【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查，及时发现并处理安全隐患，确保酒店财产和客人安全。 2、监控酒店各区域安防系统，包但不限于监控设备、消防设施等，确保正常运行。 3、维护酒店出入口秩序，对进出人员进行登记和检查，防止无关人员进入。 4、协助处理突发事件，如火灾、盗窃、纠纷等， 并按照应急预案采取相应措施。 5、配合相关部门完成大型活动或重要接待的安全保障工作。 6、完成上级交办的其他安保相关工作。 【岗位要求】  1、身体健康，无不良嗜好，能适应倒班工作制。 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力。 3、工作认真负责，有较强的纪律性和团队协作精神。 4、退伍军人或有相关安保工作经验者优先考虑。 5、能熟练使用基本安防设备和消防器材者优先。 6、无违法犯罪记录，品行端正，具有良好的职业道德。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括面部护理等 2、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 3、维护客户关系，定期跟进客户护理效果并提供专业建议 4、保持工作区域整洁，确保美容仪器和工具的清洁与消毒 5、完成店内安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、年龄22-40岁，形象气质佳 2、3年以上美容行业工作经验，熟悉各类美容护理手法 3、具备良好的沟通能力和服务意识 4、能够独立完成基础美容护理操作 5、有相关美容师资格证书者优先

岗位要求 1.年满16周岁，有志在酒店行业发展的应届毕业生/在校学生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、结账等 2、保持就餐区域整洁，及时清理桌面和更换餐具 3、熟悉菜单内容，能够向顾客推荐特色菜品 4、处理顾客投诉和建议，及时反馈至管理层 5、协助后厨进行备餐准备工作 6、遵守餐厅服务标准和操作流程 【岗位要求】 1、年龄17-35周岁，身体健康 2、具备1年以上餐饮服务工作经验 3、能适应早晚班轮班制度 4、具备良好的沟通能力和服务意识 5、工作认真负责，能承受一定工作压力 6、有团队合作精神，服从工作安排

【岗位职责】 1、负责酒店房间的预定管理，确保客房收益最大化； 2、密切关注市场动态和竞争对手情况，及时调整价格策略以提高房间出租率和收益率； 3、与市场销售部门紧密合作，制定并执行有效的销售策略和推广活动； 4、定期分析预定数据和客户反馈，为酒店提供有针对性的改进建议和优化措施； 5、协助处理客户投诉与纠纷，提升客户满意度。 6、OTA渠道日常维护，自媒体推广； 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销等相关专业优先考虑； 2、三年以上酒店收益管理经验或相关领域从业经验； 3、熟练掌握各种办公软件操作及数据分析工具使用技巧； 4、具备较强的沟通协调能力和市场敏感度，能够迅速应对市场变化并作出相应调整方案； 5、注重细节且有责任心，在高压环境下保持良好的工作态度和专业素养。 【工作要求】 熟悉酒店收益经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。有较强的协调管理能力、沟通能力和销售能力。

有责任心，会炒锅，有刀功，新工作需要东北人优先

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于基础清洁、补水保湿、美白淡斑、抗衰紧致等皮肤管理项目 2、熟练掌握各类美容仪器操作（如小气泡、射频仪、光谱仪等），确保安全规范使用 3、根据客户皮肤状况制定个性化护理方案，并做好疗程跟踪与效果记录 4、严格执行服务流程与卫生标准，及时消毒器械并维护工作区域整洁 5、主动挖掘客户潜在需求，合理推荐店内项目及产品，完成业绩目标 6、定期参加产品知识、手法技巧等专业培训，持续提升服务水平 【岗位要求】 1、1年以上美容院或皮肤管理中心实操经验 2、精通面部护理手法，熟悉常见皮肤问题（敏感肌、痘痘肌、色斑等）的解决方案 3、具备基础医美知识者优先，了解光电类仪器操作规范及术后护理要点 4、服务意识强，善于沟通，能准确捕捉客户需求并建立信任关系 5、身体健康，无传染性疾病，工作细致有耐心，能适应轮班制度 6、有销售经验或客户资源者将优先考虑

