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客房/楼层服务员

3千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限

武侯区兴沁馨阁茶楼

其他 | 1-49 人

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核心岗位职责迎宾与接待 - 热情迎客：客人进店时主动问好，询问人数及是否有预订。 - 安排座位：根据客人人数和喜好（如是否需要包间、吸烟区等）合理安排茶位。 - 呈递茶单：及时递上茶单/菜单，并向客人介绍当季新茶、特色茶点或促销活动。 - 点单服务：准确记录客人点的茶品（如普洱、铁观音等）及小吃，并复述确认，避免错漏。茶水与餐饮服务 - 茶水冲泡： - 掌握基本的泡茶技艺（水温、投茶量、浸泡时间）。 - 按照标准流程为客人斟茶（通常七分满），注意“酒满敬人，茶满欺人”的传统礼仪。 - 巡台服务： - 随时观察客人茶杯，及时续水，避免客人杯中无茶。 - 更换骨碟（如有小吃）或清理台面垃圾。 - 上餐服务：准确将茶点、果盘等送到指定桌位

烘焙师

1万-2万

沈阳 | 3年以上 | 学历不限

沈阳乔欢餐饮管理有限公司

西式餐饮 | 100-499人

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1.精通各类欧式面包、软欧、吐司、餐包、丹麦、开酥类产品独立研发、打样、配方调试，把控面团发酵、水温、面温、烘烤火候，稳定出品口感、品相、重量标准。 2.负责面包房日常生产统筹，合理安排每日生产计划，核算原料用量，控制损耗、节约成本，避免积压和浪费。 3.制定面包标准化作业流程（SOP），统一配方、揉面、发酵、整形、烘烤标准，带教中级、初级面包师，做好技能培训和实操指导。 4.负责新品研发、季节限定产品、节日主题面包设计，更新门店产品菜单，提升产品竞争力和复购率。 5.严格把控原料验收、储存、保质期管理，执行食品安全、6S 卫生标准，保持操作台、设备、模具、库房干净整洁，生熟分开，杜绝食品安全隐患。 6.维护烤箱、醒发箱、和面机、分割机等烘焙设备，日常检查、清洁保养，小故障自查上报，保障设备正常运转。 7.配合门店营销活动、套餐、下午茶、自助餐甜品台，按需定制面包品类及摆盘搭配，满足经营及接待需求。 8.记录每日生产台账、原料消耗、库存盘点，协助店长做好物料申购、备货计划。

客房服务员

3千-4千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
帅哥多
管理规范

上海佘山世茂艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1、每天负责清洁安排的客房，使其达到酒店的标准，例如： A、换床单、枕套、做床。 B、清洁浴室、清洁地毯、墙壁和窗框家具抹尘。 C、换毛巾、补用品，例如：火柴、香皂、文具用品杂等。 D、倒垃圾、清洁烟灰缸、各垃圾桶、清洁水杯。 E、清洁衣柜、墙纸、天花板、空调风口、镜子和地毯尘。 2、将用完的餐具餐车收出放到工作间，不能放在走廊上并及时通知送餐部。给客人提供擦鞋服务。 3、检查并补充酒水。 4、收取洗衣，检查洗衣单，房号是否正确。 5、发送报纸和杂志到房间。 6、当客人要求加额外用品时要及时送给客人，并负责收回。例如：加床、插座、吹风机等。 7、清洁服务区域，例如：员工厕所、工作间、防火门、楼道等。 8、及时向领班报告特殊情况，例如：报告工程维修单、换灯泡、发现房间内有贵重物品（金器、钱、首饰等）未做的“DND”房间，遗留物品的上交及汇报。 9、补充工作车的物品保持工作车的清洁，并按照标准摆放。 10、填写好每日工作报告表。 11、保养好所使用的机器设备，如吸尘机。 12、负责保管楼层总钥匙，并在下班时交给办公室。 13、向领班及时报告房间状态。 14、向领班报告没有清洁的房间并说明原因。 15、服从领班的工作安排。 16、及时报告在楼层发生的其他情况或可疑人物。 18、把当天所有的事登记在交班本上，经领班签字方可下班。

Chef De Partie中厨点心主管

8千-9千

上海 | 5年以上 | 高中

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
帅哥多
管理规范

上海佘山世茂艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责中厨房点心的日常运营工作确保点心出品质量稳定、符合酒店标准; 2、制定点心菜单，研发创新点心品种，定期更新以提升顾客体验; 3、监督点心制作流程，控制食材成本，合理调配人力与物料资源; 4、严格执行食品安全与卫生管理制度，确保作环境及成品符合卫生标准; 5、培训并指导点心厨师团队，提升其专业技能与工作效率; 6、协调与其他厨房部门的工作衔接，保障餐饮服务的整体顺畅。【岗位要求】 1、具备扎实的中式点心制作技艺，熟悉广式点心者优先; 2、有较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性; 3、对食材成本控制及厨房运营有实际经验; 4、工作细致严谨，具备高度的责任心与抗压能力;

