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  • 客服

  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、大专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 行政总厨

    1.5万-2万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本次招聘工作将采取公开报名、技能测试、面试、体检考察、公示及聘用等程序,综合比选确定引进人选。报名时间:2026年4月21日-5月8日 工作职责: 1.1.     建立标准菜谱;制定餐单、适时推出时令菜、特选菜;负责厨师的技术培训工作,亲自为重要宾客宴会主厨;验收食品原料,把好质量关; 1.2.     根据客情及库存状况提出食品原料的采购计划同时确保所有原料和调味料的有效期; 1.3.     协调厨房与餐厅的关系;处理宾客对菜肴的投诉; 1.4.     合理调配员工的技术特长,充分发挥积极性;负责对中、西厨房负责人的考评; 1.5.     贯彻食品卫生“五四制”认真搞好食品卫生、环境卫生和员工个人卫生管理; 1.6.     贯彻厨房消防制度,认真搞好厨房消防管理;熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序; 1.7.     贯彻落实原材料的充分利用,杜绝浪费,节约用水、电、气、油等,降低成本,提高经营毛利; 1.8.     完成每月的工作计划并制定次月工作计划。 1.9.     积极制定有关中、西厨房的美食节推广等活动方案并跟进落实。 1.10. 定期落实跟进有关中、西厨房的资产盘存、报损、管理等工作。 1.11. 完成上级领导交办的其他工作事宜。 2. 任职标准: 2.1.     文化程度: 大专以上学历,酒店管理或相关专业。必须持有技师证或高级技师证。 2.2.     工作经历:具有十年以上高星级酒店厨房管理、食品成本控制相关工作经验。 2.3.     基本素质: 2.3.1.  身体健康,持厨师相关等级证书。 2.3.2.  具有系统的领导、策划、组织、协调能力。 2.3.3.  对菜式研制、食品订购、成本费用控制有一定经验。 2.3.4.  有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,工作认真细致,责任心强,工作效率高。 本岗位需进行面试招聘流程+技能测试,简历投递有效期为2025年4月8日至2025年4月30日。
  • 救生员

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责 1. 熟悉救生员工作规程,做好水质监测登记,核对泳池药品,按规定办理药品的收发交接手续,防止失少; 2. 检查泳池区域的设施设备符合安全规定; 3. 向上级汇报任何突发事件,并严格把关泳客的人生安全; 4. 每日完成游泳池、更衣室的环境卫生,保持公共区域的整洁与整齐; 5. 协助健身中心高服完成各项管理工作; 6. 完成上级主管及部门经理/总监交办的其他工作事宜。 任职标准 1.文化程度:高中以上学历或救生员相关专业; 2.工作经历:1年以上高星级酒店救生员工作经验; 3.健身中心技能:会使用各种清洁设备及工具,具备对客服务知识、会识别清洁剂的分类及注意事项、具备操作泳池药品和救护溺水人员的知识; 4.技能证书:必须持有有效的救生员证证书。 5.基本素质: 5.1.熟悉救生员救护技能与知识 ; 5.2.能吃苦耐劳、积极主动、诚实可靠、工作细致、有团队协作精神,懂得聆听与沟通; 5.3.遵章守纪,工作认真细致,责任心强,有保密意识,工作效率高。 备注:条件特别优秀者,适当放宽任职标准。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    岗位职责: 11 热情、礼貌地迎接和送别客人,处理客人的预订信息,确保预订的准确性。 1.2 为客人办理入住、退房手续,准确录入相关信息。 1.3 解答客人的咨询,提供准确的酒店信息和当地旅游资讯。 1.4 协助客人解决问题和处理投诉,及时反馈给上级。 1.5 负责前台收银工作,确保账目清晰,入账准确。 1.6 维护前台区域的整洁和秩序。 1.7 完成上级领导交办的其他相关工作。  任职要求: 1.1 高中或以上学历,形象气质良好,有亲和力。 1.2 具备良好的沟通能力和服务意识。 1.3 普通话标准,有一定的外语基础更佳。 1.4 能熟练操作电脑办公软件。 1.5 具备较强的应变能力和抗压能力,工作细心、有耐心。 1.6 有团队合作精神。 1.7 优秀者可适当放宽条件。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 热情迎接顾客,引导顾客就座,介绍菜品和特色。 2、为顾客点单,准确记录顾客需求。 3、及时为顾客上菜、斟酒、更换餐具等。 4、随时关注顾客需求,提供及时周到的服务。 5、 处理顾客的简单投诉和问题,反馈给上级。 6、 负责餐厅桌面、地面等区域的清洁工作。 7、 严格遵守服务流程和标准,协助其他同事完成相关工作任务。 8、 完成上级领导交办的其他相关工作。 任职要求: 1、高中及以上学历,形象气质佳,举止得体。 2、具备良好的服务意识和沟通能力。 3、有一定的应变能力。 4、 能吃苦耐劳,工作认真负责。 5、具备团队合作精神。 6、身体健康,能够适应长时间站立工作。 7、优秀者可适当放宽条件。 备注:工作地点西玥酒店(转塘珊瑚沙路369号),联系人方英英 1502448879
  • 咖啡师

