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  • 客服

  • 市场总监

    1.5万-2万
    宣城 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五星品牌
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织安排员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、合作单位合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、按照酒店整体要求,制定和组织实施酒店在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 2、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 3、负责监督和考核酒店各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 4、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 5、VIP客户及政务接待。
  • 销售经理

    8千-1万
    宣城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五星品牌
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.形象气质佳,沟通能力强,有餐饮、酒店等服务行业从业经验者优先; 2.餐饮、客房销售; 3.负责客户接待、点菜、客服、结账、回访等工作。
  • 前厅主管

    4.5千-6.5千
    宣城 | 1年以上 | 高中
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。 2、坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。 3、 负责酒店前台岗位的日常管理工作。 4、督导员工按照开元酒店的制度和流程提供优质的服务。 5、 熟练掌握并执行相关前台运作的相关标准。 6、掌握近期预订情况和当天客情,最大限度督导前台销售客房。 7、 了解当天酒店会议或宴会预订信息。 8、确保前台进行快速登记及快速退房服务。 9、 提前准备VIP房、有特殊要求宾客的房间。对次日抵店并有信息的宾客根据预订部的安排督导提前准备好住宿登记单及房卡。 10、 检查班组的现金、票据的上交和保管情况,督导员工严格备用金管理程序。 11、每日检查宾客消费超限额情况,依照程序催收。 12、了解宾客的付款情况,检查各旅行社、协议公司、挂账单位的帐务操作是否正确,及时查看散客预交保证金、划押信用卡等情况。 13、 督导员工严格执行有关挂帐、会员管理、外汇管理、现金管理、银行信用卡使用规定、账单及发票管理等制度。 14、严格工作程序,防范逃帐、错帐的情况发生,发现问题及时上报。 15、及时检查稽核报告中需处理的事项。 16、协助做好重要团队的结账工作。 17、与相关部门建立和调整房间维护计划。 18、维护设备设施的正常运作并帮助新员工进行了解、掌握。 19、 在设备出现故障时,熟悉所有的后备应急程序。 20、向值班经理汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求。 21、 了解有关安全和紧急情况下的处理程序,懂得预防事故发生的措施。 22、调动员工积极性,高效率、高质量地完成各项接待工作。 23、 制订培训计划,对下属进行考核、评估及技能指导。 24、做好客史档案的收集、建立完善工作。 25、做好各类分析报表的汇总工作。 26、协助宾客做好集团所属酒店的连锁订房工作。 27、合理编排员工班次。 28、完成上级交待的其他工作。
  • 中餐厅主管

