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  • 客服

  • 砧板厨师

    4千-5千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 酒店福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的切配、腌制等初加工工作 2、根据菜品要求进行标准化切配 3、保持砧板区域清洁卫生 4、协助厨师进行菜品准备工作 5、管理食材库存并做好记录 【岗位要求】 1、具备基本刀工技能 2、了解常见食材特性 3、能适应厨房工作环境 4、有团队合作意识 5、遵守食品安全规范
  • 销售经理

    5千-8千
    龙岩 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 温泉体验
    • 客家土楼宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向上级领导汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、大专以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业; 2、从事销售行业1-5年以上,有一定酒店或旅行社销售经验; 3、具有敏感的商业和市场意识,具有较强的分析问题及解决问题的能力;具有优秀的资源整合能力和业务推进能力 4、年龄25-45之间。
  • 配菜师傅

    6千-6.5千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    吃苦耐劳 动作麻利 听从安排 喜欢醉酒 脾气大的勿扰 直接打电话18976074323冉
  • 行政主管

    4千-5千
    龙岩 | 2年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 温泉体验
    • 客家土楼宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责招聘、筛选、考评、转正、调动、晋升、奖惩、辞退等工作。 2、日常培训工作的监督和整理归档。 3、负责落实各项员工福利政策,如组织员工生日会、节日慰问、团建活动、评选活动等。 4、文旅、工商、人社、工会等政府部门相关事务对接、报表报送。 5、负责公司制度建设。 6、完成上级领导交代的工作任务。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、按照集团要求带领团队完成各项考核指标。 3、使客房达到高出租率,获取优异的客房收入。 4、督导检查下属员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、良好的英语沟通能力,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 炒锅

    6千-8千
    龙岩 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 温泉体验
    • 客家土楼宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有同岗位工作经验3年以上; 2、身体健康,吃苦耐劳,责任心强; 3、负责完成菜肴的烹饪,并对自己的出品质量负责; 4、服从安排、与其他厨师密切配合; 5、负责本区域卫生管理。
  • 营销总监

    1万-1.2万
    龙岩 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 温泉体验
    • 客家土楼宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责规划公司的市场发展策略,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标; 3、负责大客户开发、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播; 岗位要求 1、10年以上市场管理工作经验(温泉项目+酒店),从事营销总监或同等工作履历3年以上; 2、大局观好,有突出的市场营销业绩; 3、熟悉新媒体运作、OTA平台,电商等; 4、高度的工作热情,良好的人际沟通能力、善于带领团队。
  • 合肥 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、协助总经理研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、协助总经理审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2、从事星级酒店工作五年以上,具有酒店相关管理工作经验有酒店筹建、开业经验优先。 3、熟悉酒店各服务标准及管理流程,善于成本控制。 4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 前台接待

    3.8千-4.5千
    合肥 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    任职要求: 1. 年龄:18-35岁; 2. 学历:高中及以上学历; 3. 具备良好的普通话沟通能力,语速清晰,表达准确; 4. 能够适应轮班工作(包括夜班、节假日等); 5. 懂电脑操作,能熟练应用办公软件(如Excel、Word); 6. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等),能适应轮班工作; 7. 有星级酒店同岗位工作经验者优先; 岗位职责简述: 1. 为客人办理入住登记及退房结账手续、回收房卡。 2. 随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及酒店其他项目。 3. 办理换房手续。 4. 补办房卡业务。 5. 负责预定及电话服务。 6. 负责叫醒服务。 7. 为客人提供复印打印等商务服务。 8. 向客人提供问询服务,包括酒店的设备设施及周边景点美食等。 9. 负责前台的卫生及设备设施的日常清洁维护。 10. 询问客人入住体验并做好登记,同时向相应部门反映。 11. 按规定程序核对房态和房账,发现后及时更改。 12. 遵循财务规章制度并落实各项工作。 13. 准确输入并传送入住宾客信息。 14. 按酒店的标准保持个人卫生和仪表整洁。 15. 遵守酒店规定的考勤制度。 16. 做好交接记录,注意上一班未完事项,提醒下一班应注意的事项,以及经理、主管交待或通知的事宜。 17. 按规定妥善保管及使用前台备用金,每天必须保证备用金毫无差错。 18. 按规范操作使用并保管好前台设备。 19. 完成上级领导交办的其他工作。
  • 销售经理

