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前台夜班主管

4.5千-5千

武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
意外险
岗位津贴
法定三薪
绩效奖金
包吃包住
交通补贴
工龄奖金
带薪年假
技能培训

武汉汉口万枫酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店夜间前台的全面运营管理工作，确保夜班期间前台服务高效有序； 2、处理夜间宾客入住、退房及相关服务需求，提供专业热情的接待服务； 3、监督夜间客房状态管理，协调相关部门及时处理突发情况； 4、妥善处理夜间宾客投诉及突发事件，及时上报重大情况并做好记录； 5、核对夜间账目及营业报表，确保财务数据准确无误； 6、维护前台区域整洁及设备正常运转，做好交接班记录。【岗位要求】 1、能适应夜班工作制； 2、具备基础的酒店管理系统操作能力，有OPERA经验者优先； 3、良好的沟通协调能力和应急处理能力； 4、工作细致认真，责任心强，能独立处理夜间事务； 5、基本英语交流能力，能处理外宾简单需求； 6、无不良嗜好，身体健康，能胜任夜间工作强度。

宾客服务经理

5.5千-6千

武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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武汉汉口万枫酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、辅助前厅部经理进行部门的日常运营管理，确保为宾客提供高效、优质的服务体验； 2、及时处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度； 3、优化房态控制流程，提高客房出租率与收益，积极增销； 4、主持前厅交接班会议，传达酒店政策，协调部门间工作衔接； 5、定期分析宾客满意度、OTA评分等相关数据，制定服务改进方案并推动落实； 6、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力； 7、审核并确保各类单据及流程的准确性，协助财务部门完成相关对账工作； 8、管理前厅运营物资，控制部门成本支出。【岗位要求】 1、形象气质佳，具备良好的英文沟通能力，熟悉前台操作系统（如Opera）； 2、具备3年以上品牌酒店前台接待工作经验，1年以上同岗位管理经验优先； 3、优秀的客户服务意识，能妥善处理各类突发事件及宾客投诉； 4、较强的团队管理能力，有2年以上万豪旗下酒店前厅主管经验者优先； 5、能适应倒班工作制，抗压能力强。

厨工

3.5千-4.5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、主要负责煮粥、煮粉面、煎鸡蛋及其他早餐厅明档工作； 2、协助厨师完成菜品烹饪过程中的辅助工作，如备料、装盘、摆盘等； 3、保持厨房工作区域的清洁与卫生，定期清理设备、工具及操作台； 4、按照标准操作流程执行任务，确保食品安全与出品质量； 5、协助管理厨房库存，及时汇报食材短缺或损耗情况； 6、完成上级安排的其他相关工作。

前台接待

3.5千-4千

武汉 | 1年以上 | 大专

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法定三薪
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包吃包住
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武汉汉口万枫酒店

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【岗位职责】 1、参与前台的日常运营（入住、退房、电话接听、回复咨询等）； 2、完成部门要求的enrollment, upselling , OTA好评等KPI； 3、检查核对当班期间的账务，及时进行异常处理； 4、识别长住客及VIP客人，提升服务质量； 5、熟悉酒店的各项营销政策，努力争取经济效益*大化； 6、其他前台相关的工作事项。【岗位要求】 1、具备品牌酒店1年以上的前台工作经历，会使用Opera系统优先考虑； 2、工作细致，具有良好的服务意识、推销意识和责任感； 3、服从管理，团队意识强； 4、能适应倒班工作。

预订经理

5千-6.5千

武汉 | 1年以上 | 大专

五险一金
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包吃包住
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【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 5、熟悉处理房间预订的程序。 6、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 7、优化每间可销售客房的平均收益。 8、适当调节以保证酒店房间销售和收益*大化，按照标准执行并记录。 9、监督房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与标准相一致。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，*大程度提高收益。【岗位要求】 1、大专以上学历，2年以上万豪品牌酒店同岗位工作经验。 2、熟悉使用万豪预定系统（Marsha、Opera、GXP等）； 3、良好的责任心，以实现酒店客房预订率*大化为导向； 4、沟通能力及团队协作能力强，服从管理。

前台主管

4.5千-5千

武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
意外险
岗位津贴
法定三薪
绩效奖金
包吃包住
交通补贴
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武汉汉口万枫酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、参与酒店前台的日常运营和管理，监督前台员工的服务质量和流程规范，确保按标准执行； 2、及时处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度； 3、激励并带领团队完成部门enrollment, upselling, OTA好评等板块工作，提升部门KPI； 4、负责前台排班及培训，优化团队工作效率； 5、审核并确保各类单据及流程的准确性，协助财务部门完成相关对账工作； 6、协调与其他相关部门的沟通协作，确保运营顺畅； 7、定期检查前台设备及物资储备，对于异常及时处理； 8、执行领导交办的其他任务。【岗位要求】 1、形象气质良好，具备日常的英文沟通能力； 2、具有3年以上品牌酒店前台接待工作经验，1年以上同岗位管理经验优先； 3、熟悉酒店前台操作系统（如Opera）及基本财务流程； 4、能适应倒班工作制，抗压能力强； 5、具备万豪品牌酒店前台工作经验优先。