    5千-6.5千
    宣城 | 1年以上 | 高中
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据中餐厅的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的销售收入。 2 、每日向上级汇报中餐厅经营接待情况。 3 、合理制定中餐厅员工的排班表,带头执行酒店各项规章制度。 4 、定期参加部门例会,提出合理化建议,了解每日接待、预订情况。 5 、开餐前15分钟召开班前例会,准确传达上级旨意,落实具体工作任务。 6 、组织带领员工完成每日接待工作,发展良好的客户关系,督导并参与重要接待活动,全面掌握本区域内客人用餐状况。 7 、及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉,并建立客史档案。 8 、及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠。 9 、做好餐厅销售服务统计,填写每日工作日志,保证各环节的衔接,使接待工作顺利完成。 10、 控制餐厅低值易耗品成本,做好节能控制。 11、 监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生。 12 、掌握员工思想情况,经常关心员工的工作,学习和生活。 13、 经常在工作中表扬工作努力或出色的员工,指正不足之处,做到公平、公正。 14 、与厨房保持密切联系和合作,提出有关食品销售建议,及时将客人需求反馈给厨房。 15 、定期对本班组员工进行考勤和绩效评估,组织、实施相关的培训活动。 16、 做好本班组的人才开发和培养工作。 17 、协助上级负责与相关部门的工作协调,处理各类突发事件。 18 、完成上级交办的其他任务。
  • 上海-崇明区 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节假日三薪
    • 高温补贴
    • 生日津贴
    • 夜班津贴
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 1.检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达以及长住客人的房间卫生。 2.采用正确的方式处理客人的要求和投诉。 3.观察楼层布草的存储的安全情况以避免短缺和丢失。 4.报告并上交任何客人的丢失物品。 5.执行行政管家所分配的其他任务。 6.与前台联系以保证房态的准确。 7.与本部门及其他部门的同事保持良好的工作关系。 8.时刻提供礼貌和专业的服务。 任职要求: 1.有1年以上客房管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用电脑系统。 2.有一定的服务技巧和应变能力。 3.工作主动、热情、认真、有责任心。 4.身体健康,仪表端庄。 此职位工作地点为上海长兴宋品酒店(崇明区长兴镇兴鹊路66号),投递时请仔细查看!
  • 宣城 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理酒店的婚庆部门,全面负责婚庆一站式宴会中心的运营管理工作,制定并执行年度经营计划。 2、统筹婚礼策划、场地布置、餐饮服务等环节的协调与质量把控 3、建立并维护与客户、供应商及合作伙伴的良好关系 4、带领团队完成销售目标,开发潜在客户资源 5、监督服务流程标准化执行,处理突发事件及客户投诉 6、控制成本预算,优化资源配置以提高运营效率 【岗位要求】 1、具备优秀的活动策划与执行能力,熟悉婚庆行业运作模式 2、出色的团队管理与跨部门协调能力 3、敏锐的市场洞察力,能独立开展营销推广活动 4、较强的抗压能力与突发事件处理经验 5、注重细节服务,具有高端客户服务意识 6、可接受弹性工作时间(含周末及节假日)
  • 宣城 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保为客人提供优质、个性化的服务体验; 2、主动与客人沟通,了解其需求及反馈,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题得到高效、妥善的解决,维护酒店品牌形象; 4、协助VIP客人的接待工作,包括入住安排、需求跟进及离店后的关系维护; 5、定期收集并分析客户意见,提出服务改进建议,优化服务流程; 6、参与酒店客户忠诚度计划的推广与执行,提升客户复住率; 7、协助前厅部其他岗位工作,确保团队协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,能够灵活应对各类客户需求; 2、性格开朗、亲和力强,具备较强的应变能力与抗压能力; 3、工作细致耐心,注重细节,能够高效处理多任务; 4、具备团队合作精神,能够与各部门协调配合; 5、有酒店行业或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受培训; 6、能适应倒班工作制,包括周末及节假日。
