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  • 客服

  • 宜昌 | 3年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作
  • 楼层服务员

    3.5千-3.9千
    宜昌 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、有2年以上客房工作经验。 3、可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 宾客服务经理

    6.5千-7.5千
    宜昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 定期体检
    • 12%公积金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1.熟悉公司相关产品,做好产品讲解与宣传,提供“一站式”的礼仪服务。 2.负责会议接待引领、会议、餐饮等接待服务工作,妥善处理各类宾客投诉。 3.完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1.学历:2026届大专及以上应届毕业生,空乘、会展服务相关专业优先。 2.个人特质:身高女士168-172cm,体重52—55kg,男士178-182cm,体重59-65kg,相貌端正,容貌佳,体型匀称,政审合格。 3.能力素质:有优秀的服务意识,能承担较大的工作压力,服从上级安排并下达指令。 4.实习时间6个月及以上。
  • 楼层服务员

    3.6千-8千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 工作餐
    • 五险
    • 过节福利
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求 2、按标准流程更换床品、补充客房用品,保持房间整洁有序 3、检查房间设施设备运行状况,及时报修故障物品 4、处理客人临时需求,提供客房服务并做好记录 5、执行消毒程序,对高频接触区域进行重点清洁 6、协助布草清点与交接工作,做好物品消耗记录 7、遵守安全操作规程,正确使用清洁剂和工具 【岗位要求】 1、具备基础清洁服务意识,有酒店工作经验者优先 2、能适应站立工作及体力劳动,身体健康无传染性疾病 3、掌握基本普通话沟通能力,能理解工作指令 4、具有团队协作精神,服从工作安排 5、可接受排班制工作(含周末及节假日) 6、无不良嗜好,工作细致认真 7、持有健康证
  • 洛阳 | 经验不限 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到酒店的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。
  • 洛阳 | 经验不限 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店OTA直销渠道开拓上线和维护优化,深入了解酒店行业,可以把握一线在线渠道销售信息并可以评估分析渠道数据以达到酒店提升产量的目标。 2.熟悉并能独立分析OTA各自渠道优势和特点,熟悉微信商城等,组织和策划产品推广,负责后台数据整理、分析、竞品分析等,分析数据了解市场发展状况,定期进行效果评估及后续计划实施,并总结分析报告。同时负责线上评论和平台关系的维护。 3. 熟悉酒店产品,能新建线上销售渠道和推广渠道,包括OTA,电商平台和新媒体渠道,深入探索行业相关流量资源,挖掘行业相关渠道,熟悉各渠道运营规则,分析各渠道用户画像,针对性建立运营手段。以确保为酒店带来相应流量。 4.与各合作商家实时保持信息对称,实时监督各合作商家各合作平台的前端和后台数据,并及时优化数据调整库存。
  • 前厅接待

    4千-5千
    洛阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.为客人提供优质的接待服务,确保客人满意度; 2.处理客人的入住和退房事宜,确保流程顺畅; 3.解答客人的咨询,提供必要的旅游和住宿信息; 任职要求: 1.五官端正,身高女生不低于165,男生不低于175;具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客人问题: 2.能够处理前台的日常工作,具备良好的抗压能力: 3.具有团队合作精神,能够与同事协作完成任务。
  • 洛阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、执行领导下达的各项任务,完成上级下达的销售任务。 2、做好酒店房态房控以及客房销售管理 3、提出并参与制定销售计划并落实,开辟新的合作渠道,开阔新客源。 4、收集市场信息及行业动态 5、负责协调酒店与客户关系,处理客户的咨询、投诉及回访。 6、根据具体工作情况与重心,制定并及时调整各种销售策略。 7、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。 8、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系及对外销售制度,积极开展对外销售工作。 9、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.检查餐厅内的清洁卫生,员工个人卫生、服务台卫生,以确保宾客的饮食安全,做餐前的检查 2.完成上级领导交办的其他工作, 3.普通话标准,语言表达能力强,具备良好的沟通和协调能力; 4.具备一定的安全意识和应变能力,能够应对突发事件; 5.具备良好的服务意识和团队合作精神,能够与同事协作完成工作: 6.具备较强的责任心和执行力,能够按时按质完成工作任务: 7.能吃苦耐劳,有敬业精神,喜欢餐饮行业: 【任职要求】 1.年龄18-40周岁,身高160cm及以上,形象气质佳,语言表达能力好,反应灵活,性格外向,有经验者优先。 2.身体状况符合国家餐饮行业标准要求,身体健康,无不良嗜好和记录,无大面积纹身,积极向上者优先考虑。
  • 质检主管