【岗位职责】 1、负责餐食制作，包括早餐、午餐和晚餐，确保菜品营养均衡、口味适宜 2、保持厨房及餐厅区域的清洁卫生，严格执行食品安全和卫生标准 3、负责食材的验收、储存和管理，合理控制成本，避免浪费 4、定期对厨房设备进行清洁和维护，确保设备正常运转 5、负责指定公共区域的日常保洁工作，包括地面清洁、垃圾清运等 6、根据工作需要，协助完成其他临时安排的保洁任务 【岗位要求】 1、具备一定的烹饪技能，能够独立完成家常菜的制作，会烹饪海鲜者优先。 2、了解食品安全和卫生知识，持有健康证者优先 3、身体健康，干活麻利，爱干净 4、工作认真负责，吃苦耐劳， 5、遵守工作纪律，服从管理安排，具备团队合作精神 6、无不良嗜好，个人卫生习惯良好

岗位职责 1. 独立负责面包体验课、招生demo课、学生实操课的全流程授课与技术指导，具备优秀的课堂控场、讲解、示范能力。 2. 根据学院教学定位与招生需求，独立搭建完整的体验课课程体系、教学内容、操作流程与产品规划，确保课程专业、流畅、有吸引力。 3. 精通法式经典面包、欧式硬欧、酥类面包、新式改良面包、日式软面包等全品类制作，保证出品稳定、工艺标准、颜值与口感达到国际烘焙学院水准。 4. 配合法籍教务负责人完成教学标准、配方优化、SOP制定与品质管控，共同打造高端烹饪学院教学形象。 5. 维护教学区域卫生、设备安全操作规范，做好课前准备、课后整理，保证教学环境专业整洁。 6. 面向零基础及入门学员进行耐心教学，提升学员体验感，助力课程签约转化。 任职要求 1. 技术能力极强：精通法式经典面包、欧式硬欧、可颂丹麦酥点、新式改良软欧、创意面包全体系制作，熟练掌握面团管理、发酵控制、烘烤工艺等核心技术。 2. 具备独立课程开发能力：可根据招生与体验课需求，自主设计、搭建完整的小型体验课内容，包含教学步骤、产品选择、实操安排。 3. 拥有成熟授课能力：表达清晰、讲解专业、示范标准，有烘焙学校、国际烹饪学院、高端培训机构授课经验者优先。 4. 专业背景优先：蓝带、雷诺特、费朗迪等国际烘焙院校毕业，或高端酒店、米其林饼房、知名烘焙品牌主厨/技术主管背景优先。 5. 熟悉教学逻辑：懂学员心理、有耐心、责任心强，注重课堂体验与专业呈现。 6. 国籍不限（中/法/外籍均可），能与法籍教务负责人顺畅配合工作，职业形象得体。 7. 严格遵守食品安全与卫生标准，做事细致、稳定、高效。

·           Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures ·           按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁 ·           Replenishes guest supplies ·           补充客用品 ·           Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met ·           及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求 ·           Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior ·           向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况 ·           Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair ·           保证设备的清洁和修缮 ·           Maintains a section room report ·           完成区域客房报告 ·           Maintains a daily room checklist ·           完成每日客房检查工作单 ·           Meets with superior and takes on daily assigned tasks ·           与上级会面并承担每日分配的任务 ·           Reports and submits lost and found articles to superior immediately ·           及时向上级汇报和上交与客人遗失物品 ·           Report guest complaints to superior immediately ·           及时向上级汇报客人的投诉 ·           Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor ·           向上级汇报楼层里的反常行为和活动 ·           Records room status in allocated section accurately ·           准确记录在划定的区域内的房间情况 ·           Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy ·           遵守酒店的健康、安全和卫生政策 ·           Adheres to personal grooming and hygiene standards ·           保持个人仪容和卫生标准 ·           Attends meetings and training sessions as required ·           按要求参加会议和培训活动 ·           Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders ·           如有需求则完成管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

岗位职责 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2、 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3、 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4、 修改有关报价信函、合同、推销文书。 5、 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6、 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8、预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1、本科以上文化程度，熟练掌握和运用英语。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

