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  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.礼貌并且高效率地为客人登记入住/办理退房;所有的账目都要根据酒店的要求处理。为所有客人和到访者提供信息和帮助。 2.完整的了解并遵循部门的政策,程序和服务标准 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.了解工作用的设施设备并能正确维护。合理使用设备 5.解决客人投诉,保证客人满意 6.与下个班次的前台接待员交接运营状况和需要跟进的事项。 7.根据每个客人的要求(如共享,分摊的房间/税/杂项,合并)为每位客人设置准确的账户。 8.协助所有部门/执行机构获取关于团队,商品清单和客人的适当信息。 9.遵守所有的出纳程序。 岗位要求 1.专科以上文化程度,流利的英语,熟练办公软件。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.必须能注重细节,快速和准确地执行工作职能。 4.思路清晰,保持冷静,用良好的判断来解决问题。
  • 三亚 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1,整合并录入所有细分市场的预定,主要包括散客(单独的旅行者)和团队住宿名单。合理利用房价和销售组合提高酒店收益;推销酒店餐厅、酒吧、水疗中心和交通设备以确保提高酒店收益。 2,预订部文员需在酒店的规范条例内向顾客提供高质量的服务,并对客人有礼貌,迅速协助完成客人的预定要求 3,与前厅/销售协调合作日常的预定和运营事宜。 4,能提前预知客人需求并努力销售高级别房型。 5,及时输入部门内所有合同及合作协议,确保销售产品能实时查询并保证输入信息的正确性。 6,协助预订部经理维护酒店预定管理系统。 岗位要求 1,至少1年相关工作经历,有酒店同岗位工作经历 。 2,熟练掌握中英文书口语能力,可与客人全英对话。 3,有能力解决工作中的问题并能承受高压的工作量。 4,有能力协调处理好客人提出的要求。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1,督导团队成员预订工作,协助并完成预订经理安排的相应工作。 2,安排并指导预订部员工日常工作,优化并完善部门工作流程 3,与其它部门协调合作日常的预定和运营事宜。 4,能提前预知客人需求并努力销售高级别房型。 5,及时输入部门内所有合同及合作协议,确保销售产品能实时查询6,并保证输入信息的正确性。 7,协助预订经理处理相应OTA事宜 8,协助预订部经理维护酒店客房预订管理系统并维护部门制度。 岗位职责 1,熟练掌握中英文书写及口语能力 2,熟练运用微软办公室软件 3,在奢华酒店至少1年同等工作经历的优先
  • 三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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    岗位职责 1, 协助宴会副经理确保宴会部门有效运营并支持其他运营部门,提供运营所需的服务 2, 确保品牌承诺的传递并随时提供超出客人期望的服务 3, 礼貌和有效地处理所有客户和内部宾客的投诉和需求,并跟进关注问题已被满意的解决 4,`确保宴会所有员工与其他部门的员工一起灵活工作,秉承团队协作的理念 5. 确保宴会库房和媒体区域的干净规整,包括其他物品设备的库存 6, 在宴会副经理不在的情况下组织班前会议准备服务和菜单,对各个宴会会议进行必要的检查 7, 查看宴会会议区域的客人得到优质的服务,宴会会议区域(尤其是高峰期),确保餐厅的管理和营运是良好的,并且达到客人的期待. 岗位要求 1,2至3年的酒店或社会餐饮的餐饮运营经验,国际品牌酒店同等职位优先考虑
  • 三亚 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 全面了解并遵守所有的部门政策,服务程序及标准。 确保每天都能维持高水准的标准。 保持和严格遵守地区和酒店所要求的关于卫生安全/健康相关的规定。 全面掌握关于如何正确保养和使用设备的知识,按需正确适当的使用设备工具。 全面掌握并遵守部门及酒店的政策和程序。 对所有热食加工的工作区域计划,准备,设置和提供高质量的服务,包括但不仅限于按照集团标准和摆盘标准准备热菜菜单的食品,特色热菜,热菜开胃菜的摆盘,热盘,蔬菜配菜和土豆,调料,原料和热三明治。保持工作区域和设备的规整,整洁和卫生。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1,协助餐厅经理确保餐厅根据餐厅概念有效管理,随时做到提供周到的,专业的,有限的和灵活的服务 2,确保品牌承诺的传递并随时提供超出客人期望的服务 3,礼貌和有效地处理所有客户和内部宾客的投诉和需求,并跟进关注问题已被满意的解决 4,协助提高产量水平并且在可接受的准则下谨慎的管理薪资成本 5,确保所有与酒店及公司的财政记录都被完好保存,现金处理,执照申请都完全符合当地法律法规 6,确保餐饮部所有员工与其他部门的员工一起灵活工作,秉承团队协作的理念 7,鼓励员工变得有创意,善于改革,挑战,从而在他们的工作中得到认可 岗位要求 1,至少1至3年在奢华酒店餐厅运营经验优先考虑  (中式餐厅/西餐经验者均可投递简历) 2,熟练掌握中英文书写及口语能力
  • 三亚 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
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    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1,掌握完整的部门知识,并遵守部门所有的政策、服务程序和标准。 2,确保每天高效的完成工作。 3,根据工程部的要求,准备、协调和跟进所有设施设备的维修。 4,控制所有员工正确使用化学用品。 5,确保所有的新员工都能得到正确的培训并监督其是否在工作中得到正确的运用并根据酒店要求做好培训记录,存档。 6,确保员工的培训及时有效,确保正确跟进钥匙控制系统。 7,准备和打印重要的清单和报表,准备所有客房服务员的工作表。 8,通过有效的沟通,营造一个激励的氛围。 9,通过积极、鼓励的方式给与反馈,确保所有的客房都干净整洁。 10,保证工作间所有的物品数量在标准范围内。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店微信公众号、抖音、小红书、微博等新媒体平台的日常运营与内容更新; 2.完成日常内容的文案撰写、图文排版、简单短视频脚本编写; 3.配合执行线上宣传活动,提升账号互动与曝光; 4.简单整理运营数据,反馈内容效果; 5.结合酒店特色,跟进热点,产出日常宣传内容; 6.维护粉丝评论、私信,及时回复咨询与反馈。 【岗位要求】 1.了解主流新媒体平台基础操作,会基础文案编辑; 2.有一定文字表达能力,会简单图文排版; 3.对新媒体、酒店 / 旅游行业感兴趣,学习能力强; 4.工作认真负责,有耐心,能按时完成任务; 5.可接受应届生、实习生,有相关经验或作品优先。
  • 销售经理

