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  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 4、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 5、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 8、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 9、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 10、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 11、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 12、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 13、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 14、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 15、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 16、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 17、遵循酒店品牌标准。 18、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 19、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 20、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 21、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 2、保持工作环境整洁 3、达到绿色酒店的要求 4、编辑更新工作标准和程序
  • 美容师

    8千-1万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
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    岗位信息 • 招聘人数:2人 • 薪资待遇:保底5000-12000元,上不封顶,多劳多得 • 工作时间:9:00-19:00 / 10:00-20:00(可协调班次) • 工作地点:武汉市洪山区佰港城花样街秀丝顿商铺(核心商圈,交通便利) 你的工作内容 1. 为新老顾客提供专业美容服务,用熟练手法和精油知识打造舒适体验 2. 建立专属顾客档案,精准了解肤质与需求,提供个性化护肤方案 3. 维护良好客情,传递科学护肤理念,提升顾客满意度与复购率 我们希望你 1. 持有美容师证书,或有3年以上美容院实操经验优先 2. 善于沟通,服务意识强,能耐心倾听顾客需求 3. 吃苦耐劳、积极上进,具备良好的团队协作精神 4. 热爱美容行业,愿意持续学习提升专业技能 面试通道 • 联系电话:15090766494(经理) • 微信同号,可直接添加咨询详情 • 地址:武汉市洪山区南湖佰港城花样街秀丝顿商铺 加入我们,一起用专业变美他人,成就自己!
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1. 持有国家认可救生员资格证书,熟悉泳池安全操作规范与急救流程; 2. 具备扎实的游泳技能、水上救援能力,熟练掌握心肺复苏等急救技能; 3. 工作认真负责,警惕性高,能全程专注值守泳池区域,及时排查安全隐患; 4. 身体健康,无传染性疾病,能适应轮班、户外/室内泳池工作环境; 5. 有酒店、游泳馆相关救生工作经验者优先,沟通礼貌、服务意识良好。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1.负责酒店前台日常运营管理,统筹接待、入住退房、客诉处理等工作,保障前台服务高效规范; 2. 制定并执行前台服务标准、工作流程及排班计划,监督团队服务质量与工作效率; 3. 管理前台团队,开展员工培训、绩效考核与日常督导,提升团队专业能力; 4. 协调客房、餐饮、安保等部门,保障酒店运营衔接顺畅,处理突发客诉与应急事件; 5. 熟悉酒店系统,核对房态、账务数据,管控前台财务流程,确保账目准确; 6. 具备4年及以上酒店前台管理经验,熟悉高端/星级酒店服务标准,沟通协调与抗压能力强; 7. 形象气质佳,服务意识突出,熟练使用办公软件。
  • 中厨房实习生

    2.3千-2.3千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责 1.保持并严格遵守卫生/健康管理的规章制度及酒店的要求。 2.对设备的正确使用及保养;适当地安全地使用工具。 3.认知并遵守部门/酒店的政策和方针。 4.对当班时段出现的任何增加或有变更的工作任务,应听从上级的安排,出色的完成任务。 5.按规定做好一定准备工作。 6.完成工作开始前的任务: a)依照标准做好配料,工具,设备和供应品的摆设工作。 b)检查所有工具,设备及供应品的卫生情况及工作环境.确保工作任务按 标准完成。 c)检查配料的时间及标准。 d)确定当日的食品。 e)将供应品从仓库转移到指派地点。 f)制作菜单上的食品。 7.依照部门的标准保持食品加工表。 8.根据卫生部门及酒店的要求保持正确的食品贮藏方式。 9.控制并保持食品的成本,并将浪费减到最少。 10.根据部门的要求分配工作岗位并完成工作任务: a)将所剩的食品放回食品贮藏处。 b)妥善处理剩余的食品。 c)将剩余食品进行包裹,封存并注上日期。 d)整理并合理存放贮藏室内的食品。 e)将厨房内的冰库及冰箱的架子清理干净。 f)将不用的及清理干净的器具/设备放置指定地点。 g)用冰将热的食品快速降温。 h)在下班前关掉所有接班同事所用不到的设备。 i)对将要用尽的食品及时通知当班领导。 任职要求 1.具备融入群体的能力。 2.高中同等及以上学历 3.有最基本的相关知识,技能和能力。 4.具备精细,快速,准确的执行工作任务的能力。 5.具备很好的安排工作,懂得区分事情的优先次序的能力。 6.具备在压力下出色完成工作的能力。 7.具备独立执行工作的能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1. 全面负责酒店前厅对客服务运营管理,确保入住、退房、问询等环节高效流畅,保障宾客体验。 2. 处理宾客投诉与特殊需求,主动解决服务问题,提升宾客满意度与忠诚度。 3. 督导前厅团队日常工作,开展业务培训与绩效考核,打造高绩效服务团队。 4. 配合酒店营销活动,落实会员服务政策,协助提升客房入住率与营收。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,2年以上酒店前厅管理经验。 2. 具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识,能妥善处理各类突发状况。 3. 熟悉酒店opera系统操作,掌握前厅服务标准与流程,英语听说读写能力良好。 4. 抗压能力强,能适应轮班制工作,具备团队领导与统筹管理能力。
