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  • 客服

  • 安保员

    5.5千-5.9千
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店内外巡逻检查,及时发现并排除安全隐患; 监控酒店各区域安全状况,操作和维护监控设备; 处理突发事件及宾客纠纷,维持酒店正常秩序; 检查进出人员及物品,做好登记管理工作; 协助消防设备检查及应急演练实施; 协助前厅礼宾服务; 完成上级交办的其他安保相关工作。 【岗位要求】 男性,高中以上学历,身高173cm以上; 身体健康,形象端正,能适应12小时倒班工作制; 具备基本安全防范意识和应急处理能力,持安保证及消防证; 责任心强,工作认真细致; 退伍军人或有安保工作经验者优先; 具备基础英语沟通能力者优先。
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店强电、弱电系统的日常巡检、维护及故障排除,确保电力系统稳定运行; 定期检查配电机房、交换机、UPS等设备,做好运行记录和维护保养工作; 及时响应各部门报修需求,保障酒店用电安全稳定; 配合完成酒店照明系统、电梯系统、安防系统等弱电设备的安装与调试; 严格执行安全操作规程,预防电气事故的发生; 协助制定电力设备年度检修计划,并参与实施; 管理酒店电力设备台账,做好设备维修记录及能耗数据统计。 【岗位要求】 高中以上学历,两年以上同岗位工作经验; 具备电工操作证(高压/低压)或相关职业资格证书; 具备基本弱电系统知识,包括安防监控、门禁系统、电视网络等优先; 熟悉酒店强弱电系统架构,了解配电、照明、网络等基础原理; 能独立处理常见电气故障,具备基础设备维修能力及故障判断经验; 工作细致认真,有较强的安全意识和责任心。
  • 洗碗工

    3.8千-4.2千
    深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
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    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作,确保符合卫生标准; 保持洗碗区域整洁有序,及时清理工作台面及地面水渍; 协助厨房进行基础食材预处理工作; 定期检查洗碗设备运行状态,及时上报维修需求; 严格执行食品安全操作规范。 【岗位要求】 初中以上学历,身体健康,体力良好; 一年以上酒店工作经验; 工作细致认真,有团队协作意识。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责西餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保客人用餐体验; 熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人推荐合适的菜品及饮品; 保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈问题并跟进解决; 配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 高中以上学历,有相关餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训; 备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待客人; 身体健康,形象端正,能够适应站立工作及轮班制度; 具备团队合作精神,能够高效配合同事完成工作任务; 学习能力强,愿意接受培训并不断提升服务技能。
  • 客房服务员

    3.8千-8.8千
    深圳 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责客房清洁与整理工作,确保客房达到酒店卫生标准; 及时补充客房用品及消耗品,保持物品充足; 检查客房设施设备运行状况,发现问题及时报修; 按要求处理客人遗留物品并做好登记; 配合前台完成查房、续住等工作需求; 遵守酒店安全规范,正确使用清洁工具及化学品。 【岗位要求】 初中以上学历,女性优先,身体健康,无狐臭,视力好; 能承受一定工作压力,能适应倒班工作制; 工作细致认真,有责任心,服从工作安排,有团队合作意识; 具备基本的沟通能力,有同类型酒店工作经验优先。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生; 定期对客房公区设施设备进行检查,发现问题及时报修; 遵守酒店卫生标准及操作流程,严格执行消毒程序; 协助处理客人临时提出的合理需求。 【岗位要求】 身体健康,能适应体力劳动及倒班工作制; 具备基础清洁工具使用常识,有酒店保洁经验者优先; 工作细致认真,责任心强,具备团队协作意识; 无不良嗜好,能遵守酒店规章制度及保密要求; 可接受必要的岗前技能培训。
  • 前台接待员

    4千-4.4千
    深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店前台接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务; 准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部; 接收和处理客人投诉,及时上报并跟进解决情况; 管理现金交易及账目记录,确保财务流程规范; 维护前台区域整洁有序,保持专业服务形象。 【岗位要求】 大专及以上学历;掌握普通话、粤语及基础英语交流; 具备良好的服务意识和沟通能力; 能适应倒班工作制(含夜班),节假日轮岗; 熟练操作电脑办公软件及酒店管理系统(PMS)者优先; 具备基础财务处理能力,工作细致认真; 有酒店前台或相关服务行业经验者优先考虑。
  • 前台主管

    5.5千-6.3千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 健全各种问讯资料,掌握客房预订情况,接待工作的落实; 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作; 检查每日的报表是否有误,并及时纠正;  建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售; 熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 【岗位要求】 大专及以上学历,2年以上酒店前台主管岗位经验,有希尔顿体系工作经验优先; 英文良好,熟练使用PMS系统及办公软件; 熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序; 良好的沟通技巧、服务意识及执行力; 掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 宾客服务经理

