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【岗位职责】 1、负责包厢内的服务工作，包括接待顾客、引导入座、介绍服务项目及设施使用等； 2、及时响应顾客需求，提供酒水、食品等服务，确保顾客体验满意； 3、保持包厢环境整洁，定期检查并补充所需物品，如纸巾、杯具等； 4、协助处理顾客的投诉或特殊需求，确保问题得到及时解决； 5、遵守公司服务标准及操作流程，维护企业形象； 6、配合团队完成日常运营任务，包括开台、收台、清洁等工作； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁，形象端正，具备良好的服务意识； 2、具备基本的沟通能力，能与顾客有效交流； 3、能适应长夜班及节假日工作安排，吃苦耐劳； 4、无工作经验要求，公司提供岗前培训； 5、具备团队合作精神，服从管理安排； 6、无不良嗜好，身体健康，能胜任一定体力劳动。

1.熟知前台及相关部门的集团标准;2.协助前厅部经理，宾客关系经理确保前厅部的正常运作;3.保证部门的日常运转顺利平稳的进行。强烈关注对客服务。真诚地服务每位客人（特别是入住和退房时），并遵循入住/退房标准程序;4.善用资源，杜绝浪费。建立控制系统以达到指导目标;5.负责宾客满意度调查中登记入住经历和所期望的客房类型;6.合理的安排客人入住。在下属的员工中起模范带头作用并确保服务质量和集团标准一致。制造热情欢迎和专业的气氛在你的工作范围以确保所有的客人满意。

【岗位职责】 具体薪资面议 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的收益管理工作，制定并执行收益管理策略，优化价格体系，提高整体收益水平； 2、分析市场动态、竞争对手价格策略及客户需求，定期提交收益分析报告，为管理层提供决策支持； 3、监控预订趋势及入住率，动态调整房态和价格策略； 4、与市场、前厅、餐饮等部门协作，制定促销方案及包价产品，提升酒店整体收入； 5、管理酒店收益管理系统，确保数据准确性和系统正常运行，定期优化系统设置； 6、评估并优化分销渠道的表现，确保各渠道价格一致性及收益贡献； 7、定期组织收益管理会议，分享市场洞察及策略调整建议，推动团队目标达成。 【岗位要求】 1、对酒店收益管理有基本了解，熟悉客房定价、库存管理及市场分析逻辑； 2、具备较强的数据分析能力； 3、逻辑清晰，对市场敏感，能快速响应市场变化并制定合理策略； 4、良好的沟通协调能力，能与跨部门团队高效合作； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能独立完成目标； 6、学习意愿强，愿意深入了解酒店行业及收益管理领域。

工作内容与职责：1. 在指定食品加工区域按照卫生安全标准准备食品2. 熟悉FSQM卫生安全标准3. 保质保量完成各项分配的工作

岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 岗位要求 1.高中或中专及以上学历，持救生员证； 2.普通话标准，言谈举止得体大方，精神面貌良好； 3.有服务意识，具备团队合作精神，热爱酒店行业； 4.熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和急救技术，懂得卫生消毒知识，有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责： 1.在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按厨师长分工，完成菜品制作任务。 任职资格： 1、年龄20-40岁，性别不限，身体健康；  2、具有责任心，良好的执行能力和沟通能力，能够严格按照标准操作； 3、勤奋努力，对餐饮工作有较高的工作热情。 2年五星级酒店同等职位工作经验 #凉菜厨师

【岗位职责】 l 掌握各类面点的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 l 按要求和面并发酵，准备菜单所需的各种馅料、配料及调味品。 l 严格按照面点生产工艺制作早餐、零点、大型宴会等所需的面点，提供数量充足的面点并确保其质量。 l 负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 l 严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 l 掌握食品成本核算，协助行政总厨制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 l 注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 l 合理使用原材料，降低成本以便酒店获得较好效益。 l 细化执行设备设施安全管理要求，检查本组炉灶、烤箱、蒸箱、冰箱、煤气、操作台等的运行使用情况，每晚坚持蒸箱换水。 l 完成上级领导交办的其他任务。 【任职要求】 l 至少2年星级酒店或知名餐厅面点制作工作经验。 l 具备面点制作基础技能，熟悉各类面点工艺流程（如和面、发酵、成型、蒸制等）。 l 对食材特性有基本了解，能独立完成常见面点的制作与创新。 l 工作细致认真，责任心强，能适应酒店厨房快节奏工作环境。 l 具备团队合作意识，服从工作安排，遵守厨房规章制度。 l 持有健康证，了解食品安全相关法规。

