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  • 客服

  • 广州 | 经验不限 | 高中
    • 领导好
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    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 五险
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 员工生日旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉酒店周边信息及房型房价。 2.、对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答。 3、 主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话。 4、为客人提供叫醒服务。 5、记录客人的需求并转达相关部门跟进。 6、掌握酒店客房状态和当日客人情况。 7、检查、确认当日及次日抵达酒店的预订信息,做好预订准备工作。 8、及时按工作标准及程序进行预订变更,取消等数据处理。 9、处理客户需求、投诉等并及时向上级领导汇报。 【任职条件】 1、 高中以上文化程度。 2、 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。  3、 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、 相貌端正,身体健康,能接受轮班制。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.热情接待来宾,为客人提供优质服务。 2.负责客房出租销售、预订以及客人入住,接待住店、来访客人(包括团体客人、散 客),为客人办理入住登记手续。 3.在客人到达前预先整理好订房单、登记表、欢迎卡(房卡)等资料;通知客房准备 房间及物品,做好迎宾工作。 4.做好VIP客人入住的准备工作,高规格地为宾客办理登记入住手续。 5.为客人排房(包括预先排房)和确定房价,并做好有关客人资料的档案工作。 6.将客人到达后的资料输入电脑。 7.正确地显示客房的实时房态。 8.协调对客服务,保持并发展与相关部门的沟通联系。 9.接待投诉客人,解决不了的问题及时上报领班或主管。 10.迅速、准确地回答客人的问讯。 11.处理客人留言以及分发、回收钥匙,保管客人寄存的物品。 12.提供查询、寻人服务。 13.掌握住客信息,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情  况。 14.搞好工作区域的清洁卫生,补充登记卡和住房卡等必用物品。 15.认真完成前厅部领导安排的其他工作。
  • 广州 | 3年以上 | 大专
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.执行酒店销售计划,完成部门经理下达的销售指标。 2.及时对外发送各项促销计划及信息。 3.及时掌握酒店各项更新的设施设备并对外宣传。 4.收集市场变化信息于部门例会汇报。 5.做好短期销售计划,并定期提交工作报告。 6.外出开拓商务市场,并有进度展示及成果汇报。 7.参与酒店及部门的日常会议、培训。   岗位要求 1.大专以上文化程度;一年以上相同岗位工作经验,两年以上酒店行业从业经验。 2.具有一定的英语能力。 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、时间和任务管理能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务,及时补充公区用品,控制物料消耗。 2.发现公共区域设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知上级主管。 3.严格执行安全制度,确保客房、公共区域安全。 4.安全正确地使用保洁设备。合理保持保洁用品的存货量。 5.协助其他员工完成对客区清洁工作和相关后勤保障工作。 6.与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议 7.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求: 身体健康,吃苦耐劳。
  • 广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘职位:西厨厨工 岗位要求: 1、根据总厨的安排,准备好各种材料用品; 2、有厨房工作经验者优先。 任职资格: 1、年满18周岁,身体健康,反应灵敏; 2、踏实肯干,做事认真负责; 3、服从领导管理,为人友好和善。
  • 广州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
      岗位职责: 1.负责客人在餐厅用餐和送餐服务,接待及客人问询解答工作。 2.具备较好的服务意识,能吃苦耐劳。 任职资格: 1.18-35岁,男女不限。 2.负责客人在餐厅用餐和送餐服务,接待及客人问询解答工作。 3.具备较好的服务意识。 4.有相关工作经验者优先考虑。年纪稍大者可应聘传菜员及客房服务员。 工资待遇: 基本工资3000+工龄工资(50~300)元/月, 月休6日; 包吃住,购买市社保,有其他相关假期与年假每年递增。  
  • 客服经理

    1万-1.5万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 包吃包住
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责华贸中心全业态客服部门(含案场水吧、公寓、写字楼等)的日常运营管理工作,确保服务质量达标 2、建立并完善客服流程与标准,持续优化服务体验,有政府领导接待经验优先 3、处理重大客户投诉及突发事件,制定解决方案 4、定期分析客户反馈数据,提出改进建议并推动实施 5、负责客服团队培训、考核及人才梯队建设 【岗位要求】 1、女,30-40岁,南方人 2、具备优秀的服务意识和沟通协调能力 3、有较强的团队管理能力和抗压能力 4、熟悉客户服务流程及质量管理体系 5、能熟练使用各类办公软件及客服系统 6、具备酒店行业经验者(必须)
  • 销售经理

    5千-6千
    南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 包吃包住
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    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴建立保持密切的联系。 2、在所负责的市场区域内,掌握并熟悉市场及竞争者的情况。 3、协助配合开发酒店促销产品,以及后续销售活动。 4、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 5、管理客户档案数据。 【岗位要求】 1、掌握应用销售及前台的电脑系统。 2、良好的人际交往和沟通技巧。 3、独立工作和团队合作的能力。 4、敏锐的市场嗅觉,积极的销售热情。 5、2年以上四星级酒店同岗位工作经验。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营管理工作,确保服务质量符合标准 2、接待宾客,处理客户咨询、投诉及特殊需求 3、协助完成客房预订、入住登记及退房手续办理 4、维护酒店公共区域秩序及卫生状况 5、配合完成部门交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、基本掌握办公软件操作 4、有酒店行业工作经验者优先考虑 5、工作认真负责,具备团队协作精神
  • IT经理

