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公共服务岗（高级物业助理）

4千-5千

三亚 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
定期体检
补充医疗保险
意外险

三亚棠畔投资发展有限公司

商场 | 100-499人

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岗位目标：・协助开展楼层保洁、绿化、虫控等工作，负责日常事务的安排、落实、监管及反馈工作。岗位描述：・负责对外包保洁公司现场监管，协助物业经理做好项目的环境管理，督促保洁公司完成各项工作；・对绿化、石材、消杀、外墙清洗、垃圾清运日常巡视检查的工作质量和品质；・协助上级负责制定和建立长期工作计划及制度，贯彻执行部门下达的各项工作任务；・协助上级建立与完善各项制度，抓好员工的思想、业务培训，不断提高队伍整体素质；・如有发生突发事件，负责组织抢救工作，保障人员的生命及财产安全，同时报告上级；・每月协同租赁、客服一起巡检公共区域的情况，确保公共区域的清洁、设备、设施的正常运作，递交上级巡查内容及整改措施；・负责对区域租户做好定期满意度回访工作，了解租户需求不断提升服务理念；・每日认真填写汇总相关现场服务情况，准确反映真实情况及跟进措施。主要工作：・汇总负责的承包商的相关情况、统筹相关工作的发起及落实；・除日常巡视外，每月/次对所属区域进行全面的，包括但不限于前场及后场设施设备维修情况、清洁卫生等标准；・协助做好涉及保洁的绿化工程验收、商场各类活动的场地移交&验收工作；・协助管理环境、绿化、虫控灯相关工作；・协助处理相关客户投诉，提高客户满意。职位要求：・高中/中专或以上学历；・从事物业管理相关工作经验不少于2年；・良好的人际关系处理和沟通能力；・对综合体物业的建筑结构，维护和业务运营有良好的了解；・熟悉各类办公软件的使用和操作，如Windows，MS Word，MS Excel和MS Powerpoint等；・持有有效消防设施操作员证(初级或以上)、有效驾驶证照、有效救护员证书等优先考虑。

公共服务岗（物业主任/物业助理主任）

5千-1万

三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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三亚棠畔投资发展有限公司

商场 | 100-499人

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岗位目标：・协助开展楼层保洁、绿化、虫控等工作，负责日常事务的安排、落实、监管及反馈工作。岗位描述：・负责对外包保洁公司现场监管，协助物业经理做好项目的环境管理，督促保洁公司完成各项工作；・对绿化、石材、消杀、外墙清洗、垃圾清运日常巡视检查的工作质量和品质；・负责其他部门组织的各项大型活动的场地交接、沟通协调会、安全防范指导工作；・协助上级负责制定和建立长期工作计划及制度，贯彻执行部门下达的各项工作任务；・协助上级建立与完善各项制度，抓好员工的思想、业务培训，不断提高队伍整体素质；・负责督导外包商周、月、年各类培训计划，并监督落实；・如有发生突发事件，负责组织抢救工作，保障人员的生命及财产安全，同时报告上级；・每月协同租赁、客服一起巡检公共区域的情况，确保公共区域的清洁、设备、设施的正常运作，递交上级巡查内容及整改措施；・负责对区域租户做好定期满意度回访工作，了解租户需求不断提升服务理念；・负责管控外包商各项服务标准。主要工作：・指导、监督外包保洁团队工作情况，复核各类承包商递交各项工作计划，发现问题及时纠正・汇总负责的承包商的相关情况、统筹相关工作的发起及落实；・除日常巡视外，每月/次对所属区域进行全面的，包括但不限于前场及后场设施设备维修情况、清洁卫生等标准；・协助做好涉及保洁的绿化工程验收、商场各类活动的场地移交&验收工作；・负责协调和管理环境、绿化、虫控灯相关工作；・负责分析各类月度汇总，提出有效建议和方案；・负责处理相关客户投诉，提高客户满意度；・每周统计商场存在安全隐患或多次报修未修复的，与工程部相关专业沟通，每月向上级反馈未修复事项。职位要求：・大专或以上学历；・从事商业物业或高端住宅物业管理相关工作不少于2年，其中主管经验不少于1年；・良好的外联沟通及谈判能力，对象包括但不限于公安、园林、环卫、消防、城管及其它行政执法等职能部门；・良好的人际关系处理和沟通能力；・对综合体物业的建筑结构，维护和业务运营有良好的了解；・熟悉各类办公软件的使用和操作，如Windows，MS Word，MS Excel和MS Powerpoint等；・持有有效消防设施操作员证(初级或以上)、有效驾驶证照、有效救护员证书等优先考虑。