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、年龄：24岁-45岁。 2、教育背景：大专及以上学历。 2、工作经验： 拥有至少3年以上在大型团餐/食堂（服务人数500-1000人）工作或管理经验，熟悉食堂运营流程. 4、专业技能：具有熟练的中餐服务及督导技能。 5、个人素质：有良好的组织和管理能力，热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 6、其他要求：身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1.负责餐饮部办公室之文件，信函，菜单设计打印、收发及传送。 2.分类整理及保管餐饮部之各种档案，并确保其完整。 3.负责餐饮部各种会议之纪录及打印。 4.负责整理本部内分部上呈之文件资料存档供给部门上级审阅。 5接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行处理。 6.在各种定期会议前，为部门工作作有关之准备。 7.整理每月或每年之有关数据上呈部门作有关计划及协助上级做各类报告文件编写。 8.按餐饮部日常工作及时督办各有关人员，跟催有关工作及报告。 9.完成部门经理交办的其他工作。 岗位要求 1.年龄22-35岁。 2.本科以上文化程度，具备文秘方面的知识。 3.熟练电脑操作及各类办公软件的应用。 4.具备较好的写作能力和应变处理协调各部门之间信息传递、沟通协调、档案管理的能力等。

岗位职责： 1.客户接待与沟通。负责办公区域前台接待与引导工作，为访客及VIP提供优质会议服务，涵盖日常会议及重要会议服务，确保服务流程顺畅与高效。具体包括迎接来访客户，提供热情友好的服务，如微笑、问候和引导；协助客户登记信息、安排接洽，并及时通知相关人员；解答客户的基本咨询，提供必要的信息和帮助。针对重要会议，需提前做好场地布置、配合设备部工作人员做好设备调试等准备工作，并在会议期间提供全程贴心服务。 2.接听并转接电话，确保信息传达准确无误。记录重要来电信息，如客户需求或预约事项。处理邮件和快递的收发工作。 3.维护前台区域的整洁和秩序，确保园区形象良好。完成上级交办的其他临时性任务，如文件复印、资料整理等。 任职要求： 1.本科及以上学历（特别优秀者可放宽至大专），酒店管理、行政管理等相关专业优先； 2.年龄22-35岁，身高160cm以上，形象气质佳，具备1-2年会议服务接待相关工作经验； 3.具备良好的沟通能力和服务意识； 4.言语谦和、服从安排、身体健康、为人正直、态度积极,无违纪、违法或不良职业记录。

【岗位职责】 1.培训支持：会务接待、培训教务支持，协助会务及培训团队开展学习活动，负责培训场地布置、物料准备、签到考勤等教务工作； 2. 素材产出：独立完成培训活动的摄影记录，进行素材整理、图片修图及简单视频剪辑制作（如培训回顾片、活动花絮等）； 3. 行政协同：协助开展会务接待、大型会议组织工作，负责会议记录、纪要整理及后续跟进； 4. 办公支持：熟练运用Office等办公软件及新兴办公技术，完成各类文件撰写、数据统计等事务； 5. 活动协助：参协调多部门资源，保障活动顺利开展； 6. 其他工作：服从临时性工作安排，完成部门交办的其他行政、培训相关支持任务 【岗位要求】 1、年龄：22-35岁； 2、学历：本科及以上学历（优秀者可放宽至大专），酒店管理、行政管理等相关专业优先； 3、形象端正，举止得体； 4、具备良好的服务意识、沟通协调能力和团队协作精神； 5、具备基础摄影摄像能力及视频剪辑制作技能，能独立完成培训活动记录、素材处理及简单视频产出； 6、有会务接待、培训教务支持或相关经验者优先，具备图片设计、专业修图、视频制作经验者优先。

