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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责:1.在整个运营过程中验证万豪国际集团的品牌标准审核(BSA)要求的合规性。2.就适当的良好处理实践向食品处理人员提供建议和监督,并验证其遵守情况。3.确定各种食品运营中的关键风险领域,并采取先发制人的补救措施。4.验证是否符合与食品运营相关的食品和卫生法规、许可条件和行为准则。5.就产品标签问题提供技术建议,以满足政府要求。6.为酒店所有员工提供内部食品卫生培训。7.处理顾客及当地食品卫生部门就食品卫生事宜的投诉或查询。8.对个人、环境和食品卫生建议进行和记录日常厨房检查,并在必要时提供纠正行动计划。9.与采购和烹饪领导合作,定期进行供应商检查。10.与烹饪领导和厨房清洁人员定期进行内部BSA检查。 11.对厨房设备的厨房进行定期检查,并验证相关方是否纠正了缺陷和不合格项。12.协调所有餐饮区域的清洁计划(例如,一般清洁),确定趋势并提出改进建议。13.与员工建立并保持开放的合作关系。14.与害虫防治公司联络任何害虫问题,并监测害虫防治绩效。15.保持并改进卫生标准。16.定期审查和更新酒店内所有食品处理人员的食品安全标准。17.在整个操作过程中维护所有卫生和食品安全标准的文档。
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    岗位职责:1.当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。2.监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。3.监督客房部各项标准和工作程序的执行。4.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。5.对客房部所有系统有最新和完整的知识。
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    岗位职责:1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房服务;2、准确处理客人的预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪;3、解答客人咨询,提供酒店设施、服务及周边旅游信息的专业介绍;4、处理客人投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决,确保客人满意度;5、负责前台现金、票据的收发与保管,确保账目清晰、交接无误;6、协助维护前台区域整洁有序,保持职业化形象与服务标准;7、配合其他部门完成接待相关协作任务,如会议团队接待、VIP服务等。。
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    岗位职责: 1. 负责酒店宾客的迎送服务,主动为宾客开启车门、搬运行李,提供热情、细致的引导。 2. 协助宾客办理入住、退房相关的行李寄存与提取,做好物品登记与保管,确保行李安全无差错。 3. 为宾客提供酒店内外信息咨询,包括酒店设施位置、周边景点、交通路线、餐饮推荐等,精准解答宾客疑问。 4. 协助完成宾客的委托代办服务,如预订出租车、寄送快递、代购物品等,跟进服务进度并及时反馈。 5. 维护礼宾台及周边区域的整洁有序,做好宣传物料、行李车、雨伞等物资的管理与盘点。 6. 服从上级领导的工作安排,积极参与酒店及部门组织的培训、活动,主动学习前厅服务知识与技能。
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    岗位职责: 1.核对VIP客人信息,确保房间是按照客人的特殊要求所安排。 2.为VIP客人安排房间礼品并与送餐部协调送达时间,确保及时送达。 3.做好一周行政楼层用餐人数预计,将邮件发给行政总厨,与餐饮部保持良好沟通关系。 4.处理并解决客人投诉或为客人提供问询服务。 5.为客人提供酒店信息和酒店周边社区的信息。 6.保持行政酒廊环境处于良好状态,并维持其干净卫生。 7.准备每天的早餐和欢乐时光,并确保所有食品质量和服务使客人满意。 8.监督酒廊设备设施、餐饮餐具的供应储备和维护,以及每月库存的准确盘点。 9.熟悉前台(接待/收银)程序,为新员工安排培训。 10.对照报表检查所有员工的账务,确保投财务前是准确无误。 11.合理管理发票,确保准确开立并按顺序做好记录。 12.在Opera系统中更新客人的客史资料,特别是在与客人的对话中提到的个人喜好。 13.确保酒廊所有区域在任何时间都有员工服务,不能在某个时间没有员工。 14.确保所有跟进事宜迅速准确,包括行政楼层经理安排的任务和客人的服务要求。 15.如果有礼宾部转交要给客人的传真、留言和包裹,确保在帮客人办理入住手续的时候转交给客人。 16.按照公司形象要求维持有效服务,并达到一致。
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    岗位职责:1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、代表酒店参加销售活动。4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。10、主动参与,完成各种销售报告。11、协助计划和配合销售活动。12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。16、遵守酒店酒店的员工守则。17、遵守酒店酒店的政策及程序。18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。19、完成上级交给的其他任务。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专
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    岗位职责1.协助酒店管理层负责及整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有前台主管或者大堂副理工作经验优先考虑。2.英语口语流利,熟悉Opera系统。3.反应敏捷,具有较好的管理和协调能力。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专
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    • 投递简历
    1.做好与商务团体、旅行团体等进行业务洽谈,积极推销宴会餐饮消费,开拓客源,在满足酒店利益的前提下,签订销售合同,并确保销售计划的完成。 2.处理主要客户订餐、订宴会或会议的函电,接待他们的来访,与他们保持和发展良好的业务关系。 3.与所有部门搞好沟通和协调工作,检查落实合同执行情况以及较重点宴会或会议的安排,确保实现销售时的承诺。 4.宴会会议通知单上每项工作要根据与客户签订的协议执行,并注意店内安排合理与正确。 5.建立各种业务会谈的档案。详细建立餐饮常客的个人档案。6.如工作需要,代表酒店出席会议、展览会、研讨会和庆典活动。7.建立和保持客户销售及其它有关数据的记录。 8.维护酒店的利益,严格遵守酒店的销售和活动规程。 9.激励宴会销售队伍的士气。10.进行销售拜访,经常对商务公司、旅行社、政府客户进行个人拜访,建立良好的合作关系和将来业务的联系。11.礼貌问候酒店的宴会消费贵宾,了解是否满意酒店的服务,是否有需要协助解决。 12.对宴会销售部新人才或培训学员进行业务熟悉培训。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常营业款项的收取、核对及登记工作,确保账目清晰准确。 2、准确记录每日收支明细,定期整理账目。 3、处理客户结账、发票开具等业务。 4、遵守酒店财务制度及操作流程,确保收银工作的合规性。 5、维护收银设备正常运行,保管备用金及各类票据,定期进行盘点,确保资金安全。 【岗位要求】 1、具备基础财务知识和计算能力 2、工作细致认真,责任心强 3、能适应早晚班轮班制度 4、具备良好的沟通能力和服务意识 5、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Outstanding personal and business references.  Represents the company in a positive and professional light, able to interact well with media, guests, management, suppliers and staff. Knowledge of production methods in graphic arts, printing, film, radio and television and online promotion Tourism, hospitality or luxury goods background preferred. Results-driven accountability for all marketing efforts, which are tracked and evaluated Excellent English writing skills and oral proficiency. 卓越的个人能力,能代表公司专业形象,与媒体、客人、管理层、供应商及员工进行良好互动。 具备相关电影、音频及视频制作知识。 有旅游,酒店或者奢侈品牌工作经验者优先。 具有策划由新闻价值的活动的能力,对酒店发生的具市场价值的事情有高度敏锐感。 出色的英文写作技巧及口语表达能力。
  • 打荷