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容: 1、严格执行公司的各项规章制度,协助店长管理门店日常工作,确保门店各项规章制度的落实,包括但不限于、工作流程、出品标准,服务质量、卫生标准和安全工作等;  2、熟悉吧台相关工作流程,能熟练制作花式咖啡、饮品,负责厅面服务管理工作; 3、负责厅面、吧台清洁管理工作,保持干净和舒适的营业环境和工作环境,确保店内所有区域的卫生情况达到标准; 4、负责落实咖啡厅资产和原料的管理制度;提高咖啡厅的库存管理和盈利能力; 5、与客人保持良好关系,及时处理客人对食物、服务的投诉和建议,并确保以专业的方法解决客人的问题,并即时传达给相应负责人,即时调整优化不足; 6、完成领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1、年龄:35岁以内;2、专业:高中以上学历;3、经验:2年以上餐饮或咖啡店管理工作经验,有独立创新、开发饮品的优先考虑;4、基本素质:工作主动、热情、认真,责任心较强;具有数据分析能力;良好的沟通能力和应变能力,能妥善处理服务中出现的突发问题; 备注:工作地点在曙光路156号暇意咖啡厅,联系人:方英英15024488759
  • 杭州 | 3年以上 | 高中
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责咖啡厅甜品制作、出品工作,保证各款甜品的出品质量; 2、制定研发计划(年度、季度、月),有计划推出顾客喜爱的产品,独立研发制作披萨,西式面包、糕点等; 3、关注市场动态及发展趋势负责甜品新产品的研发工作,确保高而稳定品质、高效率出品的同时做好成本控制; 4、检查甜品设备运转及用具的使用情况,维护设备设施的维修保养工作,确保各类设备处于完好状态; 5、完成领导交办的其他工作。 任职要求 1、年龄:35岁以内; 2、学历:高中以上学历; 3、工作经验:3年以上甜品制作经验,熟知甜品专业知识,了解甜品消费趋势;具有创新意识,对美好事物有一定见解;能够独立创新制作各类花式小甜点,西式面包; 4、基本素质:专业素养好,对食品卫生及品质有严格要求;工作认真踏实,积极主动,具备良好的沟通能力和团队协作精神。 备注:工作地点在曙光路156号暇意咖啡厅,联系人:方英英 15024488759
  • 中餐厅经理

    9千-1.1万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责中餐厅的日常运作,督促员工保持酒店的服务标准; 2.负责餐饮部的业务开发和客户群拓展;完成以中餐厅为主的各类市场活动及促销活动的策划及落实; 3.负责协调市场销售部,协助完成中餐厅在各项销售活动中的对接及关系维护; 4.中餐厅所有的营运工作以及负责制订所有的服务标准、程序以及对员工的培训材料; 5.协助餐饮总监制定部门的各项销售计划,同时协助在宾馆内推动销售计划的落实及客户关系维护; 6.根据部门分工,负责中餐厅的散客、团队及其他相关餐饮销售任务的营销工作,同时参与接待服务; 7.参加宾馆内召开的餐饮销售会议,了解销售计划,营业目标等,同时适时提出合理建议以推动方案实施; 8.推进餐饮部各项销售方案落实实施,包括客户跟进、产品知识、销售技巧及服务技巧培训;负责中餐厅新客户开拓,客户资料收集、挖掘客户需求; 9.完成中餐厅及其他各项餐饮销售任务,做好餐饮回头客户及对外拓展客户的拜访工作,与客户建立并维持良好的合作关系,为客户提供优质服务; 10.协助餐饮总监根据市场需要,定期做好及调整餐饮部各项销售活动的策划; 11.根据餐饮销售任务要求,定期评估销售任务完成进度,向餐饮总监汇报,包括推进情况,销售目标完成进度,客户反馈及部门执行状况; 12.严格遵循酒店的服务标准,监督每日财务报告,制定下月工作计划; 13.熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序; 14.完成上级领导交办的其他工作事宜。 【任职标准】: 1.文化程度:具有大专以上学历,酒店管理或相关专业; 2.工作经历:具有五年以上高星级酒店中餐厅工作经验、两年以上餐饮管理经验及销售工作经验; 3.英语水平:具有英语听/说/读/写能力。 【基本素质】: 1.熟悉中餐厅全面运作经营,具备出色的沟通协调以及组织营运能力; 2.身体健康,持相关等级证书; 3.能熟练掌握并运用市场销售的理念和方法。具有系统的领导、策划、组织、协调能力; 4.熟悉餐饮行业销售。具有敏锐的商业触觉,善于制定中餐厅整体经营策略和营销方案; 5.有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,工作认真细致,责任心强,工作效率高; 6.有较强的公共关系处理能力和人际交往能力。 7.有较强的抗压能力,具备对销售目标的积极追求及不满足精神。
  • 礼宾员