    6.5千-7.5千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责宾客从入住到离店的全流程服务管理,确保每位宾客享受到优质、个性化的服务体验; 协调酒店各部门,快速响应并解决宾客在住宿期间遇到的问题和需求,提升宾客满意度; 定期收集宾客反馈,分析服务中的亮点与不足,提出改进建议,推动服务质量的持续提升; 管理宾客服务团队,包括培训、排班、绩效评估等,确保团队高效运作,保持良好的服务态度和专业水平; 处理宾客投诉,以专业、耐心的态度进行沟通,有效化解矛盾,维护酒店品牌形象; 参与制定并执行宾客服务相关的政策和流程,确保服务标准的一致性和合规性。 【岗位要求】 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业,有希尔顿体系工作经验优先; 拥有2年以上同岗位或相关工作经验,熟悉酒店运营流程和服务标准; 具备良好的英文听说读写能力,熟练使用办公软件和酒店管理系统, 具备出色的沟通协调能力和问题解决能力,能够在压力下保持冷静,有效处理各种突发情况 拥有良好的团队管理和领导能力,能够激励团队成员,提升整体服务水平; 具备强烈的客户服务意识,以宾客为中心,致力于提供卓越的服务体验。
  • IT主管

    5.8千-6.6千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店PMS系统及网络设备的维护、管理、故障排除等日常工作; 安装和维护酒店计算机、服务器系统软件和应用软件; 维护和监控公司局域网、广域网,保证其安全稳定的正常运行; 解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告; 维护数据中心,对系统数据进行备份,确保酒店网络日常的正常运作。 【岗位要求】 大专以上学历,计算机等相关专业,有一定的英语基础; 2年以上酒店PMS系统及IT系统维护工作经验; 有希尔顿体系工作经验优先,熟悉PEP系统; 熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除; 工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 招待和迎接客户,包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签协议、结帐等相关工作;对酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标;拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标;创建客户档案并更新,记录积累客户资料;按照要求定期制定并执行销售拜访计划;按时完成销售报告、总结(包括日、周、月);调查市场信息,了解竞争对手的相关情况,并向总监汇报。 【岗位要求】 大专以上学历,2年以上品牌酒店相关工作经验;在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力;有效使用Microsoft Office,具备一定的中英文能力;良好的沟通及写作技巧;灵活并乐观。
  • 总账会计

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 管理酒店日常财务管理工作; 建立财务管理体系,完善各项财务管理制度; 完善内部控制体系,检查财务运行情况; 监督检查酒店财务运做和资金收支情况; 审核经营日报表、现金及银行存款日报表; 负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符; 定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 【岗位要求】 大专以上学历,财经类专业,中级以上会计资格认证。 3年以上酒店总账会计以上职位工作经验。 能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。 工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 开业前营销系统搭建,制定及执行酒店开业市场销售计划; 组织开展市场调研分析,制定营销行动计划; 统筹管理酒店市场开发、客源组织和酒店客房及餐饮的销售工作; 统筹酒店内外的公关宣传工作,审阅酒店对外发布的宣传稿件; 组织商务公司协议开发,OTA及自媒体渠道搭建与营销推广; 对外做好公关活动,对内做好服务接待及收益管理。 【岗位要求】 男女不限,大专以上文化程度,英语口语和书写流利。 5年以上同岗位工作经验,有希尔顿体系工作经验优先! 按照门店和品牌要求,负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 荷台

    2.6千-3.6千
    宝鸡 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责热菜出品、打荷、配菜、装盘,配合厨师出餐 2. 做好餐前准备、餐后收尾,保持荷台及区域卫生整洁 3. 严格按标准操作,保证菜品速度、质量与摆盘规范 4. 遵守厨房安全、卫生制度,节约用料,降低损耗 5. 服从管理,配合后厨各岗位完成工作 岗位要求 1. 有餐饮后厨荷台/热菜相关工作经验,动手能力强 2. 熟悉热菜流程,会基本摆盘、出餐、备料 3. 身体健康,做事麻利,能适应倒班与高峰期工作 4. 责任心强,服从安排,有团队意识 5. 持有健康证,讲究卫生
  • 灯光师

    4千-6千
    宝鸡 | 5年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类活动、宴会及日常场景的灯光设计与调试工作 2、根据活动主题需求,独立完成灯光效果方案设计及设备配置 3、操作和维护灯光控制台、电脑灯、LED屏等专业设备 4、配合音响、视频团队完成多媒体系统联调 5、定期检查灯光设备运行状态,及时排除故障隐患 6、协助制定灯光设备采购、更新及耗材管理计划 【岗位要求】 1、熟悉常规舞台灯光设备原理及布线规范 2、能熟练使用MA/珍珠等主流灯光控台 3、具备基础电力知识,持有电工证优先 4、能适应夜间活动及节假日加班安排 5、对光影艺术有敏锐感知力,有婚礼/会展灯光经验者优先 6、具备团队协作意识及紧急情况处理能力
  • 行政专员

