职位描述1. 负责协助厨师长制定西餐菜品计划与菜单更新2. 把控食材品质，确保每日食材新鲜供应 3. 指导厨师完成西餐烹饪，保证出品质量 4、熟知烹饪及卫生管理知识，具有高度的创新和学习新鲜事物的意识和市场潮流趋势5、监督管理好厨房备货备料、出品速度、质量、摆盘。  任职资格 1. 烹饪专业大专以上学历，3年以上西餐烹饪经验 2. 精通西餐烹饪技巧，熟悉食材特性与搭配3. 具备良好团队协作与沟通能力，有管理经验优先

【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理，确保食品出品质量与效率 2、监督食材验收、储存及使用，控制成本减少浪费 3、安排厨房人员排班及工作分配，协调各岗位协作 4、严格执行食品安全及卫生标准，定期检查设备维护情况 5、研发新菜品并优化现有菜单，提升顾客满意度 6、培训指导厨房员工，提升团队专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业基础，熟悉各类西式菜品制作流程 2、能适应早晚班及节假日工作安排，抗压能力强 3、具有团队管理经验者优先，擅长沟通协调 4、持有健康证及相关职业资格证书 5、对食材品质敏感，具备成本管控意识 6、工作细致严谨，注重厨房卫生与安全规范

【岗位职责】 1、负责酒店监控中心的日常值守，确保监控设备正常运行 2、定时巡查酒店重点区域，包括大堂、出入口、停车场等 3、及时发现并报告安全隐患及异常情况 4、配合处理突发事件，按照应急预案执行相关操作 5、做好值班记录及交接班工作 6、协助其他部门做好安全防范工作 【岗位要求】 1、具备基本的安全防范意识 2、能够适应倒班工作制 3、责任心强，具备良好的观察力和应变能力 4、无犯罪记录，品行端正 5、身体健康，能胜任岗位工作要求 6、有相关工作经验或退伍军人优先 7、有监控证、消防证优先

Ensure promptly and a smoothly guest c/I and c/o at Front Desk all the times. 任何时候都确保快捷顺畅的客人入住和退房手续。 Ensures that all staff provide courteous and professional service at all times; 确保任何时候都为所有客人提供礼貌和职业的服务。 Responsible for correct registration procedure; registration card, room allocation, credit policy, etc. 负责核对登记程序、登记卡、客房分配和信用卡政策等。 Responsible for correct handling of cash and cheques, credit cards, foreign currencies, vouchers, invoices and pending bill. 负责核对现金和支票、信用卡、外币、凭券、发票和未决账单的办理。 Responsible for correct handling of safe deposit boxes for in house guest. 负责核对住店客人保险箱的办理。 Ensure show room key assigned and keys works with GRO. 负责展示房钥匙的分配以及同宾客关系员工的协作。 Double checks group accounts daily for accuracy, and ensures that these are always up-to-date. 每天反复检查团队账目的的准确，确保账目的实时更新。 Assist in resolving accounting matters; disputes, missing back-ups, etc 负责解决账务、争议和底单遗失等事宜。 Coordinates with Guest Relations regarding in-room check-in of guests. 协助宾客关系部给客人在房间办理入住手续。 Transacts foreign exchange and paid out request at the Front Desk. 在前台为客人办理外汇和提现请求。 Coordinates with the Concierge whenever necessary 任何必要的时候，和礼宾部保持协调。 Ensures that entries in every registration are properly encoded in the computer system. 确保将每个登记正确的录入电脑系统。 Reviews arrival information on a daily basis; VIP, Groups, Tenant &special requests, etc. Follows up with Housekeeping and Room Service, develop rapport to offer personalized service and assistance 回顾每日到店的重要客人、团队、租客和特殊要求等信息。跟进客房部和客房服务部，为客人提供人性化的服务和帮助。 Oversees room allocations to ensure that guest requests are met while ensuring both guest satisfaction and optimum rooms’ revenue 检查排房情况，确保满足客人的要求，同时确保客人的满意和酒店收入的最大化。

在行政管家的领导下开展工作，及时向行政管家反馈工作状况。负责安排和督导所属员工的工作；协助准备员工排班表，制定部门培训计划； 与客房文员密切合作，确保任何时间内正确的房态； 确保依照失物招领程序办事； 客房问题及时向工程部报修； 确保客人需求与合理要求被满足，提供高品质对客服务，及时解决客人提出的需求，安抚和处理客人的投诉，超出权限及时报告上级； 随时监督指导客房服务，确保高标准的清洁，为员工提供支持和培训； 协助行政管家管理客房的全部运行，巡视楼层、检查房间卫生、查看VIP房；

