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  • 客服

  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To provide consistent quality of food and services to internal and external customers, by adhering to and enforcing all MarriottStandards and Policies; training and guidance of trainees and attendants.通过坚持和执行各种万豪标准政策,培训和指导其部门其他员工和实习生,为所有顾客提供始终如一的、高质量保证的食品和服务。
  • 贵阳 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店出入口值守,核查进出人员身份(如外来访客登记、员工证件检查),管控大件物品进出(如核对宾客行李托运信息),劝阻无关人员进入 restricted 区域,维持门岗秩序。 2、按规定路线与频次巡查酒店公共区域(大堂、电梯、停车场、消防通道),检查安全设施(消防栓、应急灯、安全标识)是否完好,排查安全隐患(如门窗未关、线路裸露),发现问题及时上报并临时处置。 3、值守监控室时,实时盯防监控画面,关注异常人员或行为(如徘徊、攀爬);接到安全报警(如消防警报、宾客求助)后,第一时间赶赴现场,按预案处理(如初期火情扑救、协助疏散),并同步上报工程安保经理。 4、遇到小型治安问题(如宾客纠纷、物品遗失),主动上前调解或协助查找;发现盗窃、斗殴等恶性事件,立即控制现场、保护证据,上报主管并联系公安部门,避免事态扩大。 5、配合酒店大型活动(如会议、婚礼)的安全保障,协助维持现场秩序;每日记录《安保工作台账》,详细登记巡逻情况、事件处理过程、设施检查结果,确保工作可追溯。      【岗位要求】 1.3年以上酒店工程、安保工作经验,其中2年以上基层管理经验,熟悉酒店水电、消防设备基础运维流程。 2.掌握基础工程维修技能(如水电维修、简单设备故障排查),能操作消防设施与监控系统;了解消防法规、治安管理基础条例,具备识别安全隐患的能力;会使用基础办公软件记录台账; 3.具备较强的现场指挥与执行能力,能快速处理突发问题,沟通协调能力好,能更好的配合酒店内部各部门工作; 4.能够定期开展消防演练、安全培训等活动,做好台账记录。
  • 餐饮主管

    5千-6千
    贵阳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厅面班前准备(餐具摆放、环境清洁)、班中服务督导(点餐引导、上菜节奏、客户需求响应)及班后收尾(物资清点、卫生检查),确保现场秩序井然。 2、监督厅面员工仪容仪表、服务话术与操作规范(如餐具使用、客诉处理流程),及时纠正不规范行为,确保服务符合酒店标准 3、主动对接重要客户,处理厅面一般性客诉(如菜品问题、服务延误),无法解决时及时上报餐饮经理,提升客户用餐满意度。 4、安排厅面员工排班,开展新员工前厅服务技能培训(如迎宾、点餐、结账流程),反馈员工工作表现至餐饮经理,协调团队内部矛盾。 5、衔接前厅与后厨,传递客户特殊需求(如忌口、菜品熟度),跟进菜品出餐进度,避免出现漏单、错单或出餐延迟问题。      【岗位要求】 1.1-2年酒店餐饮一线服务及基层管理能力,熟悉前厅服务、后厨协作流程; 2.掌握餐饮厅面服务标准与礼仪,能独立处理常见客诉,具备基础的客流预判能力(如高峰期座位调配),熟练使用餐饮收银、点餐系统。 3.较强的沟通表达能力,形象良好,普通话标准,服务意识强,拥有基础的客诉应急处理能力和较强应变能力; 4.熟悉酒店宴会筹备、执行和收尾流程,有高星级酒店餐饮或私厨餐饮从业经历者优先。
  • 前台主管

    5千-6千
    贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅经理制定前台服务标准,监督入住登记、退房结算、预订确认等流程落地,及时纠正员工操作偏差(如收银失误、信息录入错误),确保日均服务零重大差错。 2、主导解决前台层级客诉(如房型不符、延迟退房申请),复杂问题及时上报;主动询问客人需求,收集服务反馈,整理后同步给前厅经理用于优化服务。 3、负责前台员工排班、考勤统计,保障人力匹配客流高峰;组织新员工岗前培训(如PMS系统操作、服务话术),定期开展老员工技能复训(如应急场景处理),提升团队专业度。 4、每日核对前台营收账目、票据,确保账实相符;管理房卡、表单、办公用品等物料,按需申领补充,控制物料损耗成本。 5、实时同步房态、订单异常(如临时取消、修改入住日期)等信息给客房部;配合前厅经理完成运营报表(如日均入住率、客诉率)统计,执行临时工作安排。      【岗位要求】 1.形象姣好,口齿流利,普通话标准,懂基本英语口语更佳,亲和能力强,女性身高158以上,男性身高170以上; 2.3年以上酒店前台管理经验,1年以上同岗位或资深前台管理经验; 3.具备基础的客诉应急处理能力及较强应变能力; 4.拥有良好的客户服务意识,能够处理复杂客户情况,维护酒店利益;高效处理前台日常工作,清晰分配前台员工工作任务,具备一定带教能力。
