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  • 客服

  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 双休
    • 管理规范
    • 帅哥美女多
    • 岗位培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、保持清新、整洁、优雅的状态,为宾客提供热情、礼貌、周到、高质量的餐饮服务。 2、积极配合领班的工作,服从领班及上级领导的指挥,团结、善于帮助同事工作。 3、为顾客介绍及推荐本餐厅饮品及菜品。 4、要有纯熟的业务操作知识,懂得并掌握客人需要的每份饮料及食物的用餐情况及规律。 5、工作责任心强,有独立处理业务的能力,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题,及时转达客人提出的意见。 岗位要求 1、相关专业毕业,或具有高星级&高端餐饮经验,经过餐饮服务培训。  2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般问题。  3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和烹制方法。  4、工作主动、热情、认真,责任心较强。  5、身体健康,仪表端庄,形象气质佳。
  • 前台接待

    4千-4.5千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 双休
    • 管理规范
    • 帅哥美女多
    • 岗位培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解社区的所有活动。 4、熟悉社区有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握社区内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻社区的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓社区各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 双休
    • 管理规范
    • 帅哥美女多
    • 岗位培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责社区的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个社区的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个社区的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流畅的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 销售经理

    5千-7千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 双休
    • 管理规范
    • 帅哥美女多
    • 岗位培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表社区参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有社区促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守社区的员工守则。 17、遵守社区的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅; 2、督导前台员工的服务标准执行,处理宾客投诉及突发事件,提升宾客满意度; 3、协调客房、餐饮等部门,保障对客服务衔接顺畅,优化宾客整体体验; 4、制定并落实前厅服务培训计划,提升团队专业水平与服务意识; 5、分析宾客反馈及运营数据,提出服务改进建议并推动实施; 6、管理前厅物资及账目,确保单据、报表的准确性与及时性; 7、参与酒店服务流程优化及标准化建设,协助制定相关制度。 8、全面跟进酒店各类数据的提升与维护 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上高星级酒店前厅管理经验,熟悉前台系统操作者优先; 3、具备优秀的服务意识与应变能力,能妥善处理各类宾客需求及投诉; 4、较强的团队管理能力与跨部门协作意识,擅长员工培训与激励; 5、普通话流利,英语基础良好,能进行基本商务沟通; 6、工作细致耐心,抗压能力强,适应轮班制工作安排。
  • 舟山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作质量 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核 5、控制客房用品消耗,合理管控部门运营成本 6、处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度 7、协调与其他部门的沟通配合,保障酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、3年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程 2、具备较强的团队管理能力和现场指挥能力 3、工作细致认真,能承受较强的工作压力 4、具有良好的服务意识和沟通协调能力 5、年龄18-55岁,身体健康,能适应倒班工作制
  • 舟山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、辅助客房经理负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、查房,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、每日检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果; 4、优化团队工作 5、管理客房用品库存,控制成本,避免浪费; 6、处理客人投诉及特殊需求,确保客人满意度; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)保持良好沟通,协调解决运营问题; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、3年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程及标准; 2、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 3、注重细节,对卫生、服务品质有高标准要求; 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理突发情况及客人投诉; 5、身体健康,能适应倒班工作制; 6、有成本控制意识,熟悉客房用品管理及库存优化; 7、责任心强,具备较强的抗压能力。
  • 餐饮主管

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、监督食品卫生安全及服务质量,确保符合希尔顿品牌标准 3、制定并实施餐厅服务流程优化方案,提升客户满意度 4、负责餐饮成本控制,定期分析经营数据并提出改进措施 5、处理客人投诉及突发事件,维护酒店声誉 6、组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全规范 3、较强的沟通协调能力及突发事件处理能力 4、能适应早晚班及节假日工作安排 5、工作细致认真,具备良好的服务意识与职业素养
  • 温泉副总监

    1.5万-1.8万
    承德 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温泉部门的日常运营管理,确保服务质量和客户满意度 2、制定并执行温泉部门的年度工作计划和预算 3、监督温泉设施设备的维护保养,确保安全运行 4、培训和管理温泉部门员工,提升团队专业水平 5、分析运营数据,提出改进措施以提高经营效益 6、协调与其他部门的合作,确保整体运营顺畅 7、处理客户投诉和突发事件,维护企业形象 【岗位要求】 1、具备温泉或酒店行业管理经验,熟悉温泉运营流程 2、优秀的团队管理能力和沟通协调能力 3、较强的数据分析能力和问题解决能力 4、具备服务意识和客户导向思维 5、能承受工作压力,适应弹性工作时间 6、具备创新思维和持续改进意识
  • 承德 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责部门内的日常运营管理工作,包括服务流程制定、人员排班及工作分配; 2、确保服务品质符合酒店标准,监督员工服务态度、礼仪及操作规范; 3、负责食品、饮品及物料的库存管理,控制成本并定期提交采购计划; 4、处理客人投诉及突发情况,及时反馈并跟进解决,提升客户满意度; 5、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识; 6、协调与其他部门的沟通合作,确保酒廊运营顺畅; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、餐饮管理或相关领域工作经验,有行政酒廊或高端餐饮服务经验者优先; 2、熟悉酒廊运营流程及服务标准,具备较强的现场管理能力; 3、良好的沟通协调能力,能够高效处理客户需求及团队协作问题; 4、具备成本控制意识及数据分析能力,能优化运营效率; 5、工作细致认真,责任心强,能适应弹性工作时间; 6、形象气质佳,具备一定的英语沟通能力者优先。
  • 温泉主管

