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宾客服务主管（前台主管） Guest Services Supervisor

4.2千-5.1千

厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

厦门集美海景皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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空缺：资深宾客服务主管/宾客服务主管 JOB OVERVIEW职位概述：负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责： • 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求； • 在当班期间监督前厅部运营情况，包括： o 维护客户信息； o 维护当地活动的信息； o 统计入住情况； o 监督公共广播系统的使用； o 监督团组预订情况； o 协助解决严重投诉问题； • 在当班期间监督收银活动，包括： o 现金处理和银行业务程序； o 处理非法支付情况； o 就信用政策和设备对员工进行指导； o 就现金安全程序对员工进行指导； o 实施应收帐款控制； o 准备财务报告； o 对收银系统实施监管； • 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求； • 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求： • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力； • 熟练使用微软办公软件和前台系统； • 具有解决问题和组织能力； • 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或专业证书； • 拥有1年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

美工 Artist

4.5千-6千

厦门 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

厦门集美海景皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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JOB OVERVIEW职位概述: 负责酒店的绍介、促销广告、客用及办公印刷品的平面设计。为酒店举办的活动拍摄影像资料。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责: • 负责制作酒店的宣传印刷品及设计； • 管理酒店的照片库，为酒店的活动负责拍摄照片并根据品牌标准编辑调整； • 帮助市场传讯部保证酒店所有的印刷品、广告和设计符合品牌标准； • 与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就宣传品设计及制作进行良好合作； • 根据品牌标准，制作酒店和市场推广的宣传印刷品和设计； • 所有的设计都必须有一个时间进度表，以便有足够的时间进行校对并由高级管理人员批准； • 为市场销售部提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持； • 与市场传讯经理合作，确保所有的创意和设计是符合品牌标准； • 负责酒店所有的照片拍摄和编辑工作； • 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广； • 在设计工作上学习并经常更新创意趋势及相关信息； • 妥善保管、节约使用各种美工工具、材料和设备。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求： • 较强的平面设计及线上营销方面的知识； • 较强的时间管理技巧，能够处理多重任务； • 熟练使用Microsoft办公软件、电脑平面设计、相片处理和印刷编辑软件； • 平面设计或相关专业的学士学位/大专学历； • 至少1年相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合。

宴会厅经理 Banquet Manage

6千-8千

厦门 | 5年以上 | 大专

厦门集美海景皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责： 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作，包括宴会预订、场地布置、服务流程执行及现场协调 2、制定宴会服务标准与操作流程，监督服务质量，确保符合酒店品牌标准 3、按照宴会订单确保所有活动的摆台 4、及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目 5、督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准 6、确保活动后账单的准确性并交由客人签字 7、督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 8、负责宴会厅成本控制，包括餐具损耗管理、人力调配及物料库存监管 9、处理宴会服务过程中的突发事件及客户投诉，提供专业解决方案 10、处理宴会服务过程中的突发事件及客户投诉，提供专业解决方案 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求： 1、成熟稳重，平易近人，形象良好 2、具备酒店管理、旅游管理或相关服务行业经验者优先 3、熟悉宴会服务全流程，掌握中西式宴会服务标准及礼仪规范 4、出色的现场协调能力，能同时处理多场宴会活动的统筹工作 5、具备较强的客户沟通技巧与危机处理能力 6、具有团队管理经验，擅长员工培训与绩效管理

收入审计主管 Income Audit Supervisor

4千-5千

厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责： 1、负责酒店日常营业收入的核对与审查，确保账目准确无误 2、审核各类收入报表，包括客房餐饮会议等部门的收入数据 3、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制，审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解 4、审计自动挂账报告以确保所有收入已被挂账 5、确保相关前台人员和各营业点报告被打印，审计后按日期存档，核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡、城市分类帐、员工折扣、支出、折扣及减免、杂费、作废单据、停车场收入等 6、协助准备每日收入报告给财务总监，确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录 7、定期与财务部门对接，确保收入数据的及时性和准确性 8、执行被分配的其他工作，特别是在月末、月初时，以确保财务部工作得到顺利运作。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求： 1、具备良好的数字敏感度和逻辑分析能力 2、熟练使用办公软件，尤其是Excel等数据处理工具 3、工作细致认真，有较强的责任心和抗压能力 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神 5、大专及以上学历，财务相关专业毕业，两年以上同星级酒店收入审计相关工作经验，有财务相关证书者优先考虑；