Prepare ingredients for cooking, portioning, chopping, and storing. Wash and peel fresh fruits & vegetables. 准备烹饪、分块、切碎和储存的材料。清洗及削皮新鲜水果及蔬菜。 Ensure proper portion, arrangement, and food garnish to be served.Serve food in proper portions onto proper receptacle as per User Record.Set-up,clean and break down work station. Wash and disinfect kitchen area including tables, tools, knives, and equipment. Notify manager if a product does not meet specifications. Check and ensure the correctness of the temperature of appliances and food. 确保正确的份量、摆放和食物装饰。根据用户记录，将食物放入适当的容器中。建立、清洁和分解工作站。清洗和消毒厨房区域，包括桌子，工具，刀和设备。如果产品不符合规格，通知经理。检查并确保电器和食品的温度正确。 Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors 遵守公司所有安全和保安政策和程序;向经理报告维修需求、事故、伤害和不安全的工作条件;完成安全培训和认证。确保制服和个人形象整洁、专业;对专有信息保密;保护公司资产。根据公司标准欢迎和接待所有客人。用清晰专业的语言与他人交谈。与他人发展并保持积极的工作关系;支持团队达成共同目标。确保符合质量期望和标准。长时间站立、坐下或行走。伸展到膝盖上方和下方，包括弯曲、扭转、拉伸和弯腰。在没有帮助的情况下移动、举起、搬运、推、拉和放置重量小于或等于25磅的物体。完成上级交办的其他合理工作

To supervise the other guest relations officers and guest relations trainees. To ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. To ensure that the above-mentioned areas are working in a professional manner at all times. Responsible for training and development of all related associates, so they are hospitable, outgoing and guest oriented. 监管其他客户关系主任和客户关系实习生并确保他们遵从酒店的规章制度，标准流程从而提高客人的满意度。确保他们本着敬业的态度和精神在工作岗位上工作。负责培训相关的部门人员，灌输他们热情，主动以客人为本的精神。

1. 熟悉酒店财务、前厅、预订模块运作优先； 2. 熟悉日审、总账、应收、成本中任意一模块优先； 3. 了解财务基本制度；

客房清洁，更换布草，补充一次性耗品，

【岗位职责】 1、负责酒店新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等）的日常运营及内容策划 2、撰写并发布酒店相关宣传文案、活动推广及品牌传播内容 3、跟踪分析新媒体运营数据，优化运营策略并提升用户互动率 4、策划并执行线上营销活动，提升酒店品牌曝光度及客户转化率 5、及时回复粉丝留言及私信，维护良好的客户关系 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台的操作规则及运营技巧 2、具备优秀的文案撰写能力，能独立完成创意内容输出 3、对热点敏感，善于结合酒店行业特点进行内容策划 4、具备基本的数据分析能力，能根据数据调整运营策略 5、工作积极主动，具备良好的沟通能力和团队协作精神

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，确保服务流程规范化和标准化执行 2、督导服务员工作表现，定期组织服务技能培训，提升团队服务水平 3、处理餐厅突发事件及顾客投诉，维护酒店品牌形象 4、监督餐厅卫生清洁工作，确保符合食品安全及卫生标准 5、协助制定餐厅排班表，合理调配人力资源 6、定期盘点餐厅物资，控制运营成本 7、收集顾客反馈意见，提出服务改进方案 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉餐厅服务流程及标准，掌握基本餐饮知识 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的沟通协调能力，能有效调动员工积极性 5、工作细致认真，责任心强，能承受工作压力 6、身体健康，形象气质良好，符合酒店行业要求