岗位职责 1. 迎送宾客，指引店内各处区域方位 2. 负责行李搬运、寄存与核对管理 3. 解答客人各类咨询，协助代办用车、寄件等事宜 4. 维护大堂秩序与环境卫生 5. 配合前厅工作，及时反馈客人需求 6. 恪守服务规范，妥善处理日常接待问题 岗位要求 1. 酒店管理相关专业学生，形象佳，热爱酒店行业 2. 沟通顺畅，待人热情有耐心 3. 服从工作安排，可适应轮班 4. 做事细心负责，具备团队协作意识 5. 遵守规章制度，维护酒店形象

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与优化 3、根据酒店业务发展需求，制定并实施人才招聘计划，确保各部门人员配置合理 4、完善酒店绩效考核体系，定期组织绩效考核并落实结果应用 5、负责员工培训与发展规划，提升员工专业技能和综合素质 6、处理员工关系，协调解决劳动纠纷，维护良好的劳动关系 7、负责酒店企业文化的建设与推广，提升员工凝聚力和归属感 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识，熟悉劳动法律法规 2、有较强的组织协调能力和团队管理能力 3、具备良好的沟通能力和人际交往能力 4、能够独立开展人力资源各项工作，解决复杂人事问题 5、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力 6、有酒店行业人力资源管理工作经验者优先

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保各岗位工作有序开展 2、制定并完善前厅部各项服务标准、工作流程及管理制度 3、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量，处理宾客投诉及突发事件 4、协调与其他部门的沟通协作，保障对客服务的高效衔接 5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核工作 6、控制部门成本，合理管理物资及设备使用 7、收集分析宾客反馈意见，持续改进服务质量 【岗位要求】 1、具备酒店前厅管理相关工作经验，熟悉前台操作系统 2、优秀的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理各类突发事件 3、较强的团队管理能力，能有效激励和培养下属员工 4、工作细致认真，具备较强的抗压能力和应变能力 5、普通话流利，具备基本的英语交流能力者优先 6、可适应倒班工作制

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，制定并执行部门工作计划，确保客房服务质量达到酒店标准； 2、监督和指导客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保客房卫生、安全及舒适度符合要求； 3、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工专业技能和服务意识； 4、控制客房部成本，合理管理物资消耗，定期盘点库存，确保运营效率； 5、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 6、与其他部门（如前厅部、工程部等）保持高效沟通，协调资源，确保酒店整体运营顺畅； 7、定期检查客房设施设备，提出维修或更新建议，确保硬件设施完好。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店客房管理经验，熟悉客房部工作流程及标准； 2、优秀的团队管理能力，能够有效调动员工积极性，提升团队凝聚力； 3、注重细节，对卫生、服务品质有高标准要求； 4、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力，能妥善解决客诉及突发事件； 5、责任心强，工作积极主动，能承受一定的工作压力； 6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。

【岗位职责】 1、负责水台区域的日常操作与维护，确保工作区域整洁有序 2、按要求处理各类海鲜食材的清洗、分拣及初步加工 3、配合厨师团队完成食材的准备工作，保证出餐效率 4、定期检查水台设备运行状况，及时上报维修需求 5、严格执行食品安全标准，确保食材储存符合卫生规范 【岗位要求】 1、2年以上餐饮行业水台工作经验，熟悉海鲜处理流程 2、具备基础的食材保鲜知识，了解常见海鲜特性 3、能适应早晚班次轮换，工作细致有责任心 4、身体健康，持有效健康证明5、具备团队协作意识，能承受高强度工作节奏

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成 2、制定并执行客房服务标准和工作流程，监督员工操作规范 3、合理安排员工排班，做好新员工培训和在职员工技能提升 4、定期检查客房设施设备状况，及时报修并跟进维修进度 5、处理客人投诉及特殊需求，提升客户满意度 6、控制客房用品消耗，做好成本预算与管理 7、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验，有管理经验者优先 2、熟悉客房部工作流程及清洁标准，了解酒店行业规范 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力 5、具有良好的服务意识和沟通能力 6、能适应倒班工作制