  • 策划/传讯

    5千-6千
    贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、设计酒店线下物料:包括客房促销海报、餐饮菜单、宴会/会议宣传册、前台背景墙、电梯广告、活动展架等,确保设计风格与酒店定位(如高端商务、度假休闲)一致。制作线上宣传素材:为酒店公众号、OTA平台、短视频账号设计图文封面、活动Banner、短视频字幕条、朋友圈推广图等,提升线上内容吸引力。 2、严格遵循酒店品牌VI规范(如配色、字体、LOGO使用标准),确保所有设计物料的视觉统一性,避免品牌形象混乱。定期更新酒店常用视觉素材(如季节限定菜单、节日活动海报),根据营销节点(如春节、店庆)调整设计主题,保持视觉新鲜感。 3、对接印刷商或制作方,确认物料印刷/制作细节(如材质、尺寸、工期),跟进生产进度,验收成品质量,确保物料按时交付且符合设计效果。配合市场营销部门需求,理解营销活动核心(如“客房连住8折”“婚宴套餐优惠”),快速输出设计并优化方案。 4、建立并维护酒店设计素材库,分类存储设计源文件(如PSD、AI文件)、图片素材、字体库等,方便后续调用与版本追溯,避免素材丢失。      【岗位要求】 1.具备基础的排版设计、色彩搭配能力,能独立完成从创意到成品的设计流程;了解印刷工艺与物料制作常识(如纸张类型、分辨率要求) 2.审美在线,能准确把握酒店品牌调性,设计风格适配不同营销场景,沟通理解能力强,能快速接收到需求方(如市场营销部)的核心诉求,高效修改调整设计方案; 3.熟练使用PS、AI等设计软件,掌握文案撰写、活动策划、新媒体运营(公众号、小红书、抖音)等技能,具备基础数据分析能力,复盘推广效果; 4、沟通协调能力良好,能配合销售部门完成客源引流相关的推广支持,也可配合其他部门完成酒店相关广告宣传和品宣推广。
  • 销售代表

    5千-6千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按销售计划开拓目标客户,如通过电话拜访、实地走访对接本地中小企业、旅行社、会展公司,挖掘企业差旅、团队用房、会议承接等需求。参与行业展会、社区推广等活动,发放酒店宣传资料,收集潜在客户信息,完成新客户签约指标(如月度新增协议客户数量)。 2、定期回访已合作客户(如每周1-2次),了解入住体验、餐饮反馈,及时解决小问题(如预订修改、特殊房型需求),提升客户粘性。 向客户推送酒店相关活动(如节假日套餐、会议优惠),引导复购,确保老客户消费频次与金额稳定。 3、配合酒店营销活动,如展会参展、客户答谢会等,提升酒店品牌曝光和业绩;根据酒店计划,制定个人销售策略,确保客房预订、宴会、会议场地等销售指标达成。 4、接收客户预订需求,快速协调酒店客房、餐饮等部门确认资源,制定详细方案(如入住时间、用餐安排),并同步给客户。 跟踪订单全流程,从客户到店接待到离店结算,全程协助对接,处理突发状况(如临时增加参会人数),保障服务顺利落地。 5、实时将客户信息、沟通记录、订单详情录入CRM系统,确保数据准确;每日/每周统计个人销售业绩(如签约间夜、营收金额),提交销售报告。收集客户对酒店服务、价格的意见,及时反馈给销售经理,为酒店优化产品或策略提供参考。 【岗位要求】 1.1年以上销售工作经验(酒店行业或服务类销售经验者),无经验但沟通能力强者可培养; 2.熟练使用基础办公软件(Word、Excel)与CRM系统,可独立完成客户信息记录与简单报表; 3.主动性强,能积极外出开拓客户,不畏惧陌生拜访,有明确的业绩目标感;服务意识佳,善于倾听客户需求,性格开朗有耐心,能灵活应对客户疑问。 4.具备基础抗压能力,能适应阶段性业绩冲刺(如旺季、节假日),形象姣好,擅长商务沟通礼仪,善于沟通与谈判。
  • 渠道运营

