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  • 客服

  • 陵水 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 月休8天起
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 发展机会
    • 万豪探索计划
    • 酒店遍布全球
    • 带薪年假
    • 规范管理
    • 培训课程
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,提出整改建议。 2、对员工进行业务培训,编制排班表,负责员工的考勤。 3、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 4、落实卫生工作计划,保持儿童乐园室内、外清洁整齐,物品用具归位。 5、对客时有爱心及耐心、活泼开朗,热情互动。 6、熟悉客源,与宾客多交流,征求对康乐场所的意见,做好改进以更好的服务每一位客人。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉服务流程,了解康体服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 月休8天起
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,经常对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、精通酒店相关设备的维修、维护、保养工作经验。 6、持有电工证,酒店工作经验半年以上。
  • 陵水 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 月休8天起
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 7、同酒店岗位经验者3年以上,持有电工证
  • 陵水 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 月休8天起
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 向康乐总监汇报; 2. 根据酒店客人的需求,负责开发和组织亲子活动并培训员工活动技能; 3. 负责儿童乐园、亲子活动所有运营工作; 【岗位要求】 1. 谈吐大方,口齿清晰,表达流利,良好的沟通能力; 2. 性格开朗,充满爱心; 3. 形象气质符合酒店要求; 4. 有无岗位经验均可,充满创意与想象力并能够实践; 5. 有无工作经验均可,需对组织活动充满热情并渴望获得发展;
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 季度绩效奖金
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    • 年度旅游
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉餐厅日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。 2、掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 3、爱护餐厅的设施设备,出现隐患及时上报。 4、检查交接餐饮服务用品,做好每月盘点工作。 5、参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6、认真完成上级交办的工作任务。 7、做好宾客档案,积极与宾客沟通。 岗位要求 1、高中及以上文化程度,简单英语交流。 2、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 管理规范
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    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: - 掌握所负责客房的住客状况,提供对客服务; - 管理客房区域定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; - 负责对结帐房间的查房工作; - 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; - 负责房间的清洁工作; - 负责杯具的清洁与消毒工作; - 完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: - 优先考虑有相关客房工作经验者; - 具有团队协作能力和吃苦意识; - 有同岗位酒店工作经验者优先
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
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    • 年度旅游
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,熟练的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
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    • 季度绩效奖金
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    • 年度旅游
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.维护及提高办公室文件及跟进系统。 2.将部门来往公文进行分类处理。 3.接听办公室所有电话并记录。 4.跟进来往公文及信件。 5.更新所有的客户资料进系统。 6.完成分配的其他任务。 岗位要求: 1.1年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 2.良好沟通能力及自我激励。 3.具备良好团队合作精神。 4.易于接受新变化及新思维。
  • 实习生

