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  • 客服

  • 广州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.负责退客房的检查和报账工作。 4.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 5.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 6.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 7.负责及时上报,处理突发事故。
  • 海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 双休
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订变更等事务; 2、解答客人咨询,处理简单投诉并及时向上级反馈特殊情况; 3、维护前台区域整洁有序,管理各类前台物品; 4、完成领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、形象端正,普通话标准,具备良好的服务意识和沟通表达能力; 2、能适应倒班工作制(含夜班),具备基本的抗压能力; 3、熟练使用办公软件(Word/Excel),工作细致认真,具有团队协作精神,学习能力强。 月休8-10天
  • 销售主任

    3千-4千
    海口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 双休
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己的销售计划。 2、对新市场进行开发,管理开发好自己的客户。 3、负责销售计划的审定及落实。 4、协助部门领导做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店相关岗位工作经历。 2、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 烧腊主管

    7千-8千
    福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 法定节假日
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 过节福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
      1、岗位提要: 全面负责烧腊部的日常管理和各方面技术指导,掌握生产流程,合理使用资源,抓好质量和产销工作,正确掌握产品规格,做好信息交流,及时更新、调整产品结构,保证食品卫生,满足客人需求。 2、岗位职责: a)能制作经营风味的各种烧、卤食品及配料,并掌握菜肴的销售价格和毛利率核算。 b)负责烧腊食品的提供,保证食品质量,了解各种菜肴的特点。 c)制定食品和货源的规格,作为验收标准,做好每季,每月的工作计划。 d)负责烧、卤、浸食品工作,能够品质各种供高级宴会所用的象生拼盘及花色拼盘。 e)与餐厅联系,保证食品正常供应,了解当地的市场行情,做好每天所需食品计划和货源计划。 f)执行食品卫生法则及有关政策,讲究个人卫生,搞好刀具及砧板的清洁卫生。 g)当天所剩的熟食品须用保鲜纸密封后整齐地放入冰箱,将冰箱调整到食品所要求的温度。 h)做好每天肉品和半成品的清洗,斩劈、上叉、扫付等工作。 i)做好各类食品,半成品,肉类品的保管工作。 3、任职条件: a)熟悉厨房烧腊岗位操作规程。 b)2年以上厨房管理经验。 c)有星级酒店经验。 4、薪资待遇: 五险一金/雇主责任险/免费公寓式宿舍/工作餐/工作服/带薪年假/过节费/年终奖/法定假/店龄津贴/生日福利/月度优秀员工奖励/年度荣誉员工奖/员工内部消费优惠价/专业技能培训/翔业集团多渠道晋升空间/丰富员工活动等。
  • 花艺师

    4千-5千
    安顺 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店区域的花艺设计与布置,包括大堂、客房、餐厅等公共区域的花卉装饰 2、根据季节、节日及活动主题设计相应的花艺方案 3、定期维护和更换花卉,确保植物健康美观 4、管理花卉库存,控制成本并优化采购流程 5、协助策划和执行特殊活动的花艺布置 【岗位要求】 1、初中及以上学历,花艺相关专业优先 2、1年以上花艺师工作经验,熟悉各类花卉特性 3、具备良好的审美能力和创意设计能力 4、年龄20至30岁,身体健康,能适应一定体力劳动 5、工作细致认真,有责任心,具备团队合作精神
  • 财务经理

    7千-9千
    南京 | 5年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司财务核算体系的建立与完善,确保财务数据的准确性和及时性; 2、编制并审核财务报表,定期进行财务分析,为公司决策提供数据支持; 3、监督日常财务管理工作,包括资金管理、成本控制、税务申报及审计协调等; 4、制定并优化财务管理制度及流程,确保符合相关法律法规及公司要求; 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,维护良好的合作关系; 6、参与公司预算编制及执行监督,协助管理层完成财务目标; 7、负责财务团队的管理与培训,提升团队专业能力与工作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉会计准则及相关法律法规; 2、熟练使用财务软件及办公软件,具备较强的数据分析能力; 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理内外部财务事务; 4、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力; 5、有团队管理经验者优先; 6、具备酒店或物业管理行业财务工作经验者优先。
  • 楼层主管

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合公司要求; 2、监督和指导楼层服务员的工作,合理安排班次,确保高效完成清洁、布草更换等任务; 3、定期检查客房及公共区域的设施设备,发现问题及时报修并跟进处理; 4、处理客户投诉及突发事件,提供及时有效的解决方案,提升客户满意度; 5、负责楼层物资的管理与调配,控制成本,避免浪费; 6、协助上级完成培训计划,提升团队服务技能与工作效率; 7、定期提交工作报告,反馈运营情况及改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心,能够适应酒店行业的工作节奏; 2、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并与各部门协作; 3、具备一定的抗压能力,能够妥善处理突发事件及客户投诉; 4、身体健康,能够适应站立、走动等体力工作; 5、有酒店或物业管理相关经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、服从工作安排,能够适应轮班制(含夜班)。
  • 客房主管

