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  • 广州 | 经验不限 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1、负责接听随时随需的服务电话、解答各类咨询及指引服务; 2、负责客服中心现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈; 3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 4、负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度; 5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 岗位要求 1、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识,富有亲和力; 2、英语良好者优先考虑; 3、熟练使用相关办公软件。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.确保为所有到店的客人提供热情的欢迎。按照部门的要求为客人提供行李服务和其他优良及有效率的相关服务。 2.为客人推荐提供其他的礼宾服务,如安排车辆,提供当地信息及推荐服务并随时与尚内幕达人保持信息更新一致。 协助保持大堂区域清洁和整齐 3.保持行李储藏室整洁; 4.协助前厅完成其他服务工作,与客人互动过程中寻找点滴机会为客人提供惊喜。 岗位要求 1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强, 2.善于与客人沟通交流;有酒店工作经验者优先。 3.形象良好
  • 饮食部实习生

    2.5千-2.7千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在饮食部下属各个分部门负责相应的工作内容,如标帜全日餐厅&客房送餐、大堂吧等
  • 广州 | 1年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.负责实现识别VVIP ,VIP 及常住客;通过酒店日常例会材料及酒店沟通系统通知其他相关部门关于客人的抵达信息,(未)表达的特殊要求以及个人喜好。 2.负责改进顾客认知的程序和增进顾客满意度。同时负责整个酒店的认证程序。 3.协助迎宾体验经理保证部门遵循酒店的规章制度,服务程序及标准并致力于提高所有客人的满意度。 岗位要求: 流利的英语和普通话,如精通广东话及其他语言更佳; 精通微软办公软件,精通Opera系统,vingcard钥匙系统。
  • 助理礼宾司

    6千-7.5千
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.直接管理礼宾部的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。 4.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 5.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1.大专以上学历,同岗位工作经验。 2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3.优秀的组织管理能力。 4.优秀的交际能和沟通技巧。 5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议宴会销售统筹工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、大专学历以上,形象、气质佳,有同岗位经验优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
  • 餐饮销售

    4千-8千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、开展市场销售工作,有客户积累和团队合作精神,能够快速打开销售局面。 2、与既有及潜在客户保持密切联系,掌握销售资源线索,管理客户关系,管理客户档案 3、定期拜访客户,关注客人需求动向,能清晰传达产品信息,了解客户需求并提供解决方案; 4、掌握一定销售技巧和策略,制定执行有效的销售策略及推广计划; 5、协助配合开发制作酒店餐厅销售促销材料; 6、以客户为中心的服务意识,致力于为客户提供优质体验,落实服务细节,熟悉餐饮产品,经验丰富; 7、有较强人际沟通协调、计划执行能力; 8、数据处理与分析能力,通过销售数据优化策略,提升业绩。 【岗位要求】 1、具有酒店餐饮销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对餐饮宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; 5、有良好的工作承压能力及创新能力。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、主动参与,完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动,协助配合开发制作所有酒店促销材料。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售,有相关工作经验。 3、能够掌握和理解市场和竞争,善于销售及开发新客户。 4、乐观开朗,积极进取,良好的人际交往和沟通技巧。 5、可享受销售提成。
  • 暖通空调工

    3.8千-4.5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店中央冷水机组等设备运行积极配合维修工做好设备维护保养工作。 2、按巡检制度根据外界天气变化及时进行空调工况调节。 3、掌握设备运行的技术状况,发现问题立即报告值班工程师或专业工程师。 4、按保养规程做好机房内分管设备、阀门、管道、水泵日常及月度保养工作。 5、设备开、停必须及时转换运行状态牌,尤其是接到维修停台通知后,应立即挂检修牌。 6、记录设备开、停时间,停台修理原因和停台开始及恢复正常状态时间 岗位要求 1、高中以上文化程度;有同岗位工作经验。 2、身体健康,视力良好。 3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质,思路清淅,反应敏捷。
  • 中控员