    5千-6千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责主流OTA平台(如携程、美团、飞猪)的合作运营,包括房型上线、价格设置、促销活动报名,定期优化页面展示(如图片、文案)以提升转化率。维护旅行社、企业协议、线下代理商等渠道关系,定期沟通合作细节(如房量预留、结算周期),解决渠道订单中的问题(如预订确认、入住纠纷)。 2、分析各渠道流量数据(如曝光量、点击率)与订单数据(如转化率、间夜量),识别低效率渠道,调整资源投入(如增加高转化渠道的促销力度)。 针对淡旺季制定渠道策略,如淡季通过OTA平台推出“连住优惠”,旺季协调渠道控制房量,避免超售或资源浪费。 3、监控竞品渠道价格与库存动态,结合酒店入住率,实时调整各渠道房价(如周末涨价、周中降价),确保价格竞争力与收益。管理渠道库存,合理分配各渠道房量,避免单一渠道占房过多导致其他渠道无房可售,同时防范渠道超售风险。 4、每周/每月统计各渠道营收、订单量、渠道成本(如OTA佣金),编制《渠道运营报告》,分析渠道ROI(投资回报率) "5、根据数据反馈优化渠道结构,如淘汰低产出渠道、开拓新兴渠道(如短视频平台分销、企业差旅平台),持续提升渠道整体效益。 【岗位要求】 1.1-2年酒店渠道运营或OTA平台相关工作经验,熟悉酒店分销渠道规则者优先,有携程/飞猪企业运营工作者优先; 2.精通OTA平台运营逻辑与后台操作,能独立设置价格、活动与库存;熟练使用Excel或数据工具(如Tableau)分析渠道数据;了解酒店收益管理基础逻辑; 3.数据敏感度高,能从数据中发现问题并提出优化方案,具备较强的逻辑分析能力; 4.沟通协调能力强,可高效对接OTA平台运营、旅行社负责人及酒店内部前厅、客房、财务部门; 5.具备应变能力,能快速响应渠道突发问题(如平台规则变动、订单异常),适应淡旺季工作节奏调整。
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标,制定分管领域(如企业客户、本地婚宴、会议市场)的销售计划,分解月度/季度任务(如客房签约间夜、宴会订单量)。分析市场竞品(如周边酒店价格、促销活动)与客户需求,调整销售策略(如推出企业协议价、节假日套餐),确保业绩达标。 2、带领团队开拓新客户通过拜访本地企业、对接旅行社、参与行业展会等方式,挖掘企业差旅、团队会议、婚宴等需求,签订合作协议;维护老客户,定期回访核心客户(如协议企业、常客),了解入住/消费反馈,解决服务问题(如房型调整、餐饮需求),提升复购率与客户忠诚度。 3、负责销售团队的招聘、培训与考核,搭建人才梯队;日常监督团队工作进度,指导成员解决销售难题(如谈判技巧、客户异议处理)。组织团队会议(如晨会复盘、月度总结),分享成功案例,提升团队整体销售能力与凝聚力。 4、 对接客户需求:为客户定制个性化方案(如会议场地布置、婚宴菜单搭配),协调酒店客房、餐饮、前厅等部门确认资源,确保服务落地。 跟踪订单执行:从客户预订到消费结束,全程跟进服务质量,处理突发问题(如临时加房、菜品调整),保障客户体验。 5、记录客户信息与销售数据,录入CRM系统,定期统计业绩达成率、客户消费占比,编制《销售工作报告》。收集客户对酒店服务、产品的反馈,同步给运营部门,推动服务优化(如客房设施改进、餐饮口味调整)。      【岗位要求】 1.2-3年酒店销售团队管理经验,熟悉客房、宴会、餐饮等业务流程,有本地企业客户资源者优先; 2.熟练使用CRM系统与Excel,可分析销售数据并调整策略;了解酒店定价逻辑与行业促销玩法; 3.沟通协调能力突出,可高效对接客户与酒店内部部门,解决跨部门协作问题,懂得主动开拓客户资源,确保酒店经营任务达成; 4.熟练使用办公软件,掌握应用销售及前台的电脑系统;了解商务旅游、旅游业国际市场,会议宴请及餐饮销售。
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定餐饮部年度/月度运营计划,统筹日常排班、物资采购与成本控制,确保各区域(如中餐厅、西餐厅、宴会厅)高效运转。 2、监督一线服务流程,定期开展服务培训,处理客户投诉与特殊需求,维护酒店餐饮服务口碑。 3、制定餐饮定价策略与促销活动,跟踪营收数据,控制食材损耗、人力成本等,确保部门利润达标。 4、负责餐饮部员工的招聘、绩效评估与职业发展指导,营造积极的团队氛围。 5、严格执行食品安全、消防等法规标准,定期组织安全检查,避免安全事故。      【岗位要求】 1.3年以上高星级酒店餐饮工作经验,其中2年以上同岗位经验,精通餐饮服务标准、成本核算办法,以及食品安全规范,具备数据分析能力; 2.熟悉餐饮前厅服务、宴会安排、后厨运营全流程; 3.具备优秀的沟通协调能力和问题解决能力,懂得如何应对高峰期运营,拥有客户服务意识,具备客诉调解能力; 4.懂得管控餐饮服务成本、食材控制,降本增效,熟练使用办公软件与酒店餐饮管理系统。