    8千-1万
    上海-青浦区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店计算机管理系统,确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等. 5、检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求 1、大专以上学历,具有2年以上5星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事,坚持原则,不断创新。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。
  • 财务总监

    1万-1.5万
    琼海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 待遇丰厚
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 住宿补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、督促公司建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查公司执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核公司拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对公司产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核公司财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对公司授权范围内的贷款担保事项负责。 7、在集团财务、项目总经理领导下,全面负责三位一体(酒店、开发、物业等板块)财务部日常工作监督执行及落实情况。 岗位要求 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2、具有5年以上财务负责人工作经验,有星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。 7、了解地产、物业财务管理模式或有地产、物业财务工作经验者优先。 8、抗压能力强。
  • 琼海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 待遇丰厚
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 住宿补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.中专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.基本了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 琼海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 待遇丰厚
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 住宿补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 熟悉各类APP,如微信、抖音、小红书等,及OTA平台后台,如携程、飞猪、美团等运作,能独立运营操作。 关注数字渠道客户评价,及时响应客户咨询与投诉,协调酒店各相关部门(前厅、客房、餐饮等)解决客户问题,提升客户满意度与复购率。 定期分析各数字渠道的运营数据(流量、转化率、订单量、客单价、退订率等),评估渠道效能。 维护酒店官方网站和其它网站对于酒店信息的准确性。 协助并开展年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如618、双11、春节等)。 任职资格: 1年以上数字营销或相关领域工作经验,有酒店行业经验者优先。 熟练使用Excel或相关分析工具; 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 对市场趋势敏感,具备创新思维和解决问题的能力。
  • 中餐主管

    4.5千-5千
    无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准;为团队准备培训课题、实施部门培训,评估他们的能力;提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定改进计划以确保客人的满意度;在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针;保持操作台的干净和整齐、保证食品卫生安全。和厨房保持有效的沟通;问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。维护良好的客户关系、提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。建立良好的工作氛围和下属员工保持良好的工作关系。接受餐厅经理安排的其它工作。 【岗位要求】 2年以上的同岗位工作经验。良好的运营和管理技能。良好的仪容仪表。积极主动。团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 洛阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 个人发展计划
    • 年轻活力精神
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准。 在食品成本预算内,为全体成员提供美味可口、品类丰富的菜品,同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动。 负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 确保餐厅和厨房区域干净,卫生,符合当地政策和集团要求的卫生标准。 组织,监督并参与所有食品的准备工作。 负责员工餐厅的人员管理,包括工作安排、考勤管理、员工培训、绩效考核和人才发展。统筹制作材料的备货工作。 负责所有菜品质量。 履行主管人员的其它职责。 了解并执行所有酒店政策法规。 培训和监督员工遵守相关政策。 为了改善工作标准,经常进行员工在职培训。 贯彻和执行酒店和卫生部门指定的卫生和安全标准。 熟悉酒店消防和安全程序以及厨房灭火设备的操作。 管理人员用餐秩序。 管理员工餐厅的固定资产、营运物资,确保达到酒店管理标准。 管理员工餐厅化学药剂的使用,确保达到当地规定和集团标准。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 年终奖金
    • 工会活动
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    厨师岗位职责: 菜品制作:根据菜谱准备和烹饪西式菜肴,确保菜品味道鲜美、色香俱佳。 遵守烹饪流程,确保菜品质量。 厨房管理:保持厨房清洁,确保食品安全。 负责食材的储存、处理和配给。 协助团队高效运作,保证菜品及时供应。 菜品创新:参与菜单开发,提出创新菜品建议。 根据客人需求调整菜品口味。 团队合作:与其他厨师和服务人员紧密合作,确保厨房运作顺畅。 其他职责:完成领导交办的其他相关工作。 这个简洁版的岗位职责突出了西餐厨师的核心职责,包括菜品制作、厨房管理、菜品创新、团队合作和其他相关工作。 岗位要求: 1.学历不限; 2.年龄50周岁及以下; 3.热爱本职工作,有较强的事业心和责任感。
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 班车接送
    • 员工住房福利
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括中餐厅、西餐厅或大堂吧的运营监督与服务质量管理; 2、制定并执行餐厅服务标准与流程,确保服务高效、规范,提升顾客满意度; 3、负责餐厅员工排班、培训及绩效管理,指导员工提升专业技能与服务意识; 4、监督餐厅卫生、食品安全及设施维护,确保符合行业标准及酒店要求; 5、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程; 6、协助制定餐厅营销计划,推动营业额增长,完成经营目标; 7、定期盘点餐厅物资,控制成本,减少损耗 【岗位要求】 1、1年以上餐厅管理或相关岗位工作经验,熟悉西餐运营流程; 2、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 3、良好的沟通协调能力,能妥善处理顾客及员工关系; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力; 5、对餐饮行业有热情,愿意长期从事酒店餐饮服务工作; 6、能适应倒班工作制。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 凯悦免费房晚
    • 包吃包住
    • 超温馨宿舍
    • 超便利交通
    • 年终奖金
    • 节日礼物
    • 宠物友好酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。确保为客人提供符合凯悦标准、专业而又谦恭的服务。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Waiter/Waitress is responsible to serve Food & Beverage to guests in the assigned Place of Work, provide a courteous, professional, efficient and flexible service in order to maximize guest satisfaction. 拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历优先;至少两年酒店领域的工作经验;必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 凯悦免费房晚
    • 包吃包住
    • 超温馨宿舍
    • 超便利交通
    • 年终奖金
    • 节日礼物
    • 宠物友好酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助餐厅经理确保餐厅的管理高效且符合预定的理念,并始终如一地提供礼貌、专业、高效而又灵活的服务。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  The Team Leader - Outlet is responsible to assist the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times. 拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历优先;至少两年酒店运营的工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 前台接待