【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常管理工作，确保设施设备的正常运行和维护 2、制定并执行设备维护保养计划，定期检查各类设备运行状况 3、统筹安排部门人员工作，合理调配人力资源，提高工作效率 4、处理突发性设备故障，及时组织抢修，确保酒店正常运营 5、控制工程部预算，合理使用维修材料和设备，降低成本 6、负责新设备安装调试及旧设备改造升级的技术指导工作 7、建立完善设备档案和维护记录，定期提交工作报告 【岗位要求】 1、具备酒店工程设备管理相关经验，熟悉水电、空调、消防等系统 2、掌握设备维修保养专业知识，能独立解决技术问题 3、具备良好的组织协调能力和团队管理能力 4、工作认真负责，能承受工作压力，适应突发情况处理 5、持有相关职业资格证书者优先考虑

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，制定并执行餐饮服务标准与流程，确保服务质量与顾客满意度； 2、监督餐厅、宴会、酒吧等区域的运营，协调各岗位工作，优化服务效率； 3、制定餐饮部年度、季度经营计划，控制成本与预算，提升部门盈利能力； 4、负责菜单设计与更新，结合市场趋势与顾客需求，优化菜品结构与定价策略； 5、管理餐饮部员工团队，包括招聘、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识； 6、处理顾客投诉与突发事件，维护酒店品牌形象，确保顾客体验； 7、与采购、厨房等部门紧密协作，确保食材质量、库存管理及卫生安全符合标准； 8、定期分析经营数据，提交运营报告，提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备餐饮管理相关经验，熟悉酒店餐饮运营流程及服务标准； 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并协调多部门合作； 3、较强的成本控制意识与经营分析能力，熟悉餐饮市场动态； 4、良好的沟通能力与应变能力，能妥善处理顾客关系及突发事件； 5、对菜品创新、服务质量提升有独到见解，注重细节与顾客体验； 6、身体健康，能适应弹性工作时间及高强度工作压力； 7、持有餐饮或酒店管理相关证书者优先。

【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作，包括宴会、会议、婚宴等活动的统筹安排与执行； 2、制定宴会厅服务流程与标准，监督服务质量，确保客户满意度； 3、协调与餐饮部、厨房、销售部等部门的工作对接，确保活动顺利开展； 4、负责宴会厅设备设施的维护与保养，确保其处于良好状态； 5、管理宴会厅服务团队，包括排班、培训、绩效考核及团队建设； 6、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并反馈改进措施； 7、控制宴会厅运营成本，合理调配人力与物资资源； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的宴会厅或餐饮服务管理经验，熟悉宴会服务流程及标准； 2、优秀的组织协调能力，能够高效统筹多部门协作； 3、良好的沟通能力与客户服务意识，能妥善处理客户需求与投诉； 4、具备团队管理经验，擅长员工培训与激励； 5、工作细致认真，责任心强，能承受高强度工作压力； 6、具备一定的成本控制意识与问题解决能力； 7、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日加班。

岗位职责 1、熟悉前台接待管理，健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、负责酒店应收账款的全流程管理，包括账单核对、款项催收、账务调整等工作 2、定期编制应收账款报表，分析账款回收情况并及时汇报异常 3、与财务部、前厅部、销售部等部门保持密切沟通，确保账务数据准确 4、完善应收管理制度和流程，优化收款效率 5、处理客户付款纠纷，维护良好的客户关系 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计等相关专业优先 2、具备1年以上应收会计或相关岗位工作经验 3、熟悉酒店财务系统操作，熟练使用Excel等办公软件 4、责任心强，具备良好的沟通能力和抗压能力 5、工作细致严谨，具备较强的数据分析和问题解决能力

1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场，行业销售计划，与销售部门一起实施计划，完成营销目标 2.对市场敏感，熟悉情况，并能根据实时变化做出适当及合适的回应 3.协助销售总监带领销售小组拓展新市场及相应实施计划 4.管理开发自己行业客户 5.客户资料建立及档案维护 岗位要求： 1.能接受挑战，承受工作压力，良好沟通能力，熟练运用办公室软件 2.熟悉本地市场并有一定客户群体。

1、负责维修工作的管理与监督，确保维修工作的质量和效率。 2、组织实施维修计划，协调维修资源，解决维修过程中的问题。 3、负责酒店安保工作，包括安全检查、巡逻监控等; 4、负责处理突发安全事件，确保酒店安全; 5、负责培训和管理安保团队，提升安全防范能力。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店或相关行业工程安保管理经验 2、熟悉消防系统、监控系统等安防设备的操作与维护 3、掌握消防安全法规及酒店安全管理流程 4、具备较强的突发事件处理能力及组织协调能力 5、持有特种设备安全管理相关证书优先考虑。