岗位职责/职位描述 1. 处理所有客人入住包括预定的程序。 2. 处理客人在店期间的所有需求。 3. 处理所有收款事宜。 4. 在早餐吧帮助服务助理确保为客人提供优良的服务并加强与住客之间的沟通。 5. 与住客沟通并为其解释公寓的设备和服务。 6. 处理客人投诉并在解决不了的情况下向经理反映但不能影响公司的形象。 7. 在客人到店，离店和换房的时候提供细心周到的服务。 8.处理所有邮件，信息，来电和客人要求的信息。 9. 完成上级领导安排的其它任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、熟悉前台的各项业务。 3、沟通能力较强。 4、性格开朗，有良好的个人修养。

【岗位职责】 1、使用吸尘器、扫帚、清理器清理地毯、家具、地面等。 2、清洁大堂、走廊、洗手间、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域。 3、使用抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域。 4、擦拭金属物质、玻璃、大理石使其变亮。 5、帮助洗涤地毯。 6、将垃圾运到相应地点。 7、完成公共区域主管交办的任务。 【岗位要求】 1、初中以上学历，年龄50岁以下。 2、身体健康，吃苦耐劳，能适应倒班工作制。 3、有酒店相关工作经验优先身体健康。

【岗位职责】 1. 协助餐饮经理检查每日餐饮服务预订和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2. 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理及盘点。 3. 带领并指导团队成员开餐和收餐。 4. 配合销售经理协调餐饮服务活动。 【岗位要求】 1. 热爱餐饮服务。 2. 善于沟通协调，灵活应对各类宴会和会议管理工作。 3. 1年以上相关餐饮管理工作经验。

【岗位职责】 1、开餐前了解当天传菜任务及重要客人或宴会的传菜注意事项； 2、做好餐前的各项准备工作，补充餐厅餐具、调味品、布草、服务用具等，检查本区域餐厅布置及摆台； 3、充分了解每日供应菜式、酒水牌，积极进行推销，向客人介绍餐厅各种特色菜； 4、传菜过程中控制传菜速度，检查菜的质量和数量，认真核对台号； 5、关注客人用餐，按服务程序及标准为客人提供优质的服务； 6、负责将脏餐具、空菜碟送到洗碗间，并及时补充工作台内应有的餐具； 7、熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策，为宾客提供迅速准确的结账业务； 8、每日下班前检查热水器、香巾箱电源开关情况，监督收回各种用具，与下一班做好交接工作； 9、负责所辖区域的安全、卫生清洁，爱护及正确操作使用的各种机器设备，确保物品摆放整齐有序； 10、上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、32岁一下，高中及以上学历； 2、工作主动、热情、认真，责任心较强。

【岗位职责】 1.掌握当日客情及店内活动。 2.参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客、回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂等迎送住离店的宾客。 8.协助办理宾客登记入住及离店手续。 9.上级领导交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验优先。 2、熟悉前台的各项业务。 3、沟通能力较强。 4、性格开朗，有良好的个人修养。

【岗位职责】 1.菜单设计与搭配： 根据季节变化、营养均衡原则及职工口味偏好，设计并优化大型食堂菜单，确保菜品多样、口味丰富，满足500-1000人规模的用餐需求。 2.成本控制与管理： 熟练掌握每日、每周、每月的食品成本核算方法，有效控制食材采购成本，减少浪费，提高食材利用率，确保餐饮服务的经济效益。 3.团队管理与协调： 负责食堂厨房团队的日常管理和工作安排，包括人员调度、技能培训、绩效考核等，提升团队整体业务能力和服务水平等。具备良好的沟通协调能力，能够与上级、下属及其他部门有效沟通，确保食堂运营顺畅。 4.食品安全与卫生： 严格遵守国家食品安全法律法规，确保食堂食品加工过程的安全卫生，定期组织食品安全培训，提升团队食品安全意识，预防食物中毒等安全事故的发生。 5.创新与改进： 持续关注餐饮行业动态，引入新菜品、新技术，不断创新食堂/团餐服务模式，提升职工满意度。定期收集职工反馈，针对存在的问题及时调整改进，提升服务质量。 【岗位要求】 1.年龄：30岁-50岁。 2.教育背景： 大专学历，或相关技校烹饪专业毕业，具备扎实的烹饪基础。 3..工作经验： 拥有至少3年以上在大型团餐/食堂（服务人数500-1000人）担任厨师长的工作或管理经验，熟悉食堂运营流程。 4.专业技能： 擅长大型食堂菜单的设计与搭配，能够根据不同人群需求制定合理的膳食计划；熟练掌握食品成本核算方法，有效控制成本。 5.个人素质： 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力，能够激发团队潜能，营造积极向上的工作氛围。责任心强，注重细节，对食品安全有高度认识。 6.其他要求： 身体健康，持有有效的健康证明，无不良嗜好，能够适应食堂工作的特殊性。

