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  • 客服

  • 陵水 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    · 根据希尔顿品牌建设及精神所述,秉承以客为先的宗旨,主动及时关注意客人的需求。 · 具有积极的影响力,有责任心,主动解决问题,善于与客人及同事沟通。 ·工作中灵活变通,反应敏捷,能果断地根据具体情况而改变工作要求。 ·为部门的运作程序,改善环境设施等提供意见。 · 随时保持警惕性,具有责任心,保证所有设施及器材正常运作,确保客人有舒适安全的体验,确保员工能在安全的环境中工作。 ·以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候,欢送所有的客人。 · 当游泳池区域没有客人时打捞水面落叶等工作。 ·能协助并解释健身中心设备的使用方法。 ·确保客用矿泉水及毛巾准备充足。 ·确保视听设备保存完好及能正常使用。 ·检查确定所有保库存及用品准备充足,如毛巾和饮用水。 ·随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 · 确保所有客人在使用健身设备时的安全。 ·游泳池的设备摆放整齐;保持游泳池区域干净,将垃圾投放到垃圾桶内;运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 ·检测水压及氯气含量,及时向健身中心主管报告。 ·主动向客人介绍健身中心的活动和会员卡。
  • 早餐厨师

    6千-8千
    苏州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工宿舍
    • 优先晋升机会
    • 年度体检
    • 节日福利
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店早餐自助菜品的制作、加工及出品,确保早餐食品的质量、口感和卫生标准符合酒店要求; 2、根据每日早餐菜单,合理准备食材,控制成本,避免浪费; 3、按时完成早餐备餐工作,确保早餐时段食品供应及时、充足; 4、保持厨房设备、工具的清洁与维护,确保工作环境符合食品安全规范; 5、协助总经理完成其他临时性工作任务,如食材验收、库存管理等; 6、负责午餐员工餐的制作。 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能,熟悉早餐类食品的制作流程(如中式面点); 2、工作细致认真,责任心强,能够适应早班工作(通常为清晨至中午时段); 3、具备良好的卫生意识,遵守食品安全操作规范; 4、有团队合作精神,能高效配合其他厨房人员完成工作; 5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 宴会主管

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、了解宴会、婚宴及会议名称租用单位使用时间、次数、摆放形式、到会人数、结账方式、对接人及联系电话。 2、根据会议预定的要求,先将所需的各种用品和设备准备好,根据已确定好的台型图布置会场。 3、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。 4、检查员工仪表、礼貌、纪律。 5、 检查服务用品及清洁卫生。 6、 做好考勤记录,参与奖罚制度的执行。 7、 协助组织服务技能培训。
  • 凉菜厨师

    5千-6千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有3年及以上厨房凉菜工作经验。 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 餐饮销售

    5千-6千
    兰州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责执行餐饮营销策略,提升品牌知名度和客流量 2. 组织和实施各类营销活动,增强顾客互动和满意度 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 3. 对餐饮行业有深刻理解,能够准确把握市场需求
  • 餐销主管

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.维护老客户关系,定期回访,了解其消费体验,推送酒店餐饮活动、新品信息,增强客户粘性,促进复购。 2.餐饮产品与服务推广熟悉酒店餐饮菜品(如特色菜、套餐、季节性菜品)、饮品、服务项目(如私人定制、场地布置)及价格体系,向客户介绍并推荐,结合客户需求制定合适的消费方案。 3.推广酒店餐饮活动(如节日套餐、折扣优惠、主题美食节等),通过电话、微信、面谈等方式邀约客户参与,提升活动参与度和消费额。 4.与餐饮部后厨、前厅、采购等部门协调,餐的菜品质量、服务流程顺畅,跟进客户反馈并及时处理问题。 5.收集周边餐饮市场动态、竞争对手的产品、价格、活动等信息,分析优势与不足,为酒店餐饮产品优化、定价策略及活动策划提供参考。 6.反馈客户对菜品、服务、环境的意见和建议,协助餐饮部改进服务质量,提升客户满意度。 7.根据酒店制定的销售指标,制定个人销售计划,积极开展销售工作,确保完成月度、季度及年度营收目标。 8.做好客户消费记录、销售数据统计,定期向部门负责人汇报销售进展及成果。
  • 销售主管

    6千-8千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    制定市场推广计划,包括广告宣传、市场活动等,以提升酒店和景区的品牌形象。 利用各种媒体和展会等途径进行品牌推广和产品宣传。 管理和拓展销售渠道,包括旅行社、在线旅游平台、商务合作伙伴等。
  • 餐饮经理