  • 夜班经理

    6.5千-8千
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1. 全面负责夜班前厅部运营管理,保障入住、退房、问询等服务高效有序。 2. 处理夜班宾客投诉及突发问题,维护酒店服务口碑与宾客满意度。 3. 监督夜班员工工作状态,协调岗位协作,确保各项操作符合酒店标准。 4. 完成夜班营业数据统计与交接,做好安全巡检及应急事件处理。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,3年以上酒店前厅夜班管理经验。 2. 具备良好的沟通协调能力与应急处理能力,能独立解决各类宾客问题。 3. 熟悉酒店opera系统操作,掌握前厅服务流程及相关规章制度。 4. 工作严谨负责,能适应夜班工作节奏,具备良好的服务意识与团队管理能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前台接待 岗位需求1. 岗位职责- 负责宾客入住、退房、换房等全流程办理,准确操作酒店办理入住和离店系统,核对宾客信息与账务。- 为宾客提供咨询服务,包括酒店设施、三亚本地旅游景点、交通等信息指引。- 处理宾客简单投诉与需求,无法解决时及时上报上级或相关部门,确保宾客体验。- 做好前台区域卫生维护与物品管理,完成交接班记录及上级交办的其他工作。2. 任职要求- 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先,有酒店前台工作经验者优先。- 形象气质佳,具备良好的沟通表达能力和服务意识,普通话标准流利。- 基础英语听说能力良好,可应对外宾的日常入住、咨询等沟通需求。- 熟练使用办公软件,具备较强的责任心和抗压能力,能适应轮班制。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1. 岗位职责 - 统筹酒店采购全流程管理,制定采购策略、预算及计划,确保物资供应及时、成本可控。 - 重点开发、维护三亚本地优质供应商资源,建立本地化供应商库,优先对接本地食材、海鲜、热带果蔬、旅游特色物资等供应商,降低运输成本与供货周期。 - 监督采购合同执行,审核采购订单、入库验收及付款流程,保障采购合规性与物资质量;针对本地供应商合作情况定期评估,优化合作条款。 - 对接各部门需求,协调解决采购过程中的问题,定期分析采购成本与市场行情,结合三亚本地物资特性提出优化建议。 - 管理采购团队,负责团队日常工作安排、绩效考核与专业能力提升。 2. 任职要求 - 大专及以上学历,采购管理、酒店管理或相关专业优先,5年以上级酒店采购管理经验,万豪背景优先。 - 熟悉酒店各类物资采购标准与市场行情,具备三亚本地供应商资源积累或本地市场开拓经验者优先。 - 具备优秀的谈判能力、成本控制意识和供应商管理能力,能有效整合本地资源实现采购效益最大化。 - 掌握采购相关法律法规,熟练使用办公软件。
  • 中餐厅主管

    3.5千-4千
    长春 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 和厨房保持及时有效沟通。 帮助团队成员指定培训计划。 协助中餐厅经理进行培训。 保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 严格执行员工仪容仪表规范。 问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 保持并不断拓展与客人的良好关系。 和相关供应商订货以确保合理的库存。 有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 丰富的食品饮料服务知识。 有灵巧的处理对客关系的技巧。
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行食品卫生安全检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、培训等。 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 熟悉市场上的竞争者并加以分析。
  • 长春 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。2、协助酒店收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。3、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。7、监督各酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。岗位要求1、2年以上星级综合酒店收益经理岗位工作经验;2、具有团队协作能力和管理能力;3、有较强的创新意识和创新思维;4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力;5、对市场不断变化较有很好的敏感性;6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 长春 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作;2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施;3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作;4、安排布置并督导下属人员的正常工作;5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段;6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格;7、与其他部门沟通、协调、密切配合;8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。