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成本控制文员Cost Control Clerk(J13285)

3千-4千

厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好
员工活动

Waldorf Astoria Xiamen 厦门华尔道夫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：成本控制内容 • 协助准备包含每日食品消费成本的食品和酒水报告，以及员工餐厅的成本； • 协助每月食品和酒水盘点，以及营运物资和固定资产盘点； • 如必要时,协助参加每月食品/酒水和总仓物品的市场调查； • 协助准备每月食品和酒水成本及制作相关的分类帐凭证； • 灵活的工作时间,特别是在月末和年末； • 及时，有效，友好地处理所有的要求和询问； • 执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作。收货员内容 • 确保所有进入仓库的货物有合适的书面文件（送货单，采购单等）； • 根据批准的采购单确保所有货物的质量和数量都经过检查； • 确保货物被运送到仓库或直入部门； • 根据保安部提供的出门单合理记录并计算所有出店的货物； • 检查收入货物的截止日期以确定在酒店可接受的范围内； • 确保进口货物有政府提供的合法证书； • 准备收货日志和每日收货记录汇总表； • 根据采购订单和提供的项目，检查供应商税务发票的正确性； • 就收到货物的质量和/或数量（包括重量）差异进行跟进； • 确保收到的物品仅为定购和批准的物品； • 协助定期对运营设备的存货盘点； • 对所有进出收货区域及仓库的物品保持足够的控制； • 协助每月库存盘点流程； • 与所有酒店部门和供应商保持良好关系； • 拥有对Excel, Microsoft Word和酒店库存/采购软件的丰富知识； • 确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付主管； • 协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告； • 保持警惕性以确保收货区域和所有仓库的安全。任职资格： • 具有会计入门经验或实习经验者优先。 • 注重细节，组织能力强。 • 能够在快节奏的环境中独立工作和团队合作。 • 具有有效的沟通和解决问题的能力。 • 承担个人责任并主动解决问题，清楚地与客户和同事沟通，以取得积极影响； • 主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识； • 对改变的要求能够灵活，快速并积极响应，包括要求的任何任务； • 通过展示对同事的合作和支持，以团队目标为追求，保持以团队为重点； • 执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全； • 通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人，始终保持愉快的工作环境。

迎宾大使Welcome Ambassador

5千-6千

厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
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Waldorf Astoria Xiamen 厦门华尔道夫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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主要负责在酒店门口迎接客人抵店，带领客人办理入住登记及酒店；每天收取客人的反馈，负责客人反馈跟踪以及客人满意度调查；熟练掌握酒店产品知识，为客人介绍；向客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人，确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策；以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见，跟进并向礼宾司报告，并从中学习；采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知礼宾司或宾客服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意（服务补救）。了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

厨房主管-饼房 Chef de Partie-Pastry(J13211)

4千-5千

厦门 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
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Waldorf Astoria Xiamen 厦门华尔道夫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 根据工作标准、备料单、照片及上级的指示准备食物，协助厨师长/副厨师长培训员工。 2. 协助厨师长/副厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量。 3. 在厨房运作方面支持厨师长/副厨师长工作，保证提供高效率的服务。 4. 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 5. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 6. 保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 7. 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 8. 正确操作所有的设备、器具和机器。 9. 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准，份量和成本。任职资格： · 具有国际品牌酒店同等职位至少一年以上工作经验优先考虑。 · 具备创新思想，有丰富和广泛的烹饪艺术、菜单设计和食品促销的经验。 · 懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 · 性格开朗，工作踏实，有服务意识，团队合作精神和责任感。

员工餐厅主管 TM Kitchen CDP(J13210)

4千-5千

厦门 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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Waldorf Astoria Xiamen 厦门华尔道夫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： · 根据工作标准、备料单、照片及上级的指示准备食物，协助厨师长培训员工。 · 参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。 · 保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 · 正确操作所有的设备、器具和机器。 · 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照每日菜单，季节特供菜单。 · 时刻保持预先设置菜单的标准，份量和成本。 · 监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 · 检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 · 监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。任职资格： · 具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。 · 熟悉员工餐厅厨房运作，懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 · 性格开朗、工作踏实，有服务意识和责任感。

接线员Operator(J13209)

