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  • 福州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 1. 数字营销管理制定并执行线上渠道的数字营销策略,推动酒店在线流量增长。管理酒店官网及社交媒体(如微信、微博)内容,确保符合品牌规范。分析数字营销活动的ROI,优化策略并调整目标 2.分销渠道运营开拓电商平台、代理商等渠道,完成年度销售指标。维护现有分销商关系,支持其开展促销活动并优化销售结构。监控分销商价格政策,处理日常订单、售后等问题 3.客户与市场管理开发新客户并维护长期合作关系,建立客户档案。分析市场动态,制定年度/季度销售计划及执行方案参与策划市场活动,提升品牌曝光度 4.与销售部协作,确保线上线下营销活动的一致性 5.关注行业趋势及竞品动态,及时调整营销策略以保持竞争优势 任职资格: 1、酒店管理、市场营销、大众传播、媒体、电子商务或相关专业的学士学位 2、至少 3年的相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合 3、展示与客户,员工和第三方之间互动与表述的能力,充分诠释酒店,业主公司、品牌 4、较强的中英文书写表达技巧 5、熟练使用所有的 Microsoft 办公软件 6、能够与外部供应商合作,实现目标的实践能力
  • 福州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前台接待,总机,礼宾部,餐饮服务,餐饮厨房,客房部,保安部均有空缺 【岗位职责】 1、协助部门完成日常运营工作,包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务等基础业务操作; 2、负责部门内部文件整理、数据录入及基础行政事务处理; 3、配合上级完成客户需求响应,确保服务流程顺畅执行; 4、参与部门培训并快速掌握岗位专业技能; 5、遵守酒店服务标准与操作规范,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、对酒店行业有基本认知,愿意从基层岗位学习成长; 2、具备基础沟通能力与团队协作意识; 3、能适应倒班制工作安排,包括早班、晚班及周末班次; 4、工作细致耐心,具备基础办公软件操作能力(如Word/Excel); 5、有服务行业实习或兼职经验者优先。
  • 总机预定/总机

    3.2千-3.5千
    福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店客服中心接听、转接及留言服务,确保通讯畅通。 2、处理客房预订、变更及取消请求,准确录入系统。 3、解答客户关于房型、价格及酒店设施的咨询。 4、协助处理特殊需求预订。 5、维护客户资料并定期更新预订记录。 6、配合前台完成入住/退房数据核对工作。 7、及时反馈预订异常情况及客户投诉。 【岗位要求】 1、普通话标准,具备良好英语沟通能力。 2、能熟练操作酒店管理系统及办公软件。 3、具备良好的电话礼仪和服务意识。 4、具有高度责任心及团队协作精神。 5、有酒店前台或总机经验者优先。
  • 福州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 任职资格:. 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 福州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验 2.身体健康,良好对客意识,有责任感。
  • 福州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务团队的管理与培训,确保服务质量符合标准 2、处理宾客投诉及突发事件,提供及时有效的解决方案 3、监督前台、礼宾等对客服务环节的运营流程 4、分析宾客反馈数据,提出服务改进方案 5、协调与其他部门的合作,优化宾客入住体验 6、制定并执行服务标准操作流程(SOP) 7、管理宾客服务相关物资及设备 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和问题解决能力 2、良好的沟通协调及团队管理能力 3、能适应弹性工作制,包括夜班和节假日 4、熟练使用酒店管理系统(PMS)及办公软件 5、具备酒店前台或客户服务相关经验者优先 6、普通话流利,掌握基础英语沟通能力
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 丰厚的五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。 3、协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、油、气月度能耗表。 4、负责部门员工考勤表。 5、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 6、对工程部仓库进行盘点。 岗位要求 1、有一定工作能力。 2、责任心强,工作细致、稳重、踏实、耐心、严守机密。 3、身体健康、精力充沛。
  • 厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 厦门 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力,其他的语种也是被需求的 2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 3、至少1年有关的工作经验,2年以上主管级经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的英文书写能力和口语能力 9、良好的仪容仪表