楼层经理 Floor Manager

6千-7千

厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责： · 监督客房部工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务。 · 监督客房部工作人员，确保客房，特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 · 确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施，可以向客人提供各种协助。 · 除与工程部和洗衣房进行沟通外，还要向其它业务部门，特别是确保前厅部了解准确的客房状况。 ·定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 · 接待并处理客人的投诉和特殊需求，提升客户满意度 · 定期对员工进行培训和考核，提高团队服务水平 · 管理楼层物资和用品，控制成本并确保合理使用 · 协助行政管家管理客房部，根据规定管理和培训好客房部员工，在行政管家不在时担当起责任。 · 对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求： · 熟悉客房清洁标准、VIP接待流程及酒店管理系统操作 · 具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客户关系 · 有一定的团队管理经验，能够有效协调和指导员工工作 · 工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力 · 具备基础的酒店管理知识或相关工作经验者优先 · 身体健康，能够适应倒班工作制

西厨房领班/厨师 ADD Demi Chef/Chef

3千-4千

厦门 | 2年以上 | 中专

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DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责： • 在经理缺席时进行交接班说明，确保了解酒店的活动和运营要求。 • 进行菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作 • 与客人和内部客户礼貌、友好的交流。 • 指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 • 与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 • 与员工建立并保持良好的工作关系。 • 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 • 按计划参加培训活动。 • 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 • 清洁并整理工作区域。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求： • 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力； • 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证； • 解决问题和培训的能力； • 餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书； • 2年相关工作经历或与正式培训，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

前台经理/宾客服务经理

5.5千-7千

厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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1.监督领导整个前台团队的工作，以优质的服务标准，获得客人的满意。 2.确保整个部门得到良好的运转与维护，保持其符合整个酒店品牌的正面形象。 3.负责收集对客服务过程中所产生的问题信息，及时做出响应和补救。 4.负责处理宾客的问题和投诉。 5.负责重要宾客的接待工作。 6.有IHG相关工作经验。

各部门实习生（实习）

2.1千-3.4千

厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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我们正在寻找各部门实习生（礼宾、餐饮、宾客服务中心）您的主要工作职责： 1、熟悉部门工作流程和规则； 2、积极聆听解答客人的简单问询； 3、配合部门内外部的工作； 4、有意在酒店行业发展的应届毕业生优先/实习生； 5、可至少从2025年1月实习至2025年6月。

工程技工（强弱电/空调/装修/万能工/锅炉）Technician

3.5千-4千

厦门 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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JOB OVERVIEW职位概述：协助工程主管进行酒店和大厦的整体维修保养，确保在你的专业领域中高标准完成工作，满足客户的需求和期望。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责： • 为各类电气系统提供专业支持并处理所有相关的维修和保养； • 需要时，为强电电气系统提供专业支持和维修； • 酒店所有区域电路的维修和保养； • 配电板/电气设备的预防性维修； • 处理酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业； • 对现有的系统提出改进建议，从而优化该系统的运作效率和经济节约； • 参加酒店节能计划； • 处理所有工作请求和检修工作； • 在没有当班工程师/总工程师指导的情况下，主动并预见性地实施预防性维修计划中规定的任务； • 负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求：技术学校电气专业毕业或接受过职业培训加上2年电气相关的工作经验，拥有1年酒店工作经验者优先，或拥有同等的教育和经历。获得电气相关的通用和强电证书。技术学校制冷和空调专业毕业或接受过职业培训加上2年相关工作经验，拥有1年酒店工作经验者优先，或拥有同等的教育和经历。持有法律可能要求的职业证书和执照。获得职业培训以及2年在任何类型的室内装修方面的工作经验，有1年酒店从业经验者优先，或同等的教育和工作经验。持有法律规定要求的职业资格认证和许可。

