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宴会销售总监

1.5万-2万

上海 | 5年以上 | 大专

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上海浦东绿地假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划协助酒店新产品及服务的开发和推广协助酒店市场战略的制订。做计划或做决定时，要考虑外界经济情况管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。确保按照收入和开支预算实现经营目标。与本部门及其他部配合工作。预防和处理客人所关心的问题。与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。对酒店产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。遵守酒店酒店的员工守则。遵守酒店酒店的政策及程序。坚持不断的对自己的表现进行分析评估完成上级交给的其他任务。【岗位要求】必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便需要良好沟通技巧包括口语及书写最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序对酒店及相应施设具有专业知识具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验能够使用销售和前厅部电脑系统对本地市场及国际市场有基本的了解至少拥有3年国际连锁酒店的相关工作经验

西餐厅领班

4.5千-5.5千

上海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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岗位职责： 1.To provide an appropriate welcome at Restaurants for guests and potential guests, maximizing their dining experience using technical and individual social skills. 在餐厅适当的欢迎宾客和有可能的宾客，使用技能和个人的社交技巧使客人获得最好的体验。 2. Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。技能要求： 1. Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2.Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 2. Able to read and write English 能够读写英语。

西厨房厨师

4千-6千

上海 | 经验不限 | 学历不限

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有相关工作经验者优先考虑

预定文员

4千-5千

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岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

销售副总监

1.2万-1.6万

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成公司下达的销售目标及业绩指标； 2、开拓并维护客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，提出有效的销售方案及市场推广计划； 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 5、参与重要客户的商务谈判及合同签订，确保合作条款符合公司利益； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 7、带领销售团队完成业绩目标，并对团队成员进行培训与指导。【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验，熟悉酒店行业销售模式； 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能够独立处理复杂商务问题； 3、具备团队管理经验，能够有效激励团队成员达成目标； 4、对市场趋势敏感，能够快速制定并调整销售策略； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受出差或灵活工作时间安排； 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备数据分析能力。

前台接待员 Guest Service Agent-52143

4千-6千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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职位描述 1. 负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。技能要求 1.普通话标准。 2.熟练使用微软办公软件和前台系统。 3. 具有高中学历或酒店行政管理，酒店管理或相关的职业证书。 4.拥有1年宾客服务部工作经验优先。

前台主管/客户服务中心主管

5千-6千

上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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岗位职责： 1.负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。 2.根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。技能要求： 1. 1年以上4、5星级酒店相关工作经验； 2. 良好的英语听、说能力； 3. 良好的管理和沟通能力； 4. 有酒店开业筹备经验者优先。

值班经理

7.5千-8.5千

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1. 5年以上4、5星级酒店相关工作经验； 2. 良好的英语听、说、读、写能力； 3. 良好的管理及沟通能力； 4. 有酒店开业筹备经验者优先。

销售经理

8千-1万

上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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1. 5年以上4、5星级酒店相关工作经验； 2. 良好的英语听、说、读、写能力； 3. 良好的管理及沟通能力；

采购部副经理

6.5千-8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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团建活动
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杭州城中香格里拉

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岗位职责： - 制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行； - 审批所有采购申请单、定货单； - 根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系； - 负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实； - 负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支； - 积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作； - 经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题；岗位要求： - 具有经济类本科以上学历； - 具有3年以上合资饭店各项物品的采购经验； - 具有较好的英语基础； - 对采购程序，采购合同的订立比较精通； - 具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力；

销售协调员 Sales Coordinator

4千-4.2千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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杭州城中香格里拉

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岗位职责： - 部门文件的收发、建档工作； - 根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至酒店内外有关部门、单位或客户； - 收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存； - 做好本部门各销售市场的档案管理工作； - 做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员； - 负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼；岗位要求: - 大专以上学历； - 1年以上相关职位工作经历； - 能用英语进行交谈，熟练使用电脑及上网操作； - 有较好的组织协调、语言表达及理解能力；有敬业精神及团队意识；

