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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验者优先考虑。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    市场销售总监 一、岗位职责 1. 协助总经理提升酒店收入与盈利能力,优化市场定位,维护品牌声誉与市场竞争力。 2. 制定并执行年度销售与营销计划,结合酒店需求、市场环境与品牌政策,确保客房、餐饮及综合收入目标达成。 3. 开拓、维护高端客户与重点渠道资源,开展客户拜访、商务洽谈与关系维护,建立长期稳定合作。 4. 分析市场趋势、竞品动态与经营数据,及时调整销售策略,监控预算执行并提出优化方案。 5. 根据酒店总体目标制定销售策略,推动落地执行,协调跨部门资源,监督效果并持续改进。 6. 统筹线上线下营销活动与品牌推广,善于利用新媒体宣传,提升酒店品牌影响力与本地市场活跃度。 7. 与收益管理、前厅、餐饮等部门协同,优化定价与收益策略,提升 RevPAR 等核心经营指标。 8. 负责销售团队的组建、培训、辅导、绩效考核与激励,提升团队战斗力与稳定性。 9. 按规范使用销售相关 IT 系统,确保数据准确、流程高效;按时提交各类经营管理报告。 10. 参与年度预算与月度预测编制,确保目标合理、执行可控。 11. 积极融入本地区域,维护酒店良好公众形象与行业口碑。 12. 完成总经理交办的其他工作任务。 二、任职要求 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2. 5 年以上高星级酒店销售管理经验,2 年以上同岗位管理经验。 3. 熟悉苏州及周边高端客源市场,具备优质客户与渠道资源者优先。 4. 具备优秀的市场分析、商务谈判、团队管理与统筹执行能力。 5. 英语口语与书写流利,可满足国际品牌日常沟通与文件处理需求。 6. 认同品牌标准,遵守中国法律法规与酒店规章制度。 7. 形象气质佳,沟通协调能力强,能承受工作压力,适应快节奏运营环境。 8. 具备良好的服务意识、职业素养与团队协作精神。
  • 前厅部实习生

    2.6千-2.6千
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    【岗位职责】 1、提供个性化服务以及高度并亲切的关注来确保客人满意度。 2、保持与其他部门的必要联系以确保为客人提供优质的服务。 3、执行相关工作及被分配的特别项目。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
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    工作职责: 1. 全面负责餐饮部日常运营管理,包括前厅、后厨、服务流程及成本控制,确保服务质量与经营目标达成; 2. 制定并执行餐饮部年度经营计划、预算方案及服务标准,持续优化运营效率与客户满意度; 3. 组织开展员工培训、绩效考核与团队建设,提升服务专业性与团队凝聚力; 4. 严格执行食品安全、消防安全及卫生管理规范,落实各项合规要求与应急预案; 5. 协调与其他部门协作,支持酒店整体运营,及时响应并妥善处理客户投诉与突发情况。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业优先; 2. 具有5年及以上星级酒店或中大型连锁餐饮企业餐饮运营管理工作经验,其中不少于2年管理岗位经历; 3. 熟悉餐饮服务全流程、成本管控方法及食品安全法规,具备较强的现场管理与应急处置能力; 4. 具备良好的沟通协调能力、团队领导力及客户服务意识,能适应轮班与节假日工作安排; 5. 持有健康证明,无法律法规禁止从事餐饮行业的从业限制情形。
  • 厨房实习生

    2.6千-2.6千
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的清洗、切配及准备工作 2、负责厨房区域的清洁与卫生维护 3、协助厨师进行简单的菜品制作与摆盘 4、遵守食品安全与卫生标准,确保操作规范 5、完成上级交办的其他厨房相关工作 【岗位要求】 1、对餐饮行业有兴趣,愿意从基础岗位学习 2、具备良好的团队合作精神,能适应快节奏工作环境 3、身体健康,无传染性疾病,能适应站立工作 4、工作认真负责,有较强的学习能力
  • 嘉兴 | 经验不限 | 高中
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责中餐/西餐/宴会厅服务; 【岗位职责】 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.热爱服务行业,有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1. 热爱酒店服务行业,有酒店实习经验者优先 2. 吃苦耐劳,具有团队协作精神 3. 形象气质佳 4. 具备基本的酒店服务英语沟通能力 5. 实习时间至少6个月.
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 主要职责 战略规划与预算管理 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官网直销、品牌商城、国内外OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如618、双11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如618、双11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等),遵循内容审核与SEO优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 内容管理 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动RMCC收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 ________________________________________ 任职资格: 任职资格 • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 英文听说读写流利。
  • 中餐厅服务员