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、为行政楼层客人办理快速入住/退房,并介绍专属权益与设施。 2、负责酒廊全天候(早餐、下午茶、欢乐时光)的餐饮服务、环境维护与物资补给。 3、主动识别并满足客人个性化需求,如行程安排、预订、商务支持等。 4、专业、高效地处理客人的咨询、需求与投诉,确保满意度。 5、与前台、客房、餐饮等部门紧密协作,确保服务一致性。 任职资格: 1、具备酒店前台或高端餐饮服务经验,熟练使用酒店管理系统,英语沟通流利。 2、拥有出色的沟通、应变能力和服务意识,注重细节,能预判客人需求。 3、举止得体,气质优雅,能适应轮班工作制,具备团队协作精神。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责西餐厅日常(早、午、晚三餐)营运的现场全流程管理,确保从餐前准备、用餐服务到收市工作的顺畅、高效与符合标准。 2、监督并确保团队严格执行标准化的西餐服务礼仪与流程,处理客人需求与投诉,直接维护客户关系与用餐体验的满意度。 3、负责服务团队的班次安排、现场分工与工作督导,并承担主要的在岗培训职责,包括服务技能、菜单知识(特别是西餐与酒水)及推销技巧的传授。 4、作为连接厨房与客人的桥梁,协同把控出菜质量与速度。同时,负责维护餐厅的设施、餐具、布草等资产,并严格执行食品安全与卫生规范。 5、完成日常营运记录、交接班报告,协助控制运营成本。通过专业的餐饮知识提升服务附加值,为餐厅的营收与口碑做出贡献。 任职资格: 1、具2年以上高端西餐厅服务经验及1年以上管理经验,精通西餐服务流程、礼仪及餐饮(特别是西餐、酒水)知识,有基础的英语口语沟通能力。 2、拥有优秀的现场督导、团队协调和客户沟通能力,能高效处理运营问题、提升客户满意度,并具备基础的销售意识。 3、形象专业,注重细节,具备高度的责任心、抗压能力和服务热情,能适应高强度及弹性工作时间。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责宴会活动的全程现场运营,确保从布置、服务到收尾的每个环节,都严格按客户要求与酒店最高标准执行,并灵活处理所有突发状况。 2、负责服务团队的班次安排、现场分工与工作督导,监督服务标准与仪容仪表,并承担对新老员工的在岗培训与技能指导。 3、作为一线品质的关键把控者,确保食品安全、卫生规范、服务流程及设施设备均符合国际五星级酒店的既定标准,维护品牌声誉。 4、作为活动当日客户的主要对接人,以专业形象直接服务客户,及时响应需求、处理投诉,收集反馈,是提升客户满意度的关键触点。 5、负责宴会厅相关资产(如布草、餐具、设备)的日常清点、领用、维护与报修,完成必要的行政记录,保障后台运营的有序与高效。 任职资格: 1、拥有2年以上高星级酒店宴会服务经验及至少1年团队督导经验,熟悉全流程宴会运营。 2、具备出色的现场领导力、沟通协调力和应急处理能力,能在压力下高效工作。 3、精通宴会服务标准与流程,具备良好的中英文沟通能力及基本电脑操作技能。 4、具备极强的客户服务意识、责任心和抗压能力,能适应弹性工作制,形象专业,注重细节与团队协作。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责开餐期间打荷岗位的全面指挥与人员调度,高效衔接砧板、炉头、传菜等部门,确保出菜流程顺畅、有序、高效。 2、监督所有出品的“色、形、器”,负责菜品的最后盘饰、围边、核对与把关,确保每道菜符合酒店标准与菜单要求后方可传出。 3、负责开餐前所有酱料、汤汁、装饰物、餐具的备货与检查,督导并执行标准盘饰,管理相关物料库存。 4、组织并检查餐前各项备料、工具、餐具的准备工作,督导餐后区域清洁、物料归位、设备维护等收尾工作。 5、管理打荷团队,监督操作规范、卫生与安全,并对兼职或基础员工进行岗位技能、标准与效率的培训和指导。 任职资格: 1、具备2年以上高端中餐厨房经验,精通出菜流程与菜品盘饰,熟悉厨房整体运作。 2、擅长协调、调度与现场应急,能有效带队并保障出菜品质与效率。 3、责任心强,能适应高强度工作,持有健康证,服从酒店工作安排。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
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    • 月休八天
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助主厨管理特定餐饮区域,监督日常备餐、出品质量与成本控制,确保符合国际五星标准。 2、严格把控菜品色香味形,参与设计新菜单,融合本地风味与国际客群需求。 3、指导初级厨师技能,安排排班与分工,高峰期协调岗位协作并亲自操作关键环节。 4、严格执行食品安全(FSAA)及操作规范,维护厨房清洁、设备安全,预防事故。 5、对接餐厅、采购等部门,灵活处理客制化需求(如宴会菜单、过敏替代),提升宾客满意度。 任职资格: 1、1年以上国际五星级酒店或高端餐厅经验,掌握高档食材处理与食品安全标准。 2、具备2年以上厨房管理经验,能组织团队分工、培训下属,并高效协调跨部门工作。 3、具备基础英语沟通能力,注重细节与服务意识,适应多元文化工作环境。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验,有弱电证书。 2、有无线电设备装配、修理实际工作1年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 带薪年假
