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餐厅服务经理

8千-1万

北京-东城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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岗位晋升
带薪年假
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领导好
技能培训

北京国际艺苑有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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Essential Duties and Responsibilities – (KeyActivities of the role) 主要职责﹣(职务的主要工作) Effectively managethe restaurant by ensuring the following: 有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行： o Oversee theImplementation of standards as detailed in the departmental standards andprocedures manual 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o Adhere to opening andclosing procedures 遵守开始营业和结束营业的程序。 o Adhere to bill payingprocedures 遵守规定的结账程序。 o Conduct effectiveshift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, dailyspecials; emphasis on upselling certain products; etc 有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 o Personally meet andfarewell a minimum of 80% of your customers 亲自迎送80%以上的客人。 o Encourage andmotivate staff to provide optimum service during all shifts 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。

楼层主管 Floor Supervisor

4千-5千

北京-东城区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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北京国际艺苑有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 监督客房标准和程序的执行，主要如下 Bedroom service 卧室清洁服务 Bathroom service 浴室清洁服务 Valet service 管家服务 Cleaning service 清洁服务 Linen maintenance 布草的维护 Qualifications – 学历 ·High School or Diploma in HotelAdministration, Hotel Management or equivalent 高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。 Experience – 经验 ·2 years Floor experience preferably in a hotel of similarsize and complexity and including supervisory experience or training. 拥有在相似规模酒店2年工作经验，包括的管理经验或培训经验。 ·Type and levelof experience required may vary slightly based on size and complexity ofoperation 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

客房服务员 Room Attendant

3千-4千

北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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北京国际艺苑有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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1. 星级酒店客房服务经验 2.身体健康，吃苦耐劳，为人正直 3.无不良背景

餐饮总监

3万-5万

苏州 | 经验不限 | 学历不限

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苏州丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。

餐饮部经理

1.5万-2万

苏州 | 经验不限 | 学历不限

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苏州丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、全面协助负责餐饮部的日常运营管理工作，确保服务质量与运营标准2、制定并执行餐饮服务流程、标准及管理制度，优化运营效率3、监督食品卫生安全及成本控制，定期分析经营数据并提出改进方案4、协调厨房与前厅团队协作，处理突发事件及客户投诉5、策划季节性餐饮活动及菜单更新，提升客户体验与营收

特色餐厅主管

5千-6千

苏州 | 经验不限 | 学历不限

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苏州丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 协助餐厅经理管理餐厅日常运营和相关工作。2. 熟悉餐厅信息和菜品信息，积极向客人推荐餐厅。2. 热情迎接客人，为客人提供真诚关怀和专业服务。3. 积极寻求客人反馈并做好相关记录，协助餐厅创新和改进提供给客人的体验。6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言，接听客人电话，记录相关信息。8. 与其他部门建立良好关系，积极开展合作。

中餐厅经理

1.2万-1.5万

苏州 | 经验不限 | 学历不限

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苏州丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和运营效率达到酒店标准；2、制定并执行餐厅的年度、季度及月度经营计划，完成营收及利润目标；3、监督餐厅服务流程，优化服务细节，提升顾客满意度；4、负责餐厅员工的管理、培训及绩效考核，打造高效专业的服务团队；5、协调厨房与前厅的工作配合，确保菜品质量与出餐效率；6、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅声誉及客户关系；7、控制餐厅运营成本，管理物资采购及库存，减少损耗；8、定期分析经营数据，提出改进方案并落实执行；9、配合酒店市场部门策划并执行餐饮促销活动，提升餐厅知名度。

中餐厅副经理

6.5千-8.5千

苏州 | 经验不限 | 学历不限

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苏州丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。2. 根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。3. 与宾客建立良好关系，积极寻求客人反馈，提升客人用餐体验。4. 确保餐厅运营符合相关政策和程序。5. 与和厨房团队保持及时有效沟通。6. 与餐厅同事建立良好关系，创造积极的工作氛围。

中餐厅主管

5千-6千

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。2、保持操作台的干净和整齐。3、和厨房保持有效的沟通。4、向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。5、维护良好的客户关系和提高个人的修养。6、为客人服务酒水和食品。7、提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。