高级工程主管/工程主管（综合维修）

8千-1万

三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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岗位描述：・负责制定物业范围内的建筑物、构筑物和装饰的维护计划，并负责日常维护、维修和运营的整体管理。主要工作：・带领前线队员开业前对所有管井、管线、设备进行查核，统筹并汇报缺陷情况；・带领前线队员监察设备和系统的调试和试运行，统筹并汇报缺陷情况；・带领前线队员对未移交的租区的管线、设备进行检查，核对是否与租赁图纸一致，统筹并汇报缺陷及不一致情况；・统筹前线队员汇报的缺陷资料并制定缺陷清单；・带领前线队员跟进和监察缺陷整改情况，统筹队员汇报的消项资料并更新缺陷清单；・日常工程巡查，含各类机组、设备机房，抽查重要机房运作情况；・整理现场需维护的设备处理报告及汇报上级；・带领前线队员处理日常维护及技术指导；・回访租户，复核维护成效与租户反馈意见；・带领前线队员协助工程管理部对租区（公区、租区、办公楼等）二装或改造工程进行场地移交、通停水电、日常施工监察、隐敝检查、设备测试、系统调试、竣工验收、开业前检查、等、开业前检查，并统筹并汇相关报告。职位要求：・大专学历，主修土木工程或相关专业；・具备熔焊与热切割、高空安装维护拆除、高空架装资质者优先；・年龄45周岁以下，身体健康；无恐高、眩晕、职业性听力损伤等职业禁忌症史；・具备大型商业项目设施运维工作经验5年以上；・掌握大型购物中心建筑结构与装修基础知识，能快速准确判断问题；・熟悉国家及三亚市相关工程技术规范・具备强执行力、良好的沟通协作能力；・熟练操作计算机及办公软件；・具有较强抗压能力和吃苦精神。能力要求：・培育创新勇于创新和变革，能提出全新和更好的想法，帮助公司迈向成功・决策质量能及时和果断地做出明确的决策。・商业敏锐度拥有娴熟的商业、财务和市场知识，能够做出正确的商业决策，推动达成公司目标。・追求结果有自我推动力、冲劲和进取心，以结果为导向，即使在艰难的情境下也能达成目标。・确保承担责任拥有强烈的责任心和使命感，能制定清晰的职责和指标来衡量工作成果・优化工作流程能建立有效和可持续的工作流程，帮助完成部门工作。・建设高效团队有优秀的团队管理能力，能熟练运用不同的技巧和视角管理团队成员，以达成团队目标。・提升敬业度能激励团队成员发挥潜力，实现个人绩效目标。・情景适应能力能快速和主动地应对工作要求和情境的变化。

VIP客服岗（高级服务助理/服务助理）

4千-7千

三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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岗位目标：・为商场的高端会员提供优质的接待服务；协助执行各项CRM相关活动，包括会员管理和库存管理；接待及处理客户投诉；贵宾泊车及代客泊车安排；工作地点在贵宾室；协助执行市场活动，如高端会员沙龙活动、消费赠礼、积分兑换等。岗位描述：・为商场的高端会员提供优质的接待服务，协助执行CRM相关活动，包括会员管理和库存处理；接待及处理客户投诉。主要工作：・在贵宾室为高端会员提供VIP服务。・CRM相关活动的执行，包括核查异常积分、管理品牌积分问题，处理积分投诉等。・客户投诉处理。・协助执行市场活动。・完成会员相关报告。职位要求：・大专及以上学历；其他商业VIP服务经验、酒店管理、空中乘务专业优先；1年以上高端服务经验优先（如五星级酒店、高端会所、大型购物中心VIP服务）・强大的服务意识、团队管理能力、应变抗压能力、责任心；能进行员工指导、排班考勤、流程优化和跨部门协作。・经验形象气质佳；仪态优雅，具备专业的礼仪知识和良好的卫生习惯。・普通话流利，基础英语表达能力，口齿清晰；善于处理客户投诉和反馈。・熟练使用Microsoft Office等办公软件；具备基础酒水知识和服务技能。・具有较强的服务意识和客户导向；灵活应变，能妥善处理突发事件和客户投诉；注重细节，积极主动，有责任心和团队协作精神。

