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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、在工作中贯彻酒店和万豪集团有关的卫生政策, 同时要建立一个干净并且健康的工作环境。 2、使用万豪食品安全检查清单, 保证所有相关部门都按照这一标准和程序工作,建立和保存中英文版的食品安全文件资料。 3、每月一次负责为所有餐饮部的新员工培训万豪卫生标准。 4、协助行政总厨和餐饮部经理处理顾客过敏或食物中毒事件。 5、制定食品安全风险管控清单,建立健全日管控、周排查、月调度工作机制。 6、保证所有的厨房员工贯彻执行酒店有关仪表的标准操作程序. 个人卫生, 指甲, 个人的仪容仪表, 去过洗手间后要洗手, 食品的操作。 7、视察所有厨房员工执行酒店卫生的规章制度. 酒店的手册和厨房和规定.保证所有厨房员工在一个安全健康的环境中工作, 并积极使厨房成为一个安全工作场所。 8、保证所有厨房的员工在食品安全和贮藏方面贯彻酒店的卫生和消毒标准。 9、协助餐饮部完成日常行政工作。 【岗位要求】 1、食品卫生类专业,2年以上同岗位工作经验。 2、必须具备非常好的传授卫生和食品安全专业技能的能力。 3、必须具有和发挥卫生和食品安全方面的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。 5、熟练操作办公软件,具有良好的沟通能力。
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    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有酒店前厅部工作经验3年以上。 2、有良好的团队合作精神及执行力;工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部服务的标准与程序。 4、善于同客人交往、沟通,能果断,能独立处理各种投诉。 5、良好的英文基础,熟练操作OPERA系统。
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    【岗位职责】 1、协助酒店管理层负责及整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、监督管理所有的前厅部员工,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现客人满意度。 4、负责处理宾客的问题和投诉;负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、确保客人在店期间得到及时的关注和充分的了解;解决当班期间发生的问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8、按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、拥有 2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 4、熟练使用微软办公软件。 5、具有良好的中英文写作及沟通能力。
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    【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房、餐厅沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有本岗1年以上工作经验,在成本核算岗位工作3年以上工作经验。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 晋中 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、指导并负责整个酒店的清洁卫生维修保养,并使公区工作并然有序的运行。 3、对公共区域进行日常检查,每日对餐厅、大堂、会议室、宴会厅、客用卫生间、后区办公室、更衣室等区域的清洁情况。 4、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 5、安全正确地使用保洁设备,制定公共区域的维修保养计划。 6、负责洗衣房日常运营管理,制定并执行洗衣房工作计划及操作流程,确保洗衣服务高效。 7、制定并落实卫生安全标准,确保布草洗涤、消毒流程符合酒店卫生要求及行业规范。 8、处理客户特殊洗衣需求及投诉,提供个性化解决方案。 9、定期分析洗衣房运营数据,提出效率提升及节能降耗的改进方案。 【岗位要求】 1、3年及以上的公共区域同岗位工作经验优先考虑。 2、熟悉酒店清洁标准及操作流程,了解清洁设备与化学药剂的使用规范。 3、注重细节并具有良好的沟通协调能力。 4、具备较强的团队管理能力,能有效协调员工排班与工作任务分配。 5、能适应高强度工作环境,具备处理突发事件的应变能力。
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、根据酒店的运营标准,检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、负责所有可租房随时保持良好状态。 6、协助前台部门处理客房分配和入住退房相关事宜。 7、负责楼层物资的管理和申领,控制成本并避免浪费。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理各种突发情况。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、有较强的团队管理能力和责任心,能够带领团队完成工作任务。
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    【岗位职责】 1、按照酒店的政策和要求,运用软件创建和设计传单、海报、指示标牌等。 2、负责酒店的摄影工作,包含图片拍摄、视频拍摄剪辑、作品的分类存档。 3、负责与印刷厂对接和协调印刷册子及相关物料,合理控制所有印刷品的数量和库存。 4、协助市场传讯经理开展相关工作。 【岗位要求】 1、至少2年国际联号酒店同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、熟练运用平面设计软件,如:PS、AI、CorelDRAW及办公软件。 3、视频剪辑、微信公众号、小红书等媒体的推广制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 晋中 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、确保在工作中遵循万豪集团标准操作程序及本酒店的操作标准程序。 2、与前台紧密联系确保行政酒廊各信息和工作的准确性。 3、与其他部门紧密协作,良好的控制每日的运营成本。 4、监管行政酒廊所有设备的运行及养护。 5、保证行政酒廊在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、必要时接待及引领酒店VIP和其他客人前往酒店客房。 6、关注客人的商务需要,保证提高高效服务。 7、处理客人投诉,必要时满足客人需要。 【岗位要求】 1、3年以上酒店行政酒廊工作经验含2年以上酒廊主管工作经验。 2、仪表端庄,反应敏捷,善于交际。 3、熟练标准的英语和普通话。 4、具备优秀的沟通能力和酒店管理能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加销售活动。 4、积极拜访客户,为酒店的应收及部门的业绩做出应有的贡献。 5、对客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、具有销售与市场推广方面的经验, 在当地有一定客户资源者优先。 【岗位要求】 1、掌握应用销售及前台的电脑系统。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中,英文读写能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