安全员

3.6千-3.8千

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岗位职责 - 保持高度的警惕，防止客人行李丢失，防止前台和收银处发生偷盗、提包等现象； - 对在大堂发生的争吵、大声呼叫、到处乱窜的客人要立即上前进行婉言劝说和制止，使其离开，制止在大堂内饮食、自带食品、饮料的客人，对带有宠物的客人可婉言拒绝其入内； - 对客人的询问要热情礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待； - 确保值班内任何时刻酒店的安全； - 保存酒店突发事件及客人投诉等的记录，提交主管采取行动； - 协助工程部工作并提醒工程主管故障照明及设备； - 掌握消防服务及应急程序，以及本部门在紧急情况下应承担的责任； - 有效地处理解决所有员工的质疑和投诉，并与酒店其他部门建立友好关系。岗位要求 - 高中以上文化程度； - 1年以上星级酒店保卫工作经验； - 有保安证。

大堂吧副经理

6千-7.5千

杭州 | 2年以上 | 学历不限

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【岗位职责】 1、全面负责大堂吧的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及运营成本控制 2、制定并实施大堂吧服务流程与标准，确保服务质量符合酒店品牌要求 3、负责酒水及物料的库存管理，定期盘点并控制损耗率 4、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店形象与客户满意度 5、培训并督导服务团队，提升员工专业技能与服务意识 6、分析营业数据，制定销售策略并完成月度营收目标 7、与餐饮部及其他部门保持高效协作，确保服务衔接顺畅 8、熟练掌握酒水知识，主导酒水品质把控，负责团队酒水专业知识培训，结合季节及节日推出酒水主题【岗位要求】 1、2年以上高端酒店/餐饮行业服务管理经验，有酒吧管理经验者优先 2、熟练掌握酒水知识及调酒技能，持有相关专业证书者优先 3、具备优秀的团队管理能力与现场协调能力 4、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日排班 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力 6、形象气质佳，具有敏锐的服务意识与客户需求洞察力 7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统

餐饮市场主理人

4.2千-5.5千

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【岗位职责】 1、负责酒店餐饮市场的整体策划与执行，包括但不限于餐厅、酒吧、宴会等餐饮产品的市场推广活动； 2、制定并实施餐饮营销策略，提升品牌知名度和客户满意度，确保完成销售目标； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，提出针对性的营销方案，优化餐饮产品组合； 4、与酒店其他部门（如销售、前厅、厨房等）紧密协作，确保营销活动的顺利开展； 5、极强摄影爱好者，喜欢玩转小红书抖音等社交平台； 6、策划并执行线上线下营销活动，包括社交媒体推广、节日促销、主题活动等； 7、定期收集客户反馈，优化服务流程，提升客户体验。【岗位要求】 1、对餐饮市场有浓厚兴趣，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 2、具备优秀的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门高效配合； 3、具备较强的策划和执行能力，能够独立完成营销方案的制定与落地； 4、抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境； 5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先，但无经验者亦可接受培训； 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力； 7、工作积极主动，责任心强，注重细节。

健身中心服务员（男更衣室）

3.8千-4千

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岗位职责 - 负责男更衣室的卫生清洁； - 服从主管的工作安排，按照工作规范和质量标准，认真做好健身中心对客服务； - 根据客人的要求，认真做好健身服务示范、指导工作； - 负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作，正确使用健身设施设备，确保完好有效； - 严格执行健身服务各项规定，做好健身活动的安全防范工作，确保客人的安全； - 热情快捷地为客人提供饮料服务时，并认真做好饮料记帐工作；岗位要求 -1年以上公区清洁的工作经验； -熟悉健身房的基本知识和服务技能； -能按服务工作规范和质量标准独立进行工作； - 身体健康，相貌端正； - 普通话流利

人力资源部主管/员工（后勤）

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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【岗位职责】 - 积极组织或协助酒店的各项员工活动。 - 监督员工更衣室员工活动室的正常使用，并始终保持干净整洁。 - 监督员工宿舍的正常使用，并始终保持干净整洁。【岗位要求】 - 具备基础人力资源管理知识，有人事相关工作经验者优先 - 熟练使用Office办公软件，具备良好的数据处理能力 - 工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力 - 能够适应酒店行业工作节奏，具备服务意识 - 具备良好的职业道德，能严格遵守保密制度

全日制西厨房主管（亚当）

4.5千-5.5千

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岗位职责： - 在全日制西厨房厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量； - 熟悉西式餐品制作，有一定的创新意识； - 培养员工，使之能出色完成工作并制造厨房高质量的食物； - 确保所有出品质量的一致性； - 对酒店的防火措施，卫生管理，健康安全方面理解正确全面并致力去推进。岗位要求： - 中专以上文化程度，或相关专业毕业； - 2年以上同星级同岗位工作经验； - 有烹饪领域的文凭/证书者优先。

