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  • 客服

  • 昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助策划、协调、执行一切传讯活动。在传讯总监的指引及监督下,并按照酒店的既定方针及程序,促进和维护传讯活动,为酒店建立尊贵形象,并提高酒店收入。 2、在日常工作上,保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务,与酒店的目标和营业方向一致,以争取最佳的效果。 3、保持与酒店各部门的良好沟通合作。 4、监督,指导和支持性地与美工紧密合作。 5、根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息。 6、维护酒店形象,协助市场传讯总监,确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 7、协助市场传讯总监撰写酒店宣传文案。 岗位要求 1、具有至少2年的同星级酒店工作经验。   2、原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。 3、能独立工作和主动工作,面对问题能快速反应并及时处理。 4、遵守酒店酒店的程序及政策。
  • 楼层主管

    4千-5千
    昆明 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令; 2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作; 3.审核对客服务用品的项目和数量; 4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料; 5.完成客房中心每月盘点工作; 6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作; 7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行; 8.按酒店标准进行房间的检查,确保房间清扫达到酒店规定要求。 工作要求: 1.高中学历或同等以上文化程度; 2.有3年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准; 3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
  • 客房主管

    4.5千-6.5千
    合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.楼层经理全面负责楼层和房务中心日常管理工作。 2.楼层主管配合楼层经理管理楼层各项事务,每日楼层工作任务分配,传达工作指令并及时督导。 3.组织班组每日例会,传达工作指令、布置工作任务。 4.制定班组培训计划并负责培训考核工作。 5.掌握客情,每日抽查客房,尤其是VIP房间,确保客房卫生品质。 6.做好客房物资管理,完善各项资产台账,定期核算各类物品消耗,严格控制成本。 7.处理客房区域的宾客投诉,主动收集宾客意见,并及时向上反馈。 【岗位需求】: 1.熟悉楼层服务流程和标准,具备丰富的管理经验。 2.优秀的团队管理和沟通能力,能够带领楼层团队做好服务工作。 3.较强的应变能力,能够妥善处理各类突发情况。 4.根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 5.如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。  酒店管理或相关专业优先 具有2年及以上五星级及同档次酒店同岗位工作经验优先    报名方式:本次招聘为国企正式员工,统一采用网上报名方式。报考人员登录合肥市招聘考试服务平台(http://exam.hfbbrl.com/)报名
  • 餐厅主管

    5.3千-7.5千
    合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 3.做好餐厅客用设施和服务流程标准的监督管理工作。 4.协助餐厅经理做好营业期间餐厅正常工作运作,员工培训及服务品质提升工作。 【岗位需求】: 1.善于沟通协调,团队管理及随机应变能力强。 2.熟悉餐厅的服务流程和操作规范,具备良好的服务意识。 3.有一定的团队管理能力,能够带领餐厅员工做好工作。 4.根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 5.如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。 酒店管理、餐饮或相关专业优先 具有2年及以上五星级及同档次酒店同岗位工作经验优先
  • 餐厅经理

    6.5千-7.5千
    合肥 | 经验不限 | 大专
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责各餐厅(中餐厅,全日制餐厅,宴会厅)的日常管理工作,包括餐厅运营、员工管理、菜品质量控制等。 2.制定餐厅的服务标准和工作流程,监督员工的工作质量。 3.参与菜单的策划和更新,确保菜品符合市场需求。 4.处理客人的投诉和特殊要求,提升客人的满意度。 5.带领团队做好培训工作,确保服务质量达到标准。 岗位要求: 1.45周岁及以下,大专及以上学历; 2.酒店管理、餐饮或相关专业优先; 3.具有3年及以上餐饮管理工作经验优先。   其他要求: 1.熟悉餐厅的运营模式和服务标准,具备丰富的管理经验。 2.优秀的团队管理和沟通能力,能够带领餐厅团队做好服务接待工作。 3.较强的应变能力,能够妥善处理各类突发情况。 4.根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 5.如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。 欢迎有宴会经验的,踊跃报名。
  • 餐厅领班

    4.5千-6.2千
    合肥 | 经验不限 | 中专
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.负责为客人提供热情、专业的中西餐接待服务,包括迎宾、引领入座、收银等。 2.熟练掌握收银系统的操作,准确快速地为客人办理结账手续。 3.解答客人的餐饮咨询,提供菜单介绍和推荐。 4.处理客人的特殊要求和投诉,确保客人满意。 【岗位需求】: 1.熟悉中、全日制餐厅的服务流程和收银操作。 2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够为客人提供优质服务 3.有较强的应变能力,能够应对各种突发情况。 4.工作认真负责,注重细节。 5.根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 6.如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。 酒店管理、餐饮或相关专业优先 具有1年及以上中餐接待或收银工作经验优先
  • 招聘培训主管

