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  • 客服

  • 临沂 | 2年以上 | 大专
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    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助行政酒廊经理健全宾客服务资料; 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实; 3、处理行政酒廊工作中的差错,处理宾客有关投诉; 4、负责行政酒廊财产、设备的使用管理和保养工作及各类资料的收集、存档及管理工作; 5、检查每日报表是否有误,并及时纠正; 6、建立良好的宾客关系,努力增加客房销售等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历; 2、2年及以上有相关岗位工作经验; 3、工作认真踏实,责任心强; 4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,能独立处理各种投诉; 5、35周岁以下(1989年10月以后出生); 6、条件优秀者可适当放宽条件。
  • 郴州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 郴州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责咖啡饮品的制作,包括意式咖啡、手冲咖啡及其他特色饮品的调制,确保出品质量稳定; 2、熟练掌握咖啡机、磨豆机等设备的操作及日常维护,保持工作区域整洁; 3、根据顾客需求推荐合适的咖啡产品,提供专业的咖啡知识解答及优质服务; 4、协助管理咖啡原材料库存,定期检查原料品质,避免浪费; 5、参与新品研发,结合市场趋势和顾客反馈优化咖啡菜单; 6、配合团队完成日常运营工作,包括收银、清洁及其他临时安排的任务。 【岗位要求】 1、热爱咖啡行业,对咖啡文化有浓厚兴趣,愿意深入学习咖啡相关知识; 2、具备良好的学习能力和动手能力,无经验者可提供培训; 3、性格开朗,服务意识强,能够与顾客有效沟通; 4、注重细节,工作认真负责,能适应快节奏的工作环境; 5、具备团队合作精神,服从工作安排,有相关经验者优先。
  • 策划主管

    4.5千-5.5千
    郴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店及旅游项目的整体策划方案制定与执行 2、策划并组织实施各类营销活动、节庆主题活动及客户体验项目 3、分析市场趋势和竞争对手动态,提出创新性策划方案 4、协调各部门资源,确保策划项目的高效落地 5、撰写策划方案、宣传文案及相关汇报材料 6、评估策划活动效果,持续优化策划流程与内容 【岗位要求】 1、具备优秀的创意策划能力和逻辑思维能力 2、熟悉活动策划全流程,能独立完成方案设计 3、具备良好的文字表达能力和提案能力 4、具有较强的执行力和跨部门协调能力 5、对旅游行业或酒店服务业有浓厚兴趣 6、能适应快节奏工作环境,具备抗压能力
  • 郴州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司电商平台(如抖音,小红书、OTA平台、自有官网、小程序等)的日常运营管理,包括商品上架、价格调整、活动策划等; 2、制定并执行电商运营策略,提升线上订单转化率及用户复购率; 3、分析市场趋势及竞品动态,优化产品展示、关键词排名及推广方案; 4、协调酒店各部门资源,确保线上订单的接待流程顺畅,提升客户满意度; 5、监控运营数据(如流量、转化率、GMV等),定期输出分析报告并提出改进建议; 6、策划并执行线上营销活动(如节日促销、套餐组合等),配合品牌宣传需求; 7、处理客户线上咨询及投诉,维护平台评分及口碑。 【岗位要求】 1、熟悉主流电商平台(如携程、美团、飞猪等)的运营规则及后台操作; 2、具备基础的数据分析能力,能通过工具(如Excel、百度统计)提取关键指标; 3、思维灵活,能独立策划促销方案并落地执行; 4、责任心强,注重细节,对用户体验敏感; 5、有酒店/旅游行业电商运营经验者优先,无经验可接受系统培训; 6、能适应快节奏工作,具备良好的跨部门沟通能力。
  • 郴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:不限 2、工作经验及年限:五年以上酒旅市场销售经验 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 房务经理

