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市场传媒经理

8千-1.5万

北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
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岗位晋升
管理规范
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包吃包住
人性化管理
帅哥多
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北京世纪金源大饭店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地的定位目标。 2、协助上级开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。岗位要求 1、大专以上学历，2年以上岗位相关工作经验。 2、具有优秀的资源整合能力和业务推进能力； 3、具有较强的判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 4、具有良好的道德观，热爱酒店工作，工作态度积极，具有较强的工作责任心、抗压能力。

礼宾员

3.5千-6千

北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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北京世纪金源大饭店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位要求 1、中专以上学历，有良好的沟通能力和语言表达能力，具备一定的英语基础优先； 2、乐于从事服务行业，性别不限，男身高175以上，女身高165以上； 3、有星级酒店同等工作经验或者一线服务工作经验优先条件可适当放宽。

前台接待员

4千-6千

北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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岗位要求 1、中专以上学历，形象气质佳，有良好的沟通能力和语言表达能力，具备一定的英语基础优先； 2、快速解决问题和抗压能力强； 3、乐于从事服务行业，性别不限，男身高170CM以上，女升高160CM以上，年龄40岁以下； 4、有星级酒店同等工作经验或者一线服务工作经验优先条件可适当放宽。

楼层服务员

4千-5千

北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责遵循客房清洁及夜床程序和标准。正确填报做房表。及时准确报告房间状态。负责所管辖楼层客人退房时的查房工作。负责所管辖楼层客房维修的开门及维修后的检查、清洁恢复工作。在提供客房清洁或夜床服务时，负责所管辖楼层的所有客房服务工作，确保按标准及时完成服务。按照标准及程序完成客房杂项、酒水单的抛帐。每日按标准操作程序核查DND、SO、NB等房间状态。每日按计划完成周期专项清洁工作。每日负责所管辖楼层走廊、客梯口的清洁。每日下班前清洁整理补充工作车、吸尘器、清洁工具。每日下班前负责完成楼层工作间的清洁与整理。每日下班前负责对楼层后区电梯间及消防楼梯的清洁。严格按照标准使用已消毒的客房杯具替换客人使用后的杯具，遵循程序对客人使用过的杯具在工作间进行消毒。严格按规定使用5色区分清洁布清洁客房。立即报告布草、家具、固定装置或设备的遗失或损坏。根据既定的清洁时间表，使用适当的清洁剂对地毯和家具进行清洗。正确遵守清洁和安全的程序和标准，清洗窗户、墙壁、天花板、横梁和造型。按照标准，为客人提供安装折叠床、婴儿床、床板和其他额外物品等服务。对钥匙做好管控，严格按规定和程序为客人开门。需要时协助客人搬运行李。需要时提供人工叫醒服务。始终如一地为客人提供一切可能的帮助。按规定使用所有设备。及时检查退房，并第一时间报告值班经理客人遗留物。及时向保安部/楼层经理报告楼层内可疑人员、可疑事项。参加定期的员工培训，熟练掌握清洁与服务操作标准及程序。熟记酒店产品知识，快速回答客人的问询。遵守酒店规定的卫生和个人仪表标准。遵守规定的考勤和计时程序。遵守员工手册、纪律守则和规章制度。完成上级安排的其它工作。任职要求学历背景：初中以上学历。工作经历：1年以上客房岗位工作经验。良好的服务意识，一定的沟通协调能力。具有强烈的责任心。具备良好的品德，作风正派。

楼层领班

5千-6千

北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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岗位要求 1、年龄25-40岁； 2、工作认真负责，有良好的沟通能力。

