1. To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 2. To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you. 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 3. To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals. 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 4. Strong leadership and people management skills, added with good training skills. 较强的领导和人员管理技能，附加培训技能。 5. Guest oriented and able to confidently build and exceed the service standards. 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。 6. Thorough knowledge of service, cost control in F&B, labor controls, beverage menu writing, maintenance, merchandising, computer and accountings. 具有彻底的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 7.Strong interpersonal skills and attention to detail. 较强的人际处理能力并关注细节。 8. Under the 9 competencies have key strengths in People Management Communication and Planning. 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 9. Thorough knowledge of restaurant operations including foods, beverages, supervisory aspects, service techniques, and guest interaction. 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。 10. Considerable skill in math [and algebraic equations] using percentages. 有数理知识。 11. Ability to communicate in English, both orally and in writing, with guests and employees, some of whom will require high levels of patience, tact, and diplomacy to defuse anger and to collect accurate information and to resolve problems. 有英语读、说、写能力，部分要求有能力、有技巧的去避免投诉、能收集准确的信息，解决问题。 12. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。

岗位职责： 1、 查看交接班记录,审阅酒店以及各部门发来的文件报表，对当日和以后几天的工作任务应做到心中有数； 2、听取主管的工作汇报，确保部门的正常运转和餐饮后勤卫生的达标； 3、检查各班组员工出勤情况，必要时采取补救措施； 4、检查洗碗机运转状况及使用情况，发现异样，要立即进行处理； 5、 检查厨房及其它管事部清洁区域内的清洁卫生情况； 6、与政府卫生监督部门保持良好的沟通和建立良好的关系,促使餐饮部的食品卫生和环境卫生符合国家标准； 7、督导各组洗碗工的工作，纠正不规范的操作行为； 8、遇有大型的宴会活动时，要及时调配人力，保证各项后勤工作的需要； 9、制定盘点计划和餐具申购计划，完成每月破损餐具的汇总报表和分析报表； 10、参加每日餐饮部例会，汇报工作，能做到上传下达。 岗位要求： 1、岗位技能：熟悉餐具、培训、食品安全知识； 2、专业技能：2年以上星级酒店同岗位相关工作经验。

一、岗位职责 1. 协助房务部总监制定前厅工作计划、服务标准及考核方案，落实各项工作部署。 2. 统筹前厅日常运营，监督服务流程，及时处理客户投诉、房态异常等突发问题，保障服务质量。 3. 协助房务部总监开展前厅团队建设，负责员工培训、督导及绩效考核，提升团队凝聚力与专业能力。 4. 负责前厅成本控制，合理调配人力物料，确保费用控制在预算内。 5. 跟进VIP及重要客户接待，收集反馈、解决诉求，提升客户满意度与忠诚度。 6. 配合房务部总监完成跨部门协作，确保工作衔接顺畅；统计上报前厅各类报表，提供决策支持。 7. 落实酒店安全管理制度，杜绝安全隐患；总监不在岗时，代行日常管理职责，保障工作正常运转。 二、任职要求 （一）学历与专业 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先；3年及以上酒店前厅管理经验（副经理/主管岗），熟悉前厅运营全流程。 （二）专业能力 1. 熟练掌握前厅管理知识及运营流程，能独立处理运营中的各类问题。 2. 具备较强的团队管理、沟通协调及执行能力，能带领团队完成工作目标。 3. 客户服务意识强，应急处理能力突出，有VIP客户接待经验者优先。 4. 熟练使用酒店PMS系统及办公软件，具备基础英语听说读写能力。 （三）职业素养 1. 认同酒店文化，服从房务部总监管理，责任心强、敬业且具备团队协作意识。 2. 形象气质佳，举止得体，亲和力强，具备良好的职业礼仪与沟通能力。

1、按餐厅规定着装，保持个人清洁卫生，仪容仪表符合要求，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排。 　　2、与其他人员分工协作，负责餐厅各部分的清洁打扫，餐用具、娱乐用设施摆放和维护。 　　3、负责服务接待客人，熟悉饮品、主食的制作方法，味道特点及出品的大致时间，了解相关文化背景;能熟练为客人介绍。 　　4、搞好餐厅环境卫生，按标准擦拭餐具和服务用具，并做自我检查。 　　5、及时安排到店客人到相应座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情况要请示客人，作适当推销。 　　6、主动巡台，了解客人需求，根据实际情况控制服务频率，做到客人满意。 　　7、客人离开后立刻清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人。 　　8、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报。 　　9、餐厅营业结束后，做好各部分收尾工作。

工作内容： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预定资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店所有的活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取较好的经济效益。 职位要求： 1、中专以上文化程度； 2、性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、有一定的服务意识； 4、形象气质佳，男女不限。 工作时间： 12小时，做二休二。