销售主任/会务销售及统筹主任 Sales Executive

4.2千-4.8千

厦门 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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目前空缺：销售主任（客房/旅行社）岗位职责： 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。岗位要求： 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

楼层主管 Floor Supervisor

4.2千-4.8千

厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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JOB OVERVIEW职位概述：监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责： • 监督客房部各项标准和工作程序的执行： o 臥室服务 o 卫生间服务 o 洗衣服务 o 清洁服务 o 布巾维护 • 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议； • 对客房部所有系统有最新和完整的知识； • 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行； • 分发和收集钥匙。； • 管理所有的呼入和呼出电话； • 分配客房； • 检查客房； • 排列抵店客人客房的优先顺序； • 配合前台满足酒店和客人的要求； • 确保及时为客人提供洗衣服务并送还； • 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)； • 处理客人所有的特殊要求； • 每天拜访住店客人，并收集客人的客史资料及客人意见书； • 确保部门内工作的一致性； • 管理酒店的遗失财物； • 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识； • 管理仓库； • 保存充足的用品存货； • 按要求完成库存盘点工作； • 维持存货水平； • 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求： • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力； • 熟练使用微软办公软件； • 具有组织和培训能力； • 高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历； • 最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验； • 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

销售协调员/会务销售及统筹协调员 Sales Coordinator

3.4千-3.8千

厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

厦门集美海景皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、具备酒店所需的专业知识及技能，满足客人所需，提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保对客服务的及时性，使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。 4、确保会议活动结束开具所以专职发票。 5、与预定，销售部门及餐饮部门保持密切的沟通，确保整个会议活动协调一致。 6、与相应的事件管理人员合作，在适当的时候提供部门/客户的具体服务 7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。岗位要求： 1、大专学历以上，形象、气质佳，营销专业优先； 2、具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力； 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目； 4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。

客房主管

4千-5千

苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
午餐补贴
法定三薪
年终奖
交通补贴
工龄奖金
带薪病假
集团内部调动
岗位晋升

苏州奥克伍德国际酒店公寓

服务式公寓 | 50-99人

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岗位职责： 1、负责客房楼层的日常运营管理，确保客房达到酒店标准； 2、安排楼层服务员的工作，检查员工仪容仪表和出勤情况； 3、抽查客房卫生情况及物品补充、摆放达到要求，设施设备完好； 4、召开客房例会，培训新员工，监督指导客房服务员工作； 5、领导安排的其他工作。任职资格： 1、有良好的服务意识及快速相应能力； 2、良好的团队管理能力和责任心，能协调和分配工作； 3、可接受轮班工作制，非周末休息； 4、2年以上同岗位工作经验，熟悉布草管理，宾客服务流程。

安全事务岗（高级物业助理/物业助理）

3千-5千

三亚 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

五险一金
定期体检
补充医疗保险
意外险

三亚棠畔投资发展有限公司

商场 | 100-499人

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岗位描述：・负责商场日常安全巡检、隐患排查与上报、人员及物品管控、应急事件处理，熟悉租户信息及消防设备，完成上级委派的各项工作。主要工作：・对所有设施设备巡检，按培训内容，做到及时上报、无遗漏；・在上级领导的带领安排下，做好商场内安全防护工作；・对商场的隐患部位、重点部位进行巡查，发现问题须及时上报；・负责日常巡逻检查工作，发现异常情况/应急事件及时通知相关岗位/上级处理；・熟悉商场租户信息及消防设备的分布及使用知识；・熟知各类应急方案，积极主动参加部门组织的各类培训和演练；・做好客人指引、对于施工、外卖、快递人员进行管控；・密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况；・有效完成上级委派的其他工作。职位要求：・物业助理：初中或以上学历，社会工作经验不少于3年，或相关工作经验不少于1年，大专以上学历可豁免工作经验要求；・高级物业助理：高中/中专或以上学历，从事物业管理相关工作经验不少于2年；・持有有效消防设施操作员证(初级或以上)、有效驾驶证照、有效救护员证书等优先考虑；・环境适应能力强、沟通及协调能力强。