    4千-5千
    洛阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 (一)质检体系搭建与执行: 1.制定并完善酒店服务质量标准、质检流程和制度; 2.组织定期和不定期的服务质量检查,监督各部门执行情况; 3.分析质检数据,撰写报告并提出改进建议,跟踪整改落实。 (二)员工服务质量提升: 1.指导各部门进行服务质量自查,协助解决服务问题; 2.开展服务技能竞赛等活动,提升员工服务意识和技能; 3.处理重大服务质量投诉,提出解决方案并跟进。 (三)其他: 完成上级交办的其他任务。 【任职条件】 (一)教育背景: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 (二)工作经验: 3年以上酒店质检或培训经验,1年以上管理经验。 (三)专业技能: 熟悉酒店运营流程和服务标准。 具备质检体系搭建能力。 熟练使用办公软件,具备数据分析能力。 (四)个人素质: 责任心强,工作细致,原则性强。 优秀的沟通、协调和团队合作能力。 较强的学习能力和抗压能力。 (五)优先录用条件: 星级酒店工作经验。
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照部门销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。 3、与运营、餐饮、技术等部门协同合作,确保会议/活动从签约到落地的全流程顺利执行。 4、跟进活动执行保障客户体验。 5、负责合同条款拟定、谈判及签订,确保商务条款合规并符合公司利益。 6、结合线上线下渠道推广会议场地及配套服务。 7、主动开拓新客户资源(如企业、协会、政府机构、活动策划公司等),建立长期合作关系。 8、维护现有客户关系,定期拜访重点客户,了解需求变化并提供定制化解决方案。 9、处理客户询价、需求沟通及合同谈判,协调内外部资源解决客户问题,提升客户满意度。 10、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 11、及时满足客户需求并保持有效沟通。 12、确保内部有效而密切的沟通。 13、熟悉青岛本地大型会议会展中心运营情况及活动安排,并掌握相关客户资源。 【岗位要求】 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先。 2、具备酒店会议、宴会销售岗位工作经验。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。 5、具备五星级酒店工作经验者优先。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照菜式标准,制作各式热菜食品; 2、食品原材料保管、使用; 3、管理本岗位的设施设备; 4、确保厨房始终在安全及洁净的环境下运作; 5、安全使用厨房所有的设备、机器和工具,做好餐前餐后各项工作。 任职要求: 1、有西厨工作经验; 2、熟悉西厨房的工作规范和要求,掌握各种烹饪技巧和质量要求; 3、了解食品安全工作要求;
  • 前厅主管

