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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【工作职责】 1. 为所有抵店客人办理入住登记手续,并为离店客人高效办理结账手续,确保流程顺畅,提升宾客良好印象; 2. 实时监控并准确维护前台管理系统中的房态信息,熟练处理各类预订,及时准确地录入/更新宾客信息、特殊要求及预订细节,确保系统数据可靠; 3. 热情、专业地回答宾客的各类问询,积极回应宾客在店期间的基本需求,并准确记录、传达至相关部门跟进; 4. 接听内外线电话,准确转接或记录留言,将重要的宾客诉求或内部通知传达给相关部门,确保信息畅通; 5. 负责前台日常交易的处理,确保账目准确。每日核对当班期间的账务,按要求完成交班报表,保证备用金安全及账实相符; 6. 严格遵守酒店服务流程标准,在办理入住时严格执行公安部门要求,妥善保管房卡,遵守隐私保护规定; 7. 积极与各部门同事协作,共同为宾客提供无缝服务体验,协助副理处理简单宾客咨询或安抚工作,参与部门日常运作支持; 8. 完成上级交办的其他前厅服务工作。 【岗位要求】 1. 熟练掌握酒店前台操作系统(如PMS)、办公软件及电话礼仪‌; 2. 熟悉客房类型、价格及促销政策,能灵活推销客房与服务‌,具备基础财务知识,能处理押金收取、账单核对等收银工作‌; 3. 具备优秀的沟通技巧与应变能力,能妥善处理客人投诉‌,适应倒班制(三班轮换)。 【任职条件】 1. 年龄21-35岁之间,大专及以上学历; 2.普通话标准,具备基础英语沟通能力; 3.身高要求男性172cm以上、女性162cm以上‌。
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【工作职责】 1. 对酒店的主要设备机房(如配电室、空调机房、水泵房等)进行巡检、维护、故障排查,确保设备正常运行和区域内卫生清洁; 2. 确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。跟进、分配酒店报修的相关工作,落实维修情况; 3. 制定并熟悉酒店设施设备的应急预案,在遇到突发事件(如停电、停水、火灾等)时,迅速按照预案进行处理,保障客人和员工的生命财产安全; 4. 根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算; 5. 整理和归档设备的维修记录、运行报告等资料,为设备的维护和管理提供依据; 6. 定期对设备的运行情况进行统计和分析,提出设备更新、改造和维护的建议。 【岗位要求】 1. 熟悉酒店的电力、空调、给排水、电梯等设施设备的工作原理和维修技术,具备独立处理常见故障的能力; 2. 掌握一定的计算机知识,能够熟练使用办公软件和设备监控系统。 3.有强烈的责任心及敬业精神,能吃苦耐劳,适应酒店工作节奏; 4. 具有良好的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门的人员进行有效的沟通和合作。 【任职条件】 1. 年龄25-45岁之间,身体健康,精力充沛,高中以上学历; 2. 3年以上酒店行业同岗位工作经验,有高低压电工操作证。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 9、前台OPERA 等系统操作熟练,有国际联号酒店工作经验优先。
  • 合肥 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1. 管理并协助宴会经理在日常营运中达到客人的满意度; 2. 贯彻及保持福朋的品牌标准; 3. 跟进宴会的工作营运计划,组织和控制宴会的管理; 4. 有权在特定的场合对客人的投诉、员工放权及与其它部门的沟通做出相应处理决定; 5. 确保所有客人消费都正确无误的输入电子计算系统。另确保所有票据及现金都按照福朋的正确步骤完成; 6. 同时依照宴会经理的指示对客人提供高质量的服务,确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求: 1.本科以上学历,有同岗位工作经验三年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟悉前厅部工作服务标准及操作程序,负责正确执行登记程序; 2.全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、饭店设施及特别事件;同时保证接待员同样了解; 3.熟悉万豪会员计划,确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员; 4.在工作中遵循福朋对客服务标准; 5.遵守酒店政策及程序,遵守福朋的商业行为规范以及员工手册中的条款; 6.与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部,确保做好房间控制工作; 7.检查当日抵离客人信息,包括VIP贵宾、万豪优先宾客、常住客、团队客人以及其他特别要求;及时将相关信息通知客房部。为客人分配房间; 8. 为部门员工做有关对客及其他方面的培训;
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到较高出租率,获取优秀的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、前台OPERA等系统操作熟练,有同岗位工作经验3年以上,国际联号酒店工作经验优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、该岗位需要能接受做六休一的工作时间。
  • 合肥 | 5年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    采购副经理 岗位概述: 协调饭店采购需求,确保所有的要求即时地低成本地得到满足,用最低的价格准备样品。  采购经理与同等价值的供应商有业务和合乎职业道德的关系,以支持饭店运行顺利。   职责义务: 1. 管理饭店所有的采购需求,确保遵守饭店的政策和程序。  任何不符合政策的情况都要立即向总经理和财务总监汇报; 2. 与有关部门总监建立产品规格标准; 3. 会见供应商和商务代表, 获取任何所需物品的信息和规格, 处理以后的往来信函,为购买物品谈判; 4. 为采购订单定价并决定合适的供应商以获得最佳的质量和价格; 5. 公平地选择供应商:成本、满足产品规格的能力、效率、业务质量、按要求即时交货、有当地的货物来源可避免长时间的进口延迟等。
  • 合肥 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助行政总厨管理特色厨房的日常运营,确保菜品出品质量稳定、符合标准 2、负责特色餐菜品的研发与创新,定期更新菜单,提升顾客用餐体验 3、监督食材验收、储存及加工流程,严格控制食品成本与损耗 4、培训并指导厨房员工,提升团队专业技能与工作效率 5、严格执行食品安全与卫生管理制度,确保厨房操作符合安全卫生标准 6、合理排班并协调各岗位工作,保障高峰时段出餐效率 7、定期检查维护厨房设备,确保设施正常运转 【岗位要求】 1、中专及以上学历,西餐烹饪相关专业优先 2、5年以上星级酒店或高端西餐厅厨房工作经验,2年以上管理岗位经历 3、精通西餐各类菜系制作工艺 4、具备扎实的厨房管理能力,熟悉成本控制及库存管理 5、掌握食品安全及卫生管理规范 6、具备良好的团队领导力和沟通协调能力
  • 司机 Driver