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及厨房区域的餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作，确保符合卫生标准； 2、按照操作规范使用洗碗设备，定期维护设备清洁，确保正常运转； 3、协助厨房进行食材的初步处理及清洁工作，保持工作区域整洁有序； 4、及时清理厨房垃圾，分类处理废弃物，确保环境卫生； 5、配合其他部门完成临时安排的清洁或辅助任务。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应长时间站立工作及体力劳动； 2、具备基本的清洁及卫生意识，遵守食品安全规范； 3、工作认真负责，服从管理安排，具备团队协作精神； 4、无需相关工作经验，愿意学习并遵守操作流程； 5、能适应早晚班次轮换（如有需要）。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房清洁标准及流程，监督员工按规范操作，保障服务质量； 3、检查客房卫生及设施状况，及时发现并处理问题，确保客房达到酒店标准； 4、负责客房用品的库存管理，定期盘点并控制成本，避免浪费； 5、培训、指导客房服务员，提升团队业务能力及服务意识； 6、处理客人投诉及特殊需求，提供及时、周到的解决方案； 7、协调与其他部门（如前厅、工程部）的沟通协作，确保工作顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心及服务意识，注重细节，能承受一定工作压力； 2、良好的沟通协调能力，能够有效管理团队并处理突发情况； 3、有酒店客房相关工作经验者优先，无经验者可培训； 4、身体健康，能适应倒班及一定体力劳动； 5、具备基础电脑操作能力，能使用办公软件进行简单数据记录。 【岗位福利】 底薪+提成制    包吃住  节假日1:3  年终奖   五险  夜班补贴   带薪年假

一、 日常运营统筹 1. 班前准备与部署：提前到岗检查餐厅环境卫生、餐桌摆台、餐具备品、灯光音响等设施是否符合标准；根据当日预订量、客流预估，合理分配员工岗位（如迎宾、点餐、传菜、巡台），明确工作重点。 2. 餐中现场管理：全程监督服务流程，及时协调解决客情问题，比如调整出餐顺序、处理座位安排、应对突发客诉；衔接前厅与后厨的沟通，确保菜品出品速度与质量符合要求，避免出现漏单、错单情况。 3. 班后收尾核查：组织员工完成餐厅清洁、餐具回收与消毒、物资盘点与归位；核对当日营收数据、单据台账，做好交接班记录，确保无财物遗漏或安全隐患。  二、 服务质量管控 1. 规范服务标准：严格执行酒店制定的服务流程与礼仪规范，对员工的仪容仪表、用语话术、服务动作进行监督与纠正，确保所有顾客享受统一标准的服务。 2. 客户关系维护：主动关注顾客用餐体验，对重要宾客、熟客进行针对性服务；妥善处理顾客投诉与建议，及时反馈给上级并跟进整改结果，提升客户满意度与复购率。 3. 服务质量复盘：定期收集顾客评价，结合日常巡检情况，总结服务中的不足，提出改进方案并落实。  三、 人员管理与培训 1. 班组人员调度：负责餐厅员工的考勤管理，合理安排排班，处理员工请假、调班事宜，保障岗位无空缺。 2. 技能培训指导：协助经理开展新员工岗前培训，内容包括服务流程、菜品知识、酒水常识、应急处理等；在日常工作中对员工进行一对一实操指导，提升团队整体服务水平。 3. 团队激励与沟通：关注员工工作状态，及时疏导负面情绪；组织班组例会，传达酒店及餐厅的规章制度  四、 成本与物资管控 1. 物料库存管理：定期盘点餐厅易耗品（如餐具、纸巾、湿巾）、酒水饮料、食材辅料等物资，核对库存数量，避免积压或短缺；根据消耗情况制定补货计划，办理领用手续。 2. 成本控制监督：监督员工按需使用物料，减少餐具破损、物资浪费；管控酒水、菜品的出品分量，配合后厨做好成本核算，降低运营损耗。  五、 协调与汇报工作 1. 跨部门沟通衔接：与酒店前厅部、客房部、后厨、采购部等部门保持密切沟通，比如协调团队用餐、客房送餐、物资采购等事宜，确保运营顺畅。 2. 工作汇报与总结：每日向餐厅经理汇报当日客流、营收、客诉、员工表现等情况；定期参与酒店运营会议，提交餐厅服务质量、成本控制等方面的工作报告。

