【岗位职责】 1、负责酒店客户开发与维护，拓展新客户资源，建立并维护长期稳定的客户关系； 2、根据酒店销售目标，制定并执行客户开发计划，完成销售任务； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供个性化的酒店服务方案； 4、协调酒店内部资源，确保客户需求得到高效响应与落实； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时反馈并提出销售策略建议； 6、参与酒店销售活动的策划与执行，提升客户满意度和品牌忠诚度； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与客户服务意识，能够独立开展客户开发与维护工作； 2、具备较强的市场敏感度，能够快速捕捉客户需求并制定解决方案； 3、具备团队协作精神，能够与酒店各部门高效配合； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够完成销售指标； 5、有酒店行业或相关销售经验者优先，无经验者可接受培训； 6、形象端正，举止得体，具备良好的职业素养。

【岗位职责】 1、负责酒店市场传讯策略的制定与执行，提升品牌知名度和美誉度 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，包括节日促销、主题活动等 3、管理酒店社交媒体平台，定期发布优质内容并维护粉丝互动 4、撰写新闻稿、宣传文案等传播材料，确保内容质量和品牌调性统一 5、监测市场动态和竞品动向，及时调整传播策略 6、协调内外部资源，与媒体、合作伙伴保持良好关系 【岗位要求】 1、具备优秀的文案撰写能力和创意策划能力 2、熟悉社交媒体运营和数字营销工具 3、良好的沟通协调能力和团队合作精神 4、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境 5、对酒店行业有热情，了解行业发展趋势

【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查，及时发现并处理安全隐患 2、维护酒店正常秩序，处理突发事件及宾客纠纷 3、监控设备操作与值守，确保监控区域无死角 4、严格执行访客登记制度，做好人员进出管理 5、配合消防检查，确保消防设施完好有效 6、完成上级交办的其他安保相关工作 【岗位要求】 1、身体健康，能适应倒班工作制 2、具备基本安全防范意识与应急处理能力 3、无违法犯罪记录，品行端正 4、服从管理，有团队协作精神 5、退伍军人或有安保工作经验者优先

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常检查、维护及保养工作 2、及时处理客房、公共区域及后勤区域的报修事项 3、定期巡查水电系统、空调系统、消防系统等基础设施运行状况 4、协助完成酒店小型改造及设备安装项目 5、做好维修记录并建立设备维护档案 6、遵守安全操作规程，确保维修作业安全 【岗位要求】 1、具备基础的水电维修、设备维护等技能 2、能熟练使用常用维修工具及检测仪器 3、工作认真负责，具备较强的安全意识 4、能适应轮班工作制，具备应急处理能力 5、有酒店维修经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、展板等 2、协助完成酒店线上平台（官网、社交媒体等）的视觉设计及内容更新 3、参与酒店主题活动、节庆装饰的创意设计与执行 4、根据品牌调性，确保所有设计作品符合酒店视觉形象标准 5、配合市场部门完成其他临时性设计需求 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator等主流设计软件 2、具备基础的摄影及图片处理能力 3、对色彩、排版有敏锐感知，能独立完成创意提案 4、工作细致高效，能适应酒店行业快节奏需求 5、有团队协作意识，能准确理解并执行设计需求

【岗位职责】 1、负责公司员工日常餐食的烹饪制作，确保菜品营养均衡、口味适宜 2、根据公司预算制定每周菜单，合理控制食材采购成本 3、保持厨房环境整洁卫生，严格执行食品安全标准 4、定期维护厨房设备，确保烹饪工具正常运转 5、根据员工反馈调整菜品口味，持续优化餐饮服务质量 【岗位要求】 1、3年以上餐饮行业工作经验，具备托管食堂或企业厨房工作经验者优先 2、掌握各类烹饪技法，能独立完成30人份以上的餐食制作 3、持有有效的健康证明，熟悉食品安全相关法规 4、具备基础的食材成本核算能力 5、工作细致认真，责任心强，具有良好的团队协作意识

