1. 根据指示并按照工作标准去准备、加工和提供食品。 2. 保持高标准的个人卫生及形象。 3. 确保正确安全地使用所有装备、机器和工具。 4. 保证按时、按质、按量地为员工供应餐食。 5. 坚持高标准的食品、工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁。 6. 按照食品卫生管理规范，做好食品卫生管理工作。 7. 学习新菜式，不断提高烹饪技术。 8. 保证所有服务按时完成。 完成上级交办其他工作任务。

岗位描述： （1） 负责接听酒店总机电话，对所有来电进行筛选、解答、转接。 （2） 负责客房叫醒服务设置和电话权限管理等相关业务。 （3） 处理酒店客房预订工作，包括来自酒店自营渠道、各大OTA渠道、旅行社、电话、邮件、酒店销售等所有直接或间接的预订；以及跟进NOSHOW预订、落实团队预订、按要求控房。 （4） 处理酒店各餐厅的预订工作，包括来自电话、粉丝客户的预订。 （5） 维护酒店粉丝群，包括日常推广信息发布、答疑解惑、日常互动等等。 （6） 负责酒店线上产品维护及部分销售数据统计工作。 （7） 与相关部门（前台、销售、客房等）保持良好的沟通关系。 （8） 按要求完成上级安排的其他工作。 岗位要求： （1） 对该岗位工作有积极的工作态度、一定的抗压能力，有良好的执行力及团队精神，能吃苦耐劳，有上进心。 （2） 有良好的服务意识和营销意识，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 （3） 普通话标准、流利；能使用英语进行基本沟通；希望粤语流畅。 （4） 中专及以上学历，谈吐礼貌，声音甜美。 （5） 熟练电脑基本操作，熟练打字和Office办公软件操作等。 （6） 有相关岗位工作经验者优先。 （7） 能适应轮休及倒班制度。

岗位职责： 通过战略布局与运营，带领团队将会展与宴会业务打造为酒店营收增长的核心引擎。 一、战略规划与市场拓展 1. 制定战略目标：统筹酒店会展与宴会业务的年度战略规划，设定营收增长目标及市场份额指标，制定高端市场的精准开发策略。   2. 行业资源整合：主导与会展公司、行业协会、上市公司、婚礼策划机构等建立战略联盟，推动长期合作及资源互补。   3. 大客户深度开发：直接对接实力企业、政府机构、高净值个人客户，提供定制化接待方案。   4. 客户体验设计：监督活动全流程执行，确保从场地布置、餐饮服务到技术支持的每个环节符合五星级品牌调性。   5. VIP关系维护：建立客户分级管理体系，策划答谢活动，深化核心客户忠诚度。   6. 跨部门协同：联动餐饮部、宴会服务部、市场部、财务部，优化资源配置，提升整体运营效率。   7. 收益最大化：制定动态定价策略（如旺季溢价、淡季促销），结合数据分析优化场地使用率与人均消费水平。 8.. 团队培养与激励：组建并管理专业销售与服务团队，制定绩效考核体系，定期开展行业培训。

岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在X星级以上酒店工作X年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6.形象气质佳。