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的初步加工处理,包括清洗、切配、分装等准备工作 2、协助厨师完成菜品装盘、点缀及装饰工作,确保出品美观 3、及时补充厨房所需原料和辅料,做好物料管理工作 4、按要求完成厨房设备、工具的清洁消毒及维护保养 5、保持工作区域整洁有序,严格执行食品安全标准 6、配合厨师团队完成每日餐品制作任务 【岗位要求】 1、18-25周岁,高中及以上学历 2、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证 3、具备基本的食品安全意识和卫生习惯 4、能适应餐饮行业工作节奏,吃苦耐劳 5、有责任心,工作细致认真,服从管理 6、有相关工作经验者优先,无经验可培训
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全面负责营业部的日常运营管理工作,包括但不限于排班安排、人员调配、服务标准执行监督等; 2.处理客户投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象,提升顾客满意度; 3.负责部门员工的培训、考核及团队建设,提高员工业务能力和服务意识; 4.协调与其他部门(如厨房、采购等)的沟通协作,保障运营顺畅; 5.日常的前台收银管理以及监督和各项sop标准制作以及执行管理 6.对客交流与日常排菜以及部门人员的管理 7.前厅每日所需要售卖的产品厨房与厅面的衔接 8.收银组的管理以及日常挂账签单的标准制作执行 9.执行上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2.3年以上餐饮行业工作经验,其中至少1年以上同岗位管理经验; 3.过硬的菜品配餐搭配的专业知识 4.熟悉餐厅营业台的运营流程及服务标准,具备较强的现场管理能力; 5.具备良好的数据分析能力,能独立制定并落实经营改善方案; 5、优秀的沟通协调能力和团队领导力,能有效处理客户及员工关系; 6、年龄20-30岁,形象端正,抗压能力强,适应弹性工作时间; 7、持有健康证及相关职业资格证书者优先。
  • 副经理