高级技工/技工（综合维修）

4千-6.5千

三亚 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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主要工作：・项目开业前对所有幕墙、后勤通道、电梯厅、公共区域、卫生间、楼梯、室外、屋面、景观、水池、等进行查核，汇报缺陷情况；・对未移交的租区的幕墙、隔墙、天花、地面、门窗、门锁、等进行检查，核对是否与租赁图纸一致，汇报缺陷及不一致情况；・协助上级制定缺陷清单；・跟进和监察缺陷整改情况，汇报消项情况；・日常对上述各区域与建筑立面等进行检查；・值班监控现场运营运作；・突发事故维修；・日常工单修复；・定期对设施进行维保/监察设施维保单位对设施上进行维保；・协助工程部对租区（公区、租区、办公楼等）二装或改造工程进行日常施工监察、隐敝检查、竣工验收、开业前检查，提交相关报告。职位要求：・室内、土木工程等相关专业中专或以上学历；・需熟练掌握木工、油漆、瓦工等核心工种操作技能；并具备 2 年及以上相关工种独立作业经验；・具备良好的沟通及理解能力；・具备较强的团队合作和服务精神；・责任心强，具有良好职业素养。

高级技工/技工（强弱电/电梯）

4千-6.5千

三亚 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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商场 | 100-499人

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主要工作：・项目开业前对所有管井、管线、设备进行查核，汇报缺陷情况；・监察设备和系统的调试和试运行，汇报缺陷情况；・对未移交的租区的管线、设备进行检查，核对是否与租赁图纸一致，汇报缺陷及不一致情况；・协助上级制定缺陷清单；・跟进和监察缺陷整改情况，汇报消项情况；・日常对设备系统检查；・值班监控设备运作；・突发事故维修；・日常工单修复；・定期对设备进行维保/监察设备维保单位对设备进行维保；・协助工程部对租区（公区、租区、办公楼等）二装或改造工程进行场地移交、通停水电、日常施工监察、隐敝检查、设备测试、系统调试、竣工验收、开业前检查、等、开业前检查，提交相关报告. 职位要求：・机械、电气、机电等相关专业中专或以上学历；・对机电设备设施具有 2 年或以上的熟练操作经验，包括但不限于暖通、给排水、消防、强/弱电、电梯等；・具备良好的沟通及理解能力；・具备较强的团队合作和服务精神；・责任心强，具有良好职业素养。

高级工程主管/工程主管（强弱电/电梯）

8千-1万

三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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商场 | 100-499人