    5.5千-6.5千
    佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 智能黑科技
    • 六险一金
    • 免费食宿
    • 社区工会福利
    • 集团发展机会
    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘或培训板块需具备其一经验。 岗位职责: 根据酒店发展战略及各部门需求,制定并执行年度培训计划; 负责新员工入职培训、集团企业文化、基础领导力、TTT等课程的实施; 组织并协调内外部培训资源,评估培训效果并持续优化培训体系; 管理培训档案、资料与预算,维护培训相关数据与记录; 协助构建酒店学习文化,推动员工职业发展与能力提升,参与集团培训项目的开发与实施; 根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 负责相关领域的人力资源市场分析,有效管理及优化招聘渠道; 负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访、面试、背调、录用等; 参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目; 人事运营工作,如:入转调离、会议纪要、物资采购、费用报销等。 岗位要求: 1.大专及以上学历,普通话流利; 2.熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道; 3.思维敏捷,富有工作激情,具备创新学习精神; 4.较强的沟通能力与文笔表达; 5.吃苦耐劳,较强的抗压能力。 薪资范围:5.5-6.5k,月休8-10天,缴纳六险一金,免费食宿。
  • 佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 智能黑科技
    • 六险一金
    • 免费食宿
    • 社区工会福利
    • 集团发展机会
    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 销售副总监

    1万-1.5万
    佛山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 智能黑科技
    • 六险一金
    • 免费食宿
    • 社区工会福利
    • 集团发展机会
    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业大专以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上企业市场管理工作经验,三年以上市场部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 智能黑科技
    • 六险一金
    • 免费食宿
    • 社区工会福利
    • 集团发展机会
    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参与制定公司营销战略,负责企划板块的工作计划与执行; 2、参与公司品牌建设和管理工作,策划组织并执行品牌推广相关方案; 3、负责主持项目或产品的营销策划、平面制作、宣传推广等工作; 4、负责品牌媒体公关关系建立与维护; 5、统筹新媒体营销推广计划及日常工作; 6、负责公司大型活动的策划组织。 【岗位要求】 1、大专以上学历,市场营销、新闻传播、广告学、工商管理等相关专业; 2、有3年以上营销策划、品牌推广、广告营销等相关岗位的工作经验; 3、有较强的文案功底,能独立完成市场活动策划方案的编写与实施; 4、思维敏锐,创意能力强,具备良好的逻辑思维能力和分析策划能力; 5、有较强的独立工作能力和团队合作精神。
  • 佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 智能黑科技
    • 六险一金
    • 免费食宿
    • 社区工会福利
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    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位名称:财务&餐饮实习生 ***本岗位为财务和餐饮联合实习生岗位,餐饮主要负责咨客收银工作,工作日两个部门各0.5天,请接受工作岗位和形式再投,毕业生应届生请勿投递,谢谢!*** 岗位要求: 1、财务专业或旅游/酒店管理专业,全日制大专学历以上 2、能吃苦耐劳,热爱酒店行业,具有良好的服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神 3、实习期要求半年以上,实习一年者优先考虑 4、实习期间免费提供食宿,一日四餐,购买商业保险,统一薪资2800元/月(实习半年期满后表现优异有职级晋升和薪资调整机会,薪资涨幅200-900元),月休8-10天,可签署三方协议/实习证明 5、季度评选优秀实习生,成绩优异者可留任转正,按照岗位顶格薪资录用
  • 部门实习生

    2.5千-3千
    佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 智能黑科技
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    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    实​习​部​门​:​ ​前​厅​部​—​—​前​台​接​待​实​习​生​1​人​ ​厨​房​部​—​—​厨​房​实​习​生​ ​1​人​ ​ ​岗​位​要​求​:​ ​1​、​对​应​专​业​为​佳​,​其​他​专​业​如​有​强​烈​意​愿​在​酒​店​服​务​行​业​长​期​发​展​者​亦​可​ ​2​、​实​习​期​要​求​半​年​以​上​,​一​年​优​先​考​虑​ ​3​、​实​习​期​间​免​费​提​供​食​宿​,​一​日​四​餐​,​购​买​商​业​保​险​,​统​一​薪​资​2​8​0​0​元​/​月​(​实​习​半​年​期​满​后​表​现​优​异​有​职​级​晋​升​和​薪​资​调​整​机​会​,​薪​资​涨​幅​2​0​0​-​9​0​0​元​)​,​月​休​8​-​1​0​天​,​可​签​署​三​方​协​议​/​实​习​证​明​ ​4​、​季​度​评​选​优​秀​实​习​生​,​成​绩​优​异​者​可​留​任​转​正​,​按​照​岗​位​顶​格​薪​资​录​用​
  • 佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 智能黑科技
    • 六险一金
    • 免费食宿
    • 社区工会福利
    • 集团发展机会
    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟悉治安、消防知识,检查员工进出物品; 3、负责酒店客人、员工的人生和资产安全; 4、负责停车场的车辆指挥停放; 5、负责酒店发生应急事件的处置和协调; 6、负责酒店各营业区域的巡查和厨房用气、 用电、消防设施设备的检查; 7、服从上级的工作安排。 注明:身高170CM或以上,形象良好,退伍军人优先,两班倒(12小时),包吃住,入职缴纳六险一金,月休四天,有夜班补贴、加班补贴、高温补贴等,综合薪资在6k左右。
  • 前台主管