业务拓展总监

8千-1.5万

北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责参与制定部门年度预算、营销计划等工作。协助市场销售副总监/总监制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。协助市场销售副总监/总监拟定并执行销售计划，推动客房入住率明显上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售。协助市场销售副总监/总监跟进集团大客户的签署、承接、落地及后期客户拓展等，做好集团客户接待以及关系维护。确定所分配的客户资源，依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划，发展分配给的客户群，完成设定的目标并使收益最大化。按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划，对业务拓展团队的目标的阶段性审核。向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向，同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动。在自己的客户群内建立关系网，发展与重点决策人和其他相关人员的关系。组织客户会议并计划和协调酒店现场考察，处理并管理客户的询价或问题。发展并维护与业务供应方的联系，包括且不限于政府、各行业商务企业、军队、协会、业务中介（如OTA、旅行社、公关公司等）。更新客户和联系档案，附有客户计划，确保信息‘实时有效’以供行动。完成领导交代的其他相关工作。任职要求具有酒店管理或相关专业的大专学历以上，具有2年以上团队管理相关经验或同等工作经验，且至少 3 年酒店或相关服务业的销售经验。具有组建和指导销售团队的经验与知识，对销售原理和技巧有深刻认识。具备超强的客户资源及业务拓展能力，有高超的谈判技能。拥有销售系统的知识和经验并具备出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）。

楼层主管

6千-7千

北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位要求 1、年龄25-40岁； 2、有良好的沟通能力和组织协调能力； 3、熟悉基础的办公软件操作。

餐厅领班/主管

4.5千-6千

北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
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北京世纪金源大饭店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1、用微笑接待每位客人，以专业和友好的方式为客人提供服务； 2、遵守公司和部门的政策和程序； 3、与员工保持良好沟通，紧密配合，达成团队合作； 4、完成上级安排的工作。岗位要求 1、大专及以上学历，形象气质佳； 2、具有良好的服务意识、有责任心，有良好的沟通力和抗压能力； 3.、从事过餐饮相关岗位工作或者酒店管理专业优先。

雪茄吧员工

3千-5千

天津-西青区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
竞争力薪酬
员工活动
管理规范
时尚工服
多岗位晋升
带薪病假
补充医疗保险

天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职位描述‌ • 具备团队协作能力，能通过流程协同高效完成订单 • 高效且精力充沛，可多任务处理订单或切换不同工作类型 • 协助备餐间食品准备，包括必要的清洁工作 • 接受顾客点单，提供选酒指导及推荐服务 • 负责调配酒精/非酒精饮品 • 及时补充库存物资 • 监控酒类库存（特别是葡萄酒和烈酒），记录库存状态并通知经理补货 • 保持吧台清洁、清洗器具、准备装饰配料及日常保洁 • 始终提供高效、周到、礼貌的专业服务任职要求‌ • 适应快节奏动态环境并高效开展工作 • 出色的沟通与人际交往能力 • 对餐饮领域（尤其是威士忌和雪茄）有浓厚兴趣 • 兼具独立工作与团队协作能力 • 可接受周末及公共假期工作安排 • 无经验者可培训

调酒师

4.5千-5千

天津-西青区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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竞争力薪酬
员工活动
管理规范
时尚工服
多岗位晋升
带薪病假
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天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.根据顾客的需求和喜好，熟练调制各种鸡尾酒、混合饮料和无酒精饮品。 2.负责酒吧的酒水库存管理，包括采购、验收、储存和盘点等工作。 3.以热情、专业的态度为顾客提供服务，解答顾客关于饮品的问题和建议。 4.不断创新和研发新的饮品，满足顾客的需求和提高酒吧的竞争力。 5.负责酒吧设备的日常维护和保养，包括调酒器具、冰箱、制冰机等。岗位要求： 1、熟练掌握调酒工具和设备的使用方法，具备精湛的调酒技巧； 2、了解各种酒类的特点、产地、口味和搭配方法，能够根据顾客需求进行推荐； 3、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与同事和顾客建立良好的关系。

总机员工

3千-5千

天津-西青区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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竞争力薪酬
员工活动
管理规范
时尚工服
多岗位晋升
带薪病假
补充医疗保险