  • 晋中 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训LSOP; 2、贯彻万豪的价值观和理念,确保所有的培训和发展活动与集团的使命和愿景达到战略上的关联; 3、根据酒店培训和发展标准执行核心培训计划。核心培训内容包括入职培训、领导力培训、部门培训师认证、管理发展计划等; 4、制定和执行年度或季度培训日历;将促销活动作为培训题材告知员工; 5、维护培训数据库,跟踪培训者的培训课程和培训小时数以和标准操作程序达到一致; 6、编辑更新新酒店信息资料,向各部门和全体员工分享; 7、协助人力资源总监制定年度人员编制计划、参与各部门的人员配置的沟通; 8、开展员工活动,如团建活动、员工感恩周、员工大会等。支持公益延申工作,如精神服务、公益社区慰问等; 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 2、具有良好的沟通和协调能力; 3、具有良好的英文书写和口头表达能力; 4、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力;  5、熟练使用办公软件及培训相关工具;(如视频剪辑、修图、微信公众号推广等)
  • 晋中 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保遵循酒店的政策方针和品牌标准; 2、全面负责中餐厅的日常运营管理,确保餐厅服务质量和顾客满意度; 3、制定并执行餐厅经营计划,完成公司下达的业绩指标; 4、负责餐厅员工培训、排班及绩效考核,提升团队服务水平; 5、监督食品质量、卫生标准及服务流程的执行; 6、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象; 6、控制餐厅运营成本,优化采购及库存管理; 7、策划并执行节假日促销活动,提升餐厅营业额; 8、与厨房团队密切配合,确保菜品质量及出餐效率; 9、提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率; 10、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 11、对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 12、确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 【岗位要求】 1、具备中餐厅管理经验,熟悉餐饮行业运营流程; 2、有本地高端社会餐饮工作经验者优先; 3、优秀的团队管理能力,能有效激励员工; 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件; 5、具备成本控制意识、营销策划能力及商业的敏锐感; 6、工作细致认真,责任心强,能承受工作压力; 7、了解食品安全法规及卫生管理要求; 8、优秀的书面和口语表达沟通能力;
  • 北京-海淀区 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    Key Responsibilities 主要职责: 1.Familiar with the rules and regulations of the hotel and the daily work requirements of the Engineering Department. 熟悉酒店的各项规章制度和工程部的日常工作要求。 2.Responsible for the hotel power equipment normal operation and routine maintenance, processing electrical equipment some knotty trouble. 负责酒店内强电设备的正常运行和日常维护,处理电气设备的一些疑难故障。 3.According to the annual repair and maintenance plan, arrangement of electrical system, air conditioning system, fire system, kitchen equipment and washing equipment preventive maintenance and repair work, and recording. 按年度维修保养计划,安排电气系统、空调系统、消防系统、厨房设备和洗衣设备的预防性维修工作,并记录。 4.Responsible for maintenance of the power generator room fire extinguishing system , ensure in good condition. 负责发电机房灭火系统的维护,确保其处于良好的状态。 5.Conscientiously do a good job of manager to arrange all the work, timely record every important work. 认真做好总工安排的各项工作,及时记录每班重要工作的开展情况。 *同等条件下中共党员优先
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 大专
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:-任职资格:- 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures.- 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled.- 与员工建立并保持良好的工作关系。Establishes and maintains effective employee working relationships.- 参加和参与计划好的培训课程。Attends and participates in training sessions as scheduled.
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 大专
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:-随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity.-熟知部门标准工作程序。Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures.-履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation.-按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand.任职资格:.
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 大专
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:-主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。Assist with heavy packages, coats, suitcase,etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked.-保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest.-在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling.-为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors.任职资格:.
