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    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪 3、熟练操作酒店管理系统(PMS),确保所有交易记录准确无误 4、处理客人投诉及特殊需求,及时向上级汇报重大事项 5、维护前台区域整洁有序,保管好现金、票据等重要物品 6、协助收银工作,包括账单核对、押金收取及结账服务 7、执行酒店安全规程,核对客人证件信息并做好登记备案 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够热情、耐心地对待每一位客人 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力(需能处理简单涉外接待) 3、熟练使用办公软件,有酒店管理系统操作经验者优先 4、具备较强的应变能力和抗压性,能妥善处理突发事件 5、形象端正,举止得体, 6、能适应轮班工作制(含夜班),节假日需排班 7、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可培训
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    【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、中专以上学历。同岗位工作3年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
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    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
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    熟悉餐务部厨房设备,洗涤用品等; 电脑操作熟练,细心,善于沟通; 主要工作内容:月度盘点,报表,考勤,仓库进出货管理,每日破损登记等报表。
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    • 投递简历
    1.中专或同等以上学历,有从事西餐服务的实习/工作经历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的中西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
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    工作职责: 全面负责公司商务战略规划与落地执行,统筹管理商务拓展、合作伙伴关系建设及重大商业合作项目; 主导重点行业客户开发与维护,推动跨部门协同完成年度营收目标及市场份额提升; 组织开展市场调研与竞争分析,识别商业机会并制定差异化合作策略; 负责商务合同谈判、签署及履约管理,确保合作合规性与商业风险可控; 指导并赋能商务团队能力建设,优化商务流程与绩效管理体系。 任职资格: 具有10年及以上商务管理、战略合作或大客户销售相关工作经验,具备成熟团队管理经验; 具备出色的市场洞察力、商业谈判能力及复杂项目统筹能力; 熟悉相关行业政策法规,具备合规意识与职业操守; 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及结果导向思维; 学历不限,以实际工作能力与业绩表现为评估依据。
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    工作职责: 负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行与现场服务质量监督; 统筹协调前厅与后厨工作衔接,及时处理顾客投诉及突发运营问题,保障顾客满意度; 协助制定并落实餐厅销售目标,参与菜单推广、活动执行等营收相关工作; 监督食品安全与卫生管理,确保符合国家餐饮服务相关法律法规及企业操作规范; 开展员工基础培训与带教,协助提升团队服务意识与专业能力。 任职资格: 具有3年及以上餐饮行业一线服务或基层管理经验,具备独立运营中小型餐厅或区域的经验者优先; 具备良好的沟通协调能力、应变能力及团队协作意识,能适应轮班与节假日工作安排; 熟悉餐饮服务流程、食品安全基本要求及顾客服务标准; 持有有效健康证明,无法律、法规禁止从事餐饮工作的限制情形; 学历不限,职业素养良好,认同企业服务文化,无就业歧视所涉限制性条件。
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    • 投递简历
