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  • 客服

  • 质培经理

    5.5千-7.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 前景开阔
    • 人性化管理
    • 上市公司背景
    • 重视员工发展
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店服务质量标准及培训体系,确保服务流程规范化、标准化; 2、定期对酒店各部门的服务质量进行检查、评估,提出改进建议并监督落实; 3、组织并实施员工培训计划,包括新员工入职培训、岗位技能培训及服务意识提升培训; 4、收集并分析客户反馈,针对服务质量问题制定改进措施,提升客户满意度; 5、协助各部门优化工作流程,提高服务效率,确保服务质量的持续提升; 6、建立并维护培训档案,跟踪培训效果,定期向管理层汇报培训及质量改进情况; 7、处理客户投诉,协调相关部门解决问题,确保客户问题得到及时有效解决。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识,熟悉酒店服务流程及质量标准; 2、优秀的沟通与协调能力,能够与各部门有效合作,推动服务质量提升; 3、较强的分析能力和问题解决能力,能针对服务质量问题提出切实可行的改进方案; 4、具备培训授课经验,能够独立设计并实施培训课程; 5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、熟练使用办公软件,具备良好的数据统计与报告撰写能力; 7、对酒店行业有热情,愿意长期从事质量与培训相关工作。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 前景开阔
    • 人性化管理
    • 上市公司背景
    • 重视员工发展
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、XXX年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少XXX年的销售经理经历
  • 实习生

    2千-3千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 前景开阔
    • 人性化管理
    • 上市公司背景
    • 重视员工发展
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前厅、客房、中西餐饮等均开放固定实习生岗位,支持毕业留店即完成转正,具体有兴趣同学可以小窗联络
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,制定并执行人力资源规划,确保人力资源政策与公司战略目标一致; 2、负责招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用决策,确保各部门人才需求得到及时满足; 3、完善员工培训体系,制定培训计划并组织实施,提升员工专业技能与综合素质; 4、负责员工关系管理,处理员工投诉、纠纷及劳动风险防范,维护良好的劳动关系; 5、制定并优化绩效考核制度,监督各部门绩效管理实施,确保考核公平、公正; 6、负责薪酬福利管理,定期分析市场薪酬数据,优化薪酬结构,提升员工满意度; 7、建立健全公司人力资源管理制度,确保符合国家法律法规及行业规范; 8、完成上级领导交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块,具备扎实的人力资源管理理论基础及实践经验; 2、具备较强的招聘能力,能独立完成岗位需求分析、人才筛选及面试评估; 3、良好的沟通协调能力,能妥善处理员工关系及跨部门协作问题; 4、熟悉劳动法律法规,具备一定的劳动风险防范及纠纷处理经验; 5、具备较强的数据分析能力,能通过数据优化人力资源政策;
  • 品牌经理

    1.5万-2万
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司品牌战略规划及品牌体系建设,制定并执行品牌推广计划,提升品牌知名度和美誉度; 2、策划并组织实施线上线下品牌营销活动,包括但不限于展会、促销、社交媒体推广等,确保活动效果最大化; 3、分析市场趋势及竞品动态,定期提交品牌运营报告,为品牌发展提供数据支持和策略建议; 4、负责品牌视觉形象管理,包括品牌标识、宣传物料、包装设计等,确保品牌形象统一性和专业性; 5、与销售、市场、产品等部门紧密协作,推动品牌与业务目标的协同达成; 6、管理品牌预算,合理分配资源,确保品牌推广活动的成本效益。 【岗位要求】 1、对品牌管理有浓厚兴趣,具备较强的品牌意识和市场敏感度; 2、具备优秀的策划能力和执行力,能够独立完成品牌活动方案并落地实施; 3、良好的沟通协调能力,能够跨部门协作并推动项目进展; 4、具备一定的数据分析能力,能够通过市场数据优化品牌策略; 5、思维活跃,创意丰富,能够提出新颖的品牌推广思路; 6、有美业或相关行业经验者优先,无经验者可培养。
  • 美容导师

