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日审主管

5千-5.5千

苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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苏州金普顿竹辉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。审核由出纳制定的每日现金收入报表。根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。编制每天收益报表。编制收银员现金收溢或缺月报表。登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。【岗位要求】大专及以上学历，财务或相关专业。酒店财务3年以上同岗位工作经验。熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。具有很强的财务，税务策划能力。具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

中餐厅经理

8千-9千

苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】管理一间全服务餐饮营业场所日常经营工作及协调特别的活动。确保符合服务的规范和运营的程序。监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。遵守开始营业和结束营业的程序。有效的进行交接班会，确保所有员工了解重要客人、特殊活动、每日特价、重点是推销某些产品等。与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。管理顾客数据库并有效的加以使用。通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。和上级领导一起进行人力规划和管理需求。【岗位要求】完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力. 4年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具有良好的英语写作和口语交流技能。具有领导能力

宴会服务员

3.5千-3.8千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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【岗位职责】按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。与员工建立并保持良好的工作关系。参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。参加和参与计划好的培训课程。正确处理客人的投诉。按照酒店的规定存储餐饮存货。承担相关的职责和安排的特别项目。【岗位要求】完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。

西厨房厨师

3.8千-3.8千

苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】 1.为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生。 2.协助厨房的正常运作，保证食品的高质量。 3.计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 4.继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 5.正确操作所有的设备、器具和机器。 6.时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级，行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据，确保部门的良好运营。【任职要求】 1.具有同等职位一年及以上的工作经验。 2.较好的团队协作能力。 3.良好的沟通以及书写能力。

洗衣房经理

7千-8千

苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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【岗位职责】全面掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能。确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务均达到高标准，所洗衣物均整洁的返还至客人或员工。组织洗前和洗后的衣物的运送和上门送衣服务。保证所有破损的布草和制服均被送至制服房修补或丢弃。控制并记录洗衣粉消耗情况并按要求订货。协助保管库存和设备记录。与工程部合作，进行定期的预防性维修工作并减少机器的故障停机时间。与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。【岗位要求】拥有在相似规模酒店4年以上客房或洗衣房工作经验，包括的管理经验。具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。在管理队伍中有很强的领导技能。

西厨厨师长

8千-9千

苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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【岗位职责】在菜单菜目销售数字的基础上，检查菜单上菜目的利润情况和受欢迎的程度，并在适当时做相应调整。参与为所有特别事件和活动起草的创意想法和菜单的工作，并鼓励所有员工提出自己的想法并尽量加以利用。监管厨房工作，按照酒店的餐饮标准和标准化菜单的规定对所有菜目进行制作和装饰。监督制作标准以确保质量。监督酒店清洁情况，在人力配置合理水平范围内协调厨房服务员的利用工作，确保厨房卫生的保持工作达到酒店标准。管理排班表的起草工作，确保覆盖所有工作领域，却不超出酒店的年度人力配置和工资预算。总经理将负责制定指导方针。熟知酒店食品存货的采购，管理采购水平的工作程序，确保采取一切必要手段来控制食品预算成本的各方面，同时确保充足的食品库存并维持标准。积极参与酒店的完全质量管理活动，熟知并理解洲际酒店集团的完全质量管理理念，确保其在厨房工作中的有效性，鼓励所有员工发挥积极性。【岗位要求】 5年以上相关工作经历，包括2年的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。具有强烈的责任心，勇于开拓和创新。

预定部文员

3.8千-3.8千

苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务。随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务。掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。记录和处理通过平台、电话，电子邮件进行的预订。修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。调查和记录未按预订抵店的预订情况掌握关于特价，优惠，促销活动的信息。监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率【岗位要求】大专以上学历或同等文化程度，具有1年以上从事酒店工作经历。熟悉电脑操作。具有良好的中英文表达能力。

健身中心接待员

3.8千-4千

苏州 | 1年以上 | 学历不限

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【岗位职责】向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。按照既定次序和清洁标准来维护健身中心设施。向主管汇报维修和保养问题。熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。与关联部门，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全。遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。就游泳池、Spa和体育馆的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。参加排定的培训活动。积极参加员工活动。遵守规定的卫生和个人仪容标准。【岗位要求】完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。拥有1年宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

