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  • 客服

  • 鄂州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及活动。 2、参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
  • 楼层主管

    5千-6千
    鄂州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助行政管家开展客房楼层日常运营管理工作; 2. 负责楼层员工的日常排班、工作分配与服务指导,确保客房清洁与服务质量; 3. 监督客房清洁流程、布草更换与摆放,确保符合标准; 4. 检查客房卫生、设施设备运行情况,及时安排维修; 5. 处理楼层客户的即时需求与简单投诉,复杂问题及时上报; 6. 负责楼层布草、清洁用品的领用、存储与管理,控制损耗; 7. 协助组织员工培训,提升团队服务技能与应急处置能力; 8. 完成行政管家交办的其他工作任务。
  • 餐厅服务员

    3.5千-4千
    鄂州 | 经验不限 | 学历不限
    • 缴纳五险
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    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度 3、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的清洁与完好 4、及时响应顾客需求,处理简单的顾客投诉并及时上报 5、协助完成餐厅日常运营事务,包括物资清点和补充 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,热情主动 2、能够适应早晚班轮班制度,吃苦耐劳 3、有团队合作精神,服从工作安排 4、无经验者可接受培训,有相关工作经验者优先 5、身体健康,无不良嗜好
  • 广州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金商险
    • 薪酬福利优厚
    • 员工成长计划
    • 带薪年假病假
    • 职工帮扶基金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 企业年金
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.政治立场坚定,思想觉悟高,始终爱党爱国,具备过硬的政治素养。  2.持有中华人民共和国机动车A1驾驶证,有良好的驾驶习惯。   3.45岁以下身体健康,样貌标志,无不良嗜好,没有犯罪记录。   4.熟悉珠三角的道路状况,懂得使用导航等辅助工具。   5.能吃苦耐劳,适应经常出差和三班倒的工作。   6.中职或高中毕业以上学历,有良好的语言沟通能力,能同时使用粤语、普通话、英语交流的优先考虑 考虑到酒店服务业的流动性,宾馆每个工作日均对上述招聘岗位的投放简历人员进行资格筛选,并对符合基本任职条件的应聘者预约现场面试时间,请各应聘者随时留意相关通知。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责制定并执行销售计划,确保完成既定的销售目标和任务。2. 管理销售团队,包括团队成员的招聘、培训、绩效评估及激励,提升团队整体销售能力。3. 开拓新市场,发展新客户,维护并深化与现有客户的合作关系,提升客户满意度。4.负责本地旅行社和政府部门的对接。5. 分析市场动态和竞争对手情况,为产品定价、促销策略等提供数据支持和建议。6. 协调内部资源,解决销售过程中遇到的问题,确保销售流程的顺畅进行。7. 定期向上级汇报销售业绩、市场动态及团队工作情况,为决策提供依据。任职资格:1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。2. 拥有2年以上销售工作经验,有销售团队管理经验者优先考虑。3. 具备良好的市场分析能力和判断力,能够准确把握市场趋势和客户需求。4. 优秀的沟通协调能力和团队管理能力,能够激励团队达成销售目标。5. 具备较强的抗压能力和解决问题的能力,能够在快节奏的工作环境中高效工作。6. 熟练使用办公软件和销售管理系统,具备良好的数据分析和报告撰写能力。
  • 各部门实习生

    2.6千-2.8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘:前台实习生、礼宾实习生、康乐实习生、各餐厅实习生 1、能吃苦耐劳,有上进心   2、具有良好的沟通能力   3、有一定的英文基础   4、相关专业优先考虑
  • 销售经理

