岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料； 2.清洁并擦亮所有器皿； 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁； 4.添加所需的布品及操作设备； 5.从仓库内领取物品； 6.根据标准的手册来完成服务工作； 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌； 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1.高中学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历； 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳； 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的中餐服务技能； 4.身体健康，仪表端正。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.保证健身用具的洁净卫生，负责布草送洗； 2.负责场地物品摆设，做好服务前准备工作； 3.熟悉服务项目，了解其价格，掌握服务方式； 4.按所规定的服务程序与标准，为宾客提供服务。 岗位要求 1.中专及以上学历; 2.熟悉健身中心的服务特点和服务项目；

【岗位职责】 1、负责西厨房指定工作区域的日常运营管理，确保食品出品质量符合酒店标准 2、监督并指导厨房员工按照标准操作流程进行食品准备、烹饪和摆盘 3、协助行政总厨制定菜单、开发新菜品及控制食品成本 4、严格执行食品安全与卫生标准，确保厨房区域清洁卫生达标 5、负责厨房设备的日常维护及使用管理 6、合理排班并协调各岗位工作，确保厨房高效运转 7、参与食材验收及库存管理，控制原料损耗 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业技能，熟悉各类西式烹饪技法 2、了解食品安全管理体系及相关卫生规范 3、具备基本的厨房管理能力和团队协作意识 4、能适应倒班工作制度，抗压能力强 5、有责任心，工作细致，注重出品品质 6、具备良好的沟通协调能力

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务； 2、处理客人投诉及特殊需求，确保客人满意度； 3、维护前台区域整洁有序，管理房卡及重要物品； 4、协助领班完成日常报表制作及交接班记录； 5、熟悉酒店产品及服务项目，积极推销客房及餐饮产品。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力； 2、能够适应倒班工作制（含夜班）； 3、基本掌握电脑操作及办公软件使用； 4、普通话流利，掌握基础英语会话能力者优先； 5、有酒店前台工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻； 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助礼宾员照料宾客下车； 3、保证酒店和宾客的生命财产安全； 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放； 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告； 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报； 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历。或退伍军人； 2、处理事情要迅速，果断、准确； 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、专业的服务体验； 2、制定并优化前厅服务流程及标准，监督执行情况，定期评估服务质量并提出改进方案； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的问题，提升宾客满意度； 4、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业技能与服务意识； 5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的协作，确保酒店整体运营顺畅； 6、分析前厅运营数据（如入住率、宾客反馈等），定期提交运营报告并提出改进建议； 7、管理前厅部物资及设备，控制运营成本，确保资源合理使用。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验，熟悉Opera等酒店管理系统； 3、具备优秀的服务意识与沟通能力，能高效处理宾客需求及突发事件； 4、较强的团队管理能力，能够激励员工并推动团队目标达成； 5、英语口语流利，具备基本的书面表达能力，能熟练接待外籍宾客； 6、工作细致、责任心强，能适应弹性工作安排及高强度工作压力； 7、具备数据分析能力及成本控制意识，熟悉前厅部运营指标优化方法。

【岗位职责】 1、负责员工餐厅餐食的烹饪制作，确保菜品质量和口味符合标准 2、根据菜单计划合理备料，控制食材成本和损耗 3、保持厨房区域卫生整洁，严格执行食品安全操作规范 4、定期维护厨房设备，确保正常运转 【岗位要求】 1、中技及以上学历，持有厨师职业资格证书优先 2、1年以上餐饮行业烹饪工作经验，擅长大众菜系 3、身体健康，能适应倒班工作 4、熟悉厨房设备操作及维护保养 5、具备良好的卫生意识和团队协作能力

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修与保养工作； 2、及时处理客房、公共区域及后勤区域的报修事项； 3、定期检查电力系统、给排水系统、空调系统等基础设施运行状况； 4、协助完成大型设备周期性维护及突发故障抢修； 5、做好维修记录并定期提交设备运行报告。 【岗位要求】 1、具备基础水电维修技能及相关工具操作能力； 2、了解常见建筑设施维护流程及安全规范； 3、能适应早晚班轮班工作制； 4、持有电工证或相关职业资格证书者优先； 5、工作细致认真，具备团队协作意识。