行李员|礼宾员

3.5千-3.8千

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【岗位职责】协助宾客提拉行李及行李寄存服务。为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。记录未完成的工作交给下一个班次。管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】大专及以上学历或同等文化程度。工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。能进行英语日常会话，开展对客服务。

面包房主管

5千-6千

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岗位职责 1.按照下达的任务单，制作各种面包产品。 2.检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3.注重质量，严格把好面点制作质量关。 4.协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5.提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6.根据员工特点做好技术指导和业务培训。岗位要求 1.中专学历以上，沟通能力强。 2.具有面包房相关管理工作经验2年以上。 3.熟悉西式面包及甜点制作，有一定的创新意识。

中厨点心厨师

3.8千-4.5千

苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、掌握中式点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，负责本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得效益。【岗位要求】 1、 2年以上中式面点相关工作经验。 2、熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、熟练面点制作工艺及高超技能。

厨师-打荷/砧板/凉菜/上什/炒锅

3.8千-4.5千

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【岗位职责】准备厨房设备以便使用为菜单上的项目安排准备原料准备简单的食品将食品切片并置于盘子上协助检查和接收货物储存货物，管理储存区清洁和储存设备保持厨房卫生清洁厨房和设备保持高度的个人卫生参加所有说明会参加培训活动【岗位要求】具有解决问题、推理、号召，组织和培训能力完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力有同岗位工作经验者优先考虑

总出纳

3.8千-4千

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【岗位职责】按照国家有关规定，审核签章的付款凭证进行复核，办理付款手续。负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。及时完成现金收付记帐凭证。做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。核算员工薪资福利费。【岗位要求】大专以上学历，1年以上酒店行业财务工作经历。了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。具备良好的沟通能力，监督管理能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己和他人的工作。性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。有良好主动性和团队合作意识。

美工

4千-5千

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【岗位职责】根据品牌标准，制作酒店和市场推广的宣传印刷品和设计。所有的设计都必须有一个时间进度表，以便有足够的时间进行校对并由高级管理人员批准。为市场销售部提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。与市场传讯经理合作，确保所有的创意和设计是符合品牌标准。负责酒店所有的照片拍摄和编辑工作。管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广。在设计工作上学习并经常更新创意趋势及相关信息。妥善保管、节约使用各种美工工具、材料和设备。【岗位要求】平面设计或相关专业的学士学位/大专学历。较强的平面设计及线上营销方面的知识。较强的时间管理技巧，能够处理多重任务熟练使用Microsoft办公软件、电脑平面设计、相片处理和印刷编辑软件。至少1年相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合。

总机话务员

3.5千-3.8千

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【岗位职责】正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。准确记录并管理叫早服务。与相关部门合作，对客人进行呼叫。将所有条目记录到电话单上。满足客人的需要或请求，并向总机主管汇报投诉情况。每日记下工作日志。提供电话费单据。熟悉当地电话表以及常拨号码。严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。向主管汇报总机设备出现的问题。及时处理客人的所有问询和要求。熟知酒店的消防、救生和安全系统。熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。【岗位要求】拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。能够读写英语。拥有1年宾客服务或电话总机的工作经验，熟练使用前台系统。上五休二，能够适应轮班工作制度，包括周末和节假日。

前台接待

3.8千-4千

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【岗位职责】随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和宾客服务经理。熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订。尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，良好英语口语表达能力。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

餐饮总监

2.4万-2.8万

苏州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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【岗位职责】参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算并控制费用，重点监督食品、酒水与人力成本。与其他部门领导合作，发掘提高营收的各种销售机会。推出各种能为宾客带来杰出就餐体验的促销活动。处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作和发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工绩效。按照政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得质量与服务标准方面的恰当培训，并为员工配备完成全部工作所需的工具与设备。通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予响应，确保宾客感到非常满意。站在宾客的角度分析他们的需求，识别并满足宾客的期望，树立宾客忠诚度。与宾客联络互动，确保达成宾客的期望。为酒店管理本地餐饮市场营销计划；参加和维护整个系统的餐饮市场营销计划和促销活动。可能需对酒店的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。完成其它分配的任务，可能需要担任值班经理。【岗位要求】酒店管理、烹饪或相关专业学士及以上学历或同等资历，4年以上奢华酒店及黑珍珠餐厅相关工作经验含管理经验。必须掌握本地语言，良好的中英文口头及书面沟通能力。必须持有本地政府部门规定的证书或许可证。