    10万以上
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司美容产品的市场推广与销售工作,完成公司下达的销售任务; 2、为客户提供专业的美容咨询、产品使用指导及售后服务,提升客户满意度; 3、定期开展美容培训课程,指导客户及合作机构正确使用公司产品; 4、收集市场反馈信息,分析客户需求,协助公司优化产品与服务; 5、维护现有客户关系,拓展新客户资源,提升品牌影响力; 6、配合公司完成各类市场活动及促销方案的执行。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意长期从事美业相关工作; 2、具备良好的沟通能力与销售技巧,能够独立完成客户开发与维护; 3、学习能力强,能够快速掌握公司产品知识及美容技术; 4、具备团队合作精神,能够适应短期出差或外勤工作; 5、形象气质佳,亲和力强,能够代表公司形象与客户建立良好关系; 6、有美容行业相关经验或持有美容师资格证书者优先考虑。
  • 餐饮经理

    8千-8千
    南京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 连锁酒店集团
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全面负责酒店餐饮部日常运营管理,落实星级服务标准,管控服务与菜品质量,带领团队完成经营目标,提升客户满意度与部门业绩。 岗位职责 1. 制定餐饮部经营计划与预算,分解业绩目标,做好成本、费用控制,提升部门盈利水平。 2. 统筹餐饮各区域日常运营,规范服务流程、把控出品质量与卫生安全,落实星级酒店服务标准。 3. 负责餐饮团队管理、培训、考核与激励,提升团队专业能力,打造高效服务团队。 4. 对接后厨优化菜品,处理客户投诉,维护VIP及老客户关系,提升客户体验。 5. 统筹宴会、宴请、会议等餐饮接待工作,协调跨部门配合,保障活动顺利开展。 6. 严格执行食品安全、安全生产管理制度,排查运营隐患,合规运营。 7. 分析经营数据,优化运营方案,配合开展餐饮营销活动,完成上级交办的其他工作。
  • 收银员

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 3、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 4、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5、严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。 6、与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 【岗位要求】 1、女165以上,22-35之间,五官端正,身体健康,能胜任本职工作。 2、熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程及收银系统,掌握酒店管理的有关知识。 3、有较强的语言沟通能力,具有独立处理业务的能力。 4、能进行简单英语沟通,具有初级会计师证者优先。 【福利待遇】 国企酒店直招,按规定缴纳五险一金,享受各种年终奖励及福利补助。 1、免费提供食宿,宿舍配置空调、洗衣机等设备设施。 2、工作满一年后可享带薪年假。 3、酒店为员工提供免费工作服。
  • 配菜

    3千-4千
    石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常配菜工作,根据菜品需求进行食材的清洗、切配和分装 2、按照标准操作流程进行食材预处理,确保食材新鲜度和卫生安全 3、协助厨师完成菜品准备工作,保证出餐效率 4、维护配菜区域的整洁卫生,符合食品安全规范 5、定期检查食材库存,及时补充所需原料 6、配合厨房团队完成其他相关工作 【岗位要求】 1、年龄18-50周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、工作认真负责,注重细节,有团队协作意识 3、有餐饮行业相关经验者优先,无经验可培训上岗
  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    主要负责配菜打包餐前准备,然后就是收拾收拾卫生要求手脚麻利眼里有活的
  • 无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 2、要负责处理宾客的问题和投诉。 3、要负责重要宾客的迎领工作,要确保为客人提供人性化服务。 4、解决当班期间发生的安全问题。 5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 6、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 7、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 8、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 9、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 10、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、大专以上学历,有3年以上前台工作经验或1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉前厅部日常运行,熟悉Opera系统,具备良好的英文沟通能力。 3、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 女生身高166cm以上,男生身高176cm以上,形象气质佳。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、大专以上学历,形象气质良好,性格开朗,善于沟通。 2、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神; 3、有服务经验者优先。    4、实习一年者优先
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、有2年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 青岛 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天VIP客人订餐情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会),及时向主管汇报。 2. 随时注意听取VIP客人的意见,及时向上级反映。 3.向VIP客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反馈,做好贵宾服务工作。 岗位要求 1.中专以上学历,经过餐饮服务培训。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身高165以上,仪表端庄。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日福利
    • 技能技巧培训
    • 晋升空间巨大
    • 惜才爱才
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责总机日常运营管理工作,确保总机服务的高效、准确与及时性。 2. 监控总机服务质量,定期收集并分析客户反馈,提出并实施改进措施,提升客户满意度。 3. 制定并优化总机工作流程与操作规范,确保团队成员遵循统一标准执行。 4. 协调总机与其他部门之间的沟通与合作,确保信息传递的顺畅与高效。 5. 负责总机团队成员的培训与指导,提升团队整体业务水平与服务态度。 6. 负责预订工作,每日检查当日所有新预定,取消或变更的预定,确保信息准确无误及时通知相关部门。 7、发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证收益。 8、确保与相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。
  • 烧烤师傅