    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、负责旅行社的对接和安排。 3、负责本地政府相关的工作接待。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、主动参与,完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动。 10、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 法定三薪
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    • 提供员工宿舍
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展总监,财务总监和人力资源总监。 2.全面负责对前厅部,客房部,安保部,工程部,餐饮部,厨房及康乐部的管理以及食品安全等方面的工作。 3.积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务)。 4.确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实。 5.合理控制各个部门相关运营成本,在不影响集团标准,安全规范及客人体验的前提下营运利润。制定具有细节的成本控制方法。每月分析成 本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 6. 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队,确保团队有效合作,高效运作。 7. 合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算,目标及工作计划。 8. 确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入,利润,SALT,QA,流失率等。 9.协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作,完成总经理安排的相关工作。如需要在总经理不在时代理相关工作。 我们寻找什么样的人才?  希尔顿营运总监始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的 态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:   • 诚挚待客:自愿全心全意为宾客提供无与伦比的体验   • 正直诚信:时时刻刻为所应为   • 领导核心:力争在业界和所在社区都位居领导地位   • 团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神  • 主人翁精神:勇于为自己的行动负责并敢于做出决定  •  即时行动: 以刻不容缓的态度和纪律运营   • 工作年限:  3-5 年以上相关运营部门工作经验,具有餐饮和房务部的管理经验者优先考虑。  • 其他要求:流利的英语说写能力,熟练使用电脑,随机应变的能力,具有创造性。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.永远记住客人是你工作的中心。 2.目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高你个人的绩效。 3.确保所有客人的要求和问题都迅速和有效地响应和处理,在每日高峰期的时候给予他人帮助。 4.出现在大堂进行对客服务,让团队成员学习,起典范作用。 5.掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容。 6.执行和发展行动计划,在影响对客服务之前,完善和识别标准要求里面的不足之处。 7.准备排班表和工作计划给团队成员以完成工作需求。(内部活动住房率及外部会议、促销等) 8.积极地和客房部沟通,对于一些住客的会议团队,积极有效地和旅行社保持联系,以确保团队领队在到达时能享受特殊的优质服务。 9.描述、分配和分派工作任务,永远以部门的营运要求为依据。 10.记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 11.和客房部团队建立良好的沟通。 13.有责任通过商业房间的管理,增加房间收益和利益,且确保本部门始终如一地保持对客服务的高标准。制定所有关于酒店特殊时期房间超定的政策,确保所有超额预订的对外订房都被执行和妥善管理。 14. 保证团队能一直获取部门、酒店和公司的活动信息,通过定期的沟通会议和备忘录。这包括了餐厅和酒吧的特殊的会议和促销活动。 15.在每个分部门,通过工作计划,紧密地监视工作质量,如果有需要,采取直接的矫正措施。  在和营运总监沟通的前提下,制定且贯彻实施促销行动和团队成员激励活动。 16. 协助制定年度的市场计划和设计市场活动安排,符合年度的业务计划。这个应该包括适当的广告和促销的预算支持,收益经理及其团队和公关团队也会给以支持。 17.参与年度预算、发展计划、长期及短期的财务运营计划的制定。根据营运总监的要求,完成定期的财务和营运报告。 希尔顿前厅部经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 1.较强的沟通技巧和组织协调能力 2.较强的团队合作意识。 3.强烈的责任感及自我激励能力。 4.有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 5.所有团队成员保持良好关系。 6.能够承受工作压力.  7.能熟练操作电脑系统。 8.流利的英语口语和书面表达。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    热房Demi chef • 为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 • 协助副厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量 。 • 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 • 严格按照菜谱、标准和摆盘指南。 • 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 • 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 • 正确操作所有的设备、器具和机器。 • 可以被要求进行盘点工作。 • 所有团队成员都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 • 及时的按要求准备菜单。 • 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和低破损率。 • 对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    薪资面谈 中餐厅经理 【岗位职责】 作为餐厅经理,您将完成以下任务: • 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 • 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 • 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 • 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 • 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 • 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 • 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 【岗位要求】 1、具备同岗位餐厅运营经验 2 、有餐厅运营策划营销经验
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    空调技工/装饰技工 要求:至少有一年相关经验,能适应倒班工作
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    中/西厨房厨师 热菜/面包/打荷 【岗位职责】 1、在中/西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向领班、主管汇报。 3、按分工,完成日常菜品,大型宴会等菜品制作任务。 【岗位要求】 1、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,听从综合安排。 2、身体健康,精力充沛。
  • 行李员 Bellman