    8千-1万
    杭州 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面协助餐厅经理开展日常运营管理工作,确保各服务环节高效运转 2、负责现场服务督导,及时处理突发状况,保障顾客用餐体验 3、统筹安排员工排班及岗位调配,优化人力资源配置 4、组织实施员工专业技能培训,持续提升服务品质 5、严格执行食品安全及卫生管理制度,落实各项检查标准 6、参与制定营销方案并监督执行,协助达成经营指标 7、定期分析运营数据,提出改进建议并推动落实 8、维护客户关系,处理投诉及建议,提升顾客满意度 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先 2、3年以上中高端餐饮行业工作经验,1年以上同岗位管理经验 有黑珍珠米其林工作者优先考虑 3、熟悉餐饮运营全流程,具备出色的现场管理能力 4、具备较强的团队建设能力及员工培训经验 5、年龄22-30周岁,形象气质佳,普通话标准 6、具备优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 7、工作细致严谨,能适应高强度工作及倒班制度 8、持有餐饮行业相关职业资格证书者优先
  • 传菜主管

    6千-8千
    杭州 | 2年以上 | 高中
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅传菜工作的日常管理与协调,确保传菜流程高效顺畅; 2、监督传菜员的工作表现,合理分配任务,确保菜品及时、准确地送达指定区域; 3、检查菜品的摆盘、温度及卫生情况,确保符合餐厅出品标准; 4、协助前厅与后厨的沟通,及时反馈客人的特殊需求或菜品问题; 5、负责传菜区域的卫生与设备维护,确保工作环境整洁、安全; 6、定期对传菜员进行培训,提升团队服务意识与工作效率; 7、处理传菜过程中出现的突发问题,如菜品延误、错送等,确保客人满意度; 8、协助盘点餐具及传菜工具,避免损耗与遗失。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄20-28岁; 2、2年以上餐饮行业工作经验,1年以上传菜或相关岗位管理经验; 3、熟悉餐厅传菜流程及菜品知识,具备较强的协调与执行能力; 4、工作细致认真,责任心强, 5、具备良好的沟通能力与团队管理能力,能有效调动员工积极性; 6、身体健康,形象端正,无不良嗜好; 7、能适应早晚班及节假日排班工作。
  • 餐厅主管

    6千-8千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1.运营管理:安排员工排班,监督前厅服务流程(如点餐、上菜、结账),及时处理突发问题(如客户投诉、设备故障)有较强的沟通与突发应急能力,保障餐厅顺畅运转。 2. 服务管控:培训新员工服务标准,巡检服务细节(如仪容仪表、礼貌用语),定期复盘服务问题,提升整体服务水平。 3. 客户维护:主动跟进重要客户需求,妥善解决客户不满,收集反馈并反馈给餐厅经理,优化客户体验。 4.协助餐厅经理完成日常工作 任职要求: .1-2年以上餐饮服务或基层管理经验,熟悉餐厅运作流程, • 具备沟通协调能力(对接员工与客户)、应急处理能力,能适应轮班制。 • 服务意识强,注重细节,有责任心,具备基础的团队管理思维。
  • 杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅前台接待工作,热情礼貌地迎接顾客,引导顾客入座并提供基础咨询服务 2、熟练操作收银系统,准确完成点单、结账、开票等收银流程,确保账款无误 3、每日营业结束后核对账目,完成现金、移动支付等款项的清点与交接工作 4、维护前台区域整洁,确保菜单、等物料摆放有序 5、及时反馈顾客意见与投诉,协助处理简单的客诉问题 6、配合餐厅运营需要,完成上级安排的其他临时性工作 【岗位要求】 1、中专及以上学历,年龄18-25周岁,形象端正,普通话流利 2、具有1年以上餐饮/酒店行业收银或前台接待工作经验 3、熟练掌握现金管理及POS机操作,具备基础财务核对的能力 4、服务意识强,具备良好的沟通协调能力和应变能力 5、能适应早晚班轮班制度(含周末及节假日),工作细致有责任心 6、有星级酒店或高端餐饮从业经验者优先
  • 传菜员

