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财务部实习生

2千-3千

中山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
五险一金
包吃包住
领导好
人性化管理
技能培训
节日礼物
员工生日礼物
管理规范

中山喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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协助审计部门处理日常行政、审计资料收集归档、数据核对等工作，跟进审计进度与整改事项，对接内外联络，完成负责人交办的临时性工作，确保审计工作有序推进。

后厨4800元包吃住

4千-5千

济南 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

云之山（济南）餐饮管理有限公司

日韩料理 | 100-499人

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招聘：刨肉岗、凉菜岗、汤部、帮厨【包吃住】【有年假】【晋升通道明确】  岗位职责： 1、完成日常烹饪任务，包括食材准备、菜品制作及厨房清洁； 2、学习并掌握餐饮行业的各项基本技能，如刀工、烹饪技巧及食品安全知识； 3、积极参与团队合作，提高工作效率和服务质量； 4、遵守餐厅规章制度，保持工作区域的整洁与安全； 5、根据指导，逐步承担更多责任，为成为专业厨师打下坚实基础。任职要求： 1、对餐饮行业有浓厚兴趣，愿意从基础做起，积极进取； 2、具备良好的学习能力和适应能力，能够快速掌握新技能； 3、具有团队合作精神，能够与同事有效沟通，共同完成工作目标； 4、有责任心，能够在快节奏的工作环境中保持专注和高效； 5、身体健康，能够适应厨房工作环境。 6、有后厨工作经验者优先

销售副总监/ADOS

6千-8千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
带薪年假
包吃包住

西安高新科技路智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索，熟悉和了解西安高新区及周边商务市场。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 20、熟悉西安高新市场区域。岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

前台主管

5千-6千

珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日礼物
技能培训
管理规范
员工生日礼物

珠海中海铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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协调所有入住和离店的办理，关注客人等房时间，保持客人被告知各种状况并确保每一位客人尽可能的舒适和满意。接待贵宾。礼貌且高效地处理客人及人才的要求，遇到投诉或问题，如不能马上找到解决办法，要向上级报告确保前台接待都有很好的销售意识，并熟知酒店的设施、服务和卖点，并在合适的机会以专业的态度展现给任何一个潜在的客人。掌握酒店产品知识，确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。

中餐厅咨客

3.6千-4.4千

珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日礼物
技能培训
管理规范
员工生日礼物

珠海中海铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.熟悉餐厅特色，了解饭店餐饮服务设施，具有一定的公关和社交知识。 2.具有较好的语言表达能力，讲话口齿清楚，反映灵敏，有较强的沟通技巧。 3.身体健康，仪表端庄大方，气质较好。

中餐厅领班

4千-5千

珠海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日礼物
技能培训
管理规范
员工生日礼物

珠海中海铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责餐厅的接待，宾客预定服务工作，要保持高效、礼貌的工作态度。要控制客流量；为避免出现局部拥挤的情况，要按顺序把客人领到餐桌前。了解当天各宾客的订餐情况，了解宾客的生活习惯和要求。根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。开餐前集合全体部属，交代当天的订餐情况，客人要求及特别注意事项。检查工作人员的餐前准备工作是否完整;调味品、配料是否备齐;餐厅布局是否整齐划一，门窗灯光是否光洁明亮，餐台布置是否整齐美观;对不符合要求的要尽快做好。

物业管理员(J15086)

3千-4千

天津-西青区 | 经验不限 | 中专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
管理规范
包吃包住
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人性化管理

天津华苑希尔顿花园酒店

精品酒店 | 50-99人

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工作职责： 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。任职资格： 1、中专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

前台接待员

3.5千-4.5千

伊犁 | 经验不限 | 学历不限

新疆福汝东海酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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1. 负责宾客入住、退房登记、房态核对、收银结算及证件录入，保障流程顺畅。 2. 接听预订电话、处理线上订单，解答房型、价位、设施等咨询，做好预约登记。 3. 接待到店客人问询、投诉及临时需求，联动保洁/安保/后勤协调处理，维护门店服务口碑。

宾客服务经理(J11937)

5.5千-6千

中山 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多

中山中心华邑&逸衡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1、负责宾客从入住到离店的全流程服务管理，确保每位宾客享受到优质、个性化的服务体验； 2、协调酒店各部门，快速响应并解决宾客在住宿期间遇到的问题和需求，提升宾客满意度； 3、定期收集宾客反馈，分析服务中的亮点与不足，提出改进建议，推动服务质量的持续提升； 4、管理宾客服务团队，包括培训、排班、绩效评估等，确保团队高效运作，保持良好的服务态度和专业水平； 5、处理宾客投诉，以专业、耐心的态度进行沟通，有效化解矛盾，维护酒店品牌形象； 6、参与制定并执行宾客服务相关的政策和流程，确保服务标准的一致性和合规性；任职资格： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、拥有至少同岗位或相关工作经验，熟悉酒店运营流程和服务标准； 3、具备出色的沟通协调能力和问题解决能力，能够在压力下保持冷静，有效处理各种突发情况； 4、拥有良好的团队管理和领导能力，能够激励团队成员，提升整体服务水平； 5、具备强烈的客户服务意识，以宾客为中心，致力于提供卓越的服务体验； 6、熟练使用办公软件和酒店管理系统，具备良好的数据分析能力，以支持服务优化决策。