    6千-7千
    合肥 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定有效的销售策略; 4、参与销售方案的策划与执行,协助市场推广活动的开展; 5、及时跟进客户需求,处理客户投诉,确保服务质量; 6、定期提交销售报告,反馈市场情况及客户需求变化; 7、配合财务部门完成账款回收工作,确保销售回款及时; 8、本岗位除基础工资外,提成另算。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、2年以上酒店行业销售经验,熟悉酒店销售流程及市场运作模式; 3、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧,能独立完成销售任务; 4、性格外向,沟通表达能力强,具备良好的团队协作精神; 5、能适应一定的工作压力,具备较强的抗压能力; 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 7、有本地客户资源者优先考虑。
  • 稽核会计

    8千-1万
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1.审查公司每日账单、出具报表、监控财务风险、优化流程。 2.确保核算正确性、报表真实性,并对公司资产进行稽核。 3.监控财务风险与舞弊行为,检查内控制度执行,提出流程改进建议。 4.解答其他部门财务问题,沟通解决业务流程中的财务难点。 任职条件 1.大专以上学历,会计、相关专业。 2.有1—3年相关工作经验,具备中级会计师资格证书。 3.精通财务软件及办公软件,熟悉文旅业务场景。
  • 成都 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面统筹酒店运营管理,对经营目标负责,制定应对策略保障业务高效推进。 2. 制定酒店经营方向与管理目标,搭建全业态服务规程(含客房、餐饮、前厅等),明确职责并监督执行。 3. 制定酒店核心价格体系,包括客房定价、餐饮毛利标准等。 4. 敏锐洞察行业动态,牵头制定市场拓展计划,带领销售团队开展全方位推广,提升酒店市场份额。 5. 健全财务管理制度,监督财务部门开展成本控制、预算管理;根据财务报表分析营收、收支及应收应付账款情况,指导财务工作。 6. 定期巡视公共区域及各部门,检查服务质量,及时发现并推动解决问题,反馈巡视结果至相关部门。 7. 统筹酒店设施设备维修保养工作,保障运营硬件正常运转。 8. 维护政企、客户等各界公共关系,塑造酒店良好形象。 9. 主导员工训导与人才培养,提升团队服务质量与整体素质。 【任职要求】 1. 酒店管理、旅游、市场营销等相关专业专科以上学历。 2. 10年以上酒店经营管理经验,深谙餐饮、客房管理。 3. 至少3年同岗经历,熟悉酒店各部门服务及管理流程,较强的营销公关能力,善于财务分析及成本管控,曾推动酒店营收增长或扭亏为盈。 4. 有与甲方合作经验或者个体酒店经营经验更佳。 5. 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 成都 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面统筹酒店运营管理,对经营目标负责,制定应对策略保障业务高效推进。 2. 具备扎实的全服酒店管理经验,制定酒店经营方向与管理目标,搭建全业态服务规程(含客房、餐饮、前厅等),明确职责并监督执行。 3. 基于业务特质制定酒店核心价格体系,包括客房定价、餐饮毛利标准等。 4. 推动客房、餐饮、宴会、会议业态联动,制定差异化服务方案,提升单客价值及高端客复购率。 5. 监督全业态成本管控(食材损耗、能耗节约等)与预算管理,分析财务数据,解决异常问题。 6. 统筹设施设备维修保养,保障硬件正常运转,避免影响客户体验。 7. 维护政企、高净值客关系,优化会员体系与专属权益,带领团队拓展市场,提升品牌影响力与市场份额。 8. 主导员工训导与人才培养,提升团队服务质量与整体素质。 【任职要求】 1. 酒店管理、旅游、市场营销等相关专业专科以上学历,10年以上酒店经营管理经验。 2. 拥有5年以上全服酒店管理经验,至少3年同岗经历,有大型宴会/会议统筹实战经验,曾推动酒店营收增长或扭亏为盈。 3. 有与甲方合作经验或者个体酒店经营经验更佳。 4. 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 销售专员

    3千-5千
    唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系; 2、根据酒店销售目标,制定个人销售计划并完成月度、季度销售任务; 3、主动挖掘潜在客户需求,提供专业的酒店产品解决方案,促成合作; 4、定期拜访客户,收集市场信息及客户反馈,协助优化销售策略; 5、参与酒店销售活动的策划与执行,提升品牌影响力; 6、及时跟进客户订单及合同签订流程,确保销售流程顺利推进; 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情,具备良好的沟通能力和抗压能力; 2、性格开朗,善于与人交往,具备较强的客户服务意识; 3、具备一定的市场敏锐度,能够快速捕捉客户需求; 4、能适应灵活的工作时间,包括偶尔的出差或客户拜访; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等); 6、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先,无经验者可接受培训; 7、工作积极主动,具备团队协作精神。
  • PA经理