预定部副经理/经理

4.3千-5.3千

内江 | 2年以上 | 大专

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岗位晋升
人性化管理
包吃包住
管理规范
集团内部调动
带薪年假
发展平台广阔
员工生日礼物

内江万达嘉华酒店Wanda Realm Neijiang

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 统筹预订部日常运营，制定排班及工作流程，保障预订工作高效有序 2. 负责客房 / 宴会等全渠道预订审核、确认及客情信息同步，把控预订准确率 3. 处理超订、改期、投诉等预订突发问题，协调前厅等部门做好客情衔接 4. 统计预订数据，分析客源结构、预订率等指标，提经营优化建议 5. 负责团队培训与考核，提升员工专业能力，落实部门服务标准 6. 协助维护 OTA、协议客户等预订渠道，保障合作顺畅岗位要求： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2. 2 年以上酒店预订部工作经验，1 年及以上管理 / 领班经验，熟悉客房 / 宴会预订全流程及 OTA 操作 3. 熟练使用酒店预订系统、办公软件，具备数据统计与分析能力 4. 沟通协调能力佳，能高效对接内外部部门，妥善处理预订突发问题 5. 服务意识强，细心严谨，抗压能力好，可适应行业排班要求 6. 有星级酒店同岗经验优先

收入审计主管

2.8千-3.7千

内江 | 1年以上 | 大专

五险一金
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岗位晋升
人性化管理
包吃包住
管理规范
集团内部调动
带薪年假
发展平台广阔
员工生日礼物

内江万达嘉华酒店Wanda Realm Neijiang

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责：负责酒店全板块收入审计、内控管理及团队统筹，确保营收数据准确合规，推动审计流程优化，为经营决策提供数据支持岗位要求： 1. 大专及以上财务相关专业，初级会计职称及以上 2. 3 年以上酒店财务 / 收入审计经验，1 年及以上审计团队管理 / 领班经验，熟悉酒店各板块收入流程 3. 熟练操作酒店系统、精通 Excel 高级功能，能独立完成全板块收入审核、对账核算及报表编制 4. 掌握收入内控要点，能识别财务风险并推动整改，擅长应收账款及营收资金管理 5.具备团队管理、跨部门沟通能力，细节把控力强，有高度职业操守和问题解决能力优先条件有国际品牌酒店同岗经验 / 持有 CPA / 中级会计职称；能制定收入审计 SOP；熟悉酒店税务相关知识。

宴会销售主任/副经理/经理

3.3千-6.5千

内江 | 2年以上 | 大专

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人性化管理
包吃包住
管理规范
集团内部调动
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国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高端宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。其他要求语言能力：英语-一般计算机能力：良好年龄要求：25-35岁

销售主任/副经理/经理

3.3千-6.5千

内江 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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内江万达嘉华酒店Wanda Realm Neijiang

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。其他要求语言能力：英语-一般计算机能力：良好年龄要求：25-35岁

前台接待FD GSA

2.8千-3.1千

内江 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合要求； 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、相貌端正、身体健康。

销售经理（高级销售经理） Sales Manager

4.9千-6.8千

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岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。

销售主任 Sales Executive

3千-4千

内江 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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岗位职责 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划； 2、通过开发新客户，稳定老客户，以达到制定的销售收入目标； 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系； 5、处理客户的来电、来函； 6、协调安排自己所辖客户在的大型活动及VIP的接待工作； 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

市场销售总监 Director of Sales & Marketing

1.8万-2.2万

内江 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、制定并执行酒店年度销售与市场计划，确保达到酒店目标，销售及预算收入。 2、分析市场趋势和竞争对手，优化定价及销售策略， 3、带领销售团队开发新客户，维护大客户(企业、旅行社、会议策划公司等)。 4、培训及管理销售团队，提升业绩。 5、协调前厅、餐饮、收益管理等部门，确保高效协作、 6、监控关键业绩指标(如出租率、平均房价、市场渗透率等)，调整策略。 7、定期向总经理及业主汇报销售业绩和市场动态。岗位要求 1、大专及以上学历，8年高端酒店销售经验，3年管理经验。 2、具备优秀的职业素养和个人品质，拥有较强的执行力、进取心和自我驱动能力。 3、性格阳光、开朗、自信、4、优秀的数据分析和团队领导能力。