    6千-9千
    承德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温泉区域的日常运营管理,确保服务质量与客户满意度 2、监督温泉设施维护及清洁工作,保障设备安全运行 3、制定并执行员工排班计划,协调各岗位工作衔接 4、处理客户投诉及突发事件,及时提出改进措施 5、定期培训员工服务标准与安全操作规范 6、监控温泉区域消耗品库存,提出采购需求 【岗位要求】 1、具备服务行业管理经验者优先 2、良好的沟通协调能力和团队管理意识 3、基础安全防护知识及应急处理能力
  • 康乐经理

    7千-9千
    承德 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、康乐项目的开发,设计规划。 2、编制部门经营计划及规范性文件。 3、康乐部运营管理。 4、上传下达及协调工作。 5、组织康乐设施设备的管理。 6、人员管理 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、5年以上工作经验。 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序,具有专业服务技能,并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。
  • 温泉经理

    7千-9千
    承德 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉部的经营管理; 2、建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化; 3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质; 4、参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持; 5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。 【岗位要求】 1、旅游管理或相关专业大专以上学历; 2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验; 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 前厅经理

    1.4万-1.5万
    承德 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责澜也酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅各项服务流程高效顺畅; 2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行,提升客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程; 4、制定前厅部培训计划,定期组织员工技能及服务意识培训; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的协作,确保跨部门工作无缝衔接; 6、负责前厅部排班、考勤及绩效管理,优化人力资源配置; 7、监控前厅运营数据(如入住率、营收等),定期提交分析报告并提出改进建议; 8、落实酒店安全及卫生管理制度,确保前厅区域符合标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,同岗位2年以上工作经验;有继续成长潜力,可以发展做房务/运营总监。 2、具备良好的服务意识与沟通协调能力,能高效处理客户需求; 3、熟悉酒店前厅操作系统及办公软件; 4、逻辑清晰,具备较强的团队管理及突发事件处理能力; 5、抗压能力强,适应倒班工作制;
  • 承德 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    *工作内容描述: 1. 主责整理、更新客史资料,检查GRO日常接待流程的规范性,清理部门各项相关报表; 2. 代表酒店接送VIP客人,保证部门提供优质、个性化服务; 3. 负责处理宾客投诉,提高部门解决客诉的能力,有效降低酒店客诉率; 4. 制定部门培训计划,完成部门人员培训和评估; 5. 做好部门月度数据汇总工作,积极思考对部门和酒店有利的建议,提高部门服务水平; 6. 熟悉财产安全、紧急救护、火警等处理流程,带领GRO保障酒店正常运营; 7. 熟悉本岗位工作标准及流程,维持对酒店相关信息的高度了解; 8. 负责召集和主持部门会议,安排部门人员工作,使部门效益最大化; 9. 加强与其他各部门的信息沟通,协调对客服务的各项工作。 *胜任能力要求: 1. 同岗位1-3年工作经验 ; 2. 良好的英语能力、管理技能; 3. 理解力强、工作细致,有条理,效率高; 4. 具有较强的沟通协调能力和组织能力; 5. 具备专项优化能力,可以独立完成方案的优化及实施; 6. 熟悉GSM工作标准及程序,掌握宾客关系工作知识并且熟悉GRO日常工作。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 优质培训机制
    • 优质福利机制
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.   代表酒店洽谈业务,并完成客房销售指标 2.   预测市场及竞争对手情况,为酒店争取市场关键时机 3.   提高酒店收益及市场份额,制定各渠道价格政策 4.   做好市场分析和收益报表,努力提高每间房平均收益,确保考核指标的完成
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 优质培训机制
    • 优质福利机制
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 贯彻执行驻店经理下达的经营管理指令及行政命令 2. 负责客房部的整体经营和运作,与各相关部门做好协调沟通与配合 3. 控制部门成本及各项费用,并制定和完成本部门的年度经营预算 4. 负责组织客房部员工业务培训、监督检查、及各类物品的消耗使用情况 5. 检查监督员工的工作质量和服务水平,对客房服务质量进行管理和控制 任职要求: 1. 30-45岁 2. 大专以上学历 3. 3年以上酒店同岗位工作经历 4. 全面掌握客房部及其所有下属业务部门的工作程序及环节内容 5. 具有良好的沟通协调能力,善于处理解决问题能力 6. 工作地点在青岛
  • 前厅经理