    3千-3.5千
    宝鸡 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常行政事务的处理,包括文件收发、档案管理、办公用品采购及领用登记等; 2、协助组织公司会议及活动,做好会议记录并跟进会议决议的执行情况; 3、维护办公环境整洁有序,协调解决员工日常办公需求; 4、负责公司固定资产的管理及盘点工作,确保资产账实相符; 5、协助上级完成各类报表的统计、整理及上报工作; 6、处理来访接待及电话接转,维护良好的对外形象; 7、完成公司公众号,宣传文案的撰写与宣发; 8、领导交办的其他临时性行政事务。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及服务意识,工作细致认真; 2、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等); 3、具备基础的文书写作能力,能独立完成公文撰写; 4、有责任心,能适应快节奏工作环境,具备多任务处理能力; 5、有行政相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、形象气质佳;
  • 湖州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、有良好的组织沟通和协调能力。 2、有组织搭建线上促销、直播活动的经验,熟悉新媒体运营。 3、擅长制作海报,会使用绘图工具。 4、万豪酒店品牌工作经验优先。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责咖啡厅的日常管理工作,检查员工的出勤情况,合理安排编制员工的工作及休假,并有效实施培训计划。 2.掌握预订情况和客人动态,合理布置各班组工作。 3.确保餐前服务用品充足,环境卫生清洁,摆台标准美观,设施设备及人员到位。 4.主动服务客人,并监督指导员工按规范化的服务标准为宾客提供优质服务。 5.控制餐厅的正常运作,留意客人的用餐动态,掌握和检查点菜、上菜、清洁台面杂物、结账等具体的服务环节情况,发现问题及时纠正。 6.客人用餐后主动询问客人的意见,收集意见后及时向部门总监汇报; 及时检查餐厅设施、设备情况,指导员工正确使用设施设备及物品,并做好保养工作。 7.妥善解决宾客投诉,处理意外和特殊事件,及时报告上级。 8.主持每日例会,传达上级指示,点评工作要点,计划、布置、实施工作。 【岗位要求】 1、有2年餐饮部工作经验和至少1年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的表达能力 4、万豪酒店品牌工作经验优先。
  • 六安 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    1.市场分析与预测 对酒店市场进行调研,分析市场趋势、竞争对手动态和客户需求,为销售策略制定提供依据。 2.销售策略制定与执行 根据市场分析和酒店定位,制定针对性的销售策略和推广方案。组织实施各类销售活动,包括线上推广、线下活动、客户拜访等,提升酒店知名度和影响力。 3.团队管理与培训 组建和管理销售团队,制定销售团队的绩效考核标准和奖励机制。定期组织销售培训,提升团队成员的专业技能和业务素养。
  • 六安 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、负责中餐厅高端宴会的接待服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、熟练掌握宴会服务流程,能够独立完成摆台、上菜、酒水服务等标准化操作 3、主动观察客人需求,及时提供个性化服务,确保宾客用餐体验 4、维护餐厅设施设备,保持服务区域整洁卫生,符合五星级酒店标准 5、协助处理客人投诉及突发事件,及时向上级反馈服务情况 6、参与部门培训,持续提升服务技能与专业知识 【岗位要求】 1、具备酒店服务行业从业经验者优先,无经验可提供专业培训 2、形象气质佳,普通话标准 3、具备较强的服务意识和团队协作能力,能适应高强度工作 4、掌握基本餐饮服务礼仪,了解中餐宴会服务流程规范 5、持有餐饮服务相关资格证书者优先考虑 6、能适应弹性排班制度,包括周末及节假日工作
  • 六安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、负责酒店日常直播内容的策划、准备及执行,包括但不限于酒店环境展示、温泉体验、特色服务介绍等; 2、通过直播平台(如抖音、快手等)与观众互动,解答咨询,引导潜在客户关注酒店官方账号并促进转化; 3、配合酒店营销活动,策划并执行专题直播,提升品牌曝光度和用户粘性; 4、实时监控直播数据,分析观众反馈,优化直播内容和形式,提升直播效果; 5、协助完成直播后的数据整理与复盘,提出改进建议并落实执行; 6、维护直播设备,确保直播画面清晰、流畅,音效正常。 【岗位要求】 1、1年以上直播或相关行业经验,熟悉直播平台操作及规则; 2、形象气质佳,语言表达流畅,具备较强的互动能力和镜头表现力; 3、对酒店行业或旅游行业有一定了解,能准确传递酒店特色和服务亮点; 4、具备基础的视频拍摄和剪辑能力,能独立完成简单的内容制作; 5、工作积极主动,抗压能力强,能适应灵活排班(包括晚间或周末直播); 6、有酒店、旅游或电商直播经验者优先。
  • 市场总监