工作职责： Organises kitchen operationsand prepares and serves a range of dishes, whilst supervising junior members ofthe Kitchen Brigade. 1.组织厨房运营并制作和送上各种菜肴，监管厨房团队中的下级员工。 Adhere to local regulationsconcerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brandstandards and local policies and procedures. 2.遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 In absence of Manager, conductsshift briefings to ensure hotel activities and operational requirements areknown. 3.在经理缺席时进行交接班说明，确保了解酒店的活动和运营要求。 Attends and participates intraining sessions as scheduled 4.按计划参加培训活动 。 Prepares in advance food,beverage, material and equipment needed for the service 5.事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 Cleans and re－sets his/herworking area 6.清洁并整理工作区域。 任职资格： With two years of relevant work experience and excellent professional skills. 1.有两年相关工作经验，良好的专业技巧。 Attitude is serious and down－to－earth. 2.态度认真踏实。 Strong communication skills with guests and colleagues. 3.良好的和客人及同事沟通能力。 Strong service awareness and teamwork spirit. 4.较强的服务意识，具有团队合作精神。 Good personal hygiene and kitchen sanitation. 5.良好的个人卫生和厨房卫生。 Food service permit or a valid health or food service qualification certificate as required by local government regulations. 6.食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。

Job Description 职位描述 To assist the Managers in the smooth and efficient running of the Human Resources Department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Operations Manual are strictly adhered to.  协助人力资源负责人顺利并高效地完成人力资源部的内部工作，确保操作手册中概述的所有政策及程序都被严格遵守。 Assists to organize and attends the recruitment activities in job markets or via medias.  协助组织并参与在就业市场或通过媒体的招聘活动。 Assists to hunt qualified candidates or provides relevant information via recommendations internally or externally.  协助搜寻合适的候选人或通过内部或外部的推荐提供一些相关信息。 Ensures timely preparation and arrangement for interview, selection, and recruitment.  确保及时的安排和准备面试、挑选以及招聘事宜。 Assist to trace the completion of the new employee for the program. 负责追踪新员工的招聘程序。 Job Requested: 职位要求： Min.4 years related experience in international hotels. 4年以上国际酒店相关工作经验。 Proficient in the use of Microsoft Office. 熟练运用微软办公软件。 Good Communication and writing skills. 良好的沟通及写作技巧。 Responsible and positive attitude, can work under pressure and with team work spirit. 认真负责，能承受工作压力并保持积极的工作态度与团队精神。 Good English speaking and writing skill. 良好的英文沟通与书写能力。

岗位要求 1.有星级酒店相关工作经验。 2.具有一定的客户资源，及良好的沟通技巧。 3.拥有较强团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作，为客人提供热情、专业的迎送服务； 2、协助客人搬运行李，确保行李安全、准确送达指定位置； 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询，提供必要的指引和帮助； 4、协助前台办理入住及退房手续，确保流程顺畅； 5、维护大堂区域的秩序与整洁，及时处理突发情况并向上级汇报； 6、配合其他部门完成宾客服务需求，如叫车、订票等； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，形象端正，气质佳； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，态度亲切、耐心细致； 3、能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班； 4、身体健康，能胜任长时间站立及行李搬运工作； 5、有酒店行业相关工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、具备基础的英语交流能力者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责中餐厅菜品从厨房到餐桌的准确、高效传送，确保菜品温度及品相完好 2、熟悉餐厅菜单及菜品特色，能够解答顾客关于菜品的简单询问 3、协助服务员进行餐前准备工作，包括餐具摆放、区域清洁等 4、及时回收用餐完毕的餐具至洗碗间，保持传菜通道畅通 5、遵守食品安全规范，执行传菜过程中的卫生标准操作流程 6、配合厨房出菜节奏，合理规划传菜路线，提升服务效率 7、完成上级交办的其他餐饮服务相关工作 【岗位要求】 1、学历不限，18-29周岁，身体健康，能适应站立工作及体力劳动 2、具备基础普通话沟通能力，服务意识强，反应敏捷 3、无工作经验要求，有餐饮行业实习经历者优先考虑 4、能承受快节奏工作压力，具备团队协作精神 5、遵守酒店规章制度，服从排班安排（含早晚班） 6、持有有效健康证（可入职后办理）