    4.5千-6千
    宣城 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责当值期间领导服务员做好各个区域接待工作,提供一致高效的服务。直接督导员工的工作,通过本酒店的规章制度以确保为客人提供符合标准的完美服务。 任职资格: 1.能有效的用英语沟通交流。 2.能快速有效的运用电脑操作系统,包括希尔顿自有的管理系统。 3. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 4. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 5.能在强压下胜任工作。 6.有运营部门工作经验者将被优先考虑。 福利待遇:五险 ,包食宿,年假,例休,电话补贴,希尔顿员工价全球通用
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、坚守岗位,负责酒店出入口、停车场、大堂等区域的安全巡查,维护酒店公共秩序,制止违规、违法活动,保障酒店及宾客人身、财产安全。 2、负责酒店人员、车辆的进出登记,严格核实身份信息,禁止无关人员及车辆进入酒店限制区域,做好巡查记录。 3、协助处理酒店内突发安全事件(火灾、盗窃、冲突等),及时上报上级及相关部门,配合开展应急处置工作,维护现场秩序。 任职要求 1、身高符合岗位要求,身体健康,无不良嗜好,无违法犯罪记录,具备较强的安全防范意识和责任心。 2、服从工作安排,能适应24小时倒班工作,具备一定的应急处置能力,有保安工作经验或退伍军人优先。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    要求有同级别酒店经验 依照标准化菜单的要求,以质量和外观为重点,负责宴会厨房、西厨房工作的顺利进行。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 监管厨房工作,按照酒店的餐饮标准和标准化菜单的规定对所有菜目进行制作和装饰。监督制作标准以确保质量。 熟知酒店食品存货的采购,管理采购水平的工作程序,确保采取一切必要手段来控制食品预算成本的各方面,同时确保充足的食品库存并维持标准。 在餐饮部经理的指导下,与库存部门一起协助对所有与酒店食品管理相关的各个方面进行持续性的监控。 组织和监督厨房员工的培训,以增进食品制作和厨房管理的技巧。确保所有培训均得到准确记录,并且在必要的时间柜架内按照人力资源部的要求对所有员工进行检查和考核。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的服务。 2、解答客人的咨询,处理客人的需求和投诉,确保客人满意度。 3、维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准。 4、协助预订部门处理客房预订、变更及取消等事宜,确保信息准确无误。 5、熟悉酒店的各项服务设施及周边信息,为客人提供专业的建议和帮助。 6、处理现金、信用卡等支付方式,确保账目清晰、准确。 7、与其他部门保持良好沟通,确保信息传递及时、准确,提升整体服务质量。 8、遵守酒店的各项规章制度,确保工作流程的规范性和安全性。 【岗位要求】 1、形象气质佳,具备良好的职业素养和亲和力,能够代表酒店形象。 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客人的需求和问题。 3、具备一定的外语能力(英语优先),能够与外国客人进行基本交流。 4、具备较强的应变能力和抗压能力,能够在繁忙的工作环境中保持高效。 5、具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。 6、具备基本的计算机操作能力,熟悉酒店管理系统者优先。 7、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先考虑。 8、工作态度积极,责任心强,能够适应轮班制工作安排。
  • 维修技工

    5千-6千
    温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修、保养及定期检查工作,包括但不限于水电系统、空调系统、消防系统、电梯等; 2、及时响应并处理酒店各部门报修任务,确保设施设备正常运行; 3、协助完成酒店装修、改造等工程的监督与验收工作; 4、定期检查并记录设备运行状态,发现问题及时上报并提出改进建议; 5、严格遵守安全操作规程,确保维修作业符合行业标准及酒店安全要求; 6、负责维修工具及材料的保管与维护,确保工具完好、材料充足; 7、配合其他部门完成临时性维修任务或紧急抢修工作。 【岗位要求】 1、具备基本的维修技能,熟悉水电、空调、管道等常见设施设备的维修与维护; 2、持有相关职业资格证书(如电工证、焊工证等)者优先; 3、具备较强的动手能力和问题解决能力,能独立完成一般维修任务; 4、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应弹性工作时间及紧急加班需求; 5、具备良好的团队合作意识,服从工作安排; 6、无不良嗜好,身体健康,能适应酒店行业的工作环境。
  • 拉面厨师

    7千-9千
    贵阳 | 8年以上 | 学历不限
    医院/医疗机构 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握各类面食(以北方面食为主),如拉面、刀削面等制作技术; 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划; 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐; 4、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。 任职要求: 1、有同岗位酒店相关工作经验8年以上; 2、具备制作北方拉面专业技能; 3、能吃苦耐劳,沟通表达能力强。
  • 上什主管