    工作职责: 全面负责厨房日常运营管理,包括菜品质量控制、出餐效率管理及食品安全执行; 组织制定并落实厨房工作流程、操作规范及卫生标准,确保符合国家《食品安全法》及相关餐饮行业管理规定; 负责厨房团队人员排班、技能培训与绩效反馈,营造积极协作、合规守纪的工作氛围; 协同采购部门把控食材验收标准,合理控制成本,杜绝浪费; 配合门店运营需求,参与菜单优化、新品研发及季节性菜品调整工作。 任职资格: 具有5年及以上餐饮后厨工作经验,其中不少于2年厨房管理岗位经历; 持有中等职业教育学历(中专、技校或职高),具备有效健康证明; 熟悉餐饮服务食品安全操作规范,掌握常见厨房设备使用与维护常识; 具备良好的组织协调能力、应急处理能力及团队带教经验; 无传染病病原携带者限制情形(依据《就业服务与就业管理规定》第十九条),不以民族、性别、宗教信仰等作为录用条件。
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    工作职责: 1. 统筹工程部日常管理工作,组织制定并落实部门工作计划、技术标准与作业流程; 2. 负责工程项目实施全过程管理,包括进度控制、质量监督、安全监管及成本协调; 3. 组织开展设备维护保养、技术改造与工艺优化工作,保障生产系统稳定高效运行; 4. 指导和培养工程技术团队,组织开展内部技术培训与经验分享; 5. 配合相关部门完成跨部门协作任务,如新项目导入、供应商技术对接、EHS合规审查等。 任职资格: 1. 具备中等职业教育学历(中专、技工学校或职业高中),机械、电气、自动化、机电一体化等相关专业优先,有电工证优先; 2. 具有3年及以上制造业或工程项目现场管理经验,熟悉工程管理流程与行业技术规范; 3. 具备基础的图纸识读、设备原理理解及常见故障分析能力,能独立组织一般性技术问题解决; 4. 具备良好的沟通协调能力、团队管理意识与责任心,能适应生产现场工作环境; 5. 遵守国家法律法规及企业规章制度,无违法违纪记录,符合岗位安全与职业健康基本要求。
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责厨房日常生产组织与人员协调,确保各岗位按标准流程高效完成备餐、烹制及出品任务; 2. 监督食材验收、储存、加工及剩余物料管理,落实食品安全与卫生操作规范; 3. 协助厨师长开展菜品质量管控、成本核算及标准化执行,参与新菜品试制与优化; 4. 指导并带教厨房一线员工,协助开展岗位技能培训与工作考核; 5. 执行餐厅排班计划,保障营业时段人力配置合理、运转有序。 任职资格: 1. 具有1年及以上餐饮后厨实操经验,熟悉中餐热菜/面点/冷菜等任一方向制作流程者优先; 2. 持有中技(中专、技校或职业高中)及以上学历,专业不限,持有有效健康证明; 3. 具备基础食品安全知识,了解《餐饮服务食品安全操作规范》相关要求; 4. 具有良好的团队协作意识、责任心及抗压能力,能适应餐饮行业弹性工作时间; 5. 无传染病病原携带限制情形,符合国家关于食品从业人员健康准入规定。
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    • 投递简历
    工作职责: 负责日常设施设备的巡检、维护与故障处理,确保运行正常。 按照操作规程完成水、电、暖、空调等系统的维修与保养工作。 参与工程项目的施工支持及现场协调,配合完成相关技术任务。 及时响应并处理突发性设备故障,保障作业安全与效率。 做好维修记录和设备台账管理,确保信息准确完整。 任职资格: 具有2年以上相关岗位工作经验,具备基础机电或设施维护能力。 学历不限,持有相关职业资格证书者优先考虑。 熟悉常用工具及设备操作,具备基本的安全作业意识。 能够适应轮班或应急加班安排,具备良好的责任心和执行力。 无传染病病原携带情况,符合国家规定的健康从业条件。
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    • 投递简历
    工作职责: 负责来访人员的接待、登记、引导及基本咨询工作,维护前台区域整洁有序与专业形象; 接听并转接电话,准确记录并及时传达各类信息,保障内外沟通顺畅; 协助办理日常行政事务,包括但不限于文件收发、办公用品管理、会议支持及基础数据整理; 配合完成公司安排的其他行政支持类工作。 任职资格: 大专及以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生应聘; 具备良好的沟通表达能力、服务意识与亲和力,形象端正,举止得体; 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PowerPoint),具备基础计算机操作能力; 工作认真细致,责任心强,具备较强的执行力与团队协作精神; 无工作经验要求,公司提供系统化岗前培训。
  • 青岛 | 经验不限 | 本科
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    • 投递简历
