【岗位职责】 1、全面负责中餐厅厨房的日常运营及管理工作，确保菜品质量、出品标准及食品安全符合酒店要求； 2、制定中餐菜单，研发创新菜品，定期更新菜式以提升顾客满意度及市场竞争力； 3、监督厨房工作流程，优化操作规范，提高工作效率并控制成本； 4、负责厨房团队的人员管理，培训、排班及绩效考核，打造高效专业的厨师团队； 5、严格把控食材采购、储存及使用，确保原材料品质及成本控制； 6、协调与其他部门的沟通合作，确保餐饮服务的高效运转； 7、落实卫生安全标准，确保厨房环境及操作符合国家相关法规及酒店要求； 8、处理突发问题，及时解决顾客反馈的菜品或服务问题。 【岗位要求】 1、具备丰富的中餐烹饪经验，精通粤菜、融合菜，熟悉高端酒店厨房运营模式； 2、出色的菜品研发能力，能够结合市场需求创新菜式； 3、优秀的团队管理能力，能够有效激励和培养厨师团队； 4、熟悉厨房成本控制及预算管理，具备较强的经营意识； 5、了解食品安全法规及卫生标准，具备严格的执行能力； 6、具备较强的抗压能力及应变能力，能够在高强度工作环境下保持高效； 7、良好的沟通协调能力，能够与其他部门紧密合作； 8、职业素养高，责任心强，注重细节及品质； 9、必须有国际联号酒店工作经验及有政府接待经验。

酒店市场销售部｜数字营销经理 岗位职责: 1、负责酒店线上整体营销规划与执行，搭建并运营抖音、小红书、微信公众号、视频号、美团、携程等线上渠道。 2、制定线上营销策略，负责内容策划、短视频拍摄剪辑、直播联动、话题打造，提升品牌曝光与流量转化。 3、统筹线上OTA运营、价格策略、点评管理、活动营销，提升酒店排名、浏览量与订单转化率。 4、联动销售、前厅、餐饮等部门，策划线上线下营销活动（套餐、节庆、会议、婚宴、团建等）。 5、监控数据报表（流量、点击率、转化率、营收），优化投放与运营策略，完成业绩指标。 6、跟踪行业数字化趋势，对标竞品，持续创新营销玩法。 任职要求 1、本科及以上学历，2年以上酒店/文旅/餐饮行业数字营销/新媒体运营经验。 2、熟悉酒店OTA运营、短视频内容创作、直播带货、本地生活推广逻辑。 3、会基础文案、剪辑、图文排版，有成功线上推广案例优先。 4、具备数据思维、活动策划能力，执行力强，能抗压、肯落地。 5、沟通协调顺畅，对酒店市场与客群有敏感度，结果导向。

【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、优质的服务体验 2、处理宾客的问询、投诉及特殊需求，及时协调解决各类突发事件 3、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位的服务流程与标准执行 4、定期分析宾客反馈数据，提出服务改进方案并推动实施 5、协调酒店各部门资源，确保跨部门协作顺畅，提升整体运营效率 6、负责前厅部员工的排班、培训及绩效管理工作 7、维护VIP客户关系，制定个性化服务方案 【岗位要求】 1、年龄23-35岁，大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、具备3年以上高星级酒店前厅主管及以上岗位工作经验 3、英语口语流利，能熟练处理外宾接待及书面沟通（CET-4或同等水平） 4、精通Opera/PMS系统操作，熟悉酒店各部门运作流程与服务标准 5、出色的突发事件处理能力，曾独立处理过重大宾客投诉案例 6、具备优秀的团队管理能力与跨部门协调经验 7、仪表端庄，气质优雅，身高要求女性160cm以上/男性170cm以上 8、持有酒店职业经理人等相关资格证书者优先