西厨厨师主管

5千-6千

上海 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
帅哥多
管理规范

上海佘山世茂艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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专业知识技能： 1、必须了解西厨房热房相关食品卫生安全知识。 2、具备有与本职位相配的西餐烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作。 3、能够指导和管理小组工作。 4、能够领导自己的员工。 5、能够培训和激励员工。 6、能够完善有必要的工作技巧，提供工作方面知识培训，并帮助员工达到标准。经验：至少有两年五星级酒店厨房管理的工作经验。

收益总监 Director of Revenue

1万-1.5万

南京 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

卓越雇主

南京卓美亚酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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熟悉收益管理相关工作熟悉当地市场具有国际品牌酒店八年以上工作经验拥有两年以上收益经理/总监岗位工作经验

人力实习生(J17433)

3千-4千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
带薪年假
节日礼物
领导好
员工生日礼物
年度旅游
人性化管理

卓越雇主

华住酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 2000人以上

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工作职责： 1.负责岗位简历筛选，筛选各大招聘渠道（招聘网站、内推、校园招聘等）投递的简历； 2.负责人选面试的全流程统筹协调工作，及各类招聘报表的日常统计、更新与维护； 3.配合公司管培生项目的全流程推进，协助完成管培生招聘相关工作； 4.负责日常招聘海报、活动海报的设计与制作； 5.协助完成人力相关辅助工作，积极配合团队协作，主动补位，确保各项工作高效、有序推进；任职资格： 1.学历与专业：本科及以上学历，2027/2028届毕业生，专业不限（人力资源管理、教育学、心理学等相关专业优先）； 2.基础技能：熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT），会使用基础视频剪辑或图片处理工具者加分； 3.具备一定的AI技术应用、行业研究、数据分析或项目管理经验者更佳。

高级服务员

6千-8千

北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多

北京诺澜酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

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岗位职责： 1、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，具有星级酒店VIP客户接待经验; 2、负责餐厅、包间及厨房所有餐具、厨具、用具的配备工作。 3、负责餐厅所有固定资产申购及档案管理工作。 4、负责每月盘点上报破损分析。 5、负责做好客户关系。任职资格： 1、有餐饮工作经验优先考虑。 2、具有组织协调能力。 3、形象好，气质佳，谈吐大方。 4、求165cm以上漂亮小姐姐。

厨师

5千-8千

吉安 | 3年以上 | 学历不限

吉安县万福镇泰山餐馆

中式餐饮 | 1-49 人

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吃苦耐劳，责任心强，诚实稳重！湘菜，农家菜等！

厨师

6千-7千

邯郸 | 10年以上 | 学历不限

日升餐饮

中式餐饮 | 1-49 人

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卤味，简单小炒，熬酱料【岗位职责】 1、负责餐厅各类菜品的烹饪制作，确保出品质量稳定、口味正宗 2、根据季节变化和顾客需求，参与新菜品研发及菜单更新工作 3、严格把控食材验收标准，合理控制厨房成本与损耗 4、维护厨房设备正常运转，保持工作区域卫生符合食品安全标准 5、指导帮厨人员完成食材初加工及备餐工作 6、执行标准化操作流程，确保食品安全及厨房生产安全【岗位要求】 1、10年以上专业厨师工作经验，精通中式烹饪技法 2、能独立完成各类热菜、冷菜制作，擅长地方菜系者优先 3、持有有效的健康证明，熟悉食品安全法律法规 4、具备较强的成本控制意识及厨房管理能力 5、工作责任心强，能适应餐饮行业高强度工作节奏 6、有团队协作精神，能配合餐厅运营需求调整工作安排

洗衣房服务员

4千-4千

南京 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
人性化管理
带薪年假
员工生日礼物

南京玄武湖假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】退休返聘熟悉并能正确处理各种不同的布巾。确保正确使用设备和化学剂。有从业经验2年以上。细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。向客人提供优质服务。确保客人需求和合理要求被满足。不断地寻找机会发展对客服务。采取适当的行动解决客人的投诉。坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。坚持酒店的清洁和养护。保持维护所在工作区域的高度整洁。识别出客衣的种类能够开关湿洗机器将容易变形的衣物放入到洗衣网中需要的情况下可以人工去除污渍调整机器烘干衣物清洁机器完成主管交给的额外任务【岗位要求】会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。高中学历。有相关的洗衣房工作经验。