    8千-1万
    兰州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责(厅面管理) 服务质检:严控包厢服务流程、仪容仪表及卫生标准,确保高端体验。 人员管理:负责服务团队的排班、考勤、培训与绩效考核。 客诉处理:现场解决高端客户投诉,维护私密、尊崇的用餐氛围。 物资盘点:督导餐具、布草、低值易耗品的日常盘点与损耗控制。 现场统筹:协调前厅与后厨,保障20个包厢运营顺畅。
  • 预订文员

    4千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位工作地点在广州黄埔知识城开芯国际大酒店 【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 伊犁 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:新疆区域 1、1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统,擅长OTA; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、着装整洁、彬彬有礼,参加班组例会,服从上级指挥。 2、掌握客情,负责接受宾客的电话和当面预定。 3、热情主动的迎送宾客,按照服务程序将所有用餐宾客安排就座。 4、掌握岗位的服务技能。 6、了解酒店内一切相关知识。随机回答宾客的所有问题。 7、参加酒店和部门组织的各项培训活动。 岗位要求 1、大专以上学历或同等学历。 2、工作认真、细致、工作态度端正,有一定的公关和社交知识。 3、有较好的语言的表达能力、讲话口齿清楚反应灵敏。 4、身体健康、仪表端庄、气质较好。
  • 餐饮形象岗

    4千-4.5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟知餐厅区域划分,按照标准要求引领客人入座; 2.仪容仪表符合酒店及部门的规定要求; 3.熟知各区域电话、基本概述、并接受预定等,保持良好习惯; 4.与同事、组员以及需要经常联系的其他部门建立良好的关系; 5.确保预订记录表/本的完整与准确性; 6.热情、快速地为所有客人的询问及时准确地提供答案; 7.积极参加酒店或部门组织的各项培训活动; 8.完成上级交办的其他工作任务。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,高效认知和掌握销售线索。 2、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 3、主动参与,协助计划和配合销售活动,完成各种销售任务。 4、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 5、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 6、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 7、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 8、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、大专以上学历。 2、同行业同岗位2年以上工作经历。 3、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。
  • 客房主管

    4.8千-5.5千
    深圳 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1)接受客房经理工作分配和班次安排;客房经理不在岗时代理客房经理安排客房工作; 2) 配合上级完成客房管理工作,确保客房、公共区域和功能区符合清洁质量标准和设施设备的正常运转, 保证对客服务质量符合标准; 3) 完成对仓库物品的管理;  4) 对员工安全、专业技能和服务质量的督导工作;  5) 监督和指导房务部 PA 的日常运作,并帮助推进部门工作计划。 工作内容: 1. 根据当日工作安排发放工作房卡、对讲机、钥匙;安排当日单项计划卫生和大清洁房间;  2. 配合客房经理召开客房例会,并检查员工的仪容仪表; 3. 检查早班楼层客房服务员对所管辖区域走廊、电梯间、地毯等卫生的清洁,并检查除客房区域以外公 共区域清洁;  4. 检查空隔夜房间的抹尘质量和物品设施完好; 5. 楼层巡视,有房态差异及时报告客房经理;  6. 随时了解楼层情况,引导客房服务员做好对客服务; 7. 督查客房服务员棉织品的收发、送洗、交接等工作; 8. 发现客房或公共区域设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量;  9. 下班前检查楼层,安全通道,消毒间,布草间等卫生及异常情况;  10. 总结当天工作内容并记录在交接本上,做好交接工作;  11. 完成客房经理安排的其它工作。 工作地址:深圳.南山. 软件产业基地/福田.上沙/福田.红岭北 联系人:依女士
  • 营销经理

    4千-5千
    保定 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、主动参与,完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动。 10、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 12、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 13、遵守酒店酒店的员工守则。 14、遵守酒店酒店的政策及程序。 15、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 16、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的电脑技能、互联网及其它的流行出版软件。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准; 2、及时更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等); 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修; 4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 5、按照酒店规定处理客人遗留物品,并做好登记; 6、保持工作区域整洁,确保清洁工具和设备的正确使用与维护; 7、配合其他部门完成相关工作,如协助行李搬运、临时客房服务等。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动和倒班工作制; 2、具备良好的服务意识和责任心,工作细致认真; 3、有团队合作精神,服从工作安排; 4、无不良嗜好,品行端正; 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供培训; 6、能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力。
  • 预定经理

