【岗位职责】 1、制订西饼房生产计划，全面负责西饼房的餐食准备与烹制。 2、严格执行国家颁布的卫生法，搞好厨房食品卫生，保持厨具整洁，确保客人饮食安全。 3、拟定点心成本及控制毛利率。 5、下达备餐任务、数量、规格。 6、进行烹饪监督，对各岗位技术性指导，对糕点质量和数量进行把关。 7、每两个月监督更新一次柜台的糕点陈列品。 【岗位要求】 1、熟悉西式糕点及面包制作，有一定的创新意识 。 2、能吃苦耐劳，责任心强。

1、负责西餐厅的各项接待服务：点菜、上菜、分菜、酒水服务、结账等。 2、满足客人就餐过程中的各类要求，将客人的投诉和建议及时上报。 3、在开餐过程中，注意与其他服务员协作，分工不分家，团结协作，又快又好地完成接待任务。 4、做好餐厅餐具、布草、其他物品的补充、替换和服务结束工作。 5、了解菜单上所有菜品及其简单制作方式。 6、掌握供餐菜单变化和厨房货源情况，主动介绍和推销各种菜肴及酒水。 7、保持餐厅环境整洁，确保餐具、布件清洁完好，备齐各种物料用品。 8、爱护餐厅设备财产和餐具物料，做好清洁保养工作。 9、清洗小件餐具，摆放在制定位置。 10、做好区域卫生的清理，负责区域设备的完好状况，如有问题应及时报修。 11、清洗小件餐具，摆放在制定位置。 12、做好区域卫生的清理，负责区域设备的完好状况，如有问题应及时报修。 13、下班前关闭电源、空调等设备和门窗。 14、服务中注意收集客人的反馈意见，以确保令客人喜出望外。 15、任何客人的投诉应立即汇报主管领导解决，随时尽量满足客人的合理服务要求。 16、严格遵守酒店及部门的各项安全规章制度。

1、负责中餐厅的各项接待服务：点菜、上菜、分菜、酒水服务、结账等。 2、满足客人就餐过程中的各类要求，将客人的投诉和建议及时上报。 3、在开餐过程中，注意与其他服务员协作，分工不分家，团结协作，又快又好地完成接待任务。 4、做好餐厅餐具、布草、其他物品的补充、替换和服务结束工作。 5、了解菜单上所有菜品及其简单制作方式。 6、掌握供餐菜单变化和厨房货源情况，主动介绍和推销各种菜肴及酒水。 7、保持餐厅环境整洁，确保餐具、布件清洁完好，备齐各种物料用品。 8、爱护餐厅设备财产和餐具物料，做好清洁保养工作。 9、清洗小件餐具，摆放在制定位置。 10、做好区域卫生的清理，负责区域设备的完好状况，如有问题应及时报修。 11、如负责包房，下班前关闭电源、空调等设备和门窗。 12、服务中注意收集客人的反馈意见，以确保令客人喜出望外。 13、任何客人的投诉应立即汇报领班或主管领导解决，随时尽量满足客人的合理服务要求。 14、严格遵守酒店及部门的各项安全规章制度。

主要职责 1、熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准。 2、坚持酒店安全制度，掌握紧急情况处理程序。 3、积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。 4、了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。 5、有效管理客房磁卡。 6、接受客人问询，并帮助解决。 7、为宾客提供入住及离店服务。 8、根据财务规定，提供外币兑换。 9、确保当职期间备用金正确。 10、负责客账审计工作，按酒店财务制度正确处理帐务。 11、做好宾客信息的档案收集工作。 12、在领班安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡。 13、了解集团常客奖励计划的政策，接受宾客关于集团会员卡的相关咨询。 14、保持工作区域的清洁和整齐。 15、服务宾客于酒店正门口，代表酒店向抵离宾客表示迎和送。 16、为上下车宾客开关车门，雨天要为上下车宾客撑伞，并派伞套给宾客。 17、协助行李员装运行李。 18、协助保安确保酒店门前交通畅通和做好门前的安全保卫工作。 19、为宾客指路，回答宾客询问。 20、指引出租车停车等候宾客的正确地点。 21、确保升国旗的时间，并及时通知礼宾部领班加强督导以防天气变化。 22、帮助保持酒店大门口的干净与整洁。 23、向宾客提供服务并帮助提拿、运送行李。 24、对宾客表示友好的欢迎。 25、引领宾客进入房间并作简单介绍。 26、向宾客推销酒店各项服务、介绍酒店客房设施。 27、负责将住店宾客的物品、报纸、邮件、留言单及前厅通知发送的邮件等物品分送到楼面或有关部门。 28、受理、委托寄存、保管行李物品，办理登记等有关手续。 29、保持大堂的整洁干净，协助维持大堂秩序。 30、完成上级交待的其他工作。 任职资格 1、学历要求：高中（包括中专、技校、职高）及以上学历。 2、外语水平：具有良好的英语沟通能力。 3、体貌要求：身高在1.62以上（女）、1.70以上（男），五官端正。 4、培训记录：参加过酒店新员工入职培训及部门岗位技能培训。 5、基本素质：具有较强的工作责任心，熟悉前台操作流程，具有较强的沟通能力。

