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  • 客服

  • 金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店OTA渠道(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理及销售策略制定 2、监控OTA平台价格体系,及时调整房态和房价,确保竞争优势 3、分析OTA市场数据,优化酒店线上展示内容,提升转化率和曝光量 4、维护与OTA平台的良好合作关系,争取更多资源位和活动支持 5、处理OTA渠道的客户投诉及差评,提升客户满意度和好评率 6、定期汇总OTA销售数据,编制分析报告并提出改进建议 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台运营规则及后台操作流程 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案 3、良好的沟通协调能力和谈判技巧,能与OTA平台建立有效合作 4、对市场变化敏感,能快速响应并调整销售策略 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 6、有酒店行业OTA运营经验者优先
  • 前台主管

    4千-5千
    金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
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    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,处理宾客投诉及突发事件 3、编制排班表并监督考勤,协调部门间工作衔接 4、管理客房状态显示系统,控制房态差异率在1%以内 5、审核每日账目报表,监督现金保管及交接流程 6、组织前台业务培训,每月开展不少于2次技能考核 7、维护VIP客户档案,实施会员发展计划 【岗位要求】 1、具备酒店前台1年以上实操经验或3个月以上带班经历 2、熟练操作PMS系统者优先考虑 3、普通话二甲及以上,能使用基础商务英语对话 4、掌握基础财务知识,能独立完成夜审报表 5、持有前台服务相关职业资格证者加分 6、适应倒班制,每周可安排1次夜班值守 7、具备处理突发事件的应变能力和抗压能力
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
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    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
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    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
  • 西餐厨师

    6千-7千
    金华 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
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    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅日常菜品的烹饪制作,确保出品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,严格执行食品安全标准 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客满意度 5、维护厨房设备,确保设备正常运转并及时报修故障 6、配合餐厅运营需求,灵活调整工作节奏,确保出餐效率 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能,能够独立完成常见中式菜品的制作 2、了解食品安全及卫生规范,持有健康证 3、工作认真负责,具备团队协作精神,能适应酒店行业工作节奏 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训 5、能够接受早晚班次安排,包括周末及节假日轮班 6、对菜品创新有热情,愿意学习提升烹饪技艺
  • 客房主管

    5千-6千
    金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理; 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、专业的解决方案; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存,合理控制成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持良好沟通,确保协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先,无经验者可接受系统培训; 2、熟悉客房服务流程及标准,了解酒店行业基本运营模式; 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、注重细节,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理客人需求及突发情况; 6、身体健康,能适应倒班工作制。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    金华 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场突发事件处理; 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,确保服务质量符合酒店要求; 3、监督食品卫生安全及餐厅环境维护,定期检查设施设备运行状态; 4、负责餐厅员工培训与绩效考核,提升团队专业技能与服务意识; 5、分析经营数据并提出改进方案,协助完成月度营收目标; 6、处理客户投诉及特殊需求,维护酒店品牌形象与客户满意度; 7、协调厨房与前厅工作衔接,优化出餐效率与服务响应速度。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全法规,掌握基础成本控制方法; 3、较强的沟通协调能力与突发事件处理能力; 4、工作细致负责,能适应早晚班及节假日排班; 5、具备基础办公软件操作能力(Excel/Word等)。
  • 前台接待员

    4.5千-5千
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订信息等; 2、解答客人咨询,提供酒店服务及周边信息的介绍,确保客人获得满意的服务体验; 3、处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报并协助解决; 4、负责前台现金及账务管理,确保账目清晰、准确; 5、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准; 6、协助其他部门完成相关工作,如客房部、餐饮部等; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备2-3年工作经验,良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备一定的抗压能力,能够高效处理多任务工作; 3、形象端正,举止得体,符合酒店行业服务标准; 4、具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受培训; 6、能够适应轮班工作制(包括夜班)。
  • 直播运营