天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职责义务： 1. 正确并礼貌地处理酒店中所有打进和打出酒店的电话 2. 准确记录并管理叫早服务 3. 遵守保护客人隐私的原则 4. 满足客人的需要或请求，并向宾客服务中心主管汇报投诉情况 5. 保持工作环境的清洁 6. 进行交接班说明工作，确定了解所有酒店的活动和运营要求 7. 了解相关产品知识，对客服务话术标准等，确保在话务服务中使客人始终得到优质的服务 8. 掌握所有酒店所涉及的相关系统软件应用，比如绿云操作系统，PMS操作系统，话务操作系统等 9. 掌握所有酒店运营中所涉及的相关会员体系政策与系统操作，比如明宇会，凯悦天地会员体系等，为会员提供宾至如归的下榻体验 10. 协助客人处理国际长途和号码查询 11. 熟悉当地电话表以及常拨号码 12. 向宾客服务中心主管汇报总机设备出现的问题 13. 及时处理客人的所有问询和要求 14. 协助宾客服务中心主管，针对宾客满意度中相关话务服务的反馈成绩指标加以维护管理，定期开展相关成绩回顾并设定相关行动计划，确保相关宾客满意度指标顺利完成 15. 确保班次工作日程表的工作完成 16. 完成分配的其它任务资质要求: 1. 基本要求（年龄，性别，外貌等）: 男女不限；相貌端正；身体健康； 2. 学历要求大专或以上学历 3. 工作经验Professional Experience: 至少1年同岗位经验

餐厅VIP服务员

4千-6千

天津-西青区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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员工活动
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天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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任职要求‌ ‌基本要求‌年龄：18-30岁学历：大专及以上‌ 身高：不低于165cm ‌技能要求‌‌了解并掌握服务礼仪有酒店服务工作经验者优先 ‌语言能力‌普通话标准，可用外语沟通者优先 ‌形象与气质‌形象气质好，举止大方 ‌其他要求‌服从上级安排，及时反馈接待信息有团队协作精神，善于帮助同事工作

助理市场传讯经理/主管

4千-6千

天津-西青区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职位概述: 协助管理直销渠道。 1、通过直销渠道为酒店带来流量。 2、随时更新集团网站及相关App上有关酒店的信息内容。定期审阅酒店在平台的介绍、图片、以及视频等信息，以确保最大化自然搜索相关性及预定流内的转化。 3、协助管理微信小程序，确保相关客户及销售人员最大化使用此工具，确保信息的完整和准确。 -微信商城: (1) 产品提交。 (2) 产品上架与下架。 (3) 私域流量(酒店粉丝群等)运营。 (4) 业绩分析与回顾。 (5) 及时复盘酒店促销及线上销售数据。 (6) 协助管理第三方渠道。 4、根据酒店的推广策略，通过第三方渠道为酒店带来流量。包括携程、美团、飞猪、Booking.com、Agoda,Expedia等渠道紧密合作。 5、点评管理。岗位要求: 1、有预订或前厅部经验熟练使用Opera优先。 2、需要具备一定的英文基础。 3、男女不限。

西厨员工（冷菜、热菜、肉房）

3千-4千

天津-西青区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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员工活动
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时尚工服
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天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位概述: · 在指定工作范围内，专业并有效地履行主管指定的工作职责。 · 在指定食品加工区域按照食品安全卫生标准制作食品。 · 安全使用厨房设施设备。 · 确保所有相关的自助餐台在客人到达之前摆放完毕并合乎出餐标准。 · 当在明档厨房准备食品或烹饪时，适当的与客人沟通；在前场或餐厅时必须注意整洁和行为举止。 · 能够适应酒店行业，公司等的变化并做出相应决策。资质要求： 1. 基本要求（年龄，性别，外貌等）: · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · 具有听、说、读和写的能力。 · 18周岁以上男性或女性。 · 身体健康。 2. 学历要求: · 中学或相当学历。 3. 工作经验: · 拥有一些厨房工作经验。

西厨领班（冷菜、热菜、肉房）

3千-5千

天津-西青区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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员工活动
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位概述Job Summary: · 在指定工作范围内，专业并有效地履行主管指定的工作职责。 · 在指定食品加工区域按照食品安全卫生标准制作食品。 · 安全使用厨房设施设备。 · 确保所有相关的自助餐台在客人到达之前摆放完毕并合乎出餐标准。 · 当在明档厨房准备食品或烹饪时，适当的与客人沟通；在前场或餐厅时必须注意整洁和行为举止。 · 能够适应酒店行业，公司等的变化并做出相应决策。资质要求 Jobholder Requirement 1. 基本要求（年龄，性别，外貌等）: · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · 具有听、说、读和写的能力。 · 18周岁以上男性或女性。 · 身体健康。 2. 学历要求Education Qualification: · 中学或相当学历。 3. 工作经验ProfessionalExperience: · 拥有两年以上厨房工作经验。

