- 有相关工作经验

— 宾客服务经理 — 具有良好的对客及沟通能力 — 具有相关工作经验者优先考虑

— 有相关工作经验者优先考虑 — 熟练Opera系统 — 良好的沟通表达能力

— 负责本岛和岛外会议、公司客户、旅行社等 — 会议板块 — 有相关工作经验者优先考虑

-婚礼方向 -有相关经历 -沟通表达能力强

各部门实习生

【岗位职责】 1、负责光电仪器设备的销售工作，完成公司制定的销售目标及业绩指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期跟进客户需求，提供专业的产品咨询及售后服务； 3、深入了解光电仪器产品的性能、特点及市场优势，为客户提供专业的解决方案； 4、参与公司组织的产品培训、市场推广活动及行业展会，提升品牌影响力； 5、收集市场信息及客户反馈，协助优化销售策略及产品服务； 6、配合团队完成销售数据分析及销售报告，及时反馈市场动态。 【岗位要求】 1、对美业光电仪器销售有浓厚兴趣，愿意接受挑战，具备较强的学习能力； 2、具备良好的沟通能力及客户服务意识，能够快速建立客户信任关系； 3、性格开朗，抗压能力强，适应快节奏的销售工作环境； 4、有销售经验者优先，无经验者可提供专业培训； 5、能适应短期出差或市场推广活动安排； 6、具备团队合作精神，能够积极配合团队完成销售任务。

可操作可销售

可下店操作

1. Supervise and inspect the work of assigned room and Room Attendant to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to guests according to residence and company business objectives. 监督和检查分配给客房和楼层服务员的工作，按公寓和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为客人提供卓越的服务。 2. Ensure the maintenance of cleanliness and functionality of Apartments, surroundings/public areas and back of house, achieving zero referrals from Residents. 保证房间、公区、周边环境、工作区域的清洁、完好，努力实现零投诉。 3. Supervise the upholding of company policy and procedures to ensure the safety, security and welfare of Residents and staff, counselling staff that deviate. 监督公司规定、程序的执行，保证住客和员工的安全。劝诫处罚违纪员工。 4. Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 协助上级领导和财务总监编制和管理部门预算。 5. Ensure efficiency and the maintenance of operational readiness of equipment and supplies. 保证设备、物品的有效使用。 6. Supervise the service of P.A, Pest control, garbage disposal. 分包商的服务品质检查（公区清洁、消杀、垃圾清运）。 7. Ensure the room status. 更新房态。 8. Perform other duties as assigned. 履行分配的其他职责。

1. To handle all check-ins of guests includingthe processing of their reservation. 处理所有客人入住包括预定的程序。 2. To handle all guest requests during theirstay. 处理客人在店期间的所有需求。 3. To handle all front desk cashierduties. 处理所有收款事宜。 4. To help the Service Assistants in the breakfastlounge to ensure good service and to improve the contact with theresidents. 在早餐吧帮助服务助理确保为客人提供优良的服务并加强与住客之间的沟通。 5. To interact with the residents and explainfacilities and services. 与住客沟通并为其解释公寓的设备和服务。 6. To handle complaints from residents and to referto management only if the problem cannot be solved without impact on thefinances of the company or on the company’s image. 处理客人投诉并在解决不了的情况下向经理反映但不能影响公司的形象。 7. To provide care and diligence to residentsbelongings during their arrival, departure and apartment change. 在客人到店，离店和换房的时候提供细心周到的服务。 8. To handle all mail, messages, telephonecalls, information enquire and related services requested by theresidents. 处理所有邮件，信息，来电和客人要求的信息。 9. Completeother tasks assigned by Operation Manger. 完成上级领导安排的其它任务。

KEY RESULTS AREAS 职位概要 1.         Maintain the cleanliness and functionality of Apartments and Surroundings (e.g. Corridors, lift lobbies, carpets) reporting defects, achieving zero referrals from Residents. 保持房间及外围环境的清洁、完好状态。及时报告需维修项目，实现零缺陷服务。 2.         Maintain operational readiness of equipment and distributions of supplies. 保证设施设备的良好使用状态，及时补充消耗品。 3.         Assist with the removal and replacement of curtain, furniture, fixtures and soft furnishings and maintenance of furniture store. 帮助住客搬移窗帘、家具、及其它家用设备。 4. Assist with the cleaning of Apartments, e.g. cleaning of, windows, upholstery, rugs, carpets, walls, lighting, air-con vents and ceiling 帮助清洁房间设施（例如：窗户、地垫、地毯、墙面、灯、空调口、天花等）。 5. Uphold company policy and procedures to ensure the safety, security and welfare of the Residents. 严格遵照公司的规章和程序，保证住客的安全、舒适。 6.         Anticipate Residences’ needs and exceeded their expectation. 预期住客的需要，并完美地实现。 7.         Clean Apartments when necessary. 在需要时清洁房间。 8.         standards and procedures 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 9.         Attends meetings and training sessions as required, improve work efficiency and service quality. 积极参与部门员工的培训和会议，提高工作效率，提升服务质量。 10.         Complies with hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming and hygiene standards 遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准 11. Meets with superior and takes on daily assigned tasks 与上级会面并承担每日分配的任务。

