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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店大堂接待工作,为客人提供专业的迎送服务 2、协助客人办理入住/退房手续,处理客房预订相关事宜 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询 4、处理客人行李寄存、物品转交等日常需求 5、协调前台、客房等部门确保客人需求得到及时响应 6、记录并反馈客人的特殊需求及投诉建议 【岗位要求】 1、对服务行业充满热情,具备服务意识。 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力 3、能够适应早晚班轮班工作制 4、形象端正,举止得体,身高女160cm/男170cm以上 5、具备酒店前台或客户服务经验者优先 6、具备较强的应变能力和团队协作精神 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触,如对此有顾虑请谨慎考虑
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    【岗位职责】 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、普通话标准,具备基础英语沟通能力(CET-4或同等水平者优先) 3、形象端正,,亲和力强 4、具备优秀的服务意识和应变能力,能妥善处理突发事件 5、可适应倒班工作制(含夜班),节假日轮岗 6、熟练使用Office办公软件,有Opera/PMS系统操作经验者优先 7、无经验者可提供岗前培训,有高星级酒店实习经历者优先考虑 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触,如对此有顾虑请谨慎考虑
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    【岗位职责】 1、负责宾客接待服务的统筹与管理工作,优化宾客接待流程,提升客户满意度。 2、协调相关部门处理宾客咨询、投诉及特殊需求,确保服务质量与响应效率。 3、组织开展宾客关系团队的日常培训与绩效考核,提升团队专业素养与服务意识。 4、收集并分析宾客反馈信息,定期提交服务改进报告,推动服务品质持续提升。 5、 参与重要客户接待方案的制定与执行,维护良好的客户关系。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具有3年以上酒店或高端服务行业宾客服务相关工作经验,1年以上团队管理经验。 3、熟悉客户服务流程与标准,具备较强的沟通协调能力及突发事件处理能力。 4、具备良好的职业形象与服务意识,工作细致、责任心强。 5、熟悉酒店行业服务标准及安全规范,可适应轮班工作制(含夜 6、对服务行业充满热情,具备高度的服务意识及以宾客为中心的工作态度。 7、熟练使用Opera等酒店管理系统 8、形象端正,具备职业礼仪素养 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触,如对此有顾虑请谨慎考虑
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    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作 3、管理现金收银及发票开具等财务流程 4、及时响应客人需求,协调各部门解决突发问题 5、维护前台区域整洁及办公设备正常运行 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好服务意识 2、普通话流利,基础英语沟通能力优先 3、能适应倒班工作制(含夜班) 4、具备基础电脑操作技能,熟练使用办公软件 5、有酒店前台工作经验者优先 6、热爱服务行业且充满热情 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触,如对此有顾虑请谨慎考虑
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    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保前台服务高效有序 2、监督前台员工工作表现,提供必要的培训和指导 3、处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度 4、协调与其他部门的沟通合作,确保服务流程顺畅 5、管理前台物资及设备,确保其正常运作 6、执行酒店政策及流程,确保符合标准 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、具备较强的抗压能力和责任心,能够高效处理突发事件及客人投诉 3、具备团队管理经验者优先 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、能够适应轮班工作制 6、对服务行业充满热情,具备高度的服务意识及以宾客为中心的工作态度。 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触,如对此有顾虑请谨慎考虑
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    【岗位职责】 1、参与酒店营运部门的日常运营工作,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等,确保服务质量和客户满意度; 2、协助部门主管完成运营数据分析、流程优化及服务标准制定,提升整体运营效率; 3、学习并掌握酒店各部门的运作模式,包括预订管理、客户关系维护、突发事件处理等; 4、参与跨部门协作项目,配合完成酒店营销活动、客户体验提升计划等; 5、定期提交工作报告,总结运营中的问题并提出改进建议。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣,愿意从基层岗位开始学习并长期发展; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够灵活应对客户需求; 3、学习能力强,适应快节奏工作环境,能积极乐观的应对工作压力; 4、具备团队合作精神,能够与不同部门的同事高效协作; 5、应届毕业生及英语基础良好者优先 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触,如对此有顾虑请谨慎考虑