宴会厅领班

4千-4.5千

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苏州丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达； (2)每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务； (3)根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2、宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作； (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求； (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作； (4)关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报； (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作； (6)宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3、人员管理 (1)根据安排，对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐厅人才的开发和培养工作； (2)在宴会厅经理的指导下，做好服务员的考勤、绩效评估工作。

餐厅服务大使

3.5千-4千

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 熟悉餐厅信息，积极向客人推荐餐厅。2. 热情迎接客人，为客人提供真诚关怀和专业服务。3. 积极寻求客人反馈并做好相关记录，协助餐厅创新和改进提供给客人的体验。6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言，接听客人电话，记录相关信息。8. 熟悉餐厅菜品信息并向客人介绍

大堂酒吧实习生

2.8千-3千

上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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管理规范
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上海浦西万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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工作职责为客人提供精选健康美味的简餐，多种葡萄酒、啤酒、鸡尾酒和饮料。

咖啡厅实习生

2.8千-3千

上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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上海浦西万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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工作职责掌握及了解客人的需求，迎接客人到满意的座位上，为客人提供就餐服务；完成所有必须的开餐及关餐工作，包括其他所分配的任务；

行政楼层实习生

2.8千-3千

上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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上海浦西万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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工作职责为VIP客人提供入住及退房等个性化服务，观察和预测客人的服务需求，及时提供所需帮助。任职要求性格开朗，积极主动做好对客服务

礼宾部实习生

2.8千-3千

上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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上海浦西万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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工作职责受理委托代办、寄存保管行李；具有安全意识,关心工作区域的安全性，对于一些安全隐患要及时报告给经理；为客人提供递送服务包括信息递送，报纸递送等等；协助维持大堂秩序，体现酒店热情好客礼貌的形象。

前台接待Receptionist

3千-3.5千

泰州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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泰州维景国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 按照本岗位的工作程序和标准，为客人提供优质、高效的服务。 2. 为来酒店住宿的客人办理入住手续并安排房间，严格管理客房钥匙。 3. 掌握当班时的房间状况，以及VIP、会议、旅游团的住房情况。 4. 为客人办理换房、加床、延住和延时退房等手续。 5. 负责有关房价，酒店服务设施等方面的问询工作。 6. 负责制作反映房态的各种报表。 7. 负责将客房之各项收费入帐，并做好客帐记录。 8. 完成上级指派的其他任务。

美工/设计

3千-4千

泰州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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泰州维景国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 了解和熟悉酒店各个部门的业务情况，钻研酒店宣传广告业务，不断提高自己的设计水平、电脑软件操作水平、广告宣传水平、摄影水平和艺术素养，以便适应不断发展的美工工作的要求。 2. 负责酒店所有广告牌、指示牌、说明牌、各营业区域告示牌的设计、更新等工作，做到字迹清晰、文字使用正确、设计新颖美观，符合酒店及各部门的制作要求。 3. 根据各部门的会议预订要求，负责为会议制作各类标语、横幅、告示牌、席签牌、广告等相应工作。 4. 负责酒店一切纪念活动、重要活动、庆祝活动的摄影工作。对于需要收集整理的文字资料应注意收集、整理并按要求分类归档。 5. 负责酒店各区的形象摄影工作，能根据改造装修等情况，及时对相应区域图片进行更新存档，并制作一套完善的酒店系列图片，以统一对内对外的形象展示。 6. 协助销售部、餐饮部等部门完成节日、纪念活动、庆祝活动、营销活动等酒店或会议场所的布置美化工作。 7. 负责酒店的服务指南、酒店宣传册、广告画面、菜谱、请柬、明信片、酒店画册、酒店纪念品、圣诞卡等的设计制作。 8. 检查酒店所有指示牌、广告牌、标语牌、册、卡等是否完好、完美。剔除差的、保持好的，对已陈旧、已损坏的要及时更新或更换。 9. 负责酒店VIP客人接待工作的摄影与欢迎牌、欢迎横幅的设计制作及文字资料的收集与存档工作。 10. 负责各部门要求的有关刻字工作，按时按质完成，并保证全酒店的统一性、协调性、一致性。 11. 负责做好酒店“健康专栏”的设计与排版宣传工作，并做好图片资料的拍摄与归档。 12. 协助质管中心做好质检信息台的设计与内容更新工作。 13. 工作完毕应及时清理杂物、废料、用具，资料要及时归档，保持工作环境整洁。 14. 爱护酒店财产、节约费用开支。 15. 妥善保管酒店摄影器材、未经上级领导或酒店允许，不得擅自外借摄影器材。 16. 确保美工工作室安全，确保人走电源切断、门窗关好，做好消防安全与防盗安全。