3千-4千

厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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Waldorf Astoria Xiamen 厦门华尔道夫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： · 快速高效的转接所有来电。 · 诚挚友好的问候客人，快速精准地回答和应对客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间方位等。 · 将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给总机经理。 · 时刻关注总机各项设施设备的运转是否正常，如传呼系统，语音留言，FCS 系统等。保证总机的清洁干净，为员工提供一个相对舒适的工作环境。 · 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 · 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。 · 做员工的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 · 准确收取电话和商务中心费用, 连同处理酒店沟通制度，确保酒店应得收入。 · 熟悉火灾等突发情况的预警措施并严格按照酒店的相关规章制度予以执行。任职资格： · 具有客户服务或沟通工作经验，最好是在酒店或酒店环境中。 · 出色的沟通和人际交往能力，能够以专业和礼貌的方式处理客人的询问。 · 强大的多任务处理能力和处理大量电话的能力。 · 英语熟练；会其他语言者优先。 · 熟悉酒店物业管理系统（PMS）者优先。 · 能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

一级厨师 - 饼房 Commis I- Pastry(J13208)

3千-4千

厦门 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
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Waldorf Astoria Xiamen 厦门华尔道夫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： · 根据工作标准、在指定厨房区域为客人及员工准备食品。 · 为客人和员工高效率的提供食物，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生。 · 在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 · 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 · 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 · 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 · 正确操作所有的设备、器具和机器。 · 及时的按要求准备菜单。任职资格： · 具有国际品牌酒店同等职位至少一年以上工作经验优先考虑。 · 懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 · 性格开朗，工作踏实，有服务意识，团队合作精神和责任感。

客房部经理/行政管家

8千-1万

苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
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太仓福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、男士优先，负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客户总监

8千-1万

苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
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太仓福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标； 4、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额； 5、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施； 6、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。【岗位要求】 1、学历要求：大专及以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：8年以上酒店市场管理工作经验，5年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、熟悉江浙沪市场，有本地渠道和客户 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

大堂吧实习生

2千-3千

苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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帅哥多
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太仓福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、执行部门安排的其他相关工作；【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的实习生，实习最少半年以上； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神；

餐饮部实习生

2千-3千

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太仓福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.有志在酒店行业发展-&热爱酒店行业的实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4.具有强烈的责任感和服务意识

总机主管

4千-5千

苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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岗位职责 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。岗位要求 1、女士优先，有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

炒锅

6千-7千

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1、严格贯彻食品卫生制度，按照菜品主料，配料调配和操作规程烹制，保证菜品的供应。 2、对需要提前加工的菜品，认真做好上粉、煎炸、穿酿、挂糊、上浆等半成品加工，然后按烹制要求上灶制作。 3、对顾客有特殊要求的菜品，要根据顾客的要求或风俗习惯，采用特殊方法烹制，满足顾客需求。 4、配合厨师长，共同研究开发新菜，满足顾客的需求。

销售经理/主管

5千-6千

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1.监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 2.根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 3.通过客户管理，向现有的客户提供服务。 4.销售酒店的所有设施。 5.管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 6.设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 7. 指导和进行市场调研和分析。 8. 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 9. 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。

实习生/应届毕业生

2.6千-3千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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岗位职责 1.熟悉酒店工作细则和流程；岗位要求 1.有志在酒店行业发展，热爱酒店行业的应届实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4.具有强烈的责任感和服务意识 5.应届毕业生领取毕业证后转为正式员工，优先考虑晋升机会

宾客服务经理

5千-6千

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接受前台主管/资深前台晋升 1.一年以上前台主管工作经验 2.协助前厅部经理的工作，确保工作能够正常、顺利地运行。 3.作为安排和组织客人入住的关键人物，需给员工做出榜样，确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中，营造出热情、专业款待客人的氛围，以确保客人能够满意。 4.确保前厅区域的工作能够顺利、高效、专业地运作。确保各部门间的良好沟通。 5.很好地遵循登记入住及退房流程。严格遵守银行支取流程和现金处理流程。 6.负责房控员日常工作的完成及核对，每天正确地标注出锁过的房间。 7.了解常驻客人，熟悉其特殊要求，确保其要求能够得到满足。 8.能够接受上夜班

员工餐厅主管 TM Kitchen Chef de Partie

5千-5.5千

珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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珠海希尔顿酒店

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岗位职责 · 协助员餐厨师长，为员工提供健康、卫生、多种花样的食品。 · 协助员餐厨师长，根据员工提出的建议和意见，积极做好改进工作。 · 协助员餐厨师长，按时完成员餐菜单出品工作。 · 烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到标准。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 按时检查员餐厨房设备/设施，确保正常运作。岗位要求 · 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 · 较强的团队合作意识，强烈的责任感及自我激励能力。 · 要掌握海鲜，肉类的切配，加工技术，熟悉各种食物加工后的储存标准知识，熟悉标准的收货程序。 · 掌握食品安全体系方面的知识。 · 具有在国际连锁酒店的相关经验优先考虑。