    1万-1.2万
    上海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 优质培训机制
    • 优质福利机制
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责和督导前厅的各项工作、主持前厅日常运营对部门各区域进行工作检查和服务质量监督 2. 保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉 3. 协助总经理完成部门目标规划,同时达到客人满意度、部门员工满意度 4. 和酒店内各相关部门高度保持良好的工作上的合作关系 【岗位要求】 1. 大专及以上学历, 2. 三年以上前厅管理工作经验 3. 熟练使用酒店管理系统软件及熟悉前厅工作的操作流程 4. 具有良好的外语能力和沟通协调能力。
  • 销售经理

    6千-8千
    上海-闵行区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 优质培训机制
    • 优质福利机制
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.代表酒店洽谈业务,并完成客房销售指标 2.预测市场及竞争对手情况,为酒店争取市场关键时机 3.提高酒店收益及市场份额,制定各渠道价格政策 4.做好市场分析和收益报表,努力提高每间房平均收益,确保考核指标的完成
  • 前厅接待

    6千-8千
    上海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 优质培训机制
    • 优质福利机制
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1.      负责办理入住、退房登记手续及接待工作 2.      及时处理客人的要求和投诉 3.      熟悉酒店的详细信息,推销酒店房间和各项服务   任职要求: 1.      18-30岁 2.      会基本的电脑操作,有华住工作经验优先考虑 3.      身高女165cm以上,男175cm以上
  • 客房服务员

    5.5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 优质培训机制
    • 优质福利机制
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    主要负责客房清洁 一、掌握做床、清扫客房及卫生间的程序的知识; 二、了解客房工作标准的知识; 三、熟记酒店和客房的规章制度; 四、具有做好物品消耗和客房饮料消耗记录的能力; 五、具有向客人提供主动、殷勤、礼貌的各种服务的能力; 六、具有与他人友好相处的能力,善于沟通; 七、身体状况好,能够适应酒店长期站立及体力劳动的工作环境。
  • 销售经理

    1.5万-2万
    赤峰 | 5年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,制定并执行销售计划,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供专业的销售方案,促成合作; 4、跟踪市场动态,分析竞争对手情况,及时调整销售策略,提升市场份额; 5、协助策划并执行酒店的市场推广活动,提升品牌知名度和客户粘性; 6、协调内部资源,确保客户需求得到及时响应,提升客户满意度; 7、定期提交销售报告,分析销售数据,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能够独立完成销售任务; 2、优秀的沟通能力和谈判技巧,能够与客户建立良好的合作关系; 3、具备较强的抗压能力和目标导向意识,能够适应高强度的工作节奏; 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式者优先; 5、具备团队协作精神,能够与各部门高效配合,推动项目落地; 6、对市场敏感,能够快速捕捉商机并转化为实际销售业绩; 7、能够接受必要的出差安排。
  • 赤峰 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责管事部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保工作高效有序进行。 2、监督和管理餐具、厨具、布草等物品的清洗、消毒、保管及发放工作,确保符合卫生标准。 3、负责部门员工的排班、培训、考核及日常管理,提升团队工作效率和服务质量。 4、定期检查设备设施的运行状况,协调维修保养工作,确保设备正常运转。 5、控制部门成本,合理调配物资,避免浪费,降低运营成本。 6、与其他部门保持良好沟通,协调解决运营中的问题,确保酒店整体服务顺畅。 7、制定并执行卫生安全管理制度,确保符合国家及行业相关标准。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力和团队协作精神,能够有效带领团队完成工作任务。 2、熟悉酒店管事部工作流程及卫生安全管理规范,有相关经验者优先。 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理部门间协作问题。 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力。 5、具备一定的成本控制意识,能够合理规划和使用资源。 6、身体健康,能够适应倒班工作制。
  • 楼层主管

    4千-6千
    赤峰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务流程标准化、高效化,提升客户满意度。 2、监督和指导客房服务员的工作,包括房间清洁、布草更换、物品补充等,确保服务质量符合酒店标准。 3、定期检查客房及公共区域的卫生、设施设备状况,及时反馈并跟进维修或整改事项。 4、处理客户投诉及特殊需求,协调相关部门解决问题,确保客户体验。 5、负责楼层物资的管理与调配,控制成本,避免浪费。 6、协助制定并执行员工培训计划,提升团队专业技能与服务意识。 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店客房服务或楼层管理经验,熟悉客房运营流程及标准。 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能有效调动员工积极性。 4、注重细节,责任心强,能够应对高强度工作压力。 5、良好的沟通能力及客户服务意识,能妥善处理突发事件。 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。 7、身体健康,能适应倒班工作制。
  • 全国 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作地点:全国 岗位职责  一.按照丽芮酒店中国区总部的标准来全面负责酒店经营(从筹建到运营),并承担与业主沟通的职能,确保总部标准完整的落地执行。  二、达成经营指标:  1. 市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到预期目标;  2. 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行; 三、内部管控:  1. 严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考核指标;  2. 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;  3. 沟通协调门店及总部运营相关事宜,督导酒店安全工作及设备维护,保障酒店正常运营有序运转。  任职要求:  1、15年以上酒店行业工作经验,3年高端品牌酒店以上酒店总经理管理经验;国际联号高星级酒店及国内知名全服务酒店优先;  2、任职酒店全年携程点评≥4.7优先;
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