酒店前台接待 岗位职责: 1、负责宾客入住、退房、续住、问询等前台接待工作，确保服务高效、礼貌、规范。 2、熟练使用酒店opera系统，准确办理房态、账务、押金、发票等操作。 3、接听电话、线上订单处理、预约登记、宾客诉求跟进与反馈。 4、维护前台区域整洁，配合客房、销售、安保等部门完成日常运营。 5、做好宾客关系维护，妥善处理简单客诉，提升入住体验与好评率。 任职要求: 1、形象气质佳，沟通亲切，服务意识强，有责任心。 2、18-35岁，大专以上学历，有无经验均可，有酒店/服务行业经验优先。 3、会基础电脑操作，工作认真细致，能适应倒班、夜班。 4、性格开朗，抗压能力强，具备基本的应急处理能力。 我们提供: 稳定薪资+绩效提成+包吃包住+社保+节日福利+带薪培训

认真负责有责任心

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部护理、皮肤管理等美容服务 2、熟练掌握各类美容仪器操作及产品使用规范 3、根据客户皮肤状况制定个性化护理方案 4、维护美容仪器设备并做好消毒清洁工作 5、完成客户档案记录及服务跟踪 6、积极推销店内美容项目及产品 【岗位要求】 1、持有美容师资格证书优先 2、具备基础皮肤生理学知识 3、手法娴熟，能独立完成基础护理项目 4、良好的服务意识和沟通能力 5、有团队协作精神，工作细致耐心 6、能适应排班工作制

【岗位职责】 1、负责门店日常运营管理，包括员工排班、客户接待、服务流程监督等，确保门店高效运转 2、熟练掌握洗脸护肤、清洁毛孔等专业服务技能，并能指导店员规范操作 3、分析客户皮肤状况，提供专业护理建议，制定个性化护肤方案 4、维护客户关系，处理客户投诉与建议，提升客户满意度及复购率 5、负责门店业绩目标达成，通过会员管理、促销活动等方式提升营业额 6、管理门店库存，控制耗材成本，定期盘点并提交采购计划7、执行总部制定的运营标准，确保服务品质与品牌形象统一 【岗位要求】 1、年龄19-40岁，形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力 2、热爱美业，对皮肤护理有浓厚兴趣，愿意深入学习专业知识 3、具备团队管理经验者优先，无经验者可接受系统培训 4、工作细致耐心，能适应早晚班轮换制度 5、具有销售意识和客户维护能力，能完成业绩指标 6、抗压能力强，能妥善处理突发情况及客户纠纷 7、有美容师资格证或相关培训经历者优先考虑

1.按酒店要求穿戴整洁的制服和名牌。  Wearing clean uniforms and according to the hotel brand. 2.使用规范的礼貌服务用语为客人提供服务，不放弃任何一次为客人服务的机会，使客人留下美好的感受。                                                                                                                                             Use standard offers courteous service terms of service, do not give up any opportunity for a service for the guest so that guests leave feeling better. 3.按操作规程，在规定时间内，保质、保量具体完成对房间、卫生间的清洁打扫并根据清洁计划做好房间专   项、周期清洁，确保符合酒店标准。According to the rules, within the prescribed time, quality, and quantity to complete the cleaning of the rooms, bathrooms clean and according to plan ready room special, periodic cleaning to ensure compliance with the hotel standard. 4.负责本楼层公共区域,工作间、储物间、消毒间等的清洁整理。                                                                                         Responsible for this floor public areas, offices, storage room, sterilization room, clean finish of. 5.酒水的消耗向主管报告。    MNB consumption reports to supervisor. 6.掌握房间状态和客情动态，积极的为所在楼层的客人提供日常及个性化服务，最大限度满足客人的要求。                                                                                                                                       Mastering room status, and customer dynamics, positive for floor offers daily and personalized service, to meet our guests' requirements. 7.做好交接班和安全保卫工作。    Shift work and security. 8.随时保证万能钥匙的安全及负责开启房门配合有关部门的员工正常执行工作。                                                                      At any time guarantee the safety of a master key and is responsible for opening the door to support the Department's staff work. 9.向楼层主管汇报任何布草、家具、设施或设备丢失或损坏。                                                                                                     Report to the floor supervisor any linen, furniture, facilities, or equipment is lost or damaged. 10.向客房主管报告所在区域工程问题。To the room where the report where the regional engineering problems. 11.为客人提供开夜床服务。   Offers opened turndown service. 10 及时的将客人遗留物品交至客房办公室。                                                                                                                             Office of the remnants of guest articles submitted in a timely manner to the room. 11.填写各班的交班记录及房态报告。  Fill in all the records of the shift of class and State reports. 12.提供住客服务如：加借物品、擦鞋、收洗衣等服务工作。                                                                                                    Provide guest services such as : added take goods, shoes, to laundry service. 13.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures. 14.按照程序和标准清洁整理客房。                                                                                                                                    In accordance with the procedures and criteria for clean finish rooms. 15保持所在工作区域的高度整洁。   Maintain work area in which the height of tidiness.                                                                                                                   16.保持工作车的整洁和充分的补给。  Keep the car clean and adequate supplie. 17.维持所有的设备处于良好的状态。   Maintenance of all equipment in good condition. 1. 与同事保持良好的工作关系。  Maintain a good working relationship with colleagues. 2. 采取恰当的方式解决客人的投诉。  Take appropriate way to resolve guest complaints. 3. 保持高水平的产品和服务的知识。                                                                                                                           Maintain a high standard of product and serviceknowledge. 4. 随时提供有礼貌的和专业的服务。                                                                                                                            Provide courteous and professional service at any time. 1.始终保持良好的工作状态，不要将个人情绪带到工作中。                                                                                       Always maintain a good working state, do not bring personal emotions to work. 2.坚决服从上级的工作调配及安排 。                                                                                                                                And resolutely obey the superior job deployment and arrange. 3.投入并喜爱现时工作。  Inputs and love the existing work. 4.愿意承担更多的工作。  Willing to take on more work. 5.乐于助人并与他人合作顺畅。  In helping others and smooth cooperation with others. 按要求参加会议和培训活动。 Participation in meetings and training activities as required. 完成领导交办的其他工作 Complete other work assigned by the leadership