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,发现问题及时协调维修或更换; 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、处理客户投诉及特殊需求,确保客户满意度; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存,合理控制成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)保持良好沟通,确保工作衔接顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识及责任心,能适应酒店行业工作节奏; 2、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并处理突发情况; 3、熟悉客房清洁流程及酒店行业标准,有相关工作经验者优先; 4、具备一定的培训能力,能够指导员工提升业务水平; 5、身体健康,能适应倒班及一定的工作压力; 6、无学历及年龄限制,欢迎有相关经验或愿意学习的新人加入。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保房间达到公司卫生标准 2、及时补充客房用品(如毛巾、洗漱用品等),检查设施设备运行情况 3、处理客人提出的合理需求,提供基础客房服务 4、发现客房设备故障或异常情况及时上报维修 5、按照操作规范处理布草收发、分类及简单熨烫工作 6、协助完成公共区域的周期性深度清洁任务 7、遵守安全操作规程,正确使用清洁剂和工具 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及体力劳动 2、具备基础服务意识,礼貌待客 3、能接受排班制工作(含周末及节假日) 4、有酒店相关工作经验者优先,无经验可培训 5、能熟练使用清洁工具及设备 6、工作细致认真,有团队协作精神 7、无犯罪记录,需通过入职体检
  • 人事副总监