财务经理

8千-1万

上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专

上海民航置业有限公司浦东华美达大酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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1、协助财务总监，指导和监督部门工作的正常运行，及会计资料的存档工作。 2、指导和监督应付主管以及总出纳工作。 3、确保进入不同科目的各种费用和借贷方数字的准确性，并且及时入账。 4、协助审核由成本控制经理，总出纳，工资主任，应付账款，应收账款和收入审计提供的会计分录。 5、确保账表相符，资产负债表的各项均已记账并且数额和各自的明细账目相符，每月底过渡账户全部结清。 6、及时为损益类科目的入账准备时间表。 7、确保月底和年底账户准确的结账。 8、准备酒店、管理层和业主所需的财务报表及财务分析报告。 9、做好每年度的预算和结算报告。 10、持有会计上岗证，具有星级酒店工作经验。

前台领班

3千-5千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
人性化管理

昆山托尼洛·兰博基尼酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.为客人快速准确地办理入住登记手续，合理安排房间。 2.认真细致地做好交接班工作，保证工作的延续性。 3.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 4.熟悉有关客房的各项政策，向来店宾客推销客房，了解酒店的餐饮客房活动。 5.保持仪容仪表符合标准，微笑待客。 6.其它工作内容。

前台接待 Front Desk Receptionist

3千-3.5千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
人性化管理

昆山托尼洛·兰博基尼酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.为客人快速准确地办理入住登记手续，合理安排房间。 2.认真细致地做好交接班工作，保证工作的延续性。 3.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 4.熟悉有关客房的各项政策，向来店宾客推销客房，了解酒店的餐饮客房活动。 5.保持仪容仪表符合标准，微笑待客。 6.其它工作内容。

餐饮服务员 Food&Beverage Service Attendant(including Room Service)

3千-5千

苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
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人性化管理

昆山托尼洛·兰博基尼酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动（如生日庆祝会），应及时向主管汇报。 2.迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3.随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 4.随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 5.掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 6.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

客房部服务员Housekeeping Attendant

3千-5千

苏州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
人性化管理

昆山托尼洛·兰博基尼酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 8.负责及时上报，处理突发事故。任职资格 1.初中毕业学历或同等文化程度。掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正，熟练掌握打扫房间程序，能简单运用英语对客服务。

总经理秘书

3千-4.5千

三亚 | 经验不限 | 学历不限

海南三亚亚龙湾五号度假别墅酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位要求】 1、财会专业优先，数学好。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、能处理文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 5、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

高级销售经理/宴会销售总监（清远）

8千-1.1万

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
人性化管理
管理规范

广州永庆坊瞻云精选酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合；有一定商务旅行社资源或者珠三角广佛地区会务、商务资源。 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售/商务会务岗位工作经验，或者拥有同等商务会务资源，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对酒店宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； 5、具体岗位薪资及根据资源、经验内容价格可商谈，经验尚强者可应聘宴会销售总监； 6、周末双休，法定根据国家假期同步放假，包吃包住，购买六险一金。

销售经理（贵阳）

5千-6千

遵义 | 2年以上 | 大专

技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
五险一金
节日礼物
领导好

遵义中建建国酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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酒店在遵义，需要此岗位常驻贵阳，要求贵阳人，入职购买五险一金。 1、管理职能: （1）执行酒店年度和月度客户销售计划；（2）执行客户关系管理计划，与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系；（3）定期向直接主管递交销售报告，使之成为业务沟通和制订销售策略的重要基础；（4）执行管理公司的标准与流程；（5）积极参与每周的销售工作例会和月度工作会议，总结工作经验，计划下一阶段销售工作重点；（6）积极地、有针对性地进行对客户促销与拜访，及时完成客户拜访日报表；（7）随着一些参数、价格和协议价格给客户的推出，通过协议书和书面合同确认预订，为酒店签订合同，接受客人签字确认，且完成销售订单完成销售；（8）根据要求准备每周、月、及季度报表；（9）有指导性地汇总和提供市场资讯，并有竞争对手的资讯和知识（直接和间接的）。 2、销售职能：（1）努力完成自己的销售指标，寻找并有计划地开发新客户；（2）组织和支持销售代表的客户销售工作，拓展客户市场；必要时帮助销售代表参与销售合同的谈判，在招徕客户的同时确保酒店的效益；（3）根据各种信息，积极争取客源，尽可能减少会议流失率；（4）负责客户关系管理系统中自己客户档案的建设和管理，并及时完成客户拜访日报表使之成为定制化销售和服务的重要工具；（5）通过与自己的各种客户接触，对酒店客户需求做出分析，对酒店的客源变化保持高度关注，并及时向直接领导反映相关情况；（6）在做好销售工作的同时，了解和关注竞争对手的销售策略，以及酒店销售策略的市场效果，并及时向直接领导提供合理化建议，以便上级领导及时做出分析和调整；（7）始终与酒店各部门保持良好的沟通和协作，及时、准确反映客户需求和意见，保证接待质量和服务水准；（8）在任何场合始终积极介绍、宣传酒店和集团，但注意不泄露客户的隐私和酒店、集团的机密信息；（9）协助市场销售总监做好市场调查；（10）完成上级领导指派的其他销售任务；（11）根据指示，参加酒内、行业内和客户组织有关销售联谊、销售活动方面的贸易洽谈展示会、会议和促销活动；（12）为酒店销售的客户制定和执行一系列的考察团安排；（13）建立和维护强大的客户关系网和客户保持良好紧密联系；（14）与酒店管理公司保持定期联络，为连锁酒店网络提供销售生意线索； 3、完成市场销售总监和销售总监及主管分配的其他工作。