楼层主管

4.2千-4.6千

南京 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
人性化管理
带薪年假
员工生日礼物

南京玄武湖假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、国际品牌连锁主管或者领班经验。 2、有2年以上管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

主厨（螺蛳粉店、中天城）

5千-6千

柳州 | 2年以上 | 学历不限

柳州螺师皇食品有限公司

其他 | 1-49 人

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负责：厨房煮螺蛳粉卤料、卤菜、切配等、白班，包吃，薪资5000元左右，要求有做卤菜经验和后厨工作经验，工作地点：柳州市柳北区中天城玉姐螺蛳粉店，有意向者可以直接电话咨询联系。

Trainee 实习生(J10578)

2千-3千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
洲际品牌认可
优秀员工奖励

洲至奢选宁波绿城尊蓝酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 前厅，客房，餐饮部实习生； 2. 根据部门带领员工安排工作认真做好班前准备，确保服务质量； 3. 与工作相关的其他任务； 4. 提供培训和发展机会，享受实习生奖励和激励待遇。任职资格： 1.高中以上文化程度，中职，高职，大专院校在职学生； 2. 实习期为6－12个月； 2. 积极乐观，乐于沟通，形象气质佳； 3. 热爱服务工作，工作踏实、认真，能承受工作压力。

Engineering Supervisor 工程主管(J10577)

4千-5千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
洲际品牌认可
优秀员工奖励

洲至奢选宁波绿城尊蓝酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 处理酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业 2. 为各类工程设备、机房和系统的全部检修和保养提供专业知识 3. 对现有的系统提出改进建议，从而优化该系统的运作效率和经济节约 4. 准备每月的维修进度报告及年度维护计划和每个项目对应的定期维护要求 5. 熟悉物业安全、急救和消防及应急程序，安全、合理地操作设备 6. 必要时或在上级的指导下与酒店客人和外部承包商沟通和合作 7. 具备谨慎责任意识，并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序任职资格： .岗位要求 1. 中专及以上学历，2年及以上相关工作经验 2. 必须掌握机电工程设备的基础知识及相关的维修技能 3. 工作认真负责，有良好沟通能力和团队合作意识

Floor Supervisor楼层主管

4千-5千

宁波 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
洲际品牌认可
优秀员工奖励

洲至奢选宁波绿城尊蓝酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.熟悉酒店客房操作流程； 2.拥有国际品牌五星级酒店工作1年以上客房主管岗位工作经验； 3.品貌端正，态度良好。

B D / MICE Manager 业务拓展/会务销售经理

5千-6千

宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
洲际品牌认可
优秀员工奖励

洲至奢选宁波绿城尊蓝酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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任职要求： 1. 具备至少1年以上酒店行业客房销售/会议及宴会销售经理工作经验。 2. 具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态并提出相应的措施和合理的建议，积极努力达到销售目标。 3. 有较强的语言表达能力，善于开发和维护客户群。 4. 工作态度积极向上，能承受工作压力，具备合作和协调能力等。

店助

6千-7千

成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年度旅游
员工生日礼物
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四川谷兹酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 500-999人

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岗位职责 1.全面负责连锁酒店前厅、客房整体运营管理工作，统筹两大板块日常服务、人员排班及品质管控； 2.重点负责前厅价格体系管理，实时跟进市场行情、周边竞品房价，制定门店房价策略、线上线下售价调控及房态管控； 3.协调处理客诉及各类突发运营问题，把控门店营收及服务口碑； 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署； 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1.有1年以上酒店店助、前厅经理同等岗位管理经验，精通酒店前厅 + 客房全流程运营； 2.擅长酒店前厅房价定价、价格调控、渠道售价管理，熟悉 OTA 平台房价运营逻辑； 3.具备较强团队管理、沟通协调及客诉处理能力，有良好成本与营收意识； 4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

6千-7千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年度旅游
员工生日礼物
人性化管理

四川谷兹酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 500-999人

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岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.通过收益管理，提高出租率，提升客房收入。 4.督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 4.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

招商经理（洋沙湖旅游景区）

1万-1.5万

长沙 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
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带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
年终奖
五险
领导好
管理规范

湖南顺天集团

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1、协助总监负责景区各项目整体招商规划，制定年度招商目标、策略及实施方案。 2、调研市场动态及行业趋势，分析竞争对手，优化招商政策（如租金方案、优惠政策等）。 3、根据客户需求及景区各项目定位，制定差异化招商策略，客户开发与资源整合。 4、拓展目标客户群体，通过多渠道（行业协会等）挖掘潜在客户。 5、协调配合项目各阶段招商事宜，推进招商工作的开展。 6、主导客户谈判，协调租金、租期、免租期等核心条款，确保公司收益。 7、完成领导交办的其他事项。任职要求： 1、本科及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业优先。 2、具备5年以上4A景区或大型文旅项目招商经验，有成功案例及团队管理经验，熟悉招商全流程与商务谈判。 3、熟悉合同法、招商政策及景区运营模式，能够独立完成大客户签约与商务方案设计。 4、具备市场洞察力与客户资源，能制定正确招商策略，有政府招商合作经验者优先。 5、沟通协调能力强，抗压性好，能适应高强度谈判与多任务处理。