  • 前厅主管

    5千-6千
    宣城 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务流程顺畅高效; 2、监督并指导前厅员工的服务标准与操作规范,提升整体服务质量与客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决并做好记录,确保问题得到妥善处理; 4、与其他部门(如客房、餐饮等)保持良好沟通,确保跨部门协作顺畅; 5、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与沟通能力,能够灵活应对各类宾客需求; 2、有酒店前厅相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑; 3、熟悉酒店前厅操作系统(如PMS系统)及办公软件操作; 4、具备一定的团队管理能力,能够有效调动员工积极性; 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 6、形象气质良好,普通话标准,具备良好的职业素养。
  • 宣城 | 经验不限 | 学历不限
    • 五星品牌
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    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责婚礼项目的策划与执行,确保项目按时、按预算、高质量交付。2.与新人深度沟通,理解其需求和故事,提供创意策划方案,并完成预算报价。
  • 宣城 | 经验不限 | 学历不限
    • 五星品牌
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.组织带领员工完成每日接待工作,发展良好的客户关系,督导并参与重要接待活动,全面掌握本区域内客人用餐状况;2.及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉,并建立客史档案;3. 及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠。
  • 宣城 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五星品牌
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责婚庆部门整体工作,建立各岗位制度、职责、流程; 2、负责部门员工技能培训和人员培养,负责内部人员考核和绩效管理; 3、对接客户婚礼方案和流程并执行,给与指导建议; 4、负责婚礼标准和流程建立、人员分工,跟进每一场婚礼执行; 5、对婚姻流程和标准进行把控,控制成本,提供多种特色方案; 6、良好的对内、对外沟通和交流能力,和临场发挥能力、救场能力; 岗位要求 1、有婚庆行业同类岗位工作经验,熟练操作影音、舞美等设备; 2、拥有大型活动策划与执行经验; 3、富有创意和新颖的思维,能独当全面,具备扎实的统筹管理能力,对市场信息的把握及反应迅速,能够及时分析市场动态,规划产品销售方案;
  • 宣城 | 2年以上 | 大专
    • 五星品牌
    • 系统培训
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    • 激励政策
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    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 掌握并执行酒店的各项制度和规定。2. 认真贯彻、执行国家及酒店的各项有关消防、安全工作的法律法规。3. 制订年度消防、安全计划和分月目标,严格贯彻执行。4. 根据消防部门及管理公司危机管理预案模板,制定酒店危机管理预案并上报审核。5. 利用各种形式对酒店员工和安全员进行消防常识和专业技能宣传、教育和培训。6. 督促检查各部门的消防安全管理制度、计划的实施落实情况,加强对重点部位的巡视检查。7. 定期检查酒店各部门的安全生产并做好记录,及时发现隐患,督促相关部门整改。8. 制订消防设施、设备、器材的检查和维修保养周期,督导检查使其始终处于有效状态。9. 在紧急小组的领导下,熟练掌握危机管理预案中相关的职责并予以实施。10. 对安全台帐的健全、填报做好督导作用。11. 负责组建义务消防队,并对义务消防队进行培训和督导。12. 负责与有关消防机关和上级主管消防安全单位的联系、沟通与指导。13. 指导、监督、检查下级的各项工作,掌握安全部工作情况和有关数据,及时向安全部经理汇报班组真实情况和有关数据。14. 关注前台员工服务动态,在必要时主动提供服务并调配人员。15. 按程序做好与相关部门、班组的横向联系。3.12. 受理下级上报的合理化建议,提出可行性报告,按照程序处理。3.13. 完成部门总监交办的其它事项。
  • 人资运营主管