宴会厅服务员 BQT GSA

2千-3千

内江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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岗位职责 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； 2、替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管； 3、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 4、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位； 5、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映； 6、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； 7、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息； 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求 1、高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力； 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法； 4、工作主动、热情、认真，责任心较强； 5、身体健康，仪表端庄。

行政楼层接待 Executive Floor Service Agent(J14759)

3.2千-3.5千

贵阳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
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年度旅游

贵阳东景希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。 2.热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 3.礼貌的接听所有来电，及时恰当的处理各种邮件、传真和包裹，对于客人的特殊要求予以交接班。 4.依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 5.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 6.确保VIP客人个性化服务待遇。 7.为VIP宾客提供额外的服务，包括点心，饮料，毛巾等。 8.为行政楼层提供餐饮服务，监督管理使行政楼层随时都处于最佳状态。任职资格： 1.大专学历及以上； 2.熟练操作酒店电脑系统； 3.以较强的人际交往能力； 4.有一定英文基础。

销售协调员 Sales Coordinator (J14597)

3千-3.5千

贵阳 | 1年以上 | 大专

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
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年度旅游

贵阳东景希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.负责部门文件存档及更新，确保部门文件与系统信息一致。 2.处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系，协调管理部门内所有其他活动。 3.为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户。 4.保证所有发出的报价在4小时内回复,并且适当地放在文件夹里，跟进和系统一致。 5.保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里，跟进和系统一致。 6.更新并确保Delphi, Ideas, 考勤和采购系统信息正确。 7.处理直接收到的实物邮件。 8.确保所有销售资料和宣传手册及办公用品的存货充足。 9.内部沟通——部门会议；与其他部门的合作；员工的关系。 10.保持职业特性的最高水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚, 11.积极履行销售总监分配工作和任务。 12.参加部门日常会议并记录会议纪要。 13.向所有销售人员传达有关于销售的相关信息。 14.提高对客人有效需求的反应。 15.跟进相关文件的走签和处理。 16.诚实坦率,在工作中和所有员工建立良好的关系。 17.团队工作—有效的增强、实施和同事间的团队合作。任职资格： 1.具有良好的沟通技巧； 2.拥有较强团队合作精神； 3.较强的人际交往能力； 4.有酒店工作经验； 5.大学专科及以上

楼层主管 Floor Supervisor(J14124)

4千-4.5千

贵阳 | 3年以上 | 学历不限

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.当班时负表所有分配的楼层和客房。 2.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 3.确保所分配的区域的高度清洁。 4.监督夜床服务，负责钥匙的严格控制。 5.对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 6.迅速向工程部汇报维护活动，确保依照失物招领程序办事。 7.通过汇总客人的意见汇总，,寻找机会不断发展对客服务，采取合适的行动解决客人的投诉。任职资格： 1.具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 2.至少具有一年楼层主管的工作经验。

工程部主管 Engineering Supervisor(J14123)

4千-4.5千

贵阳 | 3年以上 | 学历不限

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年度旅游

贵阳东景希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.负责酒店高、低压线路及各种设备维护保养，电源供应，在保证最大效率的同时控制电力消耗。确保所管辖的系统及附属设备的环节能高效运行和保证设备处于优良的状态中。 2.检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况，对错误的情况及时更正。 3.确保所有电气、弱电系统的预防性保养和紧急维修的执行。 4.监控发电机，变压器，低高压开关柜的正常运行。 5.切实执行上级指示，认真贯彻落实岗位责任制，监督下属员工严格执行操作规程及遵守员工守则。 6.定期安排检查消防系统。 7.管理好本系统的材料及员工借领工具，领用材料的登记、保管制度。 8.做好系统的日常行政运作，设备运行，工程工作单，设备维修保养单的工作按时、按质、按量完成，督导员工做出最佳的工作表现。 9.严格执行酒店和部门制订的节能方案。任职资格： 1.掌握酒店强电、变电所、发电机供电系统。 2.熟悉酒店工程设备的维护和保养。 3.四星级以上酒店强电主管经验或三年以上强电工作经验。 4.具有高压电工证。

工程技工 Engineering Technician(J14012)