现场客服岗（高级服务助理/服务助理）

4千-7千

三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
补充医疗保险
意外险

三亚棠畔投资发展有限公司

商场 | 100-499人

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岗位目标：・为商场的顾客、会员提供优质的接待服务；协助执行各项CRM相关活动，包括会员管理和库存管理；接待及处理客户投诉；贵宾泊车及代客泊车安排；工作地点在客服台；协助执行市场活动，如消费赠礼、积分兑换等。有机会涉及到现场客服人员的初级管理工作。岗位描述：・为商场的顾客、会员提供优质的接待服务，协助执行CRM相关活动，包括会员管理和库存处理；接待及处理客户投诉。主要工作：・在客服台为顾客提供热情的优质服务。・CRM相关活动的执行，包括核查异常积分、管理品牌积分问题，处理积分投诉等。・客户投诉处理。・协助执行市场活动。・完成会员相关报告。职位要求：・2-3年以上大型高端商场或豪华酒店的客户服务经验，其中包含1年以上团队管理或 supervisory（督导）经验。・强大的服务意识、团队管理能力、应变抗压能力、责任心；能进行员工指导、排班考勤、流程优化和跨部门协作。・形象端正，气质亲和，具备良好的服务礼仪和职业素养。・普通话标准，表达清晰流畅，具备基础英语口语能力。・善于倾听，能灵活处理客户投诉与建议。・熟练操作办公软件（如Word/Excel）、客服系统及基础设备；・需适应轮班制（早/晚班、周末及节假日排班）・手语及小语种沟通能力为加分项。

安全事务岗（物业主任/物业助理主任）

5千-1万

三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
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三亚棠畔投资发展有限公司

商场 | 100-499人

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岗位描述：・负责商场日常安全巡检、隐患排查与上报、人员及物品管控、应急事件处理，熟悉租户信息及消防设备，完成上级委派的各项工作。主要工作：・对所有设施设备巡检，按培训内容，做到及时上报、无遗漏；・在上级领导的带领安排下，做好商场内安全防护工作；・对商场的隐患部位、重点部位进行巡查，发现问题须及时上报；・负责日常巡逻检查工作，发现异常情况/应急事件及时通知相关岗位/上级处理；・熟悉商场租户信息及消防设备的分布及使用知识；・熟知各类应急方案，积极主动参加部门组织的各类培训和演练；・做好客人指引、对于施工、外卖、快递人员进行管控；・密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况；・有效完成上级委派的其他工作。职位要求：・大专或以上学历；・从事商业物业或高端住宅物业管理相关工作不少于2年，其中主管经验不少于1年；・良好的外联沟通及谈判能力，对象包括但不限于公安、园林、环卫、消防、城管及其它行政执法等职能部门；・良好的人际关系处理和沟通能力；・对综合体物业的建筑结构，维护和业务运营有良好的了解；・熟悉各类办公软件的使用和操作，如Windows，MS Word，MS Excel和MS Powerpoint等；・持有有效消防设施操作员证(初级或以上)、有效驾驶证照、有效救护员证书等优先考虑。

公共服务岗（高级物业助理）

4千-5千

三亚 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
定期体检
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商场 | 100-499人