    5千-6千
    成都 | 3年以上 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、3年以上专业烧烤工作经验,精通川式烧烤技法 2、熟悉牛羊肉、禽类、海鲜等不同食材的腌制工艺 3、能适应餐饮行业工作时间(下午至凌晨时段) 4、具备基础的食品安全知识和卫生操作意识 5、身体健康,持有有效健康证明 6、有团队协作精神,工作认真负责
  • 店长

    5千-8千
    安阳 | 3年以上 | 学历不限
    1. **业务管理:** - 制定和执行店铺的经营计划,确保达到销售和利润目标。 - 负责库存管理,包括订购食材和保持适当的库存水平。 - 监督菜单定价和促销活动,以提高销售和吸引顾客。 2. **团队管理:** - 招募、培训和管理店铺员工,确保他们了解并遵循公司的标准操作程序。 - 安排员工的工作时间表,并确保店内有足够的员工来满足客流量。 - 提供员工反馈,激励团队以提高工作绩效。 3. **客户服务:** - 确保提供卓越的客户服务,解决客户投诉并确保顾客满意。 - 与顾客互动,了解他们的需求和反馈,以改进服务和菜单。 4. **卫生和安全:** - 确保店内环境干净、卫生,符合卫生和食品安全标准。 - 确保员工遵循安全规程,并提供必要的培训和设备,以减少事故风险。 5. **财务管理:** - 负责制定和监控店铺预算,确保合理的成本控制。 - 处理日常财务事务,例如收银、报销和财务报告。 6. **营销和推广:** - 制定和执行店铺的营销策略,吸引新客户并保留现有客户。 - 参与社交媒体宣传,组织促销活动,提高店铺的知名度。 7. **供应链管理:** - 与供应商建立和维护关系,确保及时供货和良好的食材质量。 - 监督食材的储存和处理,以确保符合健康和安全标准。 8. **店内运营:** - 确保店内设施和设备的正常运作,定期进行维护和保养。 - 监督服务流程,以提高效率和顾客体验。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    昆明 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅、客房、洗衣房等部门的日常运营 2、制定并执行房务部门的工作标准、服务流程及管理制度 3、监督房务部门的服务质量,确保达到酒店品牌标准 4、负责房务部门的成本控制及预算管理 5、协调与其他部门的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅 6、处理宾客投诉及突发事件,提升宾客满意度 7、负责房务部门员工的培训、考核及团队建设 【岗位要求】 1、具备万豪3年以上前厅部经理管理经验,熟悉房务部门各岗位工作流程 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励和带领团队 3、良好的沟通协调能力,能够处理复杂问题 4、具备较强的服务意识和宾客导向思维 5、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    招聘要求 1. 学历与专业:一般要求高中及以上学历,酒店旅游管理、市场营销等相关专业优先。部分管理岗位要求大专或本科以上学历。 2.工作经验:通常需要有酒店销售经验或相关行业销售经验,具体年限根据岗位级别而定,基层销售岗位可能要求1-3年经验,销售经理等管理岗位一般需要3-5年及以上经验。 3. 能力与技能:具备出色的沟通能力、谈判能力和人际交往能力,能清晰表达观点,有效说服客户。有较强的市场分析和营销能力,能够独立制定销售计划。同时要熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。 4.素质与态度:工作积极主动,有热情,能承受较大的工作压力,具备良好的团队合作精神和服务意识,有责任心,能够自我激励,追求卓越。 岗位职责 1.销售策略制定与执行:负责设计并实施酒店销售策略,制定销售计划,监控市场动态和竞争对手情况,及时调整销售策略以达成销售目标。 2. 客户开发与维护:主动发掘潜在客户,建立并维护高质量客户关系网络,定期拜访重点客户,了解客户需求,为客户提供定制化的酒店会议、住宿、餐饮及宴会等解决方案,提升客户满意度和忠诚度。 3.市场信息收集:敏锐洞察市场动态、竞争对手情况及行业趋势,收集相关信息并进行分析,为酒店销售策略调整和决策提供有效建议。 4.内部协调与沟通:与酒店内部各部门(如客房部、餐饮部、公关部等)紧密协作,确保客户需求得到高效响应和满足,协调内部资源解决客户问题,提升客户体验。 5.销售过程管理:主导销售谈判,处理客户询价、报价、合同签订及订单跟进等全流程工作,定期提交销售报告,反馈市场情况、客户需求变化及销售业绩完成情况。
  • 出纳

