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Guest Services Manager宾客服务经理

7千-8.5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
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人性化管理
员工生日礼物

深圳深铁皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

Food and Beverage Service Team Leader餐饮服务主管

5千-6千

深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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深圳深铁皇冠假日酒店

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岗位职责 1.监督客用设施和服务的标准。 2.监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性。 3.高效完成上级安排的工作岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业； 2.必须具备2年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格 4.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

客房楼层经理/公区经理/洗衣房经理

7千-9千

大连 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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大连凯伦饭店有限公司

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监督客房部工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务。监督客房部工作人员，确保客房，特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。除与工程部和洗衣房进行沟通外，还要向其它业务部门，特别是确保前厅部了解准确的客房状况。进行具体时间安排，由主管据此对所有客房区域，包括入住和未入住的房间进行日常视察。定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施。对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施，可以向客人提供各种协助。坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报。对外来承包商进行监督，以确保合同合规。确保客用品的消耗得到控制。协助监督和控制客房部的相关工作程序，包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。与行政管家一起管理例行清扫活动，包括春季大清扫等。与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

餐饮市场经理

5.5千-6.5千

大连 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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负责中餐厅的市场销售及活动创意，管理和分析直接销售、促销活动及信息推广之相关活动内容。将不断跟随市场动态，机遇和面临的挑战提出建议如何推广餐厅并增加收益。将支持餐厅经理，参与日常营运工作，了解市场需求和营运方式，并参加每日例会，每周收益会议、参与月度预算和年度预算过程。重视并统筹VIP会员卡在餐厅内的消费及其使用情况。

食品卫生主管/专员

5.5千-6千

大连 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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全权负责酒店最高级别的清洁和卫生标准。确保为客人和员工提供的所有食物均没有任何微生物、化学和物理污染，并且所有工作区域符合地方卫生当局的最低要求。实施：关键点控制系统控制系统程序纠正措施的评估员工医疗记录更新系统餐饮和工程部维修保养清单行动计划整改参照IHG食品安全管理系统手册控制供应商操作许可证的跟踪系统冷库温度控制的每日轮班检查表干货存储周转的控制烹饪控制点储藏控制点供应控制点与行政总厨/总管事和值班工程师定期巡视酒店每月一次卫生委员会回顾会议记录和未解决的问题洗碗控制点参与食品加工人员的食品安全培训评估化学品供应商所提供培训的效果食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单食品安全培训月度报告食品实验室检测月度报告化学品供应商集团审计报告

预订主管/文员

3.2千-4.8千

大连 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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在经理缺席的情况下主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营要求运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务推銷酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务发展和保持定期进行销售拜访的模式准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订接受等待名单预订修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录调查和记录未按预订抵店的预订情况对团队和会议的特别账单安排进行记录与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜掌握关于特价，优惠，促销活动的信息监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率按照要求准备报告（如给旅行代理和商业机构报告等）准备预订销售报告和上级一起进行人力规划和管理需求。和上级领导一起编制和管理部门预算。

客房/公区/洗衣房服务员

2.8千-3千

大连 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。补充客用品。及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。保证设备的清洁和修缮。完成区域客房报告。完成每日客房检查工作单。与上级会面并承担每日分配的任务。及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。及时向上级汇报客人的投诉。向上级汇报楼层里的反常行为和活动。准确记录在划定的区域内的房间情况。遵守酒店的健康、安全和卫生政策。保持个人仪容和卫生标准。按要求参加会议和培训活动。如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。熟悉酒店所有公共区域。确保及时完成日常保洁工作。有效地处理应急事件。与客房部领班沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。参与客房部部门会议。掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求。熟悉酒店情况，向客人提供相关信息。乐于帮助客人，并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点。完成管理层交办的工作。向上级领导汇报客人的重大投诉。安全正确地使用保洁设备。合理保持保洁用品的存货量。尽可能对资源进行再利用。按照业务要求开展工作。协助收集酒店和客人的布巾，然后清洗。及时协助装卸机器。协助机器之间的布巾和衣物传递工作。将布巾送入平烫机。确保及时添加适量的洗衣粉。保持适当的温度、压力和水位。确保机器和工作区域中无布巾残留物。确保整个洗衣部的整体清洁。按上级要求参加所有员工培训会。向洗衣房经理汇报卫生或安全隐患。依照既定工作程序对所有制服进行接收、分类、读数、存储和发放。协助进行制服盘点工作。协助修补制服。向主管汇报制服的损坏和丢失情况。保证制服和设备的清洁与修补（修缮）。保持对制服发放和丢弃的记录。遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准。按要求参加会议和培训活动。