宴会服务主管

5千-6千

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高级销售经理

7千-8千

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【岗位职责】与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系；高效认知和掌握销售线索；代表酒店参加销售活动；发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献；计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标；向管理层反馈市场变化情况，包括竞争和市场趋势；参加并在适当的时候组织培训课程，每日简报和其他需要的会议；在适用的情况下，监督、管理和培训销售主管和销售协调员履行其职责；【岗位要求】市场营销、商业或酒店管理学位或文凭，2 - 4年酒店行业相关销售经验。必须具备良好的中，英文读写能力良好的人际交往和沟通技巧深入了解销售原则和技巧优秀的计算机技能(包括MS Office) 能够与客户和其他利益相关者建立良好的关系具备销售系统知识和经验(如Opera)

西厨房主管

5千-6千

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【岗位职责】 1. 保证始终如一的高品质服务。 2. 提供及时、有效而个人化的服务，确保达到专业、高品质的工作水准。遇到不能解决的问题时，迅速汇报，确保高效的服务。 3. 有效的协调组织厨房内部的工作，提高工作效率。 4. 确保所有的菜肴符合菜谱的标准。 5. 协助主厨和副主厨充分落实酒店的标准。 6. 监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 7. 给员工做适当的培训，提高工作效率。 8. 保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准。 9. 了解厨房各区域，灵活安排员工工作。 10. 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 11. 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。【任职要求】 1. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2. 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 3. 解决问题和培训的能力。 4. 餐饮技能或相关专业的大专或职业证书。 5. 3年厨师工作经历或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

宴会销售经理

6千-7千

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【岗位职责】深入了解和了解酒店的关键部门，并在必要时获得部门/客户的专业知识，提高客人满意度。确保及时跟进和追求与客户和利益相关者的战略关系，以推动高水平的转化率。与预订部、市场销售部和餐饮部密切合作，确保活动账目的统一。参加培训课程，如有需要，组织每日简报和其他会议。在适用的情况下，监督、管理和培训会议及活动主管和会议及活动协调员履行他们的职责。在活动前的计划过程中，咨询会议策划人，确定会议室配置，会议/休息流程建议，菜单规划，餐饮协调，餐桌安排，装饰选择等，以提高会议效率和生产力。【岗位要求】 1、具有2 至 5 年酒店行业的会议策划相关经验； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

客房部服务员

3.5千-4千

苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。补充客用品。及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。确保送洗的衣服是客人填好单子的。填写员工工作表并将差异房情况报告当班主管。确保正确使用清洁剂。完成每日客房检查工作单。与上级会面并承担每日分配的任务。遵守酒店的健康、安全和卫生政策。【岗位要求】完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。具有客房相关工作经验。

餐饮服务主管

5千-6千

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【岗位职责】按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。为销售，饮品创新和利润制定部门的规范和程序。与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。按照部们的月度活动日历提供制定的培训课程。确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务。遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装。特别活动的要求准备就绪。确保所有员工了解自己的职责高效的提供服务。通过确保以下内容高效的提供饮品服务。【岗位要求】酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。具有解决问题和培训的能力。具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。

礼宾部主管

5千-6千

苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

苏州金普顿竹辉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】直接负责礼宾部的工作。对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。【岗位要求】大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上身体健康，品貌端正，形象气质佳。优秀的组织管理能力。优秀的交际能和沟通技巧。善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

餐饮服务主管（中/西餐/宴会/大堂酒吧）

4千-5千

临沂 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多

临沂奥体皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 负责餐饮服务团队的日常管理和运营，确保餐厅服务流程顺畅，提升顾客满意度； 2. 制定并执行餐饮服务标准与流程，包括但不限于迎宾、点餐、上菜、结账等环节，确保服务质量达到公司要求； 3. 监督餐饮服务人员的仪容仪表、服务态度及专业技能，定期进行培训和考核，提升团队整体素质； 4. 处理顾客投诉与建议，维护良好的宾客关系，提升品牌形象； 5. 协调与其他部门（如厨房、采购、财务等）的工作，确保餐饮服务的高效运作。【岗位要求】 1、2年及以上相关岗位工作经验； 2、熟悉菜肴和酒水知识，熟知接待服务礼仪； 3、45周岁以下（1979年10月以后出生）； 4、条件优秀者可适当放宽条件。