    8千-1万
    丽水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房部及前厅部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、制定并优化客房服务流程和工作标准,持续提升服务质量 3、管理客房前厅部员工团队,包括排班、培训、绩效考核等工作 4、控制客房物资成本,合理管理库存和采购需求 5、处理客人投诉和特殊需求,及时解决问题并跟进反馈 6、定期检查客房设施设备状况,确保正常运转 7、协调与其他部门的配合,保障酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、有酒店管理相关工作经验者优先 2、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 3、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 4、具备基础的成本控制意识和物资管理能力 5、能适应酒店行业的工作时间安排
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 10.协助管理前台人员,排班考勤培训等方面工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度,英文口语流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 楼层主管

    4.5千-5千
    南京 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 按酒店的要求,在部门的日常运营方面协助行政副管家确保客房,走廊和公共区域的卫生及对监督对所有员工的培训以达到更高的标准; 2. 要确保所有员工的日常行为,个人的仪容仪表和服务技能要符合酒店的标准。控制楼层易耗品量,重申工作间、工作车的规范整理; 3. 协助行政管家管理楼层的日常运营并保证达到标准;指导督促领班的日常工作和酒店楼层的卫生检查,给予卫生不合格的地方依据考核制度作出相应考核; 4. 每早给员工开例会以增加与员工的交流并为员工提供相应的信息; 5.与前台保持联系以便更好了解VIP客人的情况及客人的特殊需求,确保房间内物品齐全,并摆放整齐; 6. 根据已建立的程序和上级的要求做好员工培训工作; 7. 及时满足客人的需求并要妥善处理客人的投诉。 岗位要求: 1.有3年以上同星级客房管理工作经验; 2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 4.具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力; 5.身体健康,能吃苦耐劳. 6.工作地点为:南京机场诺富特酒店
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 四人公寓宿舍
    • 月休6-8天
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 按照市场传讯经理的指示,负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库,听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场传讯经理工作,确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。
  • 人力总监

    1.5万-2万
    福州 | 10年以上 | 本科 | 提供住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    人员架构规划 建立‌招聘制度流程 ‌绩效考核管理 建立工作制度的SOP体系 企业文化与员工关系 档案管理及行政 任职要求: 由中等规模体系公司,5年以上管理层经验 全日制本科,人力资源相关专业‌
  • 揭阳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食品电商平台的日常运营管理,包括商品上架、价格调整、活动策划及推广执行 2、制定并实施电商销售策略,提升店铺流量、转化率及客户复购率 3、分析市场趋势及竞品动态,优化产品结构及运营方案 4、协调供应链、仓储物流等部门,确保订单处理及售后服务的及时性 5、监控运营数据,定期输出分析报告并提出改进建议 【岗位要求】 1、熟悉主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多)操作规则及运营逻辑 2、具备数据分析能力,能通过工具(如Excel、生意参谋)提取关键指标 3、对食品行业有基本认知,了解相关法规及市场特性 4、执行力强,能独立完成活动策划、页面优化等专项工作 5、具备团队协作意识,能高效跨部门沟通
  • 中厨部总厨

    1.6万-2万
    揭阳 | 10年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中厨部的日常运营管理工作,包括菜品研发、成本控制、人员调配等; 2、制定并执行中厨部的标准化操作流程,确保菜品质量稳定且符合酒店标准; 3、监督厨房卫生及食品安全管理,严格执行相关法律法规及酒店卫生制度; 4、根据市场需求及季节变化,定期更新菜单,提升菜品竞争力; 5、负责厨房设备维护及食材采购计划,优化库存管理,降低运营成本; 6、培训及指导厨房员工,提升团队专业技能及工作效率; 7、协调与其他部门的工作配合,确保餐饮服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪技术及丰富的厨房管理经验,熟悉粤菜或潮菜优先; 2、熟悉厨房成本核算及食材采购流程,具备较强的成本控制意识; 3、具备优秀的团队管理能力,能够有效调动员工积极性; 4、对食品安全及卫生标准有深刻理解,严格执行相关规范; 5、具备创新意识,能够根据市场趋势研发新菜品。
  • 热厨领班