【岗位职责】 1、降低成本，有腐烂、变质的蔬菜坚决退货。 2、洗净各类蔬菜，提高蔬菜出净率。 3、保持蔬菜新鲜。 4、以节约为本，不能随意丢掉边角料。 5、保持工作区域干净整洁。 【岗位要求】 1、对工作有责任心； 2、能吃苦耐劳，对工作细心、耐心； 3、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。 2、坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 3、制订酒店房务部年度、月度工作计划。 4、定期将房务部年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店房务总监，并遵从房务总监的协调。 5、审阅房务部各岗位领班递交的指定的计划和报告。 6、确保酒店集团制订的房务产品标准的贯彻执行。 7、研究目标客户的消费需求和变化，周期性回顾客房服务程序、操作程序，有针对性地组织服务创新并提出改进性建议上报房务总监批准后实施。 8、负责客房有关服务、产品、设施的一切运作。 9、制订和评估房务部基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法，并递交酒店房务总监进行审议。 10、根据房务部制订的人员培训计划和人力资源开发计划做好房务部的相应工作。 11、根据各岗位人员定编，合理调配房务部的工作，确保员工得到管理人员的关注。 12、关注房务部管理人员及员工的人员流失率，并将分析及时上报房务总监。 13、培训和回顾所有紧急操作程序，确保部门的安全运作。 14、确保所有安全政策和步骤被部门员工所掌握。 15、查阅并分析房务部所有报告上报房务总监。 16、主持房务部工作例会，代表房务部参加部门会议。 17、执行并控制客房预算。 18、配合并监督客房销售控制工作，保证客房最大出租率。 19、保持客房状态信息的正确性和正常沟通。 20、关注酒店VIP客情，协助做好接待工作。 21、负责客房及公共区域的清洁、维修、保养工作。 22、负责客房设备设施的维护保养计划工作。 23、周期性回顾和评估所有客房设备和供应。 24、执行并控制客房预算。 25、负责客房万能钥匙管理工作。 26、检查工作用具是否按照目标被正确使用。 27、维系宾客关系，保持良好的沟通。 28、清楚了解前厅和其他相关部门的工作和服务程序。 29、完成上级交待的其他工作。 任职资格 1、学历要求：大专及以上学历。 2、外语水平：具有良好的听、说、读、写能力。 3、体貌要求：五官端正。 4、培训记录：参加过专业房务管理培训班。 5、专业资格要求：拥有部门经理管理人员上岗证。 6、工作经验：3年以上酒店从业经验、2年以上相关管理经验。 7、基本素质：具有良好的客房管理知识分析能力；通晓各种织物用品、清洁用品、客房与公共区域清洁程序、维修设备、计划预算的管理；具有决策、组织、应变、沟通、控制成本的能力；具有清洁保养、洗衣房卫生、预防性维修等方面的知识和经验；具有良好的敬业精神。