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岗位目标：・协助开展楼层保洁、绿化、虫控等工作，负责日常事务的安排、落实、监管及反馈工作。岗位描述：・负责对外包保洁公司现场监管，协助物业经理做好项目的环境管理，督促保洁公司完成各项工作；・对绿化、石材、消杀、外墙清洗、垃圾清运日常巡视检查的工作质量和品质；・协助上级负责制定和建立长期工作计划及制度，贯彻执行部门下达的各项工作任务；・协助上级建立与完善各项制度，抓好员工的思想、业务培训，不断提高队伍整体素质；・如有发生突发事件，负责组织抢救工作，保障人员的生命及财产安全，同时报告上级；・每月协同租赁、客服一起巡检公共区域的情况，确保公共区域的清洁、设备、设施的正常运作，递交上级巡查内容及整改措施；・负责对区域租户做好定期满意度回访工作，了解租户需求不断提升服务理念；・每日认真填写汇总相关现场服务情况，准确反映真实情况及跟进措施。主要工作：・汇总负责的承包商的相关情况、统筹相关工作的发起及落实；・除日常巡视外，每月/次对所属区域进行全面的，包括但不限于前场及后场设施设备维修情况、清洁卫生等标准；・协助做好涉及保洁的绿化工程验收、商场各类活动的场地移交&验收工作；・协助管理环境、绿化、虫控灯相关工作；・协助处理相关客户投诉，提高客户满意。职位要求：・高中/中专或以上学历；・从事物业管理相关工作经验不少于2年；・良好的人际关系处理和沟通能力；・对综合体物业的建筑结构，维护和业务运营有良好的了解；・熟悉各类办公软件的使用和操作，如Windows，MS Word，MS Excel和MS Powerpoint等；・持有有效消防设施操作员证(初级或以上)、有效驾驶证照、有效救护员证书等优先考虑。

公共服务岗（物业主任/物业助理主任）

5千-1万

三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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商场 | 100-499人

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岗位目标：・协助开展楼层保洁、绿化、虫控等工作，负责日常事务的安排、落实、监管及反馈工作。岗位描述：・负责对外包保洁公司现场监管，协助物业经理做好项目的环境管理，督促保洁公司完成各项工作；・对绿化、石材、消杀、外墙清洗、垃圾清运日常巡视检查的工作质量和品质；・负责其他部门组织的各项大型活动的场地交接、沟通协调会、安全防范指导工作；・协助上级负责制定和建立长期工作计划及制度，贯彻执行部门下达的各项工作任务；・协助上级建立与完善各项制度，抓好员工的思想、业务培训，不断提高队伍整体素质；・负责督导外包商周、月、年各类培训计划，并监督落实；・如有发生突发事件，负责组织抢救工作，保障人员的生命及财产安全，同时报告上级；・每月协同租赁、客服一起巡检公共区域的情况，确保公共区域的清洁、设备、设施的正常运作，递交上级巡查内容及整改措施；・负责对区域租户做好定期满意度回访工作，了解租户需求不断提升服务理念；・负责管控外包商各项服务标准。主要工作：・指导、监督外包保洁团队工作情况，复核各类承包商递交各项工作计划，发现问题及时纠正・汇总负责的承包商的相关情况、统筹相关工作的发起及落实；・除日常巡视外，每月/次对所属区域进行全面的，包括但不限于前场及后场设施设备维修情况、清洁卫生等标准；・协助做好涉及保洁的绿化工程验收、商场各类活动的场地移交&验收工作；・负责协调和管理环境、绿化、虫控灯相关工作；・负责分析各类月度汇总，提出有效建议和方案；・负责处理相关客户投诉，提高客户满意度；・每周统计商场存在安全隐患或多次报修未修复的，与工程部相关专业沟通，每月向上级反馈未修复事项。职位要求：・大专或以上学历；・从事商业物业或高端住宅物业管理相关工作不少于2年，其中主管经验不少于1年；・良好的外联沟通及谈判能力，对象包括但不限于公安、园林、环卫、消防、城管及其它行政执法等职能部门；・良好的人际关系处理和沟通能力；・对综合体物业的建筑结构，维护和业务运营有良好的了解；・熟悉各类办公软件的使用和操作，如Windows，MS Word，MS Excel和MS Powerpoint等；・持有有效消防设施操作员证(初级或以上)、有效驾驶证照、有效救护员证书等优先考虑。

高级工程主管/工程主管（综合维修）

8千-1万

三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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商场 | 100-499人

