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服务专员

4千-5千

许昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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许昌颂锦酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责中餐厅日常接待服务工作，包括点单、上菜、酒水服务等 2、保持餐厅环境整洁，按要求摆台及维护餐具卫生 3、及时响应顾客需求，处理简单客诉并向上级反馈 4、熟悉菜单内容及特色菜品，能进行基础推荐 5、协助完成每日开餐前准备及收餐后整理工作【岗位要求】 1、年龄16-28周岁，形象端正，身体健康 2、具备基础服务意识，有餐饮经验者优先 3、普通话流利，具备基本沟通表达能力 4、吃苦耐劳，有团队协作精神

企划策划

3.5千-6千

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1、负责酒店品牌推广、活动策划及执行，包括节假日促销、主题活动、会员营销等方案的制定与落地； 2、结合市场趋势及酒店定位，策划线上线下整合营销方案，提升品牌曝光度及客户粘性； 3、撰写创意文案及宣传物料内容，统筹设计、制作、投放等环节，确保传播效果； 4、监测并分析活动数据及行业动态，优化策划方案，定期提交效果评估报告； 5、协调内外部资源（如媒体、供应商、部门协作），推动项目高效执行。岗位要求 1、市场营销、广告学、传媒等相关专业优先； 2、3年以上企划策划经验，有酒店、文旅或快消行业经验者优先； 3、具备独立策划能力，熟悉新媒体运营、活动执行全流程及主流推广渠道； 4、创意突出，文字功底扎实，能熟练使用PPT、PS等基础工具； 5、逻辑清晰，抗压能力强，擅长跨部门沟通与资源整合。

宴会接待经理

5千-1.2万

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【岗位职责】 1、负责酒店宴会活动的接待、协调与执行工作，确保活动流程顺畅、客户需求得到满足； 2、与客户沟通宴会需求，包括场地布置、菜单选择、设备安排等，并提供专业建议； 3、协调酒店内部各部门（如餐饮、客房、后勤等）资源，确保宴会活动高效完成； 4、监督宴会现场服务，处理突发问题，确保活动顺利进行； 5、跟进客户反馈，优化服务流程，提升客户满意度； 6、协助制定宴会接待标准及服务规范，提升团队整体服务水平； 7、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够高效处理客户需求； 2、具备较强的组织协调能力，能够统筹多部门协作； 3、抗压能力强，能够灵活应对突发情况； 4、有酒店、餐饮或相关行业工作经验者优先； 5、形象端正，举止得体，具备良好的职业素养； 6、能够适应弹性工作时间。

营销总监

1万-2万

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【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、统筹管理酒店市场推广、品牌宣传、客户开发及维护工作，提升酒店市场占有率； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，优化营销策略，制定差异化竞争方案； 4、主导线上线下营销活动策划与执行，包括但不限于节日促销、会员活动、合作推广等； 5、维护与政府机构、企业客户、旅行社、OTA平台等关键合作伙伴的关系，拓展合作渠道； 6、管理营销团队，制定绩效考核标准，提升团队专业能力与执行力； 7、监控营销预算使用情况，确保投入产出比合理化。【岗位要求】 1、对酒店行业市场有深刻理解，具备敏锐的市场洞察力和商业嗅觉； 2、具备优秀的战略规划能力及落地执行能力，能独立完成营销方案设计与实施； 3、拥有较强的资源整合能力及商务谈判技巧，能高效开拓并维护客户关系； 4、具备团队管理经验，擅长激励与培养人才，推动团队目标达成； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受阶段性高强度任务； 6、创新意识强，对新媒体运营等新兴领域有实践经验者优先。

房务总监

8千-1万

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【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理，包括前厅部、客房部等，确保服务质量和运营效率达到公司标准； 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及绩效考核方案，合理控制成本，提升部门盈利能力； 3、监督和检查客房清洁、布草管理、设施维护等工作，确保客房卫生、安全及舒适度符合行业标准； 4、优化前厅接待、入住登记、退房结账等服务流程，提升客户满意度及酒店品牌形象； 5、负责房务部门员工的招聘、培训、排班及日常管理，打造高效、专业的服务团队； 6、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并制定预防措施，维护酒店声誉； 7、与其他部门（如销售、工程、餐饮等）协调合作，确保酒店整体运营顺畅。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉房务部门各环节的运营流程及标准； 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队绩效； 3、较强的沟通协调能力，能够妥善处理客户关系及跨部门协作； 4、注重细节，对服务品质有高标准要求，具备较强的成本控制意识； 5、具备良好的抗压能力及应变能力，能够高效解决突发问题； 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 7、对酒店行业发展趋势有敏锐洞察力，能够提出创新性改进方案。

客房部经理

5千-6千

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量符合酒店标准； 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度，优化部门运作效率； 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保客房环境整洁、设施完好； 4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工服务意识和专业技能； 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 6、控制客房部成本，合理管理物资消耗，降低运营成本； 7、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅。【岗位要求】 1、具备较强的管理能力和服务意识，能够高效组织团队完成工作任务； 2、熟悉酒店客房部工作流程及标准，有相关工作经验者优先； 3、具备良好的沟通协调能力，能够妥善处理客户及员工关系； 4、工作细致认真，责任心强； 5、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件