一、接受指令与反馈渠道 1. 直接上级：工程安保经理 2. 直接下属：无 二、职能 负责酒店电话系统、网络系统、音响灯光系统等各个智能化系统的日常维护与运行管理。 三、主要职责 1. 负责电话机房设备和网络设备的维护保养，以及电话的拆装和酒店各会议的跟进工作。 2. 负责酒店所有IT系统调试、维护、安装及弱电设备运行的组织管理，确保酒店各项设施设备正常运行。 3. 做好酒店内通讯、音响、有线电视、床头集控板、电子门锁等弱电专业工作。 4. 严格按照操作规程、安全规程和酒店制度对弱电专业所辖的工作内容进行开机、巡视，确保酒店弱电项目能正常安全运作及安全生产。 5. 根据各种会议宴会的要求，安排做好灯光、音响的准备工作。 6. 督导和分配班内员工，对所辖设备线路进行巡视、维修。 7. 监督酒店电视自办节目播出，严格按酒店总经理审批确定的时间与内容播放。 8. 提交常用零配件计划给主管经理，做好考勤登记和上报工作。 9. 服从领班的各项任务安排，保质、保量地完成每项工作。 10. 接受工程部经理维修指令，迅速修复每项报修任务。 11. 维护好酒店与有线电视、网络、电话公司的沟通、协调工作。 12. 严格按有关的操作规程、安全规程操作，确保人身和设备安全。 四、任职资格： 1. 熟悉酒店网络、电话、电视、音响等弱电设备设施，出现各种问题能急时排除。 2. 做好弱电各设备设施的年度、委度、月度维护保养工作。

1.工作概述 ● 全面负责市场营销活动的策划，行政管理，组织和监督。 主要职责 ● 对营销活动的计划、组织、指导和监控的过程进行直接的管理。 ● 按照酒店、市场状况制定营销策略。采取有效方式提升酒店的形象和经济效益。 ● 制定营销部内部各种管理制度。 ● 制定合理的价格体系。 ● 制定每年每月的预算并负责执行完成该预算。 ● 制定每季度每月各销售代表的业绩任务和总结业绩完成情况。 ● 维持并提升最大营销额，客人及客户满意度。 ● 管理销售部、市场部、电商预订部的工作。 ● 协调各种因素，包括：广告，促销活动，宣传，营销人员社会关 系,特别营销专案,客户关系，以巩固和提高企业的商业价值。 ● 主持销售培训工作。 ● 完成每月、每周之销售总结报告。 ● 确认酒店管理和服务名类的商务机构，预测并确认此管理和服务可能产生的最大利润。 ● 根据市场特点和潜力，建立并不断更新营销计划和促销活动。 ● 制定、筹划、监督年度营销方案地执行情况，如有必要则进行复审和定期修订。 ● 与传讯经理共同制定广告和商业促销的年度预算。 ● 与营销部经理一起计划和执行市场活动。 2.资格 技能要求 ● 具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力。 ● 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 ● 精通微软办公软件。 ● 良好的沟通和写作技能。 学历 ● 具有营销，市场或相关领域的学士学位。 经验 ● 4年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

岗位职责 1.围绕企业文化主旨：感恩、宽容、和谐、超越提升酒店的品牌价值及企业文化理念。 2.负责员工入职、离职、人员调动等手续办理，及时更新人事资料，确保相关资料的准确性及保密性。 3.负责人事资料、劳动合同的整理及存档工作，确保资料存档的规范性及完整性。 4.协助上级领导办理酒店员工的转正、任免、晋升、降职、调动、辞职、辞退等手续。 5.负责酒店员工五险一金的开户、核定、缴纳、停保、封存等手续办理；确保相关工作完成的时效性及准确性。 6.负责酒店各部门考勤汇总及审核工作，确保考勤核对的准确性；负责酒店员工存假台账的登记及管理工作，确保存假台账的准确性。 7.负责在职人员雇主责任险的购买、更换工作，确保人员信息的准确性、及时性。 8.负责人事板块SOP、P&P存档及更新工作。 9.负责总经办、业代办公室、行政人事部办公物品、易耗品的盘存、申购及发放工作。 10.协助开展员工生日会、体检、团建等活动方案的拟定及上报工作；配合上级领导完成年会活动的开展工作。 11.负责人事板块MEMO、函件的拟定并上报工作。 12.负责行政人事部发文、报销类文件的走签等工作。 13.协助上级领导完成员工日常纪律、仪容仪表的质检工作。 14.协助上级领导完成培训的相关工作。 15.协助上级领导完成员工宿舍、更衣室的管理工作。 16.协助上级领导完成招聘工作。 17.完成上级领导交办的其他工作。 任职资格 1.本科以上学历，人力资源相关专业毕业，或具备1年以上人事相关工作经验。 2.具备较强的职业道德，保密意识强，执行力强、学习能力强。 3.具备较好的语言表达能力及沟通交流能力，亲和力强为人友善。 4.熟练运用办公软件，熟练excel日常公式使用，熟练操作人事软件。