1、协助市场销售总监制定并执行酒店销售策略，完成年度销售目标，提升酒店市场份额和品牌影响力； 2、开发并维护客户资源，包括但不限于旅行社、企业客户、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，确保酒店在市场竞争中的优势地位； 4、协调酒店内部各部门确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 5、参与酒店销售活动的策划与执行，包括促销方案、市场推广活动等，提高酒店营收； 岗位要求 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验，能够独立完成销售任务； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户关系及商务合作； 3、对酒店行业有深刻理解，熟悉销售流程及市场运作模式；

岗位职能 ： 1.运营协调管理 1)依据酒店运营情况和客流预测，提前规划值班期间各部门人力配置，制定并执行详细值班人员排班表，确保各岗位人员充足、分工明确，满足客人需求。 2)实时监控酒店前台、汤泉区、客房部、餐饮部等区域的运营状况，及时协调部门间工作衔接问题，如汤泉区客人用餐需求与餐饮部的配送协调、客房入住与汤泉体验时间冲突的调整等，保障整体运营高效有序。 3)定期巡查酒店各区域，包括设施设备运行状态、环境卫生状况、服务人员工作表现等，及时发现并解决问题，如发现汤泉水质异常、客房设施损坏、员工服务态度不佳等情况，立即安排相关人员处理。 2.客户服务管理 1)热情接待每一位到店客人，尤其是在高峰时段或特殊情况下，亲自参与接待工作，确保客人快速、顺利办理入住、体验汤泉等手续，提升客人初始印象。 2)及时响应客人投诉和特殊需求，秉持顾客至上原则，运用专业沟通技巧和丰富经验，迅速安抚客人情绪，深入了解问题所在，协调相关部门制定解决方案，并跟进处理结果，确保客人满意度。对于重大投诉或复杂问题，及时向上级领导汇报，寻求支持。 3)收集客人反馈意见，分析客人需求和市场趋势，定期整理并反馈给酒店管理层，为酒店服务质量提升、产品优化提供依据。 3.安全与应急管理 1)严格执行酒店安全管理制度，组织值班人员进行安全巡查，重点检查汤泉区设备安全（如桑拿房温度、水循环系统）、消防设施（灭火器、消防通道）、客房安全（门锁、窗户防护）等，及时消除安全隐患。 2)制定并完善应急处理预案，针对火灾、客人突发疾病、设备故障等各类突发事件，组织员工定期进行应急演练，确保员工熟悉应急处理流程和职责。在突发事件发生时，迅速启动应急预案，指挥现场救援和处理工作，保障客人和员工生命财产安全，降低酒店损失。 3)负责与外部应急救援机构（如医院、消防部门）保持联系，确保在紧急情况下能够及时获得支援。 4.员工管理与培训 1)对值班员工进行日常管理和监督，考核员工工作表现，及时给予反馈和指导，激励员工提升服务质量和工作效率。对于表现优秀的员工给予表扬和奖励，对于存在问题的员工进行辅导和纠正。 2)根据员工技能水平和工作需求，组织针对性培训，内容涵盖服务礼仪、沟通技巧、汤泉专业知识、应急处理技能等，提升员工综合素质和业务能力。 3)关注员工工作状态和心理需求，营造积极向上的工作氛围，增强团队凝聚力和员工归属感。 5.财务管理 1)监督值班期间酒店各营业点的收银工作，确保现金、银行卡、第三方支付等交易准确无误，每日核对营业收入数据，与收银系统记录进行细致比对，发现账款差异及时核查原因并上报处理。 2)负责前台备用金管理，定期盘点备用金，确保金额准确、使用合规，规范各类费用报销和支出流程，严格控制成本费用。 3)审核值班期间的各类运营报表（如入住率报表、汤泉消费报表、餐饮销售报表等），分析数据变化趋势，及时发现异常情况并向上级汇报，为酒店经营决策提供数据支持。 4)参与酒店成本控制工作，提出成本节约建议和措施，优化资源配置，降低运营成本，提高酒店经济效益 6.信息记录与汇报 1)认真填写值班日志，详细记录值班期间酒店运营情况、客人投诉及处理结果、设备设施故障及维修情况、重大事件等信息，确保记录准确、完整。 2)在值班结束时，将值班日志和相关报表按时移交给下一班值班经理或上级领导，同时进行口头汇报，确保信息传递及时、有效。对于需要持续跟进的事项，明确交接给相关人员，并做好跟踪记录。。 商务职责 COMMERCIAL RESPONSIBILITIES 1.了解酒店市场动态和竞争对手情况，根据酒店经营目标和市场需求，提出营销建议和活动方案，协助销售部门推广酒店产品和服务。 维护与合作渠道（如 OTA 平台、旅行社）的日常沟通，协助处理渠道订单问题，保障合作顺畅。 任职要求： 1、学历背景：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先考虑。 2、工作经验：具有 3 - 5 年酒店、温泉浴场或相关行业工作经验，其中至少 2 年管理岗位工作经验，有值班经理工作经验者优先。 3、专业技能：熟悉酒店运营管理流程，掌握客户服务技巧和投诉处理方法；具备一定的财务管理知识，能够进行数据分析和成本控制；熟练使用办公软件和酒店运营管理系统。 4、能力素质：具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队管理能力，能够有效协调各部门工作，带领团队完成工作任务；具有较强的应变能力和问题解决能力，能够在紧急情况下迅速做出决策并妥善处理问题；具备良好的服务意识和市场意识，能够敏锐捕捉市场变化，推动酒店业务发展。 5、个人品质：工作认真负责，严谨细致，具有高度的责任心和敬业精神；诚实守信，廉洁奉公，遵守酒店规章制度；具备良好的职业道德和职业操守，维护酒店利益和形象。