    5千-7千
    贵阳 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿
    医院/医疗机构 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、男性168CM以上,20-50周岁,同岗工作经验5年以上。 2、精通烹饪原理,曾接受食物搭配培训。 3、具有很强的沟通能力、语言表达能力; 4、懂药膳煲汤;
  • 青岛 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助住客搬迁行李。 2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6、保养行李服务设备。 7、保持行李储藏室之整洁。 8、收集住客之退房门匙。 9、提供大堂正门之开门迎宾服务。 10、迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 11、在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上下车。 12、从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14、住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。 15、把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 16、协助保持大堂区域清洁和整齐。 17、对上向行李组主任报告及负责。 18、负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求 1、拥有1年以上五星级酒店相关工作经验; 2、良好的英语运用能力; 3、身体健康,思维敏捷。
  • 开封 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、通晓前厅岗位工作程序、方法及电脑系统的正确使用;熟知公安系统的身份证信息输入操作;熟悉酒店各种类型的房间价格、数量、具体位置及房间特色;有良好的客户关系及公关技巧,熟知重要客人的情况和生活习惯;负责本部门员工的排班和考勤工作,认真记录、统计,每月准时上报行政办公室;负责本部门办公用品及设备、客用印刷品统计、申请工作,保证前厅正常运行;掌握每日酒店的客房出租情况和住房预测,合理安排房间分配;与客房部密切合作,按客人要求完成预抵和到店客人的住房安排;向运营经理提供相关的报表及报告,保证及时准确的将夜报表传送有关部门;了解酒店每日的会议、宴会等有关活动的安排,及时传达给每位前厅接待员;督促下属员工仔细、认真、按期的完成工作;及时向运营经理反馈工作情况;核查每日客房部的房态报表,保证电脑资料的准确输入。 2、制定并落实前厅每周、月度和年度的工作计划;督导下属,指派工作任务及各项责任,随时掌握下级人员的执行情况,以便及时与运营经理沟通修改工作部署;培训和激励员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平。 3、督促前厅人员办理客人入住时收取足够押金,并在离店时结清所有相关费用;督促前厅人员将长住客人的杂项费用按期收取;控制前厅的各种成本消耗。 4、4.1负责部署前厅接待员的业务培训及其它相关知识培训;执行行政办公室制订的培训计划。 5、负责前厅各类办公物品的成本控制和能耗。 6、协助运营经理进行前厅部消防设施及日常的安全管理,发现问题立即上报,以确保本部门区域内无事故发生。 7、同其他部门建立并保持良好的工作关系;协调前厅与前厅部各分支的正常运作,确保资源共享、团结协作。 8、组织前厅每周一次的部门会议;监督每日每班次的交接会;参加前厅部的部门会议。 9、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上文化,具有英语听说读写能力 2、性格开朗,头脑灵活,工作踏实,具有较强的服务意识,推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正、身体健康。 【岗位福利】交六险,健康保险,包食宿,员工生日福利,节日福利,带薪休假,品牌培训,团建活动。
  • 开封 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责总经理日常行程安排及会议协调,高效完成会议记录及会议纪要整理工作。 2、全面负责酒店文件、资料的收发、整理、归档及保管工作,确保档案管理规范有序。 3、严格执行档案保密制度,做好档案材料的防火、防盗、防潮、防虫等安全管理工作。 4、负责酒店内部文件的打印、核对、复印及分发工作,确保文件传递及时准确。 5、完成报刊、书籍等资料的征订、分类、编号及保管工作,建立完善的资料管理体系。 6、协助总经理处理日常行政事务,包括资料收集、数据整理及会务筹备等工作。 7、参与酒店重要接待活动,协助完成商务接待及对外联络工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,年龄22-35岁,女士身高165cm以上,男士身高175cm以上,形象气质佳。 2、具备3年以上行政文秘或总经理助理相关工作经验,熟悉酒店行业者优先。 3、熟练掌握Office办公软件,具备优秀的文字表达能力和文件处理能力。 4、具备良好的商务礼仪素养,能适应偶尔的商务应酬和短期出差。 5、思维敏捷,逻辑清晰,具备较强的应变能力和独立解决问题的能力。 6、工作细致认真,责任心强,具备优秀的沟通协调能力和团队协作精神。 7、未婚,能适应弹性工作时间,具备较强的抗压能力和职业素养。
  • 总经理

    2万-3万
    开封 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面管理和运营酒店,确保酒店的日常运作顺畅。 2、构建并优化酒店管理体系,提升组织效率和业绩表现。 3、制定并实施有效的营业收入和利润增长策略。 4、编制和执行酒店的经营预算与决算方案,规划并执行设施更新及投资计划。 5、向各部门分配年度工作任务并确保目标的达成。 6、监督并负责酒店的维修保养与安全管理工作。 7、建立和维护与各界的公共关系,塑造和提升酒店的品牌形象。 8、对酒店的组织架构和员工配置进行优化调整,处理重要的人事变动事宜。 9、组织和指导员工培训工作,致力于提高服务质量和员工专业素养。 10、具备筹备期酒店的管理经验,能够高效推进新店的开业准备工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,主修相关专业如旅游管理或酒店管理等。 2、在酒店总经理职位上有至少五年的工作经验,且需具有三到五年的高层管理经验。 3、深入了解并能熟练操作酒店各部门的服务流程与管理程序。 4、具备优秀的团队领导和管理能力,有强烈的职业发展意愿和目标追求。 5、出色的沟通技巧,能进行高效的决策并具有准确的综合判断能力。
  • 开封 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制 2、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印, 3、审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 4、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
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