【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程高效顺畅，提升客户满意度 2、督导前台员工执行标准化服务流程，定期开展业务培训与技能考核 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的各类问题 4、审核每日房态报表、收入报表等运营数据，确保账务准确无误 5、协调客房、餐饮等部门工作，保障跨部门协作顺畅 6、负责前台排班管理及人员调配，优化人力资源配置 7、监督前台物资管理，控制运营成本 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前台工作经验，其中至少1年同岗位管理经验 3、精通石基等酒店管理系统操作，熟悉前台各项业务流程 4、具备优秀的服务意识与突发事件处理能力 5、普通话标准，英语口语流利，能进行基本商务沟通 6、年龄26-35岁，形象气质佳，具备较强的亲和力 7、具有良好的团队管理能力及抗压能力

Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 岗位要求 1、XXX学历,同岗位工作经验XXX年以上。 2、接受过专业技术训练，达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在X星级饭店工作不得少于X年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、各类冷菜热菜的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有1年以上西厨房工作经验。 3、身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责 1. 每天保证所管辖区域巡查一遍，包含保洁、环境、绿化、公共保修等事宜，针对巡视过程中发现的问题，做好上报，跟踪工作； 2.掌握业主日常生活中的物业需求，及时做好信息反馈，完成业主信息核对工作； 3.完成辖区内物业费收缴工作； 4.协助完成组织各类业主活动； 5.前台接待来访业主，接受业主咨询，包括电话、前台业主投诉。按投诉处理程序处理，并做好回访； 6.办理业主入伙，新老业主过户手续，及时将资料放入档案袋封存好； 7.完成部门安排的各类临时性任务。 岗位要求 1、工作积极、热情、主动、责任心强; 2、良好的沟通协调能力团队合作精神； 3、有过酒店及小区、别墅等管家物业经验的优先考虑； 4、语言组织能力强，性格外向，可接受线上直播。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务 2、熟练掌握各类美容仪器的操作与维护 3、根据客户需求定制个性化美容方案 4、严格执行卫生消毒标准，确保操作安全 5、完成产品销售及会员卡推广任务 6、维护客户关系，定期跟进服务效果 【岗位要求】 1、持有美容师资格证书优先2、具备基础皮肤护理知识3、能承受一定工作压力 4、具有良好的沟通能力和服务意识 5、愿意学习新技术和新产品知识 6、有团队合作精神，服从工作安排