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅菜品从厨房到餐桌的准确、高效传送,确保菜品温度及品相完好 2、熟悉餐厅各区域台号分布,协助服务员完成上菜流程及餐前准备工作 3、及时回收用餐完毕的餐具至洗碗间,保持传菜通道整洁畅通 4、每日检查传菜用具(托盘、餐盖等)的清洁与完好状态 5、遵守食品安全规范,执行餐厅标准化操作流程 【岗位要求】 1、18-25周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、掌握基本托盘技巧,能平稳运送各类餐品(含汤类、热菜) 3、具备较强的方向感与记忆力,能快速熟悉餐厅布局 4、工作细致认真,有团队协作意识,能承受用餐高峰期的压力 5、无纹身及明显外露疤痕,仪容仪表符合服务业标准
  • 服务员

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 提供优质的客户服务,确保顾客在用餐过程中满意度高。 2. 理解菜单,向顾客准确传达菜品和饮料信息。 3. 及时响应顾客的需求,并提供有效的问题解决。 4. 维护餐厅环境的清洁和卫生,确保提供安全的用餐环境。 5. 配合团队完成日常工作,包括但不限于收银、点餐、上菜等。 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识。 2.有团队合作精神,能够与同事协调工作。 3.对工作细心负责,能够遵守餐厅规章制度。 4.身体健康,能够适应轮岗工作
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有相关工作经验 工资8000 工作在宁波慈溪 有意者可直接电话:15958279961
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中厨房炒锅、的日常生产管理工作,确保菜品出品质量稳定; 2、根据酒店运营需求,合理调配厨房人员分工,优化工作流程,提高工作效率; 3、监督食材验收、储存及使用,控制成本,减少浪费; 4、定期检查厨房设备运行状况,确保安全操作及卫生标准符合酒店要求; 5、协助厨师长研发新菜品,制定标准化操作流程; 6、负责厨房员工的技能培训及工作指导,提升团队整体业务水平; 7、严格执行食品安全及卫生管理制度,确保厨房环境符合相关法规要求。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪技术,熟悉炒锅、上什、切配、打荷等岗位操作流程; 2、有一定的厨房管理经验,能够有效协调团队工作; 3、具备较强的成本控制意识及食品安全意识; 4、工作责任心强,能适应高强度工作环境; 5、具备良好的沟通能力及团队协作精神; 6、持有健康证及相关职业资格证书者优先。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责宴会厅的餐前准备、桌面布置及餐具摆放,确保符合服务标准。 2. 在宴会过程中提供高质量的餐饮服务,包括迎宾引导、点单、上菜、酒水服务及宾客需求响应。 3. 与团队成员协作,保障宴会流程顺畅,提升客户满意度。 4. 完成宴会后的收尾工作,包括清理台面、整理用具及物品归位。 5. 遵守酒店服务规范和卫生标准,维护良好的服务形象。 6.主要工作为政务接待。 任职资格: 1. 具有2年以上高端宴会或餐饮服务工作经验,熟悉宴会服务流程。 2. 学历不限,具备良好的服务意识和沟通能力。 3. 形象端正,举止得体,能够适应轮班及高强度工作节奏。 4. 具备团队合作精神,工作认真负责,能主动解决问题。 5. 持有健康证明者优先,符合国家相关从业健康要求。
  • 安全员(J12493)

    3.2千-3.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻; 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车; 3、保证酒店和宾客的生命财产安全; 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放; 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告; 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报; 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、相关工作经验或退伍军人; 2、处理事情要迅速,果断、准确; 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验; 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程顺畅高效; 2、督导前台员工服务标准执行,处理客户投诉及突发事件; 3、排班管理及前台人员工作考核; 4、前台物资管理及报表统计工作; 5、协调与其他部门的业务对接。 【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验者优先; 2、良好的服务意识和沟通协调能力; 3、能适应倒班工作制; 4、基础办公软件操作能力; 5、普通话流利,具备基本英语沟通能力。
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