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岗位描述：负责制定物业范围内的建筑物、构筑物和装饰的维护计划，并负责日常维护、维修和运营的整体管理。主要工作：带领前线队员开业前对所有管井、管线、设备进行查核，统筹并汇报缺陷情况；带领前线队员监察设备和系统的调试和试运行，统筹并汇报缺陷情况；带领前线队员对未移交的租区的管线、设备进行检查，核对是否与租赁图纸一致，统筹并汇报缺陷及不一致情况；统筹前线队员汇报的缺陷资料并制定缺陷清单；带领前线队员跟进和监察缺陷整改情况，统筹队员汇报的消项资料并更新缺陷清单；日常工程巡查，含各类机组、设备机房，抽查重要机房运作情况；整理现场需维护的设备处理报告及汇报上级；带领前线队员处理日常维护及技术指导；回访租户，复核维护成效与租户反馈意见；带领前线队员协助工程管理部对租区（公区、租区、办公楼等）二装或改造工程进行场地移交、通停水电、日常施工监察、隐敝检查、设备测试、系统调试、竣工验收、开业前检查、等、开业前检查，并统筹并汇相关报告。职位要求：大专学历，主修土木工程或相关专业；具备熔焊与热切割、高空安装维护拆除、高空架装资质者优先；年龄45周岁以下，身体健康；无恐高、眩晕、职业性听力损伤等职业禁忌症史；具备大型商业项目设施运维工作经验5年以上；掌握大型购物中心建筑结构与装修基础知识，能快速准确判断问题；熟悉国家及三亚市相关工程技术规范具备强执行力、良好的沟通协作能力；熟练操作计算机及办公软件；具有较强抗压能力和吃苦精神。能力要求：培育创新勇于创新和变革，能提出全新和更好的想法，帮助公司迈向成功决策质量能及时和果断地做出明确的决策。商业敏锐度拥有娴熟的商业、财务和市场知识，能够做出正确的商业决策，推动达成公司目标。追求结果有自我推动力、冲劲和进取心，以结果为导向，即使在艰难的情境下也能达成目标。确保承担责任拥有强烈的责任心和使命感，能制定清晰的职责和指标来衡量工作成果优化工作流程能建立有效和可持续的工作流程，帮助完成部门工作。建设高效团队有优秀的团队管理能力，能熟练运用不同的技巧和视角管理团队成员，以达成团队目标。提升敬业度能激励团队成员发挥潜力，实现个人绩效目标。情景适应能力能快速和主动地应对工作要求和情境的变化。

酒店/服务公寓销售经理

9千-1.2万

上海-杨浦区 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
带薪年假
领导好
午餐补贴
管理规范
人性化管理

上海五角场辉盛名致服务公寓

服务式公寓 | 50-99人

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主要工作职责：负责市场开发，增加并保留客源。建立并维护良好的客户关系以增加销售额。完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。准备，分析销售报表。资质要求： 2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。较强的团队协作精神、组织及策划能力。熟悉EXCEL, WORD,等。富有工作热情，能承受工作压力。

西厨员工（冷菜、热菜、肉房）

3千-4千

天津-西青区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
竞争力薪酬
员工活动
管理规范
时尚工服
多岗位晋升
带薪病假
补充医疗保险

天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位概述: · 在指定工作范围内，专业并有效地履行主管指定的工作职责。 · 在指定食品加工区域按照食品安全卫生标准制作食品。 · 安全使用厨房设施设备。 · 确保所有相关的自助餐台在客人到达之前摆放完毕并合乎出餐标准。 · 当在明档厨房准备食品或烹饪时，适当的与客人沟通；在前场或餐厅时必须注意整洁和行为举止。 · 能够适应酒店行业，公司等的变化并做出相应决策。资质要求： 1. 基本要求（年龄，性别，外貌等）: · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · 具有听、说、读和写的能力。 · 18周岁以上男性或女性。 · 身体健康。 2. 学历要求: · 中学或相当学历。 3. 工作经验: · 拥有一些厨房工作经验。

西厨领班（冷菜、热菜、肉房）

3千-5千

天津-西青区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
竞争力薪酬
员工活动
管理规范
时尚工服
多岗位晋升
带薪病假
补充医疗保险

天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位概述Job Summary: · 在指定工作范围内，专业并有效地履行主管指定的工作职责。 · 在指定食品加工区域按照食品安全卫生标准制作食品。 · 安全使用厨房设施设备。 · 确保所有相关的自助餐台在客人到达之前摆放完毕并合乎出餐标准。 · 当在明档厨房准备食品或烹饪时，适当的与客人沟通；在前场或餐厅时必须注意整洁和行为举止。 · 能够适应酒店行业，公司等的变化并做出相应决策。资质要求 Jobholder Requirement 1. 基本要求（年龄，性别，外貌等）: · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · 具有听、说、读和写的能力。 · 18周岁以上男性或女性。 · 身体健康。 2. 学历要求Education Qualification: · 中学或相当学历。 3. 工作经验ProfessionalExperience: · 拥有两年以上厨房工作经验。

Business Development Executive 业务拓展主任(J14746)