    6千-8千
    金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常直播活动的策划、执行与运营,包括但不限于直播内容设计、脚本撰写、场景布置等; 2、监控直播数据,分析用户行为及互动反馈,优化直播策略,提升直播效果及转化率; 3、协调酒店各部门资源,确保直播内容与酒店品牌形象、促销活动等保持一致; 4、管理直播设备及技术问题,确保直播画面清晰、流畅,提升用户体验; 5、定期总结直播运营数据,形成报告并提出改进建议,推动直播业务持续增长; 6、关注行业动态及竞品直播情况,挖掘创新点,提升酒店直播竞争力。 【岗位要求】 1、对直播行业有浓厚兴趣,熟悉主流直播平台(如抖音、快手、淘宝直播等)的运营规则; 2、具备较强的策划能力,能够独立完成直播内容设计及脚本撰写; 3、良好的沟通协调能力,能与团队高效配合,推动直播项目落地; 4、数据敏感度高,能通过数据分析发现问题并提出优化方案; 5、抗压能力强,适应灵活的工作时间(如晚间或周末直播); 6、有直播运营、电商运营或相关经验者优先,无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。
  • 前厅部经理

    9千-1.2万
    金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准,优化服务效率,提升客户满意度; 3、监督并指导前厅部员工的工作表现,定期组织培训,提高团队专业素养和服务水平; 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至相关部门,确保客户体验; 5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理,合理控制人力成本; 7、定期分析前厅部运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进建议并落实执行; 8、确保前厅部设施设备的正常使用及维护,及时上报维修需求。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验,熟悉前厅部各项业务流程; 2、优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能够妥善处理客户关系; 3、较强的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成目标; 4、具备良好的问题解决能力和应变能力,能高效应对突发情况; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 6、工作细致认真,责任心强,能适应弹性工作安排; 7、有星级酒店前厅管理经验者优先。
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店预订部的日常运营管理工作,制定并执行预订部的工作流程与标准; 2、监督和管理预订系统的操作,确保客房预订信息的准确性和及时性; 3、协调与前台、销售、财务等部门的沟通,确保预订信息的高效流转; 4、分析预订数据,定期提交预订报表,为管理层提供决策支持; 5、处理客户特殊预订需求及投诉,提升客户满意度; 6、优化预订渠道管理,包括OTA平台、旅行社合作等,提高预订转化率; 7、负责预订部员工的培训、考核及团队建设,提升团队业务能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店预订或相关岗位工作经验,1年以上管理经验; 3、熟悉酒店预订系统(如Opera、Fidelio等)的操作与管理; 4、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件; 5、优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能高效处理突发事件; 6、年龄25-38岁,责任心强,具备团队管理经验; 7、能适应酒店行业的工作节奏,抗压能力强。
  • 金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责义乌及周边地区酒店销售工作,开发新客户并维护现有客户关系,完成月度及年度销售目标; 2、制定并执行销售计划,定期拜访客户,了解客户需求并提供定制化解决方案; 3、与酒店各部门协调合作,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度; 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,及时调整销售策略以提升市场份额; 5、参与酒店营销活动的策划与执行,提升品牌影响力; 6、定期提交销售报告,反馈市场情况及客户需求,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能够独立完成销售任务; 2、良好的沟通与谈判技巧,能够与客户建立长期稳定的合作关系; 3、具备较强的抗压能力,适应快节奏工作环境; 4、熟悉酒店行业或相关销售经验者优先; 5、能适应短期出差及灵活的工作时间安排; 6、对销售工作充满热情,目标导向,结果驱动。
  • 三亚 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 投递简历