    3千-4千
    北京 | 经验不限 | 中专
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
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    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位要求: 1. 有志在酒店行业发展的学生,主要招收专业为酒店管理、旅游管理、英语等方向,热爱酒店事业的其他专业方向也会择优考虑。 2. 在校实习生实习期不少于6个月,毕业实习可适当考虑放宽时间。 3. 热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4. 有一定的英文基础,基本对客服务的会话能力,热情开朗,热爱学习。 5. 适应岗位轮班制度。 薪资待遇: 1. 每周工作五天,工作日三餐工作餐 2. 免费提供宿舍 3. 班次津贴(夜班/两头班) 4. 完善的培训计划,为实习生量身打造的系统培训 5. 实习生活动(年会/每月生日会/英语培训/节日庆祝活动)
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 季度绩效奖金
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
     EDUCATION   教育背景 College Certificate 大专毕业证书 EXPERIENCE 工作经验 Working experience in a similar position in a 5 Star Hotel for 2-3years 2-3 年其他五星酒店同职位的工作经验 RELATIONSHIP 团队协作关系 Cooperation 合作 Guest service skill 对客服务技巧 Interpersonal skill 人际关系技巧   TECHNICAL   COMPETENCIES 工作技能 Knowledge for sell technique 良好的销售技巧 Good outlet operation knowledge 相关部门运作知识 INDIVIDUAL CHARACTERISTICS 个性特征 Friendly & easy going 友善,随和 very good adaptability 极好的适应性 self-control 自我控制意识 Full confidence & good stamina 自信与很好的耐力             OTHER SKILLS (LANGUAGE, COMPUTERS…) 其他技能(语言,电脑等) 1. Very good English skills (written & verbal) 良好的英语口译及书写能力 2. Computer operation and familiarity with some software packages, including Spreadsheet programs 精通计算机程序
  • 东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    从业经验 - 5年以上高星/中端连锁酒店销售经验; ​ - 2年以上同岗位销售总监/销售经理负责人经验; ​ - 熟悉星级酒店全业态销售、会议婚宴操盘、收益管理整套流程; ​ - 有本地政企、会展、大企业优质人脉资源优先。 3. 资质加分 懂酒店收益管理、有连锁品牌总部/区域销售经验、熟悉抖音/小红书线上营销运营优先。
  • 上海-松江区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述: 协助工程主管进行酒店整体维修保养,确保在你的专业领域中高标准完成工作,满足客户的需求和期望。 工作职责: 准时到达工作岗位,不擅自离岗脱岗,服从上级的调度和工作安排,完成部门工程经理安排的各项维修保养工作。 按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序进行工作。提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 完成客人提出的小修工作。 树立强烈的酒店主人翁意识,文明维修,客人至上,工作时尽量不影响客人,公共场所施工时加设警示围栏,在客房使用如冲击电钻等强噪音的工具,必须严格遵守时间规定,严格按计划时间施工。 自觉做好施工场地的收尾工作,以保证酒店区域的环境优美。 接到工作单后能及时、迅速、保质保量、不留问题地完成工作任务,并将维修结果回复中控值班室。 履行上级分配的其他职责。
  • 三沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工会福利
    • 投递简历
    1、前厅实习生; 2、客房实习生; 3、餐厅实习生; 4、厨房实习生。 该岗位实际工作地点为三沙市永兴岛,不接受该地点切勿投递!
  • 三沙 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工会福利
    • 投递简历
    岗位职责: 1、日常管理‌:指导和监督餐厅或酒店的日常工作,确保经营业务的正常进行。 2、服务质量监督‌:负责制定服务质量标准与服务程序,巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 3、人员管理‌:组织安排员工的工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划。 4、评估与解决问题‌:评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 5、客户关系管理‌:发展良好的客户关系,为客人进行特殊服务,处理客人投诉。 6、财务管理‌:负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 7、促销与协调‌:撰写菜肴推销方案,利用纯熟的推销技巧做好促销工作;协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 任职要求: 1、工作经验‌:至少5年以上相关领域从业背景,对酒店或餐饮行业有深刻理解。 2、策划能力‌:具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验。 3、市场意识‌:具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强。 4、沟通合作技巧‌:具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。 5、学历要求‌:大专及以上学历者优先考虑。 6、个人品质‌:诚实守信,做事认真、仔细、责任心强;具有良好的餐厅服务接待意识;具有良好的沟通能力和团队合作精神。 注:该工作岗位实际工作地点为海南省三沙市,不接受该地点切勿投递!
  • 餐厅领班