    5千-1万
    广州 | 1年以上 | 大专
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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系,完成月度及年度销售目标。 2、分析市场动态及竞争对手情况,制定并执行销售策略,提升酒店市场份额。 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化解决方案,促成合作。 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌知名度和客户粘性。 5、收集客户反馈及市场信息,及时调整销售策略,并向管理层提供改进建议。 6、与酒店其他部门(如前厅、餐饮、财务等)紧密协作,确保客户服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店行业销售经验,有高端酒店或度假酒店销售背景者优先。 3、具备优秀的市场分析能力及客户开发能力,能独立完成销售任务。 4、沟通表达能力强,善于维护客户关系,具备良好的谈判技巧。 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差或弹性工作时间。 6、熟练使用Office办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.1 年以上酒店客房服务经验,熟悉清洁、布草更换、物品摆放等标准化流程; 2.具备良好服务意识,严格执行卫生标准,掌握基础清洁设备使用及设施维护; 3.工作细致负责,能及时上报设备损坏 / 物品缺失问题,服从轮班制并适应团队协作。
  • 前厅接待员

    4千-5.5千
    广州 | 1年以上 | 中专
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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.1 年以上星级品牌酒店前厅接待工作经验,熟悉入住登记、退房结算、客房预订等流程; 2.形象气质佳,仪态大方,符合星级酒店服务人员职业形象标准; 3.具备良好的沟通表达能力,能主动热情接待宾客,准确解答咨询; 4.拥有较强的应变能力,可灵活处理突发情况,妥善解决宾客投诉; 5.工作细致耐心,服务意识强,能与前厅团队及其他部门高效协作。
  • 广州 | 经验不限 | 大专
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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.2 年以上酒店销售或相关行业经验,熟悉客房、餐饮、宴会等全产品线销售流程; 2.具备客户资源开发、维护能力,能高效完成销售业绩指标,熟练运用市场调研反馈市场动态; 3.精通商务洽谈、合同签订,具备出色的谈判技巧与业务推进能力; 4.拥有良好的沟通协调与应变能力,可妥善处理客户投诉及突发问题; 5.大专及以上学历,市场营销、酒店管理等专业优先,具备团队协作精神。
  • 广州 | 3年以上 | 大专
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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.5 年以上酒店或高端服务业营销经验,3 年以上团队管理经验; 2.精通品牌建设、市场推广、渠道拓展及数字化营销,具备敏锐市场洞察力,能制定营销策略; 3.擅长客户关系维护与商务谈判,推动业绩增长优秀沟通协调能力,可高效统筹跨部门协作; 4.本科及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。
  • 万能工