    5千-6千
    合肥 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.督导员工自觉遵守交通规则和各项规章制度。 2.负责车队的全部经营管理工作。 3.组织司机学习交通法规,教育司机合理使用原材料,加强车队经营核算;及时、公正,按规定分清责任处理好交通事故,对重大交通事故,准确及时报告前厅部经理。 4.组织车队员工业务培训,不断提高安全行车水平和技术水平。 5.制定车辆的维修保养计划,落实车辆安排,对于车辆的三级保养及大修,要向前厅部经理提出报告;说明车辆保养及维修的具体时间,修理所需金额等,待获批准后方可施行。 6.对于违反操作规程所造成的车辆损坏要追究责任并将处理报告交前厅部经理审查。 7.负责处理本部门的日常业务运作,对车辆安全行驶、维护保养、营运效益、节能、延长车辆使用寿命等负主要责任。 岗位要求: 1.退伍军人,精神面貌良好,无考公规划,致力于在公司长期发展,忠诚度高。 2.有亲和力和车队日常行政管理能力; 2.了解车辆维修和日常保养知识; 3.较强的沟通能力和执行能力; 4.爱岗敬业以及较强的安全防范意识; 5. A2驾照。
  • 合肥 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、制定排班计划并监督执行,合理调配人力资源 3、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 4、监督食品安全及卫生标准执行,确保符合行业规范 5、负责员工培训与技能指导,提升团队服务水平 6、控制餐厅运营成本,管理物料库存及设备维护 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、2年以上中餐厅管理经验,熟悉餐饮服务流程 3、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力 4、能适应倒班工作制,抗压能力强 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力
  • 合肥 | 1年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求; 2、解答客人咨询,提供酒店设施、服务及周边信息的介绍,确保客人获得优质体验; 3、处理客人投诉及特殊需求,及时协调相关部门解决,并做好记录与反馈; 4、准确收取房费、押金等费用,熟练操作前台系统,确保账务清晰无误; 5、维护前台区域整洁有序,管理客房钥匙、寄存物品及重要文件; 6、协助完成每日报表统计、交接班记录及上级安排的其他行政事务。
  • 酒店客房领班