财务部实习生

2.8千-3千

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上海浦西万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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财务部文员工作内容 -出早报 -检查餐厅收入及录入 -文件账单整理

财务文员

4.2千-4.8千

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全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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负责酒店应收账款申请，审核销售合同，严控增值税发票开具流程。核对团购及佣金，确保准确真实。审核每天的挂账是否符合要求，同时把挂账转入相对应的账户。根据原始单据进行账务处理，每日编制记账凭证。核对系统Opear报表（Open Folio/High Balance/PM），督促报表的及时准确。

Senior Catering Sales Manager 资深宴会销售经理

8千-1万

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上海浦西万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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管理重要客户或者重点区域。开发适合酒店战略需要的新客户或市场。制定销售计划，从所负责客户及市场中获得生意。确认客户的需求、万豪的目标，以及细分市场/客户的战略。通过有效的客户管理，提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。

Health Club Desk Agent 健身中心前台接待

4千-4.8千

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上海浦西万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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根据酒店的安全与保安规章制度确保一个清洁，安全的环境. 纠正一切不安全的工作方式，如有需要及时汇报给管理层. 根据规章制度来放置工具，设备和器械. 保护客人和同事安全和隐私. 预见客人的需求，包括询问客人和更好的理解客人来提供完善的服务.

学习与发展主任

5千-6.5千

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上海浦西万怡酒店

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工作内容：根据部门培训需求和管理层的要求准备年度培训计划。根据培训计划和月度培训日程，设计、安排和实施培训。跟踪各部门培训情况。为新入职员工和经理设计并讲授入职培训。组织开展员工活动（年会，员工感谢周，实习生活动，员工outing等）能根据集团和酒店要求，及时采取行动，完成工作任务技能要求：要有一定的英语读写听的能力会制作活动海报，活动视频

Floor Supervisor 楼层主管

5千-6千

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确保每天每个部门的工作能被有效的完成。早班当值，准备领班报表，登记相关信息，例如当天的退房，客人借用物品，检查楼层服务区，后通道和坏房，准备会议要点给经理和其他领班。中班当值，检查中班员工的房间，晚床服务及检查晚退房客人房间，准备第二天早到的贵宾房间。确保散客房间的小冰箱被补充，并做好报表保证客人的遗留物品都交至客房部办公室，员工都能遵守事物招领的程序。

Front Desk Supervisor 前台主管

5千-6.5千

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上海浦西万怡酒店

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和前台经理共同督导和管理前台，确保各项对客服务达到标准。管理及督导部门员工，确保各项服务达标并始终维持高标准。向前厅部经理及前厅部副经理汇报每日工作情况。和客房预订部紧密联系，以确保预抵店客人的各项要求按规定得到有效跟进和满足。不仅完成自己的工作，在客流高峰时给予下属必要的协助，以确保团队完成工作。核查帐目入帐情况，并确保其准确性。检查前台员工退房帐目的处理，以确保所有的入住凭证无一短缺，所有挂帐、转帐都依照酒店的信用政策正确处理。

Front Desk Agent 前台接待员工

4.2千-5千

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当客人到达前台时，当即提供诚恳有礼的微笑服务。确保按照集团的标准服务，以达到甚至超越客人的期望。按程序为客人办理入住/离店手续，房卡办理及相关服务。维持和谐有效率的前台工作环境。为客人快速准确地办理入住登记手续，并准确提供其所需的各项信息。确保客人的信息和帐目准确，并及时录入电脑系统。依照标准程序处理客人电话、帐目，及推销酒店的各项服务设施及餐饮项目。