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强电工/弱电工/万能工/暖通制冷工/锅炉工

3.8千-4.5千

温州 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
领导好
人性化管理
年底双薪
包吃包住
美女多
管理规范
员工生日礼物
节日礼物
带薪年假

有投必应

温州和晟温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位要求： 1.中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握几点工程设备的基础知识。 3.能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，经理充沛。

值班工程师

6.5千-8千

温州 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
领导好
人性化管理
年底双薪
包吃包住
美女多
管理规范
员工生日礼物
节日礼物
带薪年假

有投必应

温州和晟温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责：确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行接受分配并且跟进所有的工作单核维修单处理技术图纸，以及备货的记录和库存故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量岗位要求：三年以上工程部岗位工作经验必须掌握机电工程设备的基础知识能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利能适应灵活班次

销售经理

8千-9千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
季度奖金
餐饮住宿折扣
补充医疗保险
完善的培训
节日礼物

卓越雇主

上海淳大万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Corporate Sales Manager 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

销售副总监

1万-1.3万

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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季度奖金
餐饮住宿折扣
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上海淳大万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责协助销售总监制定推广计划,部门沟通计划和每月销售预测确保本部门重要数据及时追索备档以便市场营销部运作之用负责向酒店相关部门提供准确的商业信息与酒店各部门紧密协调以便满足客户需求之供给与酒店各部门紧密配合以便向客户提供及时到位的优质服务及时完成销售总监指定的工作指导队员完成每日工作和月度销售目标销售酒店产品,客房及会议，宴会销售，完成团队及个人销售指标通过各种方式的销售活动来争取新的生意,如销售拜访,电话销售和销售闪电战等坚持使用标准化的报价书和合同中以保持一致性和减少客户的投诉参与谈判或重新谈判，即报价和合同阶段，以满足客户的要求，并最大限度地增加酒店收入为客人准备全面的建议，演示，费用预算，合同条款和相关支持以促使整个销售流程的进展

实习生 Trainee

3.1千-3.5千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
季度奖金
餐饮住宿折扣
补充医疗保险
完善的培训
节日礼物

卓越雇主

上海淳大万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责: 在酒店运营部门(前台、礼宾、健身中心及餐饮等)岗位的实习，有实习导师指导工作。任职要求： 1.热爱服务行业，具有良好的沟通能力、亲和力及学习能力； 2.认同企业文化，有良好的道德品质，较强的事业心和责任感； 3.有志在酒店行业寻求长期发展的在校生

人力资源部文员

3千-3.5千

常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
年度旅游
员工生日礼物
包吃包住
带薪年假
管理规范
岗位晋升
美女多
帅哥多

常州万达嘉华酒店Wanda Realm Changzhou

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责酒店月度考勤及工资材料制作。 2、协助员工入离职、调动手续办理。 3、管理酒店员工的健康证。 4、协助员工劳动合同签订及管理工作。 5、必要的情况下，支持酒店运营和管理。 6、其他领导交办的任务。岗位要求 1、大专以上学历。 2、掌握文员工作、文书档案管理等知识。 3、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 4、熟练掌握办公自动化技能。 5、工作责任心强，耐心细致。 6、有酒店业或相关岗位从业经验者优先。（可接受在南京工作）

美工 Artist

8千-9千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
季度奖金
餐饮住宿折扣
补充医疗保险
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上海淳大万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单等 2、根据酒店品牌调性，完成线上线下活动的视觉设计 3、配合市场部完成社交媒体平台的图片、视频等创意内容制作 4、定期更新酒店内部展示区域的视觉陈列 5、协助完成酒店各类活动的现场布置与视觉呈现【岗位要求】 1、大专及以上学历，美术、设计相关专业优先 2、熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件 3、具备良好的审美能力和创意设计能力 4、能独立完成设计项目，并对作品质量负责 5、有酒店行业设计经验者优先考虑