客房/公区/洗衣房主管

3.8千-4.6千

大连 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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监督客房部各项标准和工作程序的执行：臥室服务卫生间服务洗衣服务清洁服务布巾维护就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。对客房部所有系统有最新和完整的知识。负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。分发和收集钥匙。管理所有的呼入和呼出电话。解决员工受到的不公正待遇问题。分配客房检查客房排列抵店客人客房的优先顺序。配合前台满足酒店和客人的要求。确保及时为客人提供洗衣服务并送还。协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。处理客人所有的特殊要求。确保部门内工作的一致性。管理酒店的遗失财物。确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。管理仓库保存充足的用品存货。按要求完成库存盘点工作。维持存货水平进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

宾客服务经理

5千-6.5千

大连 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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· 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 · 向所有部门提供功能性支持和指导。 · 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 · 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 · 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 · 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 · 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 · 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 · 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 · 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 · 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 · 为前厅部会议提供信息。 · 促进店际销售及推销酒店内的设施。 · 检查结帐说明并监督客人信用情况。 · 分析和批准打折相关事宜。 · 分析房价差异报告以保证控制客房收入。 · 在紧急情况下使用酒店管理系统 (PMS)。 · 熟知酒店紧急情况所有处理程序。 · 确保一线员工遵守散客市场技巧并最大化的进行销售。 · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

高级销售经理

6.5千-8.5千

大连 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。【岗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

总会计师

6千-8千

大连 | 3年以上 | 本科

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岗位职责 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。了、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。岗位要求 1、大专学历，财经类专业。 2、三年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程，熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

各部门实习生

2.5千-2.5千

大连 | 经验不限 | 学历不限

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【岗位职责】 1、协助部门完成日常运营工作，包括数据整理、文件归档及基础事务处理 2、参与部门会议并做好会议记录，及时跟进会议决议事项 3、配合团队完成客户接待、服务支持等基础性工作 4、学习并掌握部门业务流程，在指导下完成指定任务 5、定期提交工作汇报，反馈实习过程中的问题与建议【岗位要求】 1、专业不限，对酒店行业有浓厚兴趣者优先 2、具备良好的学习能力和适应能力，能快速融入团队 3、工作细致认真，有责任心，能承受一定的工作压力 4、具备基础的办公软件操作能力（Word/Excel/PPT） 5、每周至少保证5天出勤，实习期不少于6个月

值班工程师

5.5千-7.8千

大连 | 2年以上 | 中专 | 食宿面议

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与相关部门协调PM / PMM / FPMM日程安排和工作执行必要时或在上级的指导下与酒店客人和外部承包商沟通和合作。必要时与其他部门沟通和合作，为宴会、促销活动和节庆活动提供额外或专门的服务。确保酒店整体建筑及其内部必要设备的平稳、持续运作，从而实现最高的效率和宾客满意度。负责当班期间的工作安全展示对IHG个人防护装备（PPE）政策与程序的认识，确保安全地实施所有的程序并符合PPE指导准则，并确保你的直接下属同样如此。具备谨慎责任意识，并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序熟悉物业安全、急救和消防及应急程序，安全、合理地操作设备主动采取行动处理有危险的情形，并将潜在危险通知主管根据酒店要求记录安全事件和事故准备每月的维修进度报告定期实施火灾报警检测确保工作场所及相关区域保持干净和整洁。遵守酒店的健康、安全和卫生政策。确保所有设备处于良好的工作状态，符合工程标准。保持酒店各处机房和设备的干净和整洁，符合工程标准确保机房和设备在任何时候均100%可用。如果发生故障，确保毫不延迟地实施必要的维修。充当酒店消防队成员并参加所有消防演习/培训履行上级分派的其他职责。