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岗位描述：・负责制定物业范围内的建筑物、构筑物和装饰的维护计划，并负责日常维护、维修和运营的整体管理。主要工作：・带领前线队员开业前对所有管井、管线、设备进行查核，统筹并汇报缺陷情况；・带领前线队员监察设备和系统的调试和试运行，统筹并汇报缺陷情况；・带领前线队员对未移交的租区的管线、设备进行检查，核对是否与租赁图纸一致，统筹并汇报缺陷及不一致情况；・统筹前线队员汇报的缺陷资料并制定缺陷清单；・带领前线队员跟进和监察缺陷整改情况，统筹队员汇报的消项资料并更新缺陷清单；・日常工程巡查，含各类机组、设备机房，抽查重要机房运作情况；・整理现场需维护的设备处理报告及汇报上级；・带领前线队员处理日常维护及技术指导；・回访租户，复核维护成效与租户反馈意见；・带领前线队员协助工程管理部对租区（公区、租区、办公楼等）二装或改造工程进行场地移交、通停水电、日常施工监察、隐敝检查、设备测试、系统调试、竣工验收、开业前检查、等、开业前检查，并统筹并汇相关报告。职位要求：・大专学历，主修土木工程或相关专业；・具备熔焊与热切割、高空安装维护拆除、高空架装资质者优先；・年龄45周岁以下，身体健康；无恐高、眩晕、职业性听力损伤等职业禁忌症史；・具备大型商业项目设施运维工作经验5年以上；・掌握大型购物中心建筑结构与装修基础知识，能快速准确判断问题；・熟悉国家及三亚市相关工程技术规范・具备强执行力、良好的沟通协作能力；・熟练操作计算机及办公软件；・具有较强抗压能力和吃苦精神。能力要求：・培育创新勇于创新和变革，能提出全新和更好的想法，帮助公司迈向成功・决策质量能及时和果断地做出明确的决策。・商业敏锐度拥有娴熟的商业、财务和市场知识，能够做出正确的商业决策，推动达成公司目标。・追求结果有自我推动力、冲劲和进取心，以结果为导向，即使在艰难的情境下也能达成目标。・确保承担责任拥有强烈的责任心和使命感，能制定清晰的职责和指标来衡量工作成果・优化工作流程能建立有效和可持续的工作流程，帮助完成部门工作。・建设高效团队有优秀的团队管理能力，能熟练运用不同的技巧和视角管理团队成员，以达成团队目标。・提升敬业度能激励团队成员发挥潜力，实现个人绩效目标。・情景适应能力能快速和主动地应对工作要求和情境的变化。

VIP客服岗（高级服务助理/服务助理）

4千-7千

三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
补充医疗保险
意外险

三亚棠畔投资发展有限公司

商场 | 100-499人

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岗位目标：・为商场的高端会员提供优质的接待服务；协助执行各项CRM相关活动，包括会员管理和库存管理；接待及处理客户投诉；贵宾泊车及代客泊车安排；工作地点在贵宾室；协助执行市场活动，如高端会员沙龙活动、消费赠礼、积分兑换等。岗位描述：・为商场的高端会员提供优质的接待服务，协助执行CRM相关活动，包括会员管理和库存处理；接待及处理客户投诉。主要工作：・在贵宾室为高端会员提供VIP服务。・CRM相关活动的执行，包括核查异常积分、管理品牌积分问题，处理积分投诉等。・客户投诉处理。・协助执行市场活动。・完成会员相关报告。职位要求：・大专及以上学历；其他商业VIP服务经验、酒店管理、空中乘务专业优先；1年以上高端服务经验优先（如五星级酒店、高端会所、大型购物中心VIP服务）・强大的服务意识、团队管理能力、应变抗压能力、责任心；能进行员工指导、排班考勤、流程优化和跨部门协作。・经验形象气质佳；仪态优雅，具备专业的礼仪知识和良好的卫生习惯。・普通话流利，基础英语表达能力，口齿清晰；善于处理客户投诉和反馈。・熟练使用Microsoft Office等办公软件；具备基础酒水知识和服务技能。・具有较强的服务意识和客户导向；灵活应变，能妥善处理突发事件和客户投诉；注重细节，积极主动，有责任心和团队协作精神。