    4.5千-5.5千
    嘉兴 | 1年以上 | 高中
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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、形象气质佳。 6、该岗位每周休息一天。
  • 总机&预定文员

    3.5千-3.8千
    嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2、负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈; 3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 4、上级领导赋予的其他任务。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 带薪年假
    • 包吃包住
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    实施工作标准和服务程序,督促员工严格执行其岗位职责; 根据营业情况,对服务人员进行工作任务分配,确保为每位宾客提供优质服务; 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求; 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等; 与厨房保持良好的工作关系,及时向餐厅经理及厨师长反馈宾客对食品、服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量; 定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品; 完成其他被指派的工作职责。
  • 前厅服务管家

    3.5千-4.2千
    长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、严格遵守酒店及部门的规章制度,以热情友好专业的工作态度为客人提供服务; 2、负责处理各渠道的预订,接听客人电话,解答客人关于酒店设施、服务、本地信息的咨询; 3、负责为到店的客人提供迎送服务,提供欢迎茶水,主动为客人提供行李服务; 4、负责为客人办理入住、退房及开发票等工作,确保各项工作流程高效、准确; 5、保持大堂区域整洁有序,及时整理大堂摆放物品,更新酒店信息、宣传资料等; 6、关注客人的意见反馈,主动为客人解决提出的问题,确保客户的需求及时得到满足; 7、严格按照部门各班次工作流程进行工作安排,查阅交接班本跟进未完成事项; 8、积极参加酒店及部门组织的各项培训,不断提升自己的专业知识和服务技能。
  • 餐厅服务员

    3.2千-4千
    长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 节日礼物
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐厅服务员招聘要求: 形象气质 - 五官端正,形象良好。身高一般有要求,女服务员160 - 170厘米左右,男服务员在170 - 180厘米左右。 - 穿着打扮整洁得体,符合五星级酒店的整体风格。 工作经验 - 有餐饮服务经验者优先,愿意学习的毕业生也可 专业知识 - 要熟悉餐厅菜品知识,包括菜品原料、烹饪方式、口味特色、营养成分等,能够为客人详细介绍。 - 了解基本的酒水知识,像葡萄酒的种类、产地、配餐建议等。 技能方面 - 具备良好的服务礼仪,如站姿、走姿、手势规范、微笑服务等。 - 有较强的语言表达能力,能够清晰、礼貌地与客人沟通交流。 - 要有一定的外语水平,能够用英语或其他常用外语进行基本的会话,因为会接待外国客人。 个人素质 - 有较强的服务意识,能够主动关注客人需求,提供周到的服务。 - 具备团队合作精神,和同事配合完成餐厅的接待工作。 - 有良好的抗压能力,能够在就餐高峰等忙碌时段高效地工作。
  • 财务主管