    5千-6千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、要有万豪及旗下酒店的工作经验,熟悉POS机及OTA操作流程。 2、熟悉财务软件、办公软件和相关酒店对账系统。 3、具备良好的沟通能力和职业道德。 4、负责酒店餐厅日常的现金管理,每日核对账目。 5、管理银行账户,处理与银行相关的业务、文件及资料,核对银行对账单,确保账目准确无误。 6、进行日常的账务处理,记录核对每日收入与支出,开具发票,编制内部报表,协助财务经理进行账务审核和结算。 7、处理客户涉及的财务需求,协助内部和外部审计工作,确保财务操作符合酒店政策和法规。 8、协助财务经理完成其他财务任务,参与财务系统的维护和培训。 9、有酒店业相关工作经验择优录取。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 上海-闵行区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作地点:上海 【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 洛阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 补充医疗保险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.锅炉系统:燃气/热水锅炉、换热站、循环泵、补水定压装置运维 空气源热泵(模块机):机组启停、参数监控、除霜、管路与阀件维修 磁悬浮冷水机组:离心机运维、变频控制、油系统、冷媒系统排查 2. 给排水与管网维保 酒店供水管网、排水系统、阀门、水泵、稳压装置日常巡检与维修 3. 日常维修与值班 执行设备维保计划,填写运行/巡检/维修台账 二、任职要求 2年以上酒店/商业暖通运维经验,熟悉酒店多系统运维优先
  • 工程主管

    7千-8千
    三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 每周单休
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位要求: • 系统精通:熟练掌握酒店强弱电、暖通空调、给排水、消防、电梯、通讯等核心系统的运行原理与维护标准。 • 安全合规:熟知国家及地方工程、消防、安全生产等法规,能建立并落地安全管理体系。 • 能源管理:具备节能降耗思路,能通过系统优化降低运营能耗。 • 经验:3-5年及以上星级酒店或高端住宿工程管理经验,有酒店新建/改造项目落地经验者加分。 • 资格:持有效电工证、特种设备操作证等关键资质。 • 管理能力:可组建高效工程团队,制定SOP与绩效考核机制,统筹日常运维。 • 协调沟通:能有效对接设计、施工、外包服务商及内部各部门,推进跨部门协作。 • 应急能力:快速响应突发设备故障,组织抢修并制定预防措施,保障运营连续性。 • 成本意识:把控工程预算、维修成本,平衡品质与投入,实现降本增效。 岗位职责 • 负责工程部全面管理,制定年度计划、预算及运维SOP。 • 统筹设施设备运行、维护、保养与改造,监督日常巡检与外包服务。 • 建立安全管理体系,落实消防、电气等安全要求,组织应急演练。 • 分析能耗数据,落地节能方案,降低运营成本。 • 团队培训与考核,提升专业能力与服务意识。
  • 前厅经理

    7千-8千
    三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅日常运营管理工作,确保服务质量与顾客满意度 2、制定并执行服务标准流程,监督员工服务规范执行情况 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象 4、负责前厅人员排班、培训及绩效考核管理 5、控制前厅运营成本,管理餐具及设备使用维护 6、配合后厨协调餐品出品速度与质量 7、收集并分析顾客反馈,提出运营改进建议 【岗位要求】 1、2年以上餐饮行业前厅管理经验,有连锁餐饮经验优先 2、熟悉餐厅服务流程及标准,具备现场管理能力 3、具备较强的沟通协调能力及突发事件处理能力 4、能适应早晚班及节假日工作安排 5、年龄25-30岁,形象气质良好 6、具备基础办公软件操作能力
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  • 明细
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