楼层主管 Floor Supervisor

4.5千-5.5千

上海-浦东新区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
季度奖金
餐饮住宿折扣
补充医疗保险
完善的培训
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上海淳大万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1．负责合理、公平地安排每日员工工作。 2．召开每日楼层员工简会。 3．负责检查所负责的客房，严格按照酒店的标准，保证房间清洁，设备设施良好。 4．及时检查所有退客房，更改房态，以保证前台及时出租。 5．负责员工的培训及工作指导。 6．检查保证员工按照程序进行客房操作。 7．发现维修项目及时报修，并跟进维修结果。 8．负责每周每月客用品盘点及申领，保证客用品存放整齐。 9．保证拾获的客人遗留物品必须在当日交到管家部办公室，禁止任何遗留物品放在楼层隔夜上交。 10．处理客人投诉，让客人满意是首要选择，同时要及时核查，回应客人的要求。 11．和工程部协调，安排房间的维修及大保养。 12．将每日特殊事情记录在办公室Log Book上，未完成的事项交接给下一个班次。 13．评估员工工作表现。 14．完成楼层总主管指派的其它工作。

行李员|礼宾员 Bellman

3.5千-4.5千

上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
季度奖金
餐饮住宿折扣
补充医疗保险
完善的培训
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上海淳大万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、协助保持大堂区域清洁和整齐； 2、向客人提供优良及有效率的服务； 3、保持行李储藏室整洁； 4、协助前厅完成其他服务工作。岗位要求 1、具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流； 2、有酒店工作经验者优先。

西餐厅经理

6千-8千

江门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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保险齐全
帅哥多
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江门中心福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面统筹西餐厅运营管理，制定并执行年度经营计划与预算方案 2、建立标准化服务流程，监督服务品质与出品质量，确保达到品牌服务标准 3、负责西餐菜单研发与定价策略，定期分析菜品销售数据并优化产品结构 4、严格控制餐饮成本，包括食材采购、库存管理及人力成本管控 5、处理VIP客户接待及重大投诉事件，建立完善的客户关系管理体系 6、组织实施员工专业技能培训，制定绩效考核方案，提升团队服务水平 7、协调厨房、采购、财务等部门工作，优化跨部门协作流程 8、策划并执行节假日促销活动，配合酒店整体营销策略【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或餐饮管理相关专业 2、5年以上星级酒店西餐厅管理经验，其中至少2年同岗位管理经验 3、精通西餐运营全流程管理，熟悉食品安全管理体系 4、具备优秀的成本管控能力，熟悉餐饮成本核算及利润分析方法 5、出色的团队领导能力 6、练使用餐饮管理系统 7、形象端庄，具备高端餐饮服务意识

财务部经理

1万-1.2万

江门 | 经验不限 | 大专

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江门中心福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作，包括预算编制、成本控制、财务分析等 2、监督酒店各项财务制度的执行，确保财务工作的合规性和准确性 3、负责酒店资金管理，优化资金使用效率，控制财务风险 4、编制月度、季度和年度财务报表，提供财务分析报告 5、协调与税务、银行、审计等外部机构的关系 6、参与酒店经营决策，提供财务数据支持和建议 7、负责部门团队建设，提升财务人员专业能力【岗位要求】 1、具备全面的财务专业知识，熟悉酒店行业财务运作流程，了解万豪系统优先 2、熟练掌握财务软件及办公软件操作 3、具备较强的财务分析能力和风险控制意识 4、具有良好的沟通协调能力和团队管理能力 5、工作细致严谨，责任心强，能承受工作压力 6、具备良好的职业道德和职业操守

防损主管/消防安全主管

5千-6千

江门 | 经验不限 | 学历不限

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带薪年假
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江门中心福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】负责酒店日常安全巡查工作，确保酒店各区域安全无隐患，及时发现并处理安全隐患。监督并指导防损员的工作，确保其按照酒店安全标准执行任务。制定并完善酒店防损管理制度及应急预案，定期组织安全培训和演练。处理突发事件，包括但不限于火灾、盗窃、纠纷等，确保酒店及客人财产安全。与当地公安、消防等部门保持良好沟通，配合相关部门的安全检查及调查工作。定期检查监控设备、消防器材等安全设施的运行情况，确保其正常使用。负责酒店员工安全意识的培训与提升，定期组织安全知识讲座。完成上级领导交办的其他安全相关工作。【岗位要求】必须具备中级消防操作员证。具备较强的安全防范意识及应急处理能力，能冷静应对突发事件。熟悉酒店安全管理工作流程，有相关经验者优先。具备良好的沟通协调能力，能与各部门及外部单位有效配合。责任心强，工作细致，能适应轮班制工作。身体健康，无不良记录，能胜任高强度工作。具备一定的团队管理经验，能带领团队完成安全防损任务。熟悉消防、安防等相关法律法规及操作规范。