    6千-8千
    三沙 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工会福利
    • 投递简历
    岗位职责 一、服务管理与监督: 1.监督服务员的具体操作,确保服务工作符合酒店星级标准。 2.检查服务员的仪容仪表、个人卫生及出勤情况,并进行考核登记。 3.领导本班服务员做好开餐前的准备工作,如检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损,以及桌椅的摆放是否规范等。 二、现场指挥与协调: 1.开餐后注意观察宾客用餐情况,随时满足宾客的各种用餐需求。 2.遇有重要宾客和服务员人手不够时,要亲自服务。 3.督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料,并主动介绍菜单。 4.协调餐厅、传菜部及厨房的工作,确保服务流程顺畅。 三、卫生与安全管理: 1.落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁,包括餐具、用具的清洁卫生以及餐厅环境的维护。 2.负责餐厅的防火、防盗等安全工作,定期检查相关设备设施的运行情况。 四、员工管理与培训: 1.协助酒店经理拟订本餐厅的服务标准、工作程序,并组织员工进行学习。 2.合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。 3.对员工进行业务培训和考核,不断提高员工的专业知识和服务技巧。 五、信息传递与反馈: 1.了解厨房特荐及供应情况,并与厨房协调,保证按时出菜。 2.填写餐厅的“意见反馈表”,收集宾客意见并向酒店经理汇报。 3.处理服务中发生的问题和客人投诉,并及时向酒店经理汇报处理结果。 六、其他管理工作: 1.负责餐厅用具的补充和管理工作。 2.做好工作日志,搞好交接班工作,确保餐厅运营的连续性。 3.完成酒店经理临时交办的事项。 任职要求 一、教育背景与工作经验: 1.具有大专以上学历或同等学历。 2.具有两年以上本岗位工作经验,熟悉餐厅服务流程和标准。 专业知识与技能: 1.掌握一定的菜肴、食品、烹饪等方面的知识。 2.具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作。 二、个人素质与能力: 1.热爱本职工作,有较强的事业心和责任感。 2.身体健康、仪表端庄,具有良好的沟通能力和团队合作精神。 3.能够以身作则,敢于管理,善于激发员工的积极性和创造力。 三、其他要求: 1.了解市场动向和消费者需求,能够协助酒店经理制定有效的营销策略和服务方案。 2.具备一定的财务管理知识,能够协助控制餐厅的成本和开支。 注:该岗位实际工作地点为三沙市永兴岛,不接受该地点切勿投递!
  • 三沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工会福利
    • 投递简历
    一、岗位职责 (一)接待顾客: 1、主动、热情、礼貌、耐心、周到地接待顾客,使顾客有宾至如归之感。 2、按规定时间站位,以饱满的精神面貌迎接客人。 (二)点单服务: 1、接受客人点单,确保及时记录和处理。 2、熟悉餐厅的饮品、菜肴及特色菜点,善于向顾客介绍并推销。 (三)餐饮服务: 1、按照服务程序及标准为客人提供优质服务,包括点菜、上菜、分菜、酒水服务等。 2、时刻关注宾客需求,如主动为客人点烟、更换餐具、添加酒水等,服务在客人示意之前。 (四)清洁维护: 1、负责餐厅的清洁卫生工作,包括服务台、地面、餐台等,使之达到餐厅规定标准。 2、开餐前后做好桌椅、餐厅的卫生及准备工作,确保正常营业使用。 (五)问题处理: 1、妥善处理服务中的突发事件,保持餐厅良好的秩序。 2、对于客人的问题和投诉,及时向上级反馈并寻求解决办法。 (五)团队协作: 1、积极参加培训,不断提高服务技能。 2、团结同事,互相帮助,共同完成工作任务。 二、任职要求 (一)基本条件: 1、年龄通常在18~30岁之间,身体健康,相貌端庄,性格温和。 2、仪态大方得体,无明显纹身,无不良嗜好和记录。 (二)教育背景: 1、高中及以上学历,部分餐厅可能要求高中或中专及以上学历。 2、经过入店培训和业务技能培训,掌握基本的餐饮服务知识和技能。 (三)工作经验: 1、具有1~3年餐厅工作经验者优先考虑。 2、经过试用期并通过考评合格,能够独立完成餐厅服务工作。 (四)能力要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够迅速准确地理解客人需求并提供相应服务。 2、动作敏捷、准确自然,善于领会客人心理,语言到位。 3、工作责任心强,具有独立处理业务的能力,发现问题及时上报。 (五)其他要求: 1、遵守员工手册,具有宾客至上的职业道德观。 2、礼貌待人,语言温和,自尊自爱,具有拾金不昧的优良品格。 该岗位实际工作地点为三沙市永兴岛,不接受该地点切勿投递!
  • 前台接待