工作职责： 1、负责宴会活动的全程现场运营，确保从布置、服务到收尾的每个环节，都严格按客户要求与酒店最高标准执行，并灵活处理所有突发状况。 2、负责服务团队的班次安排、现场分工与工作督导，监督服务标准与仪容仪表，并承担对新老员工的在岗培训与技能指导。 3、作为一线品质的关键把控者，确保食品安全、卫生规范、服务流程及设施设备均符合国际五星级酒店的既定标准，维护品牌声誉。 4、作为活动当日客户的主要对接人，以专业形象直接服务客户，及时响应需求、处理投诉，收集反馈，是提升客户满意度的关键触点。 5、负责宴会厅相关资产（如布草、餐具、设备）的日常清点、领用、维护与报修，完成必要的行政记录，保障后台运营的有序与高效。 任职资格： 1、拥有2年以上高星级酒店宴会服务经验及至少1年团队督导经验，熟悉全流程宴会运营。 2、具备出色的现场领导力、沟通协调力和应急处理能力，能在压力下高效工作。 3、精通宴会服务标准与流程，具备良好的中英文沟通能力及基本电脑操作技能。 4、具备极强的客户服务意识、责任心和抗压能力，能适应弹性工作制，形象专业，注重细节与团队协作。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在房务部总监的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、解决当班期间发生的安全问题。 6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

具有国内品牌酒店同岗位工作经历1年以上，接受中餐厅/宴会厅经理晋升

具有同岗位或3年以上高级销售经理工作经历

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历； 2、热爱新媒体运营，具有运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先。

有亲和力及良好的人际交往和沟通技巧，具有品牌酒店同岗位1年以上工作经历优先。

具有品牌酒店同岗位或2年以上楼层服务工作经历优先。

有亲和力，具有品牌酒店同岗位工作经历优先。

持有低压操作证，具有品牌酒店综合维修工作经历优先。

【岗位职责】 1、协助美容师完成日常护理工作，包括面部清洁、基础护理、仪器操作等 2、学习并掌握专业美容知识、产品知识和操作流程 3、负责美容仪器、工具的清洁消毒及工作区域的整理维护 4、配合店内促销活动，协助完成销售目标 5、遵守卫生管理制度，确保服务环境整洁卫生 6、完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、年龄16-45岁，身体健康，形象端正 2、对美容行业有浓厚兴趣，愿意长期发展 3、具备良好的服务意识和沟通能力 4、工作认真负责，能吃苦耐劳 5、有团队合作精神，服从工作安排 6、无经验者可接受系统培训

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部护理、身体护理及抗衰老美容服务，确保服务流程规范、操作专业2、熟练掌握各类美容仪器设备的使用，并能根据客户需求推荐合适的护理方案 3、定期跟踪客户皮肤状态，建立并维护客户档案，提供个性化的护肤建议 4、保持工作区域的清洁卫生，严格消毒美容工具，遵守卫生安全标准 5、积极学习新产品知识和新技术，不断提升专业技能和服务水平 6、协助完成店内促销活动，达成个人及团队销售业绩目标 【岗位要求】 1、年龄16-45岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识 2、具有1年以上美容行业工作经验，熟悉基础美容手法和护理流程 3、持有美容师资格证书者优先考虑 4、具备较强的学习能力和团队合作精神，能适应轮班工作制 5、热爱美容行业，对皮肤管理、抗衰老领域有浓厚兴趣 6、无不良嗜好，身体健康，能胜任一定强度的服务工作

岗位职责 1全面负责宴会预订中心的日常运营管理工作，确保部门高效运转； 2制定并执行宴会销售策略，完成年度销售目标及利润指标； 3维护现有客户关系，积极开发新客户资源，提升市场份额； 4协调与酒店其他部门的合作，确保宴会活动顺利执行； 5监督宴会预订流程，优化服务标准，提升客户满意度； 6负责团队成员的培训考核及绩效管理，打造高效专业团队； 7分析市场趋势及竞争对手动态，及时调整销售策略； 8处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时有效解决 岗位要求 1具备优秀的领导能力和团队管理经验，能够激励团队成员； 2熟悉酒店宴会销售流程及市场运作模式，有丰富的客户资源优先； 3出色的沟通协调能力，能够与客户及内部部门高效合作； 4具备较强的市场分析及销售策划能力，能够独立制定销售计划； 5抗压能力强，能够适应高强度工作环境； 6对服务细节有高度敏感度，注重客户体验； 7熟练使用办公软件及酒店管理系统

【岗位职责】   1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于基础护理、特色项目操作等；   2、根据顾客的肌肤状况，制定个性化的护理方案，并做好后续跟踪服务；   3、熟练操作美容仪器，确保服务过程安全、规范；   4、维护店内环境卫生及仪器设备的清洁保养；   5、主动挖掘顾客需求，合理推荐店内产品或项目，完成销售目标；   6、参与店内培训，不断提升专业技能与服务意识。   【岗位要求】  1、1年以上美容行业工作经验，熟悉基础美容手法及流程；  2、无硬性学历要求； 3、具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心解答顾客咨询；  4、学习能力强，愿意接受新技术、新项目的培训；  5、工作细致认真，有责任心，能适应团队协作。