工程和防损部经理

1万-1.2万

江门 | 经验不限 | 学历不限

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全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】全面负责酒店工程部及防损部的日常运营管理工作，制定并执行部门年度工作计划及预算。统筹管理酒店设施设备的维护保养工作，确保电力、空调、给排水、消防等系统正常运行。主导酒店各类工程项目的实施与验收，监督施工质量与进度。建立完善的设备巡检制度，定期检查并记录设备运行状态，预防性维护关键设备。负责制定酒店安全防损方案，组织消防演练及安全培训，排查安全隐患。处理突发性设备故障及安全事故，及时采取应急措施并跟进后续整改。管理工程及防损团队，优化工作流程，提升部门工作效率和服务质量。协调与政府相关部门（消防/安监等）的检查对接工作。【岗位要求】具备酒店工程管理或相关领域8年以上管理经验，熟悉酒店各系统运作原理。精通强弱电、暖通、给排水等专业领域知识，持有电工/空调等职业资格证书优先。熟练掌握消防系统、安防监控系统的操作与维护标准。具备优秀的突发事件处理能力，熟悉安全生产法规及消防管理规范。具有较强的团队管理能力和跨部门协调能力。工作细致严谨，能承受高强度工作压力，适应24小时应急响应机制。持注册消防工程师或物业管理师证书者优先考虑。

西厨厨师

3.4千-3.8千

江门 | 经验不限 | 学历不限

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江门中心福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】负责自助餐菜品的制作，包括冷菜、热菜、甜点等，确保出品符合酒店标准根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，避免浪费。保持厨房工作区域的清洁与卫生，严格遵守食品安全及卫生标准。协助主厨研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验。维护厨房设备，确保其正常运转，发现问题及时上报。配合团队完成每日餐品供应，确保出餐效率与质量。遵守酒店规章制度，服从工作安排，完成上级交办的其他任务。【岗位要求】热爱烹饪，对西餐制作有基本了解，愿意学习与提升技能。具备团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。注重细节，对菜品质量有较高要求，责任心强。身体健康，无传染性疾病，能够适应站立工作及倒班安排。有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训。持有厨师相关资格证书者优先考虑。

副厨师长

7千-8千

江门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】协助厨师长管理厨房日常运营，确保菜品出品质量符合酒店标准。监督食品准备、烹饪及装盘流程，保证食品安全与卫生。参与菜单研发与成本控制，优化食材采购及库存管理。培训并指导厨房员工，提升团队专业技能与工作效率。协调与其他部门的沟通，确保宴会、会议等活动的餐饮服务顺利执行。处理厨房突发问题，如设备故障或人员调配，保障运营连续性。定期检查厨房设备维护情况，确保符合安全及卫生规范。【岗位要求】具备扎实的烹饪技能，熟悉中西餐烹饪流程及标准。有5年以上厨房工作经验，3年以上厨房管理经验。有酒店厨房工作经验者优先。有一定厨房管理经验，能高效组织团队完成工作任务。了解食品安全法规及卫生标准，持有相关证书者优先。具备较强的抗压能力，适应快节奏工作环境。良好的沟通协调能力，能与各部门顺畅合作。对菜品创新有热情，愿意尝试新食材与烹饪技术。工作细致认真，注重团队协作与服务质量提升。

餐饮服务员

3.2千-3.8千

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全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程顺畅高效。热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验。严格按照服务标准执行上菜、撤盘、斟酒等操作，确保服务品质符合酒店要求。保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅及设备的使用情况，及时反馈问题并协助解决。协助处理顾客投诉及特殊需求，及时上报上级并妥善解决，维护酒店品牌形象。参与餐厅日常盘点及物资管理，确保物品使用规范，避免浪费。配合团队完成临时性工作任务，如宴会服务、主题活动支持等。【岗位要求】具备良好的服务意识与职业素养，能够以热情、耐心的态度对待顾客。具备基础的餐饮服务知识，有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训。身体健康，能够适应早晚班及节假日排班工作，具备较强的抗压能力。具备良好的沟通能力与团队协作精神，能够快速融入团队并高效完成工作。注重细节，责任心强，能够严格遵守酒店服务标准及操作流程。