    4.5千-5.5千
    佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 智能黑科技
    • 六险一金
    • 免费食宿
    • 社区工会福利
    • 集团发展机会
    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.定期对前厅部员工进行必要的培训。 4.负责前厅部财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.定期工作的按时完成。 6.负责前台的日常工作和员工管理。 7.领导交办的其它工作 任职资格: 1.大专以上文化程度,有一定的英语基础。 2.有同等岗位工作经验1年以上。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 5.有较好的文字及沟通表达能力。 6.有良好的团队精神及执行力。
  • 佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 智能黑科技
    • 六险一金
    • 免费食宿
    • 社区工会福利
    • 集团发展机会
    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 美工/设计

    5千-7千
    佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 智能黑科技
    • 六险一金
    • 免费食宿
    • 社区工会福利
    • 集团发展机会
    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职级为主管级或副经理级(美工或策划主管岗位优先考虑),负责品牌策划部工作开展。 【工作内容】 1、负责酒店线上销售平台产品详情页设计。 2、负责酒店各类宣传品设计与制作安排,协调供应商。 3、负责酒店广告机画面维护,客户活动电子水牌制作。 4、负责酒店宣传短视频拍摄与后期制作,宣传照片拍摄与推广。 5、协助上级进行线上产品运营与产品推广。 6、协助上级完成各类营销广告文案设计,公众号推文设计与公众号平台信息维护。 【工作要求】 1、平面设计、广告设计等相关专业,专科及以上学历。 2、一年以上平面设计相关工作经验。 3、有良好的创意思维和理解能力,对视觉识别系统有一定的认识。 4、熟练使用各种设计相关软件,如Photoshop、Illustrator和CorelDRAW等, 对视觉把控和图片输出有较好认识,会使用剪辑软件。 5、善于与人沟通,良好的团队合作精神和高度的责任感,有创新精神,保证工作质量。 6、对当下流行文化比较了解。 7、应聘时请务必提供个人作品及简历。 8、有酒店行业经验者优先考虑。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 智能黑科技
    • 六险一金
    • 免费食宿
    • 社区工会福利
    • 集团发展机会
    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 拥有广佛或珠三角客户资源优先考虑 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划; 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系; 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手; 任职要求 1、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备; 2、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议;
  • 销售经理

    6千-8千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 智能黑科技
    • 六险一金
    • 免费食宿
    • 社区工会福利
    • 集团发展机会
    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 拥有广佛或珠三角客户资源优先考虑 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • PA领班

    4千-5.5千
    合肥 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.带领 PA 技工团队执行公共区域的清洁任务,确保清洁质量。 2.负责指导技工团队成员正确使用清洁工具和清洁剂。 3.协助 PA 主管检查公共区域的清洁状况,及时发现和解决问题。 4.参与公共区域清洁设备的日常维护和保养。 【岗位需求】: 1.熟悉掌握清洁工具和操作流程。 2.具备一定的团队管理能力,能够带领 PA 技工团队做好工作 3.有较强的责任心和质量意识,确保公共区域的清洁效果。 4.有一定的设备维护能力,能够参与设备保养工作。 5.根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 6.如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。 具有2年及以上五星级及同档次酒店或高端物业同岗位工作经验优先
  • 大堂副理

    4.5千-7千
    合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.做好宾客服务工作,确保为客人提供全方位、个性化的服务。 2.制定宾客服务计划和标准,监督服务质量的执行情况。 3.处理客人重大投诉、特殊需求(如 VIP 宾客专属服务),协调各部门解决复杂问题,提升客人满意度与忠诚度。 4.与酒店其他部门合作,协调解决客人在住店期间的问题。  【岗位要求】 1.形象气质佳,有一定英语口语表达基础,能正常与外宾对话 2.熟悉酒店各部门运营流程,有处理宾客投诉经验者优先。 3.亲和力强,服务意识突出,能主动关注宾客需求并提供超出预期的服务。具备较强的应变能力和问题解决能力,在压力下保持冷静,高效协调资源解决复杂问题。 4.根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 5.如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。 酒店管理、旅游管理或相关专业优先 具有2年及以上五星级及同档次酒店同岗位工作经验优先
  • 前台领班