    5千-6千
    揭阳 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、各类热荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种热荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 职责要求: 1、有五星级酒店同岗位1年以上工作经验。 2、烹饪专业毕业。 3、为人正直,有责任心。 4、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 揭阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 年终绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有五星级酒店工作经验,良好的专业技巧。 2、有西厨副总厨经历,领导能力、组织能力及培训资格。 3、态度认真踏实。良好的和客人及同事沟通能力。 4、较强的服务意识,具有团队合作精神。 5、良好的个人卫生和厨房卫生。
  • 揭阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 年终绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店新媒体矩阵(微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营及内容策划 2、制定并执行月度新媒体运营计划,提升品牌曝光与用户互动 3、独立完成图文/短视频内容创作,包括脚本撰写、拍摄协调及后期剪辑指导 4、分析运营数据,定期输出效果报告并优化运营策略 5、策划线上营销活动,协同销售部门实现流量转化 6、监测行业动态与竞品动向,及时调整运营方案 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台运营规则,具备热点敏感度 2、具备基础摄影/短视频制作能力,熟练使用剪映等剪辑工具 3、数据驱动思维,能通过后台数据优化运营动作 4、抗压能力强,可适应节假日热点营销节奏 5、有酒店/文旅行业经验者优先
  • 达州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施客房、PA 、洗衣房的运行计划、预算计划。 2、优化客房部的管理体系。下达客房部的运行管理目标。 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上,四星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责客房部的运营、管理。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的客房管理经验。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为防损部的高级组成部分,防损部负责保护员工和客人的生命财产安全。要确保自己工作区域内的安全。对附近的进出口和区域进行观察监视,发现可疑情况要立即报告。确保酒店设备的正常运转,发现任何故障、损坏或不安全的情况要立即上报。在紧急情况发生时,高级防损员要服从值班主管的指示,履行自己的职责 1、有消防设施操作员证(监控上岗证)/中级证书优先考虑; 2、有相关工作经验优先考虑; 3、有良好的沟通能力及专业礼仪
  • 汕尾 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 岗位津贴
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到标准 2、制定并执行客房清洁、布草管理、物品配备等工作流程与标准 3、督导检查客房卫生状况及设施设备维护情况,及时处理突发问题 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 5、控制客房用品消耗,合理管理库存,降低运营成本 6、处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理相关专业优先 2、5年以上酒店客房管理工作经验,高星级酒店3年以上同岗位管理经验 3、熟悉客房部各环节操作流程及行业服务标准 4、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 5、工作细致认真,能承受较强的工作压力 6、年龄35-40岁,身体健康,能适应高加度工作
  • 酒店前台

    4千-4.5千
    汕尾 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 岗位津贴
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 西厨主厨

    5千-6千
    汕尾 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 岗位津贴
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅厨房日常运营管理,确保出品质量与食品安全标准 2、设计并更新西餐菜单,研发符合酒店定位的特色菜品 3、控制食材采购成本与厨房运营成本,优化库存管理 4、督导厨房团队操作规范,组织专业技能培训 5、配合餐饮部完成VIP接待及特殊活动餐饮保障 【岗位要求】 1、中技及以上学历,西餐烹饪相关专业,持有效健康证 2、5年以上星级酒店或高端西餐厅厨房管理经验 3、精通法餐/意餐烹饪技法,熟悉分子料理等现代烹饪技术 4、具备成本核算能力与菜单定价经验,擅长厨房团队管理 5、年龄28-40岁,能适应高强度工作,有创新研发意识
  • 泳池救生员