厨房主管(J13079)

5千-5.5千

珠海 | 经验不限 | 学历不限

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珠海希尔顿酒店

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工作职责： 1. 负责厨房日常运营管理，包括人员排班、工作分配及现场协调，确保餐饮服务高效有序进行。 2. 监督食品采购、储存、加工及出品全过程，严格把控食材质量与食品安全卫生标准。 3. 组织制定和优化菜品制作流程与标准食谱，持续提升菜品品质与出餐效率。 4. 指导并培训厨房团队成员，提升整体专业技能与服务水平，促进团队稳定发展。 5. 定期检查厨房设备使用状况，落实安全操作规范，防范各类安全隐患。 6. 配合餐厅经营需求，参与新菜品研发及菜单调整，增强顾客满意度。任职资格： 1. 具备1年以上厨房管理工作经验，熟悉中餐或相关菜系的烹饪流程与厨房运作。 2. 学历不限，具备良好的沟通协调能力与团队管理意识。 3. 热爱餐饮行业，责任心强，能够在高强度环境下稳定工作。 4. 持有健康证，了解食品安全相关法律法规，严格遵守卫生操作规范。 5. 无传染性疾病，能提供合法有效的身份证明及入职所需材料。

会计主管(J12912)

5千-5.5千

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珠海希尔顿酒店

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工作职责： 1.进行信用调查，根据顾客信用度，特性和支付能力做出信用给予的决定； 2.确保收取的应收帐款是当前的，密切追踪超龄应收款项； 3.与酒店顾客维持良好关系，这些顾客包括并不限于批发商，企业客户，酒店客人，旅行社，旅游经营商，会议组织者，航空公司，政府部门等； 4.审查支持文件，核实应收余额的准确性； 5.根据账龄及时计提坏账准备，只有在全面地追讨拖欠款项后仍无收到的，按照希尔顿批准流程批准后才能注销不可回收的账户； 6.应立刻报告影响顾客信贷的不良信息，以采取合理的行动； 7.确认所有信贷申请表格每年被批准并更新； 8.管理信贷工作人员的活，以确保每个人有效的工作业绩； 9.保持最新的信贷政策，并确认此政策被严格遵守和执行； 10.与应收帐款主管和/或文员密切合作，跟进逾期账户； 11.确保所有催款电话及时打出，书面记录，并每月跟进； 12.准备有关部门应收帐户的所有必要报告，安排至少每月一次的信贷会议； 13.确认债务人未偿还天数在政策和程序可以接受的范围内； 14.确保月末关账及时准确地完成，确保凭证计入正确帐户； 15.准备所有关于应收帐目的每月扣减和每月凭证的支持文件；及时并有效地处理所有客户疑问，使用防止措施,而不是补救措施；积极主动跟进所有拖欠账户以防止酒店的损失；提醒姊妹酒店坏账客户名单，避免其他酒店遭受损失；处理和控制各类信用卡付款；任职资格： 1.大学及以上学历, 大学会计和管理方面的学位,财务及相关专业和证书（例如ACCA/CPA） 2.有财务管理经验，熟练使用计算机办公操作软件 3.与本地银行及政府机关保持良好关系，掌握良好的沟通技巧 4.系统操作技能：Onq, Check SCM, SUN, OPERA/ OnQ PMS, MICROS, HRLINK, 5.具备良好的职业操守，工作细致严谨，责任心强，能够独立完成工作任务。 6.具备较强的沟通能力和团队协作意识，能适应一定工作压力。

销售总监(J12868)

1万-1.5万

珠海 | 2年以上 | 大专

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珠海希尔顿酒店

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工作职责： 1. 制定并执行公司销售战略，推动销售业绩持续增长，达成公司下达的年度销售目标。 2. 负责销售团队的建设、管理与培训，提升团队整体专业能力与战斗力。 3. 深入分析市场动态与客户需求，优化销售流程与客户开发策略，提升客户转化率。 4. 维护重点客户关系，拓展新市场与新客户资源，提升公司在行业内的市场份额。 5. 协调跨部门合作，包括与市场、产品、运营等部门协同推进销售支持工作。 6. 定期提交销售数据分析报告，为管理层提供决策支持。任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理或相关专业优先。 2. 具备2年以上销售管理工作经验，有团队管理经验者优先。 3. 熟悉销售全流程管理，具备较强的市场洞察力与客户开拓能力。 4. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力。 5. 具备良好的职业道德和敬业精神，能适应出差。

餐厅主管(J12722)