3.2千-3.8千

贵阳 | 1年以上 | 中技

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
年度旅游

贵阳东景希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.定时按规定巡视抄表，记录，做好工作日志。 2.熟悉酒店配电系统，能迅速找到关键节点。 3.负责水泵房、各种排送风机和制冷设备及其附属用电设备的电源供给及控制设备的电气维修。 4.负责楼层配电室的运行管理。 5.严格按照操作规程工作，杜绝一切人身、设备事故。 6.熟悉停送电程序，能迅速安全的完成停送电操作。 7.和主管一起进行发电机试运行，维护，停电时能使发电机迅速正常投用。 8.根据需要进行电气维修工作，及时报告设备故障和维修缺陷问题。任职资格： 1.具有高压电工证。 2.至少有1年以上强电工作经验。 3.基本的机械方面的知识。

一级厨师 Commis I(J13979)

3千-3.5千

贵阳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
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贵阳东景希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.积极并且做好投入烹饪工作的准备 2.履行个人的职责和主动权去解决问题，永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通 3.能够帮助厨师主管完成每项准备工作 4.盘点本部门冰箱里存储物品的数量和质量 5.告厨师丢失的物品并且填写预备存货标准列表 6.根据厨房的规定，负责确保服务的质量任职资格： 1.热情的态度 2.优秀的人际关系能力 3.胜任各种工作的能力 4. 良好的抗压能力 5. 具有创新和改革精神 6. 一年的工作经验

餐厅服务员 Outlet Attendant(J13978)

3千-3.2千

贵阳 | 经验不限 | 高中

五险一金
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带薪年假
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工作职责： 1.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 2.了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 3.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 4.微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 5.满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 6.确保所有服务都符合标准。 7.持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。任职资格： 1.高中以上学历。 2.具有酒店的相关工作经验优先考虑。 3.开朗及外向性格。 4.以热心积极的态度对待所有的工作。

厨房主管 Chef De Partie(J13974)

4千-5千

贵阳 | 3年以上 | 学历不限

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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工作职责： 1. 全面负责厨房日常运营管理，包括菜品质量控制、出餐效率管理及食品安全执行； 2. 组织制定并落实菜单计划、食材采购计划及成本管控措施，确保餐饮服务合规、高效、可持续； 3. 指导、培训和管理厨房团队，统筹岗位分工与排班，提升团队专业能力与协作水平； 4. 严格执行《食品安全法》及相关卫生规范，落实厨房清洁消毒、原料储存、加工操作等全流程管理； 5. 配合餐厅运营需求，参与新品研发、节令菜单设计及客户反馈优化工作。任职资格： 1. 具有3年及以上厨房经验； 2. 熟悉国家食品安全法律法规及餐饮行业操作规范，持有有效健康证明； 3. 具备良好的组织协调能力、质量管控意识和团队带教能力； 4. 能适应餐饮行业弹性工作时间安排，责任心强，抗压能力好； 5. 能够胜任新的服务趋势，特别是餐饮方面。

实习生 - 前厅部 Trainee - Front Office (J13799)

2千-2.5千

贵阳 | 经验不限 | 大专

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工作职责： 1. 协助前厅部日常运营工作，包括宾客接待、入住与退房手续办理、电话接听及信息转达等； 2. 支持客房预订管理、房态更新及系统数据录入，确保信息准确及时； 3. 配合完成宾客咨询解答、投诉初步响应及服务需求协调，提升客户满意度； 4. 参与前厅部相关培训与业务学习，遵守酒店服务标准与操作规范。任职资格： 1. 全日制大专及以上学历在校学生，旅游管理、酒店管理、会展经济与管理等相关专业优先； 2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识及团队协作精神； 3. 能熟练使用办公软件，具备基本英语听说能力者优先； 4. 能适应轮班工作安排。

行李员 Bell Attendant(J13778)

3千-3.2千

贵阳 | 经验不限 | 学历不限

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
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贵阳东景希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.帮助客人寻找丢失在出租车上的物品。通过专用行李车装卸通道为客人装卸行李。 2.引领客人到房间，介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题，及时通知相关部门予以解决。 3.对于客人的需求予以积极快速的回应，提供准确信息，提供租车、旅游向导等服务。 4.将客人行李有序的寄存于指定地点。 5.热情友好的问候客人。能成着冷静的应对各种突发情况。 6.积极的工作，友好的为客人提供服务的同时招呼示意下一位客人。 7.积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 8.在前台和礼宾部的团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 9.确保礼宾部准确的信息传递，保证酒店和宾客每日包裹邮件的正常收发。 10.为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 11.第一时间问候客人。 12.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 13.确保VIP客人的待遇。 14.引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。。 15.如有需要，帮助客人拿取行李，确保客人及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。 16.有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 17.确保大厅的整洁卫生，及常用客用资料和物品等的补充更新。 18.掌握希尔顿酒店的基本概况。 19.解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。任职资格： 1.擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 2.一定的英语能力确保能获取行李牌上的信息，以及托运行李上的相关信息。