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 湖州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。 3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事4星级酒店工作10年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 酒店前厅

    6千-8千
    湖州 | 2年以上 | 大专
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    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 投递简历
    任职要求: 1、男女不限,大专及以上学历; 2、形象气质较好,有较好沟通能力; 3、有2年及以上酒店前厅岗位工作经验; 4、本岗位上一休一,需要能适应夜班。
  • 工程主管

    4千-5千
    莆田 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;或1年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。 4、精力充沛,身体健康。
  • 销售总监

    1万-1.8万
    莆田 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据酒店市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标。 2、与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格。 3、分析客户心理,了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售。 4、积极地参加酒店举办的各种促销活动,开发新客户。 5、利用公关技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大酒店影响。 6、开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。 7、完成上级安排的工作任务。 岗位要求 1、大专以上学历,具备市场学、管理学和心理学、旅游经济学、公共关系学等方面的知识储备。 2、具有较强的事业心、责任感及良好的职业道德,待人宽容、真诚、友善。有坚忍不拔的毅力和勇于开拓的精神。 3、熟悉OTA、旅行社市场以及互联网营销技巧,能建立完善酒店营销策略和管理体系,建立激励考核机制。 4、具有较强的判断能力、决策能力和人际交往能力。 5、能根据所掌握的信息和数据,果断地加以分析、做出策略。 6、能适时推出酒店的促销措施并及时制定和调整产品价格。
  • 莆田 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、管理和控制酒店成本核算系统和仓储系统; 2、确保成本控制在预算以内; 3、监管仓储程序以符合酒店标准; 任职资格: 1、成本管理、会计或相关领域专业毕业; 2、三年相关工作经验,或与此相当的教育程度和相关工作经验结合的背景。
  • 莆田 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 负责部门的文件收发、档案建立与管理。 草拟、打印并分发部门各类业务文稿。 做好部门例会记录与电话留言,并及时传达。 维护和更新各销售市场的客户及业务档案。 编制部门员工的每月考勤。 专业、礼貌地接待来访客人。 岗位要求 大专以上学历,有相关工作经验者优先。 文字功底好,能熟练使用电脑及办公软件。 具备敬业精神、服务意识及团队合作精神。 具有良好的组织协调、语言表达和理解能力。
  • 莆田 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 7、驻点莆田市区 【岗位要求】 1、中专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备优先。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规优先。 4、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 销售经理

    5千-7千
    莆田 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对所负责的市场区域不断深入开拓及挖掘 ,并将开拓结果向销售总监汇报。 2、支持市场销售总监的市场销售策略计划,按计划执行并据市场变化建议调整。 3、与潜在客人保持良好的关系以期将来为酒店带来更多业务。 4、每周、每月与市场销售总监、销售总监进行客户产量回顾,并根据回顾结果采取必要措施,保证完成各项销售指标。 5、完成上级交给的其他任务 6、驻点莆田市区 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 2、必须具备良好的中,英文读写能力。 3、具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正 4、认同保利企业文化 5、在国际连锁饭店/酒店担任类似的工作岗位,至少具有2年的经验。
  • 客房主管

    4千-5千
    莆田 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 美女多
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助准备员工排班表、根据运作的实际情况调整当班员工的工作 2、负责钥匙的严格控制、对客房和公共区域进行常规检查、迅速向工程部汇报维护活动 3、坚持酒店安全制度、紧急情况按照酒店要求进行操作 4、与前厅部密切合作确保任何时间内正确的房态 5、维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务设施 【岗位要求】 1、初中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准,具有良好的客房部楼层日常操作知识。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、认同保利企业文化
  • 财务总监

