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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督、客户投诉处理及顾客满意度提升; 2. 制定并执行餐厅经营计划,管控成本费用,达成营收与利润目标; 3. 组织员工培训与团队建设,落实食品安全、消防安全及操作规范管理,确保合规运营; 4. 协调与供应商、物业及监管部门的沟通协作,及时处理各类运营异常事项。 任职资格: 1. 具有5年及以上餐饮行业一线管理经验,具备独立运营中型以上餐厅的实际业绩; 2. 持有中等职业教育学历(中专、技校或职高),持有有效健康证及食品安全管理人员培训合格证明; 3. 熟悉餐饮服务流程、成本控制方法及劳动用工相关法律法规,具备良好的沟通协调与团队管理能力; 4. 无就业歧视性限制要求,符合国家关于平等就业、反歧视及特殊群体保护的相关规定。
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    工作职责: 1. 负责日常中餐热菜、冷菜或面点(根据岗位实际分工)的制作与出品,确保菜品质量、口味及摆盘符合标准; 2. 严格执行厨房操作规范及食品安全管理制度,落实食材验收、储存、加工、留样等全流程卫生要求; 3. 协助主厨完成菜单研发、成本控制、物料盘点及厨房设备日常维护工作; 4. 配合团队完成宴会、接待等专项餐饮任务,保障出品时效与服务品质。 任职资格: 1. 具备中等职业教育学历(中专、技校或职业高中),所学专业为烹饪、餐饮服务等相关方向; 2. 持有有效的《健康证》及国家认可的中式烹调师(四级/中级工)及以上职业资格证书; 3. 累计从事餐饮后厨工作满2年,具备独立完成常规菜品制作的能力和稳定出勤记录; 4. 熟悉食品卫生安全法规及厨房安全生产规范,无违反劳动法律法规的不良从业记录; 5. 具备良好的团队协作意识、责任心与学习能力,能适应餐饮行业弹性工作安排。
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责公司日常会计核算工作,包括凭证审核、账务处理、报表编制及财务分析; 2. 组织并监督月度、季度、年度结账与财务报告编制,确保数据准确、及时、合规; 3. 统筹税务申报、发票管理及税务风险防控,配合完成税务稽查与审计工作; 4. 完善会计内控制度与流程,指导并复核下属会计人员的业务操作; 5. 协同相关部门开展预算执行监控、成本费用分析及财务合规性检查。 任职资格: 1. 大专及以上学历,会计、财务管理或相关财经类专业; 2. 具备3年及以上企业全盘账务处理及财务管理工作经验,熟悉制造业/商贸业(按企业实际行业可选其一,此处表述中性通用)优先; 3. 持有初级会计职称,熟练掌握国家会计准则、税法及相关财经法规; 4. 熟练使用酒店财务软件(如Opera)及Excel等办公工具; 5. 具备良好的职业操守、责任心与团队协作能力,无违法违纪记录。
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹协调各类宴会活动的前期筹备、现场执行与后期复盘,确保服务流程规范、宾客体验良好; 2. 负责宴会厅人员排班、任务分配及现场督导,指导服务团队落实餐饮服务标准与礼仪规范; 3. 与销售、厨房、酒水等部门协同配合,跟进宴会订单细节,及时响应并解决突发问题; 4. 检查宴会场地布置、设备设施、物料准备及卫生状况,保障符合安全与质量要求; 5. 收集宾客反馈,参与服务质量分析与持续改进工作。 任职资格: 1. 具备2年及以上高星级酒店或大型餐饮企业宴会服务或现场管理相关工作经验; 2. 持有高中或同等学历证书,具备良好的沟通表达能力与团队协作意识; 3. 熟悉宴会服务流程、餐饮服务标准及基本食品安全知识,具备基础应急处理能力; 4. 具备较强的责任心、服务意识与抗压能力,能适应弹性工作时间及节假日工作安排; 5. 无就业歧视性限制,符合国家关于平等就业、反歧视及劳动者权益保护的相关法律法规要求。
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    • 投递简历
    工作职责: o 团队领导与监督:  领导和监督餐饮团队,确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时,提供卓越的客户服务。  管理员工排班、任务分配和绩效评估,确保在服务时间内顺利运营。 o 卓越的客户服务:  确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务,处理特殊请求并及时解决客人的问题。  监控客人的满意度,收集反馈并实施改进措施,以提升用餐体验。 o 运营监督:  管理餐饮门店的日常运营,包括开店和关店程序、库存控制和现金处理,确保符合酒店政策。  与厨房人员协调,确保食品和饮料的及时准确交付,保持服务和质量的一致性。 o 培训与发展:  为餐饮团队提供持续的培训和发展,确保他们具备提供高质量服务的必要技能。  定期进行绩效评估,并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 o 库存与库存管理:  监督食品、饮料和用品的库存水平,确保库存及时补充,并且所有物品均得到有效存储和使用。  与供应商和采购部门紧密合作,管理订单、交付和成本控制措施。 o 问题解决与问题处理:  专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战,确保所有问题都能令人满意地解决。  在问题影响客户体验之前,识别并主动处理潜在问题,确保服务顺畅。 o 合规与安全标准:  确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准,定期进行检查并立即处理任何问题。  遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格: o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能,能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力,注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 o 精通英语;会其他语言者优先考虑。 o 能够灵活工作,包括夜班、周末和节假日。 o 熟悉销售点系统(POS)和基本财务报告。