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督前台、礼宾、收银等岗位工作,确保入住、退房、行李寄存等流程顺畅。 2、直接处理客人投诉与特殊需求,提升客户满意度,维护酒店口碑,主动收集反馈,维护会员关系,挖掘潜在消费。 3、团队管理:负责前厅员工排班、培训、绩效考核,提升团队服务意识与专业能力,营造积极工作氛围。 4、应对突发情况(如房间问题、客人冲突等),并与客房、餐饮等部门协同解决。 5、每日核对前台账目、房态数据,确保财务与运营信息准确。      【岗位要求】 1.形象姣好,口齿流利,普通话标准,懂基本英语口语更佳,亲和能力强,身高160以上; 2.3年以上酒店前台管理经验,1年以上同岗位管理经验; 3.能熟练操作酒店管理系统(如PMS、OTA预订系统)熟悉酒店前厅的经营管理工作,督导前厅、一线运营部门服务质量标准,操作流程标准; 4.拥有良好的客户服务意识,能够处理复杂客户情况,维护酒店利益。
  • 贵阳 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定客房部工作计划,统筹客房清洁、整理、布草换洗等工作,确保客房出租率与周转效率。 2、定期检查客房卫生、设施完好度及服务流程,严格执行酒店卫生与安全标准,避免服务投诉。 3、负责客房部员工(如保洁、服务员)的招聘、培训、排班与绩效评估,提升团队服务能力。 4、管控客房用品(如洗漱用品、清洁剂、布草)的采购与消耗,优化成本,避免浪费。 5、与前厅对接房态需求(如加急清洁、续住打扫、特殊布置等),配合工程处理客房设施维修。 6、处理客房相关的客户投诉与特殊需求(如加床、换房),协调其他部门解决问题,提升客户满意度。      【岗位要求】 1.3年以上高星级酒店客房部工作经验,其中2年以上同岗位经验; 2.具备较强的统筹规划能力、沟通协调能力和宾客服务能力、客诉处理能力;熟悉客房管理系统操作,掌握基本办公软件技能; 3.懂得合理分配客房清洁、布草洗涤、物资申领等任务,确保客房出租率、清洁合格率达标; 4.熟悉VIP宾客服务接待流程,开夜床及个性化服务流程,同时懂得管控客房成本,库存盘点与成本分析。
  • 贵阳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定酒店工程设备(水电、暖通、电梯、消防系统等)的年度维护计划,监督日常巡检与保养;统筹工程维修团队,及时处理设备故障(如断电、空调故障),确保设施设备正常运行;审核小型工程改造方案与预算,控制工程成本。 2、建立酒店安全管理制度(治安、消防、应急疏散等),定期组织消防演练、安全培训(如员工消防器材使用);监督安保团队日常值守(门岗、监控、巡逻),防范盗窃、斗殴等治安事件,保障宾客与员工人身财产安全。 3、牵头处理酒店突发安全事件(如火灾、停电、自然灾害、宾客安全投诉),启动对应应急预案,协调公安、消防等外部部门,降低事件影响;事后组织复盘,优化应急预案。 4、负责工程、安保两个团队的人员招聘、排班、绩效评估与技能培训;确保工程操作符合水电、特种设备安全规范,安保工作遵守治安管理条例,定期接受政府部门(消防、质监)检查,确保合规。 5、对接客房、餐饮、前厅等部门,响应其工程需求(如客房设备维修、宴会厅灯光调试);配合酒店大型活动(如婚礼、会议),制定专项安全保障与设备支持方案,确保活动顺利进行。      【岗位要求】 3-5年以上酒店工程或安保管理经验,其中2年以上同岗位统筹经验,熟悉酒店工程设备运维与消防安全规范; 2.掌握工程设备维护、成本核算基础方法,能看懂工程图纸;熟悉消防法规、治安管理条例,具备应急事件(如火灾、停电)指挥处理能力;了解特种设备年检流程与要求。 3.具备优秀的领导力,能统筹管理工程、安保两个职能团队,有较强的风险预判与问题解决能力,能及时发现安全隐患; 4.沟通协调能力强,可高效对接内部部门与外部机构(消防、公安、维保单位);抗压能力强,能应对突发安全或设备故障,会使用基础办公软件技能,懂得根据数据做好成本分析; 5.懂得管控工程维修物料的领用、以及库存管理,严控维修成本、能耗成本等。
  • 天津-滨海新区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    完成岗位工作要求: 负责酒店客房及公共区域的清洁整理、布草更换、物资补充等工作,严格遵循服务标准,保障客房环境整洁舒适、设施完好,提升宾客居住体验。 其他要求: 1、身体健康; 2、能够承受工作压力。