【岗位职责】 1.协助餐厅主管准备餐前工作。 2.跟进客人点菜、上菜、清洁桌面、结账等服务。 3.受理客人投诉并报餐厅主管，协助部门主管处理投诉事宜。 4.日常维持店面清洁、清理餐具、摆设餐桌和换布草。 5.协助餐厅主管盘点布草等餐厅物料。 6.完成餐厅主管安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神；

主要职责 1、熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。 2、坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 3、负责制订管辖区域的清洁和保养计划，并组织实施管理。 4、定期将区域年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店客房经理，并遵从客房经理的协调。 5、制定布草和制服的年度预算、采购计划及更新计划，确保库存充足且符合酒店标准。 6、监督洗涤公司的布草和制服的洗涤质量，确保符合酒店要求。 7、编制布草和制服的使用报表，分析损耗情况并提出改进建议。 8、安排制服房管理员的工作任务，监督其工作表现，确保高效运作。 9、审阅各质检员递交的指定的计划和报告。 10、确保酒店集团制订的房务产品标准的贯彻执行。 11、保持班组之间的沟通协调。 12、管理、指导、训练、评估区域所有员工。 13、给员工专业知识上的指导，为今后的发展做准备。 14、参与班组召开的会议。 15、确保楼层的高标准清洁。 16、每日进行客房的抽查及相关的公共区域，尤其是VIP客房。 17、特别关注对VIP宾客的服务。 18、周期性回顾工作流程、劳动标准，并提出更新意见。 19、周期性回顾和再评估区域使用的设备和用品质量。 20、准备每年的资产更新意见上报客房经理。 21、负责分配楼层领班及楼层服务员工作区域及每日工作量。 22、负责保持区域客房清洁用品、消耗用品等的合理平均库存。 23、周期性整理所有布草、用品的库存，准备月度、年度分析需求与计划以提供客房经理进行库存品的控制管理。 24、按照酒店的要求负责相应的钥匙管理。 25、严格执行遗留物品的规范管理。 26、确保客房及公共区域的维护保养计划工作。 27、确保客房及公共区域地毯的维护保养。 28、协助客房经理进行人员选拔、培训、指导、管理。 29、根据客情合理调配房务部的人员工作分配。 30、确保员工明确化学品安全、员工操作等相关安全程序。 31、尽可能的向宾客提供帮助。 32、建立房务各类资产、用品帐册。 33、随时掌握酒店的预订情况，以确保各岗位用品。 34、统计客房酒吧消费量，并对销售量进行分析上报，以随时进行调整。 35、确保员工进行楼层用品的配送工作。 36、每周、每月对各区域用品的消耗量进行分析上报。 37、准备月度、年度各类用品的成本分析、预测工作并上报。 38、对房务部各区域的消耗用品、清洁用品、棉织品的消耗率等提出合理化建议。 39、在客房经理不在的情况下，保证房务部正常运行。 40、完成上级交待的其他工作。 任职资格 1、学历要求：大专及以上学历。 2、体貌要求：五官端正。 3、外语水平：具有良好的英语沟通能力。 4、培训记录：参加过酒店新员工入职培训及部门岗位技能培训。 5、工作经验：2年以上酒店从业经验、1年以上相关管理经验。 6、基本素质：了解各种清洁用品、清洁保养程序、维修设备、计划预算的管理；具有决策、组织、应变、沟通、控制成本的能力；具有良好的敬业精神。

主要职责 工作概述—（职位概述） 1.负责每日的明档开餐所需要的原料，根据营业状况，及时备齐原料，并适当提前切配，保证开餐的正常进行及收尾工作。 2.围绕企业文化主旨：感恩、宽容、和谐、超越提升酒店的品牌价值及企业文化理念。 主要职责—（职务的主要工作） 1.妥善保藏明档各种所需原料及食品，定期检查、整理冰箱，保证存放食品的质量和整齐； 2.开餐前检查明档设备是否开启； 3.做好食品及生产操作的卫生工作，随时保持个人仪表； 4.做好工作岗位、设备用具、及包干区的卫生整洁； 5.礼貌待客，认真听取顾客意见及时汇报上级； 6.积极参加相关培训活动，提高综合技术水平； 7.在领班的指导下提高自己的技能操作水平； 8.认真听取顾客意见汇报上级，并适当整改。 任职资格 学历要求：厨师烹饪专业毕业，职高及以上学历； 体貌要求：五官端正； 工作经验：有一年以上西餐制作工作经验； 专业资格要求：具有一定的烹饪基础知识； 基本素质：热爱本职工作，工作勤恳，认真负责，具有一定的团队协作精神。