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责公司前台的接待工作,包括来访客户的登记、接待、引导及安排会面等工作,确保客户感受到热情与专业的服务。 2. 接听并转接公司总机电话,准确记录来电信息,及时传达给相关部门或人员,确保信息畅通无阻。 3. 负责公司邮件、快递的收发与登记工作,确保邮件、快递的准确送达与及时反馈。 4. 协助行政人员完成日常行政事务,如办公用品的采购、发放与管理,以及办公环境的维护等。 5. 参与公司活动的组织与安排,如会议、培训、庆典等,提供必要的接待与支持服务。 6. 维护公司前台区域的整洁与美观,营造良好的企业形象与氛围。 任职资格: 1. 不限学历,欢迎各专业应届毕业生投递。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、耐心地接待来访客户,解答客户疑问。 3. 形象气质佳,具备良好的职业素养和礼仪知识,能够代表公司形象进行对外接待。 4. 具备一定的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件进行日常办公。 5. 工作认真负责,细心周到,能够承受一定的工作压力,保证工作的准确性和及时性。 6. 应届毕业生或具有少量相关工作经验者均可,公司将提供完善的培训与指导。
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责值班期间店面的整体运营与管理,确保各项业务活动顺利进行。 2. 监督员工的工作表现,及时给予指导和反馈,提升团队整体效率和服务质量。 3. 处理顾客投诉和紧急情况,确保顾客满意度,维护店面良好形象。 4. 监控库存情况,及时协调补货,确保商品充足且陈列有序。 5. 编制值班报告,总结当日运营情况,提出改进建议。 6. 协调与其他部门的工作,确保信息畅通,共同推动店面业绩提升。 6. 对顾客服务有热情,致力于提升顾客满意度和忠诚度。 任职资格: 1. 不限学历,但需具备相关行业的工作经验,熟悉店面运营流程。 2. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能有效处理人际关系。 3. 具备较强的应变能力和问题解决能力,能在紧急情况下迅速做出决策。 4. 工作认真负责,细心周到,能够承受一定的工作压力。
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责餐厅销售团队的日常管理和工作指导,确保销售目标的达成。 2. 制定并执行餐厅的销售策略和推广计划,提升餐厅的知名度和客流量。 3. 分析市场动态和竞争对手情况,及时调整销售策略,以应对市场变化。 4. 维护与客户的良好关系,处理客户投诉和反馈,提升客户满意度。 5. 协调餐厅内部各部门的工作,确保销售活动的顺利进行。 6. 定期组织销售培训,提升销售团队的专业能力和服务水平。 任职资格: 1. 不限学历,但需具备2年以上餐厅销售或相关领域的工作经验。 2. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效地管理销售团队。 3. 具备较强的市场分析能力和应变能力,能够根据市场变化及时调整销售策略。 4. 拥有良好的客户服务意识,能够处理客户投诉和反馈,提升客户满意度。 5. 工作认真负责,能够承受一定的工作压力,确保销售目标的达成。
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责制定并执行销售策略,达成或超越公司设定的销售目标,包括但不限于年度、季度和月度销售计划。 2. 深入分析市场动态,识别潜在客户群体,开拓新市场,维护并深化与现有客户的合作关系,提升客户满意度和忠诚度。 3. 领导和管理销售团队,提供必要的指导和支持,确保团队成员达到个人及团队销售目标,同时促进团队内部的沟通与协作。 4. 定期组织销售会议,分享市场信息、销售技巧和成功案例,提升团队整体销售能力和业绩。 5. 参与产品推广和市场活动,与产品、市场等部门紧密合作,共同推动产品销量和市场占有率的提升。 6. 监控销售数据,分析销售趋势,及时调整销售策略以应对市场变化,为公司战略决策提供数据支持。 任职资格: 1. 不限学历,但需具备3年以上销售或相关领域的工作经验,有高级销售管理经验者优先考虑。 2. 具备出色的市场洞察力和分析能力,能够准确把握市场动态和客户需求。 3. 拥有优秀的领导力和团队管理能力,能够激励和引导团队达成销售目标。 4. 具备良好的沟通能力和人际交往技巧,能够与不同层级的客户和内部团队有效沟通。 5. 具有较强的抗压能力和解决问题的能力,能够在快节奏和多变的工作环境中保持高效和专注。 6. 熟练使用办公软件和销售管理系统,具备良好的数据分析和报告撰写能力。
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责销售团队的日常管理和运营,制定并执行销售策略与计划,以达成公司设定的销售目标。 2. 深入了解市场需求和竞争态势,分析客户行为,为产品推广和市场拓展提供数据支持和策略建议。 3. 带领销售团队开展客户开发、维护及管理工作,建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。 4. 组织并参与销售活动,包括产品推介会、客户拜访、商务谈判等,推动销售项目的成功落地。 5. 监控销售业绩,定期分析销售数据,及时调整销售策略,确保销售目标的持续达成。 6. 协调内外部资源,解决销售过程中遇到的问题,为销售团队提供必要的支持和指导。 任职资格: 1. 不限学历,但需具备2年以上的销售或相关领域工作经验,有销售团队管理经验者优先。 2. 具备良好的市场洞察力和分析能力,能够准确把握市场动态和客户需求。 3. 拥有出色的沟通能力和谈判技巧,能够与客户建立并维护良好的合作关系。 4. 具备较强的团队领导力和组织协调能力,能够带领团队高效完成销售任务。 5. 工作积极主动,责任心强,能够承受较大的工作压力,具备良好的抗压能力。 6. 熟练使用办公软件和销售管理系统,具备基本的数据分析能力和报告撰写能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责公司整体公共关系的策划、执行与监控,确保公司品牌形象与市场定位的准确传达。 2. 构建并维护与媒体、政府机构、行业协会及重要合作伙伴的良好关系,为公司创造有利的外部环境。 3. 策划并组织各类公关活动,包括新闻发布会、产品发布会、公益活动等,提升公司社会影响力。 4. 监测并分析行业动态及竞争对手的公关策略,为公司制定针对性的公关方案提供依据。 5. 协调处理公司面临的公关危机,制定并执行危机公关预案,有效维护公司声誉。 6. 领导并管理公关团队,提升团队专业能力与工作效率,确保公关目标的顺利达成。 任职资格: 1. 大专及以上学历,公共关系、市场营销、新闻传播等相关专业优先。 2. 拥有5年以上公共关系管理工作经验,具备丰富的公关策划与执行经验。 3. 出色的沟通协调能力,能够与各类媒体、政府机构及合作伙伴建立并维护良好关系。 4. 优秀的策划与组织能力,能够独立策划并执行大型公关活动。 5. 敏锐的市场洞察力与危机处理能力,能够迅速应对并处理公关危机。 6. 良好的团队合作精神与领导能力,能够带领团队高效完成公关任务。
  • 采购主管