【岗位职责】 1、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作，确保账物相符； 2、按规定流程执行物资的领用、发放及登记，确保物资流转的准确性和及时性； 3、定期对仓库进行整理、清洁，确保仓库环境整洁有序，符合安全管理要求； 4、监控库存水平，及时上报库存短缺或积压情况，协助制定采购计划； 5、负责仓库相关单据的整理、归档及数据录入，确保记录完整、准确； 6、配合财务部门完成月度、季度及年度盘点工作，并提交相关报表； 7、协助处理仓库突发问题，如物资损坏、丢失等，并及时上报； 8、完成上级交办的其他与仓库管理相关的工作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，物流管理、仓储管理或相关专业优先； 2、2年以上仓储管理工作经验，熟悉餐饮行业仓储流程者优先； 3、熟练使用办公软件（如Excel、Word）及仓储管理系统，具备基本的数据处理能力； 4、具备较强的责任心和执行力，能独立完成仓库日常管理工作； 5、身体健康，能适应仓库环境的工作强度，具备一定的体力劳动能力； 6、年龄28-38岁，性格稳重，做事细致，具备良好的沟通协调能力； 7、无不良嗜好，能严格遵守公司规章制度及仓库管理流程。

1. To check the previous day Night Manager Process is properly completed, ledgers are balanced, system date changed, reports are generated and distributed to designated associates.  检查前一天夜班经理流程是否正确完成，分类账是否平衡，系统日期是否更改，报告是否生成并分发给指定的员工。 2. To ensure all hotel revenue is accounted for and correctly posted. 确保所有酒店收入都已入账并正确地过账。 3. To investigate and report  any discrepancies during the Night Manager process. 调查并报告夜班管理过程中的任何差异。 4. To review the various reports on room operations, such as room rates, occupancy etc. Investigate and check supporting documents for rate differences; approvals for house-use rooms and complimentary rooms. 审核各种客房运营报告，如房价、入住率等。调查并核对房价差异的支持文件;住房使用房间和免费房间的批准。 5. To verify all voided checks, rebates and discounts are properly approved. 核实所有作废支票、回扣和折扣是否被批准。 6. To investigate all open food & beverage items and price changes. Discuss with restaurant managers on corrective actions. 调查所有开放的餐饮项目和价格变化。与餐厅经理讨论纠正措施。 7. To verify Opera report of restaurant and lounge revenue and payment details tie to the Micros Point of Sales system records. 核实Opera餐厅和休息室的收入报告，以及与Micros销售点系统记录相关的付款细节。 8. To verify the F&B revenue to supporting documents such as event order, wedding package, tour group meal order etc. 根据活动订单，婚礼套餐，旅行团订单等文件核实餐饮收入。 9. To check all house-use and entertainment checks are authorized and recorded. 检查所有的房屋使用和娱乐检查是否被授权和记录。 10. To compile and distribute Daily Gross Revenue Report, summaries, schedules etc. according to the format and information required by the Management. 根据管理层要求的格式和信息，编写和分发每日总收入报告，摘要，时间表等。 11. To prepare all accounting records including journal entries as required. 根据需要准备所有的会计记录，包括日记账分录。 12. Invoice Control： Purchase, issue, register and safe custody of taxation invoices. Check the proper completion by concerned departments. 发票管理:税务发票的采购、开具、登记和安全保管。检查相关部门是否正确完成。 13. To file and maintain proper records for reference and audit. 存档和保存适当的记录以供参考和审核。

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮后厨管理工作，监督所有中西厨房的出品，制定并执行厨房运营标准及流程，确保食品安全与出品质量； 2、统筹规划菜单设计，结合酒店当地特色开发创新菜品，定期更新季节性菜单； 3、严格管控食材采购、验收、储存及成本核算，实现毛利率目标； 4、建立厨房卫生管理制度，落实5S管理标准，确保符合国家食品安全法规； 5、负责后厨团队建设，包括人员排班、技能培训、绩效考核及梯队人才培养； 6、协调与前厅部门的运营衔接，处理重大客诉及突发事件。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，烹饪相关专业，持有高级厨师资格证。 2、10年以上野奢度假项目/高端私厨会所厨房管理经验，3年以上行政总厨任职经历。 3、擅长杭帮菜、淮扬菜，精通西北菜系及融合菜制作，能够开发新菜品，具备宴会餐（200人以上）统筹能力。 4、熟练掌握厨房成本控制方法，能独立完成菜品成本卡编制。 5、年龄35-48岁，身体健康，无不良嗜好，能适应高强度工作及度假项目旺季弹性工作时间。 6、具备优秀的团队管理能力，有培养厨师长级人才的成功案例。 要求候选人中厨房背景，出品能力优秀者薪酬可面议。