楼面经理

8千-1万

长沙 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
年终奖
五险
领导好
管理规范

湖南顺天集团

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、负责主持楼面服务工作，服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责楼面范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用，家强餐具价值易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本。 7、建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作。 8、审阅每天业务报表，掌握当日客情预定，资源准备及厨房准备工作，了解当日的重要客情，以及宾客的有关情况和特殊要求，认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作，抓好本楼面精神文明建设，宣传企业文化，关心员工生活，增强企业凝聚力，奖罚分明，激发员工工作的积极性，更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系，做好领导交办的其他工作。【岗位要求】 1、五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强； 2、有丰富的大型中餐管理经验； 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。

客服主管（洋沙湖旅游景区）

5千-6千

长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
年终奖
五险
领导好
管理规范

湖南顺天集团

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

投递简历

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岗位职责： 1、负责客服团队日常管理，制定并推行服务 SOP 与标准，统一服务质量。 2、搭建培训与考核体系，组织业务培训并定期复盘优化激励，提升团队专业能力。 3、监控服务流程，开展质检与数据分析，推动流程优化并控制投诉率。 4、处理升级投诉与突发事件，协调资源解决问题，维护品牌形象。 5、收集客户反馈与高频问题，推动产品与服务优化，并维护客服知识库。任职要求： 1、大专及以上学历，3年及以上客服工作经验及客服团队管理经验； 2、有文旅经验者优先，熟悉客服全流程管理，具备搭建服务体系、优化流程的能力，熟练使用客服系统、Excel等工具。 3、具备优秀的沟通协调、问题解决与抗压能力，能高效处理复杂客诉与突发情况。

招聘培训主管(洋沙湖旅游景区)

8千-1万

长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
年终奖
五险
领导好
管理规范

湖南顺天集团

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

投递简历

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岗位职责： 1、负责景区招聘邀约工作，制定招聘计划，拓展招聘渠道，筛选简历、组织面试，完成各岗位人员招聘配置。 2、负责景区员工培训体系搭建，制定培训计划，组织新员工入职培训、在岗技能培训及晋升培训，跟踪培训效果。 3、管理招聘培训相关台账，分析招聘、培训数据，优化招聘流程及培训方案，控制招聘培训成本。 4、对接各部门，了解人员需求及培训需求，管理培训讲师，配合景区整体人力资源管理工作。任职要求： 1、年龄25-40岁，大专及以上学历，人力资源相关专业，2年以上招聘培训主管经验，有景区/文旅行业经验者优先。 2、精通招聘流程及培训体系搭建，熟悉人力资源相关法规，能独立完成招聘、培训全流程工作。 3、具备较强的沟通协调、组织策划及团队管理能力，善于挖掘人员优势，有良好的表达及授课能力。 4、责任心强，严谨细致，抗压性好，能配合景区节假日相关招聘培训工作，确保各项工作有序落地。

秋水山庄高级管家/宾客关系经理

7千-9千

杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
技能培训

杭州新新饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责秋水山庄高端宾客的接待、入住安排及全程服务跟进，确保宾客获得卓越的入住体验。 2、主动了解并记录宾客个性化需求，协调资源提供定制化服务方案。 3、处理宾客投诉及突发事件，及时响应并妥善解决，维护品牌形象。 4、建立并维护高端宾客档案，定期回访并挖掘潜在长期客户。 5、监督客房清洁、设备维护等服务质量，确保区域保持高标准。 6、协助策划并执行品牌活动，提升客户粘性与复住率。 7、定期收集并分析宾客反馈，提出服务优化建议。【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与职业素养，能适应高标准的服务要求。 2、出色的沟通协调能力，能熟练使用中英文进行商务交流（英语能力优秀者优先）。 3、具备敏锐的观察力，能快速识别并预判宾客需求。 4、能从容应对高端宾客的多样化需求及突发状况。 5、形象气质佳，举止得体，持有侍酒师证、茶艺师证等相关证书或同岗位工作经验者优先。 6、可接受弹性工作制（含夜班及节假日轮班）。

高级服务师

7千-1万

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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员工生日礼物
年度旅游
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技能培训

杭州新新饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、相貌端正，气质姣好，综合素质较高。 2、工作主动、热情、认真，责任心较强。 3、负责高端vip等高宴服务，熟悉工作流程，相应工作经验丰富。 4、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。