    4千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 包吃包住
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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1初中以上文化程度;有同岗位工作经验者优先。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 客房部主管

    4.5千-5千
    广州 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成 2、制定客房部工作计划,合理安排员工排班,监督工作流程执行情况 3、检查客房卫生质量和服务标准,定期进行质量抽查并提交报告 4、管理客房用品库存,控制成本并确保物资充足 5、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务相关问题 6、培训新员工,提升团队服务技能和工作效率 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理相关专业优先 2、1年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程 3、具备良好的组织协调能力和团队管理经验 4、工作细致认真,能承受一定工作压力 5、身体健康,能适应客房服务员做房工作及宴会支援工作
  • 运营助理

    6千-8千
    西宁 | 3年以上 | 大专 | 提供住
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    • 午餐补贴
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    “丝路梦享号” 是首趟西宁和敦煌之间双向发车的国际化旅游 列车,由复星基础设施产业发展集团(世界 500 强)与中国铁路青藏 集团有限公司合作打造,于 2024 年 7 月 6 日正式开行 岗位职责: 1 会议组织:组织运营周例会、月例会,及重要运营会议。负责做好 会议纪要,并根据总经理的工作要求及会议纪要内容进行工作追踪, 并及时向总经理反馈进度、结果和问题。 2 工作跟进: 根据各部门的月报、周报提交的工作计划,进行工作进 度的跟进、追踪及反馈。 3 火车开行计划表: 根据总部的销售情况,整理并更新火车开行计划 表,同时向管理层实时同步开行计划信息 4 文件处理: 协助总经理处理各类文件和文档,如起草、审核、整理 和归档文件,确保文件的准确性和规范性,并根据文件的重要程度和 紧急程度进行分类处理,及时呈送总经理审批 5 收集、整理和分析各类运营数据,如车上乘客信息数据、人 力成本数据、采购成本数据及开行成本数据等,为运营提供数据分析 支持,制作数据报表,定期向上级汇报运营数据情况,包括数据的 变化趋势等,基于数据分析结果,发现运营中存在的问题和提升点,并提 出相应的改进措施和建议 6 客户服务:收集客户反馈和意见,整理后反馈给相关部门,为产品 优化和服务改进提供依据 任职要求: 1、教育背景:金融、酒店,人事,管理、财务相关专业,大专以上学历 2、年龄要求:35 岁以内  3、相关岗位 3 年以上工作经验,英语读写能力强
  • 发型师

    1.5万-2万
    上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美发服务,包括剪发、烫发、染发、造型等 2、根据客户需求提供个性化的发型设计与建议 3、熟练掌握各类美发工具与产品的使用 4、维护工作区域的清洁卫生与设备保养 5、完成门店指定的业绩目标与服务指标 【岗位要求】 1、年龄16-34岁,形象气质良好 2、具备基础美发技能或相关培训经历 3、服务意识强,具备良好的沟通能力 4、有团队合作精神,学习能力强,服从安排。
  • 美容师