    3.7千-4.8千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1.负责中控室视屏监控的监管工作; 2.如有火警,需严格落实“一分钟响应,三分钟到场”; 3.积极参加公司组织的各类培训; 4.在值班巡视过程中发现问题要及时请示并处置,将处理情况记录备案; 5.有权对违反消防管理规定的行为进行纠察; 6.定期对消防设施设备进行维护保养; 7.服从并执行领导分派的工作任务。 岗位要求: 1.有中控证; 2.接受过消防培训,熟悉日常消防常识。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1、有从事餐饮服务工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定服务技能。 4、身体健康,仪表端正。 5、全程接种疫苗。
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.依照标准化菜单的要求,以质量和外观为重点,负责员工餐厅及厨房工作的顺利进行。 2.遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度做好监督和确保员工餐厅厨房和服务顺利有效的运行,负责厨房的生产准备,监督和培训员工餐厅的员工并维护成本控制。 3.在成本控制范围之内的基础上,检查菜单上菜目的受欢迎的程度,并在适当时做相应调整。 4.熟知酒店食品存货的采购,管理采购水平的工作程序,确保采取一切必要手段来控制食品预算成本的各方面,同时确保充足的食品库存并维持标准。 5.监督员工餐厅清洁情况,在人力配置合理水平范围内协调厨房人员和管事员的工作,确保厨房卫生的保持工作达到酒店标准。 6.组织和监督员工餐厅员工的培训,以增进食品制作和员工餐厅管理的技巧。确保所有培训均得到准确记录,并且在必要的时间柜架内按照人力资源部的要求对所有员工进行检查和考核。 7.确保正确的保养和存储所有设备,正确报告和记录所有破损和故障设备。 8.积极参与酒店的完全质量管理活动,熟知并理解洲际酒店集团的完全质量管理理念,确保其在厨房工作中的有效性,鼓励所有员工发挥积极性。 9.参与为所有特别事件和活动起草的创意想法和菜单的工作,并鼓励所有员工提出自己的想法并尽量加以利用。 任职资格: 1. 有相关厨房工作经验,扎实的烹饪基本功。 2. 有一定的菜品创新意识。 3. 责任心强,良好的团队协作精神。 4.有高端品牌酒店筹备开业经验者优先。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    需要热菜背景 1.具备有与本职位相配的西餐烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作,为餐厅客人提供符合标准的美味菜肴。 2.能够指导和管理小组工作,能够领导自己的员工。 4.能够完善西厨房厨师必要的工作技巧,提供工作方面知识培训,并帮助员工达到标准。 岗位要求: 1.烹饪学校或烹饪专业毕业,身体健康,精力充沛。 2.至少2年五星级酒店西厨房工作经验。
  • 饼房厨师长

    1万-1.5万
    广州 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To supervise all Pastry and Bakery related work and assist the Director of Culinary and Executive Sous Chef in the day-to-day operation management of the kitchen. Pastry Chef needs to have profitability and cost conscious. 监管饼房和面包房所有工作,并协助行政总厨和行政副厨进行厨房的日常运作管理。饼房总厨师长需要有盈利和成本意识。 The Pastry Chef will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 根据酒店的政策和程序,饼房总厨师长必须以礼貌、安全、高效的方式履行职责,确保保持高水平的服务
  • 广州 | 1年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助前台员工办理入住及退房手续,掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2、处理前台工作中的差错,协助宾客经理处理宾客有关投诉。 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 广州 | 1年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Handle all inquiries pertaining to room Reservation of both transients & groups with a focus on revenue maximisation and quality. 处理所有有关收益和质量的查询,重点瞬变和团体客房预订。 The Reservation Sales Agent will be required to conduct his/her duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with W Guangzhou’s policies and procedures, ensuring that the highest level of service is maintained. 预订销售文员将被要求进行礼貌,安全和高效的方式在他/她的职责,按照的广州W酒店的政策和程序,确保维持高水平的服务。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.To report on a timely basis the costs of raw materials and other supplies as they relate to the Food and Beverage department. 即时报告与餐饮部有关的原材料和其它物品的成本。 2.To monitor consumption & purchasing of food and beverage throughout the Hotel and make recommendations to improve profit margins.监督酒店食品酒水的消耗和采购,以提高酒店的利润。 3.Ensure food and beverage items are accurately recorded and securely stored. 确保食品酒水品种被准确地记录和安全的贮藏。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
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    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To assist the restaurant manager in the smooth and efficient operation of the assigned outlet. Operate the outlet under the direction from the restaurant manager as per the standards and procedures and practice managerial principles, in order to achieve departmental goals, in terms of Guest Satisfaction, financial targets, and training and high employee morale with great energy in a professional and stylish manner to ensure the smooth operation of B&F department and maximize the quality of W experience. 协助餐厅经理有效顺利的运作餐厅。根据标准和服务流程的实际管理原则并在餐厅经理的指导下进行管理,在合乎程序的去达到部门目标,从客人满意方面而言,财务目标、培训和提高员工士气并表现专业干练和有格调去确保餐饮部的顺利运作和提高W 酒店的宾客体验质量。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 包括但不限于以上内容 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 厨艺部实习生