    5千-6千
    温州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 住宿环境好
    • 薪酬高
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    • 管理规范
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    • 工作环境优美
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    • 带薪年假
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    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 日常财务管理 协助财务经理统筹财务部日常运营,确保各项工作有序推进 监督收入审计、成本控制、应付账款、应收账款、总账等模块的日常工作质量 审核各类财务凭证、账务处理及报表数据,确保准确无误 跟进每日收入报表、现金流量表等基础财务报告的编制与核对 协调处理财务系统运行中的异常问题,确保系统数据准确 2. 财务报表与分析 协助编制月度、季度、年度财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表等) 进行财务数据分析,提供收入、成本、费用等关键指标的变动分析报告 协助财务经理准备经营分析会议材料,提供数据支持 跟进预算执行情况,分析差异原因并提出改进建议 3. 成本控制与资产管理 监督成本控制流程,审核采购价格、库存管理及成本核算的合理性 参与月度库存盘点(食品、酒水、工程物资、固定资产等),分析盘点差异 协助管理酒店固定资产及低值易耗品,确保账实相符 发现成本异常波动,及时向财务经理汇报并跟进整改 4. 税务与合规管理 协助完成月度、季度、年度税务申报工作,确保合规、准确、及时 跟进最新税务政策及法规变化,及时向财务经理反馈并调整操作 配合内外部审计工作,提供所需财务资料及解释说明 确保财务操作符合国家财经法规、集团政策及酒店制度 5. 资金管理 监督每日资金收支情况,确保资金安全及流转顺畅 审核银行对账单,跟进未达账项的处理 协助管理备用金及现金盘点,确保账实相符 跟进应收账款回款情况,提醒相关部门催收欠款 6. 团队管理与指导 协助财务经理进行财务团队日常管理,合理分配工作任务 指导、监督下级员工(会计、文员、收银主管等)的工作质量 组织团队内部培训,提升员工专业技能及合规意识 参与员工绩效评估,提供客观、公正的考核意见 关注团队氛围及员工动态,及时向上级反馈 7. 流程优化与制度建设 协助制定、修订财务部各项管理制度及操作流程 发现现有流程中的问题,提出优化建议并推动落实 参与财务系统的升级、测试及新功能推广 推广财务合规意识,确保各部门了解并遵守财务规定 8. 跨部门沟通与协作 与各部门保持良好沟通,解答财务流程及政策咨询 协助销售、餐饮、房务等部门进行收入对账及结算跟进 与采购、仓库、工程等部门协作,确保成本控制及库存管理规范 参与酒店运营会议,提供财务视角的专业建议 9. 合同与付款审核 审核各类采购合同、服务协议的财务条款,确保符合酒店利益 审核付款申请单,确保手续齐全、依据充分、金额准确 跟进预付款、押金的核销情况,确保及时清理 监督发票开具及管理的规范性
  • 悦榕管家

    7.5千-1.1万
    温州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 住宿环境好
    • 薪酬高
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 工作环境优美
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位概述 悦榕管家是悦榕庄品牌服务的核心代表,负责为宾客提供全程、专属、个性化的管家服务。从宾客抵达前的精心准备,到在店期间的贴心陪伴,再到离店后的温情送别,管家将以专业、细致、温暖的服务,诠释悦榕庄独有的“待客如亲”理念,确保每一位宾客收获超越期待的美好体验。 二、核心职责1. 抵达前准备 提前了解宾客信息、偏好及特殊需求,量身定制接待方案 协调相关部门做好客房布置、设施检查及个性化物品准备 通过适当方式与宾客取得联系,传递问候并提供行前协助 2. 在店期间服务 全程跟进宾客入住体验,主动预见并满足宾客各类需求 提供入住办理、行李服务、行程咨询、预订安排等一站式服务 关注宾客情绪与反馈,及时协调解决任何问题,确保宾客满意度 为宾客介绍酒店设施、周边景点及特色体验,传递本地文化魅力 3. 离店后续跟进 协助办理退房手续,安排行李及交通服务 收集宾客入住体验反馈,记录偏好信息以便后续服务 为宾客送上离店祝福,保持良好关系,期待再次光临 4. 品牌形象传递 以专业的仪容仪表、优雅的举止和温暖的态度,展现悦榕庄品牌形象 积极践行悦榕庄服务理念,成为宾客心中“最值得信赖的伙伴” 参与部门培训与分享,不断提升服务技能与专业知识
  • 温州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 住宿环境好
    • 薪酬高
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 工作环境优美
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格遵守操作规范,为宾客提供专业、优质的足部按摩或中式按摩服务,确保服务效果与宾客体验。 2、遵守酒店各项规章制度、服务标准与卫生要求,积极与团队成员协作,共同维护部门与酒店的品牌形象。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验1年以上。 2、良好普通话听写及会话能力。 3、肤色健康,形象端正。 4、需具备出色的独立工作能力,展现出良好的自我管理与问题解决能力。
  • 温州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 住宿环境好
    • 薪酬高
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 工作环境优美
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、宣传酒店的形象。 2、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 3、可执行美工制作工作。 4、对酒店各项重要接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录工作。 5、对有关本酒店报道做好摘录归档工作。负责宣传相片、图片资料的管理。 6、对户外宣传品制作及管理,预留广告位置,审核户外宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度公共关系、新闻或教育专业。 2、有酒店公关工作经验,熟悉当地市场。 3、受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训。 4、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 5、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。
  • 销售主任