1. Produce and pursue sales leads for the properties in the relevant country/region. 在相关区域内开发和跟踪销售线索。 2. Maintain responsibility for and optimize the designated portfolio of accounts. 对所分配的客户负责。 3. Implement the agreed tactical sales plans that focus on market niches and segments identified in the marketing plan. 执行制定的针对市场定位和市场细分销售策略。 4. Maintain close, frequent and open communications within and across properties on accounts and prospective customers. 与本公寓及集团其他相关公寓保持紧密协调与沟通。 5. Site inspection – conduct whenever necessary and liaison with property operations. 带客人参观公寓时，无论任何时候都必须与运营部门联系，并根据其操作程序进行。 6. Provide timely information flows in accordance with the required sales administration process. 根据销售管理程序，销售经理必须及时提供即时信息。 7. Monitor and develop assigned accounts to ensure the achievement of sales targets. 跟踪和开发被分配的客户以确证销售目标的达成。 8. Process all reservations and lease agreement in a timely and efficient manner. 及时有效地为客人办理预订和处理租赁合同。 9. Report regularly for market strategy and competitors. 定期汇报市场动态及竞争对手信息。 10. Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. 履行分配的其他职责。可能需要担任值班经理。

1. To handle all check-ins of guests including the processing of their reservation. 处理所有客人入住包括预定的程序。 2. To handle all guest requests during their stay. 处理客人在店期间的所有需求。 3. To handle all front desk cashier duties. 处理所有收款事宜。 4. To help the Service Assistants in the breakfast lounge to ensure good service and to improve the contact with the residents. 在早餐吧帮助服务助理确保为客人提供优良的服务并加强与住客之间的沟通。 5. To interact with the residents and explain facilities and services. 与住客沟通并为其解释公寓的设备和服务。 6. To handle complaints from residents and to refer to management only if the problem cannot be solved without impact on the finances of the company or on the company’s image. 处理客人投诉并在解决不了的情况下向经理反映但不能影响公司的形象。 7. To provide care and diligence to residents belongings during their arrival, departure and apartment change. 在客人到店，离店和换房的时候提供细心周到的服务。 8. To handle all mail, messages, telephone calls, information enquire and related services requested by the residents. 处理所有邮件，信息，来电和客人要求的信息。 9. Complete other tasks assigned by Operation Manger. 完成上级领导安排的其它任务。

招聘： 心理学知识博主·新中式美养主理人助理（限女生） 岗位职责 1. 传播小助理 负责主理人朋友圈日常运营、内容更新，让客户不到店也能实时了解门店动态、项目、氛围。 2. 短视频拍摄+剪辑 独立完成门店日常短视频拍摄、剪辑、发布，助力门店公域曝光与口碑打造。 3. 门店基础运营 门店数据整理、客户接待、咨询对接、日常事务协助。 任职要求 女生，细心、靠谱、有责任心 会拍短视频、会剪辑（剪映即可） 审美在线，喜欢新中式、美养、心理学内容优先 擅长沟通，性格温和有耐心，能配合门店工作节奏 执行力强，做事主动不拖延 薪资待遇 月薪 4500–6500元 根据经验、能力、上手速度定 具体面试时详聊

【岗位职责】 1、培训体系建设与执行：根据酒店战略目标和业务需求，制定年度、月度培训计划；开发涵盖服务技能、企业文化、职业素养等多维度的培训课程，构建完善的培训课程体系；组织新员工入职培训、在岗员工技能提升培训等各类培训活动，确保培训覆盖率和培训效果达标。 2、培训资源管理：负责培训讲师团队的组建与管理，包括内部讲师选拔、培养及外部讲师的评估与合作；统筹培训场地、设备及教材等资源，保障培训活动顺利开展；定期评估培训效果，收集学员反馈，优化培训内容和方式，提升培训质量。 3、职能部门检查对接：在政府部门、行业监管机构等进行检查时，负责全程接待工作，协调相关部门配合检查；针对检查中发现的问题，牵头制定整改方案，明确责任部门和整改期限，并跟进整改进度；及时向检查部门提交整改回复报告，确保问题得到妥善解决，维护酒店良好形象。 4、质检与服务提升：制定酒店服务质量检查标准和流程，定期对各部门服务质量进行检查与评估；针对质检中发现的问题，结合培训需求，制定针对性的培训提升方案；监督各部门服务质量改进措施的落实情况，推动酒店整体服务水平持续提升。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序，了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 5、掌握制作海报、PPT、视频等多种办公软件。