项​目​：​骨​盆​修​复​、​骨​态​调​理​、​产​后​修​复​ ​工​作​内​容​ ​•​ ​负​责​开​发​全​国​美​容​院​、​美​甲​店​、​养​生​馆​、​理​疗​馆​、​产​后​中​心​合​作​即​可​ ​•​ ​只​做​开​发​！​只​做​开​发​！​只​做​开​发​！​ ​•​ ​不​用​协​助​卖​卡​、​不​用​做​售​后​、​不​用​盯​业​绩​、​不​用​下​店​服​务​ ​•​ ​模​式​简​单​：​店​家​0​成​本​合​作​，​公​司​一​站​式​服​务​，​极​易​成​交​ ​薪​资​待​遇​ ​•​ ​无​责​底​薪​ ​+​ ​阶​梯​提​成​ ​，​永​久​提​成​，​店​家​持​续​有​业​绩​，​你​持​续​分​钱​，​可​长​期​管​道​收​入​ ​•​ ​正​式​入​职​缴​纳​社​保​ ​•​ ​综​合​月​薪​：​8000–​1​5000​+​，​上​不​封​顶​ ​•​ ​多​劳​多​得​，​收​入​无​上​限​ ​任​职​要​求​ ​•​ ​善​于​沟​通​、​敢​开​口​、​目​标​感​强​ ​•​ ​能​接​受​出​差​/​区​域​开​发​ ​•​ ​肯​跑​市​场​、​沟​通​能​力​强​、​想​赚​钱​ ​•​ ​有​美​业​、​养​生​、​门​店​资​源​优​先​

岗位：市场开发（兼职） 主营：骨盆修复、体态调理、产后修复、 工作内容 • 只负责开发：美容院、美甲店、养生馆、理疗馆、产后中心启动合作即可 • 不用卖卡、不用售后、不用盯业绩、不用服务 • 公司全程一站式帮扶做业绩 兼职优势 • 不用打卡、不用坐班、不限年龄、不限学历、不限地点，全国可做 • 时间自由，不影响主业 • 永久10%回款提成，店家持续有业绩，你持续分钱 • 管道收入，越做越轻松 任职要求 • 想赚钱、肯沟通、有执行力 • 有门店资源、美业资源优先

1) 确保从服务中心接到的客人要求能够被迅速处理并满足。 2) 与接待部密切合作确保任何时间内正确的房态。 3) 发放，收回，登记和控制所有客房部物资。 4) 处理，登记和跟踪借出物品，每月盘点一次出借物品，呼机。 5) 记录所有客房部员工出勤的情况。 6) 按要求准备月报表。为客房部各部分，即布草房，楼层，公共区域，洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助。 7) 更新管家部月度人力报告。 8) 熟练掌握电脑，为客房部办公室工作提供帮助。. 9) 同其他部门协调工作。 10) 完成由客服经理分配的其他任务。 11) 协助整理员工当班记录 12) 确保客人需求与合理的要求被满足. 13) 通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务. 14) 采取合适的行动解决客人的抱怨. 15) 掌握和使用客房部电脑系统. 16) 坚持酒店安全制度、紧急情况. 17) 坚持酒店的清洁和养护. 18) 保持维护所在工作区域的高度整洁. 19) 保证所有报告和服务都按时完成. 20) 完成你上级交待的其它任务.

岗位职责：负责楼层的工作。为客人提供清洁、清扫等对客服务，保障客房的清洁卫生。保障客房设施始终处于良好状态。 任职资格：1、良好的沟通能力，能吃苦耐劳 2、工作积极主动，有责任心； 3、有酒店客房服务员工作经历优先； 待遇：3500-4000元/月，8小时工作制，双休，包食宿，五险一金，丰富的员工活动，期待您的加入； 可接受实习生，临时工

岗位职责： 1、 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字 2、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间 3、熟知部门标准工作程序 4、履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统 5、熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及酒店集团方案 6、 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 7、尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象 8、在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格 9、全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读 10、随时保持前台工作区域的整洁和有序。 任职要求：拥有相关工作经验，可接收实习生

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理、仪器操作等，确保服务质量和顾客满意度； 2、根据顾客的皮肤状况和需求，制定个性化的护理方案，并提供专业的美容建议； 3、熟练操作美容仪器设备，确保仪器的正确使用和维护； 4、保持工作区域的清洁与卫生，严格遵守美容中心的卫生和安全标准； 5、积极推销店内美容产品和护理项目，完成销售目标； 6、定期参加公司组织的技术培训和考核，不断提升专业技能和服务水平； 7、与团队成员协作，共同完成门店的业绩目标，维护良好的顾客关系。 【岗位要求】 1、具备2年以上美容师工作经验，熟悉各类美容护理流程和手法； 2、持有美容师资格证书或相关职业证书者优先； 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立信任关系； 4、熟悉美容仪器操作及皮肤护理知识，能够独立完成护理服务； 5、工作细致耐心，责任心强，具备团队合作精神； 6、能够适应轮班工作制，包括周末和节假日； 7、形象气质佳，注重个人仪表和职业素养。