    5千-6千
    阿勒泰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、宴会及会议的预订管理工作,确保预订流程高效顺畅 2、监控预订系统数据,及时处理异常订单和客户特殊需求 3、分析预订趋势和市场需求,制定销售策略以提高入住率 4、协调前台、销售等部门,确保预订信息准确传递 5、处理客户投诉和纠纷,维护良好的客户关系 6、定期生成预订报表,为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力和服务意识 2、能够熟练使用酒店管理系统和办公软件 3、具备较强的数据分析能力和市场敏感度 4、工作细致认真,能够承受一定的工作压力 5、具备团队合作精神,善于协调多方资源 6、有酒店预订或相关工作经验者优先
  • 销售专员

    3千-4千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 央企公司
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们正在寻找一位自驱力强、结果导向的销售人才加入团队。你将负责公司核心产品的市场拓展工作。在这里,我们不看重背景,只看重能力和业绩。如果你渴望高薪,并希望在专业的销售平台上实现职业跃迁,欢迎加入我们。
  • 西餐厅主管

    4.2千-5.8千
    西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 1.检查本班员工仪容仪表及出勤情况,布置工作任务。 2.开餐前带领员工准备检查餐前各项工作。 3.为客人提供优质、细致、体贴、周到的服务。 4.保质保量完成上级分配的任务。 5.发挥班组带头人作用,从严律己、耐心热情帮助员工,做好岗前培训带领员工。 6.严格按照服务规范接待宾客。 7.熟悉菜单、酒水单、熟悉每日供应估清品种。 8.落实每天卫生清洁工作。 9.保证和控制餐厅客用品的使用。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    渠道管理与维护 负责酒店在各大在线渠道(OTA、官网直销、第三方电商平台等)的整体运营与管理。 维护与OTA平台、旅行社及电商合作伙伴的良好关系,定期沟通合作政策、促销活动与市场支持。 价格与库存管理 根据市场需求与竞争环境,制定并调整各在线渠道的价格策略和库存分配。 确保价格体系的统一性和渠道之间的合理分销,防止价格冲突。 促销与营销活动 策划、执行并跟进线上促销活动及专题营销项目,提高酒店曝光度与转化率。 与市场营销团队协作,利用社交媒体、搜索引擎、会员平台等工具开展联合推广。 数据分析与报告 定期监控各平台的预订量、收入、转化率、取消率等核心指标,并形成数据分析报告。 挖掘市场趋势、客群偏好及渠道表现,提出改进与优化建议。 系统与流程管理 熟悉并高效运用PMS等系统,确保价格与房态的实时更新。 优化预订流程与平台展示,提高客户在线预订体验。 预算与业绩达成 根据酒店年度预算和销售目标,分解渠道任务并落实执行。 确保在线销售收入稳定增长,完成或超额完成酒店下达的KPI指标。 团队协作与培训 与前厅、预订、市场及收益管理团队紧密合作,保证销售与运营的顺畅衔接。 对相关人员进行在线平台操作、销售技巧及客户服务方面的培训。 客户关系与品牌维护 及时处理线上客户评价与反馈,提升酒店在各大平台的评分与口碑。 推动会员直订渠道,增强客户忠诚度与复购率。
  • 万能工

    4千-6千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格执行酒店各项操作规程及规章制度,确保维修工作安全规范进行。 2、负责酒店客房及公共区域的设施设备日常检修与维护,根据损坏情况合理安排维修优先级。 3、及时响应并高效完成宾客提出的各类小型维修需求,保障客房设施正常运转。 4、参与VIP客房专项检查及验收工作,确保接待品质符合标准。 5、监督外包单位对餐厅、大堂等区域的装修改造工程,严把施工质量关。 6、定期提交设施运行状况报告,针对老化设备提出合理化维修改造建议。 7、协助完成部门安排的突发性维修任务及其他临时性工作。 8、在必要时配合安保部门开展消防安全检查及应急事件处置工作。 【岗位要求】 1、具备机电、水电、木工等多项基础维修技能,持有相关职业资格证书者优先。 2、熟悉酒店设施设备运行原理,能独立判断并解决常见故障问题。 3、工作细致认真,具备较强的服务意识与应急处理能力。 4、身体健康,能适应倒班工作制及一定强度的体力劳动。 5、具有良好的团队协作精神,服从工作安排与管理。 6、安全意识强,了解基础消防知识者更佳。
  • 酒店管家