健身中心实习生

2.4千-3.2千

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岗位职责： - 服从主管的工作安排，按照工作规范和质量标准，认真做好健身服务和清洁卫生工作； - 根据客人的要求，认真做好健身服务示范、指导工作； - 负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作，正确使用健身设施设备，确保完好有效； - 严格执行健身服务各项规定，做好健身活动的安全防范工作，确保客人的安全； - 热情快捷地为提供饮料服务时，并认真做好饮料记帐工作； - 及时做好预订记录，保证工作无差错；岗位要求： - 在校大专/本科学生优先； - 酒店管理专业优先； - 良好的对客服务意识及电脑基础； - 能按服务工作规范和质量标准独立进行工作；

宴会及会议统筹经理

8千-1万

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岗位职责 - 协助宴会销售总监达到并超过部门收入预算； - 准确地管理签约会议团队/宴会预定，高限度地提高宴会厅使用率、营业额、以及客户满意度； - 通过与销售及营运部门地紧密合作圆满完成团队、会议、宴会等活动的接待工作； - 督导宴会统筹主任及协调员的日常工作；岗位要求 - 大学专科，良好的中英文读写能力； - 具有至少两年在国际连锁酒店的相关经验； - 了解本地客户的情况并具有一定的市场分析能力；

宴会及会议统筹总监

1.8万-2万

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岗位职责： - 负责完成餐饮宴会销售目标和饭店的收入目标； - 通过与客户的沟通，并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系； - 协助市场销售总监开发并制作销售计划，并准备预算； - 管理并协助宴会销售部，确保顺畅运作，及时有效的完成每日工作任务； - 部门之间协调，确保为客人提供高水准服务，达到其预计希望；岗位要求： - 卓越的销售技巧，充分理解销售程序； - 能够很好的发展及执行销售战略； - 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历； - 3年及以上国际品牌酒店同岗位的工作经验，或其他同等工作经验； - 良好的英语和普通话的书写和交流能力；

西餐厅主管

4.5千-5.5千

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岗位职责 - 协助西餐厅的运营，来提高客人满意度； - 对新人和同事，要协助进行有效的培训； - 在换班期间，协助服务，定餐位，与厨房沟通，来确保客人满意度； - 要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，擅于解决工作中出现的问题；岗位要求 - 中专及以上学历； - 有责任心和团队合作精神； - 具有熟练的服务技巧； - 擅于与客人交流，具有较强的服务意识。 - 普通话流利，掌握基础的英语口语；

实习生-餐饮部

2.6千-3.2千

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岗位职责 - 熟知当天订餐情况，注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； - 迎接客人，引导客人到预订台位或客人满意的台位； - 客满时，负责安排好后到的客人； - 随时注意听取客人的意见，及时向上级反映； - 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； - 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，电话订餐应问清楚基本信息； - 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引客人来餐厅就餐；岗位要求 - 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 - 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