    6千-7千
    唐山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的清洁卫生管理,制定并执行清洁标准和流程 2、监督PA团队日常工作,确保各区域达到酒店卫生质量标准 3、统筹安排清洁设备、工具的维护保养及清洁用品的采购管理 4、定期检查酒店各区域卫生状况,及时发现并解决卫生问题 5、负责PA部门员工排班、培训及绩效考核工作 6、配合其他部门完成重大接待活动的清洁保障工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、物业管理等相关专业优先 2、3年以上酒店PA管理经验 3、熟悉酒店清洁流程及卫生管理标准 4、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 5、能熟练使用各类清洁设备及办公软件 6、工作细致认真,能承受较强的工作压力
  • 前台主管

    4千-4.5千
    唐山 | 1年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保前台工作高效有序进行 2、接待宾客并提供优质的入住、退房等服务 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题 4、培训并督导前台员工,提升团队服务水平 5、协调与其他部门的沟通协作,确保酒店运营顺畅 6、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件 3、具备较强的团队管理能力和抗压能力 4、有酒店前台工作经验者优先考虑 5、工作认真负责,注重细节
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店薪酬核算工作,确保薪资发放准确及时 2、执行绩效考核流程,收集整理各部门考核数据 3、维护更新员工薪酬档案及绩效数据库 4、分析薪酬数据,编制相关统计报表 5、协助优化薪酬绩效管理制度及流程 6、解答员工薪酬绩效相关咨询 【岗位要求】 1、具备基础财务知识或人力资源管理知识 2、熟练使用Excel等办公软件 3、数字敏感度高,具备数据分析能力 4、工作细致认真,有责任心 5、具备良好的沟通协调能力 6、能适应酒店行业工作节奏
  • 前台接待员

    3.8千-4千
    唐山 | 1年以上 | 高中
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 高中及以上学历,酒店管理相关专业或有酒店前台实习/工作经验者优先。 2. 熟悉酒店前台接待流程,能熟练操作PMS系统,掌握预订、入住、退房、续住等基础操作。 3. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,态度热情耐心,能快速响应宾客需求。 4. 掌握基础的中英文沟通能力,可应对外籍宾客的日常咨询。 5. 能适应轮班制(含节假日),具备一定的抗压能力,工作细致认真。 岗位职责 1.宾客接待与入住办理:迎宾服务,礼用品,协助引导至前台区域,介绍公共设施。 2.入住登记办理,核对身份信息,介绍房型情况信息,V I P宾客长包房及时联络礼宾部宾客服务经理。 3.在店宾客服务与需求响应:项目内部服务的信息咨询与解答。延迟退房处理,提前入住处理,提供临时物品(雨伞、转换插头等)借用归还。 4.宾客离店结算。 5.离店送别与信息反馈。 6.账单与资料(支付凭证、宾客入住登记表等)整理归档。 7.系统信息同步:下班前核对当日入住退房数据,押金收支情况,确保账物相符。 8.前台区域卫生整洁,设备正常运行。 9.管理前厅备用物品(如房卡、发票等),定期盘点库存,及时申领。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1.本科及以上学历,财务、会计、酒店管理、成本控制相关专业,持中级及以上会计职称,3年及以上高星级酒店成本控制/餐饮成本管理工作经验。 2.精通酒店全品类成本核算体系,熟练掌握食材、酒水、物料、人力等核心成本管控流程,熟悉酒店行业成本标准与核算方法。 3.能独立搭建并优化酒店成本管控体系,制定成本管理制度、消耗标准与考核指标,推动各部门落地成本控制措施。 4.负责日常成本核算与分析,定期开展食材、物料盘点,核对进销存数据,精准排查成本异常,出具成本分析报告并提出优化方案。 5.对接采购、仓库、后厨、餐饮等部门,审核采购报价、把控物资验收标准、监督物资领用消耗,严控采购成本与库存损耗。 6.熟练使用财务软件、成本管控系统及办公软件,能高效完成成本数据统计、预算编制、成本报表出具等工作,支撑经营决策。 7.参与酒店经营分析,结合成本数据为菜品定价、物资采购、运营优化提供专业财务建议,推动降本增效。 8.具备团队管理能力,负责成本控制团队的日常管理、工作安排与技能培训,协调跨部门成本管控工作,确保流程顺畅。 9.熟悉国家财税法规及酒店行业运营特点,了解唐山本地食材、物料市场价格行情,数字敏感度与逻辑分析能力突出。 10.工作严谨细致、责任心强,具备优秀的沟通协调与执行力,抗压能力佳,恪守财务职业操守,无不良从业记录。 岗位职责 1.成本调研与分析:牵头开展企业各环节成本调研(生产、采购、运营、人力成本等),梳理成本结构,识别高成本环节与浪费点,通过数据对比(同比 / 环比、行业对标)分析成本异常原因。 2.预算与成本管控:参与制定企业成本预算方案,明确各部门成本控制目标。跟踪预算执行进度,监控成本支出(如采购支出、费用报销),对超预算项目及时预警并协调调整。 3.降本方案制定与落地:针对高成本环节设计降本方案(如优化采购渠道、改进生产工艺、精简冗余流程),推动方案落地执行,跟踪降本效果,确保达成降本目标。 4.成本核算监督:监督企业成本核算流程(如原材料成本分摊、制造费用归集、库存成本计算),确保核算符合会计准则与成本管理规范,保证成本数据真实准确。 5.跨部门成本协同:对接采购、生产、运营等部门,提供成本管控建议(如优选高性价比供应商、减少生产废料)。收集各部门成本优化需求,协调资源解决成本管控中的配合问题。 6.成本数据复盘与报告:定期编制成本分析报告(成本构成、预算执行、降本成果),提炼成本管控亮点与待改进点。向管理层汇报成本状况,为经营决策提供成本维度支撑。 7.成本制度与标准建设:制定或优化成本管理制度(如成本核算标准、费用管控细则、采购成本标准),明确成本管控责任与流程,推动成本管理标准化、规范化。 8.成本风险把控:识别成本管理中的潜在风险(如原材料价格波动、预算超支风险、核算漏洞),制定风险应对预案(如建立价格预警机制、完善审核流程),降低成本失控风险。
  • 洗衣房主管