    1万-1.5万
    六安 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与实施,制定年度市场推广计划,确保市场目标的达成。 2、领导市场团队,统筹线上线下营销活动,提升品牌知名度和市场占有率。 3、分析市场趋势和竞争对手动态,制定针对性的市场策略,优化产品和服务定位。 4、维护并拓展与旅行社、OTA平台、企业客户等合作伙伴的关系,确保稳定的客源渠道。 5、负责酒店品牌形象的塑造与传播,策划并执行品牌推广活动,提升品牌美誉度。 6、监控市场预算的执行情况,确保资源的高效利用和成本控制。 7、定期提交市场分析报告,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2、3年以上酒店行业市场营销管理经验,具备成功市场推广案例者优先。 3、熟悉酒店行业市场运作模式,精通OTA平台、旅行社及企业客户合作渠道。 4、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能够独立制定并执行市场策略。 5、优秀的团队管理能力和沟通协调能力,能够带领团队高效完成目标。 6、具备较强的抗压能力和创新精神,能够适应快速变化的市场环境。 7、熟练使用办公软件及市场分析工具,具备良好的英文沟通能力者优先。
  • 六安 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店整体销售战略,完成年度销售目标及利润指标; 2、带领销售团队开拓和维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等渠道; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化的销售策略,提升市场份额; 4、统筹管理销售合同、协议及客户档案,确保销售流程合规高效; 5、定期组织销售会议,监督团队业绩进展,提供专业培训和指导; 6、协调与酒店其他部门(如运营、市场、财务)的协作,优化客户体验; 7、参与重要客户谈判及大客户关系维护,提升客户满意度和复购率; 8、监控销售预算执行情况,控制成本并优化投入产出比。 【岗位要求】 1、具备酒店、旅游或相关行业销售管理经验,有成功团队带领案例者优先; 2、熟悉酒店销售全流程,包括市场分析、渠道开发、价格策略及客户管理; 3、出色的商务谈判能力及客户关系维护技巧,能独立完成大客户签约; 4、数据敏感度高,擅长通过数据分析制定销售计划并推动执行; 5、具备优秀的团队管理能力,能激发成员潜力并达成业绩目标; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受阶段性出差或弹性任务; 7、对温泉度假、高端酒店行业有深刻理解或资源储备者优先。
  • 六安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的收益管理工作,制定并执行收益管理策略,优化价格体系,提高整体收益水平; 2、分析市场动态、竞争对手价格策略及客户需求,定期提交收益分析报告,为管理层提供决策支持; 3、监控预订趋势及入住率,动态调整房态和价格策略; 4、与销售、市场、前厅等部门协作,制定促销方案及包价产品,提升酒店整体收入; 5、管理酒店收益管理系统,确保数据准确性和系统正常运行,定期优化系统设置; 6、评估并优化分销渠道的表现,确保各渠道价格一致性及收益贡献; 7、定期组织收益管理会议,分享市场洞察及策略调整建议,推动团队目标达成。 【岗位要求】 1、对酒店收益管理有基本了解,熟悉客房定价、库存管理及市场分析逻辑; 2、具备较强的数据分析能力; 3、逻辑清晰,对市场敏感,能快速响应市场变化并制定合理策略; 4、良好的沟通协调能力,能与跨部门团队高效合作; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能独立完成目标; 6、学习意愿强,愿意深入了解酒店行业及收益管理领域。
  • 预订主管

    4千-5千
    六安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    【岗位职责】 1、负责酒店预订部门的日常运营管理,确保预订流程高效、准确,提升客户满意度。 2、制定并优化预订相关政策和流程,监督执行情况,确保符合酒店服务标准。 3、协调与前台、销售、财务等部门的沟通协作,确保预订信息准确传递并落实。 4、分析预订数据及市场趋势,定期提交报告,为管理层提供决策支持。 5、处理客户特殊需求及投诉,提供解决方案,维护酒店品牌形象。 6、负责预订系统的维护与更新,确保系统稳定运行,并培训团队成员熟练使用。 7、监督团队完成月度、季度预订目标,并对业绩进行考核与反馈。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店预订或相关岗位工作经验,其中至少1年团队管理经验。 3、熟悉酒店预订系统(如Opera、Fidelio等)及OTA平台操作流程。 4、具备出色的数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件进行数据整理与分析。 5、优秀的沟通协调能力及客户服务意识,能高效处理突发事件。 6、工作细致、责任心强,具备较强的抗压能力与团队领导力。 7、英语四级及以上水平,能熟练处理英文邮件及电话沟通。
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