    工作职责: 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 任职资格: 1.5年以上同岗位工作经验。 2.按照酒店整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3.负责市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 负责门店日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效运行,提升客户满意度。 组织并监督当班期间各岗位人员的工作执行情况,合理调配人力,保障运营秩序。 处理突发事件及客户投诉,及时采取有效措施解决问题,维护企业形象与经营稳定。 协助上级完成人员培训、绩效考核、排班管理等团队建设相关工作。 定期检查设备 定期检查设备设施运行状况、环境卫生及安全情况,落实各项标准操作规程。 任职资格: 大专及以上学历,具备5年以上服务行业或零售/餐饮等相关领域工作经验。 具备良好的组织协调能力、应急处理能力和团队管理经验,能胜任轮班工作安排。 熟悉门店运营管理流程,有较强的服务意识和责任心。 具备优秀的沟通能力和问题解决能力,能够在压力下保持高效工作。 遵守国家法律法规,无不良从业记录,能够严格保守企业及员工信息隐私。
  • 值班经理

    5千-6千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上优先考虑。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常维修与保养工作 2、及时处理客房、公共区域的报修事项 3、定期检查水电、空调、消防等系统运行状况 4、做好维修记录并定期提交工作报告 【岗位要求】 1、具备基本的水电、木工、泥瓦等维修技能 2、能熟练使用各类维修工具和设备 3、有较强的安全意识和责任心 4、能适应倒班工作制 5、持有相关职业资格证书者优先
  • 客房服务员

    4.5千-1.2万
    上海 | 经验不限 | 学历不限
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    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修 3、按要求完成退房查房及续住房的日常服务 4、处理客人临时需求,提供客房送物等基础服务 5、遵守客房服务流程与安全操作规范 【岗位要求】 1、能适应早晚班轮班制,接受周末及节假日排班 2、具备基础清洁技能与服务意识 3、身体健康,能胜任体力劳动及长时间站立工作 4、有酒店工作经验者优先,无经验可培训 5、具备简单普通话沟通能力
  • 武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.服从厨师长排班安排。 2.按要求进行员工餐厅食品的加工与制作,保证出品质量,按时按量提供菜品与食物。 3.合理使用食品、调味品原料,杜绝浪费。 4.合理使用各种厨房设备,做好设备的维护和保养。 5.爱护及使用各种厨房用具。 6.注意冰柜内各类成品、半成品等食品的存放时间,注意保质期时间,合理使用,预防发霉变质。 7.注意各类消防器材的摆放位置,不得随意挪动,定期参加店内消防培训,能够熟练使用各类消防器材。
  • 武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有一定的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 武汉 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、保证员工餐厅按时提供各种菜肴给酒店员工,并为所有员工提供周到用餐服务。 2、监督厨师做好日常服务工作。 3、确保所有员工收到过岗位培训,具备高效率完成工作任务的技能。 4、确保所有员工了解酒店的消防和紧急疏疏散程序。 5、检查员工的守时性和仪表,确保员餐员工知晓酒店的规章制度,并严格遵照执行。 6、监督和管理员工餐厅货物的收领和贮存。 7、合理控制员工餐厅成本。 8、监督厨房内的清洁卫生。 9、参与并监督员工餐厅及设备的清洁。 10、确保员工受过消防和紧急事件处理培训。 11、为员工举行培训课,培养和发展他们的技能及新菜单培训。   12、建立高效率的员工团队,确保员工的福利待遇,事业发展和工作热情得到不断提高。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.保存有关以前、现有,具有潜力宾客的资料和档案。 2.工作日每日进行餐厅销售。 3.记录上月所有的餐厅销售活动或其它相关活动。 4.每周向餐饮部总监提交一份有关餐厅销售及拜访报告,在下个月开始前提交餐厅月销售拜访计划。 5.与客人保持良好顾客关系及沟通,宣传酒店及餐厅,及扩大酒店及餐厅的知名度和影响力。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。熟悉酒店及社会餐饮销售工作。 2.在武汉有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识,及较强的团队领导能力。  4.熟悉餐饮营销业务,能协调各岗位的工作。  5.形象气质佳。
  • 武汉 | 2年以上 | 本科