【岗位要求】1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是大型宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神;2、对各类型宴会的组织及执行有丰富的经验;3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 长春 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】与市场销售总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划协助酒店新产品及服务的开发和推广协助酒店市场战略的制订。做计划或做决定时,要考虑外界经济情况管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。确保按照收入和开支预算实现经营目标。与本部门及其他部配合工作。预防和处理客人所关心的问题。与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。遵守酒店酒店的员工守则。遵守酒店酒店的政策及程序。坚持不断的对自己的表现进行分析评估完成上级交给的其他任务。【岗位要求】必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便需要良好沟通技巧包括口语及书写最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理熟悉运用Paper work、opera等系统对酒店及相应施设具有专业知识具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验能够使用销售和前厅部电脑系统对本地市场及国际市场有基本的了解至少拥有5年国际连锁酒店的相关工作经验
  • 陵水 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 月休8天起
    • 五险一金
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    • 发展机会
    • 万豪探索计划
    • 酒店遍布全球
    • 带薪年假
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    • 培训课程
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,提出整改建议。 2、对员工进行业务培训,编制排班表,负责员工的考勤。 3、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 4、落实卫生工作计划,保持儿童乐园室内、外清洁整齐,物品用具归位。 5、对客时有爱心及耐心、活泼开朗,热情互动。 6、熟悉客源,与宾客多交流,征求对康乐场所的意见,做好改进以更好的服务每一位客人。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉服务流程,了解康体服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 月休8天起
    • 五险一金
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    • 培训课程
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,经常对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、精通酒店相关设备的维修、维护、保养工作经验。 6、持有电工证,酒店工作经验半年以上。
  • 陵水 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 月休8天起
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 7、同酒店岗位经验者3年以上,持有电工证
  • 陵水 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 月休8天起
    • 五险一金
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    • 万豪探索计划
    • 酒店遍布全球
    • 带薪年假
    • 规范管理
    • 培训课程
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 向康乐总监汇报; 2. 根据酒店客人的需求,负责开发和组织亲子活动并培训员工活动技能; 3. 负责儿童乐园、亲子活动所有运营工作; 【岗位要求】 1. 谈吐大方,口齿清晰,表达流利,良好的沟通能力; 2. 性格开朗,充满爱心; 3. 形象气质符合酒店要求; 4. 有无岗位经验均可,充满创意与想象力并能够实践; 5. 有无工作经验均可,需对组织活动充满热情并渴望获得发展;
  • 陵水 | 2年以上 | 大专
    • 月休8天起
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 发展机会
    • 万豪探索计划
    • 酒店遍布全球
    • 带薪年假
    • 规范管理
    • 培训课程
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店在线营销渠道的日常运营与管理,包括但不限于OTA平台、社交媒体、官网等,提升酒店在线曝光率和转化率; 2、制定并执行在线营销策略,策划线上促销活动,提高酒店预订量和收益; 3、监控和分析各在线渠道的运营数据,定期提交运营报告,优化营销方案; 4、与第三方平台(如抖音、携程、美团、飞猪等)保持良好合作关系,争取更多资源支持; 5、跟踪行业动态及竞品信息,及时调整营销策略,保持市场竞争力; 6、协助市场销售部完成品牌推广、内容创作等相关工作,提升酒店品牌影响力; 7、具备良好的数据分析能力和逻辑思维,能够通过数据驱动决策; 8、熟悉主流OTA平台或社交媒体运营规则者优先; 9、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神; 10、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 11、热爱酒店行业,形象外貌较好。 12、有酒店工作经验但不限于OTA经验,市场销售部优先考虑。