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成月度及年度销售指标及上级交办的其他销售相关工作 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期合作关系; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化的销售方案,提升客户满意度; 4、跟进销售合同签订及后续服务,确保客户需求得到及时响应与落实; 5、收集市场信息及竞争对手动态,分析市场趋势,为销售策略调整提供支持; 6、参与酒店销售活动的策划与执行,协助提升酒店品牌影响力 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、2年以上酒店或相关行业销售经验,熟悉酒店销售流程及市场运作; 3、具备较强的客户开发能力及谈判技巧,能够独立完成销售任务; 4、良好的沟通表达能力及团队协作精神,能够承受一定的工作压力; 5、年龄25-45岁,形象气质佳,具备较强的服务意识; 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统; 7、有本地客户资源或高端酒店销售经验者优先。 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触,如对此有顾虑请谨慎考虑
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成公司制定的销售目标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供个性化的销售方案,提升客户满意度; 4、跟进销售合同签订及执行,确保款项按时回收,协调相关部门落实服务细节; 5、收集市场信息及竞争对手动态,分析市场趋势,提出销售策略优化建议; 6、参与销售活动的策划与执行,包括展会、路演、客户答谢会等,提升品牌影响力; 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和市场开拓能力,能够独立完成销售任务; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户关系; 3、具备团队协作精神,能够与各部门紧密配合,推动项目落地; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受短期出差或加班; 5、熟练使用Office办公软件及相关系统,具备基本的数据分析能力; 6、拥有酒店行业的销售管理经验,及丰富的客户资源。 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触,如对此有顾虑请谨慎考虑
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对酒吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验X年以上 2、性别不限,XX岁以下,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 工程部主管

    4.5千-5.5千
    漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    空调1人,强电/弱电*2人,万能/装修*1人 【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度;两年以上工作经验。 2、必须掌握工程设备的基础知识。 3、能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
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    前厅部实习生 餐饮部实习生 厨房部实习生 温泉部实习生 客房部实习生
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
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    温泉综合功能区主管*1人 温泉室内主管*1人 露天主管*3人 【岗位职责】 1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施。 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率。 3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级。 4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常。 5、完成经理交办的其他事项。 【岗位要求】 1、XX学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先。 2、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责。 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力。 4、熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先。 5、熟悉电脑操作。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房上什岗位的日常操作,包括干货泡发、高汤熬制、蒸制菜品等工作 2、按要求完成各类食材的初步加工处理,确保食材品质符合标准 3、协助主厨完成特色菜品的蒸制工作,掌握火候与时间控制 4、维护上什区域设备设施,保持工作区域整洁卫生 5、严格执行食品安全标准,确保操作过程符合卫生规范 6、配合厨房团队完成其他相关工作
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
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    【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常运营,包括食材准备、加工、制作及装盘 2、按照标准食谱和操作流程,确保凉菜出品质量稳定、口味达标 3、负责凉菜区域的卫生清洁及设备维护,符合食品安全规范 4、协助厨房主管进行凉菜新品研发及菜单更新 5、合理控制食材成本,减少浪费,确保库存管理有序