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    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的设施设备日常维护与保养,包括但不限于大堂、走廊、洗手间等区域的照明、水电、装饰等系统 2、定期检查公共区域设备运行状况,及时发现并处理故障,确保设施正常运转 3、执行预防性维护计划,对公共区域家具、装饰品等进行定期检修与维护 4、快速响应紧急维修需求,处理突发设备故障问题 5、保持维修记录完整,及时提交工作报告 6、协助其他部门完成相关设施维护工作 【岗位要求】 1、具备基础水电维修、设备维护相关技能 2、能熟练使用常见维修工具和设备 3、具备较强的动手能力和问题解决能力 4、工作认真负责,能适应倒班工作制 5、有酒店维修工作经验者优先考虑 6、具备基本的安全意识和操作规范
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 根据个人实际情况安排合适岗位 【岗位要求】 1、持有国家相关部门颁发的残疾人士有效证件; 2、工作认真负责,听从领导指示,有团队协作意识; 3、吃苦耐劳情绪稳定,酒店提供岗前培训 4、厦门户籍优先考虑
  • 闽菜炒锅

    7千-9千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    • 年度旅游
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    • 年终奖
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责闽菜菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定、口味地道; 2、根据菜单要求,高效完成炒锅岗位的日常备料、烹饪及装盘工作; 3、严格把控食材新鲜度、加工流程及卫生标准,符合食品安全规范; 4、协助研发新菜品,定期优化传统闽菜工艺; 5、维护后厨设备清洁,合理控制原料损耗,降低运营成本; 6、配合团队完成高峰时段出餐任务,服从厨师长工作安排。 【岗位要求】 1、熟悉闽菜系烹饪技法(如红糟、佛跳墙等特色工艺),有扎实的炒锅功底; 2、能适应酒店后厨快节奏工作环境,具备较强的抗压能力; 3、对食材特性、火候掌握有专业认知,注重菜品呈现细节; 4、持有健康证,无不良从业记录; 5、有团队协作意识,愿接受技能培训及岗位调配; 6、条件优秀者可放宽经验要求,需通过实操考核。
  • 厦门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、身体健康,热爱酒店保安工作; 2、持有保安证; 3、持有消防控制室职业资格证者优先录取; 4、有星级酒店保安工作经验优先。 5、工作2班倒,能适应加班。
  • 弱电主管

    4千-5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】音响方向 1、负责组织安排完成音响派工单的维修任务,并做好记录。 2、熟悉所有音响设备的技术状况,学习维修技术,掌握维修技能。 3、负责协助工程经理制定音响系统设备的年、季、月度检查计划。日常维护保养计划、预防性维修计划并实施 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、负责提交音响设备备件的申购计划。 6、与其它班组或部门协调合作,完成上级交办的其它工作事项。 【岗位要求】 1、从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。 4、精力充沛,身体健康。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店在线销售渠道(包括但不限于OTA平台、官网、社交媒体等)的日常运营与管理,确保销售目标的达成; 2、制定并执行在线销售策略,优化产品展示、价格策略及促销活动,提升转化率和收益; 3、监控和分析在线销售数据,定期提交销售报告,提出改进建议并落实优化措施; 4、与市场部、收益管理部等部门紧密协作,确保在线销售内容与酒店整体营销策略一致; 5、维护与OTA平台及其他在线合作伙伴的良好关系,争取更多资源支持; 6、处理客户在线预订的咨询与投诉,提升客户满意度; 7、关注行业动态及竞争对手动向,及时调整销售策略以保持市场竞争力。 【岗位要求】 1、对酒店行业或在线销售有浓厚兴趣,具备较强的学习能力和执行力; 2、熟悉OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的运营规则及操作流程者优先; 3、具备良好的数据分析能力,能熟练使用Excel等工具进行数据整理与分析; 4、优秀的沟通协调能力,能够与内外部团队高效合作; 5、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏的工作环境。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
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    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    空缺实习岗位: 预订实部(总机+预定) 市场销售部 行政酒廊、礼宾、儿童乐园 中西餐厅、中西厨房实习生 岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
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    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
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