    2.7千-3.2千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求: 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、熟悉电脑操作。 4、接受三班倒。 工作地点:海南省海口市秀英区南海大道889号南海幸福汇一期海口南海希尔顿欢朋酒店(靠近长流动车站、环球100)
  • 副礼宾司

    6千-8千
    上海 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责: 1. 负责管理礼宾部, 提供礼宾服务、行李服务、迎宾服务及日常运作 2. 向客人和其它部门提供关于饭店内外广泛的服务和设施的详细而准确的信息 3. 确保邮件和留言在被接收后及时的分发 4. 确保行李被正确的储存、贴标签并且记录在行李登记簿上 5. 确保车道不被车辆阻塞并且在需要时协助代客泊车的工作 6. 监督大堂的活动并在需要时协助接待员的工作 7. 向员工介绍关于团队的到达和离开、旅行路线、团队名称、用房、全陪姓名和目前房间可用情况的信息 8. 参与准备和制定部门的目标 9. 准备和主持会议或小组展示向员工/管理者/其它组织通告部门运作和其它方面的情况 10. 建立系统获取客人反馈并定时汇报 11. 负责提供优质对客服务并确保顾客需求和合理要求被满足 12. 采取合适的行为解决客人投拆 13. 识别贵宾、万豪旅享家、常规客人和长住客人并提供个性化的服务 专业知识技能: 1. 掌握礼宾部工作知识并且十分熟悉礼宾部日常运行 2. 熟悉各类相关信息,尽力为客人解决问题 3. 良好的英语能力 4. 良好的管理技能, 强调“人性化管理” 5. 良好的沟通技巧 良好的组织以及解决问题的能力
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店会议及宴会活动的整体策划、组织与执行,确保活动顺利进行并达到客户期望 2、协调各部门资源,包括餐饮、客房、工程等,确保活动服务的高标准交付 3、制定并优化会务服务流程,提升客户满意度和酒店会务品牌形象 4、管理会务团队,包括人员培训、绩效考核及日常工作的监督指导 5、分析市场趋势和客户需求,开发创新会务产品和服务,提升酒店竞争力 6、负责会务预算的制定与控制,确保活动成本在合理范围内 7、处理客户投诉及突发事件,提供及时有效的解决方案 【岗位要求】 1、具备优秀的活动策划和执行能力,熟悉会务行业标准和流程 2、出色的沟通协调能力,能够高效整合内外部资源 3、具备团队管理经验,擅长激励和培养下属 4、抗压能力强,能够灵活应对突发情况和复杂问题 5、对市场趋势敏感,具备创新思维和商业意识 6、熟练使用办公软件及会务管理相关系统
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.    熟悉前厅部工作标准及程序 2.    与所有部门保持良好的工作关系 3.    向管理层汇报饭店运行过程中的不足和不合理行为 4.    维持对酒店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件的全面了解 5.    协助解决财务问題、争议、丢失的备分等 6.    积极思考对部门和饭店有利的建议和系统 7.    在值班记录簿上为管理层记录所有重要事件和客人评论 8.    在必要时协助前台工作,帮助客人登记入住,结帐离店等等 9.    负责饭店夜间运行,根据具体程序完成夜间审计工作 10.  完成你上级交待的其它任务
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 统筹楼层客房运营,监督清洁、布草、服务质量。 2. 处理客人投诉,协调客房与其他部门协作。 3. 管理楼层员工,安排排班、培训及绩效考核。 岗位要求: 1. 有酒店客房管理经验,熟悉客房运营流程。 2. 沟通协调能力强,能应对突发情况。 3. 注重细节,服务意识佳,抗压能力强。
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