    3.4千-3.8千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责对所管辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常进行; 2、每天巡察客房布置、清洁卫生、服务质量 3、主动了解酒店客房用品及报修处理等 岗位要求: 1.年龄20-40岁,身体健康 2.有客房领班经验,有客房打扫经验丰富的也可 薪资待遇: 综合薪资3400-3800 包吃住 缴纳社保 有意向欢迎投递简历到我邮箱哦~
  • 杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位必须有酒店销售经验,小白勿扰!!! 职位职责: 1、与既有客户和潜在客户保持密切联系;高效认知和掌握销售线索; 2、代表酒店参加相关销售活动; 4、对预定客户实施客户关系管理,完成销售目标; 5、主动参与,完成销售报告;协助计划和配合各种销售活动。 岗位要求: 1.18-45周岁,必须有销售经验 2.品行端正、富有激情,敢于面对挑战 上班时间: 8:30-17:00 月休6天 中午酒店专供工作餐 薪资结构: 综合薪资5000-8000(做得好的1-2万) 入职缴纳社保 做过销售类工作的伙伴做我们这个岗位会觉得非常轻松,欢迎各位加入! 有意向欢迎投递简历到我邮箱哦~
  • 杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责设备日常维护; 2、负责对设备、设施进行安全检查; 3、进行综合维修的日常工作; 任职资格: 1、年龄35-55周岁,身体健康 2、相关工作经验2年以上,有电工证 上班时间:  8:30-17:00 月休6天 包吃住 入职缴纳社保
  • 酒店客房领班

    3.5千-3.8千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    工作职责: 1、熟练和全面掌握整个客房的制度,负责房间的检查工作 2、负责班次的安排,房间分配 任职要求: 1、年龄30-55岁,身体健康,有酒店客房领班经验 2、具备良好的组织协调能力、应变能力和沟通技巧‌ 薪资范围: 3500-3800 八小时工作制 月休六天 包吃住 员工餐   入职缴纳社保 有意向欢迎投递简历到我邮箱哦~
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    • 投递简历
    西餐厅接待岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、接待客人入座 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 岗位要求 1、初中以上学历或同等学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.服从领导,热爱本职工作,遵守酒店各种规章制度 2.清扫客房卫生,为住店客人提供服务 岗位要求: 1.年龄18-50岁,身体健康 2. 有客房打扫经验,没有经验但是吃苦耐劳也可以 薪资待遇: 综合薪资4500-5500 保底薪资3000+提成 包吃住 入职缴纳社保 工作餐 有意向欢迎投递简历到我邮箱哦
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为客人办理住宿和离店手续,安排客房并进行相关信息录入 2、掌握预定工作知识,了解客房的具体位置 3、引导进店宾客,协助大堂副理解决宾客投诉 岗位要求: 1.普通话标准,需要有酒店前台工作经验,形象好气质佳优先录用 2.电脑操作熟练,对酒店OTA运营有所了解 薪资待遇: 综合薪资 4500-5200 包吃住 入职缴纳社保 工作餐 工作时间: 纯白班  做二休一 有意向欢迎投递简历到我邮箱哦~
  • 日照 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保酒店特别促销报价和内容能及时更新并符合其品牌战略。制定并在酒店特别促销网页及目的地网站上提交促销报价。发展及研发酒店及目的地网站转链接时的登陆界面. 2.督导被授权的订房中心进行的市场推广活动. 3.确保在所有用于市场推广的印刷品,照片,通信及项目中强化品牌一致性. 4.通过与当地景点合作,研究及开发促销计划、伙伴以增强酒店网页的内容及在线收益,并代表酒店在本地洽谈新的在线市场推广. 5.撰写/校对所有促销计划及英文文字和图片. 6.为具体项目撰写文字,准备照片及其它创意工作. 7.寻找新的合作伙伴推广计划并准确定位促销. 8.负责酒店网络媒体上的宣传报道
  • 值班经理

    6千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营管理工作,确保各部门服务标准执行到位 2、处理宾客投诉及突发事件,及时提出解决方案并跟进落实 3、督导前台、客房、餐饮等部门工作流程,优化服务品质 4、检查公共区域设施设备运行状况,协调工程部进行维护 5、编制值班日志及运营报告,汇总分析经营数据 6、执行安全巡查制度,保障酒店财产及客人安全 7、协助制定并落实员工培训计划,提升团队专业能力 【岗位要求】 1、形象气质良好 2、具备酒店前台/客房/餐饮等一线部门工作经验者优先 3、较强的突发事件处理能力及服务意识 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、能适应倒班工作制,具备团队管理潜质 6、普通话流利,具备基础英语沟通能力
  • 上海-徐汇区 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有同岗位工作经验3年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 上海-徐汇区 | 3年以上 | 中技
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    中厨房各相关职位,具有高星级酒店同等岗位经验者优先。
  • 前台主管

    6千-8千
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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