主要职责 1. 食材接收与初加工： 根据每日菜单和预估需求，协助或负责验收供应商送达的新鲜食材（蔬菜、水果、肉类、禽类、水产等），检查质量、数量和规格。 对食材进行初步处理：如摘拣、清洗、削皮、去根、去内脏、刮鳞、拔毛等，确保食材干净卫生，符合加工要求。 按要求对部分食材进行初步解冻（如肉类、水产）。 2. 食材切割与分档： 根据厨师长或上级厨师的要求，以及不同菜肴的烹饪需求，将食材切割成标准化的形状和规格（如丁、丝、条、片、块、末、花刀等）。要求刀工熟练、均匀、快速。 对肉类、禽类、水产等进行分档取料，合理利用食材（如将整鸡分割成鸡腿、鸡翅、鸡胸、鸡架等）。 确保切割后的食材符合菜品标准，大小一致，美观整齐。 3. 食材腌制与预处理： 根据配方和标准操作流程，对需要腌制的肉类、禽类、水产等进行上浆、挂糊、腌制（加入调料、淀粉等）。 对部分食材进行焯水、过油等初步熟处理。 准备并制作一些基础的调味汁、酱料或半成品（如葱姜水、蒜泥、基础高汤等，具体看酒店分工）。 4. 备料与储存： 根据餐前准备清单，提前准备好营业期间所需的各种切配好的生料、半成品，确保品种齐全、数量充足，并合理码放在指定位置（如保鲜盒、冷藏/冷冻柜）。 严格按照“先进先出”原则管理库存。 负责自己工作区域冰箱、冷库内食材的整理、标识和清洁，确保储存环境符合卫生标准。 5. 区域卫生与安全： 负责切配区域（砧板、工作台、地面、水池、刀具、设备等）的清洁、消毒和维护工作，保持工作环境整洁、干燥、无异味。每项任务完成后立即清理。 严格遵守食品安全卫生规范：生熟分开、荤素分开、成品与半成品分开；正确使用和更换砧板（不同颜色区分用途）；保持个人卫生（穿戴整洁工服工帽、勤洗手）。 安全、规范地使用和维护各种刀具、切片机、绞肉机等设备。 6. 刀具管理： 负责个人刀具的日常保养、磨刀，确保刀具锋利、安全。 正确存放刀具，避免意外伤害。 7. 沟通与协作： 与炉灶厨师、冷菜厨师、点心师等紧密沟通，了解需求，及时提供所需原料。 向厨师长或上级汇报食材质量、库存短缺等问题。 协助完成厨房其他临时性工作（如协助打荷、协助粗加工等）。 任职资格 接受过专业技能培训； 善于与他人沟通； 熟悉中厨房的正常工作程序；

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、深入了解酒店特征消费动态，及时把握用餐信息。 2、开拓餐饮渠道客户，制订有效合作方案。 3、提供餐厅渠道服务，完成餐厅、宴会宣传、销售工作。 4、识别新市场及现有市场以达到销售策略。 5、与餐饮总监、行政总厨紧密合作，共同制定计划，实行并让客人享受优质的服务。 6、与其他部门沟通协调，密切配合。 【岗位要求】 1、具备同岗位工作经验，有客户资源优先考虑。 2、有良好的沟通协调能力。 3、工作细致严谨，并具有战略前瞻性思维。

该岗位工作地点在广州黄埔区知识城开芯国际大酒店 岗位职责 1、负责公寓运营事务处理，包括处理来访接待，租户看房、处理客人日常问题，物业工作处理，合同释义，租户入住，退租等事宜； 2、协助公寓总监处理一般客诉问题，并具有敏捷思维及危机处理能力； 3、熟悉每一位租户的喜好及生活习惯，并在租户提出要求时能快速做出解决； 4、维护客户关系、组织住户活动、提升租户满意度； 5、定期巡查公寓空置房源，确保归属房源设备功能正常，房态完好； 6、完成领导交代的其他任务。 岗位要求 1、大专及以上学历，形象良好，气质佳优先，具有酒店、长租公寓、物业管理经验者优先； 2、具备优秀的亲和力，出色的人际交往和组织协调能力，以及良好的服务意识； 3、掌握基本办公软件，具备一定的文字功底。 该岗位为固定月休6天