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

深圳深铁皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 负责市场调研与行业分析，识别潜在客户及业务合作机会，制定并执行业务拓展计划； 2. 开展客户开发、关系维护与商务谈判，推动合作协议签署及项目落地； 3. 协同销售、产品及运营团队，推进解决方案推广与客户价值实现； 4. 定期汇报业务进展、市场反馈及竞争动态，为策略优化提供数据支持。任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限，具备2年及以上市场拓展、商务合作或销售相关工作经验； 2. 具备良好的沟通协调能力、商务谈判能力及客户导向意识； 3. 熟悉行业基本运作模式，具备独立开展市场分析与项目推进能力； 4. 具备较强的学习能力、抗压能力及团队协作精神。

Chinese Restaurant Captain 中餐厅领班(J14642)

4千-4.3千

深圳 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

深圳深铁皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 负责中餐厅日常运营协调，统筹当班服务流程，确保顾客用餐体验优质、高效； 2. 指导、监督服务员执行服务标准，包括点单、上菜、酒水推荐及结账等环节； 3. 处理顾客咨询、意见与现场投诉，及时响应并妥善解决，维护餐厅服务形象； 4. 协助完成开市、闭市检查，确保服务区域环境整洁、设备完好、物料齐备； 5. 配合店长开展员工排班、基础培训及服务质量反馈，支持团队持续改进。任职资格： 1. 具备1年及以上中高端餐饮服务岗位工作经验，有领班或带班经验者优先； 2. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和应变能力，能适应快节奏工作环境； 3. 熟悉中餐服务流程、基本礼仪及食品安全常识，具备基础酒水知识者更佳； 4. 普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先（非强制性要求）； 5. 遵守国家法律法规，无违法违纪记录，认同企业服务文化与价值观。

Staff Restaurant Stewarding员工餐厅管事员(J14635)

3.8千-4千

深圳 | 1年以上 | 学历不限

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带薪年假
岗位晋升
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领导好
包吃包住
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深圳深铁皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 负责员工餐厅餐具、厨具及服务用具的清洗、消毒、分类存放与日常盘点； 2. 协助完成餐厅开餐前准备、收餐后整理及环境卫生清洁工作； 3. 按照食品安全与卫生管理规范，落实操作区域清洁消毒、垃圾清运及虫害防控等基础保障任务； 4. 配合餐厅主管完成物资领用登记、设备使用记录及异常情况及时上报。任职资格： 1. 具备1年及以上餐饮服务、后勤保障或类似岗位工作经验，无学历限制； 2. 身体健康，能胜任重复性体力劳动，具备基本食品安全常识； 3. 责任心强，服从安排，具备良好的团队协作意识与基础沟通能力； 4. 无传染病病原携带者限制情形，符合国家关于接触直接入口食品人员的健康要求。 5.年龄在50岁以下。

Demi Chef 厨师领班(J14535)

3.8千-4.5千

深圳 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
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领导好
包吃包住
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深圳深铁皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 协助主厨完成厨房日常运营管理，包括食材验收、库存管理及成本控制； 2. 按照标准菜谱和出品规范，组织并指导团队完成菜品制作与装盘，确保出品质量与食品安全； 3. 负责所辖岗位员工的排班协调、操作指导与基础培训，保障后厨工作有序高效运行； 4. 执行厨房卫生、设备维护及安全操作规范，配合完成各项内外部检查。任职资格： 1. 具备1年及以上正规餐饮企业后厨工作经验，有西餐或融合菜系厨房实操经历者优先； 2. 熟悉厨房基本操作流程、食品安全法规相关要求； 3. 具备良好的团队协作意识、沟通表达能力及基础管理潜质； 4. 身体健康，无传染性疾病，能适应餐饮行业弹性工作时间与快节奏环境。

Engineering Supervisor 工程主管(J13623)

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

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带薪年假
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 按照巡检制度，定时对高低压配电房配电设备进行巡查、抄写运行记录，确保运行数据准确无误。 2. 熟悉设备结构性能及系统情况，做到故障判断准确，维修快捷。 3. 按保养规程做好所分管设备的日常及月度保养工作，确保重点设备经常处于良好的技术状态。 4.为强电电气系统提供专业支持和维修。 5.处理所有工作请求和检修工作。任职资格： 1. 至少两年以上工程部工作经验，持有低压操作证、高压操作证。 2. 有一定电工基本知识、电子技术基础电路知识。 3. 具备较高的维修知识、技能，熟知安全规范和操作规范。