    6千-8千
    三沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工会福利
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 负责酒店前台日常接待、咨询、退房等工作,提供优质的服务体验。 2. 协助处理客人投诉和问题,并能够高效地解决相关事宜。 3. 按照规定流程完成住客入住及离店的相关操作,以确保行政工作的顺利进行。 4. 维护好前台区域的整洁和秩序,协调与其他部门的合作。 任职要求: 1. 身高165cm及以上,热爱酒店管理工作,具备相关工作经验者优先考虑。 2.服务意识强,具有良好的沟通协调能力和团队协作精神。 3.认真细致,能够独立工作并承担压力。 4.工作地点为三沙市永兴岛,不接受工作地点的请勿投简历。 薪酬福利: 1.具有市场竞争力的薪酬+五险一金+定期体检+节日福利+带薪年假。 2.市属国企平台+丰富的员工教育培训。
  • 客房领班

    5千-7千
    三沙 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工会福利
    • 投递简历
    岗位职责: 1、清洁并检查客房‌:负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,并负责本区域的安全检查工作‌。 2、补充用品‌:及时补充客房用品,为客人营造舒适的居住环境‌。 3、对客服务‌:提供对客服务,包括但不限于收取洗衣、擦鞋、行李配送等‌。 4、设备维护‌:负责指定客房内的设备、清洁、维护、报修工作,并掌控客房内的任何情况‌。 5、安全管理‌:遵守酒店的防疫健康、安全和卫生政策,确保工作区域的安全‌。 6、物品管理‌:管理好楼层的定额物品,严格控制客用品的消耗,做好废品回收‌。 7、‌查房工作‌:负责对结账房间的查房工作,清点客人借用品及小商品消费情况,及时通知前台‌。 8、收集客人的信息及建议‌:收集客人的信息及建议,及时反馈给部门领班或主管‌。 9、参加培训和会议‌:积极参加培训和会议,不断提高服务技能及服务水平,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象‌。 任职要求: 1、年龄和健康状况‌:一般要求年龄在35-50周岁之间,身体健康‌。 2、工作经验‌:有相关工作经验者优先‌。 3、学历要求‌:大专学历或以上‌。 4、其他要求‌:具备良好的工作责任心和团队协作精神,能在规定的时间内完成本职工作,为宾客提供优质服务‌。 注:该工作岗位实际工作地点为海南省三沙市,不接受该地点切勿投递!
  • 前台领班

    6千-8千
    三沙 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工会福利
    • 投递简历
    岗位职责 前台日常管理: 1.负责前台的日常运营和管理工作,确保前台员工遵守酒店的各项规章制度。 2.制定、修改和完善前台管理程序及工作流程,以提高工作效率和服务质量。 客户服务: 1.为客人办理入住、退房手续,确保客人入住和退房过程的顺畅。 2.快速准确地处理客人的换房、延房等需求,并提供个性化的服务。 3.协调对客服务,解决客人在酒店期间遇到的问题和投诉,确保客人满意度。 销售与市场推广: 1.掌握客房状态,积极推销客房,提高酒店的入住率和收益。 2.了解并掌握酒店的促销政策和折扣协议,以便向客人推荐。 财务管理: 1.管理前台备用金及交班账目,确保财务的准确和安全。 2.监督前台员工的财务操作,避免财务漏洞和错误。 团队协作与沟通: 1.与预订部、房务中心等部门保持良好沟通,确保客人订房需求得到满足。 2.与销售部、餐饮部等有关部门保持密切联系,确保团队、会议客人需求得到尽快落实。 培训与考核: 1.制定前台员工的培训计划,提高员工的业务技能和服务水平。 2.定期对前台员工进行工作质量评估和考核,确保员工的工作表现符合酒店要求。 其他职责: 1.参加经理主持的部门工作会议,并将会议精神及时传达给前台员工。 2.整理前台转交物品,确保物品的准确和及时传递。 任职要求 工作经验: 1.通常要求具有酒店前台或相关领域的工作经验,熟悉酒店前台的操作流程和规章制度。 教育背景: 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 专业技能: 1.熟练掌握酒店前台的各项操作技能,如入住、退房、换房等手续的办理。 2.具备良好的财务知识和财务管理能力,能够准确处理前台的财务事务。 服务意识与沟通能力: 1.具备强烈的服务意识和良好的沟通能力,能够热情、周到地为客人提供服务。 2.能够妥善处理客人的投诉和问题,确保客人满意度。 团队协作与领导能力: 1.具备良好的团队协作精神和领导能力,能够带领前台团队共同完成任务和目标。 个人素质: 1.形象气质佳,身高通常要求在一定范围内(如1.6米以上),具备商务礼仪知识。 2.性格开朗、活泼,具备良好的心态和抗压能力。 注:该岗位实际工作地点为三沙市永兴岛,不接受该地点切勿投递!
  • 前台接待