饼房厨师长/主管

4.5千-1万

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制作提供烘烤面点，制作和装饰发酵面点，制作和装饰下午茶食品，适合用作酒店下午茶的食品，制作和装饰甜点，制作和装饰蛋糕、普通蛋糕，制作法式点心。保持卫生标准和规则。保持厨房的卫生。清洁并整理工作区域。保持个人卫生。和行政总厨一起进行人力规划和管理需求。和行政总厨一起编制和管理部门预算。

保安部主管/保安员

3千-4.8千

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有消防证及监控证优先。负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题采取行动以便迅速处理危急情况执行安全和紧急事件处理程序发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作熟悉消防报警及灭火器材的位置维护酒店安全系统监督员工上下班考勤必要时分发员工储物柜钥匙抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录，确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向保安部经理汇报失效设备确保酒店报警系统的正常工作保持良好的业务知识，包括：酒店电话总机及支付系统酒店各控制点，燃气、空调系统的正常工作酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统保留事故记录日志按照酒店制度要求定期检查员工储物柜检查出入酒店员工的随身携带物品每月进行消防检查掌握有关酗酒及犯罪管理条理禁止在酒店内赌博行为禁止毁坏酒店设施的行为确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现确保裝卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作，并与其建立良好关系执行酒店的各项规章制度，并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况熟悉酒店布局、设计及出入口的情况按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序确保安全控制办公室无缺岗情况按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫

管事部主管/管事员

2.8千-4.3千

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在经理缺席时负责交班说明，确保了解酒店的各项活动和运营要求。在当班期间管理厨房设备使用前的准备工作。负责接收和存储厨房物品的管理工作。监督厨房设备的清洁和存放。监督厨房的清洁工作。管理废品的清除。监督厨房布巾的处理工作。监督厨房的卫生。参与监督清洁厨房和设备的工作。保持高度的个人卫生并在小组中执行卫生标准。监督管事部的各项职责，使部门成本控制到最低。监督管事部的各方面职责，使满意度达到最高水平。与员工和酒店其它部门建立并保持积极的工作关系。协助管事部经理制定培训方案，按照洲际酒店集团的纲要制定培训材料，为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。协助管事部经理设定管事部的目标和制定策略，程序和规定。協助确定库存的最多和最少量，控制所有材料和设备的标准存货量。与会计部门员工一起監督盘点库存。联系工程部员工安排预防性的维护维修。和上级领导一起进行人力规划和管理需求。和上级领导一起编制和管理部门预算。

厨师主管/领班/厨师

3千-6千

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在经理缺席时进行交接班说明，确保了解酒店的活动和运营要求。进行菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作。与客人和内部客户礼貌、友好的交流。指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息。与员工建立并保持良好的工作关系。按计划参加并参与每日例会及其它会议。按计划参加培训活动。事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。清洁并整理工作区域。实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于：酒店的规则和规定健康和安全仪表仪容质量卫生和清洁和上级领导一起进行人力规划和管理需求。和上级领导一起编制和管理部门预算。

餐饮服务主管/接待员

3.1千-4.8千

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在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。监督现金的处理和存放程序。编制每日存款和流动资金报告。制定并指导员工执行现金安全制度。处理异常的付款情况。监督服务设备的维护保养。监督客用设施和服务的标准。控制存货和监督保安成序。协助菜单和酒水单的设计工作。监督各项职能。监督餐厅的服务。和上级领导一起进行人力规划和管理需求。和上级领导一起编制和管理部门预算。