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Key Responsibilities 主要职责: 1. To assist the Purchasing Manager in ensuring that there is a proper follow-up of the orders after they have been placed and to see that the goods are delivered to the Hotel’s needs. 协助采购部经理确保收到的采购申请单有人负责跟进,并留意送抵的货品是否符合酒店要求。 2.To maintain files of executed and unexecuted orders. 将完成和未完成订单分别归档保存。 3.To keep adequate up-to-date files for purchasing records and establish and maintain a proper filing system for easy reference and tracing. 及时更新采购记录,建立良好的档案管理系统,以便查找和追踪。 4.Processes purchase requests from departments. 处理部门采购需求。 *同等条件下中共党员优先
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Key Responsibilities 主要职责:   1.Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。   2.Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。   3.Provide guests with high standard service,  found in the banquet hall is not in conformity with the provisions of the situation and problems,  improvement Suggestions to assist banquet hall manager for rectification 为客人提供高标准服务,及时发现宴会厅内不符合规定的情况及问题,并提出整改建议,协助宴会厅经理进行整改,做到持续性。   4.Ensure banquet  hall table of standard implemented correctly, before the meeting site preparation and health condition,  会议前严格检查会议场地准备情况及卫生状况,确保宴会厅摆台标准的正确执行。 *同等条件下中共党员优先
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    Key Responsibilities 主要职责: 1. Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures. 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2. Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information. 与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 3. Provide guests with high standard service,  found in the restaurant is not in conformity with the provisions of the situation and problems,  improvement Suggestions to restaurant manager for rectification. 为客人提供高标准服务,及时发现不符合规定的情况及问题,并提出整改建议,协助餐厅经理进行整改,做到持续性 4. Ensure restaurant table of standard implemented correctly, before the operating site preparation and health condition. 开餐前严格检查场地准备情况及卫生状况,确保餐厅摆台标准的正确执行。 *同等条件下中共党员优先
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    Key Responsibilities 主要职责: 1.Checks all disciplines and procedures in daily work to supervise staff provide high quality service for guests. 检查员工工作纪律及工作程序,督导员工按照程序和标准为客人提供高效优质的服务。 2.Gives guests immediate and complete attention to their requests and complaints and respond promptly and tactfully, report to supervisor if he/she can not solve it and assist them in handling the complains. 对客人的要求和投诉应给予及时的关注,及时作出积极反应,遇到不能解决的问题直接上报,并协助上级尽快解决问题。 3.Checks the accuracyof all statistics and report.  检查各项统计报表是否准确无误。 4.Monitors the performance of check in, check out and room change according to the established procedures. 按照临时人员入住登记条例规定督导员工认真办理入住退房手续。 *同等条件下中共党员优先
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    Key Responsibilities 主要职责: 1. Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures. 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2.Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information. 与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 3. Provide guests with warm and thoughtful service and the interaction with the guest polite. 为客人提供热情周到的服务并与客人保持礼貌的互动。 4.Timely communication and exchange with the guest and the opinion and the problems timely, accurate feedback to superiors. 及时与客人沟通和交流并将其意见和问题及时、准确无误的向上级反馈。 *同等条件下中共党员优先
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Key Responsibilities 主要职责: 1. Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously. 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。 2. Records and controls accurately wake up calls. 准确记录并管理叫早服务。 3. Pages quests in co-operation with concerned departments. 与相关部门合作,对客人进行呼叫。 4. Assists guests with international calls and directory queries. 协助客人处理国际长途和号码查询。 5.Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers. 熟悉当地电话表以及常拨号码。 *同等条件下中共党员优先
  • 监控员 Guard

    3.6千-4.5千
    北京-海淀区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    Key Responsibilities 主要职责: 1. Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs. 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作。 2. Implement the hotel policies and procedures. 执行酒店的各项规章制度。 3. Implement procedures for security and emergency incidents. 执行安全和紧急事件处理程序。 4. In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan. 发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作。 5. Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment. 熟悉消防报警及灭火器材的位置。 *同等条件下中共党员优先
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 中专
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Key Responsibilities 主要职责: 1.Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures. 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2.Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information. 与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 3.Provide guests with warm and thoughtful service and the interaction with the guest polite. 为客人提供热情周到的服务并与客人保持礼貌的互动。 4.Timely communication and exchange with the guest and the opinion and the problems timely, accurate feedback to superiors. 及时与客人沟通和交流并将其意见和问题及时、准确无误的向上级反馈。
  • 实习生 Trainee

    2.5千-3.5千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Key Responsibilities 主要职责: 1.Possess relevant hotel training knowledge or expertise in hotel management or tourism management. 具备相关酒店培训知识或是酒店管理或旅游管理等专业。 2.Establish and maintain effective working relationships with colleagues. 与同事建立并保持良好的工作关系。 3.Priority will be given to those with hotel service experience and general knowledge of hotels. 拥有酒店服务经验并具有酒店一般性知识者优先考虑。 4.Internship positions include Front Office Department, Food and Beverage Department, etc. 实习岗位前厅部、餐饮部等岗位。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Key Responsibilities 主要职责:   1. Requisition supply items as needed from storerooms; assist in receivingitems and taking inventory. 向库房申请所需的用品;协助接收物品和盘存的工作。   2. Set up work station as required to include mis enplace, tools, equipment and supplies. 必要时整理布置工作台,包括摆设,工具,设备和用品。   3.Prepares a selection of specialty items. 制作各种特色食品。   4.Prepares a selection of rolls and breads. 制作各式面包。 *同等条件下中共党员优先
  • 列表
  • 明细
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