    2.8千-3.2千
    重庆-渝中区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确高效的登记服务; 2、解答客人咨询,处理客人需求及投诉,确保客人满意度; 3、熟悉酒店各项服务及设施,为客人提供准确的信息和推荐; 4、协助管理客房状态,与客房部保持良好沟通,确保房间分配合理; 5、处理现金、信用卡等支付方式,确保账务准确无误; 6、维护前台区域整洁有序,保持专业形象; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 3、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作精神; 4、能够适应倒班工作制(包括夜班); 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训; 6、形象端正,举止得体,具备良好的职业素养。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 【岗位要求】 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 美睫师

    5千-6千
    洛阳 | 1年以上 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据客户需求,提供专业的美睫服务,包括但不限于单根嫁接、开花嫁接、睫毛加密等不同款式; 2、熟练掌握美睫工具及产品的使用,确保操作过程安全、卫生,符合行业标准; 3、为客户提供个性化的美睫方案,解答客户疑问,并给予专业的护理建议; 4、保持工作区域的整洁与卫生; 5、跟踪客户反馈,优化服务流程,提升客户满意度; 【岗位要求】 1.具备1年以上美睫师工作经验,熟悉各类美睫技术及操作流程; 2.具备良好的审美能力,能够根据客户脸型、气质设计合适的睫毛款式;
  • 温泉主管

    4.5千-5.5千
    江门 | 3年以上 | 高中
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助温泉部经理对温泉区域的日常运营管理,确保服务质量与客户满意度 2、监督温泉设施设备的维护保养,及时上报维修需求 3、制定并执行服务标准流程,培训指导基层服务人员 4、处理客户投诉及突发事件,维护现场秩序与安全 5、协调与其他部门的运营对接,优化服务流程 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、3年以上温泉/酒店服务管理经验,1年以上同岗位经验 3、熟悉温泉运营标准及卫生安全管理规范 4、具备较强的现场协调能力和突发事件处理能力 5、年龄25-38周岁,身体健康,能适应倒班工作制
  • 客房主管

    5千-6千
    江门 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责协助客房经理的日常运营管理工作 2、制定并完善客服工作流程和服务标准规范 3、处理重大客户投诉及突发事件,确保服务质量 4、定期分析客户反馈数据,提出改进优化方案 5、负责客服团队的业务培训、绩效考核及日常管理 6、协调前厅、客房等部门,提升整体服务效率 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄25-40周岁 2、2年以上酒店客房管理经验 3、具备优秀的沟通协调能力和团队管理能力 4、熟悉酒店运营流程及客户服务标准 5、能适应弹性工作制,具备较强抗压能力
  • 江门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前厅经理岗位职责: 1、负责前厅部的日常运营与管理工作,确保服务流程高效有序; 2、监督前厅各岗位工作执行情况,保障服务质量与客户体验; 3、协调与其他部门的工作衔接,提升整体运营效率; 4、处理宾客重大投诉及突发事件,维护酒店良好形象; 任职要求: 1、具备良好的服务意识和职业素养,能承受一定工作压力; 2、具备较强的组织协调能力和团队管理能力; 3、熟悉前厅各岗位操作流程及相关服务标准; 4、具备优秀的沟通表达能力和应变处理能力;
  • 列表
  • 明细
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