    1.5万-2万
    南京 | 5年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源总监制定并执行公司人力资源战略规划,优化人力资源管理体系; 2、负责招聘管理,统筹中高端岗位的招聘工作,确保人才引进的及时性与质量; 3、主导员工关系管理,完善员工沟通机制,处理劳动纠纷及突发事件; 4、推动绩效管理体系的落地与优化,监督各部门绩效考核执行情况; 5、组织培训需求分析,制定年度培训计划并监督实施,提升员工能力; 6、参与薪酬福利体系的设计与调整,确保薪酬政策的竞争力与公平性; 7、负责人力资源相关制度的修订与完善,确保符合法律法规及公司发展需求; 8、指导下属完成日常人事工作,提升团队专业能力与效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业优先; 2、5年以上人力资源管理工作经验,其中至少3年以上团队管理经验; 3、熟悉酒店或物业行业人力资源管理特点,具备中高端岗位招聘经验; 4、精通劳动法、劳动合同法及相关人事政策法规; 5、具备优秀的沟通协调能力、数据分析能力及抗压能力; 6、熟练使用办公软件及HR系统,具备较强的制度设计与流程优化能力; 7、逻辑清晰,责任心强,能独立推动人力资源项目的落地执行。
  • 南京 | 5年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公司招聘体系的搭建与优化,制定并执行年度招聘计划,确保各部门人才需求及时满足; 2、主导中高端岗位的招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排、背景调查及录用谈判等全流程; 3、拓展并维护多元化招聘渠道(如招聘网站、猎头、校园招聘等),建立人才储备库,提升招聘效率; 4、分析招聘数据,定期输出招聘报告,提出流程改进建议,优化用人成本与招聘质量; 5、协助完善公司人才评估标准,设计面试题库及测评工具,提升面试精准度; 6、协调用人部门与候选人关系,处理招聘过程中的突发问题,确保良好的雇主品牌形象。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、心理学或相关专业优先; 2、5年以上招聘相关工作经验,其中至少2年招聘团队管理经验,酒店/物业行业背景者优先; 3、精通招聘全流程操作,熟悉主流招聘平台及工具,具备中高端岗位快速交付能力; 4、具备优秀的数据分析能力,能通过数据驱动招聘策略调整; 5、出色的沟通协调能力与抗压能力,能高效对接多部门需求; 6、对人才市场动态敏感,熟悉劳动法规及面试风险评估。
  • 贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店各部门岗位的招聘工作,包括但不限于发布招聘信息、筛选简历、安排面试及跟进录用流程;   2、根据酒店业务需求,制定并执行招聘计划,确保招聘进度与质量;   3、拓展并维护招聘渠道,包括线上招聘平台、校园招聘、社会招聘等,提升招聘效率;   4、与用人部门保持密切沟通,明确岗位需求,优化招聘流程,提升候选人匹配度;   5、负责招聘数据的统计与分析,定期提交招聘报告,提出改进建议;   6、协助完善酒店人才库,建立长期人才储备机制;   7、参与招聘相关的其他临时性工作。 任职要求: 1、对招聘工作有热情,具备较强的沟通能力和人际交往能力;   2、熟悉招聘流程及常用招聘渠道,能独立完成招聘任务;   3、具备良好的逻辑思维和分析能力,能够快速理解岗位需求;   4、工作细致耐心,责任心强,能够适应快节奏的工作环境;   5、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基本的数据处理能力;   6、有酒店行业招聘经验者优先,但无经验者亦可培养。
  • 贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责人贯彻人力资源政策和体系,尤其是员工招聘、员工入职、离职及离职面谈,同时确保在预算内进行人事变动。 2.负责人员招聘工作,快速搭建团队人员队伍。 3.与部门保持有效沟通和良好的员工关系,做到及时以合适的人选填补空缺岗位并积极为部门提供人力资源方面的建议。 4.与行业内保持稳定联系确保人员渠道。 任职资格: 1.具有2年以上招聘经验,酒店行业招聘经验优先 2.良好沟通能力及自我激励,具备良好团队合作精神,易于接受新变化及新思维。
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助项目经理开展酒店现场管理工作。 2、执行酒店人力资源政策、制度。 3、前期负责招聘渠道搭建,人员快速招聘;优化酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、执行酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 任职要求: 1、熟练掌握招聘技巧。 2、熟悉国家及本地法律。 3、熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 4、具有领导,指导和发展员工的能力。 5、具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力,以达到设定的目标。 6、良好口头及书面沟通技巧。 7、与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。 8、具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 9、良好组织及展示技巧。
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 任职要求: 1.至少五年相关酒店工作经验, 3 年人力资源管理工作经验。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5.接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻,及时发现并处理安全隐患,确保酒店财产及客人安全; 2、监控酒店各区域的安防设备(如摄像头、消防设施等),确保其正常运行,发现异常及时上报; 3、协助处理突发事件(如火灾、治安事件等),按照应急预案采取相应措施,并配合相关部门调查; 4、对进出酒店的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员进入敏感区域; 5、维护酒店公共秩序,制止不文明行为,确保客人及员工的安全与舒适; 6、完成上级交办的其他临时性安保任务。 【岗位要求】 1、身体健康,无犯罪记录,具备较强的责任心和纪律性; 2、具备基本的消防安全知识及应急处理能力,有相关培训或证书者优先; 3、能够适应倒班工作制(含夜班),吃苦耐劳,服从工作安排; 4、具有良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理与客人及同事的关系; 5、退伍军人或具有酒店、物业安保经验者优先考虑。 6、男士,35岁以下,身高175CM以上,安保证
  • 成都 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Assist in managing housekeeping functions and staff on a daily basis to ensure property guest rooms, public space and associate areas are clean and well maintained. Directs and works with team to successfully execute all housekeeping operations. Position focuses on ensuring guests and team member’s satisfaction and achieving the operating goals. Responsible for inspection areas of responsibilities and following up with plan for improving results. 协助日常管理客房部服务职能及员工,确保酒店客房、公共区域及员工区域保持清洁整洁。指导并协同团队高效执行所有客房服务运营工作。该职位核心职责在于保障宾客与团队成员满意度,实现运营目标。负责巡查所辖区域,并制定改进方案以提升服务质量。
  • 总台接待

    4千-5千
    嘉兴 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求 1.身高在1.58以上(女)、1.70以上(男). 2.高中以上文化程度,具有良好沟通能力。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 5.相貌端正,身体健康。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中大专毕业以上学历,经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 客服专员

    8千-1万
    嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    客​服​专​员​ ​岗​位​职​责​:​ ​1​.​提​供​客​户​支​持​和​解​答​客​户​咨​询​ ​2​.​处​理​客​户​反​馈​和​问​题​,​确​保​服​务​质​量​ ​3​.​生​活​服​务​品​类​电​商​平​台​在​线​咨​询​接​待​、​回​复​。​通​过​电​话​或​微​信​和​客​户​建​立​联​系​,​ ​4​.​了​解​客​户​需​求​,​邀​约​到​线​下​实​体​店​;​ ​5​.​维​护​老​客​户​、​开​发​新​客​户​,​建​立​良​好​客​户​关​系​;​ ​6​.​配​合​公​司​完​成​各​项​计​划​及​销​售​业​绩​目​标​。​ ​任​职​要​求​:​ ​1​.​具​备​出​色​的​沟​通​技​巧​和​客​户​服​务​意​识​ ​2​.​能​够​有​效​处​理​客​户​问​题​,​确​保​问​题​解​决​ ​3​.​具​有​良​好​的​团​队​合​作​精​神​,​能​够​与​团​队​成​员​协​作​完​成​任​务​ ​薪​资​7​-​1​2​k​ ​经​验​,​有​相​关​工​作​经​验​ ​需​在​公​司​坐​班​ ​大​小​周​,​工​作​时​间​1​0:00-18:30
  • 嘉兴 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、中大专学历文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 客户经理