    4.5千-6千
    南京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助采购经理,负责落实和完善物资采购管理体系。 2.负责审核各部门的采购申请单,与仓库联络,确保不出现重复采购。 3.负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查,开发货源。 4.收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行。 5.负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。 6.负责日常采购合同、协议的签署,对合同的执行进行管理。 7.负责对供货商的信誉进行调研。 岗位要求 1.大专以上文化程度,从事酒店物资管理和采购工作3年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2.熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3.拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 花园酒店
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语熟练。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 花园酒店
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助市场销售总监开发市场销售计划和预算准备工作,负责完成酒店的会议、宴会、展会等销售目标和酒店的总营业目标。 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准,制定会务销售部规章制度并指挥实施; 3、分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动增加营收与市场份额,确保完成全年的预算任务。 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、大专以上学历,从事相关或同等职位3年以上经验; 2、具有酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,具备团队合作精神; 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验,有优质客户积累; 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力 5、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神
  • 预订员

    4千-4千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 花园酒店
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.负责市场销售部文件、档案归档、考勤制作等工作 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 5.具有星级酒店相关工作经验者优先; 6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 花园酒店
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 销售经理

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 花园酒店
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专及以上学历。有从事酒店销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 花园酒店
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责酒店前台的正常运作。 3.负责前台入住、问询、退房等工作,处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行酒店前台的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的各类突发问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 前台主管

    5千-5.5千
    北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 花园酒店
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 餐饮服务员

    4.5千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 花园酒店
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位 2. 虚心听取宾客的意见,及时向上级反映 3. 使用礼貌用语接听电话,订餐应问清宾客信息。 4. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。 岗位要求 1.工作主动、热情、认真,责任心较强 2.身体健康,仪表端庄。 3.面试后根据个人特点分配到中餐/西餐/宴会。
  • VIP接待员

    5千-6千
    孝感 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客人的接待、引导及服务接待 2、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决 3、维护VIP客户关系,定期回访并记录客户偏好信息 4、协调前台、客房等部门确保VIP服务流程顺畅 5、整理每日VIP接待报告,汇总服务数据 【岗位要求】 1、形象气质佳,普通话标准,具备基础英语沟通能力 2、具备良好的服务意识和应变能力,能承受工作压力 3、有酒店前台或高端服务行业经验者优先 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、可适应轮班工作制
  • 前台领班

    4.5千-4.7千
    孝感 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行前台主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有前台工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、掌握前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 消防监控员

    4千-4.5千
    孝感 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 工程部主管

    5千-5.5千
    孝感 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定本部门预防性维修保养计划,有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店较大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程安保总监做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 孝感 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、预测市场需求,根据市场状况调节酒店客房销售策略; 2、带领总机预订部和销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念; 3、对酒店营业数据进行监控、分析、建立监控和预警机制,形成分析报告; 4、制定酒店营业预算,经营计划和行动方案; 5、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况; 6、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,提高收益; 7、根据酒店收益情况做出分析。 8、负责总机预订部的日常工作以及部门员工培训管理。 任职要求: 1、3年以上高星级酒店预订收益岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
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