    4.5千-6千
    温州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 住宿环境好
    • 薪酬高
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 工作环境优美
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 工程部主管

    4.5千-5.5千
    温州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 住宿环境好
    • 薪酬高
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 工作环境优美
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。 2、实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。 3、对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。 4、制定本班组的备品、备件计划。 5、检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。 6、组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。 【岗位要求】 1、中专以上学历,从事设备管理工作3年以上。 2、有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。 3、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。 4、对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 实习生

    3千-4千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 住宿环境好
    • 薪酬高
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 工作环境优美
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 熟悉部门工作细则和流程; 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 销售经理

    6千-8千
    温州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 住宿环境好
    • 薪酬高
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 工作环境优美
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、协助计划和配合销售活动。 7、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 8、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。
  • 温州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 住宿环境好
    • 薪酬高
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 工作环境优美
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.每日与客房部行政管家或楼层经理沟通交流情况。 2.指导和管理所有客房服务员,确保日常运营并及时满足客人需求。 3.根据计划分配客房清洁并监督清洁进程,确保每间客房的卫生质量。 4.确保按时清洁空的房间,确保清洁一间汇报一间。 5.汇报工程问题及损坏并跟进维修进展。 6.监管客房部工作间的卫生和维护,确保合理的基本库存。 7.监管客房内外的植物情况并及时向负责主管汇报。 8.照顾特殊客人的需求,确保他们得到合适的关注。 9.尽可能处理客人投诉或将它向上级汇报。 【岗位要求】 1.熟悉酒店运营工作经验者优先考虑。 2.良好的沟通能力。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.积极为客人服务的态度。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 值班经理

    6千-8千
    温州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 住宿环境好
    • 薪酬高
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 工作环境优美
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试,挑选,培训,督导,评估,管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况,根据需求进行人员调配。 2.对前台进行日常管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 3.关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 4.在前厅经理/前厅副经理不在的情况下,作为值班经理负起责任。 5.培训部门高潜能员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 6.确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。 7.协同销售,预订及业务发展团队共同为客人提供服务。 8.确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部和财务部等。 9.汇报最新的工作进展,确保前厅经理对整个部门营运状况的了解。 【岗位要求】 1.良好的中英文语言技能。 2.良好的组织和行政能力。 3.抗压能力强。 4.熟悉酒店运营工作经验者优先考虑。 5.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。
  • 前台接待

    4千-5千
    温州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 住宿环境好
    • 薪酬高
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 工作环境优美
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.依照预订为客人办理入住,核对预订信息,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 2.热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应,准确提供各种信息。 3.按要求处理所有进出邮件和文件。 4.维护工作场所的安全和卫生 5.不断寻找方法,改善运作程序和服务标准。 6.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。 7.沉着冷静的应对和处理各类客人投诉。 8.积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 9.确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 【岗位要求】 1.熟悉酒店运营工作经验者优先考虑。 2.熟练掌握电脑操作。 3.良好的沟通能力。 4.能用英语有效的倾听和进行沟通。 5.积极完成上级指派的其它工作任务。
  • 温州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 住宿环境好
    • 薪酬高
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 工作环境优美
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店名称:温州南陈盛泰乐温泉度假酒店(筹建中) 任职要求 1、高中以上文化程度;工程部8年工作经验,3年以上值班工程师岗位工作经验。 2、必须掌握酒店工程设备的基础知识,持有各类工程技能证书及专业操作证 3、 能充分领会上级的管理意图,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保部门正常运转。 4、身体健康,精力充沛,性格开朗能融入团队,年龄42岁以下。 岗位职责 1、每天巡查酒店筹建施工现场情况,并将巡检结果以日报形式报工程总监,跟进巡检过程中发现的问题。 2、确保所有的维修和预防维修计划都按时执行。 3、分配并且跟进所有的工作单和维修单。 4、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 5、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 6、在保证安全运行和营业格调的前提下,节省能耗。 7、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 8、协助并监督外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。
  • 列表
  • 明细
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