主要工作职责： 1.协助项目总开展方案起草 2.文书整理工作 3.要求熟练使用office软件（特别是ppt）、文笔好。 应届毕业生亦可 上班时间：周一至周五9:00-18:00

【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、中专以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作3年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 地址：广州市天河区天河北路239号广州环贸中心雅诗阁服务公寓。 注：不包食宿，做五休二（月休8-10天） 福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴、七天带薪年假，年底双薪，节日福利，生日福利。

· In charge of corporate account and maintenance the relationship with exist accounts (Sales call frequently and email, telephone and others). 负责公司客户，维护客户关系（经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访）。 · Develop new corporate accounts and follow up. 拓展新的公司客户以及相关跟进工作。 · Site inspection for clients. 带领客户现场参观。 · Investigate our properties’ competitor information (rates and promotion and etc.) 调查竞争对手的相关信息（如：价格、促销方式等)。 · Daily production & revenue report; Monthly and year production & revenue report. 制作月度和年度的销售产量和收入报表。 · Weekly customer feedback/Monthly inventory check/Monthly rate parity check/Quarterly web description check. 每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查。 · Quote and follow up reservation and payment, insure all reservations correctly. Good communication with reservation associates. · 跟进预订和付款情况，确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通。 · Renewal annual agreement with Travel Agents, done and follow up the agreement return. 每年度及时更新与旅行社的协议，并跟进相关协议的返回情况。

工作职责： 1、积极开拓Long Stay合作资源。与有合作意向的企业积极推进商务合作洽谈，并提供有效解决需求的合作方案与建议。 2、负责带客参观，紧密持久地跟进项目的进展，实现项目最终落实。 3、与现有的业务合作方维持良好的关系，协调处理合作后续问题,续约等事宜。 4、调查了解市场竞争对手相关信息。 5、跟进预定和付款情况，与内部同事协调沟通好预定准确。 6、每月客户反馈、房态核查、价格核查、网站信息的核查，制作月度和年度报表。 7、熟练预定系统操作，及时更新跟进与各平台合作方的年度协议。 资质需求： 1、有2年以上酒店/服务公寓销售工作经验； 2、大学专科以上学历； 3、有长租房资源者，或者服务公寓销售经验者可优先； 4、良好的人际沟通能力，能有效地达成沟通决议； 5、工作热情，能抗受工作压力。 工作地点及福利： 地址：江苏省苏州市工业园区东延路46号 苏州馨乐庭东延路 福利：餐贴、五险一金，补充医疗保险，带薪年假，带薪病假（6天/年），高温费，过节福利，固定十三薪，1-3月绩效奖金、每年固定调薪、在岗培训，集团晋升等

主要工作职责 1.根据月度保养计划，保养各类设备：包括会所设备、污水处理及供水设备、送排风设施、消防设施强电类、客房区域强电设施、高压供电检测及柴油发电机的保养。 2.确保工作质量及保养进度。 3.根据领班安排完成各类维修。 4.完成各种报修并保证维修质量。 5.处理各类突发应急事件。 6.严格遵守安全生产条例和操作规程，携带工作牌、做好安全防护措施。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 8.完成领导交办的其他工作。 资质要求 1.电工必须持证上岗，具备弱电电工证，并且中专及以上学历； 2.有酒店或物业公司相关工作经验两年以上，动手能力强； 3.良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通； 4.富有工作责任心，诚实可靠，态度良好； 5.视力要求能分辨颜色 6.能承受工作压力，能够调班。

1、处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2、确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6、积极与团队配合完成日常工作。 7、遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 8、领导交办的其他工作。 苏州馨乐庭东延路服务公寓 工作地点：苏州工业园区东延路46号 福利待遇： 固定十三薪，年底绩效奖金1-3个月工资，年假，全薪病假，六险一金，双休，每年固定调薪、高温补贴。

主要工作职责 · 处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 · 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 · 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 · 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 · 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 · 领导交办的其他工作。 资质需求 · 酒店或旅游类专业毕业。 · 良好的沟通能力，基础的英语读写理解能力。 · 良好的仪容仪表。 · 可接受轮班工作制。 苏州馨乐庭东延路服务公寓 工作地点：苏州工业园区东延路46号 福利待遇： 固定十三薪，年底绩效奖金1-3个月工资，年假，全薪病假，六险一金，双休，每年固定调薪、高温补贴、餐贴。