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善民宿员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 负责组织项目日常营运工作，配合公司整体战略，拓展新的合作伙伴，对第三方合作对象能够合理有效的管控，对我司品牌民宿实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄28-45周岁，大专以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 3、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 4、采取有效措施完成门店增值服务目标； 5、按照门店费用标准，控制门店运营费用； 6、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 7、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 8、负责门店内下属人员工作管理； 9、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 10、每日及时完成门店运营数据的核实工作； 11、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 12、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 13、积极完成上级指派的其他工作。 该岗位会涉及餐饮板块的相关管理工作，若从未接触过餐饮板块，请勿投！

【岗位职责】 1、负责酒店综合管理部的统筹管理工作。 2、在总部的政策指导下，制定适用于酒店的行政和人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，年龄30-45岁，良好的职业形象，从事酒店人力资源相关工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、性格开朗大方，抗压能力和自我驱动力强。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训，有人力资源相关证书优先。 6、必须从事过度假类性质的酒店项目，对度假类项目的人力资源管理特点有一定了解。

岗位职责： 1. 全面负责项目的经营管理，领导各部门员工完成项目的各项计划目标； 2. 围绕集团下达的利润指标和各项工作，编制项目的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支； 3. 负责酒店/民宿团队的建立、培养和管理提高整个项目的服务质量和员工素质； 4. 负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全； 5. 与集团相关部门进行日常的沟通协调工作，确保集团与项目之间的信息畅通、有效； 6. 负责做好项目的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象； 7. 关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件，提高员工业务水平； 8. 发挥集团与项目之间的桥梁作用，确保集团各项管理要求和指标能够高效落实，降低内部沟通成本、避免内耗，提升团队凝聚力； 9. 完成集团总部领导交办的其他工作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，年龄38-50岁，良好的职业形象，酒店管理等相关专业优先； 2. 有酒店/景区3年及以上的全面管理经验、部门经理级别以上5年及以上的管理经验，高星级酒店/网红景区工作经验者优先； 3. 具有良好的职业道德，出色的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力； 4. 原则性强，执行力较好，有良好的抗压能力，能出色完成集团公司下达的各项指标； 5. 有很强的服务意识、学习能力和工作责任心，为人正直，人品端正，过往履历无不良记录； 6. 必须有淡旺季明显的度假类项目工作经历，熟悉度假类项目的运营管理规律； 7. 仅考虑一线运营部门背景候选人，稳定性强，履历经得起背调。

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部日常运营管理工作，制定并执行部门年度经营计划 2、监督食品质量、服务标准及卫生安全规范的落实 3、控制餐饮成本，优化采购流程及库存管理 4、策划特色餐饮活动，提升宿集餐饮品牌影响力 5、负责部门员工培训、排班及绩效考核管理 6、处理客户投诉及突发事件，维护宿集服务形象 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理相关专业 2、10年以上餐饮行业工作经验，3年以上同等管理岗位经验 3、精通餐饮运营全流程管理，具备成本控制能力 4、持有食品安全管理员证书，熟悉HACCP体系 5、具备优秀的团队管理及跨部门协调能力 6、能适应民宿工作环境，抗压能力强

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系，下达房务部的运行管理目标。 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各分部门的工作日记和每周总结汇报，督查各分部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例，因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、大专以上文化水平，英语口语流利，良好的职业形象，有奢侈品牌/高端度假酒店3年以上所属职务工作经验。 2、对前台接待，客房服务、公区管理有实际管控经验。职业道德与自我驱动力强。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及保证客房收益。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