饼房厨师

3千-4千

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位概述 1、在指定工作范围内，专业并有效地履行主管指定的工作职责。 2、在指定食品加工区域按照食品安全卫生标准制作食品。 3、安全使用厨房设施设备。 4、确保所有相关的自助餐台在客人到达之前摆放完毕并合乎出餐标准。 5、当在明档厨房准备食品或烹饪时，适当的与客人沟通；在前场或餐厅时必须注意整洁和行为举止。 6、能够适应酒店行业，公司等的变化并做出相应决策。资质要求 1.基本要求（年龄，性别，外貌等）: 1.1、拥有良好的沟通能力。 1.2、具有听、说、读和写的能力。 1.3、18周岁以上男性或女性。 1.4、身体健康。 2.学历要求: 中学或相当学历。 3.工作经验: 3.1、拥有一些饼房厨房工作经验。

行政总厨

1.5万-3万

天津-西青区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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员工活动
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天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 全面做好厨房的生产、人员的组织管理工作； 2. 根据要求制订月度年度培训，并实施； 3. 负责整个厨房人员调配和班次安排工作； 4. 根据厨师技能专长和工作表现、安排合适工作岗位，负责对下属进行考核评估； 5. 负责指导各岗位工作，做好班组间协调工作，及时解决工作中出现的问题； 6. 负责制定各种菜单，对菜点质量进行现场指导；不断研制新的菜点品种，做到出品的推陈出新，并保持风味特色； 7. 与餐厅经理保持沟通、听取宾客及服务部门对出品质量和意见；必要时候主动征询宾客对菜肴的意见； 8. 熟悉和掌握货源、制定采购计划，控制原料的进货、领取。检查原料的库存情况，防止变质和短缺； 9. 合理安排使用食品原料、审签原料订购和领用单，把好成本控制关； 10. 负责厨房的卫生工作，抓好食品卫生和个人卫生。贯彻执行食品卫生法和厨房卫生制度； 11. 负责对厨房所有设备正确使用进行培训，并进行检查指导； 12. 做好部门月度、年度的各项促销等工作计划并实施； 13. 制定本部门的接班人培训计划； 14. 参加部门的各项会议，并且及时传达各项相关会议内容给厨房人员，并且跟踪落实； 15. 定期参加市场调查，合理分析运营出品的成本； 16. 积极主动同财务沟通，及时关注运营成本问题； 17. 召开部门的每日例会； 18. 完成上级领导交代的其他任务。

餐厅员工（中西餐厅）

3千-5千

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天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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餐厅服务员需在餐厅门口迎接所有宾客和有可能的宾客，具体工作内容如下： · 确保在开始营业前餐厅准备就绪，侍应生和餐桌服务员都能遵守餐厅营业规范制度要求 · 确保餐厅运营设备已清洁并能正常工作 · 按照酒店的规定保持工服和个人仪容仪表符合酒店相关要求 · 引领客人到餐厅时，可以准确的说出餐厅的名字 · 询问客人是否有预订，如有预定在预订册上做记录 · 为客人登记预订并备注用餐喜好，如客人没有预订则需要在预订册上记录 · 以周到的服务满足客人的要求 · 陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台，按餐厅标准安排客人就坐 · 接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录 · 按领位员的标准培训员工 · 周到的为客人服务，并尽可能解决客人的投诉，向上级领到报告所有事件 · 保持迎宾台的清洁，保持所有菜单和饮料单的清洁 · 协助饮料及食品服务 · 对菜单有具体的了解，包括每日特价 · 确保迅速且高效的清理餐桌 · 安全的举餐盘使破损将到最低 · 准确和清楚的填写收据 · 了解当前酒店所有的活动

宾客服务经理

6千-8千

天津-西青区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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竞争力薪酬
员工活动
管理规范
时尚工服
多岗位晋升
带薪病假
补充医疗保险