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务 2、熟练操作各类美容仪器设备 3、根据客户需求推荐合适的护理方案及产品 4、维护美容区域的环境整洁及设备保养 5、完成客户档案记录及服务跟进 【岗位要求】 1、具备基础皮肤护理知识 2、手法娴熟，能独立完成基础美容项目 3、持有美容师资格证优先 4、具有良好的服务意识和沟通能力 5、能适应早晚班轮班制度

岗位职责 1.在部门总监督导下，全面负责出品各岗的组织、指挥和烹饪工作，负责出品部系统日常工作调节，部门沟通。 2.负责菜单的制定，根据市场需求变化，督导各厨房管理人员及时调整与更换菜单，并审核各厨房管理人员制定的菜单，使之与餐厅市场定位相适应。 3.组织厨师研制创新菜式，挖掘传统菜式，定期更换菜牌。 4.熟悉和掌握季节货源情况，监督货源的请购计划，以及食品的保管，防止原料变质。注意检查大型宴会和重要宴会的干鲜原料的请购和落实情况。 5.及时了解客人反馈意见，掌握厨房菜点质量和销售情况。根据客人反馈和市场变化，经常性推出特色菜，积极创造品牌菜。 6.抓好食品质量，经常检查规格要求确保菜肴数量及色、香、味、形符合规格标准。做到供应快捷，有条不紊。 7.抓好厨师的管理和技术培训，保持地方菜的特色和风味，创造有本厦特色的风格。 岗位要求 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系，帮助员工尽可能发展潜力，检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁，让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划，主持培训课程。 4、愉快和亲善地与客人打交道，做到能引导客人，友善，可靠，并以外交家的姿态服务与客人。 5、具有酒店从业经验。 6、高度服从性，具有优秀管理监督技巧；培养并帮助员工发展，鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准，工作中做到心中有客人。 9、以身作则，积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务，把握机会学习各种新的知识和技巧，不断提升个人素质。 11、建立良好的团队精神，协同工作，为了共同的目标努力。 12、为各项运营流程的发展献计献策。 13、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。

薪资福利： 1. 保障底薪+绩效提成=综合薪资7k-15k，有房补、餐补； 2. 新人保障机制：新人入职前三个月提供基础月薪保障； 3. 专业培训：专业品牌体系化培训，提成工作专业度及保障在行业内的竞争优势； 4. 温暖的工作氛围：工作伙伴均为90后，团队氛围轻松无愉快，无硬性指标，无销售压力。 工作地点： 上海市奉贤区南桥奉贤新城 营业时间： 10:00-20:00 做六休一 岗位要求： 1. 专业知识：扎实的美容知识，包括皮肤科、化妆品学、美容仪器操作等相关经验； 2. 技术手法：有1-3年相关行业专业，有日式手法经验者优先； 3. 沟通能力：有良好的沟通能力，能够与客户进行有效沟通，了解客户的需求和渴望，并提供专业意见； 4. 服务意识：具备强烈的服务意识，以顾客为中心，为顾客提供贴心、周到的服； 5. 学习能力：能够持续不断地更新自我认知，不断地学习，吃苦耐劳。 岗位职责： 1. 顾客接待与服务：负责顾客全流程接待服务，包括咨询、预约、接待、送别等环节，确保顾客得到周到细致的服务体验。 2. 护理项目技术操作：通过专业的皮肤检测，为顾客提供定制化的护肤方案及专业的护理项目技术操作服务，如面部护理、身体护理、美容仪器操作等。 3. 专业技能提升：美容师需要不断学习和提升自己的专业技能，包括美容知识、技术手法等，以提供更加专业、高效的服务。 4. 客户维护：通过的专业的问题分析及手法，与顾客建立长期密切的联系，为后续服务做准备。