    2.5千-2.7千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在厨艺部员工餐厅、标帜餐厅厨房(西厨房)或饼房下工作。
  • 广州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Description 职位描述 1. Provide admin service to Human Resources Department 行使人力资源助理职责。 2. Follow up Check In & Check Out procedure for associates.负责办理员工入职和离职手续。 3. Follow up associates' personnel file.负责管理员工的档案。 4. Assist with talents Take Care activities. 协助进行员工关爱活动。 5. Execute tasksassigned effectively. 有效地执行分配的工作任务。 Job Requirements 职位要求 1. Related working experience in international hotels is preferred. 国际酒店相关工作经验优先考虑 2. Proficient in the use of Microsoft Office. 熟练运用微软办公软件 3. Good Communication and writing skills. 良好的沟通及写作技巧
  • 迎宾部实习生

    2.5千-2.7千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责迎宾部下属职能部门,如前台、行政酒廊、宾客关系、服务公寓接待等相关工作
  • 大同 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据万豪集团的品牌指引,协助市场销售总监统筹酒店整体的市场推广与宣传工作; 2、结合酒店品牌特色及本土特色,制定并执行市场宣发方案;同时,关注市场动态及竞品动向,及时调整宣传策略;定期分析市场宣发效果,提交复盘报告及优化方案; 3、结合酒店营销节点及目标客群,定期策划和组织线上线下营销活动,提升酒店品牌知名度和客户粘性; 4、根据品牌指引,完成酒店官网数据图库的搭建及后续更新维护工作(主要包含官图及相关文字介绍等); 5、管理及运营酒店新媒体账号,包含但不限于抖音号,视频号,公众号,小红书等平台; 6、协助市场销售总监,统筹运营酒店运营期的抖音平台常态化直播; 7、协助数字营销主任,优化酒店在主要第三方平台的出街页面; 8、设计宣传物料,包含但不限于海报、宣传册、视频等,并能够独立撰写各类宣传文案; 9、开发并维护与媒体、合作伙伴的关系,拓展媒体资源及宣发 渠道,提升酒店曝光度; 岗位要求: 1、大专及以上文化程度,年龄25至40岁,2年以上同岗位工作经验, 具备国际品牌酒店从业经验者优先; 2、保持积极的工作状态,认真负责,具备较强的执行力和抗压能力; 3、熟悉社交媒体运营及数字营销工具,如抖音,微信公众号视频号、小红书等; 4、具备设计宣传物料,包含但不限于海报、宣传册、视频等,并能够独立撰写各类宣传文案的能力; 5、具备良好的沟通协调能力,能与内外部团队高效合作。
  • 大同 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的销售与推广,完成月度销售指标 2、分析市场趋势和竞争对手动态,制定销售策略并优化收益管理 3、维护现有客户关系,开发新客户资源,建立长期合作 4、协调前台、预订部等部门,确保客户需求得到及时响应 5、定期提交销售报表及市场分析报告 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先 2、具备良好的沟通能力和谈判技巧,抗压能力强 3、熟练使用Office办公软件,擅长数据分析 4、工作细致主动,具备团队协作意识 5、年龄25-45岁,有酒店行业经验者优先
  • 大同 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助市场销售总监统筹酒店的收益管理与线上渠道的整体运营; 2、负责酒店在线营销渠道筹开期的系统对接搭建及运营期的管理与运营,包括但不限于酒店官网,微信小程序,OTA,TMC等第三方平台等,提升酒店在线曝光率和收益转化率; 3、关注市场变化及竞品表现,结合目标客群需求,制定并执行在线营销策略,通过定价、渠道、库存,产品等预测调控酒店的价格体系及产品规划,更大实现酒店综合收益; 4、具备良好的数据分析能力和逻辑思维,能够通过数据驱动决策; 5、监控和分析各在线渠道的运营数据及竞品表现,定期提交收益复盘报告及优化建议; 6、负责第三方平台的点评回复工作,协同前厅部提升宾客体验及平台评分,促进酒店曝光及转化; 7、与前台、预订,财务做好跨部门协调工作。 8、与第三方平台渠道负责人保持良好合作关系,获取有效的市场信息并争取更多资源支持; 岗位职责: 1、大专及以上,年龄25至45岁; 2、1–3年及以上酒店收益或相关岗位经验优先,,如预订,销售或前台(国际品牌酒店优先); 3、对数据敏感、逻辑清晰、能做数据报表、竞品分析、需求预测、产品规划; 4、熟悉主流第三方平台(如:飞猪,携程,美团,抖音)的基本运营规则; 5、熟悉Opera, One Yield等收益系统; 6、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力;
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