    5.5千-6.5千
    宣城 | 经验不限 | 学历不限
    • 五星品牌
    • 系统培训
    • 晋升渠道
    • 绩效奖金
    • 激励政策
    • 免费食宿
    • 社会保险
    • 节日福利
    • 工龄工资
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1协助人资总监负责酒店人力资源部的管理工作 2协助人资总监负责制定酒店人力资源政策制度 3协助人资总监建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率 4协助人资总监制定酒店人力资源规划,并组织实施 5协助人资总监组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划 6协助人资总监建立和谐的劳资关系 7协助人资总监建立绩效管理与考核体系 岗位要求 1大专以上学历,从事酒店人力资源工作2年以上 2熟知国家地区劳动法律法规及相关政策 3拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟 4具备英语听说读写能力 5管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 年终奖金
    • 工会活动
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责如下: 1.全面负责酒店物资食品采购工作,将采购建立在最佳价格基础上,取得有竞争力的市场价格; 2.采购高质量的产品和服务,以满足酒店的标准和需求; 3.确保酒店从有良好声誉的供应商处采购最好品质的货物,使酒店利润最大化; 4.负责审核所有采购申请单、订货单; 5.严格执行采购政策和程序。 任职资格如下: 1.本科及以上学历,财务管理相关专业; 2.年龄45周岁及以下; 3.具备2-3年高星级酒店同等岗位经验; 4.热爱采购工作,对采购程序以及采购合同的订立比较精通; 5.具有较强组织沟通能力及管理能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。 2. 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 3.负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 4.完成酒店设定的销售目标及相关任务。 5.制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 6.高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 7.操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 8.及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 9.与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 10. 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 11.主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 12.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 13.在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 14. 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 15. 通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 16.处理客人的反馈或投诉。 17.无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。 18. 根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 19. 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 20. 认真履行所分配的工作和特殊任务。 21.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 22.根据市场需求提前设计酒店新产品,设定销售目标,并负责相关宣传和销售。 23.定期组织客户到酒店体验,或者组织与重要/有潜力客户的团队建设,维系/开发客户关系。 24.定期分析客源地城市的组成,并制定开发计划,拓展渠道。 任职资格: 1.诚挚待客:自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 2.正直诚信:时时刻刻为所应为 3.领导核心:力争在业界和所在社区都位居领导地位 4. 团队合作:所有工作中积极发扬团队合作精神 5.主人翁精神:勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 6.即时行动:以刻不容缓的态度和纪律运营 7.大学专科:具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 8.良好的中英文读写能力。 9.具有良好的沟通技巧。 10.能在强压下胜任工作。 11.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 12.拥有一定的客户资源。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 收悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 2. 以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。 3.与负责市场区域的客户建立良好关系,维持客户资料的更新。 4. 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 5.通过直接拜访 、电话销售、发送邮件的方式给他/她负责区域的客户,在发现市场有任何 变化时,包括竞争对手所有的信息变更,都要及时反馈信息给业务发展总监/销售部总 监/高级销售经理。 6. 协助销售经理负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 7. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 8. 适当的将销售部的信息共享与其他部门。 9.积极参与宴会及会议沟通协调会,并协助宴会销售部跟进宴会或会议中发生的事件。 10. 在及时和高效率的一致方法上实施所有职责,根据酒店建立的政策方针保持酒店在市场 的有利位置。 11. 建立良好的工作关系。 12. 对所有酒店的客人/客户/员工保持高水准的专业性。 任职资格: 1.大学专科 2.具有至少两年在国际连锁酒店的相关经验。 3.良好的中英文读写能力。 4. 具有良好的沟通技巧和较强的人际交往能力。 5.在强压下胜任工作。 6.拥有较强团队合作精神。 7. 较强的人际交往能力。 8. 有酒店销售经验和客户资源。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 2.与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 3.确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 4.监督夜床服务。 5.负责钥匙的严格控制。 6.对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 7.迅速向工程部汇报工程维修。 8.确保失物招领按照程序操作。 9.维持楼层布草间的干净和整洁。 10.监督管辖区域客房服务员的工作效率。 11.检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 12.协助进行员工的培训和发展。 13.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 14.必要时对员工进行个别面对面指导。 15.通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 16.采取合适的行动解决客人的抱怨。 17.保证所有报告都按时完成。 18.遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 19.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 20.执行酒店管理层分配的其它工作。 21.如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 任职资格: 1.良好写作和口头表达能力。 2.良好的英语水平是渴望的。 3.具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 4.能熟练操作各种办公软件。 5.会使用Opera & OnQ系统。 6.至少三年的客房楼层工作经验。 7.积极聆听、多方位思考。 8.本科/专科学历。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 2.带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 3.制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 4.总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估,确保每个销售人员完成销售目标 5.监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。 6.组织出差的计划表并且管理出差的经费,优化市场销售力度。 7.与会展公司,航空公司,旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 8.使销售部的每一位员工了解自己的职责,目标,成绩,一年两次对员工进行评估。 9.亲自管理及维护重要的客户。 10.建立个人销售的目标,并且挑选重要的客户。 11.与宴会销售部,市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房,完成酒店内部最大生产力。 12.确保销售团队可以高效地制作完成报价,合同发送给客户并及时跟进,邀约客户进行酒店参观。 13.确保部门及时发送团队工作单,宴会工作单同时确保相关部门接收到相关信息。 14.主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 15.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监。 16.在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 17.组织定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 18.无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。 19.负责部门相关部分的预算制定,并积极参与预测及市场计划的制定。 20.定期给员工进行培训,确保团队熟悉酒店产品及流程,可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 21.定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 22.领导销售团队达到部门目标。 23.主持部门会议。 24.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 25.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 1、诚挚待客:自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 2、正直诚信:时时刻刻为所应为 3、领导核心:力争在业界和所在社区都位居领导地位 4、团队合作:所有工作中积极发扬团队合作精神 5、主人翁精:勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 6、即时行动:以刻不容缓的态度和纪律运营 7.大学专科 8.良好的中英文读写能力。 9.能在强压下胜任工作。 10.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 11.拥有一定的客户资源。 12.具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 13.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 14.具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 15.掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。 16.具有良好的沟通技巧,处理危机的知识和能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 处理客人的反馈或投诉。 无论何时,对团队及宴会收入进行有效的预测。 根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 指导销售团队,总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 领导销售团队达到部门目标。 在需要时主持并参加会议。 协助销售总监招募,选择,培训员工保持团队的活力与稳定。 认真履行所分配的工作和特殊任务。 任职资格: 诚挚待客: 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 正直诚信: 时时刻刻为所应为 领导核心: 力争在业界和所在社区都位居领导地位 团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神 主人翁精神: 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 即时行动: 以刻不容缓的态度和纪律运营 大学专科。 有三年或以上酒店销售及相关经验。 良好的中英文读写能力。 良好组织及展示技巧,具有良好的沟通技巧。 能在强压下胜任工作。 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 拥有一定的客户资源。 具有以身作则的能力。
  • 厨师