    4.5千-5千
    唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 高中及以上学历,酒店管理或洗涤相关专业优先,2年以上酒店洗衣房管理经验。 2. 熟悉各类织物(床单、毛巾、客衣等)的洗涤、烘干、熨烫、消毒流程及标准,掌握不同面料的洗护技巧。 3. 能熟练操作洗衣房各类设备(洗衣机、烘干机、烫平机等),了解设备日常维护与简单故障处理方法。 4. 具备班组管理能力,可合理分配员工工作任务,监督洗涤质量与效率,控制洗涤剂等耗材成本。 5. 掌握洗衣房卫生消毒规范,严格执行酒店防疫及卫生标准,确保织物清洁达标。 6. 具备良好的沟通协调能力,能对接客房、餐饮等部门的布草需求,处理客衣洗涤相关的客诉。 7. 身体健康,能适应轮班制(含节假日),工作严谨负责,有较强的安全意识。 岗位职责 一、运营管理: 1.对各部门工装、布草及客衣收派与核对管理。 2.对清洗质量把控。 3.对交付时效进行管理。 二、设备与物料管理:负责设备运维及洗衣房的物料管控。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、纺织工程等相关专业优先,5年以上酒店洗衣房或布草洗涤行业工作经验,3年及以上管理岗位经验。 2. 精通洗衣房全流程运营管理,熟悉各类织物(棉、麻、丝、毛等)的洗涤、烘干、熨烫、消毒标准,能熟练操作干洗机、水洗机、烫平机等专业设备。 3. 掌握布草收发、盘点、成本控制及质量检验方法,可制定并优化洗衣房作业流程与管理制度,降低布草损耗率。 4. 具备较强的班组管理能力,能合理分配员工工作任务,开展技能培训与绩效考核,提升团队工作效率。 5. 熟悉酒店卫生防疫要求,严格执行洗涤消毒规范,确保布草卫生安全达标;具备良好的沟通协调能力,能对接客房、餐饮等部门的布草需求。 6. 身体健康,能适应轮班制(含节假日),工作严谨负责,抗压能力强,有良好的职业素养与安全意识。 岗位职责 是保障项目布草(客房、餐饮、康乐等区域)洁净度、客衣服务品质及洗衣房高效运营的核心管理者: 1.布草与客衣洗涤服务全流程管控。 2.所管辖区域设备与耗材设备运维,成本控制工作。 3.新入职人员带教工作。 4.定期对员工进行SOP规范流程培训。定期复训(每月1次)。 5.部门人员的弹性排班及绩效考核工作。
  • 客房主管