    岗位描述: 带领前线队员对项目进行日常的维护和保养工作,协助制作各专业排班工作表,同时能对前线队员作带领与技术培训。   主要工作: 项目开业前对所有管井、管线、设备进行查核,汇报缺陷情况; 监察设备和系统的调试和试运行,汇报缺陷情况; 对未移交的租区的管线、设备进行检查,核对是否与租赁图纸一致,汇报缺陷及不一致情况; 协助上级制定缺陷清单; 跟进和监察缺陷整改情况,汇报消项情况; 日常对设备系统检查; 值班监控设备运作; 突发事故维修; 日常工单修复; 定期对设备进行维保/监察设备维保单位对设备进行维保; 协助工程部对租区(公区、租区、办公楼等)二装或改造工程进行场地移交、通停水电、日常施工监察、隐敝检查、设备测试、系统调试、竣工验收、开业前检查、等、开业前检查,提交相关报告。   职位要求: 机械、电气、机电等相关专业中专或以上学历; 对机电设备设施具有 2-3 年的熟练操作经验,包括但不限于暖通、给排水、消防、强/弱电、电梯等; 具备良好的沟通及理解能力; 具备较强的团队合作和服务精神; 责任心强,具有良好职业素养。
  • 三亚 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 投递简历
    岗位描述: 带领前线队员对项目进行日常的维护和保养工作,协助制作各专业排班工作表,同时能对前线队员作带领与技术培训。   主要工作: 项目开业前对所有管井、管线、设备进行查核,汇报缺陷情况; 监察设备和系统的调试和试运行,汇报缺陷情况; 对未移交的租区的管线、设备进行检查,核对是否与租赁图纸一致,汇报缺陷及不一致情况;  协助上级制定缺陷清单; 跟进和监察缺陷整改情况,汇报消项情况; 日常对设备系统检查; 值班监控设备运作; 突发事故维修; 日常工单修复; 定期对设备进行维保/监察设备维保单位对设备进行维保; 协助工程部对租区(公区、租区、办公楼等)二装或改造工程进行场地移交、通停水电、日常施工监察、隐敝检查、设备测试、系统调试、竣工验收、开业前检查、等、开业前检查,提交相关报告.   职位要求: 机械、电气、机电等相关专业中专或以上学历; 对机电设备设施具有 5 年或以上的熟练操作经验,包括但不限于暖通、给排水、消防、强/弱电、电梯等; 具备良好的沟通及理解能力; 具备较强的团队合作和服务精神; 责任心强,具有良好职业素养。
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
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    • 节日礼物
    • 年终奖
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1,计划,准备和设置所有包括饼房优质产品,包括但不限于根据部门质量标准对点心,甜品,面包,冰淇淋,冰糕,奶油,单糖浆,果酱的进行摆台装饰。保持工作区域和设施设备的归放整齐,清洁和卫生安全 2,全面了解并遵守所有的部门政策,服务程序及标准。 3,确保每天都能维持高水准的标准。 4,保持并严格执行本地的环境卫生/健康规定以及酒店的要求。 5,与厨房饼房主管一起查看工作任务,生意预测情况,改动变化和其他与工作业绩相关的信息。 6,根据部门标准按照食谱和收益指南准备所有的菜品。 岗位要求: 1,关注到工作的细节,高效并准确的完成任务 2,能够制作有创意和有艺术性的食品 3,1年以上在国际酒店品牌工作经验(包房制作优先考虑)
  • 三亚 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 年终奖
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责所有与电力、仪表、高压配电和低压配电、空调系统、冷冻系统、游泳池设备、发电机、锅炉、给排、污水处理及其他电力有关的设备的维护保养。 多技能奖励: 拥有双证并通过试用期即可享受双证奖励300元/月。 要求: 职业学校电力专业毕业 有关政府部门要求的职业资格证,操作证,如高压证,高压入网证及低压电工证等。 三年酒店工作经验
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
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    • 节日礼物
    • 年终奖
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1,负责协助本餐厅厨房主管做好菜品的准备工作。 2,全面掌握关于如何正确保养和使用设备的知识,按需正确适当的使用设备工具。 3,根据部门标准按照食谱和产量指南准备所有的菜品。 岗位要求 1,至少1年在奢牌酒店同岗位工作经验。 2,需有西餐厅早餐的后厨和开档经验。 3,能吃苦耐劳,态度诚恳,友好礼貌和乐于帮助的对待同事。
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
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    • 年终奖
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、主要负责协助上级完成每日厨房出品。 2、全面掌握并遵守所有部门政策,服务流程和标准的知识。 3、确保每天都能保持高水准的标准要求。 4、完成上级交派的其他工作。 岗位要求  1、西式扒房领班、冷菜领班、中厨房领班 2、具备国际品牌酒店工作经验至少2年时间 3、热爱厨师行业、具备责任心、能吃苦耐劳
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 年终奖