【岗位职责】 1、负责中餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为顾客推荐合适的菜品及饮品； 4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生情况； 5、协助处理顾客的投诉及建议，并及时向上级反馈； 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、学历及专业不限，酒店管理及相关专业优先； 2、年龄18-40岁，形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力； 3、具备一定的抗压能力； 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 5、工作认真负责，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的市场推广与销售工作，完成公司下达的销售任务； 2、主动开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立长期合作； 3、根据客户需求提供专业餐饮方案，包括菜单定制、场地规划、价格谈判及合同签订； 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，及时调整销售策略并向上级汇报； 5、协调酒店内部各部门资源，确保客户活动顺利执行，处理现场突发问题； 6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行，提升餐饮销售业绩。 【岗位要求】 1、具备良好的销售技巧和客户服务意识，能独立开展销售工作； 2、性格开朗，沟通能力强，善于维护客户关系； 3、对市场变化敏感，能快速响应客户需求； 4、能承受工作压力，适应灵活工作时间（含周末及节假日）； 5、有酒店餐饮销售或相关行业经验者优先； 6、熟练使用办公软件，能制作销售方案及数据分析报告。

岗位职责： 1、以汉唐服饰、妆造、礼仪为日常形象，在抖音、视频号等平台进行常态化直播。 内容涵盖：汉唐历史故事讲述、传统茶艺/香道/花艺演示、古诗词吟诵、传统乐器（如古筝、琵琶）演奏等。 结合酒店场景（如中庭、御观厅、茶室），展示酒店的汉唐主题客房、餐饮及服务细节，营造沉浸式体验。 2、负责酒店自营文创产品（如唐风手作、香薰、茶礼）及酒店套餐（住宿、餐饮、SPA）的直播带货。 策划并执行节假日（如端午节、中秋、元旦、春节等）的特别直播活动，促进节日礼盒及活动体验的销售。 3、配合运营团队拍摄汉唐文化主题的短视频（如变装、科普、剧情类），用于自媒体矩阵宣传，增加粉丝粘性。 4、在酒店大堂或特定区域进行“云接待”，与线下住客互动，并通过直播镜头向线上观众介绍酒店设施。配合酒店VIP接待，进行特定的文化才艺展示。 任职要求： 1、大专及以上学历。主修播音主持、汉语言文学、历史学、艺术类（舞蹈、乐器、戏曲）、旅游管理等相关专业优先。 2、形象端庄，气质优雅，具有古典美。对汉唐服饰及妆造有浓厚兴趣。 3、 热爱中国传统文化，对汉唐历史、风俗、文学有一定了解，能够将文化知识通俗易懂地讲解出来。 4、 会民族乐器或者舞蹈、茶艺、唱歌技能者优先： 5、有直播出镜经验，不怯场，镜头感强，具备良好的语言表达能力和临场应变能力。 6、个人素质普通话标准，声音有感染力，性格外向，有亲和力。具备一定的抗压能力。

一、岗位职责： 1、负责移动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端为主）的日常运营及推广工作； 2、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容； 3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容； 4、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动； 5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动； 6、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式； 7、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。 二、岗位要求： 1、一年以上新媒体（微博，微信公众号等）运营、有大型商场、酒店工作经验优先考虑； 2、熟悉网络营销渠道，拥有较丰富的网络推广经验和互联网资源； 3、善于利用多种网络推广手段，熟练掌握微信公众号、微博、贴吧、易企秀、问答平台等及其它推广方式； 4、要求有一定的软文写作能力、采编能力和策划能力，具有良好的文字功底。

【岗位职责】 1、制定销售计划并确保团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 2、定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 3、拥有较为广泛的公司客户资源，并做好定期维护公司客户关系，及时了解行业动态及客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 4、定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 5、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给上级。 6、定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。

岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程； 2.以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1.按照品牌标准办理入住、退房、做订单、接听电话等 2.学会使用西软系统 3.熟悉使用PSB 4.掌握会员知识 5.按照部门KPI的标准完成每日下发任务 6.微笑服务 7.按照OTA客人服务流程操作