岗位职责 1.协助市场销售总监制订符合酒店战略发展的市场开发于推广策略。 2.根据公司年度销售计划，和项目营销部提交的市场营销报告，制定营销实施方案及进行项目营销部销售任务分解的初稿。 3.定期进行市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点、发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标销售市场，市场结构与销售方针，并组织实施。掌握其他酒店的出租率、平均房价，分析竞争态势，做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划，调整各项目的公寓销售策略，适应市场竞争需要。 4.协助市场销售总监定期了解策划方案实施结果，根据不同季节、节日提出活动计划方案，完成各类POP广告制作和节庆装饰，适时变更改策略的及时改进措施。 5.整合资源，进行渠道设计，制定渠道策略，进行渠道开拓，建立销售渠道。 6.建立渠道管理控制体系，对渠道实现及时有效的管理，进行渠道市场秩序维护，监控价格体系，调解渠道冲突。 7.对项目部营销部签约渠道代理商、大客户，提供意见支持。 8.负责酒店忠诚会员建设与管理。 9.制定营销费用开支、签发开支范围标准。 10.指导各项目营销团队建设及制定培训、考核机制。 岗位要求 1.年龄25-45岁。 2.大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.有酒店市场开发企业、营销从业经验，有客户资源。 5.有较强的市场分析、判断、综合和创新能力及与店内各部门沟通能力 6.善于处理人际关系，对外与客户建立良好关系的社交能力。

岗位职责： 1、协助开发新的合作资源，搜集相关市场信息，分析市场情况； 2、根据相关分析数据，制定相应市场方案并执行； 3、定期监视和报告市场及竞争者的情况； 4、维护和开发政府部门关系，最大限度争取为当地政府用会基地，建立长期的合作关系。 任职要求： 1、市场营销或相关专业大专及以上学历，四年以上销售工作经验； 2、具有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织能力； 3、通过安排拜访潜在客户并介绍酒店房源，以达到和提高获取订单目标及市场占有率； 4、擅长拓新客，以及渠道管理或擅长线下销售协议客户管理。 说明： 1、福利待遇：完善的薪酬体系和销售提成、五险一金等。

7th door是一家连续7年米其林一星fine dining 亚洲最佳50餐厅 任职要求： 1. 要有米其林或人均1000+餐厅的工作经验 2.精通高端餐饮服务流程及标准，熟悉酒水知识 3.英语熟练者优待！ 4.卓越的客户服务意识和问题解决能力 5.能适应轮班制，包括周末和节假日 6.热爱餐饮行业，追求卓越服务品质

下午两点到十二点二招聘 本店招聘：厨师、服务员 厨师：薪资6000➕，干活麻利，主做牛蛙烤鱼，简单凉菜，没有炒菜 服务员：薪资3500–4500，待人热情，服从安排，有无经验均可 待遇：工资月结、不拖欠 地址：潍坊高新区渤海路健康街市车管所南林200米路西西鲍庄村小区（蛙鱼小酒馆） 电话:13563626060