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    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    -大学本科以上文化程度 -酒店管理等相关专业 -能与各级员工互动交流; 工作积极主动; 了解,旅游产业和宴会销售; 良好的交流沟通能力; 良好的团队合作精神 -具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验 -熟练操作微软等操作系统; 必须具有良好的中英文交流及写作能力; 能独立并长时间的工作 -进行每周预测;设置散客/团队库存策略和定价策略;平衡出租率和房价以最大化收益 -确保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利润 -保证各个市场的最优定价,特别关注企业、团队和散客 -推动当地酒店市场信息的获取,收集市场状况、区域规划、竞争对手和其他主要需求和供给推动因素 -战略性地思考当地酒店市场过去、 现在和未来的情况,并作为酒店收益管理策略的基础 -根据万达标准推动每周收益策略会议 -从利润角度主动发现和分析商业机,并进行适宜的商业决策,如比较婚宴生意和有客房的会议团队 -监控酒店客房策略,保证和万达最优价格理念一致 -指导预订部经理 -汇报关键战略数据,如渠道分析、促销的投资回报等, 保证万达各系统的数据输入和输出的准确
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 员工健身房
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.女性优先,165cm以上,形象好、气质佳。 2.大专以上学历,英语口语较好,有品牌酒店同岗位工作经验2年以上,熟悉Opera系统。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 宴会经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 关爱基金
    • 带薪病假
    • 结婚礼金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    薪资最终可根据个人能力而定 岗位职责: 1、日常运营管理:全面负责5楼瑞盛厅、6楼国际会议中心及各会议室的日常运营管理,包括员工考勤、纪律、仪容仪表及培训工作,确保服务标准化、流程规范化。 2、VIP接待与服务品质:主导VIP及重要团队接待工作,优化宾客体验,建立良好客户关系,及时处理客户反馈,提升服务满意度。 3、设施与环境管理:监督区域内设备、家具、餐具的维护与更新,确保营业前设施完好、环境整洁,空间布置有序,符合高端服务标准。 4、团队管理与培训:制定并落实部门培训计划,提升员工服务技能与效率,确保培训达标率≥95%,打造专业高效的服务团队。 5、成本与资源管控:合理控制能耗及物资损耗,定期盘点资产,协调工程部完成设备维护,降低运营成本。 6、市场与客户拓展:分析宴会及会议市场需求,协同厨艺部优化菜品与服务,提升客户回头率;通过线上线下渠道收集反馈,推动服务创新。 7、流程标准化:严格执行酒店服务流程,确保迎宾、茶水服务、离场检查等环节无缝衔接,并留存巡查记录。 8、跨部门协作:联动餐饮部、工程部等部门,高效完成大型宴会/会议接待,协助同事完成突发任务,弘扬团队合作精神。 任职要求: 经验:3年以上高星级酒店宴会/会议运营管理经验,熟悉VIP接待流程。 能力:具备团队管理、成本控制及客户沟通能力,执行力强。 其他:注重细节,抗压能力强,可灵活排班。
  • 房务总监

    1.5万-2万
    广州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 关爱基金
    • 带薪病假
    • 结婚礼金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1.负责酒店客房的的日常管理工作;  2. 建立酒店房务部的组织架构、管理体系和各项制度程序;  3.负责房务部各类用品用具的选购以及使用管理;  4. 负责制定部门的经营预算,制定详细的管理和工作计划;  5. 负责房务部的成本控制,确保酒店环境、公共区域及客房的安全、卫生和质量;  6. 建立专业高效的房务服务团队,培养富有团队精神的员工队伍;  7. 树立酒店良好形象,与酒店相关各界人士建立良好公共关系。  岗位要求:  1. 大专以上学历,8-10年以上,高星级酒店房务管理工作经验;  2.有星级酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验;  3.熟识酒店客房公寓的平面布局,具有一定的审图能力,熟识设施设备和工作用房的配置;熟识旅业经营的相关法律法规,熟识旅业开业前的相关证照的办理要求及流程。  4. 具有丰富的房务管理知识(包括客房、前厅、物业、康体运作管理);具有较强的服务管理意识。  5. 良好的管理能力,富有事业心和责任心。  6. 良好的沟通协调能力和判断力。  7. 良好的职业形象。
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