    4千-5千
    唐山 | 1年以上 | 高中
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 高中及以上学历,酒店管理相关专业优先,3年以上酒店客房部工作经验,3年及以上客房班组管理经验。 2. 熟悉客房清洁标准、布草管理流程、客房用品盘点及成本控制方法,能熟练检查客房卫生与服务质量。 3. 具备较强的统筹安排能力,可合理分配班组工作任务,协调解决客房服务中的突发问题。 4. 善于沟通,能有效对接前厅、工程等部门,同时做好班组员工的日常培训与考核。 5. 能适应轮班制(含节假日),工作严谨负责,抗压能力强,有良好的团队管理意识。 岗位职责 需要在客房部经理的统筹下的客房部核心执行者: 1.客房清洁调度与进度管控。 2.客需即时响应与现场解决。 3.制定精细化SOP质量检查标准严格执行)。 4.客房部新员工1对1带教工作。 5.工作期间全程巡视各楼层及区域,观察员工操作是否符合标准,不规范立即纠正。 6.每日下班前反馈员工当日工作表现及区域内情况。
  • 唐山 | 1年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,3年以上酒店宾客关系或前厅服务经验。 2. 熟悉酒店服务流程,具备出色的沟通表达能力和客户投诉处理能力。 3. 掌握流利的中英文口语及书面表达能力,能熟练应对外籍宾客需求。 4. 形象气质佳,服务意识强,有亲和力,能灵活处理各类宾客突发情况。 5. 熟练操作酒店PMS系统及办公软件,能适应轮班制。 岗位职责 1、高端宾客全周期专属服务:打造“私人化体验”: (1)预订前需求预判与准备。 (2)入住时尊享接待与引导:亲自大堂等候VIP宾 客,平板电脑完成“快速入住”,同步介绍项目核心设施(行政酒廊开放时间等),亲自引导到客房,讲解房间智能设备及定制化细节。 (3)在店期间每日沟通(先征得同意),询问在店体验、解决潜在问题。针对预约提前沟通相关部门10分钟内落实。 (4)离店亲自送别,赠送伴手礼,协调礼宾部处理行李托运。24小时内发送“感谢函”并收集体验反馈。7天内再次回访,反馈提出问题的整改结果。 (5)建立宾客档案库,详细记录偏好及特殊日期,下次预订前主动提醒准备,保证二次入住精准匹配需求。 2、宾客投诉全流程闭环管理,做好问题解决。 3、前厅部服务质量监督与优化,守护标准。 4、对接内部(各部门)与外部(高端车行、旅行社、医院等)为顾客提供后续服务。 5、宾客档案数据管理及会员运营。 6、应急事件处理及风险防控。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1.学历专业:大专及以上,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2.形象素养:成熟稳重、亲和力强,形象气质佳,懂高端服务礼仪,能代表品牌形象。 3.沟通能力:普通话流利,表达清晰,善于倾听共情,话术表达能力优秀。 5.工作经验:3年以上同岗位经验,熟悉前厅全流程运营;品牌汤泉经验者优先。 核心能力:擅长客流管控与客诉、突发事件处理;精通前厅业务流程,能制定并监督 SOP 执行;熟练操作前厅管理系统,可排查常见故障;会岗位排班与人力优化;有会员体系搭建、储值推广、异业合作经验者优先。 服务与管理:秉持宾客至上理念,能提供精细化服务;注重前厅环境、仪容仪表等细节管理。 工作要求:适应轮班制(含夜班、节假日),能承受高强度工作压力;执行力强,可落实指令并反馈效果。 岗位职责 负责汤泉前厅部常务管理工作。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 一、核心经验 1.5年以下万平高端汤泉/温泉酒店运营管理经验及同岗位工作经验。熟悉全流程运营; 2.优先知名高端汤泉品牌履历,有会员体系搭建、储值推广经验者加分; 3. 具备值班统筹、高峰期客流管控及突发事件(客诉、设备故障等)处理能力。 二、核心能力 1.精通各岗位流程,能制定并监督执行值班服务与安全SOP; 2. 擅长值班人力调配,注重细节,能提供精细化服务。 三、综合素质 1. 执行力强,能落实指令并反馈; 2.适应轮班(含夜班、节假日),可承受高强度工作压力; 3.秉持“宾客至上”理念,服务意识与职业素养良好。 岗位职责 本班次运营管理工作。
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