高级技工/技工（综合维修）

4千-6.5千

三亚 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
补充医疗保险
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商场 | 100-499人

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主要工作：・项目开业前对所有幕墙、后勤通道、电梯厅、公共区域、卫生间、楼梯、室外、屋面、景观、水池、等进行查核，汇报缺陷情况；・对未移交的租区的幕墙、隔墙、天花、地面、门窗、门锁、等进行检查，核对是否与租赁图纸一致，汇报缺陷及不一致情况；・协助上级制定缺陷清单；・跟进和监察缺陷整改情况，汇报消项情况；・日常对上述各区域与建筑立面等进行检查；・值班监控现场运营运作；・突发事故维修；・日常工单修复；・定期对设施进行维保/监察设施维保单位对设施上进行维保；・协助工程部对租区（公区、租区、办公楼等）二装或改造工程进行日常施工监察、隐敝检查、竣工验收、开业前检查，提交相关报告。职位要求：・室内、土木工程等相关专业中专或以上学历；・需熟练掌握木工、油漆、瓦工等核心工种操作技能；并具备 2 年及以上相关工种独立作业经验；・具备良好的沟通及理解能力；・具备较强的团队合作和服务精神；・责任心强，具有良好职业素养。

高级技工/技工（强弱电/电梯）

4千-6.5千

三亚 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
补充医疗保险
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商场 | 100-499人

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主要工作：・项目开业前对所有管井、管线、设备进行查核，汇报缺陷情况；・监察设备和系统的调试和试运行，汇报缺陷情况；・对未移交的租区的管线、设备进行检查，核对是否与租赁图纸一致，汇报缺陷及不一致情况；・协助上级制定缺陷清单；・跟进和监察缺陷整改情况，汇报消项情况；・日常对设备系统检查；・值班监控设备运作；・突发事故维修；・日常工单修复；・定期对设备进行维保/监察设备维保单位对设备进行维保；・协助工程部对租区（公区、租区、办公楼等）二装或改造工程进行场地移交、通停水电、日常施工监察、隐敝检查、设备测试、系统调试、竣工验收、开业前检查、等、开业前检查，提交相关报告. 职位要求：・机械、电气、机电等相关专业中专或以上学历；・对机电设备设施具有 2 年或以上的熟练操作经验，包括但不限于暖通、给排水、消防、强/弱电、电梯等；・具备良好的沟通及理解能力；・具备较强的团队合作和服务精神；・责任心强，具有良好职业素养。

高级工程主管/工程主管（强弱电/电梯）

8千-1万

三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
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商场 | 100-499人

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日审主管 Income Auditor Supervisor

5.5千-6.5千

北京-东城区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
补充医疗保险
员工生日礼物
年度体检
集团免费房晚
集团卓越雇主
技能培训
提供食宿

卓越雇主

北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1 编制每天的收益报告；审核酒店所有的收入 2 控制ENT/OC/Duty Meal/House use 3 审核每日现金收入报告任职要求： 1 熟练掌握各种办公室软件 2 良好的沟通及协调能力

高级宴会销售经理 Senior Events Sales Manager

1.2万-1.5万

北京-东城区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
补充医疗保险
员工生日礼物
年度体检
集团免费房晚
集团卓越雇主
技能培训
提供食宿

卓越雇主

北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 定期与会议组织者、企业会议策划者以及相关协会进行销售活动。 2 与宴会密切合作并提供详细信息，以便在活动内部时运营部门能够有效地为客户提供服务。 3 利用Delphi系统预订宴会活动。 4 实施并持续审查会议及宴会的价格。 5 提交业务报告。提供有关趋势、竞争对手定价、创意概念以及其他有助于部门主管达成目标的信息反馈。任职要求 1 本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上. 2 身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3 优秀的组织管理能力。 4 优秀的交际能和沟通技巧，能够用英语日常对话及开展对客服务。