宴会厅领班

5千-6千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
岗位晋升
年度旅游
人性化管理
包吃包住
年底奖金
班车接送
五险齐全
生日福利

浙江宝盛酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。带领并指导团队成员摆台。配合宴会经理及副经理协调宴会活动。检查员工到岗情况。帮助员工不断提高和发展。问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。向工程部递交工程维修单。工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行负责培训及督促所有员工参加培训活动。能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。在活动开始前为宴会成员分配工作。能够高效完成所有正当活动需求。能够胜任所有班次及经理安排的工作。能够处理和准备临时工申请。负责接管在副经理或主管不在时的所有工作。全面掌握各种类型活动的摆台方法。填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。

酒店店长/负责人（腾冲）

6.5千-1.8万

昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

云南世博花园酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保酒店服务质量与经营目标的达成。 2、制定并执行年度经营计划，控制成本费用，完成营收指标。 3、建立完善酒店项目的管理制度和服务标准体系，监督各部门执行情况。 4、负责员工培训、绩效考核及在地团队建设，提升整体服务水平。 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。 6、协调当地政府及相关部门关系，获取政策支持。【岗位要求】 1、具备5年以上中高端酒店管理经验，有连锁酒店、国际联号酒店管理经验者优先。 2、熟悉半服务型酒店的前厅、客房、餐饮等各部门运作流程。 3、具备较强的市场分析能力和营销策划落地能力。 4、优秀的团队管理能力及沟通协调能力。 5、能承受工作压力，适应弹性工作时间。 6、工作责任心强，具备良好的职业操守。工作地点：云南省腾冲市西源街道宝峰社区梦幻腾冲温泉度假小镇内。

餐饮服务实习生 / F&B Service Intern

2千-2千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

美女多
帅哥多
领导好
岗位晋升
人性化管理
五险一金
技能培训
带薪年假
管理规范
出国旅游

杭州西子湖四季酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. Only applicable for STUDENTS 只适用于学生申请 2. For the minimum duration of SIX months 最短实习期为六个月 3. Familiar with MS Office 熟悉MS Office 4. Proficient in written and oral English 良好的英文听说读写能力 5. Good command of reading, writing and editing in Chinese 优秀的中文读写和编辑能力

前厅部实习生 FO Intern

2.6千-2.8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

美女多
帅哥多
领导好
岗位晋升
人性化管理
五险一金
技能培训
带薪年假
管理规范
出国旅游

杭州西子湖四季酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

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1. Only applicable for STUDENTS; 只适用于学生申请； 2. For the minimum duration of SIX months; 最短实习期为六个月； 3. Familiar with MS Office and other office softwares; 熟悉MS Office 等办公软件； 4. Proficient in written and oral English; 良好的英文听说读写能力。

工程技工

3.5千-4千

福州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日礼物
年度旅游
人性化管理
技能培训
月休八天
管理规范

福州天元国际威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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强电技工：需持有低压电工证。万能工：持有电工证者优先考虑。

Laundry/Uniform Attendant 洗衣房服务员/水洗工

2千-3千

海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

海口索菲特大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Primary Responsibilities 主要职责 · Laundry Attendant is responsible for laundry washing linen and all talent uniform. Take uniform and guest laundry to washing. Regular inspections and maintain equipment washing process clean. · To maintain cleanliness of working area at all times. · To provide courteous and professional service at all times. · 负责洗衣房的各类布草及各部门制服的洗涤。将需洗涤的制服及客衣放入洗衣机清洗，取出，定期检查洗涤过程并保持设备清洁。 · 时刻保持工作区域的清洁。 · 时刻提供礼貌和专业的服务。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Experience in the same position above 2 years. · Have team work spirit. · 相关职位两年以上工作经验。 · 具有团队合作精神。

综合维修员

4千-5千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
领导好
岗位晋升

西安团结南路智选假日酒店

经济型酒店/3星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。【岗位要求】 1、中专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

前厅经理

6千-8千

福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
包吃包住
员工生日会
领导好
技能培训
管理规范

福建省福清市兰天大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、酒店OTA运营经验。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。