Health Club Trainee 健身中心实习生(J14489)

2.8千-3.4千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

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包吃包住
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工作职责： 1. 协助健身中心日常运营，包括会员接待、课程安排协调及场地管理支持； 2. 在资深教练指导下参与基础体能评估、运动计划辅助制定及健康数据记录工作； 3. 学习并执行健身器械使用规范、安全操作流程及卫生消毒标准； 4. 配合开展健康宣教活动，协助整理运动健康相关资料与客户反馈信息； 5. 按要求完成培训考核任务，持续提升专业服务能力与职业素养。任职资格： 1. 对健康管理、体育教育或相关领域有学习意愿，学历不限； 2. 具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神； 3. 身体健康，能适应健身中心工作环境及适度体力要求； 4. 遵守职业操守，尊重客户隐私，严格履行个人信息保密义务； 5.女生，身高160以上，有良好的英语口语沟通能力，能够进行日常沟通交流。

Chef De Partie 厨师主管（热菜）

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、负责热菜厨房区域的日常运营和管理，确保菜品质量和出品标准符合酒店要求 2、监督并指导厨房员工的工作，确保工作流程高效有序 3、根据菜单要求准备和烹饪各类热菜，保证菜品口味和呈现效果 4、协助行政总厨开发新菜品，定期更新菜单 5、严格控制食品成本，合理使用原材料，减少浪费 6、确保厨房区域符合卫生和安全标准 7、负责厨房设备的日常维护和保养 8、协助完成厨房员工的排班和培训工作【岗位要求】 1、具备扎实的热菜烹饪技能，熟悉各类烹饪方法和食材特性 2、有团队管理经验，能够有效指导和协调厨房员工工作 3、熟悉厨房卫生安全标准和操作规范 4、具备较强的抗压能力，能够适应高强度工作环境 5、有创新意识，能够参与新菜品研发 6、良好的沟通能力和团队合作精神 7、有星级酒店工作经验者优先 8、持有相关厨师资格证书者优先

Lobby Lounge Trainee大堂吧实习生(J14052)

2.8千-3.4千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
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工作职责： 1. 在大堂吧区域协助提供宾客迎送、饮品服务及轻食摆台等基础运营支持； 2. 配合团队完成营业前准备、营业中服务响应及营业后收尾整理工作； 3. 学习并遵守酒店服务标准、食品安全规范及消防安全要求，确保服务过程安全合规。任职资格： 1. 年满18周岁，具备良好的沟通表达能力与服务意识； 2. 能适应轮班制工作安排，包括周末及节假日； 3. 服从岗位统一培训安排，具备基本学习能力与团队协作精神。

Guest Service Center Agent 宾客服务中心接线员（实习生）(J13938)

2.8千-3.4千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

深圳深铁皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 负责宾客服务中心电话接听与转接，准确记录并及时传递宾客咨询、需求及投诉信息； 2. 协助处理宾客预约、信息查询、流程指引等基础服务事项，确保响应及时、服务规范； 3. 配合团队完成日常服务数据整理、系统录入及交接班信息同步等工作。任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限，具备良好的普通话表达能力与基本英语沟通能力； 2. 具备较强的服务意识、责任心和情绪管理能力，能适应轮班制工作安排； 3. 熟练使用办公软件，学习能力强，能快速掌握内部服务系统及操作流程。

Bellman 行李员（实习生）(J13721)

2.8千-3.4千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

深圳深铁皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 协助宾客办理行李寄存、提取及运送服务，确保行李安全、准确、及时交接； 2. 配合前台及客房部完成宾客入住、离店相关支持工作，提供基础礼宾协助； 3. 保持行李房及公共区域整洁有序，规范管理行李标签、寄存凭证等作业单据； 4. 遵守酒店服务标准与安全操作规程，及时响应宾客合理需求并反馈异常情况。任职资格： 1. 高职（专科）及以上学历在校学生，专业不限，能保证稳定实习周期； 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，形象端正，举止得体； 3. 身体健康，能胜任站立、弯腰、搬运等基础体力工作，无妨碍岗位履职的法定禁忌情形； 4. 遵纪守法，无不良信用或违法记录，能严格遵守酒店保密及信息安全规定。 5.身高175cm以上，有同等五星级酒店礼宾部经验者优先。