天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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· 按照规定的程序，迅速解决客人投诉问题，并跟进及时了解客人的要求，以保证客人最大的满意度 · 检查贵宾房，迎接并陪伴贵宾，为贵宾送行，保证贵宾舒适和满意 · 与所有客人保持专业水平的关系，保证客人得到悉心照顾，收集客人的反馈以改进迎送服务 · 每日巡查酒店，检查酒店设备、工作区和客人活动区域的工作状态，报告异常情况，使客人达到最大的满意度 · 监督前厅员工分配客房、办理客人登记入住和结账离店、处理行李、留言和传真，处理客人要求，打印报告等活动，保证酒店高效运转，欠款回收顺利 · 立即解决出错问题，检查高额账单客户以避免账单欠付 · 保存记事本，记载上班期间发生的有关与重要的事件，形成一个完整的记录，以供将来参考 · 通过有效沟通和自觉应用酒店的人事规定，与所有同事保持良好的关系，保证客人得到悉心照顾，收集客人的反馈以改进客人迎送服务 · 完成分配的其它任务。

前台接待/嘉宾轩接待

4千-5千

珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
提供食宿
带薪年假
职业发展规划
技能培训
月休8天

珠海拱北凯悦酒店 Hyatt Regency Zhuhai Gongbei

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够以热情、专业的态度对待每一位客人； 2、具备较强的应变能力，能够高效处理突发情况； 3、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务； 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件（如Opera、Microsoft Office等）； 5、能适应轮班工作制（包括夜班及节假日）； 6、有酒店前台工作经验者优先。

值班经理/夜班经理

6千-8千

珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
提供食宿
带薪年假
职业发展规划
技能培训
月休8天

珠海拱北凯悦酒店 Hyatt Regency Zhuhai Gongbei

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、同星级酒店岗位工作经验； 2、优秀的沟通协调能力，能高效处理突发事件及客户投诉； 3、工作细致认真，责任心强，具备独立解决问题的能力； 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件； 5、具备基本英语沟通能力，能应对国际客人的需求； 6、可接受倒班工作制。

楼层服务员

4千-5千

珠海 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

五险一金
提供食宿
带薪年假
职业发展规划
技能培训
月休8天

珠海拱北凯悦酒店 Hyatt Regency Zhuhai Gongbei

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、具备基础客房服务意识，有酒店工作经验者优先； 2、能适应早晚班轮班工作制，节假日可正常排班； 3、身体健康，能承受一定体力劳动； 4、具备良好的沟通能力； 5、诚实正直，工作细致认真，有责任心。

楼层主管

4千-5千

珠海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

五险一金
提供食宿
带薪年假
职业发展规划
技能培训
月休8天

珠海拱北凯悦酒店 Hyatt Regency Zhuhai Gongbei

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、具备良好的服务意识与职业素养，能够承受一定的工作压力； 2、优秀的沟通协调能力，能够有效处理客诉及团队协作问题； 3、注重细节，对卫生标准及服务质量有较高要求； 4、有国际品牌酒店筹开经验或相关工作经验者优先； 5、能适应倒班工作制（含夜班、周末及节假日）。

员工餐厅厨师/主管

4千-5千

珠海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

五险一金
提供食宿
带薪年假
职业发展规划
技能培训
月休8天

珠海拱北凯悦酒店 Hyatt Regency Zhuhai Gongbei

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

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1、具备基础的烹饪技能，熟悉常见菜品的制作方法； 2、了解食品安全与卫生管理要求； 3、能够适应倒班工作制，具备团队协作精神； 4、有责任心，工作细致，能承受一定的工作压力； 5、有员工餐厅或集体食堂工作经验者优先考虑。

楼层主管

4千-6千

天津-西青区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
竞争力薪酬
员工活动
管理规范
时尚工服
多岗位晋升
带薪病假
补充医疗保险

天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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· 监督客房部各项标准和工作程序的执行： o 臥室服务 o 卫生间服务 o .洗衣服务 o 清洁服务 o 布巾维护 · 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 · 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 · 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。 · 解决员工受到的不公正待遇问题。 · 分配和检查客房。 · 排列抵店客人客房的优先顺序。 · 配合前台满足酒店和客人的要求。 · 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 · 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。 · 处理客人所有的特殊要求。 · 确保部门内工作的一致性。 · 管理酒店的遗失财物。 · 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。 · 管理仓和库充足的用品存货。 · 按要求完成库存盘点工作。 · 维持存货水平。 · 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。