    4.2千-4.5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。 2、 问候来住宾客。 3、 协助宾客提拿行李。 4、 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。 5、 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。 6、 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。 【岗位要求】 1、XX学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 法定三薪
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    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责行政楼层宾客的迎送、登记、问询及礼宾服务,提供专业、细致、高效的前台接待支持; 2. 协助办理入住与退房手续,准确录入系统信息,确保操作规范、数据真实; 3. 统筹行政楼层日常运营事务,包括文件收发、物资管理、会议支持及跨部门协调工作; 4. 响应宾客合理需求,及时反馈并跟进处理服务问题,维护良好客户体验; 5. 严格遵守信息安全与隐私保护要求,妥善保管宾客及公司相关信息,未经许可不得泄露或滥用。 【任职资格】 1. 专业不限,欢迎优秀应届毕业生应聘; 2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识与团队协作精神; 3. 形象端正,举止得体,具备较强的应变能力与责任心;
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 博州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等业务操作 3、准确收取房费及其他费用,完成每日账目核对 4、维护前台区域整洁,确保服务用品齐全 5、及时反馈客户意见并协助处理简单投诉 6、配合客房部完成房态信息同步更新 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游相关专业优先 2、普通话标准,具备基础英语交流能力 3、能熟练操作酒店管理系统及办公软件 4、形象端正,身高女性160cm以上/男性170cm以上 5、适应倒班工作制(含夜班) 6、具有服务意识及应急处理能力
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·         与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试,挑选,培训,督导,评估,管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况,根据需求进行人员调配。 ·         关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 ·         关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 ·         对前台进行日常管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 ·         依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 ·         将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达等。 ·         采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 ·         将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达。 ·         作为VIP客人最先联系到的部门,要确保他们的个性化服务。 ·         按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 ·         引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 ·         协同销售,预订及业务发展团队共同为客人提供服务。 ·         确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 ·         维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 ·         确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、主动参与,完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动。 10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 11、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 12、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。
  • 前台主管

    5千-6千
    上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行 2、监督前台员工工作表现,制定排班表并做好考勤管理 3、处理客户投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 4、维护前台区域整洁有序,确保各类设施设备正常运转 5、协调与其他部门的沟通协作,保障酒店服务衔接顺畅 6、定期整理前台工作数据,编制运营报告并提出改进建议 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和职业素养,形象气质良好 2、出色的沟通协调能力及突发事件处理能力 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、能够承受工作压力,适应轮班工作制 5、有团队管理经验者优先考虑
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议活动的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系,完成年度销售目标; 2、与客户沟通需求,提供专业的宴会及会议策划方案,包括场地安排、菜单设计、设备租赁等; 3、协调酒店内部各部门(如餐饮、前厅、财务等),确保宴会及会议活动顺利执行; 4、定期跟进客户反馈,优化服务质量,提升客户满意度; 5、参与市场调研,分析竞争对手动态,制定针对性的销售策略; 6、协助完成合同签订、账单核对及应收账款跟进工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧和客户服务意识,能够独立开发客户资源; 2、良好的沟通协调能力,能够高效处理客户需求及突发事件; 3、对酒店宴会及会议服务流程有基本了解,有相关行业经验者优先; 4、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等); 6、工作积极主动,责任心强,注重团队合作。
  • 上海-徐汇区 | 1年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议活动的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系,完成年度销售目标; 2、与客户沟通需求,制定个性化的宴会及会议方案,包括场地安排、餐饮服务、设备租赁等,确保客户满意度; 3、协调酒店内部各部门(如餐饮、前厅、财务等),确保活动顺利执行; 4、定期分析市场趋势和竞争对手动态,提出销售策略优化建议; 5、参与销售合同的谈判与签订,跟进账款回收,确保财务流程合规; 6、代表酒店参加行业展会或客户活动,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧和客户服务意识,能够独立开发客户并达成业绩目标; 2、良好的沟通与谈判能力,能够高效协调内外部资源; 3、对酒店宴会及会议市场有基本了解,熟悉活动策划与执行流程; 4、具备较强的抗压能力和时间管理能力,适应快节奏工作环境; 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等); 6、英语沟通能力良好者优先。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店西餐厅日常运营的组织与协调,确保服务流程高效、规范。 2. 带领服务团队完成迎宾、席间服务及结账等环节,保障宾客用餐体验。 3. 监督并执行服务标准、卫生标准及安全规范,维护餐厅高品质运营形象。 4. 协助处理宾客投诉与特殊需求,及时响应并提升客户满意度。 5. 参与员工排班、培训、考核等管理工作,促进团队专业能力提升。 6. 配合上级完成物资盘点、成本控制及相关运营报表的整理与上报。 任职资格: 1. 大专及以上学历,具备1年以上同级别酒店或西餐厅相关岗位工作经验。 2. 熟悉西餐服务流程及礼仪规范,了解基本酒水与菜品搭配知识。 3. 具备良好的沟通能力、服务意识和团队管理能力,能适应轮班工作制。 4. 工作责任心强,具备较强的应变能力和抗压能力。 5. 持有健康证,符合餐饮服务行业从业健康要求。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁,清理桌面垃圾。 4、熟悉餐厅菜品,为顾客提供点餐、酒水等的搭配和推荐。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、根据餐厅的服务规范,亲切礼貌高效的为客人提供服务。 7、协助维护餐厅的设施设备。 8、完成部门经理布置的工作任务。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、英语口语流利者优先考虑。 4、了解酒水等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
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