5千-5.5千

珠海 | 经验不限 | 学历不限

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珠海希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及客户服务质量控制。 2. 协调前厅与后厨工作，确保运营高效顺畅，提升顾客用餐体验。 3. 监督餐厅卫生与安全标准执行，确保符合食品安全及相关法规要求。 4. 处理顾客投诉与突发事件，及时解决问题并反馈改进措施。 5. 协助完成库存管理、物资申领及成本控制相关工作。 6. 组织员工培训与团队建设，提升团队服务意识与业务能力。任职资格： 1. 具备中技（中专/技校/职高）及以上学历，专业不限。 2. 拥有1年以上餐饮行业工作经验，具备基层服务或管理经验者优先。 3. 熟悉餐厅运营流程，具有较强的服务意识和沟通协调能力。 4. 具备基本的抗压能力与应急处理能力，能适应轮班工作安排。 5. 诚实守信，责任心强，具备良好的职业道德和团队合作精神。

饼房厨师长(J11951)

8千-1万

珠海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
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人性化管理

珠海希尔顿酒店

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工作职责：烹饪技巧擅长制作糕点、烘焙和甜点。不断更新技能，掌握新技术和新趋势。餐饮知识了解原料质量、来源和食品安全。能够搭配风味和质地以制作出和谐的菜肴。注重细节确保糕点制作的精确性，从测量到装盘。力求甜点呈现的每个方面都尽善尽美。创新与创造力开发新的糕点食谱和设计，保持菜单的新鲜感。试验各种口味、质地和呈现风格。运营效率管理糕点生产，以减少浪费并提高产量。与厨房员工协调，确保甜点及时送达。时间管理确定任务的优先顺序，以满足期限并维持工作流程。确保及时完成糕点订单和项目。任职资格： • 有 2－3 年在四/五星级酒店或高标准的独立餐厅担任糕点厨师的经验 • 有酒店或烹饪学校的技术教育背景优先考虑 • 熟悉 HACCP • 国际工作经验 • 有在国际连锁酒店担任过类似职位的工作经验

厨房领班-冷菜 Demi Chef de Partie

4千-4.5千

珠海 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理

珠海希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责：在厨师长的领导下，出品西餐冷菜并保证质量。协助厨房团队完成自助早餐和晚餐的菜品制作和零点备餐。检查库存的质量和数量，合理安排使用食品原料，执行卫生法规及各项卫生制度，严格防止食物中毒事故的发生。岗位要求：熟悉餐饮的工作规范和要求，掌握配菜的各种质量要求国际酒店餐饮厨房-冷菜的相关经验一定的语言表达能力工作有责任心，做事认真负责

高级宴会销售经理 Senior Events Manager

7.5千-8.5千

珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
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珠海希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 · 全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； · 制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； · 参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； · 安排布置并督导下属人员的正常工作； · 建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； · 与餐饮部经理和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； · 与其他部门沟通、协调、密切配合；岗位要求 · 具有酒店宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； · 对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； · 具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； · 工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

前台主管 Front Desk Supervisor

5千-5.5千

珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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人性化管理

珠海希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 · 友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。 · 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 · 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 · 确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部，财务部等。 · 确保前台的日常管理，包括但不局限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 · 熟悉和掌握前台各项系统。岗位要求 · 两至三年相关工作经验者优先。 · 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 · 能快速有效的运用电脑操作系统，包括希尔顿自有的管理系统，熟悉OnQ系统者优先。 · 能有效的用英语沟通交流。

前厅部经理 Front Office Manager

1.3万-1.5万

珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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珠海希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 · 负责整个前厅部的运营及管理工作。 · 掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容。 · 以明确地态度、正确的对待和处理客人投诉及反馈意见，跟进并向营运总监报告，并从中学习。 · 有能力向团队解释标准的要求，同时给各个团队成员个人进行相关的专业的工作技巧培训并完全培训检查表。 · 监督各个标准的执行情况，定期的对各个标准进行回顾检查。 · 执行和发展行动计划，在影响对客服务之前，完善和识别标准要求里面的不足之处。 · 参与每个分部门的面试和制定有效的招聘政策，针对工作技巧和团队成员态度对面试结果做出决定。 · 展示及发挥你的积极的领导力，鼓励团队成员努力达到和超越标准的要求。 · 描述、分配和分派工作任务，永远以部门的营运要求为依据。岗位要求 · 较强的沟通技巧,具有较强的组织协调能力。 · 较强的团队合作意识。 · 强烈的责任感及自我激励能力。 · 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 · 所有团队成员保持良好关系。 · 能够承受工作压力。 · 能熟练操作电脑系统，熟悉ONQ系统者优先。 · 流利的英语口语和书面表达。