岗位职责 一、新媒体平台运营与管理 1. 日常维护 负责酒店官方新媒体账号（微信、微博、小红书、抖音）的日常运营，包括内容发布、评论回复、私信处理。 确保账号活跃度，维护品牌形象，保持与粉丝的高效互动。 2. 内容策划与制作 协助策划吸引目标客群的内容（如酒店活动推广、客房/餐饮特色介绍、本地旅游攻略、短视频、图文等）。 配合设计团队制作视觉素材（海报、视频、H5等），确保内容符合酒店调性。 二、营销活动支持 1. 活动执行 协助策划线上营销活动（如抽奖、直播、促销套餐推广等），提升粉丝参与度和转化率。 跟踪活动效果，整理活动数据并反馈优化建议。 2. 跨部门协作 与销售部、前台等部门联动，同步推广信息（如节日套餐、会议服务、会员福利等）。 协助线下活动的新媒体宣传（如展会、婚礼秀等）。 三、数据分析与优化 1. 数据监测 定期统计账号数据（阅读量、互动率、粉丝增长、转化率等），形成报表并分析趋势。 根据数据调整内容策略，提升运营效果。 2. 竞品调研 关注行业动态及竞品新媒体运营方式，提出创新建议。 四、客户关系维护 1.粉丝互动 及时回复用户咨询、投诉或建议，协调相关部门解决客户问题。 通过互动增强用户粘性（如发起话题讨论、UGC内容征集）。 五、其他辅助工作 1. 素材整理 收集整理酒店图片、视频、文案等素材库，确保内容更新及时。 任职要求 熟悉主流新媒体平台规则，具备基础设计能力（如Canva、剪映）。 具备文案撰写能力，对旅游/酒店行业兴趣优先。 注重细节，有团队协作意识。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维护、保养及检修工作，确保酒店设施正常运行 2、定期检查电力系统、给排水系统、空调系统等基础设施，及时发现并排除故障隐患 3、处理客房、公共区域的维修请求，快速响应并解决各类工程问题 4、配合完成酒店装修改造项目的现场监督与技术支持 5、做好设备运行记录和维护档案，定期提交工作报告 6、严格执行安全操作规程，确保工作场所符合安全标准 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能，熟悉水电、IT、等至少一个领域的操作 2、能熟练使用常用维修工具和检测设备 3、工作认真负责，具备较强的动手能力和问题解决能力 4、具有良好的服务意识和团队协作精神 5、能适应轮班工作制，包括夜班和节假日值班 6、持有相关职业资格证书者优先考虑

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间清洁与维护 3、熟练操作酒店管理系统，确保账务记录准确无误，完成每日对账及报表整理 4、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈并跟进解决 5、维护前台区域整洁，管理客房钥匙、寄存物品及各类服务用品 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，能适应倒班工作制 2、普通话流利，具备基础英语沟通能力 3、学习能力强，能快速掌握酒店管理系统操作（无经验可培训） 4、形象端正，沟通表达清晰，具备团队协作精神 5、有酒店前台或服务行业经验者优先，无经验者需表现出强烈学习意愿 【岗位福利】 底薪+提成制  综合薪资5000+   包吃住  节假日1:3  年终奖   五险  夜班补贴   带薪年假

【岗位职责】 1、负责协助厨师完成菜品的前期准备工作，包括食材清洗、切配、腌制等； 2、根据厨师要求，及时传递食材、调料及工具，确保烹饪流程顺畅； 3、保持工作区域整洁卫生，符合食品安全及卫生标准； 4、协助完成餐后收尾工作，包括餐具归位、设备清洁及垃圾处理； 5、配合团队完成临时安排的餐饮服务任务。 【岗位要求】 1、对餐饮行业有基本了解，愿意从基础岗位学习并成长； 2、具备良好的团队协作能力，能适应快节奏工作环境； 3、身体健康，无传染性疾病，能适应站立工作及体力劳动； 4、工作细致认真，责任心强，服从管理安排； 5、无需相关经验，有餐饮后厨实习或兼职经历者优先。 【岗位福利】   包吃住  节假日1:3  年终奖   五险  夜班补贴   带薪年假