1.负责西餐厅的早餐、自助餐、单点等工作。2.服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。3.具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。

1.在酒店中，承担在日常运作中的责任，以确保能顺利运营，并有盈利。2. 要积极支持质量改进程序。3.协助完成正确的每个时段的工作时刻表。4. 帮助培训一个高度的热情和训练有素的员工。5. 协助工作得到积极的财政结果。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅日常餐食的烹饪制作，确保菜品质量和出品速度 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，减少浪费 3、保持厨房工作区域整洁卫生，严格执行食品安全标准 4、协助开发新菜品，定期更新菜单以提升顾客满意度 5、维护厨房设备，及时报告维修需求 【岗位要求】 1、具备基本烹饪技能，能独立完成各类家常菜制作 2、了解食品安全知识，持有健康证 3、工作细致认真，能适应酒店餐饮行业工作节奏 4、具备团队合作精神，服从工作安排 5、有责任心，能承受一定工作压力

岗位职责 1.掌握当日客情接待活动； 2.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 3.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 4.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 5.组织部门业务知识培训。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

1.Conduct a hotel-wide yearly training needs analysis and develop (with department heads’ input) an annual Training Plan that supports and contributes to business needs. 根据培训需求调查，进行酒店全年度培训需求分析，并制定年度培训计划，支持酒店业务拓展需求。 2.Administers the Training and Education Budget in keeping with HR Policy guidelines. 依照人力资源政策指南，管理培训和教育经费预算。 3.Communicate, plan & manage the implementation of HR/Training and Development initiatives to Team Members in accordance with HR strategies & priorities. 根据人力资源战略和优先顺序，传达、规划并管理旨在提高员工的积极性的人力资源培训和发展的实施。 4.Strictly follow , implement and monitor the training items on Quality Assurance (QA) checklist and Brand Training Requirement and ensure those training can be completed by relative leaner group within the required time range. 严格执行和监督QA检查表及品牌培训要求，保证相关学员在时间范围内按照要求完成其对应课程。 5.Assists in the selection of Departmental Trainers, then trains and develops them through ongoing workshops and monthly meetings. 协助进行部门培训师的选拔，并对其进行正在进行的培训课程和每月部门培训师会议等的培训。 6.Plans, implements, and coordinates periodic safety training events and actively promotes safe work practices as an integral part of all skills training. 规划、实施并协调定期的安全培训，并将安全工作提案例作为技能培训的组成部分进行积极提升。 7.Joins with the Director of Human Resources and respective Department Head in orienting and acculturating new team members. 与人力资源部总监及各部门主管配合参加对新员工进行的入职培训。 8.Proactively shapes a service-oriented culture within the operation that predisposes employees to take responsibility for guest satisfaction. Provide related Training and support to help SALT improvement as good Business Partner. 积极形成以服务为导向的酒店文化，使得员工以顾客满意为己任。关注SALT趋势，并协助营运部门做好有助于宾客满意度提升的培训与支持。

岗位职责 1.确保遵循酒店的政策方针和品牌标准，确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 2.确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行，确保团队严格遵守时间。 3.提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率，处理员工问题时需要汇报给餐饮部经理，辅导和劝告员工。 4.对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能，和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 5.确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工，负责团队的季度评估和团队纪律。 6.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变根据餐饮办期限完成所有需要的报告 7.设计客人和VIP客人的记录并且维护，计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 8.为家具和设备提供卫生及好的工作状态，监督和保持餐饮部的预算，收入和成本的目标。 岗位要求 1.大专及以上学历，有5年相关的工作经验，2年经理级经验； 2.良好的管理技能，持有商业的敏锐感，积极主动和精力充，领导才干，和团队有良好的沟通。