    1万-1.5万
    嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 销售经理

    1万-1.5万
    嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    在销售部经理的领导下,做好酒店的市场销售工作,积极争取客源,负责将客户意见及时反馈到有关部门,为客户提供优质服务。 根据酒店市场销售计划,按照客源构成比例要求,完成会议团队、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标。 与客户保持密切的业务联系,按照不同季节、不同市场情况提出不同的销售意见。 分析客户心理,了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售,向营销部经理提供客户信息。 积极参加酒店举办的各种促销活动,开发和维系新老客户。 利用公关技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大酒店影响。开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。 做好销售接待安排,为客户做好各项抵店的接待工作及住店、离店的跟踪服务工作。 保证工作准确性,杜绝漏客,对销售业务需做好记录,并做好相关的回复工作。
  • 北京 | 2年以上 | 初中
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要工作职责 1. 品质标准体系建设与维护: · 负责制定、更新和完善各类保洁服务的作业标准、流程规范和质量验收标准。 · 编写和优化适用于不同项目(如写字楼、商场、医院、学校等)的SOP(标准作业程序)。 2. 培训与指导: · 针对各项目主管、保洁领班及一线员工,定期组织服务质量培训,内容包括但不限于:服务标准、作业流程、安全知识、清洁剂与设备正确使用等。 · 开发培训教材、课件和考核题库,确保培训内容的实用性与有效性。 · 对新入职的项目管理人员进行品质标准的岗前培训。 3. 服务质量监督与检查: · 制定并执行全面的质量检查计划,定期对各在管项目进行现场巡查、暗访和专项检查。 · 利用检查清单、客户反馈、神秘客调查等多种方式,客观评估服务质量。 · 对检查中发现的不合格项进行记录、拍照、取证,并出具详细的《质量检查报告》。 4. 问题分析与改进: · 针对检查中发现的问题和客户投诉,进行根本原因分析,并向项目团队提出明确的整改要求与改进建议。 · 跟踪、验证整改措施的执行情况和效果,确保问题得到闭环处理。 · 推动预防性措施的落地,减少同类问题的重复发生。 5. 汇报与沟通: · 定期(如每周/月度/季度)向运营部副总汇报全公司的服务质量状况、关键问题、改进进展及风险预警。 · 与各项目经理、主管保持密切沟通,提供现场品质管理方面的专业支持与指导。 · 作为品质接口人,协助处理重大客户关于服务质量的投诉与沟通。 6. 持续改进: · 收集行业实践,引入新的清洁技术、工具或管理方法,推动服务品质的持续提升。 · 分析质量数据,识别改善机会,主导或参与相关的质量改进项目。 任职资格要求 必备条件: · 高中及以上学历,物业管理、酒店管理、质量管理等相关专业优先。 · 3年以上保洁、物业或酒店行业品质管理、培训或现场运营管理经验。 · 熟悉保洁行业的作业流程、清洁药剂及设备的使用与安全规范。 · 具备优秀的培训授课能力和课件编写能力,能够有效指导不同层级的员工。 · 出色的观察力、分析判断能力及问题解决能力,对细节高度敏感。 · 熟练使用Office办公软件(Word, Excel, PowerPoint)进行文档编写、数据分析和报告撰写。 · 诚信、公正、有原则,具备良好的沟通协调能力和抗压能力。 · 能适应频繁的市内项目巡查(需自有交通工具或能熟练使用公共交通)。 优先考虑条件: · 有保洁公司、物业公司或五星级酒店房务/公共区域管理经验者优先。
  • 北京 | 3年以上 | 高中
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    区域经理招聘启事 工作地点:北京市 薪资范围:面议 招聘人数:2人 岗位职责 1.全面负责区域保洁服务项目的运营管理,制定并执行区域战略计划; 2.统筹团队管理,优化业务流程,确保服务质量和客户满意度达标; 3.监督成本控制、资源配置及项目利润目标达成; 4.开发维护客户关系,拓展区域市场业务; 5.协调跨部门合作,落实公司标准化管理体系。 任职要求 1.年龄50周岁以下,高中及以上学历; 2.3年以上保洁、物业或服务行业运营管理经验,有区域团队管理经验者优先; 3.熟悉北京市场环境,具备出色的市场洞察力和商务谈判能力; 4.抗压能力强、能处理项目突发情况。 福利待遇 -具有竞争力的薪资+绩效奖金; -五险、带薪年假、节日福利; -完善的培训体系及晋升通道。
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