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    • 投递简历
    砧板厨师 【岗位职责】 1、负责食材的切配、加工及准备工作,确保符合菜品标准及卫生要求; 2、根据菜单需求,高效完成各类蔬菜、肉类、海鲜等食材的切配工作; 3、协助厨师完成菜品的前期准备工作,确保厨房运作顺畅; 4、保持砧板区域的清洁与卫生,定期消毒工具及工作台; 5、合理管理食材库存,避免浪费,确保食材新鲜度; 6、配合厨房团队完成其他临时性工作任务。
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    中厨厨师 【岗位职责】 1、负责协助主厨完成日常厨房工作,包括食材准备、初加工及基础烹饪 2、按照标准食谱和操作流程执行菜品制作,确保出品质量稳定 3、维护分管工作区域的卫生清洁,严格执行食品安全标准 4、合理管理食材库存,避免浪费并确保原料新鲜度 5、定期检查维护厨房设备,及时报告异常情况 【岗位要求】 1、具备基础中餐烹饪技能,了解常见食材特性及处理方法 2、能够适应高温高压的厨房工作环境,体力充沛 3、掌握基本刀工技巧,能独立完成配菜工作 4、具有团队协作意识,服从主厨工作安排 5、持有健康证,无食品行业从业禁忌症
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    • 投递简历
    负责酒店 VIP 与重要客人全程接待、日常宾客关怀、客诉快速处理,主动收集客情反馈,完善客人档案,协调前厅、客房、餐饮等部门提升整体服务体验,维护客户忠诚度,同时协助前台运营
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    员工餐厅主管 【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常运营管理,确保餐食按时供应 2、监督食品制作流程,保证菜品质量与卫生标准 3、合理控制食材成本,制定每周菜单 4、管理厨房设备维护及清洁工作 5、协调员工排班,监督厨房人员工作表现
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    • 投递简历
    总账岗位-经理级别 【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、XXX学历,财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店短视频账号的日常运营,包括内容策划、拍摄、剪辑及发布,提升品牌曝光度和用户互动率 2、根据酒店特色及市场热点,制定短视频内容策略,定期输出创意方案,确保内容质量与传播效果 3、监控短视频平台数据(如播放量、点赞、评论等),分析用户行为,优化运营策略并形成数据报告 4、协调内部资源(如餐饮、客房、活动等部门),挖掘酒店亮点,策划差异化内容,突出品牌调性 5、跟踪行业趋势及竞品动态,及时调整运营方向,探索创新玩法(如直播、挑战赛等) 【岗位要求】 1、熟悉抖音、快手、小红书等短视频平台规则及运营逻辑,具备从0到1账号搭建经验者优先 2、具备优秀的创意策划能力,能独立完成脚本撰写、拍摄及剪辑(熟练使用剪映、Premiere等工具) 3、对数据敏感,擅长通过数据分析优化内容,有爆款案例或账号增长经验者加分 4、热爱酒店行业,对服务场景、文旅内容有敏锐洞察力,能快速捕捉产品卖点 5、执行力强,具备跨部门协作能力,能适应快节奏工作,抗压能力佳
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路,做到每5000公里换机油及三格(机油、汽油、空气格)。 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、XX毕业或同等学历。有X年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。
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    • 投递简历
    此岗位主要侧重于视频拍摄及视频剪辑。 职位概述        处理设计酒店各个部门需要的视觉内容包括(图片,视频等),监督与执行相关的出品。负责视觉创意,宣传片,酒店产品及活动拍摄,视频剪辑等,确保出品符合集团设计标准, 广告视觉宣传,深刻理解企业理念,挖掘企业文化。        基于酒店品牌定位、年度营销计划及市场趋势,主导制定视觉内容策略(包括自媒体平台短视频、宣传片、纪录片、活动实录、社交媒体视频、数字广告素材等),明确内容方向、调性、传播平台及目标受众。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    该岗位为:宾客服务中心+预订部合并 岗位职责: 1、了解并熟练掌握集团、度假区产品知识、酒店所在地食住行游购娱等信息以及岗位相关操作标准。 2、协助预订经理管理宾客服务中心及预订部日常运作,确保对所有内部和外部的来电者提供符合标准有效而周到的服务。 3、协助完成部门员工日常培训。 4、通过日常内部业务掌握及提升,协助督导部门当班运作及表现,确保所有工作按时有质量的完成。 5、通过订单管理,房间管控,价格调控、数字统计、市场需求刺激以及日常预订检测等手段协助收益总监最大限度的增加酒店收入。 岗位要求: 1、全日制大学专科(含)以上学历。 2、具有2~3年国际或国内连锁饭店集团担任类似的工作岗位者优先(接受优秀的资深预订员/领班晋升)。 3、具备较好的中、英文读写和口头表达能力。 4、具备国际或国内五星酒店宾客服务中心及预订操作系统、Office软件、打字速度不低于50字/分、掌握主流OTA后台操作系统。 5、了解宾客服务中心、预订部日常各项管理工作及标准操作流程。 7、具备沟通能力、培训能力、独立思考解决问题能力、组织协调能力。
  • 救生员 Lifeguard

    4.5千-5.5千
    漳州 | 经验不限 | 学历不限
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    【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识。 2、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。
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