薪资福利： 1. 保障底薪+绩效提成=综合薪资7k-15k，有房补、餐补； 2. 新人保障机制：新人入职前三个月提供基础月薪保障； 3. 专业培训：专业品牌体系化培训，提成工作专业度及保障在行业内的竞争优势； 4. 温暖的工作氛围：工作伙伴均为90后，团队氛围轻松无愉快，无硬性指标，无销售压力。 工作地点： 上海市奉贤区南桥奉贤新城 营业时间： 10:00-20:00 做六休一 岗位要求： 1. 专业知识：扎实的美容知识，包括皮肤科、化妆品学、美容仪器操作等相关经验； 2. 技术手法：有1-3年相关行业专业，有日式手法经验者优先； 3. 沟通能力：有良好的沟通能力，能够与客户进行有效沟通，了解客户的需求和渴望，并提供专业意见； 4. 服务意识：具备强烈的服务意识，以顾客为中心，为顾客提供贴心、周到的服； 5. 学习能力：能够持续不断地更新自我认知，不断地学习，吃苦耐劳。 岗位职责： 1. 顾客接待与服务：负责顾客全流程接待服务，包括咨询、预约、接待、送别等环节，确保顾客得到周到细致的服务体验。 2. 护理项目技术操作：通过专业的皮肤检测，为顾客提供定制化的护肤方案及专业的护理项目技术操作服务，如面部护理、身体护理、美容仪器操作等。 3. 专业技能提升：美容师需要不断学习和提升自己的专业技能，包括美容知识、技术手法等，以提供更加专业、高效的服务。 4. 客户维护：通过的专业的问题分析及手法，与顾客建立长期密切的联系，为后续服务做准备。

工作时间:早早10:00-晚19:00，自由调休，四天/月 美容师 一、岗位要求: 1、学历不限，年龄18-37周岁； 2、有美业皮肤管理经验者优先，具备一定销售能力，学习能力强，机灵变通；五官端正，热爱美业； 3、较强的倾听理解能力、学习能力、良好的客户沟通能力和亲和力，技术手法好，有服务意识； 4、良好的职业道德及原则底线； 5、具有团队精神，较强的工作责任感，服从领导安排，心态积极向上； 6、五官端正，皮肤洁净，无明显的炎症性暗疮、色斑等皮肤问题； 7、热爱美业，有美容师资格证优先考虑。 二、岗位职责: 1、负责来店新老客户的接待，给客户做好皮肤分析，帮助客户制定合适的护理操作； 2、为顾客提供专业的皮肤护理等项目，做到认真、温馨、周到细致的美容服务； 3、按照美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 5、保持工作环境的干净整洁。 三、薪酬福利: 1、底薪+提成+手工费，综合薪资8-15000元/月; 2、福利:久任福利，节假日礼品发放等。 四、晋升空间: 美容师-操作师-顾问-代理店长-店长-大店长-区域经理-代理大区总-大区总 我们的优势: 1、无需出差、无需奔波，专注于技术及客户服务。 2、提供大量及优质的客源，无需担心客源质量问题! 3、总部设有客服团队为你售前售中保驾护航! 4、完善的晋升流程，管理岗位均为内部提拔! 工作时间:早9:00-晚18:00，自由调休，四天/月

1.美业相关专业优先 - 美容美体、化妆造型、美发、皮肤管理、医美护理等专业背景。 2.管理类/商科专业 - 工商管理、市场营销、酒店管理、连锁经营等专业（适合大型连锁门店）。 3.服务行业经验 - 有美容院、SPA会所、健身中心、高端酒店等服务行业管理经验者优先。 4.能力要求：既懂基础美业技术（能培训员工），又擅长运营管理。 5.销售能力：具备客户转化、会员营销经验。 6.数据分析：能通过报表优化经营策略。

岗位要求： 1、男女不限，18-38岁， 2、学历不限，有无经验均可 3、服务意识强，有亲和力 4、性格开朗，有一定的沟通能力 岗位职责： 1、负责店内顾客的护理操作及充值办卡工作； 2、合理分解销售目标，有计划的完成目标； 3、管理个人客户，定期做回访，邀约顾客回店护理，加强顾客关怀工作； 4、维护店铺和品牌形象。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅； 2、保持餐厅环境整洁，定期清理餐桌、餐具及工作区域，维护良好的就餐环境； 3、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客提供专业的推荐和解答疑问； 4、协助处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈问题并妥善解决； 5、配合团队完成每日开餐前准备及收餐后整理工作； 6、遵守公司服务标准及操作规范，确保食品安全与卫生要求。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，能适应餐饮行业的工作节奏，包括站立、走动及搬运物品等； 3、具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 4、学习能力强，能快速掌握餐厅服务流程及菜品知识； 5、无不良嗜好，工作态度端正，责任心强，服从工作安排。