    3.5千-4.5千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客人提供专业的酒店服务,确保流程顺畅,提升客户满意度。 2、主动服务或解答客人各类咨询,包括酒店设施、周边景点及交通信息等,提供个性化服务建议。 3、熟练操作前台系统及收银设备,准确完成费用结算、发票开具等财务操作,确保账目清晰。 4、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决,维护酒店服务品质。 5、保持工作区域整洁有序,协助管理部门内的重要物资等。 【岗位要求】 1、具备良好的职业形象与亲和力。 2、服务意识强,善于沟通,能灵活应对突发情况。 3、酒店管理、旅游管理相关专业优先考虑。 4、工作细致认真,有团队协作精神,能适应轮班制工作安排。
  • 客房管家

    3.5千-4.5千
    泉州 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 2.工作自觉主动、负责任 3.愿意接受轮班工作
  • 客房主管

    4.5千-6千
    泉州 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责楼层的日常管理和运营,查房、做房,确保客房的清洁、整洁和舒适度; 2.管理楼层服务员团队,培训、指导和人才评估,确保客房服务质量和效率; 3.每天检查楼层客房的清洁和整理情况,包括房间卫生、床铺整理、物品摆放,确保客房达到品质服务要求 ; 4.关注客人需求的反馈,及时处理客人投诉和特殊要求,确保客人在楼层居住体验良好,提高客人满意度; 5.与相关职能部门保持密切沟通,及时了解客人的入住和退房信息,做好相应的准备和协调工作; 6.定期检查消防设备、安全通道等设施,确保其处于良好状态,保障客人和管家的生命财产安全; 7.完成带教人交办的其它任务,协助酒店其它部门展开工作,共同提升酒店整体的运营水平。 【岗位要求】 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 宾客大使

    3.5千-6千
    泉州 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    作​为​悦​源​行​邸​的​品​牌​代​表​与​温​暖​使​者​,​宾​客​大​使​将​为​每​一​位​宾​客​提​供​专​属​定​制​服​务​,​打​造​个​性​化​、​无​微​不​至​的​入​住​体​验​,​确​保​每​一​位​宾​客​都​能​感​受​到​独​特​的​关​怀​与​酒​店​文​化​的​温​度​。​ ​角​色​说​明​:​ ​ ​•​ ​个​性​化​服​务​:​根​据​宾​客​需​求​与​偏​好​提​供​量​身​定​制​的​服​务​,​确​保​每​一​位​宾​客​的​体​验​都​充​满​温​度​与​尊​贵​感​。​ ​ ​•​ ​文​化​体​验​引​导​:​了​解​并​传​递​酒​店​品​牌​文​化​和​本​地​特​色​,​引​导​宾​客​参​与​独​特​的​文​化​活​动​与​体​验​,​让​他​们​在​这​里​感​受​到​非​凡​的​文​化​氛​围​。​ ​ ​•​ ​需​求​响​应​与​解​决​:​细​心​观​察​宾​客​需​求​与​反​馈​,​及​时​响​应​并​高​效​解​决​问​题​,​确​保​宾​客​满​意​度​始​终​处​于​高​水​平​。​ ​ ​•​ ​跨​部​门​敏​捷​协​作​:​与​各​部​门​高​效​协​作​,​确​保​宾​客​需​求​得​到​全​面​满​足​,​提​升​服​务​流​程​与​整​体​运​营​效​率​。​ ​ ​•​ ​服​务​细​节​把​控​:​关​注​每​个​细​节​,​确​保​服​务​标​准​的​精​准​执​行​,​为​宾​客​提​供​无​缝​的​高​品​质​体​验​。​ ​我​们​希​望​你​具​备​:​ ​ ​•​ ​出​色​的​沟​通​能​力​,​能​够​快​速​识​别​宾​客​需​求​并​建​立​联​系​。​ ​ ​•​ ​高​度​的​服​务​热​情​和​责​任​感​,​愿​意​为​宾​客​创​造​难​忘​的​体​验​。​ ​ ​•​ ​高​端​酒​店​或​奢​侈​品​牌​服​务​经​验​者​优​先​。​ ​ ​•​ ​强​烈​的​团​队​合​作​精​神​,​能​与​其​他​部​门​紧​密​协​作​。​ ​ ​•​ ​对​本​地​文​化​有​深​刻​理​解​,​能​与​宾​客​分​享​并​提​升​他​们​的​体​验​感​。​
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