    4.5千-6.2千
    合肥 | 经验不限 | 大专
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.负责为客人提供专业.热情的接待服务,包括办理入住登记、退房手续等。 2.解答客人的咨询,提供相关信息和建议。 3.处理客人的特殊要求和投诉,确保客人满意。 4.与其他部门密切协作,确保客人的需求得到及时满足。 5.夜班岗需熟悉前台业务流程和操作规范,能够独立完成夜班接待工作,并做好夜班期间的各项报表和记录工作。 【岗位需求】: 1.形象气质佳,熟悉酒店各项服务和设施。 2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够为客人提供优质服务 3.有较强的应变能力,能够应对各种突发情况。 4.工作认真负责,注重细节。 5.根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 6.如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。 酒店管理、旅游管理或相关专业优先 具有1年及以上五星级及同档次酒店同岗位工作经验优先
  • 青岛 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、负责酒店餐厅的服务工作,包括点餐、上菜、服务、结账等; 2、协助客人解决问题,提供优质的服务; 3、熟悉酒店的菜品和饮品,为客人提供相关信息; 4、维护餐厅的秩序和卫生。 任职要求: 1、形象姣好、气质优雅、热情大方,服务意识强; 2、女性身高163cm以上; 3、口齿清晰,善于表达,良好的汉语听说读写能力; 4、品德优秀、工作认真负责,具有团队合作精神; 5、有酒店餐饮服务工作经验优先。 福利待遇: 月休6天,免费提供住宿和工作餐,免费提供工作制服,享受法定假日、酒店内部员工价格优惠政策,享有夜班补助,享有节日慰问、生日慰问、店庆慰问,丰富的员工活动等。
  • 大堂副理

    7千-7.5千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 各类培训
    • 福利用品发放
    • 各项员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、 代表总经理接受及处理客人对酒店所有部门的一切投诉,听取宾客的各类意见和建议; 2、 向客人提供报失、报警、找人、找物等必要的帮助和服务; 3、 会同有关部门处理宾客在酒店内发生的伤亡、凶杀、火警、失窃等意外事故; 4、 制止吸毒、吵闹、赌博、酗酒、房客之间纠纷等,维护宾客安全; 5、 协助有关部门进行索赔、催收工作,维护酒店的利益; 6、 收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映; 7、 完成总经理、前厅经理临时指派的各项工作; 8、 督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况; 9、 协助总经理和其他部门的领导或代表总经理接待好重要客人; 10、维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的整洁、宁静、有序; 11、对酒店内部管理出现的问题,向酒店最高管理层提出解决的意见; 12、承担酒店值班总经理夜班的部份工作,遇到紧急、特殊的情况需及时向上级汇报; 13、主动地向客人介绍并推销酒店的各项服务; 14、定期探访各类重要客人,收集意见呈报总经理; 15、每周以文字形式向总经理汇报工作的情况; 16、完成领导安排的其他工作事宜。
  • 前台主管

    5.3千-7.5千
    合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.协助前厅部经理管理前台接待工作,确保接待服务的高效和优质。 2.监督前台员工的工作表现,及时进行指导和纠正。 3.处理前台的日常事务,如入住登记、退房结算、房间分配等。 4.与其他部门保持密切沟通,协调解决客人的问题。 5.处理客人的投诉和建议,及时反馈并跟进解决情况。 6.负责维护重要宾客和常客的关系,定期回访客人,了解客人需求和意见。 【岗位需求】: 1.形象气质佳,热爱本职工作,有一定英语口语表达基础,能正常与外宾对话。 2.熟悉前台业务流程和操作规范,具备良好的服务意识。 3.有一定的团队管理能力,能够带领前台员工做好接待工作。 4.较强的沟通能力,能够及时有效处理宾客投诉帮助其解决问题。 5.根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 6.如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽 酒店管理、旅游管理或相关专业优先 具有2年及以上五星级及同档次酒店同岗位工作经验优先
  • 收入审计

    3千-4千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 月休8天假期
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工拓展活动
    • 人性化管理
    • 培训与发展
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入数据的审核与核对,确保账目准确无误 2、定期编制收入报表,分析收入波动原因并提出改进建议 3、监督各营业部门的收银工作,确保符合财务制度和流程 4、协助财务部门完成月度、季度和年度的收入审计工作 5、及时发现并纠正收入管理中的问题,防范财务风险 6、配合外部审计工作,提供所需资料和数据 【岗位要求】 1、具备基本的财务知识和数据处理能力,有初级会计证书优先考虑 2、工作细致认真,有较强的责任心和原则性 3、能够熟练使用Excel等办公软件进行数据分析 4、具有良好的沟通能力和团队协作精神 5、能适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力 6、有相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗
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