行政总厨

1.5万-3万

天津-西青区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
竞争力薪酬
员工活动
管理规范
时尚工服
多岗位晋升
带薪病假
补充医疗保险

天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 全面做好厨房的生产、人员的组织管理工作； 2. 根据要求制订月度年度培训，并实施； 3. 负责整个厨房人员调配和班次安排工作； 4. 根据厨师技能专长和工作表现、安排合适工作岗位，负责对下属进行考核评估； 5. 负责指导各岗位工作，做好班组间协调工作，及时解决工作中出现的问题； 6. 负责制定各种菜单，对菜点质量进行现场指导；不断研制新的菜点品种，做到出品的推陈出新，并保持风味特色； 7. 与餐厅经理保持沟通、听取宾客及服务部门对出品质量和意见；必要时候主动征询宾客对菜肴的意见； 8. 熟悉和掌握货源、制定采购计划，控制原料的进货、领取。检查原料的库存情况，防止变质和短缺； 9. 合理安排使用食品原料、审签原料订购和领用单，把好成本控制关； 10. 负责厨房的卫生工作，抓好食品卫生和个人卫生。贯彻执行食品卫生法和厨房卫生制度； 11. 负责对厨房所有设备正确使用进行培训，并进行检查指导； 12. 做好部门月度、年度的各项促销等工作计划并实施； 13. 制定本部门的接班人培训计划； 14. 参加部门的各项会议，并且及时传达各项相关会议内容给厨房人员，并且跟踪落实； 15. 定期参加市场调查，合理分析运营出品的成本； 16. 积极主动同财务沟通，及时关注运营成本问题； 17. 召开部门的每日例会； 18. 完成上级领导交代的其他任务。

餐厅员工（中西餐厅）

3千-5千

天津-西青区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
竞争力薪酬
员工活动
管理规范
时尚工服
多岗位晋升
带薪病假
补充医疗保险

天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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餐厅服务员需在餐厅门口迎接所有宾客和有可能的宾客，具体工作内容如下： · 确保在开始营业前餐厅准备就绪，侍应生和餐桌服务员都能遵守餐厅营业规范制度要求 · 确保餐厅运营设备已清洁并能正常工作 · 按照酒店的规定保持工服和个人仪容仪表符合酒店相关要求 · 引领客人到餐厅时，可以准确的说出餐厅的名字 · 询问客人是否有预订，如有预定在预订册上做记录 · 为客人登记预订并备注用餐喜好，如客人没有预订则需要在预订册上记录 · 以周到的服务满足客人的要求 · 陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台，按餐厅标准安排客人就坐 · 接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录 · 按领位员的标准培训员工 · 周到的为客人服务，并尽可能解决客人的投诉，向上级领到报告所有事件 · 保持迎宾台的清洁，保持所有菜单和饮料单的清洁 · 协助饮料及食品服务 · 对菜单有具体的了解，包括每日特价 · 确保迅速且高效的清理餐桌 · 安全的举餐盘使破损将到最低 · 准确和清楚的填写收据 · 了解当前酒店所有的活动

宾客服务经理

6千-8千

天津-西青区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
竞争力薪酬
员工活动
管理规范
时尚工服
多岗位晋升
带薪病假
补充医疗保险

天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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· 按照规定的程序，迅速解决客人投诉问题，并跟进及时了解客人的要求，以保证客人最大的满意度 · 检查贵宾房，迎接并陪伴贵宾，为贵宾送行，保证贵宾舒适和满意 · 与所有客人保持专业水平的关系，保证客人得到悉心照顾，收集客人的反馈以改进迎送服务 · 每日巡查酒店，检查酒店设备、工作区和客人活动区域的工作状态，报告异常情况，使客人达到最大的满意度 · 监督前厅员工分配客房、办理客人登记入住和结账离店、处理行李、留言和传真，处理客人要求，打印报告等活动，保证酒店高效运转，欠款回收顺利 · 立即解决出错问题，检查高额账单客户以避免账单欠付 · 保存记事本，记载上班期间发生的有关与重要的事件，形成一个完整的记录，以供将来参考 · 通过有效沟通和自觉应用酒店的人事规定，与所有同事保持良好的关系，保证客人得到悉心照顾，收集客人的反馈以改进客人迎送服务 · 完成分配的其它任务。