礼宾主管/行李员

3千-5千

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协助客人各种与酒店相关或无关的问询。进行有效的交接班说明工作，以明确酒店活动和运营要求。详细了解当日活动情况并留意各种潜在问题。详细了解所在城市和地区的情况，包括去往主要地点的路线、以及关于餐馆、剧场、商场、电影院、体育场馆、娱乐设施、银行、领事馆、交通系统和特殊活动的信息。保证供应足够的表格和手册，并确保其质量达到酒店标准。查阅交班人员的工作日志，寻找相关信息和要求。按照相关政策，对发给客人的信件、留言、电传、传真和特快专递进行管理。按照客人的要求，对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、包裹的邮资和货运进行管理。遵守钥匙管理政策，保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的的钥匙的安全与有序管理。依照酒店政策，替外出的客人接听电话和留言。在相应的档案上对寄给客人的挂号信、电报、包裹和电传进行记录。夜岗人员按照电脑系统和预抵房记录对预抵客人的邮件和留言进行查收。在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为行李服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日。与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

宾客服务主管/接待员

3千-4.3千

大连 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。向所有部门提供功能性支持和指导。按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。就客人的需求做出反应并解决相关问题。对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。为前厅部会议提供信息。促进店际销售及推销酒店内的设施。检查结帐说明并监督客人信用情况。分析和批准打折相关事宜。分析房价差异报告以保证控制客房收入。在紧急情况下使用酒店管理系统 (PMS)。熟知酒店紧急情况所有处理程序。确保一线员工遵守散客市场技巧并最大化的进行销售。与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

仓储管理员

4千-5千

大连 | 2年以上 | 大专

五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
提供食宿
人性化管理
年终奖
法定三薪

大连凯伦饭店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、根据酒店的有关规定和要求，有效地检验到货物品，必须符合酒店要求的质量标准。 2、按照采购单内容和数量，办理验收手续。 3、验货时如发现数量差错，质量不符合要求，应拒绝收货并及时报告。 4、填制每日收货汇总表。 5、跟踪和催收应到而未到的物品。 6、做好采购单的存档工作【岗位要求】 1、大专学历，具备酒店装修材料知识。 2、理解采购，保管，和分发程序。 3、电脑操作能力好。 4、良好的货品控制能力和食品知识。

中医养生学徒

2千-3千

南昌 | 经验不限 | 学历不限

南昌高新技术产业开发区臻妍美容馆（个体工商户）

中医/养生/保健 | 1-49 人

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【岗位职责】 1. 系统学习中医面诊、舌诊、手诊、望闻问切等传统辨证方法，学会判断体质与亚健康问题； 2. 掌握经络疏通、气血调理、脏腑养护、肩颈腰背调理等中医养生实操技能； 3. 协助老师完成客户接待、体质分析、养生方案讲解及服务辅助工作； 4. 认真练习专业手法，稳步成长为专业中医养生师。【任职要求】 1. 热爱中医养生文化，愿意长期深耕、踏实肯干； 2. 喜欢钻研专业，对面诊、舌诊、手诊等传统技艺有兴趣； 3. 零基础、想转行、有无经验均可； 4. 性格温和、有耐心、服务意识强、善于沟通。【我们的核心优势】 1. 真正做正统中医养生主打面诊+舌诊+手诊+望闻问切辨证调理，不是普通养生按摩，专业壁垒高、客户信任度强、复购稳定。 2. 零基础系统教学从中医基础到辨证实操，导师一对一带教，教真技术、教真本事，学完能独立看体质、做调理。 3. 职业发展长期稳定养生学徒 → 养生师 → 体质调理师 → 技术店长/培训师，越做越值钱，越老越吃香。 4. 平台正规、氛围简单专注技术与口碑，工作环境舒适，团队稳定，不搞内卷，只做长久事业。

市场传讯经理

8千-1万

北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
领导好
包吃包住
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北京辉煌凯盛旅游产业有限公司松山云上大酒店

精品酒店 | 100-499人

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岗位职责 1、制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决；岗位要求 1、XXX年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

客房主管

5千-6千

北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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北京辉煌凯盛旅游产业有限公司松山云上大酒店

精品酒店 | 100-499人

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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房/楼层服务员

4千-5千

北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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北京辉煌凯盛旅游产业有限公司松山云上大酒店

精品酒店 | 100-499人

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岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语