  • 清远 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 清远 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等; 2、制定并完善财务管理制度及流程,确保财务工作合规、高效; 3、负责酒店财务报表的编制与分析,定期向管理层提供财务数据及经营建议; 4、监督酒店资金流动,优化资金使用效率,确保资金安全; 5、统筹税务申报及税务筹划工作,确保税务合规并合理降低税负; 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的业务对接; 7、参与酒店经营决策,提供财务支持及风险评估; 8、负责财务团队的管理与培训,提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉企业会计准则及税务法规; 2、具备较强的财务分析能力及风险管控意识; 3、熟练使用财务软件及办公软件,具备数据处理能力; 4、具备良好的沟通协调能力及团队管理经验; 5、工作细致严谨,责任心强,能承受一定的工作压力; 6、有酒店行业财务管理工作经验2年以上;
  • SPA技师

    3千-4千
    清远 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 【岗位要求】 1、女性优先,皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 清远 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年销售与市场推广方面的经验
  • 清远 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 清远 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 清远 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 清远 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 清远 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、同岗位工作3年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有高压电工证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 清远 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责董事长的日常行程安排,包括会议、差旅、接待等事务的协调与落实; 2、协助董事长处理各类文件、信函及报告的起草、整理与归档,确保信息准确、及时传达; 3、跟进董事长交办的各项任务,协调各部门工作进度,确保高效执行; 4、参与公司高层会议,做好会议记录并形成纪要,跟踪会议决议的落实情况; 5、协助董事长处理对外联络事务,维护与合作伙伴、政府机构等的关系; 6、完成董事长临时交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通协调能力,能够高效处理多任务并行的工作场景; 2、文字功底扎实,能独立撰写公文、报告等文件,熟练使用办公软件; 3、具备较强的保密意识,能妥善处理敏感信息; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的抗压能力; 5、有相关岗位经验者优先; 6、形象气质佳,待人接物得体大方。
  • 万宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、能够配合市场销售为酒店提供新媒体营销项目支持。懂内容营销、事件营销和明星/KOL执行策略。 2、配合创意文案的撰写、审核以及内容把控工作,并辅助日常工作中其他文案的输出。  3、了解微博、微信、抖音、小红书等平台特性和KOL特点,能够独立提供内容营销策略方案。 4、能够深入了解客户营销特性,定期输出高品质的内容。 5、有丰富的创意思维和策划能力,良好的执行能力,配合完成酒店市场推广活动。 【岗位要求】 1、有3年以上短视频编导或者内容营销经验,具有较强的文案功底。  2、关注各大社媒平台的玩法和趋势,善于捕捉热点,善于挖掘营销点,有较好的数据分析和洞察能力。  3、掌握短视频拍摄、图文编辑和后期制作的能力,有基本的网感、审美、策划和数据分析能力。
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