餐饮主管

4千-5千

江门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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1. 按照既定的服务程序来提供食物和饮品，按部门的运作手册来进行人员安排 2. 遵循及保持标准的食品和饮料的配方;培训员工按照食品和饮料的内容来进行准备工作 3. 确保餐厅及酒吧的摆台并准备备用餐具 4. 按日常的工作量对人员进行配备 5. 参加为客人投诉和问题 6. 参与所有人员的活动

值班经理/宾客服务经理

6.5千-7.5千

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全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】负责协助前厅经理的日常运营管理，确保宾客服务流程顺畅高效。监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的工作，提升整体服务质量。处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进后续反馈。协调与其他部门（如客房、餐饮、工程等）的沟通协作，确保跨部门服务无缝衔接。检查并维护前厅区域的环境、设施及服务标准，确保符合品牌要求。参与制定并执行前厅部的培训计划，提升员工专业技能与服务意识。负责夜班或特定时段的值班管理，确保酒店全天候运营安全有序。【岗位要求】要求有3年以上国籍品牌酒店工作经验。有同岗位工作经验者优先。具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先。具备良好的沟通协调能力及服务意识，能灵活应对突发情况。熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件。能适应轮班制工作（含夜班），抗压能力强。性格开朗，注重团队合作，责任心强；有一定的英语基础。

公共区域服务员

2.5千-3千

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江门中心福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合公司要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、负责清洁公司范围内的清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向公司报告可疑人物 5、擦拭金属物质使变亮 6、清理窗户 7、将垃圾运到相应地点 8、完成公共区域主管交给的任务【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

管事部经理

6.5千-8千

金华 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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领导好
管理规范
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东阳天澜雷迪森广场酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有专科及以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

前台主管

4千-5.5千

常州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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美女多
帅哥多

常州万达嘉华酒店Wanda Realm Changzhou

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、协助上级做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。 2、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。 3、负责编制员工工作表，合理安排下属的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。 4、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店的房客名单，最大限度地销售即时客房。 5、完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。 6、确保员工提供礼貌、专业的服务。 7、及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。 8、高峰期协助接待员办理登记入住结账离店手续 9、严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。 10、检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。任职要求： 1、能接受在南京、常州工作； 2、形象气质佳、身体健康，有良好的礼仪、沟通协调及客诉处理能力； 3、熟悉Opera系统操作，英文基础良好，有五星级品牌酒店同等工作岗位经验。

保洁员

2千-3千

郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
生日福利
拓展训练
五险一金
人性化管理
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年底双薪

河南天鹅城饭店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】负责酒店公共区域、卫生间卫生清洁

宾客服务经理

4千-7千

常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
年度旅游
员工生日礼物
包吃包住
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常州万达嘉华酒店Wanda Realm Changzhou

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位要求 1、统筹负责整个酒店的整体客服管理; 2、酒店所有服务流程的制定以及客服部员工规章制度的制定; 3、对客服部下属员工进行专业培训; 4、与客户进行沟通，了解客户的潜在需求; 5、分析客户的需求信息，及时调整服务流程及内容; 6、客户满意度调查; 7、接受及处理客诉，予以记录并及时向集团汇报。 8、熟练使用Opera系统，英语可流利沟通。

餐饮部服务员

3千-4.5千

郑州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
生日福利
拓展训练
五险一金
人性化管理
节日礼物
年底双薪

河南天鹅城饭店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

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岗位职责 1.熟知当天订餐情况。 2.替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3.迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4.随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 5.随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 6.掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 7.用餐过程中积极主动向客人介绍餐厅各式菜点。 8.做好餐中服务及餐后收尾工作。岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真，责任心较强。 4.身体健康，仪表端庄。

前台接待

3千-5千

郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
生日福利
拓展训练
五险一金
人性化管理
节日礼物
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国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，可进行简单英语对话。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。