    1万-1.2万
    嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 大小休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明,接下来是更加详细的关于角色和责任的说明; 2、财务会计和控制; 3、在健康的控制环境中实践的财务会计流程; 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务; 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 7、确认遵循所有业主/租赁协议; 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策; 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制; 11、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同; 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 13、开发财务会计和控制程序的实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率、管理报告; 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 15、制定高质量的,及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据; 16、营业支持为经营提供高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持
  • 喀什 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.检查员工的仪容仪表,确保团队成员以良好的精神面貌接待客人。 2.督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 3.管理前台/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 4.友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 5.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 6.维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。· 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 7.确保前台/餐厅的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 8.确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 9.在必要的时候协助餐厅及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 10.询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 11.与酒店各部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。 岗位要求: 1.大专及以上学历,较好的中英文读写能力。 2.一至两年相关前台工作经验者优先。 3.能快速有效的运用电脑操作系统。 4. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 5.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 6.强烈的责任感及自我激励能力。 7.较强的团队合作意识。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营及内容策划2、撰写并发布酒店相关宣传文案,包括活动推广、品牌故事、客户案例等 3、策划并执行线上营销活动,提升酒店品牌曝光度和用户互动率 4、监测和分析新媒体数据,优化运营策略,提升粉丝增长和内容转化效果 5、及时回复粉丝留言和私信,维护良好的客户关系6、跟踪行业热点和趋势,结合酒店特色产出创意内容 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台的操作规则和运营技巧 2、具备良好的文字功底和创意能力,能独立完成内容创作 3、对数据敏感,能够通过数据分析优化运营策略 4、工作积极主动,具备较强的学习能力和团队协作精神 5、有相关行业经验或优秀作品者优先
  • 酒店前台

    4.5千-5.5千
    成都 | 经验不限 | 大专
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供高效、专业的服务; 2、准确处理客人的预订信息,确保系统数据及时更新,并协调客房分配; 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询,提供个性化建议; 4、处理客人的投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决,确保客人满意度; 5、负责前台现金、票据的核对与管理,确保账目清晰、准确; 6、协助维护前台区域的环境整洁与秩序,确保服务品质符合酒店标准; 7、与酒店其他部门(如客房等)保持良好沟通,确保服务流程顺畅; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、年龄22-35岁,形象气质佳,具备良好的服务意识和职业素养; 3、普通话标准,具备较强的语言表达与沟通能力,英语口语流利者优先; 4、具备较强的应变能力与抗压能力,能妥善处理突发事件; 5、工作细致认真,责任心强,具备团队协作精神; 6、能适应倒班工作制(含夜班)。 工资待遇: 实习期4000左右、转正全年5500左右
  • 酒店店长

    8千-1.4万
    成都 | 3年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    公司旗下自营门店:盈嘉·云曦天际S高空设计师酒店、YUNXI·云曦天际S+设计师酒店、D-ONE云曦天际S高空设计师酒店、大魔方·铂悦高空公馆、大魔方·云曦天际S设计师酒店、西金中心·云曦天际S公馆等7余家门店。 【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店经营策略,确保完成各项经营指标; 2、统筹酒店各部门(前厅、客房、销售等)的协调与配合,优化服务流程,提升客户满意度; 3、监督酒店服务质量及卫生标准,定期检查设施设备维护情况,确保符合行业规范; 4、负责酒店成本控制及预算管理,分析经营数据并提出改进方案,提高盈利能力; 5、带领团队完成销售目标,拓展客户资源,维护重要客户关系,提升酒店市场竞争力; 6、处理突发事件及客户投诉,及时解决问题并制定预防措施; 7、负责员工培训、绩效考核及团队建设,营造积极向上的工作氛围。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关行业工作经验,熟悉酒店运营流程及服务标准; 2、优秀的领导能力及团队管理经验,能够有效激励员工并推动业绩提升; 3、较强的市场敏锐度及客户服务意识,擅长资源整合与业务拓展; 4、良好的数据分析能力,能够通过经营数据优化管理决策; 5、具备较强的抗压能力及应变能力,能高效处理突发事件; 6、工作责任心强,注重细节,追求卓越的服务品质。
  • 总经理助理

    8千-1.2万
    成都 | 3年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    公司旗下自营门店:盈嘉·云曦天际S高空设计师酒店、YUNXI·云曦天际S+设计师酒店、D-ONE云曦天际S高空设计师酒店、大魔方·铂悦高空公馆、大魔方·云曦天际S设计师酒店、西金中心·云曦天际S公馆等10余家门店。 【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务,收集处理各门店反馈的问题。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序,落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、负责酒店各类物资采购供应计划。 6、深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、本科以上学历,文秘、法律及相关专业。 2、3年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 悦关爱
    • 集团免费房
    • 凯悦之星
    • 在线培训
    • 集团内部调动
    • 员工公寓
    • 员工工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.发掘身边有结婚想法或筹婚中的新人,负责公司新人的开发与积累,及时收集信息; 2.每周有效安排销售活动并追踪成果按计划走访新老客户,宴请目标客户及安排酒店参观,跟进宴会反馈及落实部门改进,为酒店持续增加生意; 3.清楚地了解婚宴销售部目标和销售目标的设置,对所负责的市场区域不断深入开拓及挖掘,并将开拓结果向市场销售总监汇报; 4.与公司各部门配合,及时处理用户的反馈、投诉和建议,提高用户满意度 职位要求: 1.具有两年及两年以上婚宴销售岗位工作经验; 2.具备良好的中、英文读写能力; 3.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
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