楼层主管

4千-6千

天津-西青区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
竞争力薪酬
员工活动
管理规范
时尚工服
多岗位晋升
带薪病假
补充医疗保险

天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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· 监督客房部各项标准和工作程序的执行： o 臥室服务 o 卫生间服务 o .洗衣服务 o 清洁服务 o 布巾维护 · 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 · 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 · 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。 · 解决员工受到的不公正待遇问题。 · 分配和检查客房。 · 排列抵店客人客房的优先顺序。 · 配合前台满足酒店和客人的要求。 · 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 · 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。 · 处理客人所有的特殊要求。 · 确保部门内工作的一致性。 · 管理酒店的遗失财物。 · 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。 · 管理仓和库充足的用品存货。 · 按要求完成库存盘点工作。 · 维持存货水平。 · 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

餐厅主管（中西餐厅）

4千-6千

天津-西青区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
竞争力薪酬
员工活动
管理规范
时尚工服
多岗位晋升
带薪病假
补充医疗保险

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 建立百分之百客户满意度，提供真正的符合客人期望的热情服 · 与员工们沟通和加强服务理念 · 给与个人的关注，履行各自的职责，在对客服务的时候要提倡团队合作 · 在处理顾客矛盾时能够遵循认真聆听，道歉，并且找到解决方法等原则 · 承担责任。注意客人什么时候是不满意的并且通过使用最佳的处理方法，保证 100%的客人满意度。 2. 监督管理餐厅的运营 · 与行政总厨确认每天的特别推荐和新增菜肴 · 监督餐厅的餐饮服务，指导员工在工作时使用有效的工作方式方法。 · 随时检查餐厅和休息室的各项设施，确保各项设施时刻符合或是超过酒店的标准 · 主持每日班前会议，讨论特价菜、客房数量、预订和新菜单项目 3. 提供给员工有效的工作所需信息 · 组织员工参与部门和酒店入职培训，并且提供在职培训和工作职责培训 · 优先分配工作 · 按员工的工作表现给与相应的评估 · 通过给与餐厅员工明确工作方向，从而确保服务质量 · 监督服务员和酒吧工作人员，验证他们的工作站是否有存货、货品摆放是否整洁有序。 · 时刻确保餐厅卫生整洁 · 通过检查员工的日常工作进而提升员工的工作责任感，从而确保高质量的服务 · 与厨房建立良好的沟通，从而确保提供的服务和呈现的食品是遵循酒店标准的 · 注意卫生和餐厅的整洁 4. 当需要时在餐厅贯彻新的标准和程序 · 负责所有新员工的入职和在职培训 · 确保员工按职责参加相应的培训，并且能够安全使用餐厅的相关设备 · 确保员工的仪容仪表符合标准 · 时刻确保餐厅的各项设施得到很好的维护和保护 5. 确保现金和零钱的完整 · 确保所有的取消单和差异的报告可以立即上报并且及时跟进 · 根据要求提供准确的各种运营报告 · 协助月度存储量的操作, 负责收银的工作，确保遵循正确的收银程序 6. 遵循和确保所有一线员工可以遵循酒店的规章制度和程序 · 员工要根据排班表准时到岗 · 遵守酒店的仪容仪表制度 · 遵守酒店的安全规章制度，从而减少事故的发生 7. 解决顾客投诉，同时要通知餐厅负责人 · 涉及策略计划和餐厅，迷你吧和送餐服务部门的方向 · 参与促销活动计划的制定 8. 任何事情或是遇到一些不寻常事情都要及时地汇报给经理 · 及时并且有效的担负起这个职位所有的职能和责任，与酒店的规章制度和程序保持一致，从而达到总体的目标 · 与所有酒店其他部门的员工维持一个良好的工作伙伴关系，从而营造一个和谐的工作环境 · 时刻向公众展示酒店一个良好的形象