  • 昆明 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少2年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专
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    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责客户电话、线上平台及邮件等多渠道的客房/服务预订受理、确认与录入; 2. 准确维护预订系统信息,及时更新房态、价格及促销政策,确保数据真实、完整、可追溯; 3. 协同前台、销售及运营部门完成预订交接、异常订单处理及客户咨询响应,保障服务连续性与客户满意度。 任职资格: 1. 大专及以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生应聘; 2. 具备良好的普通话表达能力与基础英语沟通能力,能熟练使用办公软件及主流预订系统; 3. 具备较强的服务意识、责任心和细致耐心的工作态度,能适应轮班制工作安排。
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工活动
    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助前台主管开展日常运营管理,负责当班期间前台服务全流程执行与现场督导,确保宾客接待、入住登记、退房结账、问询解答及简单投诉处理等环节规范、准确、高效; 2. 指导并检查当班前台员工仪容仪表、服务话术、系统操作及单据填写,及时纠正偏差,保障服务质量一致性; 3. 合理安排当班人员分工与临时调配,应对客流高峰、系统故障或突发服务需求,维持前台服务连续性与稳定性; 4. 准确记录并汇总当班运营信息(如特殊宾客需求、客诉摘要、设备异常、交接事项等),按时完成交接班日志及必要报表; 5. 配合完成排班协助、物资领用登记、设备基础维护、系统权限管理及内部合规执行等工作,落实酒店管理制度要求。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,具备2年以上高星级酒店前台服务经验; 2. 熟悉酒店前台操作系统(如Onq); 3. 普通话标准,具备基础英语听说读写能力,能满足国际化宾客服务需求; 4.接受夜班。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    工作职责: 1. 负责行政楼层日常运营管理工作,包括宾客接待、入住办理、退房服务及专属权益执行等; 2. 统筹协调行政酒廊服务资源,监督服务质量与标准落实,及时处理宾客咨询与投诉; 3. 协助制定并优化行政楼层服务流程与操作规范,参与员工培训与服务标准宣贯; 4. 配合前厅部完成跨部门协作任务,保障行政楼层服务与酒店整体运营体系高效衔接; 5. 按要求完成工作记录、数据统计及运营报告,确保信息真实、准确、可追溯。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2. 具备3年及以上高星级酒店前厅部或行政楼层服务管理经验; 3. 熟悉国际品牌酒店行政楼层服务标准与运营流程,具备良好的服务意识与宾客关系管理能力; 4. 具备较强的沟通协调能力、应变能力及团队协作精神; 5. 普通话流利,具备基础英语听说能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS); 6. 遵守国家法律法规,无违法违纪记录,认同企业价值观与服务理念。
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    工作职责: 应付主管: 1. 负责公司应付账款的日常管理与监督,确保所有应付业务处理的准确性、及时性和合规性。 2. 细致审核各类应付相关的会计凭证、账簿及财务报表,确保其严格遵循会计准则及公司内部财务管理规定。 3. 主导并实施月度、季度及年度财务结账工作,特别关注应付账款部分的完整性,确保财务数据准确无误。 4. 监控预算执行情况,及时提出调整建议和改进措施,有效沟通并处理应付账款相关的财务事宜,维护良好合作关系。 应收主管: 1. 核对每日账单与系统数据,确保所有收入准确无误,编制收入日报表。 2. 管理客户应收账款,定期寄送账单,及时催收欠款,控制账龄风险。 3. 审核挂账手续与原始单据,监督价格政策执行,防范财务漏洞。 4. 与销售、前厅等部门对账,处理客户账目争议,确保收入及时到账。 任职资格: 1. 大专及以上学历,会计、财务或相关专业毕业,具备扎实的财务理论基础。 2. 具备3年以上会计工作经验,其中至少1年专注于应付账款管理或担任会计主管/类似管理职务,有大型企业或跨国公司应付账款管理经验者优先。 3. 深入理解国家财经法规、会计准则及税务政策,特别是与应付账款相关的部分,具备良好的财务分析和问题解决能力。 4. 熟练使用财务软件(如SAP、Oracle等)及办公软件(如Excel高级功能、Word等),能够高效处理大量数据。 5. 工作认真负责,细心严谨,对数字敏感,具有良好的团队合作精神、抗压能力和问题解决能力。 6. 持有会计从业资格证书或相关职业资格证书(如CPA、CMA等)者优先考虑,证明其专业能力和持续学习的态度。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    工作职责: 1. 协助销售总监制定并执行公司销售战略,确保销售目标的达成; 2. 负责销售团队的日常管理和培训,提升团队整体销售能力和业绩; 3. 监控市场动态,分析竞争对手情况,为销售策略调整提供依据; 4. 拓展新客户,维护老客户,建立长期稳定的客户关系; 5. 协调内外部资源,解决销售过程中遇到的问题,确保销售流程的顺畅进行; 6. 定期向上级汇报销售进展和市场反馈,为决策提供支持。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先; 2. 具备6年以上销售工作经验,其中至少2年以上销售团队管理经验; 3. 熟悉销售流程和市场动态,具备较强的市场分析和判断能力; 4. 优秀的团队管理和培训能力,能够激发团队潜力,提升团队业绩; 5. 良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够处理复杂销售问题; 6. 具备较强的抗压能力和自我驱动力,能够在快节奏环境中高效工作。
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