岗位职责 1、制定华正文旅旗下各项目市场营销计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮的销售工作以及各类活动的对接落地。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、制定收益管理方案的行动计划确保各项营收指标达到预期目标。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理品宣制作，以达到各项目经营的宣传目标。 9、VIP会员体系的搭建及维护。 10、有效管理总部预定中心。 岗位要求 1、本科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和预定管理等方面的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 说明：该岗位为总部职位，候选人有高定旅行社工作背景优先考虑。

负责员工餐厅出品及成本费用管控。 提升员工满意度及归属感。

【岗位职责】 1、负责酒店财务部的日常运营管理，包括但不限于会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等工作； 2、审核酒店各项财务收支，确保账务处理的准确性和合规性，定期编制财务报表并进行分析； 3、监督酒店资金流动，优化资金使用效率，确保资金安全及合理调配； 4、负责税务申报及税务筹划工作，确保酒店税务合规并合理降低税负； 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的业务对接，维护良好的合作关系； 6、参与酒店经营决策，提供财务数据支持及风险预警，协助管理层制定财务策略； 7、完善财务管理制度及流程，提升财务团队工作效率及业务水平； 8、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉企业会计准则及国家相关财税法规； 2、具备较强的财务分析能力及成本管控意识，能够独立完成财务预算及分析报告； 3、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 4、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力，能够高效对接内外部业务需求； 5、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力及问题解决能力； 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店成本核算体系的建立与完善，制定并执行成本控制方案； 2、监督采购流程，审核采购订单及合同，确保采购成本合理； 3、定期分析酒店运营成本数据，编制成本报表，提出优化建议； 4、监控库存管理，定期盘点，确保账实相符，减少损耗； 5、与其他部门协作，审核经营预算与实际支出的差异，提供成本控制支持； 6、负责供应商管理，评估供应商资质及报价，优化采购渠道； 7、协助财务部门完成成本相关审计工作，确保合规性。 【岗位要求】 1、具备较强的成本管理意识，熟悉酒店行业成本核算流程； 2、熟练使用财务软件及办公软件，具备数据分析能力； 3、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通与协调能力； 4、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境； 5、有相关成本管理或财务工作经验者优先，无经验者可培养。

【客房部主管 岗位职责】 1、确定房间和指派工作给楼层服务员； 2、确保员工在主管的管辖内对他们的工作负责； 3、保持所有的布草备品柜干净清洁整齐，备量充足； 4、贯彻和落实日常工作的分配； 5、确保所有的备品和客用品都按照标准摆放； 6、检查工程房的进展和计划并协调工程部及时维修； 7、在服务员清洁住店房间后，检查他们是否按照正确的方法清洁和服务，及所有的客用品都已经补充齐全； 8、有任何问题及时报告通知行政管家； 【客房部主管 岗位要求】 1、有高能力的客房、公共卫生、和设备的清洁； 2、有能力管理对于设施设备的正确使用 3、灵活使用电脑办公软件的技巧 4、优秀的表达能力及交流技巧 5、独立工作及团队工作能力

【岗位职责】 1、为酒店各种销售提供支持（包括团队、散客、协会、公司客户、旅行社等）负责各个销售部分的收入目标、客人及员工的满意度。确认酒店的销售运营策略并且保证让所有的销售人员贯彻执行销售策略。 2、带领市场销售部，完成酒店销售目标且建立长期的、有价值的客户关系。完成个人的目标并且为直接上司提供建议。领导、促进并指导销售团队。 3、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部等）宣传和推广促销活动。 9、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 10、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 11、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 12、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 13、确保销售团队和其他部门的协调。主动解决矛盾或问题，给予建设性的建议。 14、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 2、能够管理不同的团队，给予有效的管理和鼓励，带领团队完成目标。 3、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 4、能够设定商业战略，并根据市场的变化加以及时的调整。 5、能够和不同阶级的员工以及管理层有效地沟通。 6、善于调节人际关系，具有良好的聆听技巧。 7、能够掌控不同的市场情况，并在酒店设定的条件下及时有效解决问题。 8、能够指导，培训员工，并对员工的工作表现进行评估 9、能够培养发展员工的潜力，提高团队的业绩。

【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。