    5千-1万
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等; 2、根据客户需求,推荐合适的美容产品或护理方案; 3、保持工作环境的整洁与卫生,确保仪器设备的正常使用与维护; 4、跟踪客户护理效果,提供后续服务建议,维护客户关系; 5、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情,愿意学习并提升专业技能; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立信任关系; 3、工作认真负责,有团队合作精神; 4、无经验者可提供培训,有相关工作经验者优先; 5、能适应排班制工作安排。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作 3、管理客房钥匙、物品寄存及贵重物品保管 4、及时响应客人需求,协调各部门解决突发问题 5、保持前台区域整洁有序,维护酒店专业形象 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统 3、适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班 4、具备基础的财务处理能力和现金管理意识 5、有酒店前台工作经验者优先
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等2、熟练掌握美容仪器操作,根据客户需求推荐合适的美容项目 3、维护客户关系,定期跟进客户护理效果,提供专业建议 4、保持工作区域整洁,严格遵守卫生消毒标准 5、完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意长期发展 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、学习能力强,能快速掌握美容护理技能 4、工作认真负责,有团队合作精神 5、有相关经验者优先,无经验者可提供培训
  • 徐州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助部门主管及经理顺利的完成每日工作。确保所有客人能够快速的入住及退房。面对客人时总是面带微笑。每时每刻能够热情的,亲切的做好万豪的六项原则。
  • 成都 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    要求:有经验、手法稳、能直接上手,无需试工太久 客源稳定,不缺客户,不用自己辛苦拓客 项目成熟,提成高,到手收入看得见 你要做的 • 独立完成面部、身体、仪器等常规护理 • 做好客情,服务到位,稳定复购 • 配合门店流程,认真负责,不摸鱼 我们希望你 • 5年以上美业经验,技术扎实,服务意识强 • 形象得体,沟通自然,稳定性高 • 想赚钱、肯努力、长期稳定发展 薪资福利 底薪+高手工提成+高业绩提成+绩效奖+全勤 综合:6000–12000+ 上不封顶 环境好、氛围简单、不勾心斗角、准时发薪 可提供住宿/餐补、节日福利、晋升空间 工作地点:龙泉华大广场 不画饼,只给实在收入,老手来直接赚钱!
  • 餐饮服务员

    3.8千-4.2千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 岗位晋升
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动 (如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品: 贵重物品提醒宾客自行保管。 3、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的 台位。 A 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于 等位。 5、随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映 6、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上 级反映和协助处理。 7、掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电 话订餐应问清楚基本信息。 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜 点,吸引宾客来餐厅就餐。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店会议及宴会市场的开发与维护,制定并执行销售策略,完成年度销售目标; 2、挖掘潜在客户资源,建立并维护与政府机构、企业、协会等关键客户的长期合作关系; 3、统筹会议及宴会的全流程销售工作,包括客户需求分析、方案策划、报价谈判及合同签订; 4、协调内部各部门(如餐饮、前厅、财务等)资源,确保会议及宴会服务的顺利交付; 5、定期分析市场动态及竞争对手情况,优化销售策略,提升市场份额; 6、参与大型会议及宴会的现场跟进,确保客户满意度,促进二次合作; 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场开拓能力及客户管理经验,对酒店会议及宴会市场有深刻理解; 2、出色的沟通协调能力,能够高效对接客户需求并推动内部协作; 3、具备较强的谈判技巧及商务策划能力,能独立完成方案设计与报价; 4、对数据敏感,擅长通过市场分析制定针对性销售策略; 5、有酒店行业销售经验或大型活动策划经验者优先。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
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    • 崇尚个性
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越宾客服务:协助前台团队接待宾客、办理入住和退房手续,并回复宾客询问,确保宾客获得顺畅、温馨的体验。协助服务团队在宾客入住期间满足宾客需求,在所有互动中提供及时、礼貌的服务。 • 运营支持:轮流在酒店各部门工作,了解运营、客房服务、宾客服务和前台职责。协助完成日常运营任务,如客房分配、响应宾客要求以及与其他部门协调,确保酒店运营顺利。 • 学习与发展:积极参加培训课程和见习机会,以全面了解酒店运营和宾客服务标准。学习解决宾客问题,并与主管合作,有效解决问题。 • 团队协作与沟通:与酒店各团队密切合作,包括客房服务、餐饮和前台,确保宾客服务的无缝沟通和协调。根据需要协助组织和支持活动或大型团体入住。 • 解决问题和适应能力:观察并学习如何解决客人投诉、应对运营挑战以及在快节奏的环境中适应最后一刻的变化。在整个培训期间,通过适应不同的角色和职责表现出灵活性。 • 行政和报告任务:在部门经理的监督下协助完成行政任务,例如更新客人记录、处理付款和编制报告。学习使用酒店的物业管理系统 (PMS) 和其他运营工具。 任职资格: 有强烈的兴趣在酒店运营、前台或客户服务领域发展事业。 具有出色的沟通和人际交往能力,以客户为中心。 愿意在快节奏的环境中学习、适应和承担新职责。 英语熟练;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。 具备基本计算机技能并熟悉物业管理系统 (PMS) 者优先。
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