行政楼层经理

7千-9千

北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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北京世纪金源大饭店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责确保行政楼层接待处、休息室、餐饮区域、会议室清洁、有序，供应充足、正常运营。监察行政楼层的服务质量，以确保符合标准。指导和协助服务人员的日常工作，确保客人始终得到礼貌的接待及充分的注意和重视，最大程度提高客人满意度。监督确保会员、常客、贵宾的礼遇标准有效执行。与行政楼层客人互动以获得反馈，确保早餐、下午茶、鸡尾酒服务高效、礼貌，令客人满意。确保更新和维护客人的历史记录，以实现个性化的关注和服务。主持每日班前会，就当天的优先事项提供信息。亲自处理客人的投诉并立即提出解决方案。积极为行政楼层寻找增加收入的机会。及时为下属更新酒店设施和服务、日常活动、VIP客人、宣传活动、酒店和餐厅、文化和体育活动等信息。定期检查前台备用金和现金交接记录。实施指导/咨询，如果有必要，当违反规则/标准时，实施纪律程序。定期检查房间账目情况。最大化的发展会员。对行政酒廊的成本情况进行编写、分析和控制。实施合理的排班，确保员工的出勤符合预期的业务量。监控并记录员工日常工作表现，根据人力资源行政部的安排，对员工进行表现评估。持续监控规则与标准的执行情况，在违反规则和标准时进行纪律处分。鼓励员工在与客户接触时做出决定，并确保员工意识到自己的责任和既定的权限限制。根据需要出席例会。协助部门领导制定培训需求并制定培训计划，确保培训按期执行。根据既定培训计划亲自开展/促进培训活动，确保对员工进行适当的培训，使员工具备必要的技能，以最高效率履行职责。参加定期的培训活动。与其他部门沟通，为客人提供额外或专门的服务。确保所有员工在任何时候都了解失物招领程序，始终按照规定的程序进行。充分掌握应急程序知识，确保所有员工在任何时候都了解紧急程序。监督并确保区域内设备的正确维护，确保及时向相关部门报告故障或维修缺陷。完成管理层安排的其他工作。任职要求学历背景：大专以上学历。工作经历：3年以上高星级酒店前厅督导工作经验。良好的英文沟通、书写能力。熟练运用酒店PMS,熟练运用office办公软件。具有良好服务意识和沟通协调能力。具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练。具备良好的品德，作风正派。

ADD餐厅领班

5千-6千

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岗位职责 1、用微笑接待每位客人，以专业和友好的方式为客人提供服务； 2、遵守公司和部门的政策和程序； 3、与员工保持良好沟通，紧密配合，达成团队合作； 4、完成上级安排的工作。岗位要求 1、大专及以上学历； 2、2年以上岗位工作经验，同星级酒店经验优先； 3、具有良好的服务意识、有责任心和抗压能力； 4、形象气质佳，有良好的沟通能力和语言表达能力，具备一定的英语基础优先。

前厅部副经理

1万-1.5万

北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多

北京世纪金源大饭店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

投递简历

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工作职责监督前厅部日常工作，确保所有客人被充分的关注和重视并及时礼貌的接待。确保达到入住率、平均房价和收入目标，以最大化客房收入。关注每日贵宾及会员预抵名表，提前对VIP房间进行检查，并在VIP抵达和离开时热忱接待。熟知房间类型、空余情况、出租率、价格类型，保证以上信息的准确性并传达员工周知，确保前厅人员每天都明了可卖房状态。监督和协助前台办理入住/退房手续。监督每日的价格结构，及时与收益经理、销售总监沟通，以保持预测的平均价格。定期检查备用金和交接班记录。监督员工严格遵守酒店钥匙系统的控制程序。在客房满房的情况下，与前厅部经理协调，将客人转移到另一家酒店，并做相应的搬迁帮助。对比酒店PMS报告，分析酒店客房入住率的走势，确保预测的准确性。与客房部紧密联系，以确保客人的特殊需要、各类用品的需要和其它与客房相关的需要能及时得到满足。保持各部门之间的紧密合作，确保对客服务的畅通，为客人提供额外或专门的服务。每日定期在大堂走动，与客人建立融洽的关系，提高客人满意度。回顾每日的会议和宴会情况，并将信息传达员工周知。确保严格执行客人的所有保密政策。协助前厅部经理管理各方面工作，在前厅经理缺席时代理其职位的工作职责。根据预算计划，协助前厅部经理进行收入预算的准备，回顾上一年的预算和实际结果，分析每月实际和预算差异。协助前厅部经理审查和更新前厅运营手册。协助前厅部经理进行培训需求分析，制定培训计划并有效执行。按照培训计划亲自为前厅部员工开展培训工作。监督并记录员工的实际工作表现，为工作表现评估做准备。监督并协助值班经理做好客人遗留物品管理，确保始终按照规定的程序进行。充分掌握应急程序知识，确保所有员工在任何时候都了解紧急程序。紧急状态下快速响应紧急呼叫。与前厅部经理保持紧密沟通，随时传达信息和细节。监督并确保部门设备的正确维护，及时报告故障或维修缺陷。完成前厅部经理和管理层交办的其他工作。任职要求学历背景：大专以上学历。工作经历：3年以上五星级酒店管理工作经验。具有良好英文口语、书写能力。具有较强的服务意识，良好的沟通、协调能力，有亲和力。熟练酒店PMS，熟练运用office办公软件，良好的写作能力。具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练。