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1,确保为客人提供专业和礼貌的服务。 2, 确保品牌承诺的传递并随时提供超出客人期望的服务 3,礼貌和有效地处理所有客户和内部宾客的投诉和需求,并跟进关注问题已被满意的解决. 4,确保餐饮部基本准则被执行, 5,确保餐饮部所有员工与其他部门的员工一起灵活工作,秉承团队协作的理念 6,对客安排座位,点单以及酒水服务都需要按照相应的顺序和程序 7,对餐厅客人展示菜单,回答疑问和做出与食品和酒水有关的建议和服务 8,完全理解所有菜单上的食品并且能够对餐饮混合促销 岗位要求 1,态度积极,良好的沟通能力 2,善于激励员工和自我激励,乐于学习。
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
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    • 年终奖
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1,确保为客人提供专业和礼貌的服务。 2, 确保品牌承诺的传递并随时提供超出客人期望的服务 3,礼貌和有效地处理所有客户和内部宾客的投诉和需求,并跟进关注问题已被满意的解决. 4,确保餐饮部基本准则被执行, 5,确保餐饮部所有员工与其他部门的员工一起灵活工作,秉承团队协作的理念 6,对客安排座位,点单以及酒水服务都需要按照相应的顺序和程序 7,对餐厅客人展示菜单,回答疑问和做出与食品和酒水有关的建议和服务 8,完全理解所有菜单上的食品并且能够对餐饮混合促销 岗位要求 1,态度积极,良好的沟通能力 2,善于激励员工和自我激励,乐于学习。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 年终奖
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.处理客房部内外的沟通工作,并且负责接听电话同时处理相应的需求 2.迅速的分派相关信息确保所有的信息准确无误的传递 3.准备每日出勤签到 4.与其他部门保持有效的沟通 5.协助客房总监和副总监进行行政管理工作 岗位要求: 至少一年以上豪华或者超豪华酒店客房部管理职位的经验
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 年终奖
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1,迅速,礼貌和有效接听所有呼入的电话,通过电话转化机来实现。在紧急事件中扮演不可缺少的一部分,(消防、医疗、电力/系统故障)通过联系相关的人员及时救援 2,熟知并遵守部门各项政策程序和标准 3,熟知工作设备正确的使用和维护方法,按需要合理使用设备 4,在任何时间任何情况下,都应预见宾客需求,迅速做出应对并且告知宾客; 5,在3声内接起电话,且使用合适的称呼和结束语。 6,记录所有客人的投诉或问题,通知指定部门的人员进行解决,跟进,确保完成且客人满意。 7,在营业时间后处理所有的预订电话。处理,记录和跟踪于此有关的任何细节 岗位要求 1,基础英语表达、阅读和书写能力 2,必须能够执行工作职能和对细节的关注,速度和准确性;有秩序地组织和跟进;思路清晰,冷静和解决问题时有良好的判断力。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 年终奖
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1,运送和收集客人行李并引领客人至房间介绍酒店设施,密切关注每一位抵店入住的客人且掌握酒店的所有信息保持高水准的服务 2,了解掌握酒店的所有产品知识和服务程序,确保每天都提供高水准的服务 3,预知客人需求并迅速做出回应 4,熟悉了解酒店设施和周边信息为客人提供准确的信息 5,在客人入住时/换房时/退房时准确高效的为客人运送行李 岗位要求 1,基础的英语交流 2,工作中关注细节并且能够准确高效的完成或后续跟进 3,有良好的判断能力,与团队合作,为客人提供高质量的服务 4, 持有C1 驾照优先考虑
  • 餐饮销售

    5千-6千
    成都 | 3年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售与推广,完成月度销售目标 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,建立长期合作 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化餐饮解决方案 4、跟进客户订单,协调内部资源确保服务交付质量 5、收集市场信息,分析竞争对手动态,提出销售策略建议 6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和销售技巧,有较强的客户服务意识 2、能承受一定工作压力,适应弹性工作时间安排 3、熟悉酒店餐饮行业运作模式者优先 4、具备团队协作精神,能有效协调跨部门合作 5、形象气质佳,具备基本的商务礼仪知识
  • 保洁主管

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1.具备一定的领导能力 2、视力良好 3、身体健康,能够适应长时间工作
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  • 明细
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