    4.1千-4.4千
    汕尾 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 岗位津贴
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责泳池区域的日常安全巡视,及时发现并消除安全隐患 2、对泳客进行安全监督和指导,纠正危险行为 3、熟练掌握急救技能,遇突发情况立即实施救援 4、维护泳池秩序,制止不文明行为 5、定期检查救生器材的完好性并做好记录 6、协助完成泳池区域的清洁消毒工作 【岗位要求】 1、持有国家认证的救生员资格证书 2、具备2年以上泳池救生工作经验 3、熟练掌握CPR急救技能及水上救援技术 4、身体素质良好,能适应长时间站立工作 5、具备较强的责任心和应急处理能力 6、年龄20-30周岁,中技及以上学历
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 员工生日会
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店发展战略及年度经营计划,确保完成各项经营指标; 2、建立健全酒店管理体系,优化运营流程,提升服务品质及客户满意度; 3、负责酒店团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,打造高效专业的服务团队; 4、统筹酒店市场营销策略,拓展客户资源,提升酒店品牌影响力及市场占有率; 5、监督酒店财务管理,控制成本支出,确保预算执行及利润目标的达成; 6、维护与政府、行业协会、合作伙伴等外部关系,处理突发事件及重大投诉; 7、落实安全管理制度,保障酒店设施设备正常运行,确保宾客及员工安全。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、5年以上高星级酒店高层管理经验,具备度假型酒店管理经验者优先; 3、熟悉酒店运营全流程,精通前厅、客房、餐饮、营销等核心业务模块; 4、出色的领导力与团队管理能力,能有效激励团队并推动业绩提升; 5、具备敏锐的市场洞察力与商业谈判能力,擅长资源整合与品牌推广; 6、年龄35-45岁,身体健康,能承受高强度工作压力; 7、诚信敬业,责任心强,具备优秀的沟通协调及危机处理能力。
  • 美容经理

    2万-4万
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责美容部门的日常运营管理工作,制定并执行部门年度、季度、月度经营计划,确保业绩目标的达成; 2、监督并指导美容师团队的技术操作和服务流程,提升客户满意度,维护客户关系; 3、负责新项目、新产品的市场调研及引进,优化服务项目结构,提高门店竞争力; 4、定期组织员工培训,提升团队专业技能和服务意识,打造高效、专业的服务团队; 5、分析经营数据,制定营销策略,策划促销活动,提高门店业绩及客户转化率; 6、负责部门成本控制及库存管理,合理调配资源,确保运营效率最大化; 7、处理客户投诉及突发事件,维护门店品牌形象,确保服务质量与口碑。 【岗位要求】 1、年龄20-38岁,形象气质佳,具备良好的职业素养和沟通能力; 2、热爱美业,对美容行业有深刻理解,熟悉美容项目、产品及市场动态; 3、具备较强的团队管理能力,能有效激励员工,带领团队完成业绩目标; 4、思维敏捷,执行力强,能独立制定并落实经营计划; 5、具备优秀的客户服务意识,擅长维护客户关系,提升客户忠诚度; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能灵活应对各类突发情况; 7、有美容行业管理经验者优先,无经验但学习能力强、意愿高者亦可培养。
  • 青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    您的日常工作 • 为所有部门提供功能性帮助及指导 • 按照要求,保持与其他部门的合作及交流 • 确保到酒店的客人都受到及时关注 • 对客人需求作出反映,解决相关问题 • 在高峰时期,协助前厅部工作人员及所有部门工作 员工团队 • 定期检查酒店前后区域的清洁 • 对员工的行为、穿着、个人卫生进行监督 • 促进酒店内房间及设施的销售 • 在安全紧急情况下和安保部保持良好的协作关系并且能成为紧急消防团队中的一员 • 在行政楼层和宾客关系经理不在的时候要负责她们的工作确认他们会为客人提供最完善的服务 • 查看和协助宾客登记信息程序 • 在紧急情况时,对酒店管理系统采取措施 • 熟悉酒店在紧急情况发生时的对应措施 • 确保一线员工掌握销售技巧,尽量提高销售 • 完成上级布置的其他工作 宾客体验 • 为重要客人和优悦会员准备有总经理签名的欢迎卡,确保他们都受到特别关注 • 协助客户关系主任,迎接客人,安排客人到房间并送重要客人离开 • 查看账单,关注客人信誉度 我们对您的要求 • 大专以上学历,有国际联号酒店同岗位工作经验者优先 • 懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范 • 熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节 • 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件 • 会撰写本职范围内的应用文,语言清晰 • 能使用英语口语流利交流 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水,每月额外绩效奖金,实现丰厚的工作绩效及各项福利(提供食宿,五险一金,带薪年假和其他福利,全套制服、可观的住房折扣和业内良好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任,支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的myWellbeing框架,我们致力于提升您在健康,生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
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