前厅部经理

6千-8千

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保前厅各项服务流程高效顺畅； 2、制定并执行前厅部的工作计划、服务标准及操作规范，提升服务质量； 3、监督前台接待等岗位的工作表现，及时解决服务过程中的问题； 4、协调与其他部门的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅； 5、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店形象和客户满意度； 6、负责前厅部员工培训及绩效考核，提升团队专业水平； 7、监控前厅部成本，合理控制物资消耗及人力成本；【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和团队管理能力，能够高效协调前厅各岗位工作； 2、熟悉酒店前厅运营流程及标准，了解行业发展趋势； 3、具备优秀的沟通能力和应变能力，能妥善处理客户投诉及突发事件； 4、工作细致认真，责任心强； 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 6、有酒店前厅相关工作经验者优先。

餐饮总监

8千-1万

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【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作，包括餐厅、宴会等区域的运营与服务标准制定； 2、制定并执行餐饮部门的年度经营计划、预算及成本控制方案，确保完成营收及利润目标； 3、监督餐饮服务质量，优化服务流程，提升客户满意度，处理重大客户投诉及突发事件； 4、负责餐饮菜单设计、菜品研发及定价策略，定期评估并调整以符合市场需求； 5、管理餐饮团队，包括招聘、培训、绩效考核及员工职业发展规划，提升团队专业水平； 6、协调与厨房、采购、财务等其他部门的合作，确保食材供应、成本核算及库存管理高效运行； 7、策划并执行餐饮促销活动、节日主题宴会及VIP接待方案，提升品牌影响力； 8、关注行业动态及竞争对手动向，提出创新性经营策略，保持市场竞争力。【岗位要求】 1、具备酒店餐饮管理相关经验，熟悉高端餐饮服务流程及运营模式； 2、出色的团队管理能力，能够有效激励员工并处理复杂人际关系； 3、较强的市场敏锐度，擅长成本控制、营收分析及预算管理； 4、优秀的沟通协调能力，能与各部门及外部供应商高效合作； 5、具备创新思维，能根据市场趋势调整经营策略； 6、抗压能力强，能适应高强度工作及灵活排班需求； 7、持有餐饮管理、酒店管理相关证书或学历者优先。

餐饮部经理

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【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，制定并执行部门工作计划，确保餐饮服务质量与经营目标的达成； 2、监督餐饮服务流程，优化服务标准，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件； 3、负责餐饮成本控制，包括食材采购、库存管理及人力成本核算，确保部门盈利目标； 4、组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识，定期评估员工表现并制定改进计划； 5、协调与其他部门（如前厅部、厨房部）的协作，确保运营顺畅； 6、策划并执行餐饮促销活动，开发新菜品及服务项目，提升市场竞争力； 7、确保餐饮部符合卫生、安全及环保相关法规要求，定期检查设施设备维护情况。【岗位要求】 1、具备较强的餐饮管理能力，熟悉酒店餐饮运营流程及服务标准； 2、优秀的团队领导与沟通协调能力，能够有效激励员工并处理突发问题； 3、具备市场敏感度，能够根据客户需求调整经营策略； 4、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作压力； 5、有相关餐饮管理经验者优先。

餐饮主管

5千-6千

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【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及现场协调，确保餐厅高效运转； 2、督导服务员执行标准化服务流程，处理突发客诉，提升客户满意度； 3、协助制定并落实餐厅销售计划，完成月度经营指标； 4、定期检查设施设备、餐具及环境卫生，确保符合酒店卫生安全标准； 5、组织员工培训，强化服务技能与产品知识，优化团队服务质量； 6、负责餐厅物资管理，控制损耗及成本，定期盘点库存并提交报表。【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业服务或管理经验，有领班/主管经验者优先； 2、熟悉中餐服务流程及标准，掌握基础餐饮成本控制方法； 3、具备较强的沟通协调能力，能高效处理客户需求及团队协作问题； 4、工作细致负责，执行力强，能适应倒班及高强度工作节奏； 5、无学历硬性要求，但需具备基础办公软件操作能力（如Excel、Word）。

市场传讯部经理

1万-1.2万

西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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岗位晋升

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企划策划

宴会接待经理

营销总监

房务总监

客房部经理

前厅部经理

餐饮总监

餐饮部经理

餐饮主管

市场传讯部经理

救生员

大堂酒廊-调酒师

人力资源部副理

厨房领班/高级厨师-饼房

高级厨师/厨师-兰州拉面

厨房领班/高级厨师/厨师-西热/西冷/亚热

高级厨师/厨师-备餐厨房

保安员

工程部技工

餐厅服务员（享悦中餐厅/咖啡厅）

公共区域服务员

洗衣房服务员

楼层服务员

礼宾部礼宾员