• 负责酒店费用报销、审核、记账、凭证录入等财务工作 • 负责酒店报税及统计表报送、台账管理 • 办公室文员工作：会计档案装订、整理、资料录入、行政协助； • 完成上级安排的其他工作 任职条件 .大专学历以上，20-55岁，1年以上财务工作经验，有相关行业经验优先； • 会电脑、Excel熟练，做事认真仔细，自驱力强； .有一般纳税人及小规模纳税人账务、税务处理经验； • 人品端正，稳定性强，能长期做。 薪资待遇 1.工资：4500-5000元/月五险一金，双休、法定节假日休、生日及节假日福利、年假。 包吃（10菜一汤）包住（员工宿舍） 2.工作时间：9:00-17:30， 3．公司人性化管理，氛围好，准时发工资，团队成员好相处，接纳不同性格和特点的同事，欢迎加入我们的大家庭。 工作地址：成都市火车南站100米内

职责描述： 1.协助餐厅经理完成各项经营指标。 2.带领员工认真做好餐前餐后接待工作，确保质量标准。 3.充分调动员工的工作热情并带头营造良好的工作氛围，建立和培养团队。 4.员工服务的规范管理、考勤管理和技能知识的培训。 5.维护门店的清洁卫生、进行门店安全管理。 6.维护客户关系，处理顾客投诉与意见。 任职要求： 1.普通话流利，性格开朗大方、自信、正直、有亲和力。 2.熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。 3.有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。 4.热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。 工作地点：艺家风格酒店   蜀汉路530号 工作满一年享5天带薪年假；享受国家节假日，节假日福利及生日礼物等员工关怀；包食宿（自助员工餐、住宿套间）；员工培训体系健全，个人上升空间广阔。

岗位职责 1、按照酒店要求清洁客房要求，更换客用物品，补足酒水及日用消耗品； 2、汇报房内损坏、遗失、遗留物品； 3、报告房内需维修问题； 4、汇报异常情况； 5、服从领导管理，接受领导工作安排； 要求：身体健康，品行端正，吃苦耐劳，能承受一定的工作压力。 岗位要求 身体健康，能适应客房工作 工作地点： 1、成都市金牛区蜀汉路530号     艺家风格酒店

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房。 5、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 工作地点： 艺家城市酒店     高新区天仁北二街299号                    艺家风格酒店     金牛区蜀汉路530号

招聘砧板主管

1.协助总经理，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织架构的设计工作，并组织实施和监控。 2.建立和完善酒店人力资源管理体系及相关规范化政策和制度。 3.负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 4.审核酒店年度培训规划和月度培训计划，不断推进酒店培训工作，建立健全培训体系。 5.逐步建立和优化酒店绩效管理体系，协助总经理考核评定中、高级管理人员、技术人员的工作绩效。 6.协助公司大型项目的申请、申报与实施过程中的具体工作。 7.员工活动的组织、策划和实施。 8.收集并审核各部门的人事变动，报上级审批。 9.解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。 10.负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核 11.制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉劳动用工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力、创新力及学习力。 5.具有较强的文字表达能力和口头表达能力。 6.能熟练操作计算机。

职责描述： 1、负责办理预订，登记入住及退房等手续 2、负责老顾客的电话回访和投诉善后事宜 3、负责会员系统的维护和资料更新 4、负责各网络平台的维护和订单管理 5、协助财务做好每日账务的核对等 6、协助部门经理安排其他的事项 要求： 女性身高160以上，男性身高170以上，无纹身，无染发，电脑熟练，有相关经验者优先。 领班需要一年酒店前台经验以上，能处理客诉 福利待遇： 薪资结构：基本工资+全勤奖+提成 1.公司提供住宿（包住）及工作餐（包吃），员工宿舍环境舒适优美，配备空调、热水器； 2.入职即购买社保； 3.公司每年都会进行薪酬调整， 4.工作满一年享受工龄工资， 5.公司设有全勤奖，优秀员工奖，各类假期福利，过节费等其它福利。 工作时间：月休4天，每天8小时，分班制； 我们是一家年轻化富有活力的公司，人性化管理， 欢迎优秀的您加入雅庭酒店大家庭！ 有意向可直接拔打电话，咨询时间：9：30-12：00，14：00-18：00

岗位职责: 1.根据销售总监制定的销售方针，具体执行对该市场的销售工作。 2.掌握报所管辖地区的市场动态，根据市场的变化和全年淡旺季及 酒店的客房预订状态。 3.根据酒店的整体销售计划,结合管辖市场的特点，提出具体的促销 计 划。 4.扩大管辖市场的销售网络,熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 5.协助部门总监作好旅行团的销售的产品分配管理工作，提高酒店入住率和经济效益。 6.服从领导的其他安排。 岗位要求: 1、大专及以上学历。 2、同岗位经验2年以上 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。