    6千-8千
    东方 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅日常菜品制作,确保出品质量稳定、口味符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域整洁卫生,严格执行食品安全操作规范 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客满意度 5、维护厨房设备,确保设备正常运转并及时报修故障 6、配合餐厅运营需求,灵活调整工作节奏,确保出餐效率 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪基本功,能独立完成各类中式热菜制作 2、了解食品安全知识,持有有效的健康证 3、工作细致认真,有责任心,能适应酒店餐饮行业的工作节奏 4、具备团队合作精神,能与同事良好配合 5、有创新意识,愿意学习新菜品和烹饪技术 6、能适应早晚班轮班工作制
  • 总账会计

    5千-6千
    成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节假日福利
    • 管理规范
    • 工龄工资
    • 年终奖金
    • 职业发展规划
    • 生日福利
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科学历以上,财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 销售经理

    6千-1.5万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    岗位职责: 1.执行酒店销售计划和销售策略,确保完成销售目标; 2.监控市场动态,及时调整销售方案; 3.开发新客户,拓展客源渠道,包括旅行社、公司企业、会议组织者、旅游批发商、在线旅游平台等,建立长期稳定的合作关系; 4.维护和巩固现有客户关系,确保客户满意度; 5.了解市场动态,分析竞争对手情况,为酒店制定营销策略提供依据; 6.负责销售活动的策划和执行,提升酒店的市场知名度和影响力; 7.完成上级领导交办的其他任务。 招聘要求: 1.大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先; 2.三年以上酒店销售或相关工作经验,有管理经验者优先; 3.具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力; 4.熟悉酒店行业市场动态和销售流程,了解合同法、企业法、旅游法等相关法律法规; 5.具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,举止文明,端庄大方; 6.具有丰富的客户资源和客户关系者优先; 7.具备较强的时间管理能力和工作管理能力。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    1.负责优化集团及下属分公司的财务内控体系,负责编制内控标准化操作手册。 2.指导检查各分公司的财务基础内控工作实施有效的抽样突击检查出具风险评估报告。 3.负责对公司出台的相关政策和方案,制定相应的财务控制流程。 4.指导集团总部板块完成内部控制手册的编写和修订。 5.组织集团及各分子公司预算编制和预算控制工作。 6.主持资产管理工作,负责优化与资产管理相关的内控制度流程及标准化操作手册。 7.负责优化检查与成本控制相关的内部控制制度的执行。 8.主持应收管理工作,负责优化与应收管理相关的内控制度流程和标准化手册。 9.优化筹建期内控制度流程及标准化操作。 10.组织集团及各分公司内控体系的检查和优化。 11.负责集团各酒店绩效考核方案的审核和执行监督。 12.负责集团各酒店的税务筹划工作。 13.负责对集团拓展投资的酒店项目进行财务方面的可行性分析报告的编写。 14.负责集团投融资方面的相关协助工作。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 股票期权
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    矩阵运营与策略规划:负责微信公众号、抖音、小红书、视频号等平台的日常运营、内容生产及整合营销策略规划。 · 内容创作与IP打造:策划高质量图文/短视频/直播内容,创作攻略、种草等素材,打造酒店差异化品牌IP人设。 · 流量获取与转化:执行平台推广投放、达人合作/KOL种草,通过数据分析优化内容提升投资回报率(ROI),并协同其他部门进行转化。 · 数据分析与用户运营:复盘多平台数据(粉丝增长、互动率、转化率等),策划线上活动提升用户粘性。 · 团队管理与跨部门协作:管理或培训新媒体团队,对接设计、销售、前厅等部门获取素材,确保线上线下体验一致。
  • 酒店总经理

    1.5万-2万
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 股票期权
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    岗位职责: 1.战略规划和目标设定:他们需要制定酒店的长期和短期战略目标,包括提高客户满意度、提升酒店形象、增加收入等,并确保这些目标的实现。 2.团队管理:星级酒店经理需要领导和管理酒店的各个部门,包括前台、客房、餐饮、财务等,确保各部门之间的协作和顺畅沟通。他们还需要招聘、培训和激励员工,提升整个团队的服务质量和效率。 3.客户关系管理:他们需要与客人建立良好的关系,关注客人的需求和反馈,及时解决问题和投诉,提高客户满意度和忠诚度。 4.财务管理:星级酒店经理需要负责酒店的财务管理,包括预算制定、成本控制、收入管理等,确保酒店的盈利能力和经济效益。 5.风险管理:他们需要识别和评估酒店面临的各种风险,包括安全风险、经营风险、市场风险等,并制定相应的应对措施,确保酒店的安全和稳定运营。 6.市场营销:星级酒店经理还需要负责酒店的市场营销工作,包括制定营销策略、推广酒店品牌、开展促销活动等,吸引更多的客人入住酒店。 7.质量管理:他们需要建立和维护酒店的质量管理体系,确保酒店的服务质量和卫生标准符合相关法规和行业标准。 任职要求: 1.学历大专及以上,有事业心,有创业精神,组织能力强,愿意与团队一起成长。 2.熟悉酒店行业相关政策法规和业务操作流程,协助部门负责人完成项目策划的全程工作 3.有良好的客户资源基础和业务渠道关系优先。 4.较强沟通协调等能力。
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