【岗位职责】 1、负责酒店日常运营成本数据的收集、整理与分析，定期编制成本报表； 2、监控各部门成本支出情况，对异常数据进行分析并提出优化建议； 3、协助制定成本控制方案，跟踪执行效果并反馈改进意见； 4、参与采购比价、合同审核及供应商对账工作，确保成本合理可控； 5、配合财务部门完成月度、季度成本核算及预算编制工作； 6、维护成本管理相关台账及档案，确保数据准确性与完整性； 7、完成上级交办的其他成本管理相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础财务或成本管理知识，对数据敏感； 2、熟练使用Excel等办公软件，掌握基础数据分析方法； 3、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力； 4、良好的沟通协调能力，能跨部门协作推进成本优化工作； 5、有酒店行业或相关岗位经验者优先，无经验可培训上岗； 6、能接受偶尔加班处理紧急成本核算任务。

【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，确保服务质量符合酒店标准 2、管理前台团队，包括排班、培训和绩效考核 3、处理客户投诉和特殊需求，提升客户满意度 4、监督前台操作流程，确保准确性和效率 5、协调与其他部门的沟通，保障酒店运营顺畅 6、负责前台物资管理及成本控制 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、有团队管理经验者优先 3、能适应倒班工作制 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、具备较强的应变能力和问题解决能力 6、工作细致认真，责任心强

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的运营管理工作，包括接待、礼宾、总机、楼栋等各岗位的协调与监督 2、制定并执行前厅部服务标准和工作流程，确保服务质量符合酒店标准 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度 4、负责前厅部员工的排班、培训、考核及团队建设 5、监控客房销售情况，协助制定房价策略，提高客房收益 6、与其他部门保持良好沟通，确保酒店各部门协作顺畅 7、控制部门成本，合理使用物资和设备 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各项业务流程 2、优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能妥善处理各类突发事件 3、较强的团队管理能力，有带领10人以上团队的经验 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件 5、工作细致认真，能承受较强的工作压力 6、良好的职业形象和气质，普通话流利

【岗位职责】 1、负责日常财务核算工作，包括但不限于凭证录入、账务处理、报表编制等； 2、按时完成月度、季度、年度的财务报表及税务申报工作； 3、负责公司成本费用的审核与控制，确保财务数据的准确性和合规性； 4、协助完成公司内部审计及外部审计的相关工作； 5、负责公司固定资产的账务管理及盘点工作； 6、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的会计理论知识，熟悉财务软件及办公软件操作； 2、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神； 3、能够独立完成日常财务核算工作，具备一定的抗压能力； 4、对数字敏感，具备较强的逻辑思维能力和数据分析能力；

【岗位职责】 1、负责公司日常现金、银行存款的收支管理，确保资金安全； 2、准确登记现金日记账和银行存款日记账，定期与总账核对； 3、办理银行结算业务，包括转账、汇款、票据开具等； 4、负责员工费用报销的审核与支付，确保单据合规； 5、协助完成月度、季度资金报表的编制； 6、配合财务部门完成账务核对及税务相关工作； 7、保管财务印章、票据及相关财务资料； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识，了解出纳工作流程； 2、熟练使用Excel等办公软件，能操作财务软件优先； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的职业道德； 4、具备较强的沟通能力和团队协作意识； 5、能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力； 6、有相关财务或出纳实习经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅接待区域的日常运营管理工作 2、制定并执行餐厅接待服务标准与流程规范 3、督导接待团队完成预定管理、迎宾引座、客户咨询等服务 4、处理现场突发事件及客户投诉，提升客户满意度 5、定期分析接待数据，优化服务流程与人员排班 6、配合餐饮部完成VIP接待及重大活动保障工作 【岗位要求】 1、具备酒店/餐饮行业接待管理经验者优先 2、出色的现场协调与突发事件处理能力 3、普通话标准，掌握基础英语会话能力 4、形象气质佳，男性身